Livre Bleu

LIVRE
BLEU
Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir
sur leau potable
et lassainissement
des eaux uses
Avant-propos
La premire et la seconde dition du Livre bleu de Belgaqua, parues en 1998 et
en 2002, ont dj t diffuses plus de 255.000 exemplaires, ce qui constitue
de la part des socits charges de la production et de la distribution deau potable et celles qui oeuvrent dans le secteur de lassainissement des eaux uses un
effort considrable dinformation des consommateurs et du public.
Dautre part, cest avec grande fiert que nous avons reu pour le Livre bleu un
premier prix dcern par un jury spcialis en Relations publiques, linitiative
de lAssociation Internationale de lEau (IWA) lors du Congrs mondial de Berlin,
en octobre 2001.
Le Livre bleu reprend prsent 77 questions que le public se pose le plus souvent, y compris un chapitre traitant de lassainissement et de lpuration des
eaux uses.
Pour chaque question, les auteurs ont eu le mme souci de fournir une rponse
brve et claire, mais toujours fonde sur des bases scientifiques solides.
La priorit absolue du service deau est de fournir en toute circonstance une eau
de qualit irrprochable au consommateur.
Les services dassainissement, de leur ct, dploient des efforts considrables
afin de collecter et de traiter correctement les eaux uses pour prserver au
mieux nos cours deau et les milieux naturels.
Peut-tre avez-vous encore dautres questions?
Nhsitez pas les poser votre service deau ou BELGAQUA en appelant gratuitement le 0800/14 614. Des informations complmentaires peuvent galement tre obtenues aux numros dappel mentionns dans le Livre bleu ou sur
le site internet (http://www.belgaqua.be)
Au nom du Conseil dAdministration de Belgaqua, je tiens fliciter et remercier toutes les personnes qui ont contribu llaboration du Livre bleu.
M. LEEMANS
Prsident de Belgaqua
Leau potable:
saine, sre, avantageuse et sans emballage,
ma meilleure contribution lenvironnement.
LIVRE BLEU
LIVRE
BLEU
Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir
sur leau potable
et lassainissement
des eaux uses
LIVRE BLEU
EAU, SOURCE DE VIE
BELGAQUA
1.
Quest-ce que Belgaqua?
PRODUCTION
2.
3.
4.
Do provient leau de distribution?

9
Comment produit-on de leau de
distribution?
9
Les stations dpuration servent-elles
dans le traitement de leau potable
ou de leau use?
10
INSTALLATIONS INTERIEURES
10. Comment calcule-t-on le diamtre
des canalisations de linstallation
intrieure?
11. Pourquoi faut-il respecter des
prescriptions techniques?
12. Comment rincer efficacement les
conduites de mon habitation?
13. On propose parfois des appareils de
dosage, entre autres de phosphates,
pour la protection des installations
domestiques. Sont-ils utiles?
14. Les appareils anti-calcaire
lectromagntiques sont-ils efficaces?
LE GEL
17. Comment protger les canalisations
contre le gel?
18. Que faire si les tuyauteries sont
malgr tout geles?
19. Comment protger du gel les
installations situes dans une
cavette de compteur?
LA PRESSION
20. La pression est-elle suffisante
au niveau de mon raccordement
au rseau?
DISTRIBUTION
LES CONDUITES
5. Comment leau de distribution
arrive-t-elle chez moi?
6. Lalimentation en eau est parfois
interrompue temporairement.
Ny a-t-il pas moyen de lviter?
Que faire lorsque cela se produit?
7. Les conduites en PVC sont-elles
saines? Elles contiennent tout de
mme du chlore!
8. Pourquoi vient-on rgulirement
rincer la conduite qui passe devant
chez moi?
9. Quel est le rle du rseau de
distribution deau dans la lutte
contre lincendie?
15. Est-il ncessaire dinstaller des filtres

pour amliorer la qualit de leau de
distribution?
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16. Les filtres osmose inverse sont-ils
utiles?
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APPROVISIONNEMENTS
ALTERNATIFS EN EAU
21. Pourquoi ne distribue-t-on pas,
paralllement leau potable,
de leau de moindre qualit qui
pourrait servir aux usages non
alimentaires? Une telle eau pourrait
sans doute tre moins chre
22. Leau de pluie peut quand mme
convenir aussi pour certains usages
domestiques
21
21
QUALITE DE LEAU
COMPOSITION
23. A quelles exigences de qualit leau
potable doit-elle satisfaire? Qui fixe
ces critres?
22
24. Quelle est la composition de mon
eau de distribution?
22
25. Quand dit-on que leau est agressive?
Favorise-t-elle la rouille? Celle-ci
peut-elle aussi avoir dautres causes? 23
POTABILITE
26. Leau de distribution est-elle
vraiment potable?
27. Peut-on garantir la qualit de leau
de distribution?
23
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LIVRE BLEU
28. Leau en bouteille ne serait-elle

quand mme pas meilleure?
29. Lorsquon se lve le matin, peut-on
boire le premier jet deau du robinet?
30. Pourquoi leau venant du circuit deau
chaude nest-elle pas potable?
31. Puis-je boire sans problme leau de
mon puits?
32. Que faire lorsquon a des doutes sur
la qualit de leau?
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25
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DES GOTS ET DES COULEURS

33. Leau a parfois un aspect bruntre ou
rougetre. Est-ce dangereux?
27
34. Leau a parfois un aspect laiteux
temporaire. Quest-ce que cest?
27
35. Leau de distribution a parfois
une odeur et un got de chlore.
Le chlore est-il bien ncessaire?
Nest-ce pas dangereux?
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36. Leau de distribution a parfois
un got de renferm. Que faire?
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SUBSTANCES DANS LEAU
37. Y a-t-il des nitrates dans leau?
Sont-ils nocifs pour les femmes
enceintes et les bbs?
38. Y a-t-il des pesticides dans leau
de distribution?
39. Les conduites de mon logement
sont encore entirement en plomb.
Est-ce malsain?
40. Les conduites en asbeste-ciment
sont-elles dangereuses pour la sant?
41. Que faire contre lexcs de calcaire
dans leau?
42. Leau de distribution contient-elle
des hormones?
43. Le fluor est bon pour les dents.
Pourquoi nen ajoute-t-on pas
leau de distribution?
44. Il parat que laluminium pourrait tre
une cause de la maladie dAlzheimer.
Est-ce exact?
Y a-t-il de laluminium dans leau de
distribution?
45. Leau de distribution est-elle
radioactive?
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46. Leau de distribution convient-elle

pour remplir mon aquarium?
VIRUS, BACTERIES,
47. Comment peut-on tre sr quil
ny a pas de bactries dans leau
de distribution? Est-ce quon
les recherche toutes?
48. Peut-on tre contamin par le virus
du sida en buvant de leau de
distribution?
49. Jai lu un article sur les bactries
Lgionella. Faut-il en avoir peur?
50. Y a-t-il des protozoaires dans leau
de distribution et est-ce dangereux?
51. Les oiseaux morts que lon trouve
parfois prs des sites de captage
deau ne constituent-ils pas
une menace pour leau potable?
Ny a-t-il pas de danger
pour lhomme?
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UTILISER LEAU RATIONNELLEMENT

52. Comment se fait-il que leau de
distribution est de plus en
plus chre?
53. De quoi se compose ma facture
deau?
54. Comment matriser ma consommation
deau?
55. Consomme-t-on beaucoup deau
de distribution en Belgique?
56. Pourrions-nous manquer deau en
Belgique?
57. Y aura-t-il un jour une guerre
pour leau?
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LES EAUX USEES

58. Dou provient leau use?
59. De quoi se compose leau use
domestique?
60. Pourquoi faut-il purer les eaux
uses?
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LIVRE BLEU
LE RESEAU DEGOUTS
61. Les gouts: une invention des
temps modernes?
62. Le rseaux dgouts peut-il
empcher les inondations?
63. Rseaux dgouts unitaires ou
sparatifs?
64. Comment fonctionne un systme
dassainissement?
65. Qui est charg de prvoir les
rseaux dassainissement?
66. Comment se raccorder aux gouts?
67. Une fosse septique est-elle utile?
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LEPURATION DES EAUX USEES

68. Comment fonctionne une station
dpuration?
69. Quest-ce quun bio-racteur
membrane?
70. Que fait-on avec les rsidus produits
par les stations dpuration?
71. Quelles sont les exigences de qualit
de leau rejete par une station
dpuration (effluent)?
72. Une station dpuration produit-elle
du bruit et des odeurs?
73. Quelle est la diffrence entre
une station dpuration collective et
une installation individuelle?
74. Quels sont les critres pour le choix
dun systme dpuration individuelle
de leau use?
75. Les systmes dpuration par les
plantes sont-ils efficaces?
76. O trouver les informations utiles?
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PREVENIR VAUT MIEUX QUE GUERIR

77. Comment chacun peut-il contribuer
la protection des ressources
en eau?
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LEXIQUE EAU POTABLE
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LEXIQUE EAU USEE
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LIVRE BLEU
EAU, SOURCE DE VIE

Leau est indispensable la vie. Elle constitue 70 % du poids du corps humain.
Elle est utilise pour de nombreux usages essentiels: la boisson, la prparation
des repas, lhygine, lentretien de lhabitation, les loisirs, la fabrication dans
lindustrie, lirrigation des cultures et labreuvement du btail. Aprs avoir t
capte, traite, transporte, distribue et puis consomme, leau est rendue la
nature via les gouts et les stations dpuration, au fond dun puits perdant ou
directement au ruisseau. Aprs un parcours plus ou moins long, que lon appelle
le cycle de leau, nous pourrons la capter de nouveau pour satisfaire nos besoins.
LE CYCLE DE LEAU
Le cycle de leau est li aux mouvements de lhumidit dans latmosphre. Il est

le principal lment rgulateur du climat sur terre. Lnergie apporte par le
rayonnement du soleil provoque lvaporation de grandes quantits deau des
ocans, des lacs et zones humides. Les vgtaux rejettent galement une
quantit importante de vapeur deau. On a calcul que sur lensemble de la
plante, 450.000 km3 (ou 450 millions de milliards de litres) deau de mer et
70.000 km3 de leau douce prsente sur les continents svaporent chaque
anne. Lair humide, plus lger que lair sec, slve et se refroidit dans
latmosphre. La vapeur deau se condense alors sous forme de nuages et
retombe sous forme de pluie ou de neige.
Leau qui tombe sur les terres svapore nouveau pour plus des deux tiers. Le
reste saccumule dans les neiges et les calottes glaciaires, scoule vers la mer
via les rivires ou sinfiltre dans le sol et forme les nappes deau souterraine.
Leau souterraine peut dans certains cas rester captive dans le sous-sol durant
des millnaires ou parcourir de grandes distances avant de rapparatre sous
forme de source.
UN QUILIBRE FRAGILE
Ce cycle ne fonctionne toutefois pas sans problme. Mme si la quantit totale

deau prsente sur la plante reste constante, les ressources deau douce
utilisables ne se renouvellent pas partout au mme rythme que les prlvements
effectus par lhomme. Cest notamment le cas de certaines nappes aquifres
dans lesquelles les eaux se sont accumules au cours dpoques gologiques
anciennes et qui font lobjet de pompages intensifs, souvent pour lirrigation
grande chelle des cultures.
Les prlvements excessifs peuvent entraner une rduction du dbit des
sources, lasschement de la partie suprieure de certains cours deau ou des
zones humides, le dprissement ou la modification de la vgtation et mme
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LIVRE BLEU
parfois des affaissements de terrain. Les modifications du paysage dues

lurbanisation, la construction de voies de communication, la rectification de
cours deau et certaines pratiques agricoles peuvent galement contribuer
lcoulement plus rapide des eaux. Les risques dinondation en sont accrus et la
ralimentation des nappes deau souterraine peut tre compromise. Il est donc
ncessaire de pratiquer une gestion intgre des eaux, qui englobe tous les
aspects de nos relations avec le milieu naturel.
Mais contrairement ce qui est quelquefois affirm, on ne peut pas parler
globalement de pnurie deau en Belgique. Certes, la forte densit de population
a pour consquence quune grande partie de leau disponible dans les nappes
deau souterraine ainsi que dans nos rivires et canaux est utilise pour la
production dlectricit, par lindustrie et pour la consommation domestique.
Mais la plus grande partie de leau capte reste prsente sous forme liquide
dans la nature aprs utilisation. Le degr dutilisation des ressources
hydriques en Belgique nest donc lev quen apparence, contrairement aux
rgions du monde qui souffrent de graves scheresses ou de dsquilibres entre
les ressources disponibles et les utilisations de leau.
LE GRAND DFI: PRSERVER LA QUALIT DE LEAU
Grce aux processus physiques, chimiques et biologiques quelle dveloppe, la

nature possde la facult extraordinaire de digrer les pollutions que nous lui
faisons subir. Mais lorsque les charges sont trop importantes, les quilibres
peuvent tre rompus. Les activits humaines ont des consquences quelquefois
dramatiques pour les espces naturelles prsentes dans les milieux aquatiques
et sans une action nergique, nous risquons en fin de compte de scier la branche
sur laquelle nous sommes assis.
Heureusement, la prise de conscience se renforce et les autorits ont lanc des
programmes ambitieux de lutte contre les pollutions, pour lpuration des eaux
uses, le rtablissement de sites naturels et la protection des ressources deau
pure dans une optique de dveloppement durable. La participation de tous les
secteurs de la socit cette grande entreprise de rhabilitation de la nature ne
cesse de crotre. Ainsi, mme sil reste encore beaucoup defforts accomplir,
lindustrie a rduit de manire spectaculaire ses rejets nocifs dans les eaux et elle
rutilise de plus en plus leau au sein mme des usines. Un nombre croissant de
stations dpuration des eaux uses domestiques est en fonctionnement et une
attention plus grande est accorde aux pollutions diffuses provenant notamment de
lagriculture. On constate dj depuis quelques annes une amlioration relative de
la qualit de nombreux cours deau, ce qui a permis la rapparition de certaines
formes de vie aquatique en divers endroits. Il reste nanmoins encore de trs gros
progrs raliser. Afin de se conformer aux directives de lUnion europenne, un
vaste rseau dgouts, de collecteurs et de stations dpuration doit encore tre
construit ou rnov. Les budgets prvus totalisent plusieurs milliards dEuros.
LIVRE BLEU
EAU, BIEN COMMUN DE LHUMANITE

ET DROIT POUR TOUS
Leau est la vie. Il ny a pas de vie humaine digne sans accs leau de qualit
et en quantit suffisante. Les Nations Unies ont estim que chaque tre humain
devrait disposer de 50 litres quotidiens deau de qualit afin de satisfaire ses
besoins lmentaires: boire, prparer la nourriture, lhygine corporelle. Plus de
1.300 millions dhabitants de la Terre sont actuellement dpourvus de ce droit,
non pas, sauf dans de trs rares cas, cause du manque absolu deau, mais
presque toujours en raison de leur extrme pauvret. De plus, prs de 3 milliards
dtres humains ne disposent pas de systme dassainissement des eaux uses
avec pour rsultat la prolifration de maladies infectieuses qui ont heureusement
disparu de nos contres. Les organismes internationaux estiment que prs de 5
millions de personnes meurent chaque anne cause des maladies lies leau
impure.
Par contre, dans nos socits riches, leau est de plus en plus souvent prsente
comme la source de richesses, lie sa transformation en une marchandise,
grand renfort de publicit. De grandes entreprises investissent dans sa
proprit et sa gestion, mais de plus en plus il sagit de pure spculation
financire. Ne parle-t-on pas d Or bleu, mettant ainsi leau, la vie elle-mme sur
le mme plan que le ptrole?
Pourtant, leau est le patrimoine commun de tous les habitants de la plante et
la solution ne peut provenir que dune gestion responsable et partage des
ressources naturelles vitales. Assurer laccs leau pour tous constitue la base
indispensable au dveloppement humain, social et conomique et ne
ncessiterait quune petite partie des dpenses militaires et une partie encore
plus infime du montant quotidien des transactions financires.
Face cette volution, un nombre croissant de citoyens, dassociations, dlus
aux plans local, rgional, national, de gouvernements prennent conscience de
lurgence du problme comme en tmoignent les engagements pris lors de
lAssemble mondiale des Elus et des Citoyens pour leau qui a eu lieu en mars
2007 au Parlement europen Bruxelles (www.amece.net).
Votre socit de distribution deau et les services chargs de lassainissement
des eaux uses partagent cette opinion et comme services publics, sengagent
activement pour lavenir de lhumanit.
LIVRE BLEU
BELGAQUA
1.
Quest-ce que Belgaqua?

Belgaqua, la fdration professionnelle belge du secteur de leau, est constitue sous
forme dassociation sans but lucratif de trois associations rgionales: Aquabru pour la
Rgion de Bruxelles-Capitale, Aquawal pour la Rgion wallonne et SVW (Samenwerking
Vlaams Water) pour la Rgion flamande. Le Belgian Committee of I.W.A. (International
Water Association) en est galement membre.
Cre en 1948 sous le nom Anseau, elle ne regroupait au dbut que les socits de
production et de distribution deau potable. Depuis 1998, elle y associe galement le
secteur de lassainissement des eaux uses. De cette manire, la quasi totalit des
oprateurs du cycle de leau en Belgique sont regroups au sein dune association
professionnelle unique.
Dans notre pays, la politique en matire deau et denvironnement est une comptence
des Rgions. Belgaqua et ses associations rgionales dfendent les intrts des
oprateurs du secteur de leau auprs de ces instances. Belgaqua a particip la cration
et est un membre actif de lUnion europenne des Associations nationales de socits de
distribution deau et dassainissement (EUREAU).
Prenant en compte les lgislations et les normes europennes et internationales,
Belgaqua effectue des contrles techniques dans diffrents domaines en rapport avec la
qualit de leau de distribution. Ainsi, elle teste les matriaux qui entrent en contact avec
leau potable et dfinit des prescriptions techniques relatives aux installations intrieures
pour viter quelles ne perturbent le rseau de distribution deau. Belgaqua suit de prs
les dveloppements technologiques, tant au plan national quinternational.
Au cours des dernires annes, Belgaqua a dvelopp une politique de communication
avec les professionnels et les consommateurs. A juste titre, le consommateur souhaite
une meilleure information sur les produits quil consomme et la qualit de son
environnement et comme citoyen, souhaite participer aux dcisions pour assurer un
dveloppement durable. En lui donnant une information objective sur la production, la
distribution, la qualit et le contrle de leau potable ainsi que sur lassainissement des
eaux uses, les services deau esprent que le consommateur sera mieux arm face aux
campagnes publicitaires et aux messages fantaisistes sur la qualit de leau de
distribution.
Termes en italique: voir lexique (p.63)
LIVRE BLEU
PRODUCTION
2.
Do provient leau de distribution?

Leau de distribution est de leau potable livre aux consommateurs au moyen dun rseau
de canalisations.
Suivant son origine, on distingue leau souterraine et leau de surface.
Leau souterraine sest infiltre dans le sous-sol. Elle est ensuite collecte de diverses
manires:
lmergence des sources;
par des galeries drainantes;
par le forage de puits jusquau sein de la nappe phratique;
par pompage dans danciennes mines o leau sest accumule.
Leau de surface est prleve dans des rivires, canaux, ruisseaux, lacs, bassins
dpargne et lacs de barrages.
3.
Comment produit-on de leau de distribution?

Quelle que soit sa provenance, leau capte dans le milieu naturel doit gnralement subir
un traitement, ft-il minimal et strictement prventif avant dtre distribue. Les socits
de production deau recherchent de prfrence les ressources prsentant naturellement
la meilleure qualit possible afin de limiter les cots du traitement.
Eau souterraine
Les eaux des nappes souterraines trs profondes ont gnralement une excellente
qualit.
Leur composition est assez constante au sein dune mme nappe. Elles sont moins
vulnrables aux pollutions que les eaux des nappes peu profondes. Dans la plupart des
cas, leau souterraine ne contient pas doxygne dissous. Des substances indsirables
peuvent galement sy trouver naturellement, comme le gaz carbonique, le fer, le
manganse, lammonium ou lacide humique et parfois certaines pollutions comme un
excs de nitrates ou des rsidus de pesticides.
En fonction des problmes rencontrs, les socits de production deau utilisent les
mthodes suivantes:
Laration de leau pour loxygner et en enlever le gaz carbonique.
La filtration sur sable pour liminer notamment le fer, le manganse et ventuellement
lammonium.
La dsinfection pour garantir la qualit bactriologique, y compris pendant le transport
jusquau consommateur, parfois sur de longues distances.
Llimination des nitrates et des pesticides par des traitements spcifiques.
LIVRE BLEU
Eau de surface
La composition de leau de surface est plus variable. Elle contient toujours de loxygne
dissous, mais aussi des bactries, des matires en suspension, des algues et des
substances organiques qui peuvent donner des problmes de got et dodeur.
Les socits de production deau ont donc une tche beaucoup plus ardue pour produire
de leau de distribution au dpart deau de surface et ce traitement est ncessairement
plus cher.
Elles peuvent appliquer plusieurs procds de traitement:
le stockage de leau dans des bassins dpargne ou des lacs de barrage, ce qui permet
la nature de raliser une auto-puration partielle.
la coagulation/floculation, qui permet, grce au dosage de produits chimiques, de crer
des amalgames (flocs), sur lesquels la plus grande partie des matires en suspension
(matires organiques, bactries, ) viennent se fixer. Ces flocs sont ensuite spars
par dcantation de leau qui, de cette manire est dj fortement purifie.
la filtration sur sable limine les flocs restants, ainsi quventuellement lammonium.
la dsinfection laide de chlore ou dozone ou parfois par rayonnement U.V., qui
dcomposent aussi un grand nombre de matires organiques.
la filtration travers un lit de charbon actif, dans lequel les restes de pollution
organique, comme les pesticides, sont retenus. Ce traitement en profondeur permet
aussi de se dbarrasser de substances qui pourraient donner un mauvais got ou une
odeur dsagrable leau.
la filtration sur des membranes afin de retenir les dernires substances indsirables
la dsinfection finale afin dinactiver les bactries rsiduelles et protger leau contre
les recontaminations ventuelles pendant son trajet dans les canalisations.
Leau est alors prte tre distribue aux clients.
4.
Les stations dpuration servent-elles dans le traitement

de leau potable ou de leau use?
Lexpression station dpuration dsigne lassainissement des eaux uses. Pour la
production deau potable, on parle de station de traitement ou de centre de
production. Les deux processus diffrent sensiblement lun de lautre.
Une station de traitement est utilise pour produire, partir deau brute (eau souterraine
ou eau de surface) de leau potable qui satisfait toutes les normes de qualit. Dans de
telles installations, on utilise parfois des techniques complexes, comme linjection dozone
pour dsinfecter leau ou la filtration sur charbon actif. Leur cot est parfois lev, mais
la production deau potable doit rpondre des exigences de qualit trs svres.
Les stations dpuration assurent lassainissement des eaux uses qui pourront ainsi tre
rejetes dans les cours deau (voir questions 58 76). Aprs puration, leau use doit
rpondre des exigences de qualit diffrentes et elle nest pas potable. Dans ce
domaine galement, les normes sont devenues plus svres depuis quelques annes.
10
LIVRE BLEU
DISTRIBUTION
LES CONDUITES
5.
Comment leau de distribution arrive-t-elle chez moi?

