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CONSTRUIREVOTREBUSINESSPLANSOCIALAUFORMATGSVC

Selon les critres de la GSVC tablis par la Haas School of Business de Berkeley, la diffrence dunbusinessplanclassique,unbusinessplansocialrussidmontre: Unbnficesocialetconomiquesurlelongtermeduprojet, Une mesure de limpact social du projet quantifiable (mthode du SROI retour socialsurinvestissementprivilgie), Un impact conomique et social/environnemental suprieur celui des autres entreprisesdusecteur. Nous vous prsentons dabord dans ce document les lments essentiels qui doivent figurer dansvotreBusinessPlanainsiquelastructuresuggreparBerkeley.Dansunedeuximepartie nousvousproposonsquelquesconseilspourvousaiderlaborerunbusinessplansocial,selon lescritressoulignsparlesorganisateursdelacomptition.

PARTIE1:LASTRUCTUREDUBUSINESSPLANPOURLAGSVCSELONBERKELEY
1. Prsentationdevotreprojet a. Descriptiondevotreentrepriseetdesonmodleconomique b. Valeurconomiquedevotreprojet c. Valeursociale/environnementale d. Vision/Mission e. Etatdavancementactuel f. Vossourcesdefinancementcertaines 2. Opportunitdemarch a. Descriptiondubesoinauquelvousrpondezgrcevotreprojet:pourquoivotre ideestellesiintressante? b. Analyse de la concurrence: valuez en quoi le problme nest pas entirement rsoluparvosconcurrents 3. Votrerponselopportunitdumarch a. Descriptionduproduitouservicepropos b. Descriptionsibesoindunpremierprototypedevotreactivit c. Commentallezvousrsoudreleproblme? d. Evaluationdevotrecapacitcrerdesbarrireslentre

4. Etudedemarch a. Analysedelatailleetdelvolutiondusecteur b. Analysedelatailleetdelvolutiondumarch c. Identificationdescibles 5. Lquipedemanagement a. Prsentationdesfondateursetquipedemanagement b. Descriptiondeleurexprienceacadmiqueetprofessionnelle c. Prsentation du comit consultatif (important car il peut ajouter lexprience delquipe)etducomitdadministration(optionnel) d. DescriptiondelimplicationdeltudiantniveauBac+4/5 6. Analysefinancire a. Prvisionsdetrsoreriedtailles3ans b. Prvisionsbudgtaires c. Autreanalysesijugapproprie(ex:analyseduseuilderentabilit) d. Analysecritiquedeshypothsesetdevosbesoinsencapital 7. Analysequantifiedelimpactsocialetenvironnemental a. Cadredanslequelvousvaluezvotreimpact(cfSocialImpactAssessment) b. Votre projet ne doit pas cibler tous ces aspects, mais vous devez montrer quil respecteetpromeutdescritresthiquestelsque: Dveloppementconomiquedunecommunaut, Implicationdelacommunautconcerne, Respectdelenvironnement, Gouvernancedentreprisedmocratique, Comportement responsable lgard des employs lors du processusdembaucheetsurlelieudetravail, Approvisionnementetlogistiqueresponsables/engags.

PARTIE 2: QUELQUES CONSEILS POUR VOUS AIDER A ELABORER VOTRE BUSINESSPLANSELONLESCRITERESDELAGSVC


Dans cette partie nous cherchons vous donner quelques clefs pour comprendre les exigences deBerkeleyendtaillantchacundesparagraphesdelastructureproposeparlesorganisateurs delacomptition. 1. Prsentationduprojet Cette premire partie du business plan est fondamentale dans la mesure o elle prsente de faon la fois concise et globale le projet pour lequel le business plan a t labor. Elle vous permet de mieux dfinir votre projet en le situant dans son contexte et en prcisant les objectifs, mais aussi de susciter lintrt des interlocuteurs, de les motiver autour de lenjeu socialauquelvotreprojettentederpondre. a. Modleconomiquedevotreentreprise Quel est le projet? Quelles sont les sources de revenus de votre activit? Questce qui alimentevotregnrationderevenus? b. Formejuridiquedevotreentreprise Quelle est la forme juridique qui portera votre projet? Une association? Une SARL? Une cooprative? Une fondation? Si la structure est plus complexe, quels sont les liens entre les diffrentesentits? c. Votrevision/votremission Proposez ensuite votre vision, ce que serait selon vous la situation idale sur le territoire concernsiceproblmeauquelvousrpondeztaitrsolu. La mission est lobjet de votre projet, ce pour quoi il a t imagin. Elle doit rsumer votre projetenuneoudeuxphrases,demanireclaire,conciseetlafoiscomplte. Ces deux notions doivent tre travailles en dtail, car elles guident lintgralit de vos rflexionsdanslardactiondevotrebusinessplan:siellesnesontpasclaires,ilseraimpossible deprsenterunprojetcohrentetpertinent. NB:Attentionbiendistinguervisionetmission

