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Systme dInformation

Systme dInformation
Rmy Courdier

Urbanisation des SI
Syst
Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

Rmy Courdier

Urbanisme des Systmes dInformation













Zone, Quartier et Bloc


Exemples
Cartographie urbanis du SI
Cartographie : Ide matresse
Processus organis pour lurbanisation

Vision Technique

Contexte gnrale durbanisation







page 1

Relations entre les visions


Stratgique et Mtier
Relations entre les visions
Mtier, Fonctionnel et Technique

Fonction et acteur de lurbanisation





Syst
Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

Modlisation des Applications


Modlisation des Blocs Applicatifs

Les concepts
Processus et Activit
Illustration Macro-Processus
Modlisation dun processus mtier
tudi
Illustration processus mtier dtaill

Zone Fonctionnelle
Quartier Fonctionnel
Bloc Fonctionnel

Vision Applicative



Vision Mtier





Vision Fonctionnelle




De lUrbanisme LUrbanisation des SI


Constat menant lUrbanisation
Urbanisation : Origine
Dfinitions
Dmarche dUrbanisation
LUrbanisation du SI
Quels apports de lurbanisme ?

Cartographie et Visions du SI






Inytroduction

Urbaniser cest
Les acteurs de lUrbanisation
La cellule durbanisation
Les acteurs de lUrbanisation
LUrbaniste
Les acteurs de lUrbanisation
MOA, MOE, Dveloppeur

Bibliographie

Rmy Courdier

Systme dInformation

De lUrbanisme LUrbanisation des SI




Urbanisme :
 Mise en uvre des politiques urbaines
(habitat/logement, transport, environnement,
zones d'activit
d'activits conomiques et appareil
commercial).
 Planification urbaine et la gestion de la cit
cit (au
sens antique du terme), en maximisant le
potentiel g
gographique en vue d'une meilleure
harmonie des usages et du bienbien-tre des
utilisateurs (r
(rsidents, actifs, touristes).

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Urbanisme des SI

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Constat menant lUrbanisation




Les volutions des strat


stratgies des entreprises
impliquent des changements structurels
importants et accroissent linterd
interdpendance et
limbrication des applications informatiques

Cette complexit
complexit croissante a des cons
consquences
sur les co
cots, les dur
dures et les risques des projets
dvolution
volution des SI.

Pour ma
matriser progressivement lvolution
volution des SI
avec la ractivit
activit ncessaire et pour r
rduire les
co
cots informatiques, une r
rponse est apport
apporte par
la d
dmarche d
durbanisation des syst
systmes
dinformation

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Urbanisme des SI

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Urbanisation : Origine


Les concepts de l'urbanisation de l'habitat


humain (organisation des villes, du
territoire) ont t rutilis
utiliss en
informatique (notamment par Jacques
Sassoon dans les ann
annes 1990 dans le
secteur bancaire) pour formaliser ou
mod
modliser l'agencement du syst
systme
d'information (SI) de l'entreprise.

Syst
Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

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Dfinitions


On appelle urbanisme du syst


systme d
dinformation la
dmarche qui consiste dfinir un syst
systme d'information
cible qui puisse s'adapter et anticiper les diff
diffrents
changements (strat
(stratgiques, organisationnels, juridiques
juridiques)
touchant llorganisme.

On appelle plan d'urbanisme du syst


systme d'information la
runion de la d
dfinition du syst
systme d'information cible et
des r
rgles d'urbanisme avec la trajectoire suivre pour
atteindre ce syst
systme d'information cible.

On appelle urbanisation du syst


systme d
dinformation la mise
en uvre d'une d
dmarche d'urbanisme du syst
systme
d'information, conduire une d
dmarche de transformation du
syst
systme d'information en fonction d'une cible d
dfinie dans
le plan d'urbanisme.

