PARLEZ EN PUBLIC AISMENT

par Dale Carnegie

Premire partie: Parler en public

facilement et rapidement

By Dale Carnegie
This booklet reveals the secrets of effective speaking that it took me
over 40 years to discover. I have tried to tell you these secrets sim-
ply and clearly and to illustrate them vividly. I urge you to carry this
booklet with you and to read it at least three times next week. Read it;
study it; underscore the vital parts.

Copyright 2011 Dale Carnegie & Associates, Inc. Tous droits rservs.
1
PREMIRE PARTIE PARLER EN PUBLIC FACILEMENT ET RAPIDEMENT
De prime abord, vous vous dites probablement :
Existe-t-il vraiment une mthode simple et rapide
pour apprendre parler en public, ou sagit-il dun
simple titre racoleur, sans garantie de rsultats?
Non, je nexagre pas. Je vais rellement vous
rvler un secret capital, un secret grce auquel vous
apprendrez parler immdiatement en public et ce,
plus facilement. O ai-je appris cette mthode? Dans
un livre? Non. Lors dun cours universitaire sur la prise
de parole en public? Non. Je ny ai jamais entendu
parler de ce sujet. Cest sur le terrain que jai acquis
cette technique: progressivement, lentement et
pniblement.
Si seulement, luniversit, quelquun avait pu me livrer
ce mot de passe pour parler et crire efficacement,
jaurais vit des annes d'efforts douloureux, en vain.
Par exemple, jai un jour crit un livre sur Lincoln. Or,
pendant la phase d'criture, j'ai jet la poubelle et
gaspill au moins une anne d'efforts, qui auraient pu
tre sauvs et rcuprs si javais eu connaissance de ces
secrets exceptionnels que je vais vous divulguer.
La mme chose m'est arrive alors que j'crivais un
roman. Cela m'a pris deux ans.
Et une autre fois tandis que jcrivais un ouvrage sur la
prise de parole en public. Encore une anne de perdue,
jete la poubelle, parce que je ne connaissais pas les
secrets pour russir crire et parler efficacement.
2
SI POSSIBLE, CONSACREZ PLUSIEURS ANNES LA PRPARATION
Mais quels sont donc ces secrets si prcieux que je fais
miroiter devant vos yeux? Ceci, tout simplement: parlez
dun sujet dont vous avez mrit de parler, de par vos
longues tudes ou votre exprience dans ce domaine.
Parlez dun sujet que vous connaissez et que vous tes
conscient de matriser. Ne passez pas dix minutes, ni
dix heures, prparer une prsentation : passez-y dix
semaines, dix mois. Mieux encore, passez-y dix ans.
Parlez dun sujet qui suscite votre intrt. Parlez dun
sujet que vous dsirez ardemment communiquer votre
auditoire.
Pour illustrer mes propos, examinons le cas de Gay
Kellogg, une femme au foyer qui habite Roselle, dans
le New Jersey. Avant de sinscrire lun de nos sminaires
New York, Gay Kellogg navait jamais parl en public.
Elle tait terrifie. Elle redoutait toute prise de parole
en public, quelle considrait comme un art obscur,
bien au-del de ses comptences. Et pourtant, ds la
quatrime sance du sminaire, lors dune prise de parole
impromptue, elle russit tenir son auditoire en haleine.
Je lui avais demand de nous parler du plus grand
regret de sa vie. Gay Kellogg parla de faon vraiment
mouvante. Lauditoire eut bien du mal retenir ses
larmes. Jen sais quelque chose. Moi-mme, je parvins
difficilement empcher les larmes de couler sur mes
joues. Voici ce quelle nous dit ce jour-l :
Le plus grand regret de ma vie, c'est de navoir jamais
connu l'amour d'une mre. Ma mre est morte alors que
je navais qu1 an. Jai t leve par une succession de vous comme une fontaine. Beaucoup parlent comme je
tantes et dautres parents qui taient si absorbs par
leurs propres enfants qu'ils n'avaient pas de temps me
consacrer. Je ne suis jamais reste trs longtemps avec
chacun d'eux. Ils taient tous dsols de me voir arriver et
bien contents de me voir repartir.
Ils ne se sont jamais intresss moi, ni montr aucun
signe daffection mon gard. Je savais que je ntais pas
dsire. Mme si je ntais quune enfant, je le sentais.
Je mendormais souvent en pleurant de solitude. Au
fond de mon cur, ce que j'attendais le plus, ctait que
quelquun demande voir mon bulletin scolaire. Mais
personne ne me la jamais demand. Tout le monde sen
foutait. Enfant, tout ce dont javais besoin, ctait un peu
damour. Et personne ne men a jamais donn.