d. Lavaleurconomiquedevotreprojet Celacorrespondauxbnficesfinancierscrsparleprojet. e. Lavaleursociale/environnementaledevotreprojet En quoi et comment votre projet rpond il un problme social ou environnemental? A quelle chelle? Quel est limpact social/environnemental de votre action? L'impact social de votre projet correspond aux bnfices nonfinanciers crs par le projet, et qui n'auraient pas t cres en l'absencedeceluici. f. Votretatdavancement Oentesvousdansledveloppementdevotreprojet? Ex:Vousdfinissezvotrebusinessplan,vousavezdjmisenplaceunprototypeetc. g. Vossourcesdefinancementactuellesoufuturesmaiscertaines 2. Opportunitdemarch a. Aquelproblmerpondezvous?Quelsensontlesenjeux? Partez par exemple du problme de socit constat, expliquez pourquoi cest un problme, quelles en sont les causes et quels en sont les enjeux (cots directs et indirects, humains, etc.). Le fait de dfinir prcisment le problme auquel vous rpondez et den quantifier les enjeux vouspermettradedmontrerlintrtdevotreprojet. b. Analysedelaconcurrence Aprs avoir montr quil y avait un march pour le service/produit propos, il sagit de vous positionner par rapport aux autres acteurs de votre domaine dintervention et de montrer que votreprojetapporteunerelleplusvalue. Mieux connatre les autres initiatives et estimer le degr de satisfaction des besoins par les actions, produits et services existants facilitera la comprhension de ce que votre propre projet

peut apporter. Vous pouvez vous comparer des initiatives qui se rapprochent de ce que vous faitessurdescritrespertinents.Cettedmarchevouspermettrademontrervotresingularit. Ltude des bonnes pratiques sur dautres territoires peut constituer par exemple une grande sourcedinspiration. Votre avantage concurrentiel peut venir dune combinaison de plusieurs aspects: le cot complet le plus bas, un impact social ou environnemental plus fort, une mobilisation de ressourcescrativeouplusperformante,unequalitdeserviceplusgrandeetc. NB:Questcequelecotcomplet? Le cot complet est le cot de revient du produit/service fabriqu ou commercialis par lentreprise. Ce cot est gal toutes les charges supportes par lentreprise durant le processusdeproductionoudecommercialisation. 3. Votrerponselopportunitdumarch a. Produitouservicepropos Quelles sont les activits (produits et services) que vous souhaitez dvelopper? Il sagit didentifiervotrecorpsdemtiermaissurtoutvotrecomptencespcifique. b. Descriptiondunprototype Dcrivezsibesoinendtailunpremierprototypedevotreactivit. c. Stratgiegnrale:Commentallezvousrsoudreleproblmeconcrtement? Aprs avoir nonc le contexte et votre vision globale des enjeux dans lesquels vous vous inscrivez, il est primordial de prouver au lecteur que vous serez en mesure de mettre en place votreprojetoprationnellement. Danscettepartievousprsentezdonclamaniredontvouscomptezlanceretdveloppervotre projet: priorits, principales actions menes sur les 35 premires annes, plan daction plus dtaillsurlaoulesdeuxpremiresannes. Ce plan daction oprationnel doit comprendre lensemble des actions mettre en place dans lesdiffrentsdomaines(production,marketing,financement,gouvernance,RHetc.). d. Capacitcrerdesbarrireslentre

Il sagit de montrer en quoi dautres concurrents auront du mal entrer sur le mme march quevous. 4. Etudedemarch a. Identifiervoscibles Ilvous fautaussi dfinirprcismentlensembledes cibles, directesouindirectes,et tenterde lescaractriser.Danslesprojetsdentrepreneuriatsocialondistinguegnralement4cibles: - Lesbnficiairesdirectssurlesquelslimpactsocialestattendu:quiciblezvous? - Les bnficiaires indirects sur lesquels limpact social est attendu mais de manire indirecte:quisupportelesconsquenceshumainesetfinanciresduproblme? - Lesclientspourlesprojetssurlesecteurmarchand - Les partenaires financiers ou non financiers dont on attend un soutien financier ou oprationnelsansquilssoientdesclients. Essayez de dfinir les caractristiques principales de vos populations cibles et la manire dont vouspouvezlestoucher. b. Analysedelatailledumarchetprvisions Il est important de mesurer lampleur du march pour le produit ou le service propos afin de valider la faisabilit conomique du projet. Si diffrents segments sont viss, il faut les prciser et valuer leur taille, grce une tude de march prcise. Cela conditionnera le processus de productionetlastratgiemarketingquiserontlaborsparlasuite. Ainsi, demandezvous combien de personnes sont concernes par votre projet, lchelle du territoiresurlequelvoustesimplantoudeceluisurlequelvousvoulezvousdvelopper. Cecipermetaussidecontribuerdfinirlurgenceduproblmesocial. c. Analysedusecteuretprvisions Il sagit l dimaginer les prvisions daccroissement ou de diminution de la taille du march cibledanslesannesvenir. 5. Lquipedemanagement