A partir des centres de production deau potable, des conduites dadduction de grand
diamtre transportent leau potable vers les zones dapprovisionnement des socits de
distribution deau. Ensuite, des conduites de distribution de plus petit diamtre
rpartissent leau potable dans chaque rue.
En face de chaque maison, un branchement ou raccordement sur la conduite de
distribution amne leau lintrieur de limmeuble.
Les socits de distribution utilisent des rservoirs ou des chteaux deau. Ils contiennent
une rserve deau potable rgulirement renouvele et permettent de faire face aux
fluctuations de la consommation. La pression dans le rseau est dtermine par la
hauteur des chteaux deau ou des rservoirs et ventuellement par des rgulateurs de
pression.
Certaines socits utilisent des pompes dont on peut rgler la vitesse de rotation.
6.
Lalimentation en eau est parfois interrompue temporairement.

Ny a-t-il pas moyen de lviter? Que faire lorsque cela se produit?
Les socits de distribution deau ont des obligations de service imposes lgalement et
sefforcent dviter autant que possible les interruptions ou les perturbations de la
livraison deau potable.
Parfois, il est ncessaire dinterrompre momentanment la fourniture deau, par exemple
pour effectuer des travaux sur les conduites. En tous cas, lalimentation en eau nest
interrompue quen cas de ncessit absolue.
Les usagers sont toujours prvenus, sauf en cas de force majeure. Ainsi, lors dune
rupture de canalisation, linterruption de service doit se faire sans dlai pour viter des
dgts des eaux plus srieux.
Lorsque vous tes averti dune coupure temporaire de lalimentation en eau, vous pouvez
prendre les prcautions suivantes:
Constituez une petite rserve deau dans des bouteilles propres ou des casseroles
pour lusage alimentaire et remplissez la baignoire ou des seaux pour les autres usages.
Gardez les robinets ferms et ne mettez pas en marche les appareils qui consomment
automatiquement de leau, comme la machine laver ou le lave-vaisselle.
Lorsque la livraison deau reprend, il est conseill de purger lair et de bien rincer les
canalisations de la maison (voir question 12).
11
LIVRE BLEU
7.
Les conduites en PVC sont-elles saines?

Elles contiennent tout de mme du chlore!
Le PVC (chlorure de polyvinyle) est une matire plastique utilise dans un grand nombre
dobjets de la vie courante. Le chlore contenu dans ce matriau y est fortement fix et
nest pas libr dans leau. Tout ce qui contient du chlore ne nuit pas ncessairement
la sant: le sel de cuisine ordinaire en contient aussi.
Les conduites en PVC utilises pour le transport de leau potable ont t testes de
manire approfondie pour savoir si des substances indsirables ne pourraient sen
dgager. Ce nest pas le cas des tuyaux servant lvacuation des eaux ou pour dautres
usages dans la construction, qui ne peuvent donc pas tre employs pour les conduites
deau potable dans la maison.
Lutilisation de conduites en PVC ne nuit pas lenvironnement. Des tests ont montr
quelles pourraient rester en service pendant une centaine dannes. Elles pourront
ensuite tre recycles pour la fabrication dautres objets.
8.
Pourquoi vient-on rgulirement rincer la conduite qui passe devant

chez moi?
Il sagit le plus souvent dune mesure de prcaution afin de livrer en toute circonstance
de leau potable de bonne qualit: les particules qui se seraient accumules dans le fond
ou sur les parois des conduites doivent tre vacues et leau qui y a sjourn trop
longtemps, surtout en bout de rseau, doit tre suffisamment renouvele.
9.
Quel est le rle du rseau de distribution deau dans la lutte

contre lincendie?
Le rseau de distribution deau peut tre employ par les pompiers pour la lutte contre
lincendie. Pour cela, ils se branchent sur les bouches dincendie disposes intervalles
rguliers sur les rseaux de distribution deau. Une circulaire ministrielle du 14 octobre
1975 prvoit que le rseau de distribution deau nest quune des sources deau
utilisables pour la lutte contre lincendie.
Le rseau de distribution deau est avant tout calcul pour satisfaire aux besoins
domestiques et industriels en eau. Gnralement, les services dincendie souhaitent
disposer de plus grosses conduites. Rpondre systmatiquement cette demande
entranerait non seulement un surdimensionnement et donc un surcot, mais aussi un
risque pour la qualit de leau, car son renouvellement est plus rduit dans les conduites
de gros diamtre. Pour la pose de nouvelles canalisations, on prvoit toutefois un diamtre
dau moins 80 mm.
12
LIVRE BLEU
INSTALLATIONS INTERIEURES
10. Comment calcule-t-on le diamtre des canalisations
de linstallation intrieure?
Les architectes, les bureaux dtudes et les installateurs disposent de tables de calcul. De
manire gnrale, linstallation dune maison individuelle doit tre dimensionne en
fonction dune consommation normale de la famille pendant les heures de pointe, cest-dire lorsquon consomme la plus grande quantit deau simultanment.
La vitesse dcoulement de leau ne devrait pas dpasser 1,25 mtre par seconde pour
limiter les pertes de charge, les coups de blier, les bruits et vibrations gnants ainsi que
lrosion des conduites aux endroits les plus sensibles. Lorsquon prlve de leau, la
pression diminue en fonction de la vitesse dcoulement et de la longueur des tuyauteries.
Prvoyez donc un diamtre suffisant pour vos conduites.
11. Pourquoi faut-il respecter des prescriptions techniques
relatives aux installations intrieures?
Afin de limiter les risques de retour dans le rseau dune eau qui pourrait tre pollue,
des normes europennes imposent des prescriptions techniques pour les installations
intrieures. Ces prescriptions tiennent compte des divers risques que peuvent entraner
tous les types dappareils qui sont raccords au rseau de distribution deau et les fluides
quils peuvent contenir.
Ces prescriptions dfinissent aussi les types de protections, comme par exemple le clapet
de non-retour, le disconnecteur ou la surverse.
On ne peut raccorder au rseau de distribution deau que des appareils ne prsentant
aucun danger pour la qualit de cette eau.
BELGAQUA publie des brochures expliquant ces prescriptions (voir www.belgaqua.be),
effectue des examens techniques sur les appareils concerns et dlivre des attestations.
Tout appareil qui na pas t agr peut tre mis en question par les contrleurs de la
socit de distribution deau. Si linstallation ne satisfait pas aux prescriptions, la socit
de distribution deau peut interrompre la fourniture. Depuis juillet 2004, toutes les
installations neuves ou rnoves sont soumises un contrle avant leur mise en service
en Rgion flamande. Des dispositions similaires existent aussi dans les autres Rgions.
Si une installation intrieure non conforme tait lorigine dincidents srieux sur le
rseau, la socit de distribution deau pourrait mettre le responsable en cause.
En effet, dans le but de prserver la sant publique, les distributeurs deau ont en tout
temps lobligation de veiller au maintien dune qualit de leau irrprochable.
13
LIVRE BLEU
12. Comment rincer efficacement les conduites de mon habitation?

Dans le cas dune construction neuve
Les nouvelles conduites peuvent librer des substances indsirables durant les premiers
jours de contact avec leau potable et elles doivent donc tre bien rinces. Il est
recommand dactionner en premier lieu la chasse des WC et de prlever ensuite trois
litres deau chaque robinet. Il est prfrable douvrir plusieurs robinets simultanment.
Par la suite, les fins tamis des robinets devront sans doute tre nettoys. De toute
manire, il faut continuer rincer jusqu ce que leau soit claire partout.
Aprs une longue absence
Comme la qualit de leau ne peut que se dgrader aprs une longue stagnation dans les
conduites, il faut galement les rincer aprs une longue absence, en tout cas aux robinets
servant lalimentation.
Lorsque votre socit de distribution deau diffuse un avertissement
Si votre socit de distribution vous a averti dune altration temporaire de leau, attendez
la fin de lincident avant de commencer rincer votre propre installation. Procdez alors
de manire systmatique, comme lors de la mise en service dune nouvelle installation.
Aprs une interruption de la fourniture deau
Aprs une coupure deau, les conduites peuvent contenir beaucoup dair, ce qui peut
provoquer un coup de blier. Pour viter les dgts aux installations intrieures, il est
conseill douvrir (prudemment) en premier lieu le robinet deau froide situ juste aprs le
compteur. Ce robinet doit tre solidement fix pour rsister aux ventuels coups de blier.
Dans certains cas, comme lors de la mise en service dune installation neuve ou lors
dune pollution du rseau, il est conseill de renouveler compltement leau du circuit
deau chaude, y compris le contenu des boilers.
Si vous constatez une altration de la qualit de leau, prvenez sans tarder votre socit
de distribution deau.
13. On propose parfois des appareils de dosage, entre autres de phosphates, pour la protection des installations domestiques. Sont-ils utiles?
Ces appareils ajoutent des produits chimiques leau de distribution lentre du rseau
intrieur dans le but dviter les dpts de calcaire ou de protger les tuyauteries contre
la corrosion.
La lutte contre les dpts de calcaire peut se faire par lajout de phosphates, sous forme
de cristaux (contenus dans un rcipient mont sur la tuyauterie) ou sous forme de solution
liquide ( laide dune pompe doseuse). Les phosphates empchent le calcium et le
magnsium de se dposer sur la paroi intrieure des conduites et des appareils mnagers.
14
LIVRE BLEU
Mais ces substances restent bien prsentes dans leau. Celle-ci reste donc tout aussi dure,
contrairement leau traite par un adoucisseur classique rsines (voir question 41) .
Les phosphates purs sont surtout efficaces en dessous dune duret de 35 degrs
franais (F) et des tempratures infrieures 60 C. Or, cest prcisment haute
temprature que le risque dentartrage est le plus important.
La protection contre la corrosion peut se faire au moyen de phosphate de sodium ou de
potassium. Ils se combinent avec le mtal sur la paroi des canalisations et forment un film
quasi impermable, qui protge contre la corrosion. On utilise parfois aussi des mlanges
de silicates-polyphosphates.
PRECAUTIONS
Afin de ne pas nuire la potabilit de leau, tout traitement devra tre ralis avec le soin
ncessaire. Les appareils de dosage doivent galement satisfaire aux prescriptions
techniques relatives aux installations domestiques. Demandez-les votre socit de
distribution deau. Attention aux points suivants:
Le dosage de phosphates ou de sels de phosphates doit tre ralis dans une

proportion exacte en rapport avec le dbit deau, sinon leau risque de ne plus
satisfaire aux critres de potabilit. Vrifiez que votre appareil prsente bien toutes les
garanties voulues.
La stagnation de leau dans les rcipients cristaux peut facilement provoquer une
surconcentration temporaire de phosphates. Pour viter ce risque, il est conseill de
ne pas consommer une eau qui a stagn pour lalimentation.
Le mode demploi de chaque appareil doit prciser le produit que vous pouvez
employer et en quelles quantits.
Nutilisez jamais dautres produits que ceux pour lesquels ces appareils ont t conus.
14. Les appareils anti-calcaire lectromagntiques sont-ils efficaces?

Cest vrai dans certains cas, mais loin dtre toujours vident.
Ces appareils utilisent des champs magntiques ou lectriques ou des ondes radio pour
empcher le dpt du calcaire sur la paroi intrieure des conduites ou sur les rsistances
lectriques des chauffe-eau.
Il existe beaucoup davis et dexplications contradictoires sur le fonctionnement de ces
appareils. Les scientifiques ont pu vrifier que des champs magntiques ou lectriques
provoquent au sein de la masse deau une cristallisation du calcaire avant quil ne puisse
se fixer. Ce calcaire finement cristallis finit par se dposer dans les tuyauteries et les
appareils mnagers et il doit tre rgulirement vacu par rinage.
Dans la pratique, les avis divergent sur les rsultats obtenus, sans doute parce quon ne
matrise pas encore suffisamment les conditions ncessaires au bon fonctionnement de
ces appareils. En effet, de multiples facteurs interviennent:
15
LIVRE BLEU
la manire suivant laquelle lnergie lectromagntique est absorbe par leau,

la vitesse de circulation de leau,
la composition de leau,
la temprature de leau dans lappareil,
lintensit du transfert de chaleur et la temprature quatteint leau lors dun
rchauffage ultrieur, par ex. dans un boiler,
la prsence de particules de sable ou de rouille,
une forte turbulence juste aprs le traitement,
la distance entre lanti-calcaire et les appareils protger.
Lorsque toutes les conditions favorables sont runies, il semble que les plus efficaces
parmi ces appareils permettent de limiter sensiblement les dpts de calcaire dans les
appareils de chauffage de leau. Mais dans une proportion importante des applications
domestiques il est trs malais de matriser correctement tous ces paramtres et les
utilisateurs nobtiendront pas les effets esprs de ces appareils anti-calcaire.
Seul un essai en conditions relles durant un temps suffisant (quelques mois) permettra
de vrifier lefficacit du systme propos. Le consommateur intress examinera donc
soigneusement les conditions contractuelles proposes par le fournisseur.
15. Est-il ncessaire dinstaller des filtres pour amliorer
la qualit de leau de distribution?
Leau de distribution tant parfaitement potable, il nest pas ncessaire de recourir des
systmes de filtres en vue damliorer sa qualit. En cas de phnomne anormal ou de
trouble persistant de leau de distribution, le consommateur doit avertir sa socit de
distribution qui apportera les solutions adquates.
Certains types de filtres peuvent cependant remplir une fonction particulire dans les
installations domestiques. On distingue les systmes suivants (pour ladoucissement de
leau et certaines formes particulires de traitement qui nentrent pas dans la catgorie
de filtres, voir galement les questions 41, 13, 14 et 16):
Les filtres mcaniques
Ces filtres sont destins liminer les matires en suspension dans leau au moyen de
barrires purement physiques. Ces matires peuvent tre des sables, des dpts
doxydes mtalliques provenant des substances naturelles dissoutes dans leau ou de la
corrosion de certaines conduites, tant dans le rseau public de distribution que dans les
installations intrieures (voir question 33). Elles peuvent apparatre la suite dun incident
dans le rseau ou de manire plus continue.
Ces matires en suspension ne sont gnralement pas nuisibles la sant et peuvent tre
limines en rinant correctement linstallation (voir question 12), mais elles peuvent
provoquer une usure prmature de certains appareils domestiques ou de la robinetterie.
Cest la raison pour laquelle les installateurs proposent parfois le placement de filtres
mcaniques lentre de linstallation. On peut trouver des filtres bobines (constitues
16
LIVRE BLEU
dun tissage de fibres synthtiques), des filtres poreux en cramique ou en matriau

synthtique, ainsi que des filtres membranes dont le diamtre des pores dterminera la
taille des particules quils peuvent retenir.
PRECAUTION: pour tre efficaces et ne pas causer de perte de pression ou de dbit
excessive, les filtres doivent tre rgulirement rincs ou remplacs (selon les types et
les instructions des fabricants). On vitera ainsi que le filtre ne se colmate et ne favorise
une contamination de leau par des bactries qui pourraient sy dvelopper. Il existe des
filtres auto-rinables dont lentretien est plus ais.
Les filtres matires adsorbantes
Cette catgorie de filtres comprend essentiellement des petits filtres charbon actif. Le
charbon actif possde la proprit de retenir au sein de la masse filtrante une grande
diversit de molcules organiques et le chlore.
La filtration sur charbon actif est utilise dans les centres de production et de traitement de
leau par plusieurs socits de distribution deau pour liminer des substances indsirables
(voir questions 3 et 38). Lorsquelle est livre au consommateur, leau doit respecter les
normes de potabilit et elle ne peut plus contenir aucune substance nuisible pour la sant.
On trouve trois sortes de filtres charbon actif dans le commerce:
des filtres monter sur la conduite deau (juste aprs le compteur ou avant lappareil
ou le circuit sur lequel on veut traiter leau),
des petits filtres visser sur le robinet,
des cartouches filtrantes placer dans des cruches spciales; llment filtrant est
dans ce cas souvent une combinaison de charbon actif et de rsines changeuses
dions destines adoucir leau.
Dans les deux derniers cas, il se peut que la matire filtrante entre en contact avec lair
extrieur. Ceci peut provoquer une prolifration de bactries. Leau qui en sort a dans ce
cas une qualit bactriologique dgrade. Et lorsque le filtre est satur par les substances
adsorbes, celles-ci peuvent, dans certains cas, tre relches dans leau en
concentrations beaucoup plus fortes. Le remplacement rgulier de la cartouche filtrante
est donc ncessaire!
On peut en conclure que le recours de tels filtres est gnralement superflu, dautant
plus que leur achat et leur remplacement priodique est finalement assez coteux et que
les amliorations annonces dans les publicits sont souvent minimes et temporaires.
Dans certains cas, notamment lorsque linstallation intrieure est encore constitue de
tuyauteries en plomb, le placement sur le robinet servant la consommation alimentaire
dun type de filtre spcial peut constituer un remde provisoire, dans lattente dun
assainissement de lensemble de linstallation. Il faut alors veiller choisir un type de filtre
empchant lutilisation au-del de la dure et de la capacit pour laquelle il a t prvu,
sinon il y a un risque de dgradation beaucoup plus forte de la qualit de leau.
17
LIVRE BLEU
16.
Les filtres osmose inverse sont-ils utiles?

Le principe de losmose inverse est utilis pour dessaler de leau saumtre ou de leau de
mer. Il sagit alors parfois de grandes installations industrielles pour lapprovisionnement en
eau de rgions dsertiques ou dles. Leau sale est pousse haute pression travers
une membrane trs fine qui laisse passer prfrentiellement leau et retient la plupart des
ions qui constituent la salinit de leau.
Des petits appareils osmose inverse ont aussi t dvelopps pour des applications
domestiques. Ces appareils sont le plus souvent placs sous lvier et fonctionnent grce
la pression fournie par le rseau de distribution deau ou parfois par une petite pompe.
Etant donn les exigences de qualit pour leau de distribution, le recours ce type
dappareil nest absolument pas ncessaire. En ralit, ils ont t dvelopps pour des
pays dans lesquels lalimentation publique en eau potable ne couvre pas lentiret du
territoire. Le recours un appareil osmose inverse se justifie uniquement pour les
patients qui utilisent un appareil de dialyse rnale domicile, pour lequel une eau trs
faible teneur en minraux est ncessaire.
Lorsquon a recours un appareil osmose inverse, il faut tre trs attentif aux points
suivants:
des problmes de dveloppement bactrien peuvent apparatre. Les appareils ne sont
gnralement quips daucun systme de contrle de la qualit de leau produite
(sauf ventuellement dun conductimtre qui donne une indication de la concentration
en sel de leau);
ces filtres membranes liminent aussi des substances bnfiques notre corps,
comme le calcium et surtout le magnsium. Le got de leau nen est certainement
pas amlior;
losmose inverse produit une eau qui est gnralement agressive (voir question 25) et
corrosive. Elle ne peut ds lors plus tre en contact avec des mtaux et il faut prvoir
une installation en matriaux synthtiques.
Les appareils osmose inverse entranent une augmentation de la consommation deau.
En effet, seule une petite partie de leau qui entre dans lappareil en ressortira comme eau
traite. Le reste aboutira lgout, auquel ce type dappareil doit tre raccord.
LE GEL
17. Comment protger les canalisations contre le gel?
Il ne faut pas esprer de miracle. Leau gle 0 degr Celsius.
Lisolation des conduites ne fera que retarder le gel de quelques jours voire de quelques
heures en cas de froid intense et persistant.
18
LIVRE BLEU
Il faut veiller ce que la temprature des locaux dans lesquels passent des conduites
deau reste suprieure 0C. Donc, viter les courants dair et ventuellement chauffer.
Sil nest pas possible de chauffer les locaux, il est conseill de placer un ruban
chauffant autour des canalisations protger. Ce ruban chauffant est raccord au
circuit lectrique et entour dune gaine disolation thermique. Attention: les tuyaux en
plastique pourraient fondre si lapport de chaleur est trop intense. Un tel systme ne
peut jamais tre bricol; il faut se le procurer chez un spcialiste. Lensemble
comprend le ruban, la gaine isolante et un thermostat. Le systme doit toujours tre
branch dans une prise lectrique avec mise la terre pour des raisons de scurit.
Surveillez particulirement les robinets extrieurs, ainsi que les tuyaux passant dans
ou contre un mur extrieur expos au vent froid.
Dans un logement non habit, la meilleure solution est de fermer larrive deau et de
vidanger toutes les tuyauteries au moyen du robinet purgeur. Pour cela, il faut ouvrir
aussi tous les robinets.
Sil ny avait vraiment aucun autre moyen, vous pourriez laisser couler sans
interruption un mince filet deau durant le temps strictement ncessaire. Cette solution
durgence entrane un gaspillage deau, et cela se paie!
Avant lhiver:
Vrifiez si le robinet darrt principal ferme compltement. Si ce nest pas le cas,
avertissez votre distributeur deau.
Contrlez si votre installation intrieure peut tre vidange. Pour cela, il faut que les
robinets purgeurs situs prs du robinet darrt principal fonctionnent bien.
18. Que faire si les tuyauteries sont malgr tout geles?
Si leau narrive aucun robinet, le raccordement est probablement gel. Essayez de