Gay Kellogg avait-elle pass dix ans prparer cette
intervention? Non, vingt ans. Elle stait prpare cette
prsentation au moment o, enfant, elle pleurait en
sendormant. Elle stait prpare parler alors quelle
avait mal au cur, parce que personne ne s'intressait
son bulletin scolaire. Pas tonnant quelle ait pu parler
de ce sujet. Elle naurait pas pu effacer ces souvenirs
denfance de sa mmoire. Gay Kellogg avait redcouvert
une mine de rminiscences tragiques, de sombres
sentiments enfouis au fond delle. Elle na pas eu besoin
de chercher trs loin. Pas besoin non plus de prparer
son intervention. Il lui suffisait de laisser ses sentiments,
ses souvenirs enfouis, remonter la surface, comme le
ptrole jaillit dun puits.
Jsus a dit: Mon joug est facile porter et mon fardeau
lger. Il en va de mme pour le joug et le fardeau dune
prsentation efficace. Les prsentations inefficaces sont
souvent celles qui sont crites et mmorises, celles qui
font transpirer jusqu' en devenir artificielles. linverse,
les bonnes prsentations sont celles qui montent en
nage. Je me dbats, je lutte contre leau et je mpuise
pour un rsultat qui vaut le dixime de celui des experts.
Les mauvais orateurs, linstar des mauvais nageurs,
deviennent tendus et crisps. Ils semmlent dans leurs
propres nuds et finissent par passer ct de leur
objectif.
3
SOYEZ ENTHOUSIASTE PROPOS DE VOTRE SUJET
Mme les orateurs les plus mdiocres sont capables de
faire de superbes prsentations, condition de parler
d'un sujet qui les a profondment mus. De cela, jai
pu voir un exemple frappant, il y a quelques annes,
alors que janimais un sminaire pour la Chambre
de Commerce de Brooklyn. Cet exemple, je men
souviendrai toute ma vie.
Voici ce quil sest pass:
Notre sance tait consacre la prise de parole
impromptue. Une fois le groupe runi, je leur ai pos la
question suivante: Quel est le dfaut des religions, si
toutefois il y en a un?
Lun des participants (un homme qui, soit dit en
passant, navait jamais termin le lyce) a eu sur
lauditoire un effet que je navais jamais observ chez
aucun autre orateur, au long de toutes ces annes
passes former les autres parler en public. Son
intervention tait si mouvante que, lorsquil a eu
termin, toutes les personnes prsentes dans la salle
se sont leves dans un hommage silencieux.
Cet homme venait de raconter la plus grande tragdie
de sa vie: le dcs de sa mre. Il tait tellement
dvast, tellement dtruit par le chagrin quil ne voyait
plus lintrt de continuer vivre. Il raconta que,
chaque fois quil sortait, mme par grand soleil, il avait
limpression derrer dans un brouillard. Il avait envie
de mourir. En plein dsespoir, il se rendit dans son
glise, s'agenouilla et pleura. Il rcita un chapelet et
ressentit une grande paix l'envahir, une paix divine de
rsignation: Ce nest pas ma volont, mais la Tienne qui
sera accomplie.
En guise de conclusion, il dit aux autres participants, avec
la voix dune rvlation reue: Il n'y a rien de mal avec la
religion! Il n'y a rien de mauvais dans l'amour de Dieu.
Je noublierai jamais cette intervention ni son impact
motionnel. Lorsque je flicitai ce participant pour sa
prsentation trs mouvante, il me rpondit: Oui et je l
ai faite sans aucune prparation.
Prparation? vrai dire, sil navait pas prpar cette
prsentation, je ne sais pas ce quest une prparation.
Bien entendu, il voulait dire quil navait pas t prvenu
quil devrait parler de ce sujet. Et je suis content quil nait
pas t prvenu. Sil lavait t, sa prsentation aurait
probablement t beaucoup moins percutante. Il aurait
galr en rdiger les moindres dtails. En essayant
den faire un discours, il aurait rendu son intervention
artificielle. Au lieu de cela, il a fait exactement comme
Gay Kellogg quelques annes plus tard: il sest lev et a
ouvert son cur, en parlant comme un tre humain parle
un autre tre humain.
La vrit, cest quil se prparait faire cette intervention
au moment o il sest agenouill et quil a rcit ce
chapelet en pleurant. Vivre, ressentir, penser et subir les
frondes et les flches de la fortune outrageante, voici
la meilleure dfinition dune prparation efficace, pour
parler comme pour crire.
4
RECHERCHEZ DES SUJETS AU FOND DE VOUS
Les dbutants ont-ils conscience de cette ncessit
chercher des sujets dans leur for intrieur? En avoir
conscience? Ils nen ont mme jamais entendu parler!
Ils vont plus vraisemblablement chercher linspiration
dans lun ou lautre magazine. Par exemple, je me
souviens davoir rencontr, un jour, l'une de nos
participantes dans le mtro, une femme qui tait
dcourage parce quelle avait limpression de ne pas
progresser dans ce sminaire. Je lui ai demand de
quoi elle avait parl la semaine prcdente. Jai appris
quelle avait parl du droit de Mussolini envahir ou
non lEthiopie. Elle avait collect ses informations
dans un article paru dans le magazine Time. Elle avait
lu larticle deux fois. Je lui ai demand si ce sujet
lintressait, ce quoi elle ma rpondu non. Je lui ai
alors demand pourquoi elle avait dcid den parler.
vrai dire, m'a-t-elle rpondu, il fallait que je parle
de quelque chose et jai choisi ce sujet.
