Patricia Stalder
36 b rue jeanne d’Arc
57570 Gavisse
Mobile:06.83.17.80.43
13 mai 1975
2 garçons 20 et 17 ans
pstalder@orange.fr
COMPETENCES
 Création et réalisation de décor
 Développement d’Animations
commerciales et promotionnelles
 Réalisation d’implantations
merchandisings
 Gestion complète d’un centre de
profit,
 Définition de plans et de budget
commerciaux et marketings
 Analyse, reporting et suivi des
Indicateurs de performance KPI
 Gestion comptable et RH
 Veille concurrentiel/opportunité
niches
 Gestion des
stocks/démarque/marge(IP)
 Développement communication /
réseaux sociaux
 leadership : gérer , recruter
former et animer les équipes
 optimisation du service client
( carte fidélité, soirée VIP…)
 Garant de l’application des
concepts ,des procédures et de l
argumentation commerciale
Informatique
 Logiciels bureautiques
Pack Microsoft (Excel, Word
Publisher et Powerpoint)
 Logiciel CRM EBMS
 Logiciel plan VISIO
Langues
 Allemand : courant
 Anglais :bon niveau
 Luxembourgeois : notion
Apprentissage en cours
Compétence +
 Présidente de l’association Toy’s
Impact
Création de salon passion
Exposition diverses
 Conseillère Municipale de Gavisse
Gestion de la décoration et du
fleurissement du village
FORMATION
 2006 Conseillère en image
OPTIMUM IMAGE à NICE
 1995 niveau BTS action
Commerciale PIGIER à Met1992
 BAC D Lycée Schumann à Metz
Directrice Commerciale et marketing
22 ans d’Expérience en Retail et 4 ans en événementiel
PARCOURS PROFESSIONNEL
-Depuis Avril 2018 Directrice Commerciale et marketing Manifestations organisées
Metz Evénement GROUPE GL EVENTS
Parc exposition de Metz Métropole
-Membre du Comité de direction de Metz Evénement
- Gestion du portefeuille d’évènements : Foire, Habitat, Immobilier, Chasse, créativa-chocolat
Pour un CA de 4.5K€
-Membre des comités de travail au développement des événements et des foire au sein du groupe GL events .
-Création et élaboration de nouveau concept de salon .
-Gestion complètes des événements ( budget, stratégie marketing , communication et commerciaux)
-Réalisation des plans d’implantations ( Visio).
-Interface avec les services supports : technique, communication et ADV
-Gestion et Optimisation du portefeuille client B2B et 2oC (EBMS)
-Création et optimisation des procédures de démarchages commerciales
-Réalisation de partenariats commerciaux et sponsorings
-Janv.2010- mars 2018 Gérance du centre beauté Yves Rocher au CC Auchan Semécourt
1.5K€ 10 personne
-Restructuration de l’implantation magasin et merchandising
-RH : Redéfinition des organigrammes et des missions des équipes de ventes magasin et Cabine
-Gestion comptable
-Elaboration des budgets et plan d’action
-Contrôle et analyse des comptes d'exploitations et des indicateurs de performance (KPI)
-Elaboration d’opération marketing- service client , commerciale et de communication autonome
- Membre du bureau de l’association des commerçants Galerie CC Auchan .( Réalisation d 'animation galerie/ booster
le trafic et la notoriété et fédérer tous les commerces )
-Déc. 2008- janv. 2010 Double Gérance Yves rocher Mondelange et St Avold
800 K€ 6 personnes et 900K€ 7personnes
Groupe Yves Rocher récoltant/fabricant/distributeur)
-Reprise en main des magasins anciennement fond propre
-Restructuration complète RH, mission, comptabilité, stock, animation ….
-Re-sensibilisation des équipes au concept et procédures Yves Rocher.
-Avril 2001-oct 2008 Directrice Parfumerie SEPHORA, Groupe LVMH, SEPHORA
13 personnes CA 5K€
-Création du magasin (implantation, retro planning, inauguration, merchandising, stock, recrutement…)
-Gestion stock ( IP, Démarque, commande)
-Respects des procédures(concept, normes, sécurité, caisse)
-Spécificité Luxembourg :-Création d'une politique de prix et d'Animation et de service client
-Élaboration d'une Coordination inter-magasin
-Développement de l’implantation de la marque
-Négociation en direct avec les marques Benelux( promotion-animation, merchandising)
En 2002 : Mission d accompagnement et d'aide à l implantation du 1 er magasin SEPHORA en Allemagne à
COLOGNE (intégration des équipes/formation concept et procédure SEPHORA)
Oct.1999-Août 2001 Directrice magasin Sephora Thionville CV
8 personnes CA 3K€
-Accompagnement dans l apprentissage des procédures et du concept SEPHORA suite à intégration des équipes
Marie Jeanne Godart compliqué avant mon arrivé
-Prise en main du poste de directrice et de toutes les missions qui lui incombe
-Mission SEPHORA NANCY 2 mois / procédure et stock remise à plat
-Mission SEPHORA METZ Serpenoise 2 mois /stock et restructuration RH
Mars 1999- sept 1999 Responsable de rayon Sephora CC Géric
8 personnes CA 4k€
.-Gestion complète de l univers parfum et soin : 3 conseillères de vente, CA 1.2k€
-Suite au départ de la directrice , relais sous la tutelle des services centraux de la direction du magasin
Aout 1999 mission au Magasin pilote de la marque SEPHORA au siège de Bbigny
Elaboration des plans d'implantation merchandising de la nouvelle Gamme SEPHORA /taille magasin
DIVERS /CENTRES D’INTERETS
Marche
Bricolage /décoration /Création artistique
Oct.1997-fév1999 Conseillère de vente parfum SEPHORA
CC Auchan Luxembourg Kirchberg 1 er SEPHORA Hors France
- Apprentissage du concept et des procédures SEPHORA
-Apprentissage du métier de conseillère parfum /soin
Janv.1997-Sept.1997 Secrétaire administratif et accueil kart'in land
-Participation à la création de l’entreprise ,
-Gestion de la partie administrative pour le directeur qui était allemand :
-Traduction des documents commerciaux
-Gestion des plannings, relais avec la comptabilité et la gestion de paye
-Gestion de le trésorerie, des caisses, remise en banque
-Accueil des clients et création d'action commerciale (concours, démarchages CE ...)
Job Etudiant :
Avr.1996-Déc1996 IKM ( Karting) à Augny
Réceptionniste/accueil des visiteurs pour les inscriptions
et gestion bar ( service , stock , caisse)
Juin1995-Avr.1996 Discothèque L’étoile à Augny
Vestiairiste /barman
Juin 1995-Mars1996 PIMKIE à Metz
Juil.1994-Sept1994 Vendeuse, gestion des livraisons et de la mise en rayon