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Contexte
Pourquoi cette enquête ?
Faire le point sur les pratiques réelles dans l’emploi et le recrutement
Vérifier les discours contradictoires et les nombreuses idées reçues
Juger de l’intérêt de ces outils pour les candidats comme pour les recruteurs
Connaître l’impact et les changements d’usage liés aux médias sociaux
Méthodologie
Mode de recueil : Questionnaires ‘recruteurs’ et ‘candidats’ en ligne. Recueil des données en anonyme.
Dates de l’enquête : Du 13 avril au 2 mai 2010.
Echantillon :
‘Recruteurs’ : 157 répondants, tous professionnels des RH.
‘Candidats’ : 2 208 répondants âgés de 18 à 60 ans.
L’échantillon candidats est représentatif de la population des personnes en recherche d’emploi.
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Sommaire
Introduction
Historique
Acteurs du marché
Panels
Résultats Candidats
Moyens pour chercher un emploi
Profil des candidats utilisateurs de médias sociaux
Connaissances et utilisation des médias sociaux
Intérêt de ces médias pour rechercher un emploi
Gestion de l’identité numérique
Transformation des contacts
Résultats Recruteurs
Moyens pour recruter et importance des différents outils
Profil des recruteurs utilisateurs de médias sociaux
Connaissances des médias sociaux
Crédibilité de ces médias pour sourcer des candidats
Utilisation réelle des réseaux sociaux
Transformation des contacts
Conclusion
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Enquête Emploi & réseaux sociaux
Historique
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Enquête Emploi & réseaux sociaux
Facebook
Facebook en chiffres
Dans le monde :
450 millions d’inscrits
540 millions de visiteurs uniques
En France :
18 millions d’inscrits
23 millions de visiteurs uniques
88% des 15-24 ans
60% des 25-34 ans
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Enquête Emploi & réseaux sociaux
Twitter
Twitter en chiffres
Dans le monde :
15 millions d’inscrits
96 millions de visiteurs uniques
50 millions de tweets par jour
En France :
150 000 inscrits
2 millions de visiteurs uniques
21% d’actifs (+ de 10 tweets et de 10 followings
et followers)
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Viadeo
Viadeo en chiffres
Dans le monde :
30 millions de membres (ensemble des réseaux
sociaux fédérés par Viadeo)
200 millions de pages vues par mois
En France :
3,5 millions de membres
3 millions de visiteurs uniques annoncés
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
LinkedIn
LinkedIn en chiffres
Dans le monde :
70 millions de membres
77% de 18-34 ans
En France :
1,5 à 2 millions de membres
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Panels
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REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Enquête Emploi & réseaux sociaux
Panels
Panel Candidats
BEP / CAP 1%
< de 25 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-54 ans 55 ans et +
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Panels
Panel Recruteurs
Sexe Âge
36%
30%
Hommes
33% 17%
11%
6%
Femmes
67%
Assistant RH 5%
0-49 salariés 50-249 salariés
autre 4%
250-999 salariés Plus de 1 000 salariés
11 Ensemble des répondants (N=157) REGIONSJOB.COM – Juin 2010
Résultats Candidats
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté candidats
Presse 32%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté candidats
Candidatures 78%
spontanées 67% Les utilisateurs des RS utilisent plus :
Pôle Emploi
61% Les candidatures spontanées
68%
Les cabinets de recrutement
60%
Réseau personnel Le réseau personnel
35%
Mais moins : Le pôle Emploi
Cabinets de 54%
recrutement 34%
31%
Presse
32%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté candidats
Dans un futur proche, pensez-vous que les réseaux sociaux vont prendre
de l’importance dans votre recherche d’emploi ?
43%
Non 22%
54%
Oui 78%
46%
Part des utilisateurs par classe d’âge Part des utilisateurs par niveau d’études Part des utilisateurs par fonction
56
40
35 35 35 Comm-Mktg 53
31 40
Direction 45
25
14 Informatique 42
11
Ingenierie 36
< de 25 25-34 35-44 45-54 55 ans
ans ans ans ans et + BEP/CAP Bac Bac+2 Bac+3/4 Bac+5
Adm/Gestion 35
Commercial 29
66%
Twitter 79%
59%
92%
Facebook 96%
89% Facebook largement premier
71% Twitter, les blogs et Viadeo ont un taux de notoriété fort
Viadeo 97%
55% LinkedIn est derrière
53% Tous sont bien implantés (>50%)
LinkedIn 79% Les utilisateurs d’un RS connaissent généralement les autres
38%
63%
Blogs 73%
57%
7%
Twitter
15%
6%
Facebook
12%
42%
Très faible usage pro de Facebook
Viadeo Domination des réseaux pros
89%
Les réseaux chronophages sont délaissés au profit
25% des utilisations simples (création de profil)
LinkedIn
51%
7%
Blogs
14%
Tous Utilisateurs
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Résultats côté candidats
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté candidats
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté candidats
32%
Non 30%
33%
Les internautes sont plutôt sensibilisés au
problème des données personnelles
68% Il y a peu de différences entre utilisateurs et non-
utilisateurs
Oui 70%
67%
46%
Non 32%
55%
La vérification de ses traces n’est pas
systématique
54% Elle est beaucoup plus fréquente chez les
utilisateurs des réseaux sociaux
Oui 68%
45%
92%
Non 95%
90%
Le phénomène reste marginal…
Et touche beaucoup plus ceux qui sont absents
8%
des réseaux sociaux
Oui 5%
10%
79%
Twitter
20%
95%
Facebook *Au moins 1 contact dans un cadre professionnel :
5%
collaborateurs, anciens collègues, relation
44% commerciale, d’affaire ou pour un emploi…
Viadeo
56%
Les réseaux sociaux pro sont les plus utilisés
65%
LinkedIn Twitter et les blogs sont non négligeables
35%
Facebook est rarement utilisé
88%
Blogs
12%
Non Oui
Base : uniquement les utilisateurs de chaque service ayant été contacté au moins une fois dans un cadre professionnel.