PARLEZ AVEC VOTRE CUR, PAS AVEC UN LIVRE
Dans nos sminaires sur la prise de parole en public,
nombreux sont les participants qui ressemblent
cette femme. Ils cherchent un sujet dans un livre ou un
magazine, plutt que dans leurs propres connaissances
et convictions. Par exemple, il y a quelques annes,
jtais lun des trois membres du jury pour un concours
inter-universitaire de prise de parole sur NBC. Les
membres du jury nont jamais vu les orateurs. Nous
les avons couts depuis le Studio 8G au Radio City.
Jaurais voulu, tellement voulu que chaque tudiant
et professeur de prise de parole en public assiste
ce qui sest pass dans ce studio. Le premier orateur
a parl de la dmocratie la croise des chemins.
Le suivant a choisi d'expliquer comment viter la
guerre. Malheureusement, il paraissait vident quils
ne faisaient que rciter ce quils avaient soigneusement
mmoris et rpt. Par consquent, ni linvit du discours. Il parlait dun sujet dont il avait mrit le droit
studio ni les membres du jury ne leur ont prt
beaucoup dattention. Lun des membres du jury tait
Willem Hendrik Van Loon. Lorsquil a commenc
dessiner une caricature de lun des participants au
concours, tout le monde a commenc se lever,
le regarder faire, en ignorant lamateurisme des
interventions, les discours mmoriss qui taient
diffuss.
Imaginez: voil une femme qui avait essay de parler
des guerres de Mussolini en Ethiopie, alors quelle
admettait n'avoir que peu de connaissance et aucun
intrt pour ce sujet. Elle n'avait pas pens choisir un
sujet dont elle avait mrit de parler.
Aprs quelques changes, je lui ai dit: Je vous
couterais avec respect et intrt si vous me parliez
de quelque chose que vous avez vcu et que vous
connaissez. Mais ni moi ni personne d'autre ne
s'intressera un sujet qui ne vous intresse mme
pas vous-mme, comme linvasion de lEthiopie par
Mussolini. Vous ne vous y connaissez pas suffisamment
pour mriter notre attention ni notre respect.
En revanche, lorateur suivant a immdiatement capt
mon attention. Cet tudiant en dernire anne
Yale nous a expliqu ce qui nallait pas au sein des
universits. Il avait mrit le droit de parler de ce
sujet. Nous lavons cout avec respect. Toutefois,
lorateur qui a reu le premier prix avait commenc son
intervention en ces termes:
Je reviens juste dun hpital, o lun de mes amis est
sur le point de mourir suite un accident de voiture. La
plupart des accidents de la route sont le fait de la jeune
gnration. Or moi, je fais partie de cette gnration et
je voudrais vous parler des causes de ces accidents.
Dans le studio, tout le monde sest tu et la cout
parler. Il parlait de ralits, sans essayer den faire un
de parler. Il parlait avec ses tripes.
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MONTREZ QUE VOUS DSIREZ ARDEMMENT COMMUNIQUER
Toutefois, je me dois de vous prciser que le simple
fait de mriter le droit de parler dun sujet ne suffit
pas pour produire une prsentation attrayante. Il
faut autre chose, un lment crucial pour la prise
de parole en public. En bref, voici de quoi il sagit:
en plus de mriter le droit de parler de votre sujet,
vous devez dmontrer un dsir ardent et constant de
communiquer vos convictions et de transmettre vos
sentiments votre auditoire.
Illustration: supposons que lon me demande de
parler de la culture du mas et de llevage de porcs.
Jai pass vingt ans de ma vie dans une exploitation
semblable au Missouri. Par consquent, jai
incontestablement mrit le droit de parler de ce sujet.
En revanche, je nai pas de dsir particulier den parler.
Mais supposons que lon me demande dexpliquer les
lacunes de la formation que jai reue luniversit. Je
peux difficilement chouer en parlant de ce sujet. En
effet, je remplis bien les trois conditions prliminaires
pour en faire une bonne prsentation. Tout dabord,
je parlerais dun sujet dont jai mrit le droit de
parler. Ensuite, jaurais lenvie de vous transmettre mes
convictions et sentiments profonds. Enfin, je pourrais
illustrer mes propos d'exemples clairs et convaincants
grce ma propre exprience.
PARLEZ DE VOS EXPRIENCES
Vous tes maintenant prt faire au moins une
dizaine de bonnes prsentations, des prsentations
que personne dautre sur Terre ne pourrait faire
part vous, parce que personne dautre na jamais
vcu exactement ce que vous avez vcu. Quels
sont ces sujets? Je ne sais pas. Mais vous si. Par
consquent, gardez une feuille de papier sur vous
pendant quelques semaines et notez-y, lorsque vous
y pensez, tous les sujets dont vous seriez prt parler
dexprience. Ces sujets peuvent concerner le plus
grand regret de votre vie, votre plus grande ambition
ou les raisons pour lesquelles vous avez aim (ou pas)
l'cole. Faites cela et vous serez surpris de voir votre
liste de sujets sallonger si rapidement.