dgeler la conduite intrieure avec un sche-cheveux, en commenant partir du robinet
principal. Nutilisez jamais de flammes! Attention: les conduites en plastique peuvent
fondre. Faites un mouvement de va-et-vient avec le sche-cheveux. Ds que leau sera
dgele, elle recommencera couler. Pour viter linondation, fermez tous les robinets.
Si cest le compteur deau ou le raccordement extrieur la maison qui sont gels, vous
aurez besoin de lassistance de votre socit de distribution deau. Prvenez-la.
Si linstallation intrieure nest gele que dans certains locaux: dgelez-la avec un
sche-cheveux, en progressant depuis le robinet gel vers le robinet principal, quil ne
faut ouvrir que lgrement.
Aprs ces oprations, rouvrez le robinet principal trs lentement, car il se pourrait que
des tuyaux soient clats et vous subiriez alors les dgts des eaux. Lorsque vous
aurez vrifi toute linstallation, vous pouvez rouvrir compltement le robinet principal.
Si vous ne parvenez pas tout dgeler, il y aura un risque lorsque le dgel complet
surviendra. Pour viter une mauvaise surprise, fermez le robinet principal chaque fois
que vous quittez la maison et avant daller dormir.
19
LIVRE BLEU
19. Comment protger du gel les installations situes dans une cavette
de compteur?
Rien ne sert de les envelopper dune charpe en cachemire ou dune couverture pure
laine. Remplir la cavette de laine de roche ne sert rien car le matriau va shumidifier
et geler; il napportera ds lors plus aucune protection.
Limportant est que le couvercle ne puisse permettre lentre dair; si cest ncessaire,
drouler une feuille de plastique par-dessus et la recouvrir de terre pendant la priode de
risque de gel. On enlvera le tout la fin de lhiver.
Pour augmenter la scurit contre le gel, vous pouvez amnager un coussin dair
protecteur en installant un couvercle supplmentaire poser environ 30 cm plus bas que
le premier. Ceci vite lentre dair froid et maintient lapport calorique du sol. Ce second
couvercle peut tre:
une plaque en bois sous laquelle est fixe une plaque en polystyrne,
ou une simple plaque en polystyrne.
Si la disposition des lieux le permet (pas trop loign de lhabitation, ) il y a lieu de privilgier
linstallation dun ruban chauffant. Cette solution est nanmoins proscrite si le puisard est
souvent sous eau. Il faut en effet viter les accidents lectriques. Cest aussi pourquoi une
telle installation ne peut pas tre bricole, mais doit tre monte par un spcialiste.
Si vous constatez une diminution de dbit dans lhabitation, laissez alors couler un filet deau en
permanence durant la priode de gel intense. Leau apportera ainsi des calories supplmentaires
et vitera le gel des installations dans la chambre de compteur (puisard). Cette solution entrane
toutefois un gaspillage deau et ne doit donc tre utilise quen dernier recours.
LA PRESSION
20. La pression est-elle suffisante au niveau de mon raccordement
au rseau?
Les socits de distribution deau maintiennent la pression dans le rseau par diverses
techniques: des chteaux deau, des rservoirs situs en hauteur, des pompes, etc. Les
rgions qui prsentent de grandes diffrences daltitude sont divises en diffrentes
zones de distribution, visant assurer chez chaque client une pression acceptable.
La pression dans le rseau varie aussi en fonction de la consommation. Cest pendant la
journe quelle sera gnralement la plus basse; la nuit, cest le contraire. Les installations
et les appareils modernes sont calculs pour rsister ces variations de pression.
Dans le cas dappareils plus anciens et pour viter les coulements excessifs via les groupes
de scurit de certains chauffe-eau, il peut tre ncessaire de placer un rgulateur ou un
rducteur de pression.
Dans les immeubles de grande hauteur, laide dun groupe de surpression peut tre
ncessaire pour amener leau jusquaux derniers tages. Cet quipement doit toujours
tre agr par votre socit de distribution deau. Demandez-lui de vous indiquer quelle
est la pression au niveau de votre raccordement et communiquez cette information au
fournisseur des appareils et linstallateur.
20
LIVRE BLEU
APPROVISIONNEMENTS ALTERNATIFS EN EAU

21. Pourquoi ne distribue-t-on pas, paralllement leau potable,
de leau de moindre qualit qui pourrait servir aux usages nonalimentaires? Une telle eau ne serait-elle pas moins chre?
La pose dun deuxime rseau de distribution deau destin aux applications
domestiques non potables serait hors de prix, sans parler des frais dexploitation et
dentretien. Il ny a donc aucune justification financire ou conomique cette alternative.
Cela pourrait aussi tre dangereux. Une personne non avertie (par exemple un enfant) ou
distraite pourrait confondre les deux rseaux et consommer par erreur de leau non
potable. Il existerait aussi un risque accru que de leau de mauvaise qualit pntre dans
le rseau deau potable et mette en danger la sant publique.
La pose dun rseau spar ne pourrait se justifier que dans des zones industrielles bien
dlimites, pour des entreprises qui auraient besoin de grandes quantits deau non potable
et la condition expresse que lon prenne toutes les prcautions ncessaires. Divers projets
de ce type ont t raliss au cours des dernires annes, principalement en vue dpargner
les rserves deau souterraine dans les rgions o elles sont plus limites.
22. Leau de pluie peut quand mme convenir aussi
pour certains usages domestiques
Effectivement, il nest pas indispensable dutiliser de leau potable pour nettoyer, lessiver,
rincer les toilettes ou arroser le jardin. Certaines prescriptions urbanistiques imposent
dailleurs linstallation de citernes en cas de construction neuve.
Toutefois, leau de pluie nest pas potable et sa qualit nest pas assez fiable pour
lhygine corporelle rgulire (bain, douche).
Si vous tenez installer un rseau deau de pluie chez vous, veillez absolument ce quil
soit totalement et en permanence spar du rseau deau potable pour viter toute
contamination de celui-ci. Les informations techniques concernant ces types
dinstallations sont disponibles auprs de votre socit de distribution deau.
Bien que leau tombe gratuitement du ciel, la ralisation dune installation de rcupration
deau de pluie constitue un investissement important, qui dans la plupart des cas ne
pourra tre rcupr financirement.
Dans certains endroits, la multiplication des citernes et la rduction des quantits deau
distribues par le rseau public qui en rsulte oblige les socits de distribution deau
intensifier les purges des rseaux afin de prserver la potabilit de leau et il ny a dans
ce cas pas de relle conomie. Et comme les cots des distributeurs deau sont en grande
partie fixes, le prix de vente de leau potable devient ncessairement plus lev en cas de
diminution gnralise des livraisons.
21
LIVRE BLEU
QUALITE DE LEAU
COMPOSITION
23. A quelles exigences de qualit leau potable doit-elle satisfaire?
Qui fixe ces critres?
Leau de distribution doit satisfaire pas moins de 48 paramtres de qualit. Ceux-ci sont
fixs par lUnion europenne, le plus souvent sur base des recommandations de
lOrganisation Mondiale de la Sant (OMS).
LOMS travaille avec un grand nombre dexperts venant du monde entier. Ils tudient
linfluence de chaque produit et de chaque substance sur lhomme et lanimal. Ils
calculent ainsi, pour une substance donne, quelle quantit peut en tre absorbe chaque
jour, durant toute une vie humaine (dont la dure moyenne a t estime 70 ans), sans
risque pour la sant.
LOMS fixe ainsi la Dose journalire admissible (DJA) pour les tres humains, exprime en
milligramme par kilo de poids corporel.
A partir de cette dose journalire, on calcule alors la concentration maximale admissible
dune substance dans leau potable en tenant compte du poids corporel moyen, du
pourcentage de lingestion totale qui peut se faire via leau potable (afin de tenir compte
des autres sources possibles) et de la quantit deau ingre en moyenne par jour.
Jusqu la deuxime guerre mondiale, les socits de distribution deau ont fix ellesmmes les critres de qualit pour leau. Aprs la guerre sont apparues des lois
nationales et des recommandations internationales, notamment celles de lOrganisation
Mondiale de la Sant. Depuis 1980, une directive europenne doit tre respecte par les
Etats membres.
La Wallonie, Bruxelles et la Flandre ont bas leur propre rglementation sur cette
directive. Celle-ci a t revue en 1998 et des critres encore plus svres ont t fixs
pour plusieurs paramtres. Dornavant, la qualit de leau potable devra tre vrifie
au robinet destin la consommation humaine et non plus seulement au point de
fourniture de leau. Le respect des exigences lgales pour la qualit de leau dpend
donc aussi du bon tat de linstallation intrieure.
24. Quelle est la composition de mon eau de distribution?
Pour le savoir, prenez contact avec votre socit de distribution deau ou consultez les
informations diffuses via son site internet. Ne vous laissez pas abuser par de faux
contrleurs, dont les intentions sont parfois peu honntes.
22
LIVRE BLEU
La composition de leau varie en fonction de sa provenance et selon le moment. Certaines

socits mlangent aussi des eaux de diverses origines, de sorte que la composition de
leau dpend du dbit de chaque captage.
Mais quelles que soient ces variations, leau de distribution satisfait toujours aux normes
lgales.
25. Quand dit-on que leau est agressive? Favorise-t-elle la rouille?
Celle-ci peut-elle aussi avoir dautres causes?
Tous les mtaux peuvent subir une corrosion, lexception des mtaux nobles comme lor
et le platine. Leau agressive favorise la dgradation des conduites en faisant disparatre
la fine couche protectrice constitue de sels complexes mtal-calcaire qui a pu se former
au fil des ans sur la paroi intrieure des tuyauteries. Le mtal est alors mis nu et la
corrosion peut apparatre. Sil sagit de tuyaux en fer ou en acier, de la rouille peut se
former. Sil sagit de tuyaux en plomb, cest mme dangereux pour la sant.
Les socits de distribution veillent fournir de leau qui ne soit pas agressive et qui
formera au contraire une mince couche protectrice de calcaire dans les conduites.
Les causes les plus frquentes de corrosion dans une installation intrieure sont:
lutilisation de matriaux de mauvaise qualit;
une combinaison errone de divers mtaux;
un mauvais quilibre thermique des circuits de recirculation deau chaude sanitaire;
lutilisation dadoucisseurs deau mal rgls;
la prsence de dpts ou dincrustations dans les conduites;
la prsence dair dans les conduites;
un mauvais placement ou lutilisation de conduites de diamtre insuffisant, ce qui
provoque la corrosion par rosion;
des courants lectriques vagabonds.
Tous ces problmes peuvent tre vits lors de linstallation. Faites donc appel un
vritable professionnel.
POTABILITE
26. Leau de distribution est-elle vraiment potable?
Sans aucun doute. Aucun produit nest contrl aussi souvent et aussi svrement que
leau de distribution. Ce sont dabord et surtout les socits de distribution elles-mmes
qui effectuent ces contrles et transmettent ces rsultats aux autorits. En outre, des
laboratoires indpendants sont chargs par des communes, des provinces et les Rgions
wallonne, flamande et bruxelloise de raliser rgulirement des contrles supplmentaires.
23
LIVRE BLEU
Leau de distribution doit satisfaire pas moins de 48 critres de qualit. LOrganisation

Mondiale de la Sant (OMS) fixe les normes de base. LUnion Europenne a encore
renforc ces exigences et la Wallonie, Bruxelles et la Flandre appliquent scrupuleusement
ces rglementations.
Le consommateur peut donc tre rassur. Au moindre problme, les socits de
distribution deau donneraient immdiatement lalarme.
Au cours des dernires annes, la publicit a peut-tre amen une partie des consommateurs
se dtourner de leau de distribution pour la boisson. A tort. Saviez-vous par exemple que
la clbre carafe deau que les restaurateurs franais mettent sur la table contient le plus
souvent de leau du robinet?
Buvez leau de distribution en toute tranquillit. Elle est saine et trs respectueuse de
lenvironnement.
27. Peut-on garantir la qualit de leau de distribution?
Malgr la pollution qui menace certaines ressources, leau de distribution est excellente.
On peut en boire toute sa vie sans aucun risque pour la sant.
Lorsquon parle de qualit de leau, on pense en gnral la concentration de substances
dissoutes dans leau.
Les pouvoirs publics ont fix des normes trs svres pour ces substances. Elles sont
strictement respectes par les socits de distribution deau.
La concentration de certaines substances indsirables (nitrates, pesticides, ) est en
augmentation dans certaines eaux brutes, quelles soient dorigine souterraine ou de
surface. Face cette menace, les socits de distribution deau ne se contentent pas de
traiter les eaux brutes au moyen de technologies de pointe, mais elles dveloppent aussi
une politique de prvention.
Des zones de protection sont tablies autour des captages deau. Une concertation sest
dveloppe avec les organisations agricoles pour limiter lutilisation de nitrates et de
certains produits de protection des plantes (pesticides).
Lunion europenne dfinit 48 paramtres pour contrler la qualit de leau. De
nombreuses socits de distribution deau mesurent mme plus de paramtres que ce
qui leur est impos lgalement. Grce leurs appareils ultra-sensibles, elles sont en
mesure deffectuer les analyses avec une rapidit et une prcision croissantes. Au
moindre dpassement de norme, les mesures appropries sont immdiatement prises.
En conclusion, les consommateurs ont aujourdhui les meilleures garanties au sujet de la
qualit de leau de distribution.
24
LIVRE BLEU
28. Leau en bouteille ne serait-elle quand mme pas meilleure?

Quentend-on par meilleure? Cest avant tout une question de got individuel.
Une personne aimera mieux une certaine eau car elle contient plus de sels ou de gaz
carbonique. Une autre prfrera juste le contraire. La plupart des gens ne sont pas en
mesure de faire la diffrence entre leau en bouteille et leau de distribution lorsquelles
sont servies la mme temprature et contiennent autant de sels. Si leau de distribution
nest pas assez frache, placez-en au rfrigrateur.
En ce qui concerne la qualit, il faut savoir que les eaux en bouteille ne satisfont pas
toutes aux exigences imposes leau de distribution. Il existe des normes spcifiques
pour les eaux en bouteille. Certaines de ces eaux sont plutt des eaux mdicinales et sont
alors prescrites par le corps mdical en fonction dun rgime particulier. Avant den
consommer rgulirement, il est donc prfrable de consulter votre mdecin.
Leau de bouteille nest donc pas plus saine que leau de distribution. Et si vous ajoutez
que leau du robinet est des centaines de fois moins chre que leau en bouteille, quelle
vous est livre en permanence domicile et sans emballage, le matre-achat coule de
source.
29. Lorsquon se lve le matin, peut-on boire le premier jet deau
du robinet?
Cest dconseill, car leau qui a stagn toute une nuit a pu dissoudre certains lments
de la paroi des conduites. Si le logement est encore quip de conduites en plomb, cela
peut tre nocif pour la sant. Les conduites neuves peuvent donner un got dsagrable
leau.
Attention aux restes deau chaude contenus dans les robinets mlangeurs (question 30).
Pour viter ces problmes, rservez la premire eau du matin dautres usages que
lalimentation: besoins sanitaires, arrosage des plantes, etc. Pour le caf ou le th du
matin, vous pouvez remplir une ou plusieurs carafes deau la veille, lorsque les conduites
auront t bien rinces. Ainsi, il ny aura aucun gaspillage.
Aprs une longue absence, il est galement conseill de bien rincer les conduites (voir
question 12) avant de boire leau.
30. Pourquoi leau venant du circuit deau chaude nest-elle pas potable?
Par eau chaude, on dsigne leau provenant dun chauffe-eau (boiler) ou du prparateur
deau chaude combin au chauffage central. Cette eau na plus la qualit de leau
potable, mme si elle sest refroidie par la suite. En effet, le rchauffement provoque de
multiples modifications.
Sa composition est change et leau contient moins doxygne. Son got nest pas
agrable et des nitrites nocifs peuvent stre forms. Certaines bactries profitent de la
temprature favorable pour se multiplier, surtout dans les parties du circuit dans
lesquelles leau est tide plutt que vraiment chaude (voir galement question 49).
25
LIVRE BLEU
Les risques sont encore plus levs dans les immeubles o il y a un systme combin
pour le chauffage central (radiateurs) et la production deau chaude sanitaire. Les eaux de
ces deux circuits peuvent en effet entrer en contact si lchangeur de chaleur qui les
spare est dfectueux.
Leau chaude acclre la corrosion. Elle dissout plus facilement certaines substances des
parois des chauffe-eau ou des tuyauteries. Leau du circuit deau chaude peut donc
contenir nettement plus de cuivre, de fer, de nickel, de zinc, de plomb, que leau froide.
Prenez donc toujours leau au robinet deau froide pour boire, de mme que pour cuisiner
et prparer des boissons chaudes. Si la cuisine est quipe dun robinet mlangeur,
assurez-vous quil est en position eau froide et nhsitez pas laisser scouler le
premier jet afin de purger le robinet.
31.
Puis-je boire sans problme leau de mon puits?

Il vaut mieux sen abstenir! Leau venant dun puits priv peut avoir un bel aspect ou
mme un got agrable, tout en tant impropre la consommation alimentaire, car elle peut
tre contamine.
En effet, les puits privs sont gnralement de faible profondeur. Le risque de pollution de
leau est dautant plus grand quelle est proche de la surface du sol. Des pesticides, des
nitrates et des bactries peuvent facilement sinfiltrer jusqu ces profondeurs. Beaucoup de
substances nocives nont ni got, ni couleur, ni odeur. Il faut donc faire rgulirement
contrler la qualit de leau de ces puits.
Leau souterraine puise par les socits de distribution deau est souvent prleve
grande profondeur, parfois plus de 200 mtres. En outre, il est possible de prendre des
mesures de protection supplmentaires dans les zones de captage et les socits
surveillent de trs prs la qualit de leau.
Celui qui utilise leau dun puits doit disposer dune installation totalement distincte de celle
alimente par le rseau deau de distribution pour viter toute contamination de celle-ci.
32. Que faire lorsquon a des doutes sur la qualit de leau?

La qualit de leau doit satisfaire aux normes lgales de potabilit. Cette qualit est
svrement contrle, mais un problme peut toujours survenir.
En cas de doute, tlphonez votre socit de distribution deau. Votre plainte fera
toujours lobjet dun examen attentif. En cas de ncessit, la socit enverra un technicien
sur place pour un examen complmentaire. Il prlvera ventuellement des chantillons
deau. Lanalyse au laboratoire dterminera les mesures que la socit de distribution
deau ou labonn devront prendre.
26
LIVRE BLEU
DES GOTS ET DES COULEURS

33. Leau a parfois un aspect bruntre ou rougetre. Est-ce dangereux?
Faut-il prendre des prcautions pour la lessive?
Leau potable peut contenir lorigine de faibles quantits de fer et de manganse,
susceptibles de se dposer dans les canalisations. En outre, les conduites en acier ou en
fonte peuvent subir une corrosion et produire de la rouille. Les dpts de fer et de
manganse peuvent tre remis en mouvement lorsque la vitesse de leau dans les tuyaux
change de manire importante ou quelle circule dans le rseau en sens contraire du sens
habituel. Dans ce cas, leau prend une coloration rouge-brune.
La formation de rouille et les dpts de fer et de manganse sont les plus marqus dans
les conduites o la vitesse de leau est la plus faible, en particulier aux extrmits des
rseaux. Cest l que la coloration rouge-brune apparat le plus souvent.
Il en est de mme dans les tuyauteries de votre maison. Aprs une longue priode
dabsence, la premire eau sortant du robinet peut aussi avoir cette coloration rougebrune dans des conduites en fer ou en acier. Mais ce phnomne disparat ds que les
conduites sont rinces.
Sans tre nuisible la sant, cette coloration entrane des inconvnients. Ainsi, elle peut
laisser des taches de rouille sur le linge. Dans un tel cas, il faut immdiatement relaver le
linge. Ne le laissez pas scher dans lintervalle, car les taches ne partiraient plus.
Il se pourrait nanmoins quun problme plus srieux soit en cause, par exemple le retour
deau contamine vers le rseau (voir question 11). En fonction de la nature de la pollution,
il peut exister un risque pour la sant. La coloration suspecte sera alors trs souvent
accompagne dune altration du got et de lodeur de leau. En cas de doute, nhsitez
pas prvenir sans tarder votre socit de distribution deau. On nest jamais trop prudent.
34. Leau a parfois un aspect laiteux temporaire. Quest-ce que cest?
Ce nest pas d au calcaire, contrairement ce que pensent la plupart des gens. En
ralit, laspect laiteux est d lapparition de fines bulles dair dans leau.
Do proviennent-elles?
De lair est dissous dans leau. Lors dune baisse de pression ou dune lvation de
temprature, la solubilit de lair dans leau diminue. Dans ces conditions, de trs fines
bulles dair peuvent se former dans leau, comme lorsquon dbouche une bouteille de
champagne. Le jeu de la lumire lui donne alors cet aspect laiteux caractristique.
En moins dune minute, les bulles dair remontent la surface et disparaissent. Leau redevient
alors parfaitement claire. Ce phnomne na aucune influence sur la qualit de leau.
27
LIVRE BLEU
35. Leau de distribution a parfois une odeur et un got de chlore.

