Indications Pédagogiques: 900 Entraînements À La Communication Professionnelle

900 entraînements à
la Communication Indications pédagogiques D2 / 11

professionnelle
Objectif général D : Réaliser un message à l’écrit
Degré de difficulté 2
Objectif intermédiaire 1 : Produire un message à l’écrit
1 : Produire un message adapté à un destinataire précis
Objectif opérationnel 1.0 : Produire un message simple

2.0 : Orienter le message vers un destinataire précis
3.0 : Produire un message plus complexe pour un
destinataire précis.
Pré-requis Etre capable d’écrire des phrases.
Nombre d’exercices
10
proposés
Exercice de synthèse D2 / 11 – 3.3
Remarques
éventuelles
Association de création pédagogique Euro Cordiale (a.s.b.l.) – Programme européen Leonardo da Vinci - www.euro-cordiale.lu
900 entraînements
à la communication Explications et exemple D2 / 11 – 1.1
professionnelle
Un message est une communication jugée importante, en général courte.
Comme pour une lettre ou un e-mail, il y a un expéditeur et un

destinataire.
En écrivant à un destinataire précis, il faut surtout avoir en vue la situation

sociale de celui à qui vous écrivez, à quel point vous le connaissez, sa place
dans la hiérarchie etc. Prenez en considération tous ces facteurs afin de choisir
le style qui convient.
Le message comprend en général une formule initiale (Monsieur,

Madame, Cher(ère) ami(e)..), le corps du message et la signature.
Par exemple, vous laissez ce message à votre collège de travail dans

son casier :
Chère Julie,
Viens prendre un pot dans notre nouvel appartement, samedi

soir, le 23 vers 21 heures. Pierre et Claire viennent aussi
ainsi que les Martin. On a un bon DVD à passer !
À bientôt
Emilie
900 entraînements D2 / 11 – 1.2
à la communication Entraînement
professionnelle Eval.:
Vous aimez beaucoup faire du vélo et vous voulez partager ce plaisir

avec d’autres personnes. Vous demandez des renseignements (cotisation,
programme d’activité, etc.) pour vous inscrire à un club de cyclisme. Ecrivez
un e-mail au club :
Bicyclub de France
9, place de la Paix
F-75012 PARIS
bicyclub@web.net
MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR

OU CONSULTEZ LE CORRIGE D2/11 – 1.2
900 entraînements
à la communication Corrigé à titré indicatif D2 / 11 – 1.2
professionnelle
Vous aimez beaucoup faire du vélo et vous voulez partager ce plaisir

avec d’autres personnes. Vous demandez des renseignements (cotisation,
programme d’activité, etc) pour vous inscrire à un club de cyclisme. Ecrivez
un e-mail au club :
Bicyclub de France
9, place de la Paix
F-75012 PARIS
bicyclub@web.net
Bonjour,
J’aime beaucoup le vélo et j’aimerais

partager ce plaisir avec d’autres personnes.
Pouvez-vous m’envoyer les conditions
d’inscription et éventuellement votre
programme d’activité pour la saison.
Avec mes remerciements
Denis Paulus
Vous êtes reçu(e) dans un stage de qualification professionnelle. Vous

avez passé déjà une semaine dans l’entreprise.
Écrivez une lettre à votre ami(e) pour lui parler de cette première
semaine et pour l’inviter chez vous.
MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR

900 entraînements
à la communication Corrigé à titré indicatif D2 / 11 – 1.3
professionnelle
Vous êtes reçu(e) dans un stage de qualification professionnelle. Vous

avez passé déjà une semaine dans l’entreprise.
Écrivez une lettre à votre ami(e) pour lui parler de cette première
semaine et pour l’inviter chez vous.
Cher Paul,
Le stage se passe très bien. Les collègues sont très sympas.

