BEDOUNGUE GABRIEL ARNOLD SWAZZIE

ASSURANCE
swazziebedoungue@gmail.com
682783709 / 691488227
DOUALA - PK12
15 OCTOBRE 1992
CAMEROUNAISE

PROFIL EXPERIENCE PROFESIONNELLE

Diplômé et formé en Assurance, je suis ouvert; à toute

proposition et opportunité d’un stage/emploi. Mon
CHARGÉ DE LA CLIENTÈLE AU CABINET
précédent emploi m’a permis d’acquérir de solides
D’ASSURANCES ET DE CONSEILS.
compétences et prouver mon niveau d’adaptation et
d’apprentissage. Créatif, rigoureux et dynamique, je JUILLET -SEPTEMBRE 2021
souhaite mettre mes compétences à profit pour DOUALA- CAMEROUN
soutenir vos équipes.

❖ Accueillir et renseigner la clientèle

FORMATION ❖ Gérer les comptes bancaires d’un
portefeuille client
2021- 2022 2013 - 2014 ❖ Vendre des produits et des services adaptés
BTS EN ASSURANCES PROBATOIRE A4 ESPAGNOL)
IUC aux besoins des consommateurs
COLLEGE BILINGUE DU SOLEIL
❖ Réaliser des actions de prospection pour
2014- 2015 apporter de nouveaux clients à l’entreprise
BACCALAURÉAT A4ESPAGNOL ❖ Fidéliser sa clientèle
LYCÉE DE NDOG-HEM PK12 ❖ Assurer le suivi du fichier client en le tenant
régulièrement à jour.
COMPÉTENCES

❖ Leadership d’équipes CRYSTAL ASSURANCES SARL ASSISTANT À LA

❖ Sens de l’écoute
❖ Conception structurelle PRODUCTION DES CONTRATS D’ASSURANCE
❖ Dispose d’une aisance
❖ Être en mesure de AUTOMOBILE.
relationnelle
conseiller et de négocier
❖ Sait faire preuve d’empathie
avec la clientèle JUIN - AOÛT 2020
pour déceler les besoins de
❖ Supporter la pression et DOUALA- CAMEROUN
chacun de ses clients
gérer les relations parfois
❖ Aime relever des défis pour
conflictuelles.
atteindre des objectifs précis
❖ Maîtrise les outils
❖ Assure le suivi des contrats de la
bureautiques.
conception jusqu’au renouvellement de
police
LANGUES ❖ Traite les devis et monte les dossiers clients
❖ Gère les dossiers
Français ❖ Évalue, instruit et règle les dossiers sinistres
Anglais ❖ Analyse les déclarations
❖ Suit les directives de sa hiérarchie pour
développer l’efficacité, la qualité des
INTÉRÊTS opérations et le service client
❖ Valide les règlements des dossiers
❖ Participe aux travaux d’assainissement du
portefeuille (Résiliations après sinistres)

SPORT VOYAGE MUSIQUE CINÉMA