VOTRE CONTRAT D’ENTRETIEN

Climatisation réversible

Pour nous contacter

Gestion de votre contrat :
Sur le site segotec-maintenance.fr Madame Sandra SCHMITT
Et au 01 82 87 00 04 59 avenue du vast
Dépannage : 01 82 87 00 07 95280 JOUY-LE-MOUTIER

Contrat N° : 980823SS359
Date d'effet : 06/08/2023

VOTRE CONFIGURATION

Nombre d’unités extérieures : 1

Nombre d’unités intérieures : 4

Nombre de filtres à remplacer : AUCUN

Marque de votre équipement : TOSHIBA

Nombre de visites par an : 1

VOS PRESTATIONS

Révision complète obligatoire

Dépannage garantie sous 48h

Nos conseils sur l’optimisation énergétique de vos installations

Rapport d’intervention

Attestation d’entretien pour votre assurance

VOTRE FORMULE ET COTISATION ANNUELLE

Cotisation annuelle TTC : 292.00 €

Mode de paiement : annuel (prélèvement automatique)

Dont

Option : Dépannage H24 7j/7 avec astreinte Non

Option : Forfait déplacements illimités Non

Option : Pièces de rechanges incluses Non

TOTAL : 292.00 €

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 CONTRAT D’ENTRETIEN

Entre La Société SEGOTEC MAINTENANCE Ou toute personne moral ou physique ayant acquis les
droits du présent contrat, domiciliée au 18 rue de la Grosse Pierre à Vernouillet 78540, immatriculée
au RCS de VERSAILLES sous le numéro 894802438 au capital de 10 000 €, représentée par son
président, la SAS SDB GROUP, domiciliée au 90 rue jules Guesde à Levallois-Perret - 92300,
immatriculée au RCS de NANTERRE sous le numéro 85294353, au capital de 490 000,00 €, ci-après
dénommé le prestataire.

Et « LE CLIENT » ayant décliné son identité et son adresse complète sur le module le de
souscription en ligne de www.segotec-maintenance.fr.

Le présent contrat faisant office de bon de commande, la société SEGOTEC MAINTENANCE en

accepte d’ores et déjà les termes, seule la signature en ligne du client est requise ainsi que
l’acception des condition générales de vente.

Le présent contrat prendra effet une fois que la société SEGOTEC MAINTENANCE en aura accusé la
bonne réception au client.

Le présent contrat a pour objet de définir les modalités suivant lesquelles l'entreprise s'engage à
assurer l'entretien des installations techniques définies à l'article 1.

ARTICLE I : Descriptif des installations

En ligne, le client a préalablement rempli un champ, désignant ainsi le type, la marque, et le

nombre d’éléments composant l’intégralité de l’installation objet du présent contrat. Le prix étant
calculé en tenant compte de ces critères, un avenant pourra soumis si l’installation s’avère être
différente du descriptif effectué par le client.

ARTICLE II : Objet du contrat

L’entreprise assurera l’entretien des installations définies par le client par la présence d’un
technicien; il prendra toutes mesures pour la marche sécuritaire du matériel, l’obtention des
performances décrites au document contractuel tel qu’il résulte des essais.

Définir et exécuter les opérations normales d’entretien de manière que l’ensemble du matériel
atteigne la durée de longévité conforme aux données du constructeur.

Le présent contrat a pour objet de fournir au client un service périodique et régulier d'entretien sur
le matériel.
Intervenir dans l’ensemble des locaux pour constater, mesurer, remédier aux conséquences
d’incidents techniques de fonctionnement anormal modifiant les données contractuelles de la
prestation. Il est expressément convenu que cette définition minimum est jugée par les deux
parties suffisantes pour assurer la conservation du matériel, mais qu’elle ne constitue que le
minimum auquel l’exploitant est contractuellement assujetti.

ARTICLE III : Prestations

Lors de chaque visite périodique, voici la liste des prestations qui seront fournies :

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 Pour les pompes à chaleur AIR/AIR ou climatisations réversibles de type eau perdue, eau glacée,
ou tout autre système de climatisation, il en sera également de même pour les CTA ou centrales
de traitement d’air.

Pour les unités intérieures ou unités de soufflage :

• Nettoyage des filtres synthétiques

• Nettoyage des grilles de soufflage et ou de reprise
• Remplacement des filtres (uniquement pour les unités gainables, console non carrossées ou CTA)
• Contrôle de régulation et sécurité
• Relevés en fonctionnement : intensités/tensions/pressions/températures
• Contrôle asservissement
• Resserrage des connexions électriques
• Contrôle des vibrations
• Contrôle régulation
• Contrôle étanchéité du circuit frigorifique
• Contrôle de l’évacuation des condensats
• Contrôle des pompes de relevage (si l’installation en ai pourvu)
• Contrôle des allures de ventilation
• Nettoyage de l’unité (si besoin)

Pour les groupes de production de froid ou « groupes extérieurs »

