Les questionnaires :

Les questionnaires visant à établir un référentiel des empois et compétences(REC)

 Est-ce qu’il existe déjà un référentiel des emplois et des compétences pour votre
entreprise ?
En tant qu’un cabinet du Management des ressources humaines, on a un référentiel des emplois
et compétences et aussi on les réalise pour le compte de plusieurs entreprises clientes.

 Quelle est votre évaluation sur les employé(e)s par rapport aux compétences exigées
des postes ?
Selon le cas, parfois il y a un besoin des compétences pour un bon fonctionnement de l’entreprise
et parfois les compétences requises sont acquis.

 Quelle est l’importance du référencie des emplois et compétences selon vous ?

Dans un contexte d’évolution rapide et d’allongement des carrières, cet outil favorise l’adaptation
(indispensable) des collaborateurs mais également leur évolution, leur mobilité et leur promotion
interne. Il contribue, tout le long de la carrière de vos collaborateurs, à identifier les compétences
qui sont nécessaires au bon exercice des fonctions confiées ou des fonctions visées, et celles qu’il
convient de développer.
Il permet donc d’évaluer le besoin de compétences nécessaires au bon fonctionnement de votre
entreprise et de sa performance, afin de mieux adapter les recrutements, d’anticiper les besoins
de formation et de gérer les ressources humaines dans les meilleures conditions.

 Le REC de votre entreprise est-il modifiable ? Si oui, quels sont les facteurs qui
causent cette modification ?
 Pour notre cabinet les REC sont rarement modifiable car au bout de l’existence de notre
entreprise (3 ans), il n y a pas une grande évolution des métiers chez nous.

 Quelle est l’influence du REC sur le bon fonctionnement de votre entreprise ?

Le REC nous aide d’évaluer les compétences lors de l’évaluation annuelle des
collaborateurs et nous permet de comparer entre les compétences existe dans
l’entreprise et les compétences nécessaires en cas où il y a une évolution des métiers, et
lors de la rédaction d’un offre d’emploi lors d’un recrutement.

 Dans le cadre de notre projet d’élaborer un référentiel des emplois et des

compétences, nous vous prions de remplir le tableau ci-dessous :
Poste de l’entreprise Activités liées au poste
Les consultants ressources humaines réalisent
des interventions de conseil visant à mettre en
Consultant en œuvre les pratiques du management par les
Ressources Humaines compétences au sein d’organisations privées
et publiques.
Il réalise les activités suivantes:
- Conseiller des directions générales ou des
directions de ressources humaines sur les
évolutions souhaitables