Lorsque Gay Kellogg a expliqu le plus grand regret
de sa vie, celui de navoir jamais connu lamour dune
mre, elle avait non seulement mrit le droit den
parler de par les souffrances quelle a traverses. Mais
elle avait galement un dsir ardent et mouvant de
nous en parler. De mme pour le participant qui a parl
lors du cours la Chambre de Commerce de Brooklyn
propos du dcs de sa mre. Ce nest pas ma
volont, mais la Tienne qui sera accomplie.
maintes reprises, le cours de lHistoire a t
boulevers par ceux qui avaient le dsir et le pouvoir
de transmettre leurs convictions et leurs motions
leur auditoire. Si John Wesley navait pas eu ce dsir
ni cette capacit, il naurait jamais pu fonder une
secte religieuse capable denvahir le monde. Si Pierre
l'Ermite n'avait pas eu ce dsir et cette capacit, il
naurait jamais pu susciter limagination du monde
entier et plonger lEurope dans les futiles et sanglantes
Croisades pour la possession de la Terre Sainte. Si
Hitler navait pas eu cette capacit inne transmettre
sa haine et son amertume son auditoire, il naurait
pas pu prendre le pouvoir en Allemagne et plonger le
monde dans la guerre.
Jai de bonnes nouvelles pour vous: vos progrs en
tant quorateur dpendront bien plus du choix de
votre sujet que de votre capacit inne parler en
public. Vous vous sentirez l'aise, capable de parler
instantanment de faon percutante condition de
faire ce qua fait Gay Kellogg: parler dune exprience
qui vous a profondment affect, dune exprience
qui hante votre esprit depuis vingt ans. Par contre,
vous ne vous sentirez jamais compltement laise
si vous essayez de parler de linvasion de lEthiopie
par Mussolini ou de la dmocratie la croise des
chemins.
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PARLEZ DE SUJETS QUE VOUS AVEZ TUDIS
Le fait de parler de vos expriences personnelles
est manifestement la mthode la plus rapide pour
dvelopper votre courage et votre confiance en
vous. Seulement, avec un peu d'exprience, vous
souhaiterez probablement parler d'autres sujets.
Mais quels sujets? Et o les trouver? Partout. Par
exemple, jai un jour demand un groupe de cadres
de loprateur tlphonique new-yorkais de noter,
pendant la semaine, toutes les ides qui leur venaient
l'esprit comme sujets potentiels d'une prsentation
future. Ctait au mois de novembre.
EMMENEZ AVEC VOUS UN PETIT CAHIER DE NOTES
Pourquoi ne faites-vous pas comme Voltaire? Voltaire,
lun des crivains les plus renomms du dix-huitime
sicle, gardait, dans sa poche, ce que nous pourrions
appeler un petit carnet de notes, dans lequel il
notait ses penses et ides au gr de ses divagations.
Pourquoi vous-mme nemmneriez-vous pas un petit
carnet de notes avec vous? Vous pourrez alors, si vous
vous retrouvez irrit par un vendeur discourtois, par
exemple, inscrire le mot discourtois dans votre petit
carnet.
CHANTEZ QUELQUE CHOSE DE SIMPLE
Nessayez pas de parler dun problme denvergure
mondiale, comme la bombe atomique. Choisissez
un sujet simple, nimporte lequel ou presque,
condition que lide vous tombe dessus, et non
linverse. Par exemple, jai rcemment entendu une
tudiante de ce cours, Mary A. Leer, originaire de
Chicago, parler des portes drobes. Vous auriez,
en la lisant, trouv cette prsentation bien monotone.
Mais si seulement vous aviez pu lentendre, vous
lauriez adore. En effet, elle-mme faisait preuve
L'un d'entre eux a vu la fte de Thanksgiving imprime
en rouge sur le calendrier et a parl des diffrents
jours fris. Un autre a vu des pigeons dans la rue.
Cela lui a donn une ide. Il a parl des pigeons,
une prsentation que je noublierai jamais. Mais le
grand gagnant, ce soir-l, tait un participant qui avait
observ une punaise en train de grimper le long du
col dun homme dans le mtro. Il nous a donc fait une
prsentation dont je me souviens encore vingt ans
aprs.
Ensuite, essayez de vous rappeler deux ou trois
autres incidents avec des personnes discourtoises.
Slectionnez le meilleur incident et expliquez-nous ce
que nous devrions faire dans ce type de situation. Et
voil! Vous avez maintenant une prsentation de deux
minutes sur le manque de courtoisie.
Ds que vous commencez rechercher des sujets de
prsentations, vous en trouverez partout o vous allez:
chez vous, au bureau ou dans la rue.
d'un enthousiasme particulirement fort propos
de sa porte de derrire. vrai dire, je nai jamais,
avant cela, entendu quiconque parler avec autant de
passion d'une porte de derrire qu'elle avait repeinte!