• Resserrage des connexions électriques

• Contrôle des vibrations
• Contrôle régulation
• Contrôle étanchéité du circuit frigorifique
• Contrôle de l’évacuation des condensats
• Contrôle des pompes d’évacuation (si l’installation en ai pourvu)
• Nettoyage des bacs de récupération des eaux de dégivrage (si l’installation en ai pourvu)
• Nettoyage de l’unité (si besoin)
• Nettoyage des bacs de récupération des eaux de dégivrage (si besoin)

Pour les Pompes à chaleur AIR/EAU

Circuit et alimentation électrique :

• Vérification de la présence et de l’état des protections électriques

• Test de la protection différentielle
• Vérification du serrage des connexions électriques et resserrage si nécessaire
• Mesure des intensités électriques absorbées (compresseur –ventilateur) ou analyse des
paramètres de régulation de puissance
• Vérification de la tension d’alimentation
• Mesure des tensions électriques
• Contrôle du paramétrage de la régulation-Circuit Frigorifique
• Contrôle de l’étanchéité apparente du circuit sur la partie visible et visitable
• Contrôle présence et état du calorifuge

Circuit aéraulique : cas de la PAC Air/Eau :

• Vérification du fonctionnement du ventilateur

• Contrôle et nettoyage de l’évaporateur et des accessoires de ventilation (dont gaines...)
• Contrôle et nettoyage des filtres et grilles
• Vérification de fonctionnement du dégivrage (sauf impossibilité)

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 • Nettoyage des grilles de soufflage et ou de reprise
Circuit captage : cas de la PAC Eau/Eau sur sonde(s) thermique(s) :

• Vérification de l’isolation des tubes en chaufferie et raccordement capteurs

• Contrôle visuel des vannes et accessoires
• Vérification du fonctionnement du circulateur
• Contrôle du Glycol : niveau de protection
• Mesures de températures Source froide
• Contrôle du vase d’expansion, ajustement de la pression et regonflage si nécessaire
• Contrôle et nettoyage des filtres

Circuit captage : cas de la PAC Eau/Eau sur nappe phréatique :

• Vérification de l’isolation des tubes en chaufferie et raccordement nappe (captage et réinjection)

• Contrôle visuel de l’échangeur, des vannes et accessoires
• Vérification du fonctionnement des circulateurs
• Mesures de températures Source froide (nappe et évaporateur)
• Contrôle et nettoyage des filtres

Circuit de chauffage :

• Contrôle de la pression, appoint si nécessaire

• Contrôle absence de fuite sur soupape de sécurité
• Vérification du fonctionnement du circulateur
• Contrôle visuel des vannes et accessoires
• Contrôle et nettoyage des filtres
• Contrôle visuel de l’eau de chauffage
• Contrôle du vase d’expansion, ajustement de la pression et regonflage si nécessaire
• Contrôle du Glycol si présent, niveau de protection
• Contrôle présence et état du calorifuge
• Mesure et contrôle des niveaux de température PAC entrée-sortie -Circuit eau chaude sanitaire
• Contrôle groupe de sécurité
• Contrôle sans vidange totale de l’anode de protection ballon-si présente
• Contrôle de l’appoint électrique (enclenchement)-Ensemble
• Contrôle visuel et auditif de la Pompe à Chaleur
• Explications et conseils au CLIENT sur le fonctionnement de la Pompe à Chaleur

SERVICES NON COMPRIS ET EXCLU DU CONTRAT :

• Toutes les pièces défectueuses hors garantie, donc à changer, seront facturées d'après le tarif
normal en vigueur.
• Si une intervention s'avère nécessaire après le nombre prévu de visites annuelles, normalement
effectuées, le tarif d'intervention sera appliqué.
• Les adjonctions seront facturées ainsi que la main d’oeuvre.
• Les dépannages.

SERVICE COMPRIS DANS LE CONTRAT :

Produits d’entretien et fournitures tels que définis COMME SUIT :

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 • Fusibles de circuits pilotes et signalisation
• Barrettes de jonction électrique (dominos)
• Attaches de câbles électriques
• Visserie, petite quincaillerie
• Produits nettoyants (dégraissant, dégrippant)
• Produits dépoussiérants armoire électrique (Diélectrique)
• Produits d'entretien et de réfection (toile émeri, pinceaux, colle, peinture de protection, diluant,
chiffons et isolant)

DÉPANNAGES

Nos interventions auront lieu dans les 48 heures ouvrables suivant réception de l’appel
téléphonique par nos services. La réception de l’appel comprend l’enregistrement de l’appel par
nos services avec identification de l’appelant et de son numéro de contrat, en précisant au mieux la
nature du défaut et sa localisation (température haute, bruits anormaux lors du fonctionnement,
fuite d’eau, étage et local, etc.…).

Ces interventions ont pour but d’assurer tant que possible le redémarrage et le fonctionnement
provisoire des installations dans l’attente des éventuels remplacements de pièces défectueuses.

Le montant des pièces détachées fera l'objet de facture séparée.

Pour ces dépannages, les taux ci-après seront appliqués :

Main d’oeuvre :

De 8h à 18h : 65.00 € HT
De 18h à 21h : 85.00 € HT
De 21h à 8h : 130.00 € HT
Dimanche et jours fériés : 130.00 € HT
Déplacement : 50.00 € HT

VISITES ADDITIONNELLES NON COMPRISES DANS LE CONTRAT

Elles feront l’objet d’une facturation séparée. Chaque facture sera payable aux conditions en
vigueur. Le montant des pièces détachées et des dépannages fera l'objet de facture séparée.

