TRAVAIL PRATIQUE DU SEMINAIRE INFORMATIQUE

Q1. Différenciez un système d’un système d’information

R/ Un système est un ensemble de composants et de processus
organisés ou institutionnalisés pour assurer une fonction (ex. : un système
éducatif) tandis que Un système d'information est un ensemble organisé
de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de
l'information, en général grâce à un réseau d'ordinateurs. Il s'agit d'un
système socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et
l'autre technique.
Q2. En quoi l’intelligence artificielle et en quoi peut-elle servir en gestion
R/ Avant de répondre à cette ultime question, je veux d’abord donner la
définition qui n’est autre que l'ensemble des théories et des techniques mises
en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l'intelligence
humaine. Bref, ensemble des théories et des techniques développant des
programmes informatiques complexes capables de simuler certains traits de
l'intelligence humaine (raisonnement, apprentissage…). Elle englobe donc un
ensemble de concepts et de technologies, plus qu'une discipline autonome
constituée.
Une intelligence artificielle au service d'employés est une IA qui sert de
support pour la gestion de tâches ou de processus parfois éreintants,
améliorant ainsi autant la productivité que la qualité du travail effectué au
sein d'une entreprise.
Q3. Qu’est-ce que un CBIS et quels sont les éléments constitutifs
R/ un CBIS est un Computer Based Information Systems (CBIS) is a
data processing system into a high-quality information and can be used as
tools that support decision-making, coordination and control as well as
visualization and analysis. Some terms related to CBIS include computer
base.
Les six éléments de base d'un système d'information informatisé
(CBIS) sont le matériel, les logiciels, les données ou informations, les
personnes, les procédures et la communication. Chacun d'eux joue un rôle
clé au sein du système et les caractéristiques et les contributions sont
uniques à chaque élément.
• Matériel - le matériel d'un ordinateur ne peut pas être connecté tant que
tous les autres éléments ne sont pas réunis. Le matériel est les composants
physiques d'un système informatique, y compris la carte mère et le lecteur
de CD.
• Logiciel - le logiciel correspond aux instructions données à un système
d'information informatique qui indique au matériel comment effectuer une
tâche particulière. Sans le logiciel, il n'y aurait aucun moyen d'utiliser le
matériel. Le logiciel est installé via CD-Rom ou par téléchargements.
• Données ou informations - transformer des données en informations
pouvant être lues et comprises par les personnes est l'un des principaux
objectifs des systèmes d'information informatisés. Les données sont la
matière première, c'est-à-dire les faits et les chiffres, qui est traitée par
l'ordinateur. L'information qui est produite est un résumé de ces données.
Elle ne doit pas être confondue avec la connaissance car l'information est
simplement l'organisation et la communication des données.
• Personnes - des personnes sont nécessaires pour faire fonctionner les
systèmes d'information informatisés. Les gens peuvent créer et utiliser des
logiciels et choisir leur application. L'information qui est relayée par un
ordinateur peut être comprise par les gens et devient donc connaissance.
Sans les gens, les systèmes informatiques ne pourraient pas fonctionner.
• Procédures - les procédures suivies par un système d'information
informatisé sont les moyens par lesquels les tâches sont accomplies. Les
manuels d'utilisation et les manuels de documentation permettent de lister
les procédures qu'exécute un système informatique.
• Communication - également appelée connectivité, la communication se
produit lorsqu'un système informatique est configuré pour partager des
données et des informations avec un autre. C'est la base d'un réseau.
Q4. Parlez du PGI
R/ les PGI présentent un certain nombre d’avantages sur le plan de
l’organisation du travail mais aussi quelques inconvénients, surtout sur le
plan technique. Il s’agit ici de les comparer aux applications morcelées
traditionnelles.
Communication facilitée du fait du partage des données
Mise à jour en temps réel pour tous les acteurs
Cohérence et homogénéité des données, réduction des redondances
Suivi/action sur les flux d’information (workflow)
Ergonomie commune aux différentes applications
Gestion des droits d’accès facilitée
Réduction du poids des tâches comptables
Suppression de « l’effet spaghetti » lié aux applications entremêlées
Infrastructure technique importante
Centralisation des données donc forte dépendance technique
Remise à plat préalable des processus, temps de mise en place et
paramétrage donc coût élevé
Rigidité
Captivité vis-à-vis de l’éditeur du progiciel
Moindre visibilité des traitements
Sentiment de « dépossession » pour certains acteurs