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Guide des formations

PARAMÉDICAL - SANTÉ
Formation à distance et stages en présentiel

www.cnfdi.com

Réf : 09.23
SOMMAIRE
Partie 1. INTRODUCTION 3

Partie 2. POURQUOI CHOISIR LE CNFDI ? 5

Partie 3. COMMENT UTILISER CE GUIDE ? 8

Partie 4. INFORMATIONS COMMUNES 10


1 - A savoir 11
2 - Zoom sur les stages pratiques 12

Partie 5. LES FORMATIONS 13


1 - Préparation au concours externe d’adjoint(e)s des cadres hospitaliers 14
2 - Agent hospitalier 17
3 - Aide-secrétaire dentaire 19
4 - Préparation au concours externe d’Assistant médico-administratif 22
5 - Préparation au CAP accompagnant éducatif petite enfance 26
6 - Préparation au concours externe d’entrée dans les écoles de Conducteurs ambulanciers 30
7 - Préparation au concours d’entrée dans les écoles d’Ergothérapeutes 33
8 - Psychologie de l’adolescent 36
9 - Psychologie de l’enfant 38
10 - Psychologie générale 40
11 - Secrétaire médical(e) 42
12 - Secrétaire - Assistant(e) psychosocial(e) 45

Partie 6. S’INSCRIRE 48

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PARTIE 1
INTRODUCTION

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Réalisez votre projet passion !

Travaillez dans le paramédical ou la santé


grâce à la formation à distance

Progressives et innovantes, nos formations santé


et paramédicales à distance rédigées par des
professionnels sont conformes aux programmes de
l’Education nationale.

Ainsi vous retrouverez nos cours pour vous former à


plusieurs métiers du secteur paramédical et santé,
nos préparations aux concours liés aux métiers de
la santé et nos préparations aux concours d’entrée
dans les écoles du secteur paramédical.

Avec une pédagogie reconnue depuis plus de 30


ans, nos formations vous permettent, à distance,
de vous lancer dans ces métiers paramédicaux et
de la santé.

Coryne Sultan, Directrice pédagogique

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PARTIE 2
POURQUOI CHOISIR
LE CNFDI ?

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Les clés de votre réussite
Une école à taille humaine proche de vous

Parce que chaque personne a son propre projet de vie, le CNFDI s’est donné comme mission de
s’adapter à celui-ci (et non l’inverse) en vous offrant :

1. Un programme de formation adapté selon 5. Une équipe de conseillers à l’écoute et formée


votre objectif professionnel (rythme souple et aux valeurs humaines du CNFDI.
entièrement personnalisé) quels que soient votre
niveau, votre âge ou votre emploi du temps actuel. 6. Des conventions de stage pour les entreprises.
Un tremplin vers l’emploi.
2. Une pédagogie personnalisée : formation
accélérée, initiation, perfectionnement, formation 7. Des possibilités de prise en charge financière :
sur mesure. pour salarié(e) ou en recherche d’emploi.

3. De nouvelles technologies au service de la 8. Un certificat de formation : apprécié par les


pédagogie : e-learning et e-conference. Espace employeurs.
élève accessible sur ordinateurs, tablettes et
smartphones, permettant, notamment, d’accéder à 9. De nombreux débouchés : assistance dans la
différentes informations, de communiquer avec les recherche d’emploi (lettre de recommandation,
professeurs et d’échanger avec d’autres élèves, de appel téléphonique auprès de l’employeur
déposer les devoirs et recevoir les corrections, de potentiel, CV, lettre de motivation…).
consulter et d’imprimer le relevé de notes...
10. Des facilités de paiement adaptées à vos moyens
4. Un professeur tuteur dédié à votre parcours financiers. Un financement personnalisé et adapté
pédagogique qui vous suit tout au long de votre au budget de chacun afin de rendre l’enseignement
cursus, ayant l’expérience professionnelle et le accessible à tous.
savoir-faire du pédagogue à distance.

Des références
QUI RASSURENT
9 Des sociétés renommées telles que Canal+, 9 Une nomination pour les 2èmes Trophées
Carrefour, BNP Paribas et bien d’autres font appel à Nationaux de l’Entrepreneuriat Au Féminin 2015
nous pour former leur personnel (3ème sur 300)

9 Des distinctions honorifiques du Ministère 9 Membre de la Fédération Européenne Des Ecoles


des PME (Entreprises Gazelles 2006) pour les (FEDE)
entreprises qui se sont distinguées pour leur
dynamisme, leur croissance et leur sérieux 9 Une reconnaissance de la part de fédérations
professionnelles (naturopathie, secteur
9 En 2008, une sélection au « Prix de la médico-social, écrivain public, décoration,
performance des Echos » décerné par un jury auto-entrepreneurs et bien d’autres).
d’entreprises prestigieuses (Coface, American
Express et Air France) 9 Le PDG du CNFDI, Jean-Pierre Lehnisch spécialiste
de l’enseignement à distance a été récompensé
9 Une cotation maximum à la Banque de France par Le Ministère de l’Éducation nationale, de
depuis plus de 20 ans «Excellente» ou «Très forte» la Jeunesse et des Sports en lui attribuant, en
décembre 2021, le titre de chevalier de l’ordre des
palmes académiques.

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LE CNFDI 150 000
EN CHIFFRES élèves formés

30 ans 6 000
témoignages
d’existence de satisfaction

4 000
200 conventions
formations de stage

65 30
conseillers secteurs
d’activité

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PARTIE 3
COMMENT UTILISER
CE GUIDE ?

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Mode d’emploi
2 parties dédiées au secteur du paramédical et de la santé
Vous êtes intéressé(e) par le secteur du paramédical et de la santé ?
Nous vous invitons à découvrir notre guide qui rassemble les 17 formations de ce domaine (ci-après).

Les formations
Première partie : Informations
PARAMÉDICAL - SANTÉ
communes
Vous trouverez d’abord les renseignements
1 Préparation au concours externe d’
généraux et communs à toutes les
adjoint(e)s des cadres hospitaliers
formations présentées dans ce guide.

2 Agent hospitalier
9 Niveau de base
9 Age
3 Aide-secrétaire dentaire
9 Durée de la formation
9 Certificat de réussite
4 Préparation au concours externe
9 Fédérations partenaires
d’Assistant médico-administratif
9 Classes virtuelles et e-conférences
9 Forums d’information et d’orientation
5 Préparation au CAP accompagnant
9 Stages pratiques
éducatif petite enfance

Préparation au concours externe


Deuxième partie : Fiches
6
d’entrée dans les écoles de Conducteurs
formations
ambulanciers Les programmes de chaque formation vous
sont présentés dans cette partie selon les 3
7 Préparation au concours d’entrée dans les rubriques suivantes :
écoles d’Ergothérapeutes
9 Fonctions et carrière
8 Psychologie de l’adolescent 9 Programme d’études
9 Options facultatives
9 Psychologie de l’enfant

10 Psychologie de l’enfant

11 Secrétaire - Assistant(e) médical(e)


Augmentez vos compétences
12 Secrétaire - Assistant(e) professionnelles en choisissant
psychosocial(e)
une ou plusieurs formations et en
13 Préparation au concours d’entrée dans bénéficiant d’un prix préférentiel
les écoles de technicien(ne)s en analyses (contactez votre conseiller pédagogique
biomédicales pour en savoir plus)

Nous espérons que ce guide répondra à vos


attentes personnelles et/ou professionnelles.
Toute l’équipe de conseillers est à votre écoute
pour vous aider dans votre accompagnement et
votre réussite.

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PARTIE 4
INFORMATIONS
COMMUNES

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A savoir
Voici les 8 points qui concernent toutes les formations du secteur
Paramédical - Santé
1. Conditions d’accès* 6. Classes virtuelles et e-conférences
Tous niveaux. Quel que soit votre niveau de Le CNFDI booste votre formation grâce à des
base, le C.N.F.D.I. a bâti une formation concrète, classes virtuelles (compris dans votre formation).
progressive qui vous permettra de suivre avec
succès les cours. Pour les personnes en situation Exemples d’e-conférences :
de handicap, le CNFDI vous informe qu’un référent - Gestion d’un entretien d’embauche
handicap dédié est à votre disposition, par mail - La psychologie générale
à proftuteur@cnfdi.com ou par téléphone au - La psychologie de l’enfant
01.60.46.55.50 pour échanger sur votre projet et - Le métier de secrétaire/assistant(e)
répondre à l’ensemble de vos demandes tout au
long de votre parcours. Et bien d’autres encore…

2. Age* Pour plus d’informations sur le programme de


Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre nos e-conférences, consultez le site du CNFDI ou
formation avec les mêmes chances de débouchés contactez-nous en demandant Sylvie au
professionnels. 01 60 46 55 50.

* Pour les préparations aux examens ou aux 7. Forums d’information et


concours, un niveau d’étude et un diplôme sont d’orientation
spécifiques à chacune. Le CNFDI organise régulièrement des forums
d’information et d’orientation qui permettent de
3. Durée de la formation répondre à toutes vos questions (déroulement de
De 3 à 12 mois environ. Variable en fonction de la formation, programme d’études, débouchés…)
votre rythme de travail (formation accélérée
possible). Un plan de travail personnalisé peut Un entretien personnalisé avec un conseiller vous
vous être fourni pour échelonner votre planning sera proposé, si vous le souhaitez.
en fonction de vos impératifs personnels et
professionnels. Pour plus d’informations, consultez le site du
CNFDI ou contactez-nous en demandant Sylvie au
4. Certificat de réussite 01 60 46 55 50.
Un certificat de formation très apprécié des
employeurs vous est délivré en fin de formation.

8. Les stages pratiques


5. Fédérations partenaires
Un atout indispensable
> Le SPN (Syndicat des Professionnels de la Pour vous permettre de mettre toutes
Naturopathie). les chances de votre côté, le CNFDI vous
Grâce à votre inscription au CNFDI, vous devenez propose de participer à de nombreux
automatiquement adhérent au SPN pour la 1ère stages pratiques.
année.
Retrouvez page suivante le «Zoom sur
> La FNAE (Fédération des Auto-Entrepreneurs). les stages».
Ce partenariat permet aux élèves du CNFDI de
bénéficier d’une réduction de 15% sur l’adhésion
au sein de la FNAE.

