Mémoire :

Section 1 :
Définition du changement organisationnel :
Le changement organisationnel est un concept central dans la littérature sur le management et
l’organisation, reflétant les changements internes et externes que les entreprises doivent gérer
pour rester pertinentes, compétitives et efficaces.
Les définitions de ce concept varient selon la perspective théorique du chercheur, mettant en
évidence la richesse et la complexité du phénomène, parmi ces définitions :
Celle proposée par Collerette (1997) « le changement organisationnel est toute modification
relativement durable dans un sous-système de l'organisation, pourvu que cette modification
soit observable par ses membres ou les gens qui sont en relation avec le système ».1Collerette
met l’accent sur l’importance des modifications internes qui sont perceptibles au sein de
l’organisation et sur les aspects tangibles et mesurables du changement.
Selon Van de Ven AH.et Poole M.S. (1995) le changement organisationnel est défini comme
« une séquence d'événements entraînant une modification dans la forme, la qualité ou l'état
d'une composante de l'organisation au cours d'un certain intervalle de temps »2, soulignant
ainsi le caractère progressif et évolutif du changement.
Serge Raynal (2000) propose la définition suivante « le changement est un phénomène
interactif entre un acteur, un système et un environnement. Ce phénomène est déclenché par
un stimulus provoquant un écart, un décalage, une rupture, ou un déséquilibre. »3, dans cette
perspective, l’accent est mis sur la nécessité cruciale d’une communication efficace et
l’engagement profond des parties prenantes.

1
Collerette, Pierre et al. « Le changement organisationnel : théorie et pratique » Ed presse de l’université de
Québec, 2008, p20.

2
Van de Ven, A. H., & Poole, M. S. « Explaining development and change in organizations », Academy of
Management Review, 20(3), (1995), p 512.

3
SERGE Raynal, « le changement par projet » Ed d’organisation Paris, 2000, p8.