Ce que jessaie de vous dire, cest que vous pouvez
choisir pratiquement nimporte quel sujet pour votre
prsentation, la seule condition davoir mrit le droit
den parler de par vos tudes ou votre exprience,
de faire preuve denthousiasme et davoir envie de le
partager.
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VOICI LA FAMEUSE PRSENTATION SUR LES PORTES!
Il y a quatre ans, lorsque jai emmnag dans mon
appartement actuel, la porte de derrire tait peinte
dans un gris fade et triste. Ctait horrible. Chaque
fois que jouvrais cette porte, a me dprimait. Jai
donc dcid dacheter un pot de superbe peinture
bleue et jai peint lextrieur de la porte, les pilastres
et lintrieur du chambranle. Cette peinture tait dun
bleu magnifique, le plus beau que je n'avais jamais
vu. Aprs a, chaque fois que j'ouvrais la porte, j'avais
l'impression de regarder un morceau de ciel.
Je nai jamais t aussi en colre de ma vie que ce
fameux soir o, une fois rentre chez moi, je me suis
aperue que le peintre de la maison avait ouvert
ma porte et recouvert le bleu magnifique de mon
chambranle dun gris monotone et hideux. Jaurais pu
lassommer, ce peintre.
Les portes de derrire en disent beaucoup plus sur les
gens que les portes de devant. En effet, les portes de
devant sont souvent particulirement soignes, dans le
seul but de vous impressionner. Alors que les portes de
derrire, elles, racontent des histoires. Une porte de
derrire nglige laisse deviner une maison nglige
galement. En revanche, une porte de derrire peinte
de faon colore et joyeuse, garnie de pots de fleurs,
avec des poubelles dcores et ordonnes, ce type de
porte laisse deviner une personne intressante, dote
dune imagination dbordante. Jai dj achet un pot
de magnifique peinture bleue et, samedi prochain, je
vais mamuser comme une folle. Je vais redonner vie et
inspiration ma porte de derrire.
Ainsi fut fait. Ils sont lgions, les exemples montrant le
pouvoir dorateurs qui:
(a) Ont mrit le droit, de par leurs tudes ou
leur exprience, de parler de leur sujet ;
(b) Sont eux-mmes passionns par ce sujet ; et
(c) Ont envie de partager leurs ides et leurs
sentiments leur auditoire.
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PRPARATION ET PRSENTATION
Voici huit principes qui vous aideront
considrablement dans la prparation
de vos prsentations:
I. Notez succinctement les choses intressantes inutiles. Il a alors illustr ses propos en expliquant que
que vous souhaitez mentionner.
II. Ne rdigez pas votre prsentation.
Pourquoi ? Parce que si vous le faites, vous utiliserez un
langage crit et non pas un langage simple et conversa-
tionnel. Et une fois debout, face votre auditoire, vous
tenterez probablement de vous souvenir de ce que vous
avez crit. Ceci vous empchera de parler de faon
naturelle et avec flamme.
III. Ne mmorisez jamais, jamais, jamais votre
prsentation au mot mot.
Si vous mmorisez votre prsentation, vous risquez,
presque avec certitude, de l'oublier. Ce qui risque de ravir
votre auditoire, qui a horreur d'couter une prsentation
toute faite. Et mme si vous ne loubliez pas, votre
prsentation donnera limpression davoir t apprise
par cur. Vous aurez un regard distant dans les yeux et
une intonation tout aussi distante dans votre voix. Vous
ne donnerez pas limpression dun tre humain en train
d'essayer de raconter quelque chose.
Si, pour une prsentation plus longue, vous avez peur
doublier ce que vous devez dire, prenez quelques notes
brves et tenez-les en main pour y jeter un coup dil de
temps en temps. Cest ce que, personnellement, je fais
dhabitude.
IV. Garnissez votre prsentation dillustrations bibliothque du British Museum et a potass des articles
et dexemples.
La faon la plus simple, et de loin, pour rendre une
prsentation intressante, consiste lillustrer par
des exemples. Pour illustrer mes propos, prenons ce
manuel que vous lisez en ce moment mme. Prs de
la moiti de ces pages sont ddies des illustrations.
Dabord, il y a lexemple de la prsentation de Gay
Kellogg sur les souffrances quelle a endures pendant
lenfance. Ensuite, lexemple de lorateur sur ce quil
y a de mal avec la religion. Puis, lexemple de cette
femme qui a tent de parler de linvasion de lEthiopie
par Mussolini. Cet exemple est suivi par lhistoire des
quatre tudiants et du concours de prsentations la
radio, etc. Mon plus gros problme, pour rdiger un
manuel ou prparer une prsentation, nest pas de
trouver des ides, mais de trouver des exemples pour
les illustrer de faon claire, vivante et inoubliable. Les
anciens philosophes romains avaient lhabitude de dire:
Exemplum docet (lexemple est un enseignement).
