Gestion de l’environnement professionnel Faculté des sciences de Gabès

Chapitre II : Les nouveaux métiers

Le progrès technologique a entraîné un essor des métiers du tertiaire, de plus en plus

nombreux et qualifiés. L’ensemble des métiers évoluera également sous l’influence du
numérique. Avec l’industrie du futur, les métiers industriels devront allier compétences
techniques et compétences technologiques. La généralisation de l’intelligence artificielle
cognitive et la robotique vont transformer en profondeur les métiers existants et en créer de
nouveaux. Les métiers de l’avenir sont également des métiers basés sur internet.

I- Les nouveaux métiers de l’internet

1- L’infopreneuriat

L’infopreneuriat fait partie des nouveaux métiers de l’internet. Il est l’un des plus rentables
puisqu’il évolue dans l’industrie des produits dématérialisés. C’est-à-dire la vente de produits
d’informations au format vidéo, audio, document, logiciel, web, conférences…

a- Présentation :

Autrement dit des produits qui s’exécutent et / ou se téléchargent sur internet. La rentabilité
de l’infopreneuriat est énorme.

L’infopreneur est une personne, qui, soit:

 Collecte des informations diverses sur internet ou a des connaissances et des

compétences dans un domaine précis et les partage avec une communauté sur internet
sous formes de formations.
 Partage une expérience vécue pour aider d’autres personnes à progresser dans ce
même domaine

 L’infopreneuriat est l’art de vendre son savoir.

 Qui a le profil d’un infopreneur ? Les professionnels en coaching, les enseignants, les
formateurs, les consultants, ou tout simplement toute personne qui a vécu des
expériences et qui veut les partager avec les autres. Cette personne doit faire preuve
d’empathie.

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b- Différences entre l’infopreneuriat et l’entrepreneuriat

 L’entrepreneuriat consiste à :

 Créer une activité économique qui est source de valeur ajoutée.

 Il nécessite des moyens de financement, une équipe à embaucher, du matériel….

 Et engendre évidemment des coûts

 L’infopreneuriat est :

 une activité qui a pour objectif de créer de la valeur sans engendrer des coûts.

 Il suffit d’avoir un pc, une connexion internet, un micro et des soft skill’s et le tour est
joué.

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c- Compétences requises
 Savoir matérialiser l’information: la mettre sur un support

 Maîtriser la rédaction web

 Maîtriser la création de blog, de contenu, l’enregistrement des vidéos…

 Savoir créer des chat rooms sur clubhouse pour expliquer le contenu

 Maîtriser le story telling , les techniques de communications

 Développer l’empathie surtout dans le cas où il s’agit de partage d’expériences

 La passion

d- Infopreneuriat et dropshipping

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 Le dropshipping consiste ainsi à conclure une vente directe entre un fournisseur et un

client en passant par un intermédiaire : « le e-commerçant »

 Le dropshipping est une forme du « e-commere »

 Le e-commerçant se charge de la promotion des biens d’un producteur/fournisseur

 Le e-commerçant reçoit les commandes clients qu’il transmet au fournisseur qui a son
tour assure la livraison au client

 Le e-commerçant bénéficie d’une commission sur chaque vente conclue.

L’infopreneur peut combiner entre l’infopreneuriat et le dropshiping:

Exemple: si l’infopreneur est passionné de guitare et assure des cours de guitare, il peut faire
en parallèle la promotion d’une marque de guitare et être payé ainsi pour chaque vente de
guitare réalisée.

e- Le community manager :

Le community manager est l’un des métiers qui doit sa naissance à la montée de l’utilisation
d’internet et des réseaux sociaux. Le métier de community manager consiste à gérer des
communautés sur les réseaux sociaux, de pratiquer la veille, de fidéliser les clients
d’entretenir la « e-réputation » de la marque, acquérir de nouveaux clients, et de développer
une stratégie social média.

Pour ce faire, le community manager doit être doté de certaines compétences :

 Connaissance et maîtrise des principaux réseaux sociaux.

 Maitrise de son sujet au sein de sa communauté

 Culture du web

 Elaboration des stratégies de communication sur les réseaux sociaux (selon poste)

 Animer et fédérer des communautés

 Communication de crise

 Capacité et qualité rédactionnelles

 Gestion de contenu
 Veille, et bonne connaissance des outils principaux d’analyses de statistiques et de
gestion des réseaux sociaux…
 création de blogs sous Wordpress
 Langages HTML, CSS et PHP

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 Photoshop
 Montage vidéo

II- Les nouveaux métiers de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle selon le dictionnaire Larousse est l’ensemble des théories et des
techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence
humaine.

Selon un article publié à l’occasion du forum de Davos, les entreprises employant

l’intelligence artificielle ont vu leur chiffre d’affaire augmenter de 38%.

a- Le designer de personnalité

La mission principale du designer de personnalité est de définir les algorithmes et

l’architecture des programmes d’IA utilisés par l’entreprise. Il est également chargé de
concevoir les personnalités des robots et des assistants virtuels. Il fait ainsi en sorte de faciliter
la tâche des équipes de développement, chargées de créer des solutions d’IA intelligentes et
exceptionnellement adaptées aux besoins des consommateurs.

Autrement dit, ce métier consiste à développer des personnalités virtuelles qui jouent le rôle
d’assistants capables d’interagir avec les Hommes de manière spontanée.

b- Le développeur Data en intelligence artificielle

L’intelligence artificielle s’alimente de données multiples pour assurer son fonctionnement, ce

qui rend la collecte d’informations et sa gestion essentielle pour son fonctionnement et son
amélioration, d’où le métier de développeur Data en intelligence artificielle. Pour l’exercer, il
est utile d’avoir des compétences en Big Data, mais également en programmation et
en machine learning.

f- D’autres nouveaux métiers

 Développeur full stack

Le Développeur Full Stack, aussi appelé "développeur à tout faire" est un développeur
informatique capable de maîtriser un ensemble de compétences du développement et de la
programmation. Back, front, expérience utilisateur, architecture. Le développeur full-
stack peut travailler sur un projet complet, de son début jusqu'à sa fin. C’est un informaticien

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qui dispose de compétences nécessaires pour agir à tous les niveaux techniques de la pile des
différentes couches constituant une application informatique, à savoir:

 l'infrastructure matérielle et le système d'exploitation

 les bases de données
 le back-end
 le front-end
 etc.

Les professionnels du développement full stack JS sont devenus de plus en plus nombreux ces
dernières années. En effet, les startups et les petites entreprises voient un grand intérêt à
n'embaucher qu'un seul développeur "touche-à-tout", maîtrisant l'ensemble des couches d'une
application, plutôt que de recruter plusieurs programmeurs spécialisés.

Enfin, pour conclure, il faut noter que les nouveaux métiers liés à l’ascension d’internet, de
l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies sont de plus en plus nombreux (développeur des
systèmes embarqués, UX/UI design….), ouvrant ainsi les horizons devant les jeunes diplômés en
élargissant l’éventail des métiers possibles et en leur offrant un choix de carrière plus large pourvu
qu’ils soient dotés des compétences nécessaires.

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