Examen d’Entraînement

Pilotage du changement organisationnel

CORRIGÉ
AUCUNE REPONSE SUR CE DOCUMENT
Durée : 02 h
Notation : 20 points – L’orthographe et la syntaxe comptent dans la notation
Matériel autorisé : calculatrice, tableur, etc.

Votre examen blanc comporte :

✔ Cet énoncé qui vous présente le sujet de l’épreuve
✔ Une copie à rendre (Excel ou Word) que vous devez télécharger,
remplir informatiquement et déposer dans l’espace prévu à cet effet.
Renommer votre copie à rendre Word ou Excel comme suit :
XX_Examen_BX_juin2022_copiearendre_NOM_Prenom

Aucune version manuscrite de copie à rendre ne sera acceptée.

Toutes vos réponses, dont les calculs, doivent être justifiées pour être prises en
compte.
Lorsque vous indiquez des chiffres, ils doivent être alignés avec un espace pour
séparer les milliers : 1 000.

Durant votre épreuve, votre téléphone portable doit être éteint.

Tout échange avec un autre apprenant est interdit durant l’épreuve.
Vous êtes autorisé à naviguer uniquement sur les sites métier. Sachez que votre
connexion est tracée durant l’examen, nous sommes donc alertés en cas de
fraude.

À vous de jouer !
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Exercice : 20 points

1. Objectif : gagner des parts de marché, passer du « hard discount » au commerce

de proximité.

2. Contenu : constructions de nouveaux magasins, nouvelle communication.

3. Contexte : forte concurrence.

4. Type de changement : macro-changement.

5. Processus de changement : changement planifié.

L'objectif du changement initié par Lidl France est de gagner des parts de marché en
passant du « hard discount » aux commerces de proximité. Pour cela, Lidl engage la
construction de nouveaux établissements, met en place une nouvelle communication pour
promouvoir ses magasins ainsi que sa nouvelle gamme de produits. Ce changement est mis
en œuvre en réponse à la forte concurrence observée dans le secteur d'activité. Il s'agit d'un
changement de type « macro-changement » qui suit un processus planifié.

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