GUIDE COMMUNICATION #3

Gagner en agilité
relationnelle
Si il est naturel dans nos relations d'avoir des frictions de
communication ... appliquez la règle d'or qui consiste à
traiter les autres de la façon dont ils souhaitent être traité.
L'agilité relationnelle c'est prendre en compte votre
tendance comportementale et modifier subtilement votre
approche en fonction de votre interlocuteur et du
contexte.
Adaptation ne veut pas dire "imitation" mais simplement
ajustement, dans le sens de la carte du monde de l'autre,
tout en gardant votre singularité.

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 LES 3 ÉTAPES POUR GAGNER
EN AGILITÉ RELATIONNELLE

2. SO
E
TA YL

ID N I
EN NT
EN ST
L

TI ER
EM ON

FI
RT E S

ER LO
PO R

LE UT
M AÎT

ST EU
C
CO NN

YL R
CO

E
DE
1.

3. COMPARER ET
S'ADAPTER
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GUIDE POUR COMPRENDRE VOS

ET CAPTIVER
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GAGNER EN INFLUENCE
ET PERFORMANCE
ÉTAPE 1
SE CONNAÎTRE
"Pour gagner en flexibilité ou agilité relationnelle,
la première étape consiste à partir de soi"

Quel est mon style dominant et

secondaire ? Quel est mon mode de
communication privilégié ?
Quelles sont mes forces ? Quels sont
mes facteurs de motivation ?
Quels sont mes facteurs de stress et
axes de développement ?

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ÉTAPE 2
IDENTIFIER L'AUTRE
"Pour identifier rapidement votre interlocuteur,
3 étapes à suivre : Observer - Évaluer - Reconnaître ... "

OBSERVER
les indices vocaux, verbaux et visuels

ÉVALUER
Interagit-il plus en mode action ou
réflexion ?
Est-il plus orienté vers les tâches ou
vers les personnes ?

RECONNAÎTRE
Croiser vos observations avec les
deux axes du DISC pour ...

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ÉTAPE 3
S'ADAPTER ...
"en prenant en compte votre style comportemental et
celui de votre interlocuteur en termes de rythme et de
priorités vous allez décider des adaptations à réaliser"

Quelles sont nos similitudes ?

Quelles sont nos différences ?
Quelle est ma stratégie ?

Dans ce cadre,
je vous propose d'établir une
fiche comparative ...

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Fiche Comparative (vierge)

VOUS LUI
Style Style

Style comportemental : Style comportemental :

Orientation : Orientation :

Rythme : Rythme :
Priorité : Priorité :

Similitude(s) : Similitude(s) :
Différence(s) : Différence(s) :
Ses besoins :

STRATÉGIE

A suivre exemple ...

Fiche Comparative (exemple)

VOUS LUI
Style dominant Style influent

Style comportemental : Dominant Style comportemental : Influent

Orientation : Action / Extraversion Orientation : Action / Extraversion

Rythme : Rapide / Décisif Rythme : Rapide / Spontané

Priorité : Tâches / Résultats Priorité : Personnes

Similitude(s) : Action / vue d'ensemble Similitude(s) : Action / vue d'ensemble

Différence(s) : Tâches vs Personnes Différence(s) : Tâches vs Personnes
Ses besoins : nouer des relations,
approbation ...

STRATÉGIE

Des similitudes entre vos deux styles comportementaux au niveau orientation vont faciliter la
communication. La dimension opposée est l'orientation tâches / personnes. Votre style D
pouvant rentrer en conflit avec l'intérêt de votre interlocuteur vis-à-vis des personnes et des
sentiments. En tant que dominant, prenez le temps de développer la relation et soyez moins
directe en acceptant de temps en temps sortir du cadre de la conversation. Laissez-le parler en
faisant part de votre enthousiasme via un langage plus amical et quelques compliments.
En apprenant à vous connaître et en identifiant le style
comportemental privilégié de votre interlocuteur vous allez
devenir un peu mentaliste et surtout un caméléon proactif
capable de modifier subtilement quand c'est nécessaire
votre comportement.
Plus vous développerez votre agilité relationnelle, plus vos
relations vous considéreront comme une personne crédible
et de confiance.
C'est la flexibilité comportementale qui permet d'interagir
plus efficacement et de gagner en capacité d'influence.

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influence pour mieux communiquer
interagir, convaincre, manager, inspirer ...
je lance une série de guides et modes
d'emploi pour optimiser votre
communication.
Laissez-moi un commentaire d'intérêt et je
vous communique le lien en MP.

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