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Zoom sur les stages pratiques
Un complément essentiel à votre formation à distance

5 raisons de choisir le stage pratique Nos engagements pour un stage réussi

9 Le stage pratique représente un excellent 9 + de 50 stages pratiques différents, d’une


complément pédagogique à la formation à durée d’une semaine.
distance. 9 Entretiens personnalisés d’évaluation et
9 Le stage est axé sur la pratique sous forme d’orientation avant et après le stage.
d’ateliers. 9 Stages en petits groupes pour privilégier la
9 Vous rencontrez des professeurs experts qualité et axés sur la pratique.
dans leurs secteurs. 9 Remise d’un certificat de fin de stage +
9 Vous partagez vos expériences avec bilan personnel et professionnel.
d’autres élèves et vous vous constituez un 9 Intervenants professionnels, pédagogues et
réseau professionnel. experts dans leurs secteurs d’activité.
9 Vous valorisez votre CV grâce au certificat 9 Ressources pédagogiques variées :
de fin de stage. supports écrits, outils techniques, supports
informatiques et audio-vidéo, mises en
situation.

Méthodes pédagogiques Exemples de stages

Jeux de rôles 9 Préparez votre concours (administratif


Débriefings individuels et entrée dans les écoles)
Travaux personnalisés et en sous-groupes 9 Aide à la personne
Mises en situation 9 Petite enfance
Etudes de cas 9 Devenez une secrétaire efficace
Exercices pratiques 9 Initiation à la bureautique
Variable selon les thèmes.

Niveau requis Lieux et horaires

Tous niveaux. Le CNFDI a conçu des stages Suivant le stage, vous pourrez être amené(e)
pratiques progressifs au moyen d’une à l’effectuer à Brunoy (91) ou à Etretat (76).
méthode pédagogique vous permettant Il dure entre 1 à 5 jours.
de suivre avec succès l’ensemble de la Du lundi au jeudi : de 9h30 à 13h
formation professionnelle. et de 14h à 17h
Le vendredi : de 9h30 à 13h30

N.B. Nos stages comprennent les repas du midi ainsi que les collations de la journée. Pour
l’hébergement nous contacter.

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PARTIE 5
LES FORMATIONS

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PRÉPARATION AU CONCOURS EXTERNE
D’ADJOINT(E)S DES CADRES HOSPITALIERS

Catégorie B - Fonction Publique hospitalière -1er grade

L’adjoint(e) des cadres hospitaliers assure un poste d’encadrement administratif au sein


de la fonction publique hospitalière.

Il organise les tâches administratives et comptables de son service : courriers


administratifs, comptabilité hospitalière, constitution de dossiers, synthèse de
documents...

L’adjoint(e) des cadres hospitaliers exerce ses fonctions au sein des


établissements publics de santé et des établissements sociaux et
médicosociaux.

10
Programme d’études
tomes
Epreuve d’admissibilité (2 tomes)
1. Lettre d’accompagnement et C.V.
Les secrets d’un bon CV : les conditions de réussite, les éléments de votre CV, la rédaction du CV - La
lettre d’accompagnement : la graphologie, exemple concret commenté - La lettre électronique - Le
e-recrutement : la présentation, les limites - Les autres moyens pour postuler...
2. Bilan personnel et professionnel
Que veut dire l’expression : «faire son bilan» ? Pourquoi faire son bilan ? Quand faire son bilan ? Le
projet professionnel - Votre propre bilan corrigé et commenté par l’expert du C.N.F.D.I. Ce travail vous
permettra de mieux vous connaître et de bien rédiger votre CV et votre lettre de motivation.
Epreuve d’admission (8 tomes)
3 à 6. Droit public (4 tomes)
9 Les institutions publiques françaises : le concept de la constitution ; les différentes
constitutions françaises ; la constitution de 1958 ; le Président de la République, le
Gouvernement, le Parlement, les lois électorales...
9 Administration française : l’organisation administrative, les collectivités territoriales ; le
département ; la commune ; la région ; la gestion des services publics, les actes administratifs, le
principe de légalité...
9 Les institutions françaises et européennes : les institutions politiques françaises, les institutions
juridictionnelles françaises, les institutions européennes...
9 Droit administratif : la justice administrative et les recours contentieux, les principaux tribunaux
administratifs, la fonction publique, le fonctionnaire agent de la puissance publique, la situation
personnelle du fonctionnaire, la fonction publique territoriale...

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7. Droit hospitalier et institutions sociales
9 L’organisation et le fonctionnement des établissements publics de santé et des
établissements sociaux et médico-sociaux : La planification sanitaire ; le fonctionnement
administratif de l’hôpital public ; le fonctionnement financier de l’hôpital public...
9 Le personnel hospitalier : La fonction publique hospitalière ; les statuts des personnels médicaux..
9 La responsabilité des établissements publics de santé et des établissements sociaux et
médicosociaux : Règles de responsabilité administrative ; règles de responsabilité pénale...
8. Réforme hospitalière
Présentation de la réforme – La reconfiguration hospitalière – Les ARH deviennent les ARS – La
coopération interhospitalière – L’évaluation et l’accréditation – La qualité dans les institutions
sanitaires...
9. Techniques de communication orale (cours accompagné d’une clé USB vierge)
Pratique des entretiens - Comment intéresser votre interlocuteur ? Comment faire un exposé oral ?
Quels sont les objectifs de l’exposé ? Comment adapter vos informations au jury ? Préparation du fond
et de la forme - Méthode, exercices d’application.
10. Techniques de communication orale (cours accompagné d’une clé USB vierge)
Comment exposer vos qualités par rapport au métier que vous envisagez ? - Savoir parler de ses
points faibles, c’est-à-dire ses défauts, ses motivations, c’est-à-dire savoir donner les arguments qui
« poussent » vers ce métier, ses centres d’intérêts et loisirs...

Durée de la préparation : de 6 à 12 mois


Cette durée n’est qu’indicative car c’est vous qui choisissez votre rythme de travail en fonction de votre
propre emploi du temps et de la date de votre concours (formation accélérée possible).

A noter : Vous devez vous adresser dans les établissements sanitaires (centres hospitaliers, hôpitaux
locaux) où vous souhaitez concourir afin de déposer un dossier d’inscription.

Votre inscription au CNFDI est indépendante de l’inscription au concours. Nous vous conseillons de
vous renseigner dès à présent afin de ne pas laisser passer la date de clôture des inscriptions.

Conditions de recrutement
9 Etre agé(e) de 16 ans au moins.
9 Etre de nationalité française ou ressortissant d’un pays de l’Union Européenne.
9 Jouir de ses droits civiques.
9 Ne pas avoir subi de condamnation figurant au bulletin n°2 du casier judiciaire.
9 Etre en situation régulière au regard des obligations du service national ou de la journée
d’appel à la défense.
9 Avoir un état de santé compatible avec la profession.

Diplôme
Etre titulaire du baccalauréat ou d’un titre ou diplôme classé au moins au niveau 4 ou d’une qualification
reconnue comme équivalente à l’un de ces titres ou diplômes dans les conditions fixées par le décret du
13 février 2007.

Epreuves du concours
Le candidat doit choisir entre la branche « gestion administrative générale » et la branche « gestion
économique, finances et logistique » :
N.B. : dans le cadre de notre enseignement, nous proposons uniquement la branche « gestion
administrative générale ».

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Branche gestion administrative générale

Epreuve d’admissibilité
Sélection, par un jury, des dossiers des candidats. Le jury examine les titres de formation, les
éventuelles expériences professionnelles (avec un CV fourni) et juge de l’adéquation entre ces
documents et la branche dans laquelle les candidats concourent.

Epreuve d’admission
1. Présentation par le candidat de sa formation et de son projet professionnel permettant au jury
d’apprécier ses motivations et son aptitude à exercer les missions d’adjoint des cadres hospitaliers
dans la branche choisie.
2. Entretien avec le jury à partir :
9 de la présentation effectuée par le candidat
9 d’une mise en situation avec une question relative à la branche choisie

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Préparez votre concours (administratif et entrée dans les écoles)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié :

Module e-learning : Microsoft Office

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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AGENT HOSPITALIER

L’agent hospitalier s’occupe de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins. Il participe


aux tâches permettant le confort des malades.

Il peut travailler auprès des enfants, des adolescents, des adultes comme des
personnes âgées selon les structures. Le recrutement des agents hospitaliers se fait
sur CV et lettre de motivation dans un premier temps.

Le programme du CNFDI vous permettra de mettre toutes les chances de votre


côté en vous apportant les techniques de recherche d’emploi ainsi que des
connaissances dans le domaine médical.

Grâce à cette formation efficace, vous pourrez valoriser votre candidature auprès
d’employeurs potentiels.

11
Programme d’études
tomes
1. Organisation générale de l’être humain
La morphologie et l’organisation interne du corps humain – Les organes – Les cellules – Les tissus...
2. Hygiène alimentaire - Maladies et vaccinations
Notions préalables à savoir - Matériaux de protection - Fibres alimentaires - Quelques erreurs
alimentaires et leurs conséquences - Conseils pratiques - Maîtriser le cholestérol par une alimentation
équilibrée - Quelques maladies et leur vaccin : oreillons, rubéole, hépatite B - Calendrier des
vaccinations avant 6 ans...
3. Thèmes psychosociaux
La méthode préventive : l’hospitalisation et ses différentes modalités, cures ambulatoires, soins à
domicile... - La psychologie du malade : l’enfant, l’adolescent et l’adulte face à la maladie.
4. Organisation sociale de l’hygiène et de la santé
Quelques aspects de la médecine préventive – Organisation des vaccinations – Organisation sociale
de l’hygiène alimentaire – Protection sanitaire contre les aliments dangereux – Ravitaillement urbain
en eau potable – Transfusion sanguine – Groupes sanguins – Nécessité du « don du sang » - Son
organisation sociale...
5. Hygiène domestique
Présentation des divers aspects du problème hygiénique...
6. Bilan personnel et professionnel
Que veut dire l’expression : «faire son bilan» ? Pourquoi faire son bilan ? Quand faire son bilan ? Le
projet professionnel - Votre propre bilan corrigé et commenté par l’expert du C.N.F.D.I - Ce travail vous
permettra de mieux vous connaître et de bien rédiger votre CV et votre lettre de motivation.
7. Techniques de recherche d’emploi
Comment sélectionner les petites annonces ? Comment décrocher un rendez-vous par téléphone ?
Comment faire une candidature spontanée ? Comment profiter de ses «relations» ? Comment réussir
votre petite annonce ?...