Le chlore est-il bien ncessaire? Nest-ce pas dangereux?
Une dsinfection efficace de leau de distribution est absolument ncessaire pour viter
que des maladies infectieuses, pouvant mme tre mortelles ne puissent rapparatre.
La dsinfection de leau de distribution, ralise laide de chlore, sous forme de chlore
gazeux ou dhypochlorite (eau de Javel) est une des principales mesures prises pour
sassurer quaucune contamination bactrienne ne puisse survenir pendant le transport
dans les conduites et que seule de leau parfaitement sre soit livre au consommateur.
On ajoute le strict minimum de chlore ncessaire pour la dsinfection. Un litre deau de
distribution peut contenir au maximum un quart de milligramme de chlore. Ces doses trs
faibles sont sans danger pour la sant.
Le chlore a tendance disparatre en fonction du temps de sjour de leau dans les
conduites et de la temprature. Les socits de distribution deau contrlent sa teneur en
chlore et vrifient lefficacit de sa dsinfection par des analyses bactriologiques.
Lvaporation du chlore au robinet de la cuisine ou de la salle de bain peut rendre son
odeur perceptible, mme en trs faibles quantits.
Quelques conseils pour une consommation agrable:
Avant une consommation immdiate, on peut liminer le got de chlore en ajoutant
leau quelques gouttes de jus de citron.
Aprs un certain temps, le got et lodeur de chlore disparatront deux-mmes si on
conserve leau dans des rcipients ouverts. Prlevez leau au robinet deau froide en
vitant la stagnation dans les tuyaux et conservez-la au frigo. Il est prfrable de la
consommer dans les deux jours.
36. Que faire si leau de distribution a un got de renferm?

Il faut dabord vrifier si ce got de renferm ou de moisi provient du rseau de distribution
public ou des conduites de lintrieur de la maison. Pour le savoir, prlevez de leau
immdiatement aprs le compteur ou le robinet darrt. Si ce mauvais got est dj prsent
cet endroit, prvenez votre distributeur deau, qui prendra les mesures ncessaires.
Si leau ne prsente pas danomalie lentre de limmeuble, cest votre installation
intrieure qui est en cause.
Ce got de moisi est le plus souvent d une trop longue stagnation de leau dans les
conduites. De nombreuses causes peuvent altrer le got de leau: dveloppement de
certaines bactries, diminution de loxygne dissous dans leau, retour deau provenant
dun appareil incorrectement protg (voir question 11), etc.
28
LIVRE BLEU
Dans une installation intrieure, on trouve de leau stagnante dans les conduites peu utilises:
circuits anti-incendie,
tuyauteries mal conues o leau est insuffisamment renouvele,
tuyau reliant le rseau deau la chaudire du chauffage central,
tuyaux poss en attendant le placement ultrieur de robinets,
Leau peut galement avoir une odeur de renferm aprs une longue absence. On rsout
le problme en rinant nergiquement toute linstallation jusque dans ses moindres
recoins (voir question 12) et en corrigeant les placements fautifs.
Dans de nouvelles installations ou aprs des rparations, leau peut parfois avoir un
mauvais got cause des matriaux des conduites ou de lemploi inadquat de graisses
de plomberie. Cet inconvnient disparatra aprs un certain temps en fonction de la
consommation deau.
SUBSTANCES DANS LEAU

37. Y a-t-il des nitrates dans leau? Sont-ils nocifs
pour les femmes enceintes et les bbs?
Il y a gnralement des nitrates dans leau de surface et dans certaines eaux souterraines.
Leur quantit a augment progressivement au cours des trente dernires annes cause
de lemploi excessif dengrais dans lagriculture et de leau use domestique et industrielle.
Les engrais et les eaux uses contiennent des composs azots, qui peuvent se
transformer en nitrates.
En eux-mmes, les nitrates ne sont ni nocifs ni toxiques. Ils sont dailleurs prsents
naturellement en quantits parfois importantes dans la plupart des aliments.
Malheureusement, des bactries qui se trouvent dans notre estomac et nos intestins
transforment les nitrates en nitrites, et ceux-ci sont mauvais pour la sant. Ils diminuent
la capacit de notre sang transporter loxygne ncessaire notre corps. Cest l
lorigine de la maladie bleue du nourrisson. La nocivit dpend de la dose quotidienne que
lon absorbe via lalimentation et la boisson.
En ce qui concerne leau potable, lOrganisation Mondiale de la Sant (OMS) a confirm
quune concentration de 50 milligrammes de nitrates par litre deau est sans danger pour
tous, y compris pour les femmes enceintes et les bbs.
Seuls les nourrissons prsentant de graves drglements intestinaux courrent un plus
grand risque. En effet, une plus grande proportion de nitrates peut tre transforme en
nitrites dans leur systme digestif. Le mdecin conseillera dans ce cas dutiliser une eau
trs pauvre en nitrates pour la prparation du biberon.
Les socits de distribution deau veillent scrupuleusement ne pas dpasser la norme
de 50 mg de nitrates par litre deau et surveillent attentivement la prsence de nitrites.
29
LIVRE BLEU
38. Y a-t-il des pesticides dans leau de distribution?

Les rsidus de pesticides (parfois aussi appels produits phytosanitaires) dans les eaux de
surface et dans certaines eaux souterraines rendent la vie difficile aux producteurs deau.
Grce une grande vigilance et de nombreux contrles avec des appareils de
laboratoire de haute technologie, ils dtectent rapidement les moindres traces de
pollution. Par des mesures de prvention et par des procds de traitement, ils
russissent livrer de leau potable qui satisfait aux exigences les plus svres.
Pour fixer celles-ci, lUnion europenne et les Rgions se sont bases sur le principe de
prcaution, selon lequel la prsence de rsidus de pesticides dans leau doit tre rduite
pratiquement zro. Les normes europennes sont nettement plus svres que les
recommandations de lOrganisation Mondiale de la Sant et les normes en vigueur aux
Etats-Unis, par exemple.
Les pesticides sont utiliss par les agriculteurs, les services publics (le long des routes et
voies de chemin de fer) et par les particuliers. Il faut rduire la quantit de pesticides
employs et proscrire tout gaspillage en la matire: mieux vaut prvenir que gurir.
Pour ce qui les concerne, les socits de distribution deau npargnent aucun effort pour
prvenir la pollution par les pesticides. L o cest possible, elles dlimitent des zones de
protection autour des sites o elles pompent de leau souterraine. Lusage de pesticides
y est limit ou mme interdit.
Paralllement, des projets pilotes ont t lancs avec des organisations agricoles afin de
stimuler un usage plus parcimonieux et plus appropri des pesticides. Le but est
damener le secteur de lagriculture appliquer un Code de bonnes pratiques agricoles.
Les socits de distribution deau ont pass des accords avec lindustrie phytopharmaceutique (Phytofar) afin darriver une utilisation aussi rduite que possible de pesticides.
Elles insistent aussi pour que lon ne mette pas sur le march de nouveaux pesticides
difficiles liminer dans les installations de traitement de leau.
Au cours des dernires annes, les autorits publiques, tant au niveau europen, fdral
et rgional ont impos des mesures de restriction lutilisation des pesticides les plus
nocifs ou susceptibles de se retrouver dans les eaux souterraines. Des programmes de
rduction des effets des pesticides sur les utilisateurs et lenvironnement ont t lancs
(voir www.prpb.be).
30
LIVRE BLEU
Pour livrer de leau qui satisfait en tout temps aux exigences de qualit, les socits de
distribution deau appliquent les mesures suivantes:
les captages touchs sont ferms dfinitivement ou temporairement en attendant la

construction ventuelle de stations de traitement complmentaires;
lorsque les concentrations constates de pesticides approchent la norme de trop prs
ou la dpassent temporairement, leau est mlange avec de leau de meilleure qualit
lorsque cest possible;
les installations de traitement existantes sont adaptes ou de nouvelles installations
sont construites. La technique de traitement la plus employe fait appel aux filtres
charbon actif, dans certains cas prcds par une ozonation.
39. Les conduites de mon logement sont encore entirement en plomb.

Est-ce malsain?
Une trop forte ingestion de plomb est nocive. Les jeunes enfants y sont plus
particulirement sensibles.
En grandes quantits, le plomb provoque un empoisonnement, qui peut mme tre mortel
dans les cas les plus graves. On parle alors de saturnisme.
Le plomb peut atteindre notre organisme par des voies multiples. Notre organisme
absorbe des poussires de plomb qui sont prsentes dans lenvironnement: mtallurgie,
automobiles consommant de lessence au plomb, etc. Grce lintroduction de lessence
sans plomb, cette source dintoxication a fortement diminu ces dernires annes.
Il y a galement des traces de plomb dans la plupart des aliments et des boissons.
Dans les habitations, le plomb provient principalement de la dgradation de vieilles
peintures. Les intoxications graves se produisent dailleurs la suite de lingestion de
poussires contenant du plomb.
Dans cet ensemble de sources de contamination, la contribution de leau potable est
vraiment ngligeable, ce qui nempche pas les autorits dtre trs svres. La norme
qui fixe la concentration de plomb admise dans leau a t abaisse jusqu 25
microgrammes par litre et en 2013, elle ne pourra plus dpasser 10 microgrammes par
litre en moyenne hebdomadaire.
Leau produite par les socits deau contient trs rarement du plomb. Lorsquon en
trouve au robinet du consommateur, ce plomb provient du raccordement et surtout des
conduites intrieures en plomb ou en matriaux contenant ce mtal. Pour viter de
consommer du plomb, on peut remplir des bouteilles (ou carafes) deau pendant la
journe, lorsque les conduites ont t bien rinces, et les conserver au frigo. Cette eau
contiendra nettement moins de plomb quaprs une stagnation dans les conduites.
31
LIVRE BLEU
La qualit de leau joue galement un rle important. Les socits de distribution

sefforcent dajuster la composition de leau de manire telle quelle dissolve peu ou pas
du tout le plomb provenant des parois des tuyauteries. Dans les logements qui ont encore
des conduites en plomb, il est donc fortement conseill de ne pas installer dadoucisseur
qui pourrait modifier les caractristiques de leau.
Pour parvenir respecter les nouvelles normes pour le plomb, il sera ncessaire
dliminer toutes les conduites qui en contiennent. Les socits de distribution deau ont
dj commenc remplacer les raccordements en plomb situs entre les conduites
principales et les immeubles. Leur remplacement ne sera efficace qui si le plomb est
galement limin de toute linstallation intrieure.
40. Les conduites en asbeste-ciment sont-elles dangereuses
pour la sant?
Lasbeste est dangereux par inhalation, non parce quil est toxique, mais parce que
certaines fibres peuvent se fixer dans les poumons et y abmer les tissus. Le risque existe
donc aussi pour nos ouvriers, qui doivent prendre des mesures de protection appropries
quand ils travaillent sur des conduites en asbeste-ciment.
Selon lOrganisation Mondiale de la Sant, il ny a aucune crainte avoir pour leau potable
transporte dans de telles conduites. Leau est bue et non respire. Notre organisme ne
peut absorber aucune fibre dasbeste via lestomac ou les intestins. Ces fibres (pour autant
quil y en ait dans leau) seront entirement rejetes via le systme digestif.
41. Que faire contre lexcs de calcaire dans leau?
Leau calcaire, appele galement eau dure cause du calcium et du magnsium, ne
nuit pas la sant, au contraire: ces lments sont ncessaires pour notre organisme.
Cependant, leau dure peut entraner certains inconvnients pour le consommateur:
le calcaire se dpose sur les pommeaux de douche, les robinets, les appareils
lectromnagers, la cuvette du WC et la vaisselle;
le dpt de calcaire dans les appareils deau chaude raccourcit leur dure de vie et
diminue le rendement du transfert de chaleur;
leau dure ncessite lemploi dune plus forte dose de dtergent ou lajout de produits
anticalcaire spcifiques pour la lessive.
Les lgers dpts de calcaire dans les petits appareils lectromnagers sont pourtant
faciles liminer avec du vinaigre blanc ou laide de produits spciaux vendus dans le
commerce. Nattendez donc pas que votre percolateur soit compltement entartr pour
effectuer ce petit entretien.
32
LIVRE BLEU
Les lave-vaisselle sont gnralement quips lorigine dun adoucisseur incorpor.

Par contre, le calcaire est surtout gnant pour les chauffe-eau (les chauffe-eau
lectriques accumulation sont en principe les plus sensibles lentartrage) et les
appareils placs sur le circuit deau chaude. Pour les protger, on peut envisager le
placement dun adoucisseur l o leau de distribution est fortement entartrante. Votre
socit de distribution deau vous renseignera ce sujet.
En ce qui concerne la prvention des dpts de calcaire, ladoucissement de leau peut
tre limit au circuit deau chaude. Adoucir leau froide a moins dutilit car lentartrage
se produit surtout haute temprature. Traiter leau du robinet de la cuisine qui sert
lalimentation est en tout cas dconseill car leau pourrait ne plus satisfaire aux
exigences lgales de potabilit et son got sera moins agrable.
Les adoucisseurs contiennent des rsines qui retiennent le calcium et le magnsium
prsents dans leau et le remplacent par du sodium. Celui-ci provient du sel que lon doit
rgulirement verser dans lappareil. Un excs de sodium nest pas bon pour la tension
artrielle, le coeur et les artres. La lgislation a prvu des limites pour la quantit de
sodium admissible dans leau potable: au point de livraison, elle ne peut contenir plus de
150 milligrammes de sodium par litre et au point de consommation, une valeur de 200
milligrammes par litre constitue un paramtre indicateur.
Un adoucisseur doit tre correctement dimensionn, install et entretenu. Sil est mal
rgl, quil y a un espacement trop long entre les cycles de rgnration et quil y a un
manque de soin lors des manipulations (notamment lajout de sel), des bactries peuvent
sy dvelopper.
Les conduites mtalliques peuvent aussi souffrir dune eau trop adoucie. Celle-ci peut tre
agressive pour les mtaux (voir question 25) et favoriser dans certains cas une corrosion.
Un dpt excessif et non homogne de calcaire dans les conduites peut par contre
galement provoquer la corrosion.
Du point de vue de lenvironnement, les avantages et les inconvnients de ladoucisseur
doivent tre valus. Dune part, lutilisation deau plus douce permet une conomie de
dtergents et de produits dentretien. Par contre, il y a un rejet des sels de calcium et de
magnsium retenus lors de ladoucissement. Lorsque la rsine de ladoucisseur est sature,
elle doit tre rgnre par une solution de chlorure de sodium (sel de cuisine spcial).
Ladoucisseur est ensuite rinc grande eau pour liminer le surplus de sel vers les gouts.
Cette opration entrane aussi une augmentation de la consommation deau.
33
LIVRE BLEU
Quelques conseils:
Interrogez dabord votre socit de distribution deau pour connatre le caractre
incrustant de leau livre chez vous. Certaines socits ont entam des programmes
dadoucissement des eaux trs dures dans leurs centres de production. Cette eau est
alors adoucie jusque 15 F au moyen de procds bien matriss, qui naugmentent
pas sa teneur en sodium.
Evitez un rchauffage excessif de leau: rglez la temprature de leau chaude entre
55 et 60 degrs Celsius. Plus leau est chaude, plus les dpts de calcaire seront
importants.
Nenvisagez le placement ventuel dun adoucisseur que si leau est excessivement
entartrante.
Placez ladoucisseur uniquement sur le circuit deau chaude.
Rglez la duret rsiduelle entre 10 et 15 F (degrs franais) ou 6 9 D (degrs
allemands). Il nest pas utile dans une installation domestique dadoucir plus fortement
leau et vous viterez ainsi de produire une eau agressive pour les canalisations. Une
duret rsiduelle de 15 F est impose par la loi pour les eaux destines la
consommation humaine (robinet de cuisine).
Faites dimensionner, installer, rgler et entretenir rgulirement linstallation par un
professionnel qualifi.
Lvacuation vers lgout doit, conformment aux prescriptions techniques pour les
installations intrieures (prives), tre ralise au moyen dun coulement libre (voir
question 11).
Surveillez le bon fonctionnement de ladoucisseur pour viter quil ne reste bloqu en
position de mise en dcharge, ce qui peut provoquer des pertes deau considrables.
En cas de problme, appelez immdiatement un professionnel afin dy remdier.
42. Leau de distribution contient-elle des hormones?
Leau de distribution ne prsente aucun risque cet gard. Et si la qualit du sperme humain
se dtriore, il faut plutt en rechercher les raisons dans notre mode de vie moderne
(tabagisme), dans la dgradation gnrale de notre cadre de vie et dans nos habitudes
alimentaires. Daprs certains chercheurs, la qualit du sperme humain se dgrade dj
depuis les annes cinquante. Mais dautres scientifiques contestent ces affirmations.
Quel est donc le problme? On a constat des changements dans le sexe de certains
poissons et dautres animaux aquatiques. Cest un phnomne assez frquent, mais qui
peut aussi tre le rsultat de dversements dans lenvironnement de substances
chimiques qui perturbent lquilibre hormonal, en plus des hormones prsentes
naturellement dans lenvironnement. Ainsi, certains animaux aquatiques dveloppent la
fois des organes sexuels masculins et fminins.
34
LIVRE BLEU
Leau potable prsente-t-elle un danger?

Non, car la plupart des substances chimiques dont on souponne quelles perturbent
lquilibre hormonal se dissolvent plus facilement dans les graisses que dans leau. Ces
substances se fixent donc dans les tissus des animaux aquatiques. Dans la nature, elles
se fixent aussi sur les fragments de plantes et les autres matires organiques.
On peut donc considrer quon ne retrouve quasiment jamais ces substances dans leau
servant la production deau potable.
Au cas o elles y arriveraient quand mme, elles seraient limines de leau au stade du
traitement.
43. Le fluor est bon pour les dents. Pourquoi nen ajoute-t-on pas
leau de distribution?
Les sels de fluor protgent nos dents en rendant lmail plus rsistant.
Mais un excs de fluor a des effets ngatifs et provoque par exemple des taches noires
sur les dents. A des doses trop leves, il peut mme y avoir des malformations des dents
et du squelette. On appelle cela la fluorose. Cest le revers de la mdaille.
Beaucoup de produits contiennent du fluor: les aliments, le dentifrice, les bains de
bouche, le chewing-gum et certains mdicaments.
La dose journalire de fluor varie donc trs fort dune personne lautre. Cela dpend du
dentifrice que lon utilise, de nos habitudes alimentaires et de la prise de mdicaments.
Si on ajoutait encore du fluor dans leau de distribution, il y aurait un risque de surdosage,
dautant plus que ce type de fluor se prsenterait sous une forme plus assimilable par
notre organisme que lorsquil est prsent dans les autres aliments.
Bien que la teneur en fluor de leau de distribution soit gnralement trs basse dans
notre pays, on nen ajoute pas leau. Les distributeurs deau ne prtendent pas faire le
bonheur des consommateurs contre leur gr et ny ajoutent que ce qui est indispensable
pour produire de leau potable saine et de qualit.
44. Il parat que laluminium pourrait tre une cause de la maladie
dAlzheimer. Est-ce exact? Y a-t-il de laluminium dans leau de
distribution?
Certaines tudes ont fait tat de la possibilit de lien de cause effet entre labsorption
daluminium et la maladie dAlzheimer. Les recherches les plus rcentes semblent
toutefois aller dans une toute autre direction.
35
LIVRE BLEU
En grandes quantits, laluminium est effectivement toxique pour le systme nerveux,