ARTICLE IV : Refus de travaux

En cas de refus d'accepter les travaux jugés nécessaires par ses techniciens, le prestataire, seul
qualifié pour donner son avis, sera dégagé de toutes obligations quelconques envers l'usager.

ARTICLE V : Obligation de conformité

Si l'installation cesse d'être conforme à la réglementation ou la législation en vigueur, le prestataire,

dès qu'il en a eu connaissance, doit le signaler au client lequel est tenu d'y porter remède aussi
rapidement que possible.
En cas de refus d'accepter les travaux de mise en conformité nécessaires, le prestataire, sera
dégagé de toutes responsabilités et de toutes obligations quelconques envers l'usager.

ARTICLES VI : Autres intervenants

Il est bien stipulé de convention express que l'usager ne doit en aucun cas se faire dépanner par un
tiers sous peine de l'annulation de ce présent contrat.

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 L'intervention en dépannage d'une personne ou maison étrangère dégage aussitôt toute
responsabilité du prestataire et lui permet de résilier immédiatement l'abonnement sans préjudice
d'aucune indemnité. Il est entendu que le client garde la possibilité de se faire dépanner par un
tiers dans le cas où le prestataire ne peut intervenir dans les délais prévus.

Le client reste libre de faire installer du matériel supplémentaire par un tiers. Dans ce cas le
prestataire ne sera pas responsable des problèmes techniques liés à ce matériel. Il pourra
néanmoins être inclus dans le contrat d’entretien au terme de la période de garantie. Un avenant au
contrat existant sera alors envoyé pour acceptation.

D’autre part, le prestataire se réserve le droit de sous-traiter à une société partenaire, tout ou
partie des travaux préventifs ou curatifs, en cas de contraintes ou problématiques techniques
particulières, de période de canicule ou de grand froid qui entraineraient une surcharge de travail
exceptionnelle.

ARTICLES VII : Durée du contrat / renouvellement

Le présent contrat entrera en vigueur à la date de sa signature par les deux parties concernées. Il
ne produira son effet actif, qu'après le paiement par le souscripteur du versement annuel. Sauf
convention contraire, le contrat est valable UN AN.

Il sera ensuite reconduit tacitement pour des périodes d’égale durée. L’une des deux parties pourra
faire connaître, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée DEUX MOIS avant
l’expiration de la période contractuelle en cours, son intention de ne pas le renouveler.

Dans le cas où le présent contrat serait résilié en cours de validité par le client, l’année entamée
reste due.

ARTICLES VIII : Cas de force majeure

Il est convenu que sont assimilés en cas de force majeure non seulement les faits de guerre, grève,
lock-out, pandémies, confinement imposé etc., et de façon générale tous les faits ou événements
impossibles à prévoir ou éviter qui mettent le prestataire dans l'impossibilité d'exécuter tout ou
partie de leurs engagements ou d'éviter le dommage subi.

ARTICLE IX : litige

En cas de contestation, de litige quelle qu'en soit la nature, seuls sont compétents les tribunaux du
plaignant.

ARTICLE XI : Modalités de facturation et de règlement

Le montant du forfait annuel a été fixé en ligne sur le site www.segotec-maintenance.fr, selon le
descriptif, les quantités, et les options choisies par le client.

Le montant du contrat d'entretien est facturé d'avance pour une période annuelle et payable
comptant, sans escompte.

Le client reconnait qu’il bénéficie d’une TVA à 10%, seulement dans le cadre de travaux
d’installation ou d’entretien d’un logement achevé depuis puis de deux ans.

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438
 Le client reconnait également qu’il bénéficiera d’une TVA à 5.5% seulement sur les travaux et ou
entretien défini par le code des impôts sur les énergies renouvelables.
Dans le cas contraire, la TVA appliquée sera celle en vigueur, soit 20% au 1er janvier 2021.

Le prix est ferme et définitif la première année et ajustable à partir de la deuxième année, dans le
cadre des limites autorisées par la législation (lecture des indices au B.O.C.C.R.F.).
Le non-paiement, un mois après l’échéance, d’une facture d’abonnement d’entretien ou de
réparation entraîne la suspension de l’entretien huit jours après mise en demeure par lettre
recommandée restée sans effet, sans préjudice ni indemnité. En outre, l’abonné reste responsable
de toutes les conséquences pouvant résulter de la cessation de cet entretien.

Fait le 06/08/2023 à Vernouillet,

Signature du souscripteur pour accord
Pour la Société,

Séverine Benhini
Directrice Générale de
Segotec Maintenance

SEGOTEC MAINTENANCE
Adresse : 18, rue de la grosse pierre 78540 Vernouillet – Tél : 01.82.87.00.04 – Email : info@segotec-maintenance.fr SAS au capital de 10 000 euros – Siret : 894
802 438 00016 - APE 4322 B - TVA FR 32 894 802 438