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8. Lettre d’accompagnement et CV
Les secrets d’un bon CV : les conditions de réussite, les éléments de votre CV, la rédaction du CV -
La lettre d’accompagnement : la graphologie, exemple concret commenté - Le e-recrutement : la
présentation, les limites - Les autres moyens pour postuler...
9. Entretien de sélection
Vous avez passé les étapes de présélection - Maintenant, il faut convaincre l’employeur que vous êtes
le candidat idéal - Le déroulement de l’entretien...
10. Techniques de communication orale
Pratique des entretiens sur CD - Comment intéresser votre interlocuteur ? Comment faire un exposé
oral ? Quels sont les objectifs de l’exposé ? Comment adapter vos informations au jury ? Préparation
du fond et de la forme - Méthode, exercice d’application.
11. Droit hospitalier et institutions sociales
L’organisation et le fonctionnement des établissements publics de santé et des établissements
sociaux et médico-sociaux : La planification sanitaire ; le fonctionnement administratif de l’hôpital
public ; le fonctionnement financier de l’hôpital public… Le personnel hospitalier : La fonction publique
hospitalière ; les statuts des personnels médicaux… La responsabilité des établissements publics de
santé et des établissements sociaux et médico-sociaux : Règles de responsabilité administrative ;
règles de responsabilité pénale

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Aide à la personne : une mission de soutien et d’accompagnement

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié : Les métiers de la santé
9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia
Thème étudié : Anatomie et physiologie
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 2000, XP ou
supérieur. Pas compatible Vista

Matériel fourni par l’école en plus des cours :


9 Un CD-ROM sur l’anatomie et la physiologie avec une présentation des organes essentiels
du corps humain en 3D ainsi que des différentes pathologies. Un ouvrage théorique
développant l’anatomie et la physiologie de chaque appareil et système du corps humain.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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AIDE-SECRÉTAIRE DENTAIRE

L’aide-secrétaire dentaire doit cumuler plusieurs qualités : maîtrise générale des


techniques du secrétariat, connaissances du secteur médical, initiation à l’activité
dentaire.

C’est dire combien son rôle est important auprès du spécialiste et combien ce dernier
apprécie une compétences toujours recherchée.

A ce profil technique, l’aide-secrétaire dentaire doit démontrer de réelles capacités


psychologiques susceptibles de rassurer les patients et de leur apporter tout le
soutien dont ils ont besoin.

Une profession très attirante pour ceux et celles qui recherchent ces relations
d’aide.

17
Programme d’études
tomes
1. Pratiques professionnelles de l’Assistante dentaire
Présentation des locaux - Accueil et comportement de l’assistante dentaire - Communication avec les
organismes extérieurs - Gestion du fichier des patients - Préparation des consultations, des prises de
rendez-vous - Rôle de l’assistante dentaire pendant la consultation - Suivi des dossiers...
2. Secrétaire au quotidien
Comment s’organiser efficacement, éviter les pièges de l’expression écrite...
3. Correspondance médicale
Vocabulaire médical de base - Prise de notes pendant la consultation - Courriers adressés aux
confrères et aux administrations médicales - Comptes-rendus, rapports...
4. Le rôle de la secrétaire
Le rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques et son attitude...
5. Courrier général
La secrétaire-assistante dentaire est aussi appelée à adresser un courrier qui n’est pas toujours
exclusivement médical.
6. Techniques d’accueil au téléphone
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique - Mieux communiquer verbalement
7. Hygiène et anatomie dentaires
Evolution et description des dents : formation de la dentition - Dentition temporaire et dentition
permanente - Structure de la dent - Carie dentaire – Affections bucco-dentaires et préventions :
gingivites et parodontites...
8. Maintien de l’intégrité de l’organisme
Présentation de la diversité du monde microbien (protozoaires pathogènes, microbes végétaux,
virus...) - Etude des bactéries : culture, constitution et biologie bactérienne.
9. Organisation générale de l’être humain - cours accompagné d’un atlas d’anatomie humaine
Morphologie et organisation interne du corps de l’homme - Tissus, cellules, organes...

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10. Hygiène dentaire et digestive
Le tube digestif, les glandes digestives, les aliments, la digestion des aliments (transformations
mécaniques et chimiques) - L’hygiène et la digestion...
11. Protection sociale et réglementation
Généralités sur la protection sociale : l’arrêt de travail, l’assurance maladie, l’accident de travail et les
maladies professionnelles, le droit des malades - La protection de la mère, de l’enfant et du père : la
parentalité, les congés à l’issue de la naissance de l’enfant, la maladie de l’enfant.
12. Techniques de constitution de dossiers médico-sociaux
Votre employeur peut vous demander de constituer un dossier sur un thème précis qui retient son
attention. Comment s’y prendre ? Comment le constituer ? C’est l’objectif de ce cours - Exemples
de dossiers : Le sommeil : qu’est- ce que le sommeil ? Réapprendre à dormir, Aspects spécifiques à
l’enfance - Sida : Fantasmes et réalité, Prévention et sida, Etat actuel du sida en Afrique, Toxicomanie
et sida
13. Dossiers médico-sociaux
Le code de la déontologie médicale, les médicaments, les toxicomanes.
14. Word – Notions de base
De quoi se compose votre ordinateur ? L’unité centrale - Les périphériques - Utilisation de la souris et
du clavier - Windows et traitement de textes - Premiers pas dans un logiciel de traitement de textes -
Manipuler aisément le texte - Imprimer le document...
15. Le micro-ordinateur et son environnement
Présentation du micro-ordinateur - L’unité centrale - Les périphériques - Les mémoires - La souris...
16. Word – Fonctions avancées
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Les tabulations et
tableaux - Mise en page, impression et envoi d’un document - Les objets : images, dessins...
17. Apprentissage d’ Excel
Découvrir Excel – Commandes Interactives...

Compris dans votre formation : un large choix de tutoriels à visualiser gratuitement à votre rythme
pendant une année.

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stages conseillés :

9 Devenez une secrétaire efficace


9 Initiation à la bureautique

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Secrétaire au quotidien


Module e-learning 2 : Les métiers de la santé
Module e-learning 3 : Environnement informatique

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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PRÉPARATION AU CONCOURS EXTERNE
D’ASSISTANT MÉDICO-ADMINISTRATIF

Branche secrétaire médicale - Catégorie B - Fonction publique hospitalière

Le (la) secrétaire médical(e) assure le fonctionnement des secrétariats médicaux et


est notamment chargé(e) de la gestion administrative des dossiers des patients et
des bénéficiaires des actions sociales et contribue à la délivrance de renseignements
d’ordre général, dans leur domaine de compétence.
A cet effet, il (elle) assure :
- l’accueil du public,
- la tenue des fichiers et des archives,
- la gestion administrative des dossiers,
- le secrétariat des travailleurs sociaux et médico-sociaux,
- la documentation (mise à jour et recherches),
- les statistiques.

Préparez un métier recherché avec le CNFDI.

16
Programme d’études
tomes
I - Epreuves écrites d’admissibilité (15 tomes)
1ère épreuve
1. Correspondance médicale
Vocabulaire médical de base – Prise de notes pendant la consultation – Courriers adressés aux
confrères et aux administrations médicales – Comptes-rendus, rapports – Traitement de l’information
médicale...
2. Thèmes médico-sociaux
Code de déontologie médicale - Devoirs envers les malades - Qu’est-ce qu’un médicament ? -
Comment parvient-il au consommateur ? - Les consommations abusives - L’enfant et les
médicaments.
3. Terminologie médicale
Présentation et explication – Étude des unités de sens – Décomposition des mots médicaux – Mieux
comprendre les différents examens médicaux – Mieux comprendre les spécialités pharmacologiques –
Différents traitements et spécialités – Traitements chirurgicaux en terminologie médicale – Étude des
spécialités médicales en terminologie médicale.
4. Méthodologie
Les épreuves littéraires : la dissertation, le commentaire de texte littéraire, la note de synthèse, le
résumé - Les épreuves philosophiques - Les épreuves économiques - Les épreuves juridiques - Gérer
son temps lors de l’épreuve - L’épreuve orale...
5. Techniques de rédaction
Conseils pour bâtir un plan structuré, pour éviter le hors-sujet... Sujets corrigés et développés.