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Dmarche dUrbanisation

NOUVEAUX
PROJETS
REFERENTIELS
EAI
PROJETS
EXISTANTS

URBANISATION
Syst
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Urbanisme des SI

EAI : Enterprise
Applications
Integration
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LUrbanisation du SI


Trouver un quilibre entre :







la mise en uvre plus rapide de nouveaux syst


systmes
lam
amlioration de llefficacit
efficacit globale du SI,
les changements li
lis aux volutions r
rglementaires,
la sauvegarde de la coh
cohrence du SI

Mais
Mais
 Illusoire de reconstruire enti
entirement le SI en faisant table rase
de llexistant
 les modernisations et r
rorganisations sont permanentes

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LUrbanisation du SI


l urbanisation pour :
 Organiser les briques du SI dans un objectif de flexibilit
flexibilit et
de r
ractivit
activit
 Dcliner et int
volution
intgrer progressivement les demandes d
dvolution
du SI par une approche rationalis
rationalise

En vitant les effets dominos


En chassant les redondances,
En partageant des composants
En ma
matrisant llint
intgration des nouveaux composants

La cartographie pour :
 Cartographier llexistant, la cible
 Identifier les perspectives de changements et les tapes
stables

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Quels apports de lurbanisme ?




Un cadre de r
rfrence
 La cible urbanis
urbanise du syst
systme d
dinformation : une vue transversale de
rfrence pour tous
 Les r
rgles et principes d
durbanisme : les rgles du jeu pour
atteindre la cible

Exemples : (pour llarchitecture fonctionnelle et applicative)

Le niveau fonctionnel est d


dcompos
compos en zone, quartier, bloc
Toute architecture fonctionnelle comporte une zone r
rfrentiel de donn
donnes
Toute architecture fonctionnelle comporte une zone par m
mtier principal
Un bloc appartient un et un seul quartier
Un bloc ne doit jamais tre dupliqu
dupliqu
2 blocs applicatifs ne doivent jamais avoir d
changes directs
dchanges

o
o
o
o
o

Une aide pour le cadrage des projets







ajustement du p
prim
rimtre
rpartition des fonctionnalit
fonctionnalits
choix du type d
dapplicatif (progiciels verticaux, sp
spcifiques)
dfinition des architectures techniques

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Systme dInformation

Quels apports de lUrbanisme ?




La mutualisations des composants fonctionnels et


techniques
Par la mise en uvre de r
rfrentiels partag
partags
Par le d

ploiement
d

une
infrastructure
d
change : llEAI
d
d
dchange
Par la mise en uvre progressive d
dune approche orient
oriente
services

Des outils pour le pilotage et le suivi des


volutions du syst
systme d
dinformation
les cartographies de llexistant et cible du syst
systme
dinformation
Sc
Scnarii de convergence => les cartes interm
intermdiaires des
tapes stables

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Cartographie et Visions du SI


Cette cartographie consid


considre quatre visions du
syst
systme d'information :

la vision mtier qui d


dcrit les processus ou activit
activits que le
SI doit supporter,
la vision fonctionnelle qui d
dcrit les fonctions du SI
permettant de supporter les processus,
la vision applicative dcrivant l'ensemble des lments
applicatifs du SI,
la vision technique dcrivant l'architecture technique
(mat
(matriels, logiciels de base et technologies utilis
utilises).

Le mod
modle urbanis
urbanis propose de d
dcrire les visions
fonctionnelle et applicative en trois niveaux :

le bloc (ou lot), le quartier, la zone.

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Zone, Quartier et Bloc




L'urbanisation consiste dcouper le SI en modules


autonomes, de taille de plus en plus petite :

Entre chaque module (zone, quartier, lot, bloc) se dessinent


des zones d
change d
dchange
dinformations qui permettent de
dcoupler les diff
diffrents modules pour qu'ils puissent

les zones
les quartiers (et les lots si n
ncessaire)
les blocs

voluer s
spar
parment
tout en conservant leur capacit
capacit interagir avec le reste du syst
systme.