Et ils avaient raison!
Par exemple, laissez-moi vous dmontrer la valeur dune
illustration. Il y a des annes de cela, un congressiste a fait
une prsentation imptueuse, accusant le gouvernement
de gaspiller nos impts en imprimant des pamphlets
le gouvernement avait imprim un pamphlet sur La vie
amoureuse de la grenouille-taureau. Jaurais oubli cette
prsentation, qui remonte des annes, sil ny avait
pas eu cette illustration spcifique, La vie amoureuse
de la grenouille-taureau. Joublierai sans doute un
million dautres vnements de cette dernire dcennie.
Mais je noublierai jamais cette accusation porte au
gouvernement amricain de gaspiller nos impts en
imprimant et en distribuant des pamphlets du type La
vie amoureuse de la grenouille-taureau!
Exemplum docet. Non seulement lexemple est un
enseignement, mais cest sans doute la seule chose qui
enseigne vritablement. Jai entendu des allocutions
brillantes que jai aussitt oublies, parce quaucun
exemple ne les a graves dans ma mmoire.
V. Matrisez votre sujet bien plus que vous ne
pourrez le montrer.
Ida Tarbell, lun des crivains les plus rcompenss aux
tats-Unis, ma racont, il y a quelques annes, quelle
avait reu un message de S.S. McClure, le fondateur
du McClures Magazine, lui demandant de rdiger un
article de deux pages sur le cblage transatlantique.
Mademoiselle Tarbell a interview le directeur londonien
du Atlantic Cable et a recueilli toutes les informations
ncessaires pour crire son article de 500 mots. Mais
elle ne sest pas arrte l. Elle sest rendue la
et des bouquins sur le sujet, ainsi que la biographie
de Cyrus West Field, lhomme qui a fait poser le cble
transatlantique. Elle a tudi les coupes transversales
des cbles sur cran au British Museum, puis a visit une
usine dans la banlieue de Londres, o elle a pu observer
la fabrication de cbles. Lorsque jeus finalement rdig
ces deux pages sur le cble transatlantique, raconte
mademoiselle Tarbell, javais suffisamment de matire
pour crire un petit livre sur le sujet. Mais cette grande
quantit de matire que javais ma disposition, sans
pour autant lutiliser, mont permis dcrire ce que jai
crit avec confiance, clart et intrt. Elle ma donn une
rserve de pouvoir.
Ida Tarbell avait appris, tout au long de ses nombreuses
annes dexprience, quelle devait mriter le droit
dcrire 500 mots sur le cble transatlantique. Le mme
principe sapplique aux prsentations orales. Octroyez-
vous une autorit sur votre sujet. Dveloppez cette
ressource prcieuse que lon appelle une rserve de
pouvoir.
9
VI. Rptez votre prsentation en discutant
avec vos amis.
Will Rogers prparait ses clbres missions de
radio du dimanche soir en les testant sous forme
de conversation avec les personnes quil rencontrait
pendant la semaine. Si, par exemple, il voulait parler
de ltalon-or, il plaait le sujet dans la conversation
pendant la semaine, sur le ton de la plaisanterie. Il
constatait alors quelles blagues fonctionnaient le
mieux et quelles remarques veillaient l'intrt. Cette
mthode est infiniment plus efficace pour pratiquer
une prsentation que de la rpter, avec des gestes,
devant un miroir.
VII. Plutt que de vous proccuper de votre
prsentation, trouvez des faons de dune colre sincre. Et souvenez-vous, vous ne devez pas
lamliorer.
Beaucoup de btises, de propos insenss et nuisibles
ont t crits propos de la prise de parole en public.
La vrit, cest que, face un auditoire, vous devez
oublier tout ce qui concerne la voix, la respiration,
les gestes, les attitudes et l'emphase. Oubliez tout,
lexception de ce que vous dites. Ce que lauditoire
veut, comme le disait la mre dHamlet, cest plus
de matire et moins dart. Faites ce que fait le
chat lorsque celui-ci tente dattraper une souris. Il
ne regarde pas autour de lui en se disant: Je me
demande de quoi ma queue a l'air, si je me tiens droit
et quelle expression jai sur mon visage. Oh non.
Ce chat est si concentr sur le fait dattraper une souris pour
en faire son repas quil serait incapable de mal se tenir, ni
faire mauvaise impression, mme s'il le voulait. Et vous non
plus, condition d'tre fondamentalement intress par
votre auditoire et par ce que vous racontez. Au point de
vous oublier vous-mme.
Ne croyez pas que la formulation de vos ides ou motions
devant un public est une prouesse qui ncessite des annes
de formation technique, comme pour la matrise de la
musique ou de la peinture. Tout le monde est capable
de parler de faon percutante, chez lui, dans un accs de
colre. Par exemple, si quelquun se levait et vous agressait
subitement, vous vous lveriez et prendriez la parole de
faon incisive. Vos gestes, vos attitudes et votre expression
faciale seraient parfaits, puisquils seraient lexpression
apprendre exprimer vos motions. six mois dj, vous
exprimiez vos motions magnifiquement. Demandez
nimporte quelle mre.