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6. Thèmes psychosociaux
La médecine préventive – L’hospitalisation et ses différentes modalités : Cures ambulatoires, soins à
domicile – Les cures ambulatoires – L’enfant, l’adolescent et l’adulte face à la maladie – La psychologie
du malade – Quelques réactions psychologiques de l’enfant et de l’adolescent face à la souffrance – La
psychologie de l’adulte.
7. Techniques de constitution de dossiers médico-sociaux
Votre employeur peut vous demander de constituer un dossier sur un thème précis qui retient son
attention. Comment s’y prendre ? Comment le constituer ? C’est l’objectif de ce cours. Exemples
de dossiers : Le sommeil : qu’est-ce que le sommeil ? Réapprendre à dormir. Aspects spécifiques à
l’enfance. Sida : Fantasmes et réalité. Prévention et sida. Etat actuel du sida en Afrique. Toxicomanie et
sida...
8. Droit hospitalier et institutions sociales
Les établissements de santé publics et privés – Les réformes hospitalières – Le cadre juridique -
Les établissements sociaux et médico-sociaux - Organisation administrative du domaine sanitaire
et social - Les différentes catégories d’établissements sociaux et médico-sociaux – Le personnel
hospitalier – La responsabilité des hôpitaux...
2ème épreuve
9. Organisation générale de l’être humain - cours accompagné d’un atlas d’anatomie humaine
La morphologie et l’organisation interne du corps de l’homme – Les parties du corps – Les différents
tissus – Les cellules – Les organes – Les appareils et les fonctions – Les fonctions de relation – Les
fonctions de nutrition...
10. Maintien de l’intégrité de l’organisme
Présentation de la diversité du monde microbien – Protozoaires pathogènes – Microbes végétaux –
Virus – Étude des bactéries : culture, constitution et biologie bactérienne – Micro-organismes : étude
des facteurs du pouvoir des micro-organismes – Étude des conditions de vie des micro-organismes –
Résistance de l’organisme à l’infection microbienne – Vaccination et sérothérapie...
11. Hygiène alimentaire - Maladies et vaccinations
Notions préalables à savoir – Matériaux de protection – Fibres alimentaires – Quelques erreurs
alimentaires et leurs conséquences – Conseils pratiques – Maîtriser le cholestérol par une alimentation
équilibrée – Quelques maladies et leur vaccin : Oreillons, Rubéole, Hépatite B – Calendrier des
vaccinations avant 6 ans...
12. Organisation sociale de l’hygiène et de la santé
Quelques aspects de la médecine préventive – Organisation des vaccinations – Organisation sociale
de l’hygiène alimentaire – Protection sanitaire contre les aliments dangereux – Ravitaillement urbain
en eau potable – Transfusion sanguine – Groupes sanguins – Nécessité du « don du sang » - Son
organisation sociale...
13. Vaincre le cancer
Nature et histoire du cancer - La maladie cancéreuse - Aspect psychologique du cancer, sa
prévention, son évolution - Le cancer par organe...
14. Anatomie et physiologie humaines
Descrition du squelette – Les os – Le squelette de la tête – Le squelette du tronc – Le squelette des
membres – La croissance et les accidents du squelette – Les articulations...
15. Protection sanitaire et sociale de l’enfant et de la famille
Protection sanitaire : les examens médicaux de l’enfant, le carnet de santé, l’examen prénuptial...
Protection sociale : la Sécurité sociale, la branche assurance maladie, la branche allocations
familiales... - Le service d’aide à l’enfance : enfants surveillés, enfants secourus, enfants recueillis...

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II - Epreuve orale d’admission (1 tome)
16. Communication orale
Pouvoir s’exprimer correctement devient indispensable dans toute profession. Les promotions et
les évolutions de carrière dépendent beaucoup de la capacité du candidat à pouvoir convaincre et
exprimer ses idées clairement.

Compris dans votre formation : un large choix de tutoriels à visualiser gratuitement à votre rythme
pendant une année.

Durée de la préparation : de 3 à 6 mois


Cette durée n’est qu’indicative car c’est vous qui choisissez votre rythme de travail en fonction de votre
propre emploi du temps et de la date de votre concours (possibilité de formation accélérée).

Vous devez vous adresser auprès du CHU (Centre Hospitalier Universitaire) ou du CHR (Centre
Hospitalier Régional) de votre département où vous souhaitez concourir afin de déposer un dossier
d’inscription.

Votre inscription au CNFDI est indépendante de l’inscription au concours. Nous vous conseillons de
vous renseigner dés à présent afin de ne pas laisser passer la date de clôture des inscriptions. Le service
concours - examens du CNFDI reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Conditions de recrutement
9 Aucune limite d’âge
9 Être titulaire du baccalauréat de l’enseignement du second degré ou d’un des titres et diplômes au
moins équivalent dont la liste est fixée par arrêté du Ministre chargé de la Santé.
9 Justifier par une attestation (fournie par un organisme public ou parapublic) de l’aptitude à utiliser
un logiciel de traitement de texte. Attention, le CNFDI ne peut pas fournir cette attestation.
9 Etre de nationalité française ou ressortissant de l’Union européenne.
9 Jouir de ses droits civiques (casier judiciaire vierge).
9 Etre en règle vis-à-vis du service national.
9 Etre physiquement capable d’exercer l’emploi.

Nature des épreuves


I - Epreuve d’admissibilité
Cette épreuve consiste en la sélection, par le jury, des dossiers des candidats qui ont été autorisés à
prendre part à ce concours. Le jury examine les titres de formation en tenant compte de l’adéquation de
la formation reçue à la branche pour laquelle concourt le candidat ainsi que les éventuelles expériences
professionnelles.

II - Epreuve d’admission
L’entretien à caractère professionnel se compose :
9 d’une présentation par le candidat de sa formation et de son projet professionnel permettant
au jury d’apprécier ses motivations et son aptitude à exercer les missions dévolues à un
assistant médico-administratif dans la branche « secrétaire médical ».
9 d’un échange avec le jury :
1. A partir d’une ou deux questions courtes en rapport avec les connaissances, missions et
obligations d’un assistant médico- administratif de la branche « secrétariat médical » figurant
sur le programme.
2. A partir d’une mise en situation, s’appuyant sur un texte court, relative au traitement et à la
coordination des informations médico-administratives du patient dans un secrétariat médical.
Cette partie de l’échange vise à apprécier les qualités personnelles du candidat, son potentiel,
son comportement face à une situation concrète.

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stages conseillés :

9 Secrétaire polyvalent(e)
9 Initiation à la bureautique

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Secrétaire au quotidien


Module e-learning 2 : Environnement informatique
Module e-learning 3 : Les métiers de la santé

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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PRÉPARATION AU CAP ACCOMPAGNANT
ÉDUCATIF PETITE ENFANCE

Les femmes travaillent de plus en plus à l’extérieur. Elles doivent donc confier leur bébé
ou leur enfant en bas âge à des personnes compétentes, des professionnels de la petite
enfance.
Le titulaire du CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance exerce différentes activités
pouvant être classées selon les fonctions de communication, d’éducation, d’exécution
et d’organisation.
Le titulaire du CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance peut exercer sa profession
en accueils périscolaires, en écoles maternelles, à son domicile (en libéral, en
crèches familiales) dans le cadre des dispositions légales, au domicile des parents,
en crèches collectives, en haltes-garderies...

Etre titulaire du CAP facilitera vos démarches auprès des organismes spécialisés
de la petite enfance. Par exemple, vous pourrez passer le concours d’ATSEM
(tarifs préférentiels pour ces deux formations. Nous consulter).

51
Programme d’études
tomes
I - Epreuves des domaines professionnels (36 tomes)
UP1 - Accompagner le développement du jeune enfant (17 tomes)
1. Développement de l’enfant : le nouveau-né, le poids, la taille, les dents, le développement
psychomoteur, le comportement social, les facteurs de développement... – 2. Hygiène de l’enfant
: la propreté, la toilette, le sommeil, les sorties, les biberons... – 3. Les différents modes d’accueil
des enfants de la naissance à 6 ans – 4. Hygiène domestique – 5. Quand l’enfant souffre : maladies
infectieuses, allergiques, troubles du sommeil, du langage, de l’alimentation... – 6. Les enfants en
situation de handicap - 7 à 10. Psychologie de l’enfant – 11. Protection sanitaire et sociale de l’enfant
et de la famille – 12. Cadre juridique et institutionnel de l’enfant – 13. Information et communication –
14. Entreprise et vie professionnelle – 15. Protection et défense du consommateur – 16. Education et
information des ménages - 17. Prévention santé environnement.
UP2 - Exercer son activité en accueil collectif (2 tomes)
1. Les techniques socio-éducatives et de loisirs : pourquoi proposer des activités aux enfants ?
Aménager les espaces de vie, mettre en œuvre des activités éducatives et de loisirs, jeux individuels
ou de groupes, récits, contes et livres pour enfants...- 2. Activités et animation : chants, comptines,
expression musicale et corporelle, activités manuelles et jeux extérieurs, principes d’ergonomie et
d’économie, structures d’accueil du jeune enfant.

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UP3 - Exercer son activité en accueil individuel (17 tomes)
1. Organisation générale de l’être humain – 2. Les fonctions de relation : le système nerveux, les
organes des sens – 3. Anatomie et physiologie humaines – 4. Appareil locomoteur – 5. Le sang et la
circulation – 6. L’appareil digestif et la digestion – 7. L’appareil excréteur et respiratoire – 8. Maintien de
l’intégrité de l’organisme – 9. Maladies et vaccinations – 10. Organisation sociale de l’hygiène et de la
santé – 11. Connaissance des produits – 12. Locaux et matériel de cuisine – 13. Distribution des repas
– 14. Hygiène allimentaire et techniques de sécurité - 15. Alimentation de l’enfant – 16. Techniques de
préparation des repas – 17. Techniques d’entretien des locaux et du linge.
II - Epreuves des domaines généraux (15 tomes)
Expression française/histoire-géographie/enseignement moral et civique (7 tomes)
1. Techniques d’expression écrite : la contraction de texte : la technique du résumé de texte, réflexion
sur le texte, rédaction... - 2. Techniques de communication écrite : quelques conseils, sujets complets
auto- corrigés, entraînements d’approfondissement... - 3 et 4. Analyse de textes : différents sujets
auto-corrigés, comment faire une analyse de texte ?, l’art d’écrire, à la recherche des mots-clés,
comment résumer ou contracter un texte ?... - 5. Guerres et conflits contemporains : présentation à
l’épreuve d’expression française et d’histoire-géographie, exemple de dossier, brève analyse du thème
choisi... 6. Culture mondiale et pluralité des cultures contemporaines : déroulement de l’épreuve du
CAP en histoire- géographie, programme officiel, objectif. - 7. Droits et devoirs des membres de la
communauté éducative. Egalité, différences, discriminations. Le citoyen et les médias. Le citoyen et la
justice.
Mathématiques et sciences (8 tomes)
1. Développements, factorisations, équations - 2. Inéquations et systèmes d’équations - 3. Géométrie
plane : symétrie centrale, triangles, cercles, distance d’un point à une droite... - 4. Statistiques
descriptives : propriétés de Pythagore et de Thalès : vocabulaire, fréquences, représentations
graphiques... - 5 et 6. Sciences physiques : le modèle atomique, l’existence des ions, les molécules,
la mole, la masse molaire, la concentration... - 7. La tension et l’intensité électriques : définition de
la tension, conversion des données, utilisation d’un voltmètre, les lois des tensions, utilisation d’un
ampèremètre, les lois des intensités... - 8. Électricité et mécanique : puissance, énergie, mécanique :
les forces, la cinématique.

Durée de la préparation : de 18 à 24 mois (2 ans vivement conseillés)


Cette durée n’est qu’indicative car c’est vous qui choisissez votre rythme de travail en fonction de votre
propre emploi du temps et de la date de votre examen (possibilité de formation accélérée).