___________________________________________
 int
intgration de soussous-syst
systmes d'origines diverses
 interop
interoprabilit
rabilit des soussous-syst
systmes du SI et hors SI
 Interchangeabilit
Interchangeabilit de soussous-syst
systmes

=> favoriser l
volutivit
, la p
lvolutivit
prennit
rennit et ll ind
indpendance du SI
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Urbanisme des SI

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Exemples
A titre d'illustration :
 une partie du d
dcoupage du syst
systme d'information d'une
banque :
Ensemble des zones d'activits oprationnelles

Zone production bancaire

1.1

Quartier gestion des crdits

1.1.1

lot gestion des crdits immobiliers

1.1.1.1
1.1.1.1.1

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Bloc fonctionnel gestion d'un impay

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Cartographie urbanis du SI
Stratgie
Objectifs Mtiers, Objectifs SI

Stratgie

Mtier

Les quatre
visions du
syst
systme
d'information

Mtier
Processus, Activits, Tches, Actions

Systeme
dinformation

Zones, Quartiers, Ilt, Blocs

Systme
Informatique

Applications, Blocs Applicatifs

Fonctionnel

Application
Technique

Technique

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Urbanisme des SI

Systmes informatiques,
Infrastructures techniques

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Cartographie : Ide matresse




Rorganiser le SI en appliquant 2 id
ides ma
matresses :

A la fronti
frontire de chaque bloc, les changes avec l'ext
l'extrieur
se font

Coh
Cohrence forte/ couplage faible :
dfinir les blocs pour lesquels les donn
donnes et les traitements
pr
rence forte) et une fronti
prsentent une forte coh
cohrence (coh
(coh
frontire
bien d
dlimit
limite avec les blocs connexes (couplage faible);
Encapsulation :
le bloc est propri
propritaire de ses donn
donnes et de ses traitements et
sont masqu
masqus pour les autres blocs. Un bloc ne peut acc
accder aux
donn
donnes d'un autre bloc qu'en faisant appel aux services que
propose celuicelui-ci.

au moyen d'interfaces publiques


par l'interm
l'intermdiaire d'une infrastructure f
fdratrice (Web
Services, ou interfaces classiques)

Les volutions successives permettant d'atteindre la cible


s'effectueront par assemblage de briques fonctionnelles ou
techniques.

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Processus organis pour lurbanisation

source : adapt
adapt de C.Long
C.Longp
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Mtier
Fonctionnel
Application
Technique

Produire une vue d


densemble des processus de llorganisme :

les fonctions de llorganisme qui sont au c


cur de son m
mtier
(op
(oprationnels ou supports),
les acteurs externes concern
concerns
les changes entre processus.

Niveau de d
dtail de processus

Certains processus (ceux contributifs aux objectifs strat


stratgiques)
sont d
vnements d
dtaill
taills sous forme d
dv
dclencheurs et
dencha
enchanements d
dactivit
activits.

Vue M
Mtier : Concepts d
durbanisation

MacroMacro-processus
Processus m
mtier (de haut niveau, interm
intermdiaire, lmentaire)
Activit
Activit
Tche
Action
Structure organisationnelle

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Rmy Courdier

Vision Mtier : Les concepts

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Vision Mtier : Processus et Activit




Processus : r
rseau d
dactivit
activits ayant pour finalit
finalit le traitement d
dun
vnement de gestion initiateur. Il a pour objectif la production des
des flux de
rsultats d
dfinis dans des conditions de d
dlais et de qualit
qualit fix
fixs pour
rpondre aux besoins de tiers internes ou externes. Il doit tre d
dfini
ind
indpendamment de toute organisation et de tout syst
systme existant dans
lentreprise. Il correspond la vision fonctionnelle des utilisateurs.

