Tout a commencé en 1828, quand Pierre-François-Pascal Guerlain a ouvert sa première boutique à

Paris, rue de Rivoli. Il se lançait dans les parfums et les soins de la peau, et c'est là que la magie de
Guerlain a commencé.
La famille Guerlain a transmis son savoir-faire de génération en génération, chaque successeur de
la famille contribuant à l'art olfactif de la marque. De Pierre-François-Pascal Guerlain et sa
Cologne Impériale, à Aimé Guerlain avec le célèbre Jicky, puis Jacques Guerlain nous offrant le
Shalimar, et enfin, Jean-Paul Guerlain avec Habit Rouge…Tout avant l'acquisition par LVMH.
Du coup on peut trouve l'ADN de Guerlain, c’est la raffinement intemporel, l’audace créative.
C’est «une impératrice moderne, Parisienne jusqu’au bout des ongles».
（C'est la quête ultime de Guerlain pour les matières premières et les formules olfactives qui a fait
de La Guerlinade un terme indépendant dans le cœur des passionnés, signifiant "le sceau sensuel
des créations Guerlain".）
Les « nez » Guerlain n’ont eu de cesse d’innover, de précéder les tendances, d’avoir une vraie
vision du futur. « Jicky » associe harmonieusement les matières premières naturelles à des
éléments de synthèse, ce qui lui vaut le titre de premier parfum moderne. Et Samsara, c’est le
premier boisé féminin (relief de santal, accompagné de jasmin et d’ylang-ylang).
Je vais vous emmener à travers l'évolution fascinante de l'image de marque de Guerlain au fil des
ans. Elle a subi une transformation remarquable depuis ses débuts pour devenir un géant mondial
du luxe. La capacité de la marque à équilibrer tradition et innovation, ses engagements envers la
durabilité et son attrait moderne et diversifié font de Guerlain une icône intemporelle et toujours
en évolution dans l'industrie de la beauté.
1: la beauté, l’élitisme et la noblesse(1828 - Fin du XIXe siècle)
L'histoire de Guerlain a commencé avec la passion de Pierre-Francois-Pascal Guerlain pour la
recherche et l'invention de produits de beauté pour sublimer les femmes. Ensuite, la création de
l'Eau de Cologne Impériale a établi son image comme un symbole de tradition et de luxe,
consolidant son statut de marque élite et exclusive. La marque a rapidement gagné en popularité
grâce à son engagement envers l'excellence et la qualité.
2: Toujours en Évolution (Fin du XIXe siècle - Milieu du XXe siècle)
Les générations successives ont embrassé un mélange de tradition et d'avancées technologiques.
L'inclusion d'ingrédients synthétiques a montré la volonté de Guerlain d'évoluer tout en préservant
son héritage. L'introduction de produits de maquillage, comme le rouge à lèvres Ne M'oubliez Pas,
a démontré l'adaptabilité de Guerlain aux tendances changeantes de la beauté. L'expansion de
Guerlain dans le maquillage et les soins de la peau a mis en avant sa polyvalence pour répondre
aux besoins changeants des consommateurs.
3: Engagement envers la Durabilité et la Nature (XXIe siècle)
L'engagement de Guerlain envers la durabilité, notamment dans la conservation des abeilles, a
ajouté une dimension écologique à l'image de la marque. L'incorporation de la nature dans la
création de parfums a renforcé l'identité unique et respectueuse de l'environnement de la marque.
La stratégie RSE de Guerlain se focalise principalement sur quatre piliers : la biodiversité,
l’innovation durable, le climat et l’impacte sociétal.

Donc concernant le premier pilier, selon Guerlain, le but de ses engagements est de “rendre à la
Nature ce qu’elle offre, via les filières durables mais aussi un engagement très fort envers
l’Abeille”—parce qu’elle est l’emblème de la maison. La maison s’est engagée depuis 2011 à la
conservation des abeilles, l’existence de lesquelles est intégrale à la biodiversité. Guerlain a aussi
initié en 2021 une démarche de vérification pour chacune de ses cinquantes filières d’ingrédients
naturels.

Le deuxième pilier, donc L’innovation Durable, se voit dans son développement des emballages
plus durables et des produits aux formules naturelles. On peut prendre comme exemple son rouge
à lèvres ROUGE G, pour lequel l’écrin et la teinte réchargeable sont vendus séparément. Donc ça
sert à la fois ses objectifs RSE et son but commercial. Guerlain a aussi essayé de alléger ses
emballages afin de reduire les émissions de CO2 dans la transportation de ses produits. La maison
a même appliqué l’idée d’éco-conception à ses produits-phares, par exemple sa poudre de
bronzage Terracotta, sa crème Orchidée Impériale et son parfum Aqua Allegoria, dont 96% des
ingrédients sont d’origine naturelle. La maison assure une traçabilité complète de ses produits par
sa plateforme Bee Respect.

Concernant le troisième pilier, Guerlain est dedié à atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble
de sa chaîne logistique d’ici 2030. Depuis 2021, son site de production de La Ruche a réduit son
empreinte carbone de 93% en s’approvisionnant à 100% en biométhane.

Le quatrième pilier “impacte sociétal” se présent dans des programmes de soutien aux femmes et
d’education sur la biodiversité. Son programme lancé en partenariat avec UNESCO, “Women For
Bees”, propose des formations dans l’apiculture aux femmes dans des régions rurales. Son
programme “Bee Schools” apprend aux enfants l’importance de conserver des abeilles.

La stratégie RSE de Guerlain est cohérente avec son ADN sur 3 aspects: Guerlain est toujours
pionnière, toujours inspirée par la Nature, et s’est dédié toujours aux produits fait-sur-mesure.

Guerlain était l'une des premières marques de la beauté luxe qui s’engage dans la durabilité. Elle a
calculé son bilan carbone dès 2007 et a initié son programme de développement durable il y a plus
de 15 ans. La marque a introduit l’emballage rechargeable pour le ROUGE G en 2009, et son
programme de conservation des abeilles a été lancé en 2011.

Même si beaucoup des marques de la beauté luxe ont aujourd’hui les mêmes initiatives pour la
durabilité—tels que les programmes de conservation, les ingrédients plus eco-conçus, les
emballages rechargeables—Guerlain sort du lot parce qu’elle a démarré tous ces engagements plus
tôt que la plupart de sa concurrence, même avant l’établissement des ODDs en 2015.
Les engagements de la Maison sont aussi pertinents aux codes et à l'éthique de la Maison. Ses
programmes de conservation et d’impact sociétal tournent toujours autour l’abeille, en particulier
l’abeille noire de l’île d’Ouessant, le miel de laquelle est l’ingrédient principal pour sa gamme
Abeille Royale. Donc cette stratégie a des conséquences directes sur les opérations de la maison.

Le dernier point est que la stratégie concernant les emballages plus éco-conçus tient toujours au
cœur sa philosophie de « fait-sur-mesure ». L’idée est toujours de vendre des produits qui font que
les consommateurs se sentent spéciaux.

Bref, on pense que les engagements durables de Guerlain marchent parce qu’ils s’accordent avec
l’ADN scientifique et innovant de la maison. Ses initiatives peuvent être toujours liées aux
l’histoire de la marque comme un grand parfumeur qui s’est toujours occupé avec l’idée d’élever
les ingrédients qui viennent de la Nature afin d’offrir aux clients que les meilleurs produits.