A noter : Vous devez vous adresser à l’Inspection Académique de votre Département afin d’y déposer
un dossier d’inscription.

Votre inscription au CNFDI est indépendante de l’inscription à l’examen. Nous vous conseillons
de vous renseigner dès à présent afin de ne pas laisser passer la date de clôture des inscriptions. En
général, le retrait des dossiers d’inscription se fait de mi-octobre à mi-novembre et l’examen a lieu en
Mai-Juin.

Chaque inspection académique organise son propre examen. Nous vous conseillons donc de vous
renseigner auprès de celle de votre département pour connaître les conditions particulières du centre
d’examen.

Période de formation en milieu professionnel


Au cours de votre préparation, vous devez effectuer au moins trois périodes de formation en milieu
professionnel, soit au total 14 semaines (35 heures hebdomadaires maximum, soit 490h), et ce afin
d’acquérir ou de mobiliser les compétences du référentiel du CAP AEPE. Vous devez obligatoirement
réaliser ces immersions dans au moins deux contextes d’exercice professionnel complémentaires; une
de ces périodes doit être réalisée auprès d’enfants de moins de 3 ans.

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 27
Ces périodes de formation en milieu professionnel peuvent être réparties de la manière suivante, par
exemple :
9 7 semaines dans un établissement d’accueil du jeune enfant, un EAJE comme une crèche, une halte
garderie, un jardin d’enfants, ou dans un contexte d’intervention à domicile, auprès d’une assistante
maternelle ou une garde à domicile travaillant pour un organisme de services d’aide à la personne
agréé.
9 7 semaines dans une structure d’accueil collectif pour les enfants de moins de 6 ans, comme une
école maternelle, un centre de loisirs, un centre de vacances.
A votre demande, nous vous délivrerons une convention de stage (pour passer l’épreuve UP1,
l’ensemble des attestations est exigé).

Conditions de recrutement
Avoir 18 ans dans l’année de la session de l’examen et être titulaire de la formation « Prévention et
secours civiques de niveau 1 ». Celle-ci n’est pas obligatoire pour le passage du CAP mais étant donné
que l’UP1 comprend une partie « prévention et sécurité », il est important d’avoir cette formation.
Vous devez également être en possession de l’attestation de recensement ou de l’attestation de la
participation à la journée d’appel de préparation à la défense (JAPD).

Niveau
3ème. Aucun diplôme n’est demandé.
N.B. Les candidats titulaires d’un C.A.P. ou d’un B.E.P. ou d’un diplôme classé au moins au niveau 4
(Baccalauréat) sont dispensés de l’évaluation prévue dans les domaines généraux.

De plus, vous êtes dispense(e) de(s) épreuve(s) suivante(s) si vous êtes titulaire du (ou des) diplômes
suivant(s) :

EP3
EP1 EP2 EG
Exercer
Accompagner le Exercer son
Titulaire du (ou des) diplômes développement activité en
son activité Epreuves
en accueil
du jeune enfant accueil collectif générales
individuel

BEP Accompagnement Soins et Services à X X X


la personne (BEP ASSP)
Mention complémentaire Aide à domicile X
(MCAD)
BEPA option services aux personnes X X X
CAPA services en milieu rural X X
Titre professionnel d’Assistant de vie aux X X
familles
Certificat Professionnel de la jeunesse, X
de l’éducation populaire et du sport
mention «animateur d’activités et de vie
quotidienne» (CPJEPS)

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Nature des épreuves
I - Domaines généraux
9 UG1 Expression française – Histoire-géographie— Enseignement moral et civique
9 UG2 Mathématiques – Sciences
9 UG3 Education physique et sportive (Le CNFDI ne prépare pas à cette épreuve.)

II - Domaines professionnels
9 UP1 Accompagner le développement du jeune enfant
9 UP 2 Exercer son activité en accueil collectif
9 UP3 Exercer son activité en accueil individuel

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Petite enfance : psychologie, diététique et nutrition pour les enfants de 0 à 6 ans

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Français et techniques de communication écrite


Module e-learning 2 : Mathématiques
Module e-learning 3 : L’écriture des enfants et des adolescents

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia
Thème étudié : Une équipe de médecins répond aux questions
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou
supérieur.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :


9 Un CD-ROM d’apprentissage multimédia. Une équipe de médecins répond à toutes
vos questions de santé pour votre enfant. De nombreux articles sur la physiologie et la
psychologie de l’enfant, les problèmes de santé et les maladies de 0 à 12 ans, la mère et
le nourrisson, le développement de l’enfant, les médicaments, les gestes d’urgence... Un
logiciel rédigé par une équipe de médecins sous le contrôle du Dr Loïc Etienne – Un accès
gratuit pendant un an au site www.docteurclic.com donnant accès à plus de 1 000 sujets
soit une encyclopédie de 3 000 pages concernant l’enfant – Un système expert gérant
plus de 100 symptômes : conseils sur l’attitude à tenir, précautions à prendre, traitements
disponibles...
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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PRÉPARATION AU CONCOURS EXTERNE
D’ENTRÉE DANS LES ÉCOLES DE CONDUCTEURS
AMBULANCIERS

De jour comme de nuit, le conducteur-ambulancier est le premier à arriver sur les lieux
d’un accident pour transporter les blessés à l’hôpital.
Il est à la fois un conducteur et un auxiliaire médical. Il doit connaître les itinéraires vers
les hôpitaux, savoir porter les premiers secours et ne doit pas hésiter à prodiguer les
premiers soins d’urgence : désinfecter, mettre un pansement, maîtriser un malade
virulent... Il est responsable du malade qu’il transporte jusqu’à ce qu’il le remette à
l’équipe soignante. Ce métier demande une grande résistance physique.

Les débouchés sont nombreux (dans les entreprises privées, dans des hôpitaux...).
Dans le secteur public, l’ambulancier pourra accéder à un poste de cadre.
Après réussite au concours d’entrée dans les écoles, le DEA (Diplôme d’Etat
d’Ambulancier) se prépare en 5 mois et demi.

18
Programme d’études
tomes
I - Epreuves écrites d’admissibilité (10 tomes)
1 à 5. Français (5 tomes)
9 Techniques de rédaction et de dissertation : Des conseils de méthode pour rédiger une
rédaction - Erreurs à éviter - Comment construire un plan structuré et précis ? De nombreux
exemples développés : introduction, plan détaillé avec parties et sous-parties, conclusion.
9 Techniques de communication écrite : De nombreux exercices d’orthographe, vocabulaire,
grammaire... :
• Rétablissement du libellé correct d’un texte comportant des fautes
• Réponses à des questions d’ordre grammaticale et orthographique
• Utilisation du mot exact dans des phrases
• Dictées à «trous»
• Explication et définition de mots
• etc...
9 Conjugaison des verbes : Etre et avoir comme verbe et auxiliaire - Trois groupes de verbe -
Formes des verbes.
6 à 10. Mathématiques (5 tomes)
Données de base et de nombreux exercices d’application corrigés et commentés - Notions sommaires
sur les systèmes de numération - Quatre opérations - Règles de divisibilité - Nombres premiers -
Multiples et diviseurs - Puissances - Egalités - Inégalités - Règle de trois - Rapports et proportions -
Mesures - Surfaces - Volumes - Densité - Prix - Moyennes...

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II - Epreuve orale d’admission (8 tomes)
11. Techniques de communication orale (cours accompagné d’une clé USB vierge)
Théorie et pratique - Conseils et exemples développés - Préparation à l’entretien sur vos motivations
personnelles et professionnelles : comment tenir une conversation avec un jury ? Comment
l’intéresser ? Comment instaurer un dialogue ?
12 à 14. Etude de quelques thèmes du secteur sanitaire et social (3 tomes)
Les personnes âgées – La protection sanitaire et sociale – Les professions sociales –La santé
publique...
15. Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
La définition et la découverte du handicap - La nature du handicap -La Maison Départementale des
Personnes Handicapées (M.D.P.H.) - Le projet handiscol - Les établissements médico-sociaux...
16. Psychologie de l’enfant
L’enfant découvre son corps – Les troubles de la personnalité – Qu’est-ce qu’un enfant en bonne
santé ? - L’enfant et l’hôpital..
17. Correspondance médicale
Vocabulaire médical de base – Prise de notes pendant la consultation – Courriers adressés aux
confrères et aux administrations médicales – Comptes-rendus, rapports – Traitement de l’information
médicale...
18. Thèmes médico-sociaux
Code de déontologie médicale - Devoirs envers les malades - Qu’est-ce qu’un médicament ? -
Comment parvient-il au consommateur ? - Les consommations abusives - L’enfant et les
médicaments.

Durée de la préparation : de 6 à 12 mois


Cette durée n’est qu’indicative car c’est vous qui choisissez votre rythme de travail en fonction de votre
propre emploi du temps et de la date de votre concours (possibilité de formation accélérée).

A noter : Vous devez vous adresser auprès des écoles d’ambulanciers où vous souhaitez concourir afin
de déposer un dossier d’inscription.

Conditions de recrutement
18 ans à la date de début des études. Aucune dispense d’âge n’est accordée.

Diplôme
Aucun diplôme n’est exigé.
Autres conditions :
9 Présenter un certificat médical d’un médecin agréé :
• constatant l’absence d’affections et de handicaps incompatibles avec l’exercice de la profession
d’ambulancier,
• attestant des vaccinations.
9 Etre en parfaite santé physique et capable de porter des poids élevés.
9 Ne pas être jeune conducteur (+ de 3 ans de permis ou 2 ans si conduite accompagnée effectuée).
9 Etre titulaire du permis de conduire catégorie B et posséder une attestation de « conduite
d’ambulance » délivrée par le Préfet, après examen médical effectué dans les conditions définies à
l’arcle R.127 du Code de la Route.
9 Etre en possession de l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU) de niveau 1
ou d’un certificat équivalent.

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Épreuves du concours
I - Épreuves écrites d’admissibilité (niveau de 3ème)
9 Français
9 Arithmétique

Sont dispensés des épreuves écrites, les candidats possédant le baccalauréat ou un diplôme de niveau
IV ou de niveau supérieur et les candidats ayant satisfait aux conditions d’admission à des études
préparatoires à une profession paramédicale (réussite au concours d’infirmier, d’aide soignant...)

