Collège Georges Brassens

Département d'informatique
Classe de 1ère CD

Leçon 12 : Les composants d’un SI

Compétences visées :
- Énumérer les composants d’un SI
- Donner les fonctions d’un SI
- Donner l’intérêt de l’usage d’un SI
Situation problème :

I. LES COMPOSANTS D’UN SYTEME D’INFORMATION

1. Les ressources humaines

Utilisateur final : Il s’agit de toute personne qui utilise le système d’information

ou l’information qu’il produit. Par exemple : les comptables, les commerciaux,
les DAF, les DRH, les clients, les dirigeants, etc.… Informaticien : Il s’agit de
toute personne qui conçoit le système d’information. Par exemple : Les
analystes conçoivent le système d’information en fonction des besoins
d’information des utilisateurs. Les programmeurs élaborent les programmes
informatiques à partir des exigences des analystes. Les opérateurs exploitent sur
ordinateur les systèmes d’information.

2. Les ressources matérielles

Les ressources matérielles englobent tous les dispositifs physiques et toutes les
machines qui servent au traitement de l’information tel que les ordinateurs. Ces
ressources comprennent également les supports de stockage (tels que le papier et
les disques magnétiques ou optiques) et les réseaux de télécommunications (tels
que le téléphone et l’internet)

3. Les ressources logicielles

Les ressources logicielles constituent l’ensemble des instructions de traitement

de l’information. Elles comprennent : Les logiciels de base ou « système » : les
programmes qui gèrent et commandent le matériel informatique tels que les
systèmes d’exploitation. Les logiciels d’application : les programmes destinés à
un traitement particulier requis par l’utilisateur tels que le programme de la
gestion de la paie, de la facturation et la comptabilité. Les procédures : les
consignes d’exploitation destinées aux utilisateurs d’un système d’information et
expliquant les modalités de fonctionnement.

II. LES FONCTION D’UN SYSTÈME D’INFORMATION

Les principales fonctions d’un système d’Information sont :

 1. Collecter l’information :
C’est enregistrer l’information dans un support (papier, informatique) avant son traitement.
Les informations peuvent provenir des partenaires de l’entreprise (clients, partenaires,
fournisseurs, sous traitants, etc.) : ce sont des sources externes. Elles peuvent aussi provenir
des activités de l’entreprise (Approvisionnement, production, comptabilité, ventes, etc.) : ce
sont des sources internes.
2. Stocker l’information :
Consiste à conserver l’information dans un support (Disque Dur, clé USB, DVD, papier, etc.)
pour une utilisation ultérieure. Ce stockage doit être durable et fiable.
3. Traiter l’information :
C’est effectuer des opérations sur un ensemble de données pour faciliter la prise de décision.
Comme exemples d’opérations de traitement, nous avons : les calculs, le classement, le tri,
les ajouts, la modification, la suppression, l’extraction de l’information.
NB : Ce traitement peut être manuel ou automatique. Dans le cas où il est automatique, on
parle de système d’information informatisé. L’informatisation du SI consiste à automatiser
toutes les tâches pour faciliter le travail des utilisateurs.
4. Diffuser l’information :
C’est transmettre l’information à la bonne personne dans les meilleurs délais après son
traitement. Les moyens de diffusion de l’information sont multiples : support papier, support
numérique, forme orale, internet et l’interconnexion des S.I, etc.
III. L’INTERET D’UN SI

Le système d'information contribue au pilotage de l'organisation ou de ses activités en

fournissant de l'information pour son management, il aide ainsi a la prise de décisions
Un bon système d’information permet à une organisation d’accéder de comprendre et de
réagir à une information rapidement et efficacement. Pour les entreprises, la capacité de
modifier les données en informations est utile, et inestimable pour le succès de ses affaires
dans la résolution des problèmes qu’elle rencontre.
Le système d'information permet de contrôler l’évolution de l'organisation par la détection
des dysfonctionnements et des anomalies internes.