Observez un groupe denfants en train de jouer. Quelles
superbes expressions ! Quelle perfection dans lemphase,
les gestes, les attitudes et la communication ! Jsus a dit :
moins de devenir de petits enfants, vous ne pourrez entrer
dans le Royaume des Cieux. Oui et, moins dtre naturel,
spontan et libre comme un enfant en train de jouer, vous
ne pourrez entrer dans le royaume de la bonne expression.
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SI VOTRE ATTITUDE EST BONNE, VOTRE PRSENTATION LE SERA AUSSI
La difficult nest pas dessayer dapprendre parler
avec emphase, faire les gestes adquats ni vous tenir
droit. Ce ne sont que des effets. Non, lobjectif, cest
de grer la cause qui produit ces effets. Cette cause
est profondment enfouie en vous. Cest votre attitude
mentale et motionnelle. Si vous adoptez la condition
mentale et motionnelle approprie, vous parlerez
admirablement. Vous naurez aucun effort faire. Vous le
ferez naturellement, comme lorsque vous respirez.
Pour illustrer ce conseil, voici lhistoire dun vice-amiral
de la Navy amricaine qui a, un jour, particip cette
formation. Il avait command un escadron de la Flotte
des tats-Unis pendant la Premire Guerre Mondiale.
Il navait pas peur de se lancer dans un combat naval.
En revanche, il avait si peur daffronter un auditoire quil
se dplaait, chaque semaine, de son domicile de New
Haven, dans le Connecticut, vers New York pour suivre
ce cours.
Aprs une demi-douzaine de sessions, il tait toujours
aussi terrifi. Alors, lun de nos formateurs, le professeur
Elmer Nyberg, eut une ide pour faire sortir lamiral de
sa coquille. Il y avait, parmi les participants, un homme
particulirement radical. Le professeur Nyberg le prit
part et lui dit: Je me demandais si vous seriez prt
nous faire une prsentation percutante pour vanter votre
philosophie du gouvernement. videmment, vous allez
susciter la colre de lamiral. Mais cest exactement ce
que jattends. Il va soublier et dans son empressement
rfuter votre position, il va probablement faire une
bonne intervention. Lhomme rpondit Bien sr,
avec plaisir. Il navait commenc son allocution que
depuis quelques instants, lorsque lamiral bondit et cria:
Arrtez! Arrtez! Cest de la mutinerie! Il expliqua
alors, de faon enflamme, combien chacun de nous est
redevable notre pays et ses valeurs de libert.
Le professeur Nyberg se tourna alors vers lofficier
de marine et lui dit: Flicitations, Amiral! Quelle
magnifique allocution! Lamiral rpondit brusquement:
Ce nest pas une allocution, jexplique juste une ou
deux choses ce petit freluquet.
Le professeur Nyberg expliqua que tout cela avait t
un coup mont, dans le seul but de faire sortir lamiral
de sa coquille et de le pousser s'oublier.
Cet amiral venait de dcouvrir ce que vous dcouvrirez
tous lorsque vous serez stimul par une cause plus
grande que vous. Vous dcouvrirez que toutes les peurs
de parler en public disparatront et que vous ne devez
pas penser la forme de votre prsentation. En effet, les
causes qui entranent une bonne prsentation agissent
pour vous de faon irrsistible.
Laissez-moi rpter cela : La forme de votre prsentation
nest que leffet dune cause antrieure qui la produite.
Par consquent, si vous naimez pas votre prsentation,
ne vous embrouillez pas essayer de la changer.
Revenez aux fondamentaux et changez les causes
qui lont produite. Changez votre attitude mentale et
motionnelle.
VIII. Nimitez pas les autres, restez vous-mme.
Au dpart, je suis venu New York pour tudier
lAcadmie dArt dramatique. Mon rve, ctait de
devenir un acteur. Jai eu ce qui, mes yeux, tait une
ide brillante, un raccourci vers le succs. Ma campagne
pour atteindre lexcellence tait si simple, si infaillible que
jtais incapable de comprendre pourquoi nous n'tions
pas des milliers d'ambitieux l'avoir encore dcouverte.
Lide en question tait la suivante: J'allais tudier les
acteurs clbres de l'poque, John Drew, E. H. Sothern,
Walter Hampden et Otis Skinner. Ensuite, jallais imiter les
points forts de chacun dentre eux et me transformer en
une combinaison brillante et triomphante de toutes leurs
qualits. Quel idiot jtais! Quelle tragdie! Jai gaspill
des annes de ma vie imiter les autres avant de faire
entrer dans mon petit crne du Missouri quil fallait que
je reste moi-mme. Et quil ntait pas possible dtre
quelquun dautre.
