Logiciel de paie et RH:

Gestion des collaborateurs :

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Structure du fichier des collaborateurs : o Gestion des entits juridiques dans un referentiel unique o Entits juridiques sont paramtrs sur un systme unique de gestion de paie o Rattach chaque collaborateur un responsable hirarchique o La solution permettra galement de grer des collaborateurs non grer par la paie o Possibilit de grer diffrents profils  Candidat  Salari  Intrimaire  Stagiaire  Prestataire o Les matricules des collaborateurs sont uniques et proposs par le systeme avec un format paramtr Contrat de travail : o Integr le contrat de travail de chaque collaborateurs sous forme lctronique o Raliser un archivage des diffrents contrats (Intrim puis CDI en Superviseur puis en chef de plateau ect) Temps partiels : o Gestion de la multitude de temps partiels (temps partiel matin, aprem) o Le systeme utilisera la fonction d equivalent temps plein Processus : o Consigner des vnements dats relatifs chaque collaborateur o Organisation des taches accomplir lors d vnement (embauche, sortie, modification du statut, promotion) o Permettre l enregistrement des courriers types et de les adresser en une fois plusieurs collaborateurs. Document administratif : production automatique des documents o Dclaration pralable l embauche pour l Ursaf ou la MSA o Dclaration ASSEDIC o Declaration aux caisses de retraites o Dclaration sociale rcapitulative annuelle (bilan social)

Gestion de la paie :
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paramtrage de la paie : pr-paramtrage de la paie en fonction des standard de paie francais Association des rubriques aux collaborateurs en fonction de leur population d appartenance Exploitation de la paie : o Avancement des taches mensuelles lies l laboration de la paie o Bulletins de paie peuvent etre imprims directement sur des feuilles blanches o R-imprims certain bulletin des mois prcdents

Archiver les bulletins de paie de manire electronique

Gestion de la masse salariale :

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Analyser la rpartition de la masse salariale Modliser la totalit des lments de rmunration Commissionnement des populations de commerciaux

Gestion des offres d emplois :

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dfinir des offres d emplois automatisation de la publication des offres d emplois sur le site internet relier des offres d emplois des dfinitions de poste enregistrer des candidatures en interne mais galement en externe enregistrer la source par lequel les candidats ont pu accder l offre

Gestion du vivier des candidats :

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la solution doit permettre d enregistrer les candidatures spontanes enregistrer les curriculum vitae des candit

Logiciel Help- Desk :

Interface utilisateur : - solution propose un affichage dcran spcifiquement adapt au travail des oprateurs afin de minimiser lutilisation du clavier et de la sourie. Soumission des demandes : - Appel tlphonique avec enregistrement dun message vocal - Formulaire web : application dune charte graphique conforme lentreprise - Horaire douverture du service prise en charge et date de rponse approximative Files dattente : - Organisation automatique les demandes en file dattente, avec organisation par : o Trier en fonction des demandes, la classification du demandeur et le produit concern par la panne. o R-introduction une demande dans la file dattente malgrs quelle est dj t trait o Pr-affecter des demandes certain oprateurs en fonction de leur niveau et de leurs capacits. Gestion des demandes : - personnalisation du modele associ aux demandes (ajout de nouvelle zone, ect) - grer des sous demandes - proposer automatiquement des solutions prtablies avec demande de test raliser par lutilisateur afin de valider la demande - Solution devra emmtre des e-mails au demandeur dans les cas : o Prise en compte de la demande

o Proposition de rsolution o Demande de renseignement complmentaire o Clture de la demande - Supprimer une demande tout moment et quel que soit son tat de traitement - Permettre dassigner des taches entre les oprateurs en fonction de leur comptence. Escalade : - Soumission descalade sont contrles et valides par un autre utilisateur qui a pris la demande en charge - Escalade en sautant certain niveau - Solution proposant un tableau de bord permettant de suivre le nombre de demandes escalades, celle prise en charge, rsolu et en cours Base de connaissance : - Base de connaissance avec articles comme propositions de rsolution des demandes - Articles de la base de connaissances peut tre cres lors de la cloture dune demande partir du fil de discussion - Processus de validation des articles avant leur publication dfinitive dans la base de connaissance Monitoring et Reporting : - Suivre en temps rel sur un tableau de bord rafraichie automatiquement : o Nombre de demandes encore ouvertes, par niveau, par oprateur, par file dattente, par type de demande et par metteur de la demande. o Nombre de nouvelles demandes par jours semaines mois o Nombre de demandes cloturs