Quant au chef, il nous aide et il semble gentil avec tout le
personnel. Je crois que faire ce genre de travail me plairait bien.
J’ai beaucoup de choses à te raconter. Viens me voir samedi à
19 h, on se fera un petit dîner à la maison. N’apporte rien, je
m’occupe de tout.
Jean
professionnelle Eval. :
Écrivez une lettre à votre ami(e)

italien(ne). Il (elle) va passer dix
jours dans votre ville au mois d’août.
Vous avez déjà organisé le

programme de son séjour. Décrivez-
lui ce programme et donnez-lui des
informations utiles.
MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR.

Vous écrivez à votre ami(e) bulgare pour lui annoncer votre arrivée en
Bulgarie et demander des renseignements divers.
Soyez très précis(e) sur votre heure d’arrivée, le nom de l’aéroport et le
numéro du vol.

900 entraînements
à la communication Corrigé à titre indicatif D2 / 11 – 1.5
professionnelle
Vous écrivez à votre ami(e) bulgare pour lui annoncer votre arrivée en
Bulgarie et demander des renseignements divers.
Soyez très précis(e) sur votre heure d’arrivée, le nom de l’aéroport et le
numéro du vol.
Chère Ivana,
Comme prévu j’arrive le 10.04.07 à Sofia vol N° FR 356 en provenance de

Paris. L’heure du départ de mon avion est 13h15, heure de Paris, et l’heure
de l’arrivée est 15h45, heure de Sofia. Quel temps fait-il à Sofia ? Dois-je
emporter des vêtements chauds ? Est-ce que tu peux venir me chercher à
l’aéroport ?
Amicalement,
Fabienne
900 entraînements
à la communication Explications et exemple D2 / 11 – 2.1
professionnelle
De façon spontanée, vous ne parlez pas de la même façon quand vous vous
adressez à un enfant, à votre mari ou à votre femme, à votre chef, à votre mère, à un ou
une amie, etc.
Vous ADAPTEZ ce que vous dites en fonction de la personne à qui vous vous adressez.
Cette personne, c’est le destinataire.
Vous le savez, la façon d’écrire et la formule que vous employez dans une lettre
sont différentes selon les destinataires..
Voici quelques formules finales :
- Salut et à demain !
- Avec mes salutations.
- Avec mes sincères salutations.
- Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments

reconnaissants.
- Veuillez croire, Monsieur le Ministre, en l’assurance de ma profonde

considération.
?
Quand on écrit un message à un destinataire précis il faut adapter son
? ?
style au destinataire.
? ?
Réécrivez les réponses aux questions de façon moins familière.
1. Comment faire pour trouver du boulot ?
- Y’a qu’à lire les petites annonces.
2. J’ai eu le cafard pendant tout le week-end.
- T’avais qu’à venir nous voir.
3. Comment je vais faire avec ces valises quand je serai à la gare ?
- T’auras qu’à nous téléphoner.
4. Comment je vais bien pouvoir faire pour payer mon loyer ?
- T’as qu’à te débrouiller.

900 entraînements
professionnelle
1. Tu devrais consulter les petites annonces.
2. Tu aurais dû venir nous voir.
3. Téléphone-nous et nous viendrons te chercher.
4. Là, il faudra te débrouiller
900 entraînements D2 / 11– 3.1
Vous écrivez à votre chef pour lui demander l’autorisation de pouvoir prendre 2
jours de congé pour convenances personnelles.
Attention c’est au chef que vous écrivez !

900 entraînements
professionnelle
Vous écrivez à votre chef pour lui demander l’autorisation de pouvoir prendre 2
jours de congé pour convenances personnelles.
Attention c’est au chef que vous écrivez !
Mme Andrée BULLOT Barjac, le 1er septembre 2015

20, rue de la Liberté
F-14620 BARJAC
A l’attention de M. LEMAITRE
Responsable du personnel
Monsieur,
Devant me rendre à 300 km d’ici pour des raisons familiales

importantes, je sollicite l’autorisation de prendre 2 jours de congé sans
solde, le mardi 15 et le mercredi 16 septembre.
En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d’agréer,
Monsieur le Responsable du personnel, l’expression de mes salutations
respectueuses.
Andrée BULLOT
Vous écrivez une courte lettre au directeur de votre entreprise pour lui demander un
rendez-vous. En effet, vous souhaitez lui proposer des améliorations au niveau de votre
poste de travail.

