Définition de certains concepts clés

Outil: moyen/instrument servant à la réalisation d'un

processus ou d'une tâche quelconque.
Processus: enchaînement d'actions planifiées pour aboutir à
un résultat précis.
Fonctionnement: façon d'accomplir un rôle, une mission,
une charge.
 Outils de fonctionnement de l’EAQ

Liste des membres de l’équipe;

* Aide mémoire sur la tenue des réunions;
* Aide mémoire pour l’élaboration d’un PV d’une réunion;
* Aide mémoire pour le suivi des décisions prises;
* Aide mémoire pour la planification des réunions;
* Tableau de suivi de la fonctionnalité de l’équipe;
* Tableau d’analyse des étapes à nuages
Outils de fonctionnement de l’EAQ

Aide mémoire pour la documentation des changements;

* Aide Mémoire pour la restitution des sessions d’apprentissage;

Le tout dans un classeur contenant aussi les outils de Monitoring, et

les copies des plans d’action, des rapports mensuels et de
coaching et des présentations faites aux sessions
d’apprentissage.
• NB: pour les PV des réunions il est recommandé d’avoir un cahier
ou un registre de PV.
• Tous ces outils doivent être disponibles, bien archivés, et
accessibles.