segmentation du march
march
Production
marketing
distribution

Processus

Activit
Activits : dfinit le but sp
spcifique d
dune entit
entit ou son action
caract
tat des donn
caractristique. Une activit
activit transforme le contenu ou l
ltat
donnes.
Les activit
activits de haut niveau sont d
dcomposables, les activit
activits lmentaires
sont r
rutilisables dans plusieurs processus. exerc
exerces par l'entreprise dans
le cadre de Processus

activit
activits de fabrication des produits
activit
activits de services rendus aux clients
activit
activits de gestion
activit
activits de pilotage

Activit

L'analyse du syst
systme m
mtier peut s'appuyer sur les techniques de BPM (Business Process
Management ou Gestion des processus m
mtier)
Syst
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dInformation
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Urbanisme des SI

Vision M
Mtier : Illustration MacroMacro-Processus
Chaque
processus peut
tre dcompos
en sousprocessus.
On identifie alors
le processus
dcompos
comme un
<<Macro
processus>>.
Des
dpendances
entre processus
peuvent tre
reprsentes
(extend,
include,)

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Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Mod
Modlisation d
dun processus m
mtier tudi
tudi







Le processus est d
dcrit sous forme d
dun encha
enchanement
dactivit
activits.
Des transitions relient les activit
activits. Des synchronisations
repr
reprsentent llattente de plusieurs vnements pour la
ralisation d
dune activit
activit.
Des dcisions repr
reprsentent des choix de r
ralisation d
dune ou
lautre activit
activit en fonction de conditions.
conditions.
Chaque diagramme commence par un dbut et se termine par
une ou plusieurs fin.
fin.
Des tats d

objets
peuvent tre repr
d
reprsent
sents afin de
mod
modliser les concepts soussous-jacents.

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Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Illustration processus mtier dtaill


Activit
Etat dobjet
Dcision

Synchronisation

Exemple : extrait de la description du processus mtier Expression des besoins en recrutement

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Mtier
Fonctionnel
Application
Technique

Vision Fonctionnelle

Produire une cartographie des blocs fonctionnels


communicants du syst
systme d
dinformation.

Ce niveau de cartographie r
rpond la question : Quoi ? sans
tenir compte des acteurs et de llorganisation.

Concepts d
durbanisation de niveau Syst
Systme d
dInformation

Zone fonctionnelle
Quartier fonctionnel
lot fonctionnel
Bloc fonctionnel
Fonction / Service fonctionnel
Processus fonctionnel

Bien souvent on distingue en plus une zone r


rfrentiels
partag
partags ( point d
dvelopp
velopp dans la suite du cours).

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Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Zone Fonctionnelle


Une Zone : correspond au premier niveau de d


dcoupage
du syst
systme d
dinformatique et le plus souvent au plus haut
niveau de llorganisation informatique. Une zone va
typiquement correspondre ce qu
quon appelle commun
communment
un syst
systme

Zone fonctionnelle d
dfinie pour une universit
universit :
 Zone fonctionnelle qui regroupe les fonctions du domaine
Activit
Activit Scientifique et Technique
 Zone fonctionnelle qui regroupe les fonctions du domaine
Budget, Finances et Comptabilit
Comptabilit
 Zone fonctionnelle qui regroupe les fonctions du domaine
Personnel et Ressources Humaines
 Zone fonctionnelle qui regroupe les fonctions du domaine
Valorisation de la recherche scientifique
 Zone fonctionnelle qui regroupe les fonctions du domaine
Dcisionnel, pilotage.

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Rmy Courdier

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Quartier Fonctionnel
Chaque zone fonctionnelle est son tour d
dcoup
coupe en
quartiers fonctionnels.
fonctionnels.

Un Quartier : regroupement de blocs. Il regroupe des


composants homog
homognes quant la nature de llinformation trait
traite.
Un quartier va typiquement correspondre ce qu
quon appelle
commun
communment un soussous-syst
systme.
Un quartier regroupe les fonctions relatives un concept m
mtier :
pour les identifier, on peut s
saider des tats d
dobjets identifi
identifis
dans la description des processus m
mtier.

