Date de calcul

SMARTPHONE 2 décembre 2022

CALCU L D E L’I NDI C E DE Nom ou marque

commerciale du fournisseur
RÉPA R A B ILI TÉ E T P RÉ SE NTATION HONOR

DES PA R A MÈ TRE S AYANT PER MIS Adresse du fournisseur

34 Rue Guynemer, 92130, Issy-
DE L’ ÉTA B LI R Les-Moulineaux

Référence du modèle donnée

FICHE D’IN FORM AT I ON À T RANS MET T RE AUX DEM A NDEUR S
par le fournisseur
(cf. Arti cle L . 541- 9-2 du Code de l’en vironn e me n t)
Rambo-N21D

Total des
Note du Coefficient Note du
notes des
Critère Sous-critère sous-cri- du sous- critère sur
critères
tère sur 10 critère 20
sur 100
1.1 Durée de disponibilité de la documentation
Critère 1 :
technique et relative aux conseils d’utilisation et 5,8 2 11,5
DOCUMENTATION
d’entretien

2.1 Facilité de démontage des pièces de la liste 2* 8,3 1

Critère 2 :
DÉMONTABILITÉ,
2.2 Outils nécessaires (liste 2) 10,0 0,5 17,8
ACCÈS, OUTILS,
FIXATIONS
2.3 Caractéristiques des fixations entre les pièces
9,0 0,5
de la liste 1** et de la liste 2

3.1 Durée de disponibilité des pièces de la liste 2 4,5 1

Critère 3 : 3.2 Durée de disponibilité des pièces de la liste 1 7,5 0,5

DISPONIBILITÉ
11,0 80,3
DES PIÈCES
DÉTACHÉES 3.3 Délais de livraison des pièces de la liste 2 5,5 0,3

3.4 Délais de livraison des pièces de la liste 1 5,3 0,2

Critère 4 :
4. Rapport prix des pièces de la liste 2 sur prix de
PRIX DES PIÈCES 10,0 2 20,0
l’équipement neuf
DÉTACHÉES

5.1 Informations sur la nature des mises à jour 10,0 1

Critère 5 :
CRITÈRE 5.2 Assistance à distance sans frais 10,0 0,5 20,0
SPÉCIFIQUE

5.3 Possibilité de réinitialisation logicielle 10,0 0,5

NOTE DE L’INDICE SUR 10 8

*liste 2 : liste des 3 à 5 pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont la casse ou les pannes sont les plus fréquentes ;
**liste 1 : liste de 10 autres pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont le bon état est nécessaire au fonctionnement de l’équipement.