Remerciements

Je remercie tous ceux et celles qui m’ont assisté ou aidé de près ou de loin lors de la
réalisation de ce projet.

Je remercie grandement monsieur Robert Ouellet, monsieur Rachid Baïou, madame

Carolle Larose ainsi que madame Ginette Bureau pour leur support, leur disponibilité
et leur encadrement remarquable tout au long de ce projet.

Je remercie aussi particulièrement le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services

automobiles pour son soutien technique de même que son encadrement.

Je tiens aussi à remercier les responsables du DESS en éco-conseil de l’UQAC pour

la formation solide qu’ils nous ont donnée.

Merci
Hervé Ngamby

1
Table des matières

Sommaire.........................................................................................................................ii
Avant-propos................................................................................................................iii
Remerciements ............................................................................................................iv

Table des matières ...................................................................................................... v

Table des tableaux, figures et schémas..........................................................vii
1 Le mandat de stage............................................................................................ 1
2 Stratégie de réalisation des objectifs........................................................ 2
1. Quelques indicateurs recherchés en lecture et analyse.........................2
1. Les mesures coercitives.............................................................................. 2
2. Les mesures incitatives............................................................................... 2
3. Les mesures de sensibilisation et d’éducation ............................................. 3
2. Élargissement de l’étude aux recycleurs...............................................3

3 L’enquête ................................................................................................................ 5
1. Les objectifs de l’enquête .....................................................................5
2. L’échantillonnage et la méthode d’enquête ..........................................6
1. L’échantillonnage ...................................................................................... 7
2. La méthode d’enquête ................................................................................ 7
3. Récapitulatif............................................................................................. 10

4 Présentation des résultats et discussion de l’enquête.................... 12

1. Pratiques actuelles en matière environnementale...............................12
2. Connaissance des lois et règlements environnementaux .....................15
3. Perceptions à l’égard des lois et règlements environnementaux.........17
4. Réceptivité aux bonnes pratiques environnementales .........................19
5. Quelques disparités ............................................................................21

2
5 Lois et règlements environnementaux encadrant
les ateliers au Québec ..................................................................................... 24
1. Brève analyse de ces règlements environnementaux..........................27
2. Lois et règlements environnementaux en France................................27

6 Analyse des outils d’Éco-conseil français............................................ 29

1. Méthodologie .....................................................................................29
2. Les résultats d’analyse .......................................................................29

7 Les constats.......................................................................................................... 31
8 Conclusion et recommandations .............................................................. 32
1. Recommandations par rapport aux outils d’Éco-conseil ....................32
2. Recommandations par rapport aux filières de récupération ...............32
3. Recommandations par rapport au système de gestion ........................32
4. Recommandations par rapport aux mécanismes accompagnateurs .33

9 ANNEXES ............................................................................................................ 34
Annexe 1 Graphiques des secteurs automobiles en pourcentage...............35
Annexe 2 Questionnaire de l’enquête........................................................37
Annexe 3 Comment orienter l’entrevue avec les responsables
des ateliers ? ............................................................................41
Annexe 4 Document envoyé aux experts....................................................44