Exemple : d
dcoupage en quartiers de la Zone fonctionnelle Personnel et Ressources
Ressources Humaines

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Rmy Courdier

Bloc Fonctionnel




Chaque quartier d
dune zone fonctionnelle est enfin d
dcompos
compos en
blocs fonctionnels.
fonctionnels.
On distingue les blocs fonctionnels informatis
informatiss et les blocs
fonctionnels non informatis
informatiss.
Les blocs fonctionnels privil
privilgient la vision fonctions,
traitements , le concept qui a permis d
didentifier le quartier
nappara
apparat plus explicitement (contrairement aux blocs r
rfrentiels
partag
partags, qui restent orient
orients donn
donnes, cf. paragraphe suivant).
Exemple : blocs fonctionnels du quartier Emplois
Emplois de la Zone
fonctionnelle Personnel et Ressources Humaines

Syst
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page 13

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Mtier
Fonctionnel
Application
Technique

Vision Applicative

Ce niveau repr
reprsente llarchitecture applicative du syst
systme
dinformation, c
cestest--dire llensemble des applications
logicielles mises disposition des utilisateurs.

On mod
modlise ce niveau les applications et leur d
dcoupage
ventuel en blocs applicatifs.

Concepts d
durbanisation de niveau Syst
Systme d
dInformation :

Les applications
blocs applicatifs

Un Bloc applicatif est d


dfini comme un module logiciel
ex
excutable ayant une identit
identit, proposant des services et
ayant une prise bien d
dfinie

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Vision Applicative :
Mod
Modlisation des Applications


La liste des applications


ainsi que leurs
descriptions d
dtaill
tailles
sont r
ralis
alises.

Exemple : extrait de la
cartographie de la
DSI pour le Zone
fonctionnelle qui regroupe
les fonctions du domaine
Personnel et Ressources
Humaines du CNRS

Syst
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Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Vision Applicative :
Mod
Modlisation des Blocs Applicatifs



Certaines applications peuvent tre d


dcoup
coups
en blocs applicatifs.
applicatifs.
Exemple : d
dcoupage de llapplication
ICARE
ICARE en blocs applicatifs :

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Mtier
Fonctionnel
Application
Technique

Rmy Courdier

Vision Technique

EAI = Enterprise Application Integration


(Int
(Intgration des Applications d
dEntreprise)
Rle d
dun EAI : gestion des interfaces et des changes interinter-applicatifs
 Synchronise et fait communiquer des applications h
htrog
rognes (d
(dveloppements
sp
spcifiques ou progiciels) par change d
dinformations ind
indpendamment des
platesplates-formes et du format des donn
donnes

Appli 1 Appli 2 Appli 3

Appli 2
Appli 1
Appli 3
Appli 5

Appli 4

BUS DECHANGE
Connecteur Appli 5

Appli 4

Interface spcifique
Syst
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Rmy Courdier

Systme dInformation

Contexte gnrale durbanisation

Syst
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Rmy Courdier

Relations entre les visions


Strat
Stratgique et M
Mtier

Syst
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Rmy Courdier

Systme dInformation

Relations entre les visions


Mtier, Fonctionnel et Technique

Syst
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Urbanisme des SI

33

Rmy Courdier

Urbaniser cest :


Urbaniser c
cest mettre en oeuvre les
activit
activits suivantes :
 de cartographie du SI,
 d'
d'tablissement des r
rgles d'urbanisation,
 de mise en conformit
conformit du SI existant,
 de gestion des besoins d'
d'volution.

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page 17

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Les acteurs de llUrbanisation


La cellule d
durbanisation


Rles d
dune telle cellule :
 examen des demandes de lancement de construction de
nouvelles applications
 contrle de conformit
conformit des syst
systmes livr
livrs par rapport
au "permis de construire"
 maintenance du r
rfrentiel du syst
systme d'information
 production de documents de cadrage
 conseils aupr
auprs des ma
matrises d'ouvrage, chefs de projet,
 mises jour des r

gles
d'urbanisme.
r

Syst
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Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Les acteurs de llUrbanisation


LUrbaniste


Lurbaniste ?