surtout lorsquil se prsente sous une forme lmentaire (non compose). Cest pourquoi
les socits de distribution deau sefforcent de rduire autant que possible le dosage
daluminium lorsquil est utilis pour le traitement de leau (voir question 3) et veillent en
tout cas respecter les normes lgales assez svres en la matire.
LOrganisation Mondiale de la Sant considre que les teneurs en aluminium que lon
trouve normalement dans leau potable ne prsentent aucun risque pour la sant.
45. Leau de distribution est-elle radioactive?
La radioactivit est un phnomne naturel dcouvert par Becquerel la fin du 19e sicle.
On trouve des traces de radioactivit naturelle dans toutes les matires, quelles soient
vivantes ou inertes. De plus, nous subissons en permanence un rayonnement venu de
lespace, produit principalement par le soleil. Les essais darmes atomiques, lactivit des
centrales nuclaires et certains traitements mdicaux ont introduit dans lenvironnement
une radioactivit artificielle provoque par lhomme.
On trouve galement des substances radioactives dans leau. Llment radioactif le plus
prsent dans leau est le potassium-40 (un isotope naturel du potassium). Certaines eaux
souterraines contiennent galement dautres composs radioactifs naturels comme
luranium et le radium.
Grce au traitement de leau de distribution prpare partir deau de surface (voir
question 3), la plus grande partie des lments radioactifs ventuellement prsents dans
leau est limine.
En Belgique, leau de distribution est contrle galement pour la radioactivit. Les valeurs
mesures dpassent peine les limites de dtection trs faibles des instruments de
mesure et ne constituent aucun danger pour la sant publique.
46. Leau de distribution convient-elle pour remplir mon aquarium?
Oui, leau de distribution convient pour la majorit des espces de poissons deau douce
si vous tenez compte des quelques rgles qui suivent. Certains poissons ont besoin deau
trs douce; il faudra dans ce cas ajouter une certaine quantit deau distille leau du
robinet. Dans les magasins daquariophilie, on trouve des kits pour tester la duret de
leau.
Marche suivre:
Comme leau de distribution peut contenir de faibles concentrations de chlore et que les
poissons y sont trs sensibles, il est conseill, lorsque lon remplit pour la premire fois
son aquarium, de procder dans lordre suivant:
36
LIVRE BLEU
mettre en place le sable daquarium lav et les autres lments de dcor et remplir
laquarium avec leau de distribution;
mettre en fonction la pompe daration et le filtre et attendre quelques jours; tous les
restes de chlore disparaissent ainsi;
placer ensuite les plantes et laisser fonctionner laquarium avec laration, le filtre et
lclairage durant deux semaines;
placer les poissons dans laquarium et les nourrir modrment au dbut.
pendant le premier mois, mesurer chaque semaine la teneur en nitrites de leau. Des
kits pour tester les nitrites sont disponibles dans les magasins daquariophilie. Une
forte concentration en nitrites au dbut na rien voir avec la composition de leau,
mais provient des restes daliments et des djections de poissons. Au dbut,
laquarium et le filtre ne contiennent pas encore suffisamment de bactries qui
liminent les nitrites.
Si la concentration en nitrites est trop leve, il y a lieu de changer leau. Ceci peut tre
fait avec de leau de distribution porte la bonne temprature. Il ne faut nanmoins
pas renouveler plus dun quart du volume de laquarium par jour.
Aprs quelques semaines, leau de laquarium ne contiendra quasiment plus de
nitrites. Il en sera toujours ainsi, sauf si laquarium est trop souill par des restes de
nourriture ou un poisson mort qui na pas t enlev temps.
Pour lentretien rgulier de laquarium, il est recommand de changer une partie de leau
(environ un quart) toutes les deux semaines par de leau de distribution porte la bonne
temprature. Un contrle mensuel du degr dacidit (pH) et des nitrites suffira.
VIRUS, BACTERIES,
47. Comment peut-on tre sr quil ny a pas de bactries dans leau
de distribution? Est-ce quon les recherche toutes?
Leau de distribution est un des produits alimentaires les plus contrls. Les socits de
distribution deau effectuent plus danalyses et de contrles que ce qui est impos par la loi.
Rechercher systmatiquement tous les germes pathognes nest cependant pas
ralisable. Il y en a une telle varit et certains sont prsents en si petits nombres quil
faudrait contrler dnormes volumes deau. Cela exigerait des dlais trop longs pour leur
dtection.
Pour cela, les socits de distribution deau travaillent de faon mthodique: elles
recherchent certains types de bactries, dont la prsence indique que dautres, plus
difficilement dcelables, pourraient se trouver galement dans leau. Ce sont des
bactries indicatrices.
Elles sont faciles dtecter. Ainsi, certaines sont toujours prsentes dans les selles. Lorsquon
en retrouve dans leau, cest le signe dune possibilit de contamination bactrienne.
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LIVRE BLEU
Par contre, en labsence dindicateurs fcaux on peut, tant donn la plus forte rsistance
de ceux-ci, en conclure que leau ne contient pas de bactries pathognes et est donc
absolument sre au plan bactriologique.
Dans le cas contraire, les socits de distribution deau prennent immdiatement les
mesures ncessaires. Elles peuvent par exemple conseiller la population de faire bouillir
leau pendant au moins deux minutes avant de la consommer pour la boisson et la
prparation des aliments. Lorsque lalerte est passe, elles signalent que tout est
redevenu normal.
48. Peut-on tre contamin par le virus du sida en buvant
de leau de distribution?
Certainement pas. Seuls les virus et les bactries capables de survivre dans leau sont
susceptibles de transmettre des maladies lorsquon boit de leau. Or, il est prouv que le
virus HIV (Human Immunodeficiency Virus), lorigine du sida, ne peut pas survivre dans
leau. On ne risque donc pas le sida en buvant de leau ou en lutilisant pour se laver.
49. Jai lu un article sur les bactries Lgionella. Faut-il en avoir peur?
La Lgionella est une bactrie qui peut causer une forme de pneumonie. Le mot est driv
de langlais Legionnaire (vtran ou ancien combattant), car la maladie sest pour la
premire fois dclenche massivement lors dune runion danciens combattants aux
Etats-Unis, via le systme dair conditionn de leur htel.
Ces bactries sont assez rpandues dans la nature. On en trouve en faibles quantits
dans la plupart des eaux de surface. Dans de leau tide stagnante (c..d. environ 40
degrs Celsius) elles peuvent se multiplier trs fortement. Au-del de 60 degrs Celsius,
elles ne rsistent pas et meurent.
Ces bactries ne sont dangereuses que quand on les inhale, par exemple sous forme de
trs fines gouttelettes. Boire de leau contenant des bactries Lgionella est, par contre,
totalement sans danger.
Le danger dinhalation de ces bactries Lgionella provient surtout des douches, jacuzzis
et des circuits dair conditionn de grands btiments, comme les htels, coles, centres
sportifs et hpitaux. Les aro-rfrigrants (tours de refroidissement) des btiments et de
lindustrie constituent galement une source de danger importante. Les risques sont
accrus dans les hpitaux et les maisons de repos, car cest justement l que lon trouve
les personnes les moins rsistantes la maladie.
En pratique, le problme ne se pose gnralement pas dans les logements individuels.
Vous pouvez cependant prendre quelques mesures de prcaution en vitant la stagnation
de leau tide, en maintenant les conduits deau chaude aussi courts que possible, en
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LIVRE BLEU
veillant ce que leau chaude reste en permanence une temprature comprise entre
55 et 60 degrs Celsius et en plaant une bonne isolation thermique entre les conduites
deau chaude et deau froide.
Le Centre scientifique et technique de la Construction (CSTC) donne des recommandations
et conseils pratiques pour les grands btiments qui sont galement soumis des
exigences lgales spcifiques.
50. Y a-t-il des protozoaires dans leau de distribution et
est-ce dangereux?
Les protozoaires forment une grande famille dorganismes unicellulaires. La plupart sont
dailleurs inoffensifs et ils se trouvent parfaitement laise dans de leau de bonne qualit.
Mais il existe galement des protozoaires qui provoquent des maladies. Celles-ci se
manifestent principalement par de srieux drangements intestinaux. Dans de leau qui
est bien traite, on nen trouve pas.
Les distributeurs deau veillent ce que seule de leau de la plus parfaite qualit
microbiologique et sans germes pathognes soit livre aux consommateurs.
51. Les oiseaux morts que lon trouve parfois prs des sites de captage
deau ne constituent-ils pas une menace pour leau potable?
Ny a-t-il pas de danger pour lhomme?
Non. Tout dabord, la plupart des germes pathognes dont ces oiseaux sont morts ne sont
pas nocifs pour lhomme. Ensuite, ces germes sont dans tous les cas limins de leau
lors de son traitement.
Durant les ts chauds et les longues priodes de scheresse, leau des tangs et des
tendues deau peu profondes est totalement dpourvue doxygne. De nombreuses
bactries peuvent sy dvelopper et y rejeter des substances toxiques. Lorsque les
oiseaux boivent cette eau contamine, ils deviennent malades, mais ils ne vont pas
toujours mourir lendroit o ils ont bu cette eau.
Il sagit la plupart du temps de canards et de foulques, qui sont atteints de botulisme ou
de contamination de la nourriture cause par la bactrie Clostridium botulinum. Cette
bactrie rejette des toxines naturelles, qui provoquent des symptmes de paralysie. Elle
se dveloppe dans les eaux pauvres en oxygne, comme dans les marais. Le Clostridium
botulinum est prsent partout dans le sol, mais sous une forme dormante ou non active.
On en connat sept types diffrents. Celui qui atteint le plus frquemment les oiseaux
aquatiques est totalement inoffensif pour lhomme. Mais mme si des types nocifs pour
lhomme arrivaient dans leau dun bassin dpargne ou dun lac de barrage et
parvenaient survivre dans ces eaux riches en oxygne, ils seraient limins lors du
traitement de leau.
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LIVRE BLEU
UTILISER LEAU
RATIONNELLEMENT
52. Comment se fait-il que leau de distribution est de plus en plus chre?
Plusieurs raisons expliquent les hausses de prix de ces dernires annes. Cependant, le cot
de la fourniture deau potable a augment moins vite que lindex des prix au cours des
dernires annes. Cest principalement le cot de lpuration des eaux uses qui pse de plus
en plus dans notre facture deau.
Dans le pass, les autorits ont subsidi la construction dinstallations pour la production
deau potable et les rseaux de distribution deau afin de stimuler laccs gnralis leau
potable et amliorer ainsi la sant publique. Cela a permis aux socits de distribution de
raliser dimportants investissements sans devoir en rpercuter la totalit du cot dans les
prix de vente. Lensemble du pays tant prsent pourvu de la distribution publique deau
potable et suivant les principes dune directive europenne, les socits de distribution
deau doivent se financer par les recettes de la vente deau.
Les socits de distribution deau consacrent une part importante de leurs recettes aux
investissements. En effet, la cration de nouvelles infrastructures, lentretien et le renouvellement des anciennes installations cotent cher. En outre, les normes lgales de qualit pour
leau potable sont devenues de plus en plus strictes, alors que la qualit de leau souterraine
et de leau de surface est de plus en plus menace par la pollution de lenvironnement. Le
traitement de leau brute devient donc de plus en plus complexe et coteux.
Le contrle de la qualit de leau est aussi devenu plus onreux. Les socits de
distribution deau utilisent des techniques de laboratoire trs perfectionnes et un
personnel spcialis pour surveiller cette qualit.
Les producteurs consentent dimportants investissements pour la protection de leurs
captages et doivent parfois acqurir des terrains autour des captages deau.
Le cot de leau tant constitu essentiellement de frais fixes, une diminution gnralise
de la consommation telle quon la observe depuis 1995 peut entraner une
augmentation du prix par mtre cube.
Pour les familles et les entreprises, la facture deau incorpore galement de manire
croissante les redevances pour lgouttage et lpuration des eaux uses. Cette puration
est ncessaire pour rendre la sant nos ruisseaux et rivires et protger la vie aquatique.
De lourds investissements devront encore tre raliss dans les prochaines annes pour
arriver au rsultat que tout le monde espre. Les consommateurs doivent donc encore
sattendre ce que le prix total du service deau (appel parfois prix-vrit) augmente
quelque peu dans les prochaines annes. Ce nest pas seulement le cas en Belgique, mais
aussi dans les pays voisins, o elle est dailleurs souvent plus chre.
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LIVRE BLEU
Dans chaque Rgion (Flandre, Bruxelles et Wallonie), la structure du prix de leau est
dfinie et rglemente lgalement et est contrle par les autorits.
Malgr les augmentations de prix, leau de distribution reste encore trs bon march si
lon tient compte de sa qualit et de sa disponibilit permanente. Faites le calcul: vous
constaterez que la consommation deau quotidienne de toute une famille cote dans la
plupart des cas moins dun euro, de mme que leau de boisson dune personne durant
toute une anne. Pour les organisations de consommateurs, elle constitue le Matreachat absolu.
53. De quoi se compose ma facture deau?
Depuis quelques annes, le consommateur ne reoit plus quune facture deau, avec dans
certains cas des factures intermdiaires dont le rythme dpend du volume de
consommation de lanne prcdente.
La facture deau intgre tous les cots relatifs la gestion du cycle de leau (production,
distribution, puration des eaux uses), suivant le principe de la directive-cadre europenne,
adopte en 2000. Le taux de TVA applicable est de 6 % sur lensemble des montants.
En Rgion wallonne: le prix total est compos des lments suivants:
Le CVA (cot-vrit assainissement), dont le montant est fix par la SPGE avec laccord
des autorits rgionales et fdrales, qui sert au financement intgral des
infrastructures de collecte et dpuration des eaux uses ainsi quen partie de
lgouttage prioritaire. La pose de celui-ci est ralise en collaboration entre les
communes et leur intercommunale dassainissement, mais lentretien des gouts reste
nanmoins de la comptence des communes. Le CVA est tabli de manire uniforme
pour toute la Rgion wallonne. Une augmentation progressive de ce facteur est planifie
afin de financer les investissements actuels et les infrastructures encore construire.
Le CVD (cot-vrit distribution), dont le montant est calcul sur la base des cots
supports par le producteur-distributeur deau suivant un schma comptable dfini par
le Code de leau et sous le contrle dun comit rgional (Comit de Contrle de lEau).
Ce facteur varie donc quelque peu suivant les socits de distribution deau et les
sous-bassins hydrographiques, dans chacun desquels le distributeur applique un tarif
uniforme.
Une certaine progressivit a t introduite dans la formule de tarification:
une redevance de base, actuellement gale 20 x CVD + 30 x CVA. Celle-ci couvre
en partie les frais fixes lis la mise disposition tout instant (mme en labsence
de consommation) de laccs aux services deau.
les 30 premiers mtres cubes annuels ne sont facturs qu la moiti du CVD.
Le supplment, jusqu 5000 m3 est factur CVA + CVD
une contribution au Fonds social wallon, permettant notamment aux CPAS
dintervenir dans les factures deau de consommateurs en difficult de paiement.
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LIVRE BLEU
En Rgion de Bruxelles-Capitale, le prix total est compos des lments suivants:

Une redevance fixe par logement qui couvre en partie les charges fixes lies la mise
disposition, en tout temps, de laccs aux services deau et cela mme en labsence
de consommation.
Le cot de la fourniture deau, factur pour les consommations domestiques selon le
principe de la tarification solidaire et progressive qui est base sur 4 tranches de
consommation dont le prix volue dun cot rduit pour les premires tranches, vitale
et sociale de 15 m3 chacune, vers un cot plus lev pour les tranches suprieures,
normale de 30 m3 et confort pour ce qui excde 60 m3. Les tranches sont calcules
par personne domicilie ladresse de consommation afin dapprcier quitablement
la consommation personnelle et de sensibiliser ainsi le public un usage responsable
de leau. Une quote-part des sommes factures est prleve pour alimenter le Fonds
de solidarit qui vient en aide aux personnes conomiquement en difficult. Quant aux
consommations non domestiques autres quindustrielles (commerces, professions
librales, usages mixtes prpondrance non domestique), elles sont factures selon
un tarif linaire.
Une redevance pour lassainissement confi lIBDE par les communes et qui varie en
fonction des services choisis pour la gestion du rseau dgouttage.
Une redevance pour lassainissement public rgional qui couvre les charges de
lpuration des eaux uses.
En Rgion flamande, lintgration du prix de leau est ralise depuis 2005.
La prise en compte des cots de production et de distribution deau se compose des
lments suivants:
une redevance de base, couvrant en partie les cots fixes lis la mise disposition
tout instant du raccordement leau, due dans tous les cas,
par personne domicilie ladresse de fourniture, une quantit de 15 mtres cubes
par an est livre gratuitement
pour le surplus de consommation, les tarifs de la socit de distribution deau
sappliquent, moyennant laccord des autorits en charge du contrle des prix.
La redevance pour les frais dassainissement des eaux uses est dtermine par la socit
charge de cette mission, sous la surveillance de linstance de contrle conomique. Une
distinction est opre entre lassainissement communal (gouttage local) et supracommunal (collecteurs et puration). La redevance supra-communale est identique pour
toute la Rgion flamande. La redevance communale est fixe en concertation troite avec
la commune et peut varier dune localit lautre.
Tant pour la redevance communale que pour la redevance supra-communale, des
corrections sociales, conomiques et cologiques sont prvues, par lesquelles, dans
des situations dtermines, une rduction ou une suppression de la redevance peut
tre accorde.
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LIVRE BLEU
54. Comment matriser ma consommation deau?

Petites fuites = grosses consquences!
Commencez par faire la chasse aux fuites. Comparez lindex du compteur au dbut et la fin
dune priode pendant laquelle vous nallez pas consommer deau. Tenez rgulirement votre
compteur loeil.
Surveillez les robinets. Remplacez sans tarder le joint dtanchit sil fuit. Nhsitez pas
remplacer tout le robinet si le corps est trop us. Attention aussi au rservoir de chasse
du WC: vrifiez si le systme vanne-flotteur fonctionne bien et sil ny a pas deau qui
coule quand la cuvette est pleine. Tenez loeil le groupe de scurit de votre chauffeeau: en cas de surpression, un coulement peut sy produire.
Un robinet qui goutte pourra consommer 4 litres deau par heure ou encore 35 mtres
cubes (lquivalent dun gros camion-citerne) par an.
Un fin filet deau fait 16 litres lheure ou 140 mtres cubes par an.
Un filet deau plus important reprsente dj 63 litres par heure ou 552 mtres cubes
par an. De quoi creuser un fameux trou dans le portefeuille!
Une cuvette de WC qui fonctionne mal peut aussi coter cher: 25 litres par heure ou
219 mtres cubes par an.
Un adoucisseur deau drgl peut envoyer des milliers de litres deau par jour lgout.
Multipliez ces volumes deau perdue par le prix du mtre cube et vous constaterez que la
note peut atteindre rapidement des centaines deuros.
Utilisez leau bon escient.
Pour lhygine corporelle
- Ne laissez pas couler le robinet en vous lavant les mains ou les dents.
- Prenez une douche, qui consomme entre 20 et 60 litres deau, plutt quun bain,
dans lequel disparaissent environ 150 litres ou plus pour certains modles de luxe.
Une douche quipe dun robinet mlangeur thermostatique et dun pommeau de
douche conomique donne encore un meilleur rsultat. Lconomie deau sera au
moins double par lconomie dnergie ncessaire pour le chauffage de leau.
- Privilgiez un WC quip dune chasse conomique. Le surcot ventuel sera vite
rcupr.
Nettoyage et entretien
- Faites fonctionner le lave-linge et le lave-vaisselle de prfrence quand ils sont
pleine charge. Les fabricants de ces appareils sont devenus plus soucieux de leau.
Un lave-vaisselle rcent consomme moins de 20 de litres deau par programme,
alors quil en fallait plus du triple il y a 20 ans. Une machine lessiver efficace
consomme actuellement moins de 60 litres par lavage, au lieu de 170 litres jadis.
- Utilisez le seau et lponge pour laver la voiture.
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LIVRE BLEU
Au jardin
- Un bon binage vaut deux arrosages. Il brise la crote superficielle de la terre, ce qui
la maintient humide et plus are. Cest aussi un moyen cologique dliminer les
mauvaises herbes.
- Narrosez lgumes et plantes quen cas dabsolue ncessit. Donner une fois par
semaine une bonne quantit deau est plus efficace quun petit peu chaque jour.
- Arrosez aux moments les moins chauds de la journe: tt le matin ou aprs le
coucher du soleil. Leau svaporera moins vite et vous viterez que les plantes ne
soient brles par leffet de loupe que provoquent les gouttes deau restes sur les
feuilles.
- Narrosez pas votre gazon, mme sil est jauni. Il rcuprera vite au retour de la pluie.
- Le remplissage dune piscine ncessite une grande quantit deau, pouvant
dpasser 100 mtres cubes pour les plus grandes. Et lorsque tous les propritaires
de piscines dune commune choisissent le mme jour pour les remplir, il peut arriver
que les rserves des chteaux deau soient temporairement insuffisantes.
55. Consomme-t-on beaucoup deau de distribution en Belgique?

La consommation moyenne deau de distribution par les mnages slve 106 litres par
personne et par jour en Belgique. Cest la plus basse de toute lEurope. Elle se rpartit
approximativement comme suit:
boisson et alimentation:
vaisselle:
hygine corporelle:
WC:
lessive:
entretien et divers:
5 litres
7 litres
38 litres
33 litres
13 litres
10 litres
(5 %)
(7 %)
(36 %)
(31 %)
(12 %)
(9 %)
lessive
12 %
WC
31 %
entretien et divers
9%
boisson et alimentation
5%
hygine corporelle
36 %
vaiselle
7%
Ces chiffres reprsentent des valeurs moyennes. En t, la consommation est plus

importante quen hiver et durant les week-ends on note parfois 30 % de consommation
en plus quen semaine.
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LIVRE BLEU
56. Pourrions-nous manquer deau en Belgique?

Il ny a pas de motif dinquitude avoir, malgr les longs ts chauds que lon a (parfois)
observs ces dernires annes. Lorsquune scheresse se prolonge quelque peu, les
journaux multiplient les articles sur les risques de pnurie deau. Mais ds quil pleut, tout
le monde se plaint du climat pourri de notre pays et on en vient craindre les inondations.
A lchelle globale, les scientifiques sattendent ce que la temprature de latmosphre
terrestre augmente en moyenne de quelques degrs au cours du 21e sicle cause de
laccentuation de leffet de serre.
Par contre, on ne peut encore prvoir avec prcision les consquences des changements
climatiques sur les conditions de vie et sur ltat des rserves deau douce dans notre pays.
La qualit des sources, de leau souterraine et des eaux de surface proccupe davantage
les socits de distribution deau. Lagriculture intensive, les rejets deaux uses et
lurbanisation croissante menacent en effet srieusement la qualit de leau. Deux tiers
de leau de distribution consomme en Belgique proviennent de captages deau
souterraine. Le reste est prlev dans les cours deau, les bassins dpargne et les lacs
de barrage. Cette eau ncessite un traitement plus labor avant de pouvoir tre livre
comme eau de distribution.
Mme si la Belgique a une forte densit de population, il y a suffisamment de ressources
en eau pour assurer lapprovisionnement de tous les consommateurs. Les socits de
distribution deau continuent investir pour augmenter les rserves disponibles. Elles
relient les rseaux entre eux pour scuriser lapprovisionnement et satisfaire les besoins
encore mieux que par le pass.
En outre, la consommation deau de distribution sest rduite en moyenne de 12 % au
cours des dix dernires annes et elle a actuellement tendance se stabiliser. De plus en
plus, les industries recyclent leau quelles utilisent pour la production et les projets pour
valoriser les eaux uses ou leau de pluie se multiplient.
La prise de conscience du caractre vital de leau et de la ncessit de la consommer de
manire conome semble progresser. Il ny a donc vraiment aucune raison de redouter
une pnurie deau en Belgique.
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LIVRE BLEU
57. Y aura-t-il un jour une guerre pour leau?