900 entraînements
professionnelle
Vous écrivez une courte lettre au directeur de votre entreprise pour lui demander un
rendez-vous. En effet, vous souhaitez lui proposer des améliorations au niveau de votre
poste de travail.
Mme Laure DUCHEMIN Argemor, le 17 septembre 2015

6, rue des Peupliers
F-27300 ARGEMOR
A l’attention de Mme LAGLOIRE

Directrice de l’entreprise LAGLOIRE
Madame la Directrice,
Je me permets de solliciter de votre part un rendez-vous. En effet,

j’ai découvert des possibilités intéressantes et peu coûteuses pour
améliorer mon poste de travail.
En vous remerciant de l’attention que vous avez porté à ma

demande, je vous prie de croire, Madame la Directrice, en l’assurance
de toute ma considération.
Laure DUCHEMIN
900 entraînements D2 / 11 - 3.3
Vous êtes la mère de Jean. Vous avez reçu une lettre d’invitation de la directrice
de l’école. Elle vous invite à assister à la réunion de rentrée. Vous êtes empêchée d’y
aller. Vous écrivez une courte lettre dans l’ordre suivant :
1. Vous confirmez que vous avez bien
reçu la lettre.
2. Vous exprimez un problème.
3. Vous vous excusez.
4. Vous exprimez l’intention de prendre
des informations par la suite.
5. Vous saluez.

900 entraînements
à la communication Corrigé à titre indicatif D2 / 11 - 3.3
professionnelle
Vous êtes la mère de Jean. Vous avez reçu une lettre d’invitation de la directrice
de l’école. Elle vous invite à assister à la réunion de rentrée. Vous êtes empêchée d’y
aller. Vous écrivez une courte lettre dans l’ordre suivant :
6. Vous confirmez que vous avez bien
reçu la lettre.
7. Vous exprimez un problème.
8. Vous vous excusez.
9. Vous exprimez l’intention de prendre
des informations par la suite.
10. Vous saluez.
Mme Erika LENOIR Valenciennes, le 15 septembre 2015

17, rue du Pont
F-59300 Valenciennes
Madame la Directrice,
Mon mari et moi avons bien reçu votre lettre concernant la réunion
de rentrée ; or il nous sera impossible d’y assister, étant donné que nous
travaillons tous les deux le samedi matin. Nous vous prions de bien
vouloir nous en excuser.
Sachez que nous le regrettons vivement. Afin de recevoir des
informations sur la vie à l’école et le programme de cette année, nous
pensons prendre très prochainement rendez-vous avec la maîtresse de
Jean.
Sincères salutations
900 entraînements D2 / 11 - 3.4
à la communication Exercice de synthèse
Vous avez reçu une lettre des Allocations Familiales vous demandant de remplir un questionnaire et de
joindre le certificat de scolarité de votre enfant. La rentrée scolaire n’a pas encore eu lieu. Votre fils n’a
donc pas encore son certificat de scolarité. Il l’aura début septembre, après la rentrée des classes. Vous
comptez sur l’allocation de rentrée scolaire et pour être sûr(e) de la recevoir, vous écrivez à la Caisse
d’Allocations Familiales. Vous leur dites que vous envoyez le questionnaire rempli mais que vous
enverrez le certificat de scolarité après la rentrée de votre fils.