Dcrivezlquipedemanagement: - Fondateursetquipedemanagement - Leurexprienceacadmiqueetprofessionnelle - NiveaudimplicationdeltudiantniveauBac+4/5 Dfinir lorganisation des pouvoirs dans lentreprise et les circuits de dcision est crucial, notamment pour sassurer que la finalit sociale reste prioritaire sur la dure, audel des ventuels changements de personnes ou dactionnaires. Explicitez les diffrentes instances de dcision,leurcompositionetleurrle: - Comitconsultatif(important) - Conseildadministration(optionnel) Il est aussi intressant de dfinir un organigramme des responsabilits et rles des uns et des autres. Cette partie vous permettra par ailleurs de prciser le profil de lquipe dj mobilise surleprojet,etnotammentceluiduporteurdeprojet. 6. Prvisionsfinancires Il sagit de prsenter le modle de financement du projet, dvaluer lensemble des besoins financiers engendrs par sa mise en uvre selon le plan daction dfini et de vrifier que les ressourcesquildgageraserontsuffisantespourcouvrirlesbesoins. a. Prvisionsdetrsoreriedtailles Lesprvisionsdetrsoreriesontlesencaissementsetdcaissementsattendusmoisaprsmois, afindevrifiervotrecapacitsupporterleschargesaumomentoellesseprsentent. Le plan de trsorerie doit tre fait sur trois ans pour la GSVC. Les prvisions un an doivent tre prcises mais sur trois ans les incertitudes sont fortes et les prvisions ne peuvent constituer que des repres. Les besoins en trsorerie de premire anne doivent tre clairement identifis, ainsi que les solutions prvues pour tre capable de procder aux paiementsduslapremireanne. b. Prvisionsbudgtaires Les prvisions budgtaires sont les charges et recettes envisages, afin de vrifier que les secondes couvrent bien les premires travers les annes. Les prvisions budgtaires doivent trefaitessurtroisansaumoins,carcelacorrespondmontrercommentlaviabilitduprojet

sur le moyen terme est envisage. Cest une condition ncessaire pour convaincre un partenairefinancierdevoussouteniraudmarrageduprojet. c. Autreanalysesijugapproprie(ex:analyseduseuilderentabilit) d. Analysecritiquedeshypothsesetdevosbesoinsencapital NB:Noubliezpasdidentifierdansvotrebusinessplanlesrisquesauxquelsvousallezfaireetles solutionsquevousenvisagezmettreenplacepourlesminimiser. 7. Analysequantifiedelimpactsocialet/ouenvironnemental Cette partie est essentielle pour un projet dentrepreneuriat social puisque la finalit principale du projet est sociale ou environnementale. Lvaluation du projet porte donc la fois sur sa viabilitconomiqueetsursonutilitsociale. La GSVC requiert que chaque projet puisse dfinir, quantifier et montiser son impact social, afin de dmontrer la cration de valeur sociale en termes financiers. En incluant le SIA (Social Impact Assessment) dans la comptition, la GSVC cherche aider les projets naissants dfinir, quantifieretmontiserleurimpactsocialsouhaitafind'illustrerleurpropositiondevaleurface des investisseurs. La GSVC souhaite galement tendre la mthodologie du SIA en encourageantlesrflexionssurlesujet. Les principes du SIA sont actuellement en dveloppement et les pratiques ne sont pas encore standardises.Nanmoins, cette partie danalyse de limpact social doit obligatoirement comprendrelestroislmentssuivants: - Une dfinition de votre proposition de valeur sociale. Vous devez prsenter, en une phrase ou plus, votre thorie du changement (une proposition de valeur socialequiestcentraleauxbnficessociauxescomptsduprojet). - Unequantificationdelavaleursocialeenlistantlestroisprincipauxindicateurs sociaux. Vous devez prsenter les trois indicateurs sociaux quantifiables les plus importants. Ces indicateurs dcoulent directement des objectifs fixs pour russirlamissionduprojet.Ilspourrontservirdereprequelquestempsaprsle dmarrageduprojetetaufildutemps. - Uneexplicationlavaleursocialeentermesmontaires.Vousdevezmontiserla valeur de limpact social que votre projet vise crer sur les 10 prochaines annes,enutilisantdesoutilscommeleSROI(SocialReturnOnInvestment).

Pourrdigercettepartie,nousvousconseillonsfortementdeconsulterlesdocumentssurleSIA misvotredispositionsurlesiteinternetdelaGSVCladressesuivante:http://gsvc.entrep social.chair.essec.edu/socialimpactassesment 8. Demandedefonds

POURALLERPLUSLOIN
Pour raliser votre business plan social, nous vous conseillons ce document trs riche en enseignement: - 7 questions cls pour avoir les ides plus claires lorsque vous dveloppez un projetdintrtgnral,Ashoka(www.ashoka.asso.fr/impact/) - L'entreprise sociale (aussi) a besoin d'un business plan M. TrelluKahn et T. Sibieude(http://cluster003.ovh.net/~gsvcesse/?page_id=770) Maisattention,nousvousrappelonsquevousserezjugselonlescritresdelaGSVCtablispar la Haas Business School de Berkeley. Il est donc recommand de suivre la trame de business planpropose.