II - Épreuve orale d’admission


Entretien avec un jury sur les motivations réelles du candidat et sur la connaissance du métier. Avant
de se présenter à l’entretien, le candidat devra fournir l’attestation de « conduite d’ambulance »
en effectuant un stage découverte de 140 heures dans une société ambulancière agréée (possibilité
d’effectuer le stage en 2 fois maximum), et il devra avoir réussi une épreuve d’aptitudes physiques
(soulever des charges...).

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Préparez votre concours (administratif et entrée dans les écoles)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Français et techniques de communication écrite


Module e-learning 2 : Mathématiques
Module e-learning 3 : Les métiers de la santé

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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PRÉPARATION AU CONCOURS D’ENTRÉE DANS
LES ÉCOLES D’ERGOTHÉRAPEUTES

L’ergothérapeute aide les handicapés physiques et mentaux à acquérir, ou recouvrir, un


maximum d’autonomie dans leur vie quotidienne.
C’est un métier qui requiert une grande aptitude aux contacts humains. Pour être
efficace, la rééducation doit être acceptée, et elle ne peut l’être que si la relation entre le
malade et le thérapeute est bonne

Le patient a besoin d’être écouté, rassuré, accueilli et compris. Alors il peut s’investir
dans sa rééducation. Un solide équilibre psychique et physique, une patience et une
persévérance à toutes épreuves seront indispensables à celles et ceux qui désirent
exercer avec succès ce métier.

Après réussite au concours d’entrée dans les écoles, le diplôme d’Etat


d’Ergothérapeute se prépare en trois ans.

24
Programme d’études
tomes
Epreuve n°1 - Physique et biologie + autre (20 tomes)
1 à 9. Physique (9 tomes)
Le mouvement - Énergétique - Systèmes électriques – Énergie nucléaire - Physique - Systèmes
électriques oscillant - Interactions électromagnétiques - Évolution temporelle des systèmes
mécaniques - Physique : évolution temporelle des systèmes mécaniques - Ondes progressives –
Radioactivité
10 à 19. Biologie (10 tomes)
Identité biologique et information génétique - Synthèse des protéines et enzymes - Unicité
génétique et polymorphisme des espèces - Réponse immunitaire - Fonctionnement des centres
nerveux - Histoire de la terre et évolution des espèces - Fonctionnement d’un système de régulation
- Régulation du taux des hormones sexuelles femelles - Variation génétique et santé - De l’œil au
cerveau : quelques aspects de la vision...
20. Autre (1 tome) : Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
Définition et découverte du handicap - Nature du handicap - Maison Départementale des Personnes
Handicapées (M.D.P.H.) - Projet handiscol - Établissements médico-sociaux - Conclusion...
Epreuve n°2 - Français (1 tome)
21. Techniques de résumé de textes
Conseils de méthode et de nombreux sujets auto-corrigés - Comment réussir un résumé de texte et
éviter la paraphrase ?
Epreuve n°3 - Tests psychotechniques (3 tomes)
22. Préparation aux tests
Premiers inventeurs de tests - Comment aborder des tests psychologiques - Tests d’aptitude verbale -
Tests d’aptitude numérique - Tests de raisonnement logique...

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23. Entraînement aux tests de personnalité
Classification des tests, tests projectifs (tests de Rosenzweig, tests des tâches d’encre, tests de
l’arbre...) et questionnaires (inventaire de tempérament de Guilford et Zimmermann).
24. Techniques de communication orale (cours accompagné d’une clé USB vierge)
Pratique des entretiens - Comment intéresser votre interlocuteur ? Comment faire un exposé oral ?
Quels sont les objectifs de l’exposé ? Comment adapter vos informations au jury ? Préparation du fond
et de la forme - Méthode, exercices d’application.

Durée de la préparation : de 6 à 12 mois


Cette durée n’est qu’indicative car c’est vous qui choisissez votre rythme de travail en fonction de votre
propre emploi du temps et de la date de votre concours (possibilité de formation accélérée).

A noter : vous devez vous adresser dans les écoles d’ergothérapeutes où vous souhaitez concourir afin
de déposer un dossier d’inscription par le biais de la plateforme Parcoursup. Les épreuves de sélection
varient selon les écoles et les établissements qui le souhaitent ont toujours la possibilité d’organiser
une sélection sur concours. Votre inscription au CNFDI est indépendante de l’inscription au concours.

Conditions de recrutement
17 ans au 31 décembre de l’année des épreuves d’admission. Aucune dispense d’âge n’est accordée.
Niveau d’études recommandé : baccalauréat S ou SMS de préférence.

Diplôme
Etre titulaire de l’un des titres suivants : 
9 Baccalauréat ou titre équivalent au baccalauréat
9 Examen Spécial d’Entrée à l’Université (E.S.E.U.) remplacé par le D.A.E.U. (Diplôme d’accès aux
Etudes Universitaires).
9 Etre en classe de Terminale. Dans ce cas, l’admission est subordonnée à l’obtention du
baccalauréat.

Épreuves du concours
Programmes de première et terminale scientifiques
9 Physique et biologie 
9 Français : contraction de texte
9 Tests psychotechniques

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Préparez votre concours (administratif et entrée dans les écoles)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Biologie et anatomie


Module e-learning 2 : Français et techniques de communication écrite

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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PSYCHOLOGIE DE L’ADOLESCENT

Période de la vie entre l’enfance et l’âge adulte, l’adolescence est une période de transition
dont les limites sont difficiles à définir.

Cette formation aborde à la fois le fonctionnement normal, caractérisé par la violence,


le passage à l’acte et le repli, mais aussi les pathologies qui peuvent émerger
spécifiquement à cette période du développement : troubles du comportement
alimentaire, schizophrénie, dépression, addictions, délinquance...

Les études de cas, ainsi que la dimension pratique de cette formation, vous
permettront sans aucun doute d’utiliser vos connaissances dans l’ensemble
des situations quotidiennes que vous serez amené(e) à connaître avec les
adolescents, à titre professionnel ou privé.

12
Programme d’études
tomes
1. Psychologie des adolescents
L’adolescence et ses caractéristiques - L’adolescent et son corps - Les conséquences de tels
changements - Une période de conflits - Les premières relations amoureuses - L’amitié - L’importance
du groupe.
2 et 3. Troubles du comportement alimentaire à l’adolescence (2 tomes)
La puberté - L’anorexie mentale - Fréquence et répartition - Les conséquences : les carences - La
boulimie - Les conséquences physiques - Autres troubles du comportement alimentaire - Rappels
et définitions - Les troubles du comportement alimentaire : une toxicomanie sans drogue - L’étiologie
ou l’étude des causes - Les hypothèses communes aux troubles du comportement alimentaire - Une
famille spécifique aux anorexiques ? La personnalité anorexique - S’aider soi-même
4. Les troubles anxieux
Les professionnels de la psychopathologie - Le psychologue - Le psychanalyste - Les troubles
névrotiques - Les angoisses, l’anxiété et la peur : quelles différences ? Les phobies : la phobie
scolaire...
5. Adolescence et dépression
La dépression de l’adolescence - Le normal et le pathologique à l’adolescence - Comparaison entre
l’organisation dépressive et l’adolescence - Traitements de la dépression - Adolescence et suicide …
6. Addictions chez l’adolescent
Surmoi et Idéal du Moi - Les drogues - L’alcoolisme - Addictions et approche psychologique - La
notion de dépendance chez l’adolescent - Le mal-être adolescent - Prévenir et traiter…
7. - Adolescence et violence
Entre deuil et défi - L’adolescent dans la société en quelques chiffres - Les adolescents « à côté »
de la société : le risque de la marginalisation - Qu’est-ce que le passage à l’acte ? La délinquance -
Pourquoi la violence adolescente est-elle spécifique?

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8. Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
Définition, découverte et nature du handicap - La Maison Départementale des Personnes
Handicapées (M.D.P.H.) - Le projet handiscol - Les établissements médicosociaux - Conclusion...
9. Troubles psychotiques à l’adolescence - Tome 1
Définition de la psychose de l’enfant, de l’adolescent et de l’adultes...
10. Troubles psychotiques à l’adolescence - Tome 2
Causes et facteurs de risques - Les signes avant-coureurs de la psychose - Psychoses et drogues ...
11. Amour et sexualité à l’adolescence
Puberté et sexualité - Les premières fois - Les relations parents-adolescents...
12. La relation client-thérapeute (ce cours sera fourni en e‐learning si vous avez choisi cette
option, sinon en version papier)

Troubles du sommeil, troubles alimentaires, traumatismes, deuils, violence... - Quel thérapeute


choisir ? : psychiatre, psychologue, sophrologue, thérapeute de couple... - Quelle thérapie choisir ? :
psychogénéalogie, thérapie familiale, sexothérapie... - La déontologie, le transfert, la projection... ...

Option facultative

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Psychologie : les fondamentaux à connaître

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème(s) étudié(s) :

Module e-learning : La relation client - thérapeute


9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 37
PSYCHOLOGIE DE L’ENFANT

Étymologiquement, la psychologie est la « science de l’âme » ou encore de la « vie


intérieure ».

La psychologie traite de nombreux sujets comme la maladie, la vieillesse, les troubles


divers, la petite enfance...

Le C.N.F.D.I. a choisi de vous faire découvrir le monde passionnant de l’enfant afin


de mieux répondre à ses besoins. Nous vous proposons donc de vous initier à la
psychologie de l’enfant qui est au cœur de son épanouissement et de son éveil dans
nos sociétés.

Cette formation est à recommander à tous ceux qui souhaitent s’orienter vers
des métiers liés à l’enfance (éducateur(rice), assistant(e) maternelle...) ou qui
travaillent déjà dans ce secteur d’activité.

15
Programme d’études
tomes
1 à 5. Psychologie de l’enfant (5 tomes)
L’enfant devient propre - L’enfant mange - L’enfant dort - L’enfant joue ou ne joue pas - L’enfant
découvre son corps - L’enfant et sa santé - L’enfant en mouvement - La relation mère-enfant...