Ce nest malheureusement pas exclu. Leau occupe une grande place sur notre plante
bleue, 97 % est de leau de mer sale et la plus grande partie de leau douce est
enferme dans les glaces polaires. De toute leau prsente sur Terre, seulement 0,3 %
est donc disponible pour les hommes, les animaux et les plantes. De plus, elle est trs
ingalement rpartie et plus de 1,3 milliard dtres humains sont encore privs daccs
leau potable, bien plus en raison de la pauvret que par manque absolu deau.
Les organisations internationales craignent que leau ne devienne un problme majeur et
soit une source de conflits. Alors quelle devrait tre partage entre tous comme source de
vie, leau a acquis une importance stratgique et elle fait lobjet de sombres marchandages
conomiques. Dans divers pays, elle joue un rle trs important dans les contestations
locales qui tournent malheureusement quelquefois la confrontation arme.
Les modifications globales du climat pourraient avoir pour consquence que des
centaines de millions de personnes soient confrontes de srieuses pnuries deau pour
assurer leurs besoins vitaux, accroissant encore les tensions et les dplacements de
rfugis. Afin dcarter cette menace, une politique visant assurer tous les habitants
de la Terre le droit daccs leau devra simposer durgence.
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LIVRE BLEU
LES EAUX USEES

58. Do provient leau use?
Lindustrie, lagriculture et les mnages produisent des eaux uses.
Les rejets de lindustrie peuvent tre de natures trs diverses. La composition de leau
use industrielle dpend notamment des procds de production. Leau use dune usine
chimique sera trs diffrente de celle produite par la sidrurgie, un atelier de traitement
du bois ou une firme de transformation daliments.
Les pouvoirs publics incitent dans toute la mesure du possible les industries purer leurs
rejets dans leurs propres installations, qui peuvent tre mieux adaptes la nature
spcifique des rejets.
Lagriculture contribue galement la pollution par les rejets dengrais et lentranement
de pesticides dans les eaux. Une utilisation raisonne et efficace de ces produits permet
de rduire les pertes vers les eaux de surface et souterraines.
Enfin, les mnages interviennent pour une part importante dans la charge polluante des
eaux. Le citoyen belge moyen consomme chaque jour 106 litres deau de distribution pour
son alimentation, rincer les WC, la douche et le bain, le nettoyage, la lessive, etc. Cette
eau use est vacue de la maison.
Que lon utilise leau rcolte dans une citerne deau de pluie ny change rien: la pollution
est tout aussi prsente.
59. De quoi se compose leau use domestique?
Aprs son utilisation dans le mnage, leau contient diverses charges polluantes:
Les matires organiques consommatrices doxygne comme les protines, les

hydrates de carbone, les graisses, ... qui proviennent des restes daliments, des urines,
des selles et de produits dentretien. La part des mnages dans les rejets de matires
organiques varie suivant les rgions entre 50 et 90 % de tous les rejets.
Les nutriments (ou engrais) comme lazote (rejets de linstallation sanitaire, surtout
via le WC) et le phosphore (produits de lessive). Les mnages contribuent pour prs de
la moiti aux rejets de phosphore dans les eaux!
Les mtaux lourds et les polluants organiques. Malgr linterdiction de les verser
lgout, les eaux uses contiennent des restes de peinture, des huiles de vidange, des
pesticides, des produits dentretien, des solvants, Bien que les mnages ne rejettent
en principe que peu de mtaux lourds (cuivre, plomb, zinc, ), ceux-ci peuvent provenir
de la corrosion de conduites, de recouvrements des toitures et corniches. On a estim
que 46 % de lensemble des rejets de cuivre provenait des mnages.
47
LIVRE BLEU
60. Pourquoi faut-il purer les eaux uses?

Tout cours deau est capable dpurer naturellement les rejets polluants jusqu un
certain point. Leau contient des bactries qui rduisent les matires organiques en eau
et en dioxyde de carbone (CO2). Lors de cette dgradation biologique, de loxygne
dissous dans leau est consomm en grande quantit. Lorsque leau est trop fortement
pollue, cela provoque une forte diminution ou mme la disparition de loxygne prsent
dans leau. Dans ces conditions, les poissons et dautres organismes vivants touffent et
meurent.
Les nutriments, tels que lazote et le phosphore fournissent les substances nutritives pour
les plantes. En excs, ces substances permettent aux algues de prolifrer. Les algues
produisent de loxygne durant la journe, mais durant la nuit elles en consomment en
grande quantit, surtout par temps chaud. Ce phnomne est appel eutrophisation: les
autres organismes vivants des cours deau sont touffs.
Les mtaux lourds et autres micropolluants sont trs nocifs car ils sont souvent toxiques
pour les organismes aquatiques.
Comme la quantit de rejets domestiques dans nos cours deau dpasse souvent
largement leur pouvoir auto-purateur, il est ncessaire daider la nature en purant les
rejets deau use.
48
LIVRE BLEU
LE RESEAU DEGOUTS
61. Les gouts: une invention des temps modernes?
Lide de lgout ne date pas dhier. On en trouve dj des exemples remarquables dans
lAntiquit. Ainsi, en 2000 avant J.C. dj, dans la ville royale de Knossos, en Crte, les
conduites dvacuation taient pourvues dune pente suffisante pour viter laccumulation
de dpts et les bouchages qui en rsultent. Les Romains galement avaient construit des
systmes efficaces dgouts. Le plus clbre est la cloaca maxima, un collecteur deau
de pluie et deau use qui parcourait le Forum Romanum et dans lequel dbouchaient les
caniveaux des rues de la Ville. Une alimentation permanente par les fontaines deau
potable assurait un coulement suffisant des eaux uses vers le collecteur, qui dbouchait
dans la rivire.
Il fallut attendre le 19e sicle pour assister un grand changement. Jusque l, les eaux
uses taient vacues ciel ouvert par les fosss et les voiries. Dans nos villes, les
habitants rejetaient dailleurs leurs eaux sales et leurs dchets directement la rue.
Bonjour, lhygine!
En raison des graves problmes de sant publique provoqus par la croissance de la
population urbaine et linsalubrit de lhabitat (le cholra faisait encore des milliers de
victimes en 1860 Bruxelles et Anvers), les villes se sont lances dans la pose de
rseaux dgouts souterrains, paralllement ltablissement de rseaux de distribution
deau potable. Le raccordement lgout public a t rendu obligatoire.
Mais ces gouts, qui permettaient dassainir les quartiers, dbouchaient toujours dans les
cours deau. Ce nest finalement qu la fin du 19e sicle que les hyginistes ont mis
laccent sur le ncessaire assainissement des cours deau rcepteurs. Le premier
exemple connu dpuration des eaux date de 1850: Londres, de leau use tait
pandue sur les champs proches de la ville.
62. Le rseau dgouts peut-il empcher les inondations?
La plupart des rseaux dgouts de nos rgions ont t construits pour vacuer le plus
rapidement possible vers le milieu rcepteur (cest--dire la rivire la plus proche) la fois
les eaux uses et les eaux pluviales provenant des toitures et des voiries. Telle tait la
proccupation lpoque o on ne se souciait pas trop dpurer les eaux avant de les
renvoyer dans le milieu naturel.
Nos rseaux dgouts actuels, quils soient unitaires ou sparatifs (voir question 63) ont
donc un double but: collecter les eaux uses pour les amener vers les stations dpuration
et viter autant que possible linondation. Mais en cas de pluie diluvienne, la taille des
conduites ne suffit gnralement pas vacuer toutes les eaux.
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LIVRE BLEU
63. Rseaux dgouts unitaires ou sparatifs?

Lorsque les eaux uses et les eaux de pluie sont collectes ensemble, on parle dun
rseau unitaire ou mixte. Lorsque les eaux de pluie sont vacues de manire
distincte, on parle dun rseau sparatif. Avec les progrs de lpuration des eaux, on
tend maintenant de plus en plus vacuer sparment les eaux uses et les eaux de
pluie.
Leau de pluie, qui est gnralement moins contamine, sera de prfrence retenue sur
place ou accumule dans des bassins dorage afin de limiter les risques dinondation.
Linfiltration de leau de pluie dans le sous-sol contribue galement la recharge des
nappes deau souterraines. Pour raliser un rseau sparatif, il faut non seulement
installer deux rseaux de conduites parallles en voirie, mais galement dans la maison.
Les eaux de pluie collectes sparment peuvent ventuellement tre stockes dans une
citerne et satisfaire certains besoins du mnage (voir question 22).
En cas de construction neuve ou de rnovation, il est donc utile, voire mme obligatoire de
prvoir un double rseau dvacuation, mme si les gouts communaux ne sont pas
encore adapts. Les conduites dvacuation deau use (rseau de temps sec) amnent
les eaux la station dpuration, qui peut donc tre construite pour absorber et traiter
uniquement les eaux uses. Sa taille peut tre diminue et/ou le nombre de surverses
dorage (voir question 64) sera limit. Etant donn les nombreuses et coteuses
transformations ncessaires pour gnraliser la collecte spare des eaux uses et des
eaux de pluie, lvolution vers des rseaux dgouts spars sera trs progressive.
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LIVRE BLEU
64. Comment fonctionne un systme dassainissement?
cours deau
cours deau
1. Egout. Le rseau dassainissement dbute au niveau du raccordement de la maison

au rseau communal dgouttage. Les gouts sont conus en premier lieu pour
lvacuation des eaux uses. En Belgique, le rseau dgouts est souvent charg
dvacuer galement les eaux pluviales des toitures et voiries. On parle dans ce cas
dun rseau dgouttage unitaire. Lors de la pose de nouveaux gouts, on essaie
dans toute la mesure du possible de sparer la collecte des eaux uses et des eaux
de pluie. Pour cela, il est aussi ncessaire qu lintrieur des maisons deux rseaux
sparatifs soient installs, jusquaux raccordements aux gouts communaux.
2. Collecteur. Un collecteur rassemble les eaux de plusieurs rseaux dgouts. Dans un
rseau dgouts et dans les collecteurs, les eaux scoulent normalement de faon
gravitaire. Lorsque le terrain nest pas suffisamment en pente, on installe des stations
de pompage et des conduites sous pression pour transporter leau use vers la station
dpuration.
3. Dversoir dorage. Un tel dispositif se rencontre uniquement dans le cas dun rseau
dgouttage unitaire. Lors de fortes pluies, le dbit vacuer peut augmenter
fortement et il se peut que le rseau dgouts ne suffise plus labsorber. Pour viter
des dbordements intempestifs des gouts, lexcdent est vacu dans un cours deau
voisin via un dversoir (ou surverse). La pollution prsente dans cette eau est
fortement dilue et ce type de rejet, sil nest pas trop frquent, peut tre support par
le milieu aquatique. Des dispositifs techniques dans le rseau dgouts dirigent le
premier flot, qui se prsente au dbut de laverse et contient encore souvent une
charge polluante importante, vers la station dpuration.
4. Station dpuration. Dans une station dpuration, leau use domestique est traite
suivant un processus biologique naturel. Leau pure est ensuite rejete dans un
cours deau.
51
LIVRE BLEU
65. Qui est charg de prvoir les rseaux dassainissement?

Le rseau dgouts ordinaires, que lon trouve sous les voiries, est gnralement pos par
la commune, qui est charge de lentretenir. Les communes peuvent recevoir des
subsides importants des Rgions pour la pose de nouveaux rseaux ou le remplacement
dgouts existants. Les communes peuvent galement dlguer une partie plus ou moins
importante de ces tches une intercommunale. Les choses ont fortement volu sur ce
plan dans les dernires annes, allant dans le sens dune gestion intgre de leau.
Des situations diffrentes existent suivant les Rgions pour les rseaux de collecteurs et
les stations dpuration (appels infrastructures supra-communales).
En Flandre, la Rgion a confi cette mission la socit AQUAFIN qui excute les plans
dcids par la Rgion.
En Wallonie, les collecteurs et stations dpuration sont grs par des Intercommunales
qui couvrent chacune une partie du territoire.
A Bruxelles, la situation est un peu plus complexe: une partie des missions est ralise
par les socits intercommunales Vivaqua et IBDE, tandis que la construction et la gestion
durant une priode de 20 ans de la grande station dpuration du Nord de Bruxelles ont
t confies un oprateur priv au moyen dun contrat temporaire avec la Rgion et
sous la surveillance de la Socit Bruxelloise de Gestion de lEau. A lissue de cette
priode, la station deviendra la pleine proprit de la Rgion.
66. Comment se raccorder aux gouts?
En Belgique, les dispositions lgales en
matire dpuration des eaux et de
raccordement aux gouts sont fixes par
les Rgions.
La rgle gnrale impose de se raccorder
aux gouts lorsquun rseau existe ou est
prvu dans la rue (sauf pour les immeubles
trs loigns et moyennant drogation
accorde par lautorit communale). Les
cots de ce raccordement sont en gnral
charge du propritaire. Le systme de
raccordement, le diamtre, la position et
ltanchit des tuyaux doivent tre
raliss suivant les instructions techniques
et sous la surveillance du Service
Technique de la commune qui dlivre le
permis de btir.
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LIVRE BLEU
Lorsquon envisage une construction, il est conseill de se renseigner auprs des services
communaux et auprs des services dinformation rgionaux (voir question 76) sur les
obligations respecter.
67. Une fosse septique est-elle utile?
Un grand nombre de maisons sont encore quipes dune fosse septique. Dans sa
conception actuelle, il sagit dune citerne enterre tanche o les eaux uses sjournent en
moyenne quelques jours. Les particules graisseuses, plus lgres que leau, flottent en
surface et les particules plus lourdes se dposent au fond o elles forment une couche de
boues. Grce aux nombreuses bactries prsentes dans les eaux uses, ces boues
fermentent et leur volume se rduit. La majeure partie de la charge polluante nest cependant
pas traite de cette manire et scoule via le trop-plein. Une proportion relativement
importante des matires sdimentables (sables, etc.) reste cependant pige dans la fosse.
Il est donc ncessaire de faire rgulirement vacuer les boues par un vidangeur.
Lorsque les gouts sont raccords une station dpuration, il nest plus ncessaire
dutiliser une fosse septique. En effet, lefficacit de la station dpuration samliore
lorsque la charge polluante traiter est plus concentre.
Dans les zones peu peuples, lorsquun raccordement lgout nest pas possible, la
fosse septique garde toute sa raison dtre. Toutes les habitations existantes concernes
devront en tre quipes, Attention: la fosse septique ne ralise quun pr-traitement de
leau use et ne constitue pas, elle seule, un dispositif suffisant pour tre reconnu
comme installation dpuration individuelle, obligatoire suivant les dispositions en
vigueur dans chaque Rgion. (voir question 73).
53
LIVRE BLEU
LEPURATION DES EAUX USEES

68. Comment fonctionne une station dpuration?
Une station dpuration deau use utilise des processus naturels, tels quon les rencontre
dans tout cours deau. Grce aux techniques mises en oeuvre, lpuration sy droule de
manire fortement acclre et dans un espace beaucoup plus rduit. Les organismes
vivants (bactries) que lon trouve en grand nombre dans une station dpuration y travaillent
dans des conditions optimalises. Leau pure peut ensuite tre rejete dans un cours deau,
o la nature pourra achever llimination de la pollution.
Le processus dpuration se droule en trois phases successives dont la dure totale est
denviron 24 heures.
Photo Coolens - AQUAFIN NV
Lpuration mcanique limine les dchets grossiers (traitement primaire).

Leau use collecte par le rseau dgouts et transporte dans les collecteurs (influent)
arrive dans un bassin dentre qui permet dabsorber les fluctuations de dbit. Les boues
collectes par les vidangeurs de fosses septiques (voir question 67) y sont galement
dverses.
54
LIVRE BLEU
Leau est ensuite pompe jusquau point le plus lev de toute la station, partir duquel
elle parcourt ensuite les diverses tapes de traitement par coulement gravitaire.
Des grilles retiennent tous les gros dchets lentre. Les coton-tiges donnent bien du
souci aux oprateurs des stations dpuration car ils restent frquemment coincs dans
ces tamis. Ne les jetez donc pas lgout. Les sables et gravillons se dposent au fond
des bacs de dcantation et les graisses qui surnagent en surface sont enleves grce
des mcanismes spcifiques. Ces dchets solides sont gnralement envoys en
dcharge. Leau use contient cependant encore beaucoup de dchets fins ou en solution
aprs lpuration primaire.
Au cours du traitement biologique, des micro-organismes digrent la charge
polluante organique (traitement secondaire)
Les bassins daration constituent llment central du traitement biologique qui imite de
manire acclre lauto-puration qui existe dans tout cours deau grce :
la forte concentration de bactries actives dans les boues,
lapport continu doxygne ncessaire aux bactries.
Le traitement avanc (tertiaire) de leau permet den liminer les nutriments,
tels que lazote et le phosphore.
Llimination biologique de lazote et du phosphore de leau use est possible grce une
alternance de conditions de traitement riches et de conditions pauvres en oxygne. Des
souches de bactries spcifiques, prsentes dans les boues, sactivent au cours de
chacune de ces phases. Un rglage bien prcis des conditions daration est ncessaire
pour obtenir ce rsultat.
Aprs lpuration biologique, le mlange de boues et deau est envoy dans un
bassin de dcantation.
Dans le bassin de dcantation, qui est gnralement de grande taille, un processus
physique va permettre de sparer la boue de leau pure. La boue est plus lourde que
leau et va tranquillement se dposer dans le fond du bassin, do elle est retire. Une
partie de la boue est rutilise dans le bassin dpuration biologique. Le reste constitue
le rsidu de lpuration qui, suivant la composition de la boue, peut tre valoris ou doit
tre limin en respectant lenvironnement. Comme cette boue contient malgr tout
encore beaucoup deau (prs de 99 %), elle devra tre paissie ou mme sche avant
de quitter la station dpuration (voir question 70). Leau qui scoule par le bord suprieur
du bassin de dcantation (effluent) est prsent suffisamment propre pour tre rejete
dans un cours deau proche, sans mettre en danger le fragile quilibre naturel qui
permettra la poursuite de son auto-puration.
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LIVRE BLEU
69. Quest-ce quun bio-racteur membrane?

Un bioracteur membrane est une version compacte de station dpuration o les boues
sont spares des eaux pures par filtration sur membrane plutt que par sdimentation
gravitaire des boues. Ce procd autorise des densits plus leves de biomasse dans les
bassins biologiques, ce qui permet, entre autres, de rduire le volume des installations. En
utilisant des membranes spcifiques, il est possible de produire une eau pure adapte
des processus industriels ou de garantir des normes de rejet plus svres. En raison de son
cot spcifique plus lev, ce type de procd, dvelopp dans les dernires annes, nest
pas couramment utilis pour purer les eaux uses urbaines mais peut tre appliqu dans
des cas particuliers, par exemple, pour obtenir un effluent dsinfect lorsque lobjectif de
qualit du milieu rcepteur ou lutilisation dans un processus industriel le requiert.
70. Que fait-on avec les rsidus produits par les stations dpuration?
Une station dpuration produit invitablement divers rsidus. On peut distinguer comme
dchets finals de lpuration:
les dchets de dgrillage (dchets grossiers retenus par les tamis placs lentre des
stations dpuration)
les sables
les dchets flottants et les graisses
les boues de dcantation primaire
les boues biologiques
Les dchets grossiers et les sables sont gnralement conduits en dcharge.
Les boues dpuration biologique sont en gnral dshydrates mcaniquement, dabord
par dcantation et ensuite dans des filtres-presses ou par centrifugation (comme dans une
essoreuse). Elles peuvent tre valorises en agriculture aprs traitement de stabilisation et
de dsinfection la chaux, lorsquelles rpondent aux critres, par ailleurs de plus en plus
svres, imposs par la lgislation et par les utilisateurs potentiels (prsence de mtaux
lourds, micro-polluants organiques, ).
Aprs cette dshydratation mcanique, les boues peuvent tre sches thermiquement.
Pour cela, on utilise la chaleur produite par le biogaz provenant dun digesteur biologique
ou par les fumes dun incinrateur. Les boues sches, qui ont un contenu nergtique
comparable celui de la lignite, peuvent tre utilises en cimenterie ou comme
combustible pour la production dlectricit. Aprs incinration dune tonne de boue
sche, il ne restera plus que 80 kg de cendres qui trouveront encore un dbouch, par
exemple pour la production dasphalte.
En 2006, on a produit plus de 120.000 tonnes de boues (quivalent de matire sche)
dans les stations dpuration en Belgique. Avec le dveloppement de lpuration de leau
use dans les prochaines annes, cette quantit va encore augmenter. Il est donc
important dassurer un dbouch appropri pour ces boues.
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LIVRE BLEU
Dans certaines installations, les boues subissent une digestion dans un racteur o rgne
une atmosphre pauvre en oxygne. Cette digestion produit du biogaz permettant de
produire de lnergie thermique pour le schage des boues ou mme de llectricit.
71. Quelles sont les exigences de qualit de leau rejete
par une station dpuration?
Leau pure (effluent) qui est rejete par une station dpuration collective rejoint le rseau
deau de surface (rivire, fleuve, ), dans laquelle lauto-puration naturelle achve le
travail. Plus lpuration de leau a t ralise de manire performante, plus vite la bonne
qualit de leau de surface sera rtablie.
Les exigences du traitement par une station dpuration sont fixes en fonction du niveau
de qualit dfini pour le milieu rcepteur: qualit de base, eau piscicole, eau potabilisable,
eau de baignade. Pour ces trois dernires catgories, les exigences de qualit sont bien
entendu plus leves.
Mme si sa qualit y a t spectaculairement amliore, leau sortant dune station
dpuration nest pas de leau potable. Pour cela, elle doit subir encore un traitement
approfondi (voir question 3) aprs passage dans un cycle naturel.
La technologie existe pour produire une eau de la qualit souhaite partir des rejets
dune station dpuration, par exemple pour le refroidissement ou le rinage dans
lindustrie. Les stations dpuration de grande capacit peuvent tre mieux quipes pour
traiter les eaux uses de manire plus intensive. Si les trs petites installations bnficient
dun rgime plus souple, celles qui fonctionnent correctement permettent datteindre
galement la qualit de base.
72. Une station dpuration produit-elle du bruit et des odeurs?
Lors de limplantation dune station dpuration, on dispose ses divers composants de manire
lintgrer harmonieusement dans le paysage et limiter les inconvnients pour le voisinage.
Les installations rcentes produisent des boues correctement stabilises dans lesquelles
les phnomnes de pourriture malodorants sont vits. Lorsque certaines installations sont
trop proches de zones habites, elles peuvent tre mises sous toiture et un systme de
traitement de lair peut tre prvu pour liminer toutes les odeurs. Les quipements les
plus bruyants, comme certains moteurs, sont enferms dans des btiments insonoriss et
les riverains ne percevront donc que le doux murmure deau en mouvement.
Des stations dpuration plus anciennes peuvent toutefois encore dgager des odeurs
dsagrables. Des programmes de rnovation sont en cours pour remdier ces
problmes, mais il sagit doprations coteuses qui doivent sinsrer dans les plans
dinvestissements pour complter le rseau de stations dpuration.
57
LIVRE BLEU
73. Quelle est la diffrence entre une station dpuration collective