Pour illustrer ce que je veux dire: Il y a quelques annes,
jai dcid de rdiger le meilleur livre jamais crit sur la
prise de parole en public pour les cadres. Javais eu,
propos de lcriture de ce livre, la mme ide folle que
lorsque javais voulu devenir acteur: jallais emprunter
les ides de plein dautres crivains et les regrouper dans
un bouquin, un bouquin dans lequel il y aurait tout. Par
consquent, je me suis procur des tonnes de livres sur
le sujet et jai pass un an incorporer leurs ides dans
mon manuscrit. Puis, je me suis finalement dit quune fois
encore, je faisais nimporte quoi. Ce fatras dides mises
par les autres tait si synthtique, si ennuyeux quaucun
cadre ne se serait aventur le terminer. Jai donc jet un
an de travail la poubelle et jai tout recommenc. Cette
fois, je me suis dit: Il faut que tu sois Dale Carnegie,
avec tous ses dfauts et toutes ses lacunes. Tu ne peux
pas tre quelquun dautre, c'est impossible. Jai donc
abandonn lide de combiner les ides des autres, je
me suis retrouss les manches et jai fait ce que jaurais
d faire ds le dpart: jai rdig un livre sur la prise de
parole en public partir de mes propres expriences,
observations et convictions.
Pourquoi ne pas tirer parti de ma stupide perte de
temps? Nessayez pas dimiter les autres.
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 NAYEZ PAS PEUR DTRE VOUS-MME

Restez vous-mme. Suivez le conseil de sage quIrving
Berlin prodigua au regrett George Gershwin. Lorsque
Berlin et Gershwin se sont rencontrs pour la premire
fois, Berlin tait clbre, tandis que Gershwin tait un
jeune compositeur qui se tuait au travail pour 35 dollars
par semaine Tin Pan Alley. Berlin, impressionn par
les capacits de Gerswhin, lui proposa de devenir
son secrtaire musical, pour un salaire presque trois
fois plus lev. Mais nacceptez pas ce poste, lui Pour le meilleur ou pour le pire, vous devez jouer votre
conseilla Berlin. Si vous lacceptez, vous allez devenir
un Berlin de deuxime main. Alors que, si vous
persistez rester vous-mme, un jour, vous deviendrez
un Gershwin de premire main. Gershwin tint compte
de cet avertissement et se transforma petit petit en
lun des compositeurs amricains les plus importants
de sa gnration.
Restez vous-mme! Nimitez pas les autres! Cest un
conseil judicieux aussi bien dans la musique que dans
lcriture ou la prise de parole en public. Vous tes
original. Soyez-en heureux. Jamais auparavant, depuis
la nuit des temps, personne navait t exactement
comme vous. Et jamais plus, lavenir, il ny aura
quelquun dexactement semblable vous. Ds
lors, exploitez au maximum votre individualit. Votre
prsentation doit faire partie de vous, elle doit tre le
tissu vivant qui vous compose. Elle doit voluer avec
vos expriences, vos convictions, votre personnalit et
votre faon de vivre.
Selon les dernires analyses, tout art est autobio-
graphique. Vous pouvez chanter seulement ce que vous
tes. Vous pouvez peindre seulement ce que vous tes.
Vous pouvez crire seulement ce que vous tes. Vous
pouvez parler seulement de ce que vous tes. Vous
devez tre ce que vos expriences, votre environnement
et votre hritage ont fait de vous. Pour le meilleur ou
pour le pire, vous devez cultiver votre propre petit jardin.
propre instrument dans lorchestre de la vie. Comme
Emerson le disait dans son essai, Self-reliance:
Il arrive toujours un moment, dans l'ducation
d'un homme, o il est convaincu que l'envie nat
de l'ignorance, que l'imitation est suicidaire,
qu'il doit s'accepter, pour le meilleur ou pour le
pire, et que, mme si le vaste univers est plein
de merveilles, aucun grain de mas ne lui viendra
d'un autre lopin de terre que de celui qu'il lui a
t donn de cultiver. La puissance qui rside en
lui est d'une nature nouvelle, il est seul savoir
ce qu'il peut faire, et encore ne le sait-il qu'aprs
avoir essay

EN UN MOT

Des progrs faciles et rapides dans la prise de parole en public

Parlez dun sujet :

(a) Dont vous avez mrit le droit de parler, IV. Garnissez votre prsentation dillustrations
de par vos tudes ou votre exprience;
(b) Qui vous enthousiasme; et
(c) Que vous avez envie de partager
avec votre auditoire.
I. Prenez quelques notes brves sur les points
intressants que vous souhaitez aborder.
II. Ne rdigez pas votre prsentation.
III. Ne mmorisez jamais, jamais, jamais votre
prsentation au mot mot.
et dexemples.
V. Matrisez votre sujet bien plus que vous ne
pourrez le montrer.
VI. Rptez votre prsentation en discutant
avec vos amis.
VII. Plutt que de vous proccuper de votre
prsentation, trouvez des faons
de lamliorer.
VIII. Nimitez pas les autres, restez vous-mme

Pour plus dinformations, visitez le site www.dalecarnegie.com/speak

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