Master Accompagnement Entrepreneurial

WhatsApp Marketing

Réalisée par : Mariame El Boti Encadré par : Yaakoubi Jihad

Fatima Esseghiri
Badr Mahmoudi
Asmaa Ghacham
 Plan:
1. Introduction
2. Pourquoi les Entreprises doivent utiliser le WhatsApp marketing?
3. Avantages du Marketing WhatsApp
4. Stratégie WhatsApp Marketing
5. Exemple
6. Conseils Marketing WhatsApp
7. Conclusion
Introduction
 Introduction

• Le WhatsApp marketing est un type de marketing de système

de messagerie instantanée, qui implique la promotion d’une
marque via WhatsApp. Ce canal aide les marques à atteindre un
public énorme, à établir des relations solides avec les clients et
à augmenter leurs ventes.
 Pourquoi les Entreprises doivent utiliser le
WhatsApp marketing?
• Le WhatsApp Marketing vous permet de:
 Rester en contacts avec vos clients,
 Être sur qu’ils recevront vos offres,
 Relations informelles avec les utilisateurs,
 Larges public cible
Avantages du Marketing WhatsApp
 Avantages du Marketing WhatsApp

• Relations profondes avec les clients :

Plus de 55 % des gens se sentent plus liés à une marque s'ils
utilisent des applications de messagerie.
 Avantages du Marketing WhatsApp

• Taux de conversion plus élevé:

• Les entreprises affirment que les clients ont répondu à 40 % de leurs
messages WhatsApp.
 Avantages du Marketing WhatsApp

• Plus de ventes:
• Environ 60 % des consommateurs pensent qu'ils utiliseront
davantage les messagers pour faire des achats à l'avenir.
 Avantages du Marketing WhatsApp

• Réduction des coûts de commercialisation:

• Pendant ce temps, les chances que votre message parvienne au
client sont très élevées. En moyenne, un utilisateur vérifie
WhatsApp plus de 23 fois par jour.
 Avantages du Marketing WhatsApp

• autres avantages:
-Plate-forme sécurisée et de confiance
-Taux élevé de conversion des message
-Coûts de marketing réduits
-Augmente l’engagement des utilisateurs
-Stimule la créativité
 Stratégie WhatsApp Marketing

• Définissez vos objectifs et vos KPI

• Identifiez votre public cible
• Téléchargez l'application de business
• Créer une image de marque
 Stratégie WhatsApp Marketing

• Créer une liste de contacts

• Concevez votre communication
• Offrez un excellent service client
Exemple
 Conseils Marketing WhatsApp

1.Créer des listes de diffusion

2.Utiliser les chats de groupe
3.Utiliser les statuts WhatsApp
4.Créer un catalogue de produits
 Conseils Marketing WhatsApp
• Créer des listes de diffusion:
Ces particularités font des listes de diffusion la fonctionnalité
idéale pour envoyer des campagnes pertinentes. Par exemple,
vous pouvez rassembler tous vos clients VIP dans une seule liste
et leur envoyer des offres exclusives ou demander des références
à des clients existants, et ainsi de suite. Utilisez cette
fonctionnalité pour fidéliser et engager votre public.
 Conseils Marketing WhatsApp
• Utiliser les chats de groupe:
 Conseils Marketing WhatsApp
• Utiliser les statuts WhatsApp:
Si vous êtes familier aux histoires Facebook ou Instagram, les
statuts WhatsApp peuvent également vous intéresser. Cette
fonctionnalité vous permet de partager des fichiers texte et
multimédia avec tous vos contacts et de recevoir leurs
commentaires. Lors de la publication de la mise à jour, vous
pouvez également la partager sur Facebook. Le statut expire dans
24 heures.
 Conseils Marketing WhatsApp
• Créer un catalogue de produits:
Vous pouvez ajouter jusqu'à 500 articles à votre catalogue de produits
WhatsApp. Vos clients potentiels peuvent le parcourir et partager des liens
vers certains produits ou vous poser des questions à leur sujet.
 Conseils Marketing WhatsApp
• Créer un catalogue de produits:
Vous pouvez également envoyer des éléments de catalogue aux utilisateurs
de WhatsApp ou partager un lien vers l'ensemble de la vitrine n'importe où
en ligne. Les catalogues sont extrêmement utiles pour les petites entreprises
ou les entrepreneurs débutants n’ayant pas de sites Web.
Conclusion