et une installation individuelle?
Ce sont les Rgions qui dlimitent les zones dpuration collective et individuelle, en lien
troit avec les plans gnraux dgouttage des communes. Les obligations en matire
dpuration des eaux sont fixes sur base dune directive europenne. Un retard existe
encore dans les trois Rgions par rapport aux chances prvues dans cette directive, ce
qui justifie les gros investissements raliss depuis plusieurs annes et qui sont financs
en grande partie par la facture deau des consommateurs.
Lpuration collective simpose dans les zones assez densment habites, dans lesquelles
il est justifi conomiquement de prvoir un rseau dgouts, de collecteurs et de stations
dpuration de grande taille. Ce type dinstallation permet dpurer plus compltement les
eaux uses (voir question 68).
Si vous habitez dans une zone goutte ou qui le sera prochainement, le raccordement
lgout est la seule solution rationnelle du point de vue de lenvironnement et des cots.
Dans les zones dhabitat dispers, la pose de rseaux dgouts serait beaucoup trop chre
ou techniquement trop difficile et la prfrence est donne lpuration individuelle des eaux
uses de chaque maison. Une puration groupe au niveau du hameau ou dun lotissement
est galement possible dans certaines situations. Des champs de roseaux ou dautres
systmes petite chelle peuvent constituer une bonne solution du point de vue cologique
et conomique et bien sintgrer dans le paysage. Ils doivent toujours tre combins une
collecte spare des eaux uses et des eaux pluviales.
Les systmes dpuration individuelle peuvent tre de type naturel (lagune, champ de
roseaux) ou mcanis (kits composs de compartiments enterrs qui intgrent les
diffrents composants). Ces systmes doivent respecter des critres de performance
prvus dans les lgislations rgionales et subir un contrle avant leur enfouissement et
leur mise en service. Des primes sont accordes sous certaines conditions par les
Rgions afin de compenser en partie les surcots occasionns par linstallation dun
systme dpuration individuelle et la redevance sur les eaux uses vous sera restitue si
votre installation satisfait aux exigences.
Renseignez-vous auprs de votre administration communale pour obtenir toutes les
informations ncessaires.
58
LIVRE BLEU
74. Quels sont les critres pour le choix dun systme dpuration
individuelle de leau use?
Le choix dun systme dpuration individuelle pour une maison unifamiliale sera
dtermin avant tout par les critres suivants:
lentretien ncessaire
lespace disponible pour linstallation
la consommation dnergie du systme
la possibilit de nuisances olfactives (odeurs) et sonores
la performance dpuration
la rsistance aux variations de dbits et de charge polluante.
Les systmes individuels complets comprennent ncessairement un systme dpuration
et un dispositif dvacuation.
Ltage dpuration comprend une dcantation (par exemple une fosse septique toutes
eaux) et un stade biologique arobie que lon obtient par le passage des eaux uses
travers un lit bactrien. Une micro-station dpuration intgre peut galement convenir.
Le dispositif dvacuation des eaux pures comprend soit une canalisation vers un cours
deau, soit un systme dinfiltration lair libre ou via des drains, plus ou moins tendu selon
la permabilit du sol.
Les autorits ont prvu le recours des procdures de certification par des organismes
spcialiss afin daider les utilisateurs dans leur choix du type dinstallation. Lexprience
dautres usagers, telle quanalyse dans des publications rcentes, sera galement
prcieuse.
A linitiative dassociations de consommateurs et de la fdration des fabricants de
systmes dpuration individuelle, des contrats-types ont t rdigs, prcisant les
services prvoir pour une telle installation (voir notamment Test-Achats n510, juin
2007).
Il ne faut pas oublier quun systme dpuration individuelle produit galement des boues
qui doivent tre vacues intervalles rguliers par un vidangeur et traites dans une
station dpuration collective quipe pour recevoir ce type de boues (voir question 70).
59
LIVRE BLEU
75. Les systmes dpuration par les plantes sont-ils efficaces?

Les zones rserves lpuration individuelle sont gnralement situes dans des rgions
rurales dans lesquelles on peut trouver des cours deau prsentant une richesse naturelle
intressante.
Lorsquon dispose de suffisamment despace, il peut tre envisag de recourir un
systme dpuration naturelle, comme une mini lagune ou un champ de roseaux. Dans ce
cas, le pr-traitement de leau use en fosse septique peut tre utile.
Ces systmes naturels exigent toutefois une relle comptence et un entretien important
pour donner un bon rsultat. La surface consacrer au plan deau devra tre suffisante
pour assurer un rendement dpuration correct en priode hivernale, lorsque la vie
biologique fonctionne au ralenti. Cest donc loin dtre une panace et il est recommand
de bien sinformer auprs de personnes exprimentes avant dopter pour un tel systme.
76. Ou trouver les informations utiles?
Rgion wallonne: 0800/119 01
http://environnement.wallonie.be/publi/de/eaux_usees/index.htm
Rgion de Bruxelles-Capitale: info gnrale: Bruxelles-Environnement (IBGE):
02/775.75.75
www.ibgebim.be www.ibde.be
Rgion flamande: Infoloket duurzaam waterbeheer (0800/99 004)
http://www.waterloketvlaanderen.be) ou Vlaamse Infolijn (0800/3 02 01)
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LIVRE BLEU
PREVENIR VAUT MIEUX

QUE GUERIR
77. Comment chacun peut-il contribuer la protection des ressources
en eau?
Les petits ruisseaux font les grandes rivires. Il en va de mme en ce qui concerne la
pollution.
Chacun peut donc, son niveau, veiller rejeter moins de substances polluantes dans
lenvironnement et contribuer ainsi la protection des eaux souterraines et de surface.
Voici quelques exemples:
Prenez des prcautions avec les combustibles et les huiles minrales
Faites rgulirement contrler vos rservoirs combustibles. En cas de fuite, ils
pourraient percoler dans le sous-sol et contaminer les eaux. Rcoltez les huiles usages
et apportez-les au parc conteneurs ou la collecte slective.
Utilisez bon escient les produits de nettoyage et de lessive
Nemployez pas plus de dtergents quil nen faut. Il existe des produits biodgradables
pour la plupart des tches dentretien. Ne lavez pas votre trottoir grand renfort deau de
Javel: elle formera des composs chlors nocifs qui sinfiltreront dans le sol.
Ne jetez pas les solvants nocifs
Pour le nettoyage de loutillage, du matriel de peinture, des surfaces grasses, etc., on
utilise souvent des solvants dangereux. Nutilisez-en que le strict minimum ou prfrezleur des produits plus respectueux de lenvironnement. Si vous utilisez des solvants,
apportez les rsidus la collecte slective.
Attention aux mdicaments et cosmtiques
Nen abusez pas. Leurs rsidus aboutiraient dans leau par les voies naturelles et la
lessive.
Luttez de manire cologique contre la vermine
Lusage inappropri de pesticides constitue une source importante de pollution des eaux
que lon peut aisment viter. Il existe une multitude de combinaisons naturelles de
plantes pour carter la vermine au jardin. Par exemple, la sauge, le romarin, le thym, la
menthe, les aiguilles de pin, les corces de bois ou du sable rugueux cartent les limaces.
Les tagettes repoussent les anguillules et les nielles et protgent le chou et les
concombres. Lail plant entre les fraises, prs des rosiers ou sous les arbres fruitiers les
protge des insectes nuisibles et des champignons et repousse les taupes. Les oignons
protgent les carottes. La lavande et le persil protgent les roses contre les pucerons. Et
si cela ne suffit pas, les asperger dextrait dorties ou de tabac en viendra bout.
61
LIVRE BLEU
Rservez une place dhonneur la coccinelle, car elle mange un grand nombre
dinsectes, de larves, etc. Vous trouverez encore dautres bons conseils dans les livres
de jardinage biologique.
Et si vous utilisez malgr tout des pesticides chimiques, ne dpassez pas les doses
prescrites et ne rejetez en aucun cas le surplus lgout, mais rapportez-le la collecte
slective.
Utilisez les engrais avec modration
Produisez un bon compost partir des dchets de cuisine. Des systmes peu
encombrants sont commercialiss.
Lexcs dengrais est une erreur trs commune. On en donne en gnral beaucoup plus
que ce que les plantes peuvent absorber. Les quantits excdentaires sont alors
entranes par les pluies ou pntrent dans le sous-sol. Ces engrais pollueront tt ou tard
les eaux. Les engrais chimiques ne doivent tre utiliss que comme complment
spcifique chaque culture.
Nemployez pas dherbicides chimiques pour liminer les mauvaises herbes des parterres
et bordures. Une couche de cinq huit centimtres daiguilles de pins ou dcorce, de
gravier ou de pierrailles diminue lapparition des mauvaises herbes. Celles qui poussent
malgr tout sont alors trs facilement enleves la main. Epandez des tontes dherbe
entre vos ranges de lgumes, de fleurs ou de plantes. Cela empche la croissance des
mauvaises herbes, maintient le sol humide et constitue un engrais vert idal.
En apportant votre contribution - aussi modeste soit-elle - la protection des eaux
souterraines et de surface, vous aiderez conomiser les traitements onreux ncessaires
pour garantir la qualit de leau. Vous allgerez ainsi votre facture deau future!
62
LIVRE BLEU
LEXIQUE EAU POTABLE

I
Absorption: rtention dnergie ou dune substance par une autre. Dans le cas de
leau et des denres alimentaires, le terme couvre la fois lingestion (boire, manger)
et lassimilation de la substance par lorganisme.
Acides humiques: substances acides, libres par lhumus (terre brune ou noirtre
forme par la dcomposition des vgtaux). Ces substances ne sont pas nocives en
elles-mmes mais en prsence de chlore utilis pour le traitement et la dsinfection
de leau elles peuvent produire des composs indsirables, tels le chloroforme.
Adduction: dsigne le transport de leau (parfois sur de longues distances) entre les
captages ou les stations de traitement et les rseaux de distribution, gnralement au
moyen de conduites de grand diamtre.
Adsorption: fixation, rtention, la surface dun solide, dun gaz ou dune substance
en solution dans un liquide. Certaines molcules organiques, comme un grand nombre
de pesticides, peuvent tre retenues dans les pores de la surface des grains de
charbon actif, ce qui permet leur limination de leau. Dans certaines conditions, cette
rtention peut tre rversible, ce qui signifie que les substances adsorbes peuvent
tre relargues.
Aluminium: (Symbole chimique: Al) mtal qui, aprs loxygne et le silicium, est
llment le plus rpandu sur Terre. Laluminium nest absorb quen petite partie par
lorganisme. La plus grande partie est rejete via les selles. Le corps humain en
contient environ 50 100 mg. La concentration maximale admissible daluminium
dans leau potable est de 100 g/l en moyenne annuelle.
Alzheimer: maladie du cerveau et du systme nerveux central, qui porte le nom du
chercheur qui la dcouverte. Les symptmes terminaux sont la dmence et une
dgnrescence mentale et physique compltes. Cette maladie touche principalement
les personnes ges.
Ammonium: (Formule chimique: NH4+) compos d hydrogne et dazote. Dans leau
de surface et dans leau souterraine faible profondeur, sa prsence constitue un
indicateur de pollution, tandis que dans leau souterraine profonde, cest le signe que
cette eau a sjourn longtemps dans le sol, ce qui en garantit la bonne qualit. Dans
les deux cas, lammonium doit tre limin lors du traitement de leau. La
concentration maximale admissible dans leau potable est de 0,5 mg/l.
Asbeste: roche qui se prsente sous forme de fibres dures et incombustibles, que lon
trouve principalement sur le continent amricain. Les fibres dasbeste ont t utilises
dans de nombreux matriaux en raison de leurs proprits mcaniques remarquables
et de leur incombustibilit, par exemple pour fabriquer des protections anti-feu et,
combines au ciment, pour en faire des parois, des plaques et des tuyaux. On nen
produit plus en Belgique cause des risques pour la sant en cas dinhalation.
Azote: (Symbole chimique: N driv de Nitrogne) gaz inodore, incolore et
chimiquement peu actif. Il est le principal constituant (4/5) de latmosphre et un
lment essentiel des tissus vivants, animaux et vgtaux (protines). On utilise
largement les composs de lazote comme engrais en agriculture.
63
LIVRE BLEU
Bactries: micro-organismes unicellulaires, qui ont souvent la forme de btonnets. En

grec, bakteria veut dailleurs dire bton. Certaines bactries peuvent tre lorigine
de maladies infectieuses. Un grand nombre dautres bactries sont par contre
inoffensives, voire utiles ltre humain.
Bactries indicatrices: Escherichia coli et Streptocoques fcaux. Ils appartiennent
la flore intestinale normale de lhomme et des animaux et sont utiliss dans la
recherche bactriologique comme indicateurs dune contamination fcale. Lorsque
leau est contamine fcalement, la possibilit existe que leau contienne aussi des
bactries intestinales pathognes. Par contre, en labsence dindicateurs fcaux, on
peut, tant donn la plus forte rsistance de ceux-ci, en conclure que leau ne contient
pas de bactries pathognes et est donc absolument sre au plan bactriologique.
Botulisme: intoxication provoquant le blocage du systme nerveux central des
organismes suprieurs (vertbrs), cause par une toxine produite par la bactrie
Clostridium botulinum.
Bouche dincendie: appareil install sur le rseau de distribution deau et sur lequel
on peut, laide dun col de cygne, prlever de leau, notamment pour la lutte contre
lincendie. On distingue les bouches dincendie enterres, les hydrants ( lintrieur
des immeubles) et les bornes (ou poteaux) en surface. Leur emplacement est marqu
dun panneau rouge et blanc comportant la lettre H ou B. Les bouches dincendie
doivent rester accessibles en permanence.
Calcaire: (symbole chimique: CaCO3) carbonate de calcium, qui se forme dans leau
et sur les appareils mnagers par loxydation du bicarbonate de calcium, dissous dans
leau. Il est souvent assimil au tartre, qui contient galement des sels de magnsium.
Le calcaire est une roche trs prsente dans notre environnement,notamment la pierre
bleue et le marbre.
Calcium: (symbole chimique: Ca) mtal prsent en abondance dans la nature. Dans
les roches calcaires, on le trouve sous forme de carbonate de calcium. Le calcium est
le principal constituant qui dtermine la duret de leau. Les besoins de lorganisme
humain varient entre 700 et 900 mg par jour. La concentration maximale admissible
dans leau potable est de 270 mg/l.
Centre Scientifique et Technique de la Construction (C.S.T.C.):
Rue du Lombard, 42 - 1000 Bruxelles. Tl.: 02/502 66 90 - Fax: 02/502 81 80.
Station dessais: Avenue Pierre Holoffe, 21; BE-1342 Limelette.
Tl.: 02/655 77 11 - Fax: 02/653 07 29.
Charbon actif: charbon (charbon de bois, houille, e.a.) qui, au moyen de vapeur
surchauffe ( 1000 C) est carbonis jusquen profondeur (activ), de telle manire
quil se cre une trs grande surface dadsorption (800 1000 m2 par gramme). On
trouve du charbon actif sous forme de poudre ou de grains.
Chlore: (symbole chimique Cl) lment chimique, prsent dans la nature sous forme
de sel. Sous forme libre, cest un gaz trs irritant de couleur jaune-verte, ce qui lui a
donn son nom: chloros signifie vert en grec. Mme faible concentration il est
fortement bactricide. La concentration maximale admissible dans leau potable est de
0,25 mg/l.
64
LIVRE BLEU
Clapet de non-retour: dispositif mcanique ne laissant passer leau que dans un

sens. Il nassure pas une protection absolue contre les retours deau.
Clostridium botulinum: bactrie qui est normalement prsente sous forme de
spores dans leau de surface et la vase du fond des tendues deau. En absence
doxygne (anarobie) elle peut se dvelopper et produire une toxine (botuline) . (voir
aussi Botulisme)
Col-de-cygne: accessoire servant prlever de leau dun rseau de distribution
partir dune bouche dincendie.
Corrosion: interaction entre un matriau (principalement un mtal) et son
environnement (p.ex. leau), dans lequel le matriau, gnralement par oxydation, est
transform compltement ou partiellement en substances de moindre valence, ce qui
fait que leurs proprits originelles sont dgrades (p.ex. perte de rsistance
mcanique). La forme de corrosion la plus connue est la rouille.
Coup de blier: phnomne provoqu par un arrt brutal de lcoulement de leau. Il
sensuit un choc de pression qui peut causer des dgts srieux aux conduites et aux
appareils.. En pratique, il est d la fermeture trop rapide dun robinet ou dune vanne
ou suite la prsence dair dans la canalisation.
Courants vagabonds: courants lectriques non dsirs, qui peuvent circuler dans le
sol ou dans des structures conductrices dlectricit en contact avec le sol (bton
arm, tuyauteries, mtalliques, ). Ces courants sont occasionns principalement par
les retours travers le sol des courants transports par lignes haute tension, des
courants de traction des trains, trams et mtros, mais aussi des connexions de terre
ou de ractions lectrochimiques au contact eau/mtal ou mtal/mtal. Ces courants
peuvent causer de graves corrosions aux ouvrages mtalliques et en particulier aux
conduites en acier, en fonte et en bton arm.
Cristallisation: phnomne par lequel un corps passe de ltat de solution ltat de
cristal. Certaines substances solubles subsistent sous forme de cristaux lorsque le
liquide svapore. Cest par exemple le cas du sucre et du sel dissous dans leau.
Curatif: mot driv du latin curare, qui signifie soigner. Ce mot est utilis pour
dsigner des interventions destines rparer un dgt.
Degrs de duret: La duret de leau est dtermine par sa teneur en calcium et en
magnsium. On exprime gnralement la duret de trois manires:
- Degrs allemands (1 D) correspond 10 mg doxyde de Calcium (CaO). Cela
quivaut 7,14 mg de calcium par litre deau ou 1,78 degr franais.
- Degrs franais (1 F) correspond 10 mg de carbonate de Calcium (CaCO3). Cela
quivaut 4,0 mg de calcium ou 2,4 mg de magnsium par litre deau ou encore
0,56 degr allemand.
- mmol (ou milli-quivalent chimique): 1 mmol/l quivaut 40 mg de calcium par litre
deau (10 degrs franais ou 5,6 degrs allemands).
Degr dutilisation des ressources hydriques: rapport entre les ressources
renouvelables utilises et disponibles dans un pays, une rgion, Dans le cas de la
Belgique, les ressources renouvelables disponibles sont estimes 30 milliards m3
par an, provenant des prcipitations sur le territoire national et leau coulant dans les
65
LIVRE BLEU
rivires traversant la frontire. Il faut en soustraire la quantit deau vapore ( 14