6. Le développement de l’enfant
Généralités et acquisitions : la définition - La loi du développement - Les étapes du
développement... - Facteurs du développement : l’hérédité, le milieu, la socialisation, l’intégrité
du système nerveux...
7. Les activités d’éveil des enfant
La présentation et l’étude de la diversité des activités d’éveil des enfants avec jeux pratiques.
8. La pédagogie et la psychologie de l’enfant
L’acte éducatif dans son ensemble - Les moyens d’action pédagogique - Les méthodes
d’enseignement...
9. Les plantes et les enfants
Connaître l’enfant et les maladies infantiles - L’enfant et les plantes : les applications, les huiles
essentielles, les diverses méthodes naturelles...
10. La relation client-thérapeute (ce cours sera fourni en e‐learning si vous avez choisi cette
option, sinon en version papier)
Troubles du sommeil, troubles alimentaires, traumatismes, deuils, violence... - Quel thérapeute
choisir ? psychiatre, psychologue, sophrologue, thérapeute de couple... - Quelle thérapie
choisir ? psychogénéalogie, thérapie familiale, sexothérapie... - La déontologie, le transfert, la
projection...
11. L’enfant handicapé
L’handicap, le dépistage précoce, le rôle de la famille, la socialisation et l’intégration scolaire.

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12. Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
Définition, découverte et nature du handicap - La Maison Départementale des Personnes
Handicapées (M.D.P.H.) - Le projet handiscol - Les établissements médico-sociaux ...
13. Quand l’enfant souffre
L’enfant malade : les maladies infectieuses, les maladies allergiques, les troubles du tube
digestif... - L’enfant perturbé : les troubles du langage, les troubles du sommeil, les troubles de
l’alimentation...
14. La psychologie de l’enfant maltraité
Le service d’aide sociale à l’enfance (S.A.S.E.) - La maltraitance : les manifestations cliniques,
l’évaluation du danger....
15. La psychologie des enfants dans les différents modes d’accueil
La crèche familiale : les modalités d’accueil, les conditions d’admission... - La halte-garderie :
la définition, l’équipe, le contenu pédagogique - La P.M.I.(Protection Maternelle et Infantile) :
l’organisation et les missions

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Psychologie : les fondamentaux à connaître

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. Multimedia:
Thème étudié : Une équipe de médecin répond aux questions
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou
supérieur.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :


9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Une équipe de médecins répond à toutes
vos questions de santé pour votre enfant. De nombreux articles sur la physiologie et la
psychologie de l’enfant, les problèmes de santé et les maladies de 0 à 12 ans, la mère et
le nourrisson, le développement de l’enfant, les médicaments, les gestes d’urgence... Un
logiciel rédigé par une équipe de médecins sous le contrôle du Dr Loïc Etienne – Un accès
gratuit pendant un an au site www.docteurclic.com donnant accès à plus de 1 000 sujets
soit une encyclopédie de 3 000 pages concernant l’enfant – Un système expert gérant
plus de 100 symptômes : conseils sur l’attitude à tenir, précautions à prendre, traitements
disponibles...
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.
3. E-learning : formez-vous en ligne
Thème(s) étudié(s) :

Module e-learning : La relation client - thérapeute


9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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PSYCHOLOGIE GÉNÉRALE

La psychologie a toujours fasciné l’être humain. Quoi de plus passionnant, en effet, que
d’essayer de se comprendre et de saisir l’explication de tout ce qui nous entoure.

Maîtriser son comportement et comprendre celui des autres : telle est l’une des
missions fondamentales de la psychologie.
De plus, il est fort intéressant de replacer tous les événements sociologiques qui nous
entourent dans une sphère de compréhension fort rassurante.

La formation dispensée par le CNFDI vous permettra d’aborder en toute confiance


tous les métiers liés au relationnel humain (éducateur, conseiller en recrutement,
etc...)

15
Programme d’études
tomes
1. Concepts de base en psychologie
Il y a des concepts de base qu’il faut connaître pour bien saisir les phénomènes psychologiques.
Principes fondamentaux émis par les grands psychanalystes comme Freud - Méthode utilisée -
Explication, à partir d’exemples concrets, de concepts de base : moi, surmoi, ça, transfert, lapsus,
phobie...
2 et 3. Psychologie de l’enfant (Tomes 1 et 2)
L’enfant devient propre - L’enfant joue ou ne joue pas - L’enfant en mouvement - L’enfant s’exprime -
L’enfant et son monde imaginaire - La relation mère-enfant, père-enfant, parents-«nourrice» ...
4. Psychologie des adolescents
L’adolescence et ses caractéristiques - L’adolescent et son corps - Les conséquences de tels
changements - Une période de conflits - Les premières relations amoureuses - L’amitié - L’importance
du groupe.
5. Psychologie générale
Définition et étymologie de la psychologie - La connaissance de soi-même : le problème de
l’introspection et sa critique par Bergson... - La connaissance d’autrui : la méthode analogique, le
caractère immédiat... - L’étude du comportement ou psychologie du comportement - Etude du
béhaviorisme de Waston...
6. Pédagogie et psychologie
L’acte éducatif dans son ensemble - Les moyens d’action pédagogique - Les méthodes
d’enseignement - Les méthodes actives (méthode Montessori, Decroly, Freinet...).
7 et 8. La vieillesse et le vieillissement (2 tomes)
Différentes approches de la vieillesse : les critères biologiques et psychologiques - La vieillesse : une
nouvelle naissance - Gérontologie ou étude du vieillissement dans sa globalité: vivre et vieillir au
risque de la vie - « Faire» avec ses cheveux blancs - Réussir sa vieillesse...

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9. Psychologie de l’entreprise
Comprendre la dynamique de l’entreprise : La motivation des salariés : approche individuelle, La
dynamique de groupe : approche du groupe, L’évolution du management à la fin du XXe siècle - Le
management des entreprises du XXIe siècle : Le contexte dans lequel évoluent les entreprises, Un
nouveau management, Les répercussions sur les conditions de travail - Dynamiser le potentiel de
réussite de l’entreprise : La gestion des ressources humaines, Un modèle d’efficacité appliqué au sport
et à l’entreprise, L’entreprise libérée…
10. La relation client-thérapeute (ce cours sera fourni en e‐learning si vous avez choisi cette
option, sinon en version papier)
Troubles du sommeil, troubles alimentaires, traumatismes, deuils, violence... - Quel thérapeute
choisir ? psychiatre, psychologue, sophrologue, thérapeute de couple... - Quelle thérapie
choisir ? psychogénéalogie, thérapie familiale, sexothérapie... - La déontologie, le transfert, la
projection....
11. Les tests de personnalité
Comment répondre rapidement et efficacement aux tests ? Conseils pratiques face à un test -
Exemples de tests (de rétention, de code, d’assemblage, de mémoire...).
12 et 13. Morphopsychologie (Tomes 1 et 2)
Définition et rôle de la morphopsychologie - Méthodologie - Classification d’Hippocrate - Approches de
la personnalité - Dilatation et rétraction - Exemples concrets commentés.
1 4. L’étude des comportements humains : la mémoire
La mémoire explicite et implicite - La ou les mémoires ? - Les processus mémoriels - Evolution des
théories autour de la mémoire humaine - La psychologie cognitive - La mémoire sensorielle -La
mémoire à court et à long terme - Vieillissement et psychopathologie de la mémoire...
15. L’étude des comportements humains : les apprentissages
Le conditionnement classique : la découverte de Pavlov - Conditionnement instrumental : l’expérience
de Skinner et son protocole - Le conditionnement aversif : la peur, la phobie, le traumatisme... - Les
apprentissages symboliques : apprentissage social, du langage, de la lecture - Les apprentissages de
l’enfant : le jeu, les apprentissages scolaires, les troubles...

Option facultative

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Psychologie : les fondamentaux à connaître

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème(s) étudié(s) :

Module e-learning : La relation client - thérapeute


9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)
PACK ENSEIGNEMENT À DISTANCE + STAGE PRATIQUE D’UNE SEMAINE
(INCLUS DANS LE TARIF DE LA FORMATION)

La profession de secrétaire médical(e) est passionnante car c’est un métier de relations


humaines.

Mais l’on ne peut pas «s’improviser» secrétaire médical(e) : une solide formation
est désormais requise par tous les employeurs potentiels : cabinets de médecins,
hôpitaux, laboratoires, maisons de retraite, établissements de convalescence, P.M.I.
(Protection Maternelle et Infantile), crèches d’entreprises privées...

Oui, les débouchés sont très nombreux ! Si vous aimez les contacts humains, si
le secteur médical vous intéresse, il ne vous reste plus qu’à vous former pour
devenir la collaboratrice précieuse du médecin.

Votre programme d’étude

Ce programme s’articule autour de 2 étapes : la formation à distance et le stage pratique.

I - FORMATION À DISTANCE (15 TOMES)

Partie 1 : Secrétariat et asistance médico-technique

1. Secrétaire au quodien
Comment s’organiser efficacement, expression écrite, les pièges à éviter, conseils et méthodes de
travail, exercices pratiques...
2. Correspondance médicale
Vocabulaire médical de base – Prise de notes pendant la consultation – Courriers adressés aux
confrères et aux administrations médicales – Comptes-rendus, rapports – Traitement de l’information
médicale...
3. Le rôle de la secrétaire
Ses liens hiérarchiques et son attitude, secrétaire et assistante : une mission précise, organiser et
réussir la circulation de l’information, le classement : différents modes, expression orale et utilisation
du téléphone : conversation téléphonique, réunion téléphonique...
4. Techniques d’accueil et de communication en cabinet médical
Identification des besoins des patients – Communication avec le patient – Rédaction d’écrits
professionnels adressés aux patients ou autres professionnels de santé.
5. Terminologie médicale
Présentation et explication – Etude des unités de sens – Décomposition des mots médicaux – Mieux
comprendre les différents examens médicaux – Mieux comprendre les spécialités pharmacologiques –
Différents traitements et spécialités – Traitements chirurgicaux en terminologie médicale – Etude des
spécialités médicales en terminologie médicale…
6. Gestion d’un cabinet médical
Gestion des rendez-vous – Les plateformes en ligne – Gestion opérationnelle.
7. Coordination du parcours de soin du patient
Le rôle de l’assistant(e) médical(e) au sein de l’organisation médical(e) – L’assistant(e) médical(e)
comme interlocuteur principal du patient. Questions auto-corrigées – Devoir à envoyer à la correction.