900 entraînements
à la communication Corrigé à titre indicatif D2 / 11 - 3.4
professionnelle
Vous avez reçu une lettre des Allocations Familiales vous demandant de remplir un questionnaire et de
joindre le certificat de scolarité de votre enfant. La rentrée scolaire n’a pas encore eu lieu. Votre fils n’a
donc pas encore son certificat de scolarité. Il l’aura début septembre, après la rentrée des classes. Vous
comptez sur l’allocation de rentrée scolaire et pour ne pas risquer de ne pas la recevoir, vous écrivez à
la Caisse d’Allocations Familiales. Vous leur dites que vous envoyez le questionnaire rempli mais que
vous enverrez le certificat de scolarité après la rentrée de votre fils.
Madame Dominique FABRE Boulogne, le 22 août 2015

29, rue Victor Hugo
F-92100 BOULOGNE
N° allocataire : 1955 12 04 087
Caisse d’Allocations Familiales
Madame, Monsieur,
Veuillez trouver ci-joint le questionnaire rempli pour l’année scolaire

2015/2016, pour mon fils Louis FABRE. Il poursuit sa scolarité.
Cependant, la rentrée ayant lieu seulement le 6 septembre, il ne dispose pas

encore de son nouveau certificat de scolarité. Nous vous enverrons le certificat de
scolarité dès que la rentrée des classes aura eu lieu, après le 6 septembre.
En vous remerciant de l’attention que vous avez bien voulu porter à ma lettre, je
vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Dominique FABRE

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900 entraînements à

la Communication Indications pédagogiques D2 / 11

Objectif général D : Réaliser un message à l’écrit

Objectif intermédiaire 1 : Produire un message à l’écrit

1 : Produire un message adapté à un destinataire précis

Objectif opérationnel 1.0 : Produire un message simple

Pré-requis Etre capable d’écrire des phrases.

Exercice de synthèse D2 / 11 – 3.3

Un message est une communication jugée importante, en général courte.

Comme pour une lettre ou un e-mail, il y a un expéditeur et un

En écrivant à un destinataire précis, il faut surtout avoir en vue la situation

Le message comprend en général une formule initiale (Monsieur,

Par exemple, vous laissez ce message à votre collège de travail dans

Viens prendre un pot dans notre nouvel appartement, samedi

Vous aimez beaucoup faire du vélo et vous voulez partager ce plaisir

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Vous aimez beaucoup faire du vélo et vous voulez partager ce plaisir

J’aime beaucoup le vélo et j’aimerais

Avec mes remerciements

Vous êtes reçu(e) dans un stage de qualification professionnelle. Vous

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Vous êtes reçu(e) dans un stage de qualification professionnelle. Vous

Le stage se passe très bien. Les collègues sont très sympas.

Écrivez une lettre à votre ami(e)

Vous avez déjà organisé le

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Comme prévu j’arrive le 10.04.07 à Sofia vol N° FR 356 en provenance de

Voici quelques formules finales :

- Avec mes salutations.

- Avec mes sincères salutations.

- Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments

- Veuillez croire, Monsieur le Ministre, en l’assurance de ma profonde

1. Comment faire pour trouver du boulot ?

- Y’a qu’à lire les petites annonces.

2. J’ai eu le cafard pendant tout le week-end.

- T’avais qu’à venir nous voir.

3. Comment je vais faire avec ces valises quand je serai à la gare ?

- T’auras qu’à nous téléphoner.

4. Comment je vais bien pouvoir faire pour payer mon loyer ?

- T’as qu’à te débrouiller.

MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR.

1. Tu devrais consulter les petites annonces.

2. Tu aurais dû venir nous voir.

3. Téléphone-nous et nous viendrons te chercher.

4. Là, il faudra te débrouiller

Attention c’est au chef que vous écrivez !

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Attention c’est au chef que vous écrivez !

Mme Andrée BULLOT Barjac, le 1er septembre 2015

Devant me rendre à 300 km d’ici pour des raisons familiales

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Mme Laure DUCHEMIN Argemor, le 17 septembre 2015

A l’attention de Mme LAGLOIRE

Je me permets de solliciter de votre part un rendez-vous. En effet,

En vous remerciant de l’attention que vous avez porté à ma

MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR.

Mme Erika LENOIR Valenciennes, le 15 septembre 2015

MONTREZ VOTRE TRAVAIL AU FORMATEUR.

Madame Dominique FABRE Boulogne, le 22 août 2015

N° allocataire : 1955 12 04 087

Caisse d’Allocations Familiales

Veuillez trouver ci-joint le questionnaire rempli pour l’année scolaire