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Résultats côté candidats
Oui
30%
1 contact sur 3 abouti à un entretien
Non
70%
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Résultats Recruteurs
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
Candidatures
80%
spontanees
Presse 23%
Autre 8%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
A quelle fréquence utilisez-vous des réseaux sociaux pour sourcer des candidats ?
Part des utilisateurs par classe d’âge Part utilisateurs par taille d’entreprise
63% 67%
45% 46%
39% 37% 37%
27% 30%
Quelle importance ont actuellement ces différents outils pour vos recrutements ?
Focus Ensemble / Utilisateurs
Ensemble Utilisateurs
Ensembledes
des répondants
Important Peu important
Sites Emploi 77% 7% 16% 76% 17%
Dans un futur proche, quels outils auront le plus d’importance pour vos recrutements ?
Aujourd’hui A l’avenir
Sous total Sous total Var. total
Sous total Sous total Var. total
Pas Pas Pas
Important Important Important
important important important
Réseaux sociaux 19,4% 54,2% 44,0% 29,0% + 24,6% -25,2% Hausse de tous les supports sauf du Pôle Emploi
Cabinets de et de la Presse
35,2% 42,4% 46,0% 33,0% + 10,8% -9,4% Renforcement de la position des JobBoards
recrutement
Candidatures Plus forte progression pour les réseaux sociaux
41,9% 26,4% 46,0% 24,0% + 4,1% -2,4%
spontanées Place importante au site RH
Pôle Emploi 26,4% 50,0% 21,0% 52,0% - 5,4% 2,0%
Les réseaux sociaux : vecteurs additionnels
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
6%
Twitter 12%
83%
12%
Facebook 57%
Bonne compréhension de l’offre marché :
39%
Les réseaux professionnels sont utilisés à titre professionnel
53% Retard de LinkedIn lié à son adaptation récente au marché français
Viadeo 45% Facebook est majoritairement utilisé à titre personnel (57%)
19% Twitter reste le moins utilisé
28%
LinkedIn 21%
55%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
D’un point de vue professionnel, quel degré de crédibilité ont pour vous
ces différents médias ?
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
Viadeo 47%
Facebook 29%
Pénétration moyenne au niveau des entreprises :
53% des entreprises sont présentes sur au moins 1 réseau
Prime aux leaders du marché
LinkedIn 21%
Travail de communautés, de fidélisation
Twitter 14%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
Commerciaux 22%
Informatique 21%
Concentration des recherches sur des profils pénuriques :
Ingénierie 21% 55% des utilisateurs recherchent des profils commerciaux et ingénierie
Communication 53% des utilisateurs recherchent des profils informatiques
13% 30% des utilisateurs recherchent des profils de direction
et Marketing
24% des répondants ont finalisé un recrutement par ces médias
Administratif 12%
Direction 11%
Autre 4%
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Enquête Emploi & réseaux sociaux
Résultats côté recruteurs
32%
Avez-vous déjà recherché des informations Oui 41%
en ligne sur des candidats postulant dans 36%
votre entreprise 68%
Non 59%
64%
7%
Oui 8%
Avez-vous déjà recruté un collaborateur 8% 1 recruteur sur 3 reconnaît faire des recherches
suite à des traces positives trouvées en sur les candidats
93%
ligne Non 92%
92% Très faible taux d’éviction de candidat suite à
6% des traces négatives trouvées en ligne
Oui 4% La présence en ligne peut même être positive
5%
Avez-vous déjà écarté un candidat suite à
94%
des traces négatives trouvées en ligne Non 96%
95%
A retenir…
Chiffres clés candidats… Chiffres clés recruteurs…
des contacts débouchent sur un entretien : contacts d’importance accordée aux réseaux sociaux comme
30% plus fréquents sur les réseaux sociaux pro 19% outil pour trouver des candidats
(vs 77% pour les sites emploi)
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Conclusion
Ecart entre notoriété, image et importance accordée aux médias sociaux
Les réseaux sociaux restent un moyen additionnel pour sourcer les candidats…
>> 1 recruteur sur 5 seulement les juge importants pour sourcer des candidats
>> Les recruteurs plébiscitent les sites emploi pour sourcer des candidats (77% d’entre eux les estiment importants pour recruter),
puis ils favorisent les sites RH (61%) et les candidatures spontanées (42%).
>> Freins à l’utilisation des réseaux : utilisation très chronophage. Les recruteurs doivent investir beaucoup de temps sur les réseaux
sociaux pour dénicher le candidat recherché.
Un matching incertain…
>> La majorité des recruteurs recherchent des commerciaux sur les réseaux sociaux alors que ce sont les profils les moins présents.
>> 53% des communicants sont présents sur les médias sociaux.
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