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Partie 2 : Connaissances médicales et médico-sociales

8. Organisation générale de l’être humain - cours accompagné d’un atlas d’anatomie humaine
Morphologie et organisation interne du corps de l’homme – Les parties du corps – Les différents tissus
– Les cellules – Les organes – Les appareils et les fonctions – Les fonctions de relation, de nutrition…
9. Maintien de l’intégrité de l’organisme
Présentation de la diversité du monde microbien – Protozoaires pathogènes – Microbes végétaux –
Virus – Etude des bactéries : culture, constitution et biologie bactérienne – Micro-organismes : étude
des facteurs du pou-voir des micro-organismes – Etude des conditions de vie des micro-organismes
– Résistance de l’organisme à l’infection microbienne – Vaccination et sérothérapie...
10. Hygiène alimentaire - Maladies et vaccinations
Notions préalables à connaître – Matériaux de protection – « Fibres » alimen-taires – Quelques
erreurs alimentaires et leurs conséquences – Conseils pratiques – Maîtriser le cholestérol par une
alimentation équili-brée – Quelques maladies et leur vaccin : Choléra, Oreillons, Rubéole, Hépatite B –
Calendrier des vaccinations avant 6 ans...
11. Vaincre le cancer
Nature et histoire du cancer - La maladie cancéreuse - Aspect psychologique du cancer, sa
prévention, son évo-lution - Le cancer par organe…
12. Anatomie et physiologie humaines
Description du squelette – Les os – Le squelette de la tête – Le squelette du tronc – Le sque-lette des
membres – La croissance et les accidents du squelette – Les articulations…
13. Organisation sociale de l’hygiène et de la santé
Quelques aspects de la médecine préventive – Organisation des vaccinations – Organisation sociale
de l’hygiène alimentaire – Protection sanitaire contre les aliments dangereux – Ravitaillement urbain
en eau potable – Transfusion sanguine – Groupes sanguins – Nécessité du « don du sang » - son
organisation sociale…
14. Thèmes médico-sociaux
Code de déontologie médicale - Devoirs envers les malades - Qu’est-ce qu’un médicament
? - Comment parvient-il au consommateur ? - Les consommations abusives - L’enfant et les
médicaments...
15. Thèmes psychosociaux
La médecine préventive – L’hospitalisation et ses différentes modalités : cures ambulatoires, soins à
domicile – Les cures ambulatoires – L’enfant, l’adolescent et l’adulte face à la maladie – La psychologie
du malade – Quelques réactions psychologiques de l’enfant et de l’adolescent face à la souffrance –
La psychologie de l’adulte…
16. Droit hospitalier et institutions sociales
Les établissements publics de santé – Les réformes hospitalières – Les différentes catégories
d’établissements sociaux et médicosociaux – Le personnel hospitalier – La responsabilité des
hôpitaux…
17. Techniques de constitution de dossiers médico-sociaux
Votre employeur peut vous demander de constituer un dossier sur un thème précis qui retient son
attention. Comment s’y prendre ? Comment le constituer ? C’est l’objectif de ce cours. Exemples
de dossiers : Le sommeil : qu’est-ce que le sommeil ? Réapprendre à dormir. Aspects spécifiques à
l’enfance. Sida : Fantasmes et réalité. Prévention et sida. Etat actuel du sida en Afrique. Toxicomanie
et sida...
18. Protection sanitaire et sociale de l’enfant et de la famille
Protection sanitaire : les examens médicaux de l’enfant, le carnet de santé, l’examen prénuptial…
Protection sociale : la sécurité sociale, la branche assurance maladie, la branche allocations
familiales…Le service d’aide à l’enfance : enfants surveillés, enfants secourus, enfants recueillis…

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II - STAGE PRATIQUE (5 JOURS EN PRESENTIEL)
Stage pratique inclus dans le tarif de la formation.
Informations et réservation au 01.60.46.55.50.

Programme du stage :
• Accueil des stagiaires et tour de table
• Rappel des missions de la secrétaire médicale (posture professionnelle, tenue professionnelle)
• Importance du lieu d’accueil
• Accueil du/des patient(s) en prenant en compte les différentes spécificités (au téléphone, urgence,
agressif, inquiet, en situation de handicap...)
• Le dossier du patient
• Le fonctionnement des centres d’imagerie
• Les différents examens retrouvés en radiologie et les prises de rendez-vous (avec les différentes
préparations demandées)
• Rappel terminologie
• Les comptes-rendus médicaux : travailler sur WORD pour retranscrire les CR audio
• Doctolib (recherches en ligne)
• Le télétravail (travaux de groupe)
• La gestion des agendas
• Evaluation - Bilan de stage

Compris dans votre formation : un large choix de tutoriels à visualiser gratuitement à votre rythme pendant une
année.

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stage conseillé :

9 Initiation à la bureautique

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Secrétaire au quotidien


Module e-learning 2 : Environnement informatique
Module e-learning 3 : Les métiers de la santé

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.

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SECRÉTAIRE - ASSISTANT(E) PSYCHOSOCIAL(E)

La profession de secrétaire-assistant(e) psychosocial(e) s’adresse aux candidat(e)s qui


sont attiré(e)s à la fois par le secteur médical et par le domaine socio-psychologique de
leur future activité professionnelle.

Ce secteur connaît une large expansion : les institutions psycho-pédagogiques, les


établissements chargés d’éducation, les structures qui s’occupent de l’enfance en
difficulté ou des personnes âgées sont autant de débouchés, parmi bien d’autres,
pour ce secrétariat spécialisé.

Ce dernier appelle trois axes de formation : les aspects du secrétariat médical, le


domaine psychologique de l’activité, les techniques générales du secrétariat.

17
Programme d’études
tomes
1. Le rôle de la secrétaire
Le rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques et son attitude, la circulation de l’information...
2. Secrétaire au quotidien
Aspects pratiques et concrets accompagnés de conseils indispensables - Comment s’organiser...
3. Techniques d’accueil au téléphone
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique - Comment mieux
communiquer verbalement ? Quelles sont les contraintes de la communication téléphonique ?
4. Word – Fonctions avancées
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux
- Mise en page, impression et envoi d’un document - Les objets : images, dessins...
5. Apprentissage d’ Excel
Découvrir Excel – Commandes Interactives...
6. Courrier général
La secrétaire psychosociale est aussi appelée à adresser un courrier «classique». Le cours va la
familiariser avec les techniques du courrier général...
7. Correspondance médicale
Vocabulaire médical de base - Prise de notes pendant la consultation - Comptes-rendus...
8. Psychologie générale
Concepts de base en psychologie : la science de la vie intérieure, le problème de l’introspection -
Connaissance de soi et d’autrui : la méthode analogique...
9 et 10. Psychologie de l’enfant (Tomes 1 et 2)
Des sujets d’actualité sont abordés de façon concrète : la nourriture, le sommeil, l’enfant découvre
son corps, les relations parents-enfants...

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 45
11. Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
Définition et découverte du handicap - Nature du handicap - Maison Départementale des Personnes
Handicapées (M.D.P.H.) - Projet handiscol - Établissements médico-sociaux - Conclusion....
12. La vieillesse et le vieillissement
Différentes approches de la vieillesse : les critères biologiques et psychologiques - La vieillesse : une
nouvelle naissance - Gérontologie ou étude du vieillissement dans sa globalité : vivre et vieillir au
risque de la vie - Faire avec ses cheveux blancs - Réussir sa vieillesse...
13. Protection sanitaire et sociale de l’enfant et de la famille
Protection sanitaire : les examens médicaux de l’enfant, le carnet de santé, l’examen prénuptial...
- Protection sociale : la sécurité sociale, la branche assurance maladie, la branche allocations
familiales... - Service d’aide à l’enfance : les enfants surveillés, les secourus, enfants recueillis
temporairement, maltraitance...
14. Hygiène alimentaire - Maladies et vaccinations
Principe de base d’une alimentation saine et diététique - Infection - Immunité - Calendrier des
vaccinations...
15. Vaincre le cancer
Nature et histoire du cancer - La maladie cancéreuse - Aspect psychologique du cancer, sa
prévention, son évolution - Le cancer par organe...
16. Thèmes médico-sociaux
Code de déontologie médicale - Devoirs envers les malades - Qu’est-ce qu’un médicament ? -
Comment parvient-il au consommateur ? - Les consommations abusives - L’enfant et les
médicaments...
17. Thèmes psychosociaux
Deux grands thèmes sont étudiés : la médecine préventive et la psychologie du malade.

Compris dans votre formation : un large choix de tutoriels à visualiser gratuitement à votre rythme
pendant une année.

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 46
Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux


Stages conseillés :

9 Devenez une secrétaire efficace


9 Psychologie : les fondamentaux à connaître

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Secrétaire au quotidien


Module e-learning 2 : Environnement informatique

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.


9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia:
Thème étudié : Dactylo Facile
Matériel nécessaire (non fourni) : un ordinateur compatible Windows 7, 8 et 10ou MAC OS X v10.10 et
supérieur.

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PARTIE 6
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Vous avez choisi la formation qui


correspond à votre projet ?

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(ou papier) et n’oubliez pas de préciser les options
souhaitées :

9 stage pratique dans nos locaux


9 e-learning
9 multimédia
9 et le choix de votre formule de paiement

Toute l’équipe du CNFDI est à votre écoute pour


vous accompagner jusqu’au succès.

Et grâce à vos inscriptions, le CNFDI verse


plusieurs milliers d’euros chaque année à
l’association Clowns Z’hôpitaux et contribue au
bien-être de milliers d’enfants malades.

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(prix d’un appel local depuis la France)

Lundi au jeudi - 9h à 19 h sans interruption


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Ouvert toute l’année !

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124 avenue du Général Leclerc


91802 BRUNOY Cedex - FRANCE

NOS ÉLÈVES
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Vous avez des questions ?
Contactez, si vous le souhaitez, nos élèves
ambassadeurs de CNFDI.
Ces anciens élèves (ou en cours de
formation) répondront à vos interrogations
(déroulement, suivi et accompagnement).

N’hésitez pas à demander à votre


conseiller(e) pédagogique de vous mettre en
relation avec un élève ambassadeur.

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