milliards m3 par an), ainsi que les infiltrations vers les nappes souterraines
inaccessibles. Annuellement, 7 milliards m3 deau sont utiliss (pour plus de 80 %
pour le refroidissement de centrales lectriques et dans lindustrie). Il en rsulte,
comme indiqu dans divers rapports sur ltat de lenvironnement (e.a. le rapport
Dobris) un taux dutilisation apparent de quasi 70 % des ressources renouvelables
disponibles en Belgique. Mais, contrairement ce qui caractrise les pays o leau est
essentiellement utilise pour lirrigation en agriculture, leau utilise en Belgique ne
disparat pas du cycle de leau: plus de 95 % des volumes prlevs sont rejets dans
les cours deau et, aprs de nouvelles utilisations, quelquefois rptes, elle aboutit
finalement dans la mer. Le problme se situe surtout au plan de la qualit dgrade
(chimiquement, biologiquement, et thermiquement) de leau aprs utilisation.
Dveloppement durable: (driv de langlais sustainable growth) forme de
dveloppement conomique dans laquelle lutilisation des ressources naturelles se fait
dans le respect de leurs capacits de renouvellement long terme. Un dveloppement
durable ne peut tre ralis quen appliquant la solidarit entre les groupes humains
prsents et les gnrations futures. Les modles de dveloppement suivis jusqu
prsent ont t trs peu durables.
Disconnecteur: dispositif mcanique constitu de deux clapets de non-retour en
srie, spars par une chambre de dcharge. Il assure une meilleure protection contre
le retour deau.
Dose journalire admissible (DJA): quantit totale maximale dune substance qui
peut tre ingre en une journe, sans aucun risque pour la sant.
Eau brute: eau naturelle, qui na subi aucun traitement. Il peut sagir deau souterraine
ou deau de surface.
Eau de distribution: eau potable qui est livre aux consommateurs au moyen dun
rseau de canalisations par un service de distribution deau.
Effet de serre: rtention par latmosphre des rayons calorifiques mis par la surface
de la terre suite au rayonnement solaire direct. Ce phnomne est comparable ce
qui se passe dans une serre. Laccroissement de leffet de serre, qui pourrait provoquer
un rchauffement de latmosphre terrestre, est d notamment laugmentation de la
concentration de lair en gaz carbonique (CO2), produite par la combustion.
Entartrage: leau contenant des sels de calcium et de magnsium peut dans
certaines conditions provoquer la formation de tartre sur les parois de tuyauteries, les
rsistances et lments chauffants des boilers. Lentartrage est acclr en cas
doxygnation de leau et dlvation de sa temprature. Les facteurs prendre en
compte sont la duret de leau, la prsence dacide carbonique et de bicarbonate, ainsi
que lalcalinit de leau.
Equilibre hormonal: quilibre entre toutes les hormones produites dans lorganisme
humain. Les hormones sont des substances stimulantes, produites par les glandes, qui
activent les mcanismes du comportement humain (p.ex. la sexualit).
66
LIVRE BLEU
I
I
Fer: (symbole chimique: Fe) mtal trs rpandu dans le sous-sol. Lalimentation
apporte entre 15 et 25 mg de fer par jour. La concentration maximale admissible de
fer dans leau potable est de 0,200 mg/l.
Filtration: technique permettant de sparer les particules prsentes dans un liquide
en les retenant sur un corps poreux (permable).
Filtration sur sable: filtration pour laquelle on utilise du sable comme matriau filtrant.
Fluor: (symbole chimique: F) lment toujours prsent dans la nature sous forme lie
(dans les minraux ou les molcules organiques). On en trouve dans presque tous les
aliments. On en absorbe entre 0,5 et 2 mg par jour via lalimentation. Un excs de fluor
peut conduire la fluorose. La concentration maximale admissible dans leau potable
est de 1500 g/l.
Gaz carbonique: (dioxyde de carbone, formule chimique: CO2) gaz inodore prsent
dans la nature et produit par la combustion et la respiration des hommes et des
animaux (cfr. effet de serre). Leau souterraine est gnralement riche en gaz
carbonique. On lajoute leau de bouteille pour la rendre ptillante. En excs, ce gaz
peut provoquer la corrosion et attaquer certains matriaux en contact avec leau
potable.
Groupe de scurit: dispositif mcanique plac gnralement sur lalimentation en
eau froide dun chauffe-eau, compos dun robinet darrt, dun clapet de non retour
et dune protection contre la surpression. Lcoulement vers une conduite dvacuation
de la purge doit tre maintenu libre afin dviter un retour deau.
Hypochlorite de sodium: (formule chimique: NaClO) appel communment Eau de
Javel. Cest un produit industriel du chlore qui est utilis pour la dsinfection de leau
potable.
Isotope: chacun des lments de mme numro atomique, mais de masse diffrente.
Cest le nombre de neutrons du noyau qui distingue les isotopes dun lment
chimique (ex: U235 et U238). Certains peuvent tre instables, ce qui est lorigine de
la radioactivit. Llment radioactif le plus rpandu dans la masse de la terre est le
Potassium 40.
Lgionella: bactrie qui cause une forme de pneumonie. Le mot est driv de
langlais Legionaire (vtran ou ancien combattant), car la maladie sest pour la
premire fois dclenche massivement lors dune runion danciens combattants aux
Etats-Unis.
Magnsium: (Symbole chimique: Mg) un des mtaux les plus rpandus dans la
nature. Le magnsium est un des constituants de la duret de leau. Lorganisme
humain a un besoin denviron 420 mg par jour. La concentration maximale admissible
pour leau potable est de 50 mg/l.
Maladie bleue: (ou cyanose) maladie qui peut rsulter dun excs de nitrates dans
leau potable. Les nitrates sont transforms en nitrites dans lestomac et les intestins,
surtout chez les jeunes bbs. Ces nitrites sont repris par la circulation sanguine et
forment de la mthmoglobine, qui donne une couleur bleue au sang. La
mthmoglobine nest pas capable dassurer le transport de loxygne, ce qui
provoque ltouffement des cellules ou cyanose.
67
LIVRE BLEU
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I
Manganse: (Symbole chimique: Mn) mtal largement prsent dans la nature.

Certaines eaux souterraines en contiennent jusqu 1 mg/l. Dans la plupart des cas, le
manganse est prsent simultanment avec le fer. Par oxydation, il se dpose et peut
former une couche noire dans les conduites. La concentration maximale admissible
pour leau potable est de 0,05 mg/l.
Membrane: sorte de peau ou de film mince sparant deux milieux. Des membranes
synthtiques peuvent tre utilises pour lpuration de leau. Les diffrents types de
membranes sont caractriss par la taille de leurs pores. Les techniques de
membranes actuelles sont dune part la microfiltration et lultrafiltration (limination de
matires en suspension) et dautre part la nanofiltration et lhyperfiltration, appele
galement osmose inverse (limination de sels dissous). Lutilisation de ces dernires
ncessite un apport nergtique important.
Micro-organismes: ensemble dorganismes vivants indcelables loeil nu.
Milligramme (mg): le millime dun gramme (g) ou 0,001 g
Microgramme (g): le millime dun milligramme (mg) ou 0,000001 g
Nappe phratique: nappe deau souterraine
Nitrate: (formule chimique: NO3-) compos chimique, sous forme de sel driv de
lacide nitrique (HNO3). Les nitrates sont utiliss en agriculture comme engrais et sont
trs solubles dans leau. Ce compos reprsente donc une menace pour la qualit de
leau souterraine, surtout dans les captages peu profonds. La concentration maximale
admissible pour leau potable est de 50 mg/l (exprime en NO3-).
Nitrite: (formule chimique: NO2-) compos chimique, sous forme de sel driv de lacide
nitreux (HNO2). Il peut se trouver dans leau suite loxydation bactrienne de
lammonium. Cest un produit doxydation intermdiaire de lammonium qui peut tre
rapidement oxyd en nitrate. Dans lestomac et les intestins de certains individus, surtout
les jeunes bbs, les nitrates peuvent tre transforms en nitrites. La concentration
maximale admissible pour leau potable est de 0,1 mg/l (exprime en NO2-).
O.M.S.: abrviation de lOrganisation Mondiale de la Sant. Cette institution, dont le
sige est Genve est une des agences spcialises des Nations Unies. Elle est
considre comme la plus haute autorit dans le domaine de la sant et donne des
recommandations au niveau mondial.
Osmose inverse: (galement appele hyperfiltration) technique de traitement de leau
potable par laquelle de leau brute (ventuellement de mer) pr-pure est pousse
haute pression (25 45 bar) au travers dune membrane (semi-permable). Il en
rsulte dune part un flux deau (permat) avec une trs faible concentration en sel et
dautre part un flux rejet haute teneur en sel, appel concentrat ou encore
saumure. Elle est utilise principalement pour le dessalement deau de mer ou deau
saumtre. Le cot lev de lnergie et des membranes constituent un obstacle au
dveloppement de cette technologie.
Oxydation: processus chimique par lequel loxygne (O2) ragit avec dautres
substances. La combustion du charbon est une oxydation: elle consomme de loxygne
comme ractif et donne lieu la formation de produits de raction tels que le gaz
carbonique. Dans une eau riche en oxygne, celui-ci se comporte aussi comme substance
oxydante. Des exemples de ce phnomne sont la rouille du fer, loxydation du cuivre, etc.
68
LIVRE BLEU
Ozone: (Formule chimique: O3) gaz fortement oxydant, trs odorant et effet
bactricide. Pour le traitement de leau, on le produit toujours directement l o il sera
employ car il est instable dans le temps.
Ozonisation: processus oxydant et bactricide par lequel lozone est mis en contact
avec leau par injection dans un racteur spcial.
Paramtre indicateur: lment dune lgislation ou dune rglementation de la
qualit de leau reprenant une valeur indicative (non obligatoire) mais devant tre
rgulirement surveille afin de dtecter une ventuelle anomalie dans le
fonctionnement des installations de production ou de distribution. En cas de non
conformit, des vrifications complmentaires doivent tre ralises par le distributeur
deau en contrlant galement les paramtres obligatoires ventuellement affects.
pH: valeur indiquant le degr dacidit dune solution. Il peut varier entre 1 et 14. Dans
une eau neutre, le pH est gal 7. Si la valeur de pH dune solution est comprise entre
7 et 14 on a une solution basique. Lorsque le pH est situ entre 1 et 7, la solution est
acide. La valeur de la norme pour le pH de leau potable est comprise entre 6,5 et 9,2.
Phosphates: (formule chimique: PO4-3) sels drivs de lacide phosphorique (H3PO4).
Le phosphore (sous forme de phosphate) est indispensable aux plantes et aux
animaux. Pour leau de surface, le phosphate a une toute autre signification, car une
forte concentration en phosphate favorise une prolifration dalgues. Les sels de
phosphates sont utiliss comme inhibiteur de corrosion lors du traitement de leau.
Plomb: (Symbole chimique: Pb) mtal qui a t largement utilis dans lindustrie.
Jusquaprs la seconde guerre mondiale, ce mtal a t utilis pour les raccordements
particuliers et les installations intrieures pour leau potable. La concentration maximale
admissible pour leau potable est de 0,025 mg/l. La directive europenne prvoit de
ramener cette concentration 0,010 mg/l en moyenne hebdomadaire en 2013.
Polyphosphates: sels constitus de diverses molcules de phosphates, qui sont
leur tour des sels drivs de lacide phosphorique. Par leur structure ils peuvent former
des complexes solubles avec le calcium ou le magnsium. La concentration maximale
admissible pour leau potable est de 5 mg/l (exprim sous forme de P2O5).
Protozoaire: nom scientifique dsignant les organismes animaux unicellulaires qui
sont plus volus que les bactries, les algues ou les moisissures. On les divise en
quatre groupes: sporozores, amibes, flagelats et ciliats.
Rayonnement ultra-violet: rayonnement trs nergtique, qui assure une
dsinfection fiable mais sans effet prolong de leau de distribution. Le rayonnement
provoque une dsintgration des acides nucliques des cellules des bactries, qui sont
ainsi tues. Cette technique de dsinfection est essentiellement applique de leau
souterraine bien claire, vu que sa teneur en matires absorbant le rayonnement U.V.
(acides humiques) doit tre trs faible pour assurer son bon fonctionnement.
Robinet (darrt) principal: premier robinet dans lhabitation, qui forme la liaison
entre le raccordement de limmeuble et linstallation intrieure.
Robinet purgeur: petit robinet situ juste en aval du robinet principal, permettant de
vidanger linstallation intrieure.
Rouille: produit de la corrosion du fer en prsence doxygne en milieu humide.
69
LIVRE BLEU
I
I
Saturnisme: intoxication par le plomb, provoquant une maladie chronique. Le mot se

rapporte la plante Saturne, car celle-ci a un aspect plomb.
Sels: rsultat dune raction entre un acide et une base. En chimie on connat un
grand nombre de sels. On les classe suivant leur solubilit. Parmi les sels solubles, le
sel de cuisine est bien connu. Dans les appareils de prparation deau chaude, le
calcaire (carbonate de calcium) se dpose. Il sagit dun sel non soluble.
Silicates: (formule chimique: SiO4- -) sels du silicium, llment chimique le plus
prsent dans la crote terrestre. Les matriaux contenant du silicium les plus connus
sont le sable, le quartz et largile.
SPGE: Socit Publique de Gestion de lEau, cre en 1999 par la Rgion wallonne qui
en est galement actionnaire, tout comme les oprateurs publics du cycle de leau en
vue dassurer la planification et le financement des infrastructures dassainissement et
dpuration des eaux uses ainsi que la protection des ressources hydriques (voir
www.spge.be).
Sodium: (symbole chimique: Na) sous la forme de chlorure de sodium (NaCl) ou sel
de cuisine, il joue un rle important dans lalimentation et dans lindustrie. Le sodium
est un constituant important de leau. Sa concentration peut y varier entre quelques
mg et 500 mg par litre, ou mme plus. Un adulte en a besoin denviron 2000 mg par
jour. Notre alimentation nous apporte dj entre 3000 et 5000 mg par jour. Il nest
donc pas utile dencore saler nos aliments. La lgislation actuelle fixe une limite de
concentration de sodium dans leau de 150 mg/l au point de fourniture. Au point de
consommation, il faut tenir compte dune valeur de 200 mg/l comme paramtre
indicateur.
Surverse: dispositif assurant une sparation physique totale entre deux circuits deau.
Virus: mot driv du latin et signifiant poison, contaminant. Le terme couvre de petits
organismes qui ne peuvent se dvelopper quau sein de cellules vivantes.
70
LIVRE BLEU
LEXIQUE EAUX USEES

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I
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I
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I
Arobie: en prsence doxygne; processus consommant de loxygne.

Anarobie: en absence doxygne, ne consommant pas doxygne; processus
microbiologique qui se droule en absence doxygne.
Anoxie: en conditions proches dune absence doxygne.
AQUAFIN: socit fonde en 1991 linitiative de la Rgion Flamande, charge de la
conception, la construction et lexploitation des collecteurs et des installations
dpuration deaux uses en Flandre (Aquafin NV: Dijkstraat, 8 - 2630 Aartselaar; Tl
03/450 45 11; www.aquafin.be)
Biodgradable: matriau dorigine organique (p.ex. dchet naturel) qui peut tre
dgrad par des microorganismes.
Boue: Sous-produit et rsidu final de lpuration des eaux. Les boues proviennent de
laugmentation continue de la quantit de boue active durant le processus dpuration.
Boue active: masse de boue constitue de millions de micro-organismes (bactries, )
qui dgradent les matires organiques par voie biologique.
Certification de stations dpuration individuelles: procdure suivant laquelle les
installations et systmes dpuration individuelle deau use sont soumis des tests
normaliss afin de contrler leur capacit dpuration. Sil est satisfait certaines
conditions, lutilisateur dune installation certifie peut bnficier dun subside
(augment) de la Rgion (voir question 74).
Charge polluante: La charge polluante est calcule en multipliant la concentration
dune substance prsente dans leau par le volume des eaux uses.
Collecteur: Canalisation deau use qui rcupre les eaux provenant des gouts
communaux et les amne la station dpuration.
Conduite sous pression: conduite qui amne leau sous pression vers un lieu plus lev.
Effluent: eau pure qui quitte la station dpuration.
Egouttage mixte: systme dgouts dans lequel les eaux uses et les eaux de pluie
sont vacues ensemble.
Egouttage sparatif: systme dgouts dans lequel les eaux uses et les eaux de
pluie sont vacues de manire spare via deux rseaux distincts. Les eaux de pluie
sont vacues vers les fosss, un systme dinfiltration ou une canalisation deau de
pluie, tandis quune canalisation de temps sec transporte leau use vers une
station dpuration.
E.H.: quivalent-habitant: mesure standard de la quantit de pollution mise en
moyenne par jour et par personne dans les eaux uses. La capacit thorique dune
station dpuration est exprime en E.H.
Eutrophisation: excdent de matires nutritives dans leau de surface, qui provoque
une croissance de certaines plantes (prolifration dalgues) telle que la qualit de leau
est dgrade. La prolifration dalgues consomme beaucoup doxygne, ce qui est
nfaste pour dautres organismes, notamment les poissons. Certains types dalgues
peuvent mme librer des toxines dangereuses.
71
LIVRE BLEU
I
I
Evacuation des eaux par temps de pluie: dans le cas dun systme dgouttage
mixte, cest un dispositif permettant dvacuer une grande partie des eaux pluviales de
manire spare des eaux uses.
Gravitaire: mode dcoulement qui seffectue grce la force de gravit (du haut vers
le bas), sans apport extrieur dnergie.
Hyginistes: surtout partir de la seconde moiti du 19e sicle, des scientifiques (dont
Louis Pasteur) ont pu, grce de nouvelles connaissances en mdecine et en biologie,
tablir un lien entre des maladies infectieuses et la prsence de micro-organismes
(bactries, ). Ces dcouvertes ont pu tre ralises grce linvention du microscope.
Une des principales mesures pour combattre ces maladies imposait le respect dune
hygine stricte (se laver les mains, ) car un grand nombre dinfections se produit par
contact avec les matires fcales, notamment. A lheure actuelle, de nombreuses
personnes meurent encore des suites du manque dhygine dans les pays en
dveloppement. Cest pourquoi la disponibilit deau saine est tellement importante.
Indice de qualit biologique de leau: indique la capacit dun cours deau ou
dune zone aquatique accueillir la faune aquatique naturelle. Il est tabli sur base des
types de macroinvertbrs qui sont prsents dans leau.
Influent: Eau use entrant dans une station dpuration.
Micropolluant: substance chimique dont la prsence en trs faible quantit
(microgrammes par litre deau) peut engendrer une pollution srieuse. Il sagit
principalement de substances toxiques telles que mtaux lourds, pesticides,
hydrocarbures aromatiques polycycliques (HAP), composs organochlors,
Nutriments: matires nutritives pour les plantes, comme lazote (N) et le phosphore
(P). En cas dexcdent dans leau de surface, ils provoquent la prolifration dalgues et
leutrophisation. Llimination pousse de lazote et du phosphore est impose pour les
stations dpuration dont la capacit est > 10.000 E.H.
Pouvoir auto-purateur: capacit dun cours deau ou dune zone aquatique
dliminer jusqu un certain point les matires biologiquement dgradables de
manire naturelle.
Station de pompage: permet damener leau vers un endroit plus elev
(ventuellement via une conduite sous pression).
Systme dpuration individuelle: systme dpuration deau use de petite taille
destine au traitement des eaux domestiques dun logement unifamilial ou dun petit
groupe de logements, dun petit htel, sous la responsabilit de son propritaire,
de manire acceptable aux plans conomique et cologique.
Tranche ouverte: manire la plus courante de poser des gouts. La couverture de
voirie est enleve si ncessaire et une tranche est creuse jusqu une profondeur de
9 mtres au maximum. Afin dviter que les parois de la tranche ne saffaissent, on
dispose des plaques en mtal contre les parois de la tranche, qui sont maintenues
laide dtanons.
Trop-plein (surverse): dans un systme dgouttage mixte, il permet lexcdent
deau apparaissant en cas de forte pluie et dont la charge polluante est trs dilue de
schapper du systme dgouts pour tre rejet directement dans un cours deau.
72
Comit de rdaction
Ont apport leur concours aux ditions 1998, 2002 et 2008 du Livre bleu:
C. Bawin
J. Bellon
C. Bovy
M. Braun
M. Buysse
E. Chauveheid
H. Decrem
M-E. Deltenre
R. Depamelaere
M. Denis
S. Deridder
L. Dusar
J-F. Flament
R. Germonpr
A. Gillis
R. Goossens
J.M. Kindermans
J. Languillier
M. Leemans
C. Legros
M. Lemineur
P. Leuris
J. Meheus
G. Merckx
P. Ockier
C. Prevedello
W. Provost
L. Reynders
A. Reuter
M. Roger
C. Scheen
J.P. Silan
E. Van de Meerssche
W. Vandenbergh
J. Vandevijvere
P. Vanesse
N. Van Eylen
K. Vanhecke
M. Van Onckelen
BELGAQUA 0800 / 14 614
Ne peut tre vendu. Editeur responsable: C. Legros, rue Colonel Bourg 127, 1140 Evere
Fdration Belge du Secteur de lEau asbl

Tl. : 02/706 40 90 - Fax 02/706 40 99
www.belgaqua.be

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LIVRE

EAU, SOURCE DE VIE

Quest-ce que Belgaqua?

Do provient leau de distribution?

15. Est-il ncessaire dinstaller des filtres

28. Leau en bouteille ne serait-elle

DES GOTS ET DES COULEURS

46. Leau de distribution convient-elle

UTILISER LEAU RATIONNELLEMENT

LES EAUX USEES

LEPURATION DES EAUX USEES

PREVENIR VAUT MIEUX QUE GUERIR

LEXIQUE EAU POTABLE

LEXIQUE EAU USEE

EAU, SOURCE DE VIE

Le cycle de leau est li aux mouvements de lhumidit dans latmosphre. Il est

Ce cycle ne fonctionne toutefois pas sans problme. Mme si la quantit totale

parfois des affaissements de terrain. Les modifications du paysage dues

Grce aux processus physiques, chimiques et biologiques quelle dveloppe, la

EAU, BIEN COMMUN DE LHUMANITE

Quest-ce que Belgaqua?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Do provient leau de distribution?

Comment produit-on de leau de distribution?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Les stations dpuration servent-elles dans le traitement

Comment leau de distribution arrive-t-elle chez moi?

Lalimentation en eau est parfois interrompue temporairement.

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Les conduites en PVC sont-elles saines?

Pourquoi vient-on rgulirement rincer la conduite qui passe devant

Quel est le rle du rseau de distribution deau dans la lutte

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Termes en italique: voir lexique (p.63)

12. Comment rincer efficacement les conduites de mon habitation?

Le dosage de phosphates ou de sels de phosphates doit tre ralis dans une

14. Les appareils anti-calcaire lectromagntiques sont-ils efficaces?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

la manire suivant laquelle lnergie lectromagntique est absorbe par leau,

dun tissage de fibres synthtiques), des filtres poreux en cramique ou en matriau

Les filtres osmose inverse sont-ils utiles?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Si leau narrive aucun robinet, le raccordement est probablement gel. Essayez de

Termes en italique: voir lexique (p.63)

APPROVISIONNEMENTS ALTERNATIFS EN EAU

Termes en italique: voir lexique (p.63)

La composition de leau varie en fonction de sa provenance et selon le moment. Certaines

Leau de distribution doit satisfaire pas moins de 48 critres de qualit. LOrganisation

Termes en italique: voir lexique (p.63)

28. Leau en bouteille ne serait-elle quand mme pas meilleure?

Puis-je boire sans problme leau de mon puits?

32. Que faire lorsquon a des doutes sur la qualit de leau?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

DES GOTS ET DES COULEURS

35. Leau de distribution a parfois une odeur et un got de chlore.

36. Que faire si leau de distribution a un got de renferm?

SUBSTANCES DANS LEAU

38. Y a-t-il des pesticides dans leau de distribution?

Termes en italique: voir lexique (p.63)

les captages touchs sont ferms dfinitivement ou temporairement en attendant la

39. Les conduites de mon logement sont encore entirement en plomb.

La qualit de leau joue galement un rle important. Les socits de distribution

Termes en italique: voir lexique (p.63)

Les lave-vaisselle sont gnralement quips lorigine dun adoucisseur incorpor.