Nouveau m
mtier adapt
adapt aux cellules d
durbanisme situ
situ entre les
fonctions de directions d
dune organisation et les fonctions
op
oprationnels en technologie de llinformation et de la
communication (TIC).

Comp
Comptences de llUrbaniste :

Solide connaissance des Syst


Systmes d
dInformation
Bonne connaissance du secteur d
dactivit
activit de llorganisation
Exp
Exprience concr
concrte du ou des m
mtiers de llorganisation
Capacit
Capacit de conceptualisation et de mod
modlisation
Bon esprit de synth
synthse
Bon niveau de communication
Sens de la n
ngociation
Capacit
Capacit de travailler en groupe

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dInformation
Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Les acteurs de llUrbanisation


MOA, MOE, D
Dveloppeur


Ma
Matrise d
douvrage

Ma
uvre
Matrise d
duvre

Groupe de travail charg


charg de la d
dfinition des besoins et des financements
Profil : Dirigeants de llorganisme client ou leurs mandataires, capables
dappr
apprhender globalement la probl
problmatique M
Mtier.

Groupe de travail charg


charg de la conception du SI
Profil : Professionnels op
oprationnels en g
gnral des ing
ingnieurs
architectes, capables d
daligner les processus et le SI sur la strat
stratgie
mtier de llorganisation.

Dveloppeur/Int
veloppeur/Intgrateur de solutions technologiques

Mise en place et d
dveloppement du SI
Profil : professionnels de llinformatique, prestataire, ing
ingnieur,
technicien en TIC, capables d
daligner le SI dans un syst
systme informatique
op
oprationnel.

Syst
Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Bibliographie


Ouvrages ou Articles

Jacques Sassoon, Urbanisation des syst


systmes d'information, Herm
Herms Coll.
Management et Informatique, 1998
Direction des syst
systmes d'information du CNRS (DSI). Manuel d
dutilisation
Cartographies du syst
systme d
dinformation (outils de llurbanisation) Version
0.1 de juillet 2003
Christophe Long
Longp, Le projet d'urbanisation du S.I. 2e dition, Dunod,
Dunod, Paris,
2004, ISBN 2100073761
Bernard Le Roux, Luc Desbertrand,
Desbertrand, Pascal Gu
Gurif,
rif, Xavier Tang, Julien Tixier,
Tixier,
Pierre Verger, Urbanisation et modernisation du SI, Lavoisier, Paris,
Paris, 2004,
ISBN 2746208857
Yves Caseau,
Caseau, Urbanisation et BPM, Le point de vue d
dun DSI 2e dition,
Dunod,
Dunod, Paris, 2006
Club URBAURBA-SI, Pratiques de l'urbanisme des syst
systmes d'information en
entreprises, Publibook,
Publibook, 2003, ISBN 2748329422
JeanJean-Christophe Bonne, Aldo Maddaloni,
Maddaloni, Convaincre pour urbaniser le SI,
Lavoisier, Paris, 2004, ISBN 2746209772
Bernard Le Roux, Joseph Paumier, La gouvernance de l'
l'volution du SI,
Lavoisier, Paris, 2006, ISBN 2746212935

Liens externes

Le Club URBAURBA-SI : http://www.urbahttp://www.urba-ea.org/


Le CIGREF (Club informatique des grandes entreprises fran
franaises)
aises) :
http://www.cigref.fr/

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Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

Systme dInformation

Urbanisation des SI

Questions ?

Ce support s
sinspire d
dllments issu du Manuel d
dutilisation Cartographies du syst
systme
dinformation (outils de l
lurbanisation) Version 0.1 de juillet 2003 r
ralis
alis par la Direction
des syst
systmes d'information du CNRS (DSI).

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Systme d
dInformation
Urbanisme des SI

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Rmy Courdier

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