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Une enqute montre la difficult des ERP grer les changements
18/06/2013 :: Les ERP ont du mal prendre en compte les changements que vivent en permanence les entreprises : il en rsulte des perturbations majeures, des pertes de parts de march et des affaires manques. Une enqute mene par Mint Jutras la demande de l'diteur Unit4 claire ce phnomne.
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Cegid prsente Yourcegid Manufacturing Aeronautics au Salon du Bourget 2013 17/06/2013 Cegid sera prsent au 50me Salon
du Bourget, Salon International de l'Aronautique et de l'Espace, et profitera de l'vnement pour prsenter sa solution Yourcegid Manufacturing Aeronautics, progiciel de gestion ddi a ...
240 dirigeants et cadres suprieurs ont rpondu, dbut 2013, une enqute mene par le cabinet Mint Jutras, destine mesurer l'impact des perturbations causes dans les entreprises par les changements apports dans l'ERP aprs leur dploiement initial. L'diteur Unit4, sponsor de l'enqute, voulait savoir comment les ERP les plus rpandus ragissaient aux cinq types de changements les plus courants rencontrs dans les entreprises : fusions/acquisitions, rorganisations, modifications rglementaires, changements dans les exigences financires, volution des processus oprationnels. Une enqute similaire avait dj t mene en 2009. 96 % des socits interroges ont rpondu que les volutions permanentes de leurs activits ont entran des modifications de niveau modr important dans leurs ERP, ce qui, dans la plupart des cas, se traduit par un recodage coteux. En outre, en quatre ans, la frquence de mise jour de leurs ERP a bondi de 111 % : alors qu'en 2009 seuls 30,3 % des socits interroges mettaient jour leurs ERP chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, 64 % d'entre elles sont aujourd'hui dans un cycle continu de changement de leurs activits. Parmi les cinq types de changements vcus par les entreprises, ceux qui proviennent de la gestion financire sont les plus frquents et ont le plus d'impact sur les ERP : ils concernent 73 % des socits interroges. Viennent ensuite l'impact des changements dans les processus oprationnels pour 69 % des socits et celui des restructurations dans l'organisation pour 66 % d'entre elles. Enfin, 61 % des entreprises notent un impact significatif des changements dans les exigences rglementaires et 58 % un impact cause des fusions et acquisitions. L'impact global de ces changements est significatif sur les rsultats des entreprises et entrane des pertes de revenus et une augmentation des cots. "Il en rsulte des rductions de la valeur des stocks, des affaires manques, des pertes de parts de march, des retards dans les plans de rduction des cots, une baisse d'efficacit oprationnelle, des retards dans le lancement de produits et de mauvaises dcisions commerciales, note Cindy Jutras, prsidente de Mint Jutras. Les chiffres correspondants sont en baisse de 13 15 %."
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socits interroges et des modifications importantes pour 28 % d'entre elles. Fusions et acquisitions Les fusions et acquisitions ne touchent que 80 % des entreprises interroges alors que les autres changements touchent entre 86 % et 93 % d'entre elles. Pour les prendre en compte, 31 % des entreprises ont d apporter des modifications modres leur ERP et 27 % des modifications importantes. Alors que l'acquisition d'une socit par une autre est cense en augmenter la valeur, il existe un risque de diminution si l'intgration ne se fait pas assez vite. Les plans de rduction des cots doivent se mettre en place trs vite : mais la dure du travail de modification des ERP peut les retarder de manire significative. Si la socit acquise possde dj un ERP, il peut tre dcid soit de conserver les progiciels existants, soit de consolider et de rationaliser l'environnement autour d'un seul ERP. Dans tous les cas, des modifications seront ncessaires. Le remplacement d'un ERP par un autre est le projet le plus lourd, mais mme si les deux socits sont quipes du mme progiciel, des modifications seront ncessaires pour prendre en compte les rgles financires communes.
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Conseil pratique
Cindy Jutras conclut : "la plupart des ERP sont rigides et ncessitent des modifications importantes pour rpondre l'volution permanente des entreprises. Les implications financires dpassent de loin les conditions financires consenties par les diteurs lors de l'achat des licences. Lors de la procdure de choix, nous conseillons aux entreprises d'valuer attentivement l'architecture de la solution et sa capacit effectuer des changements par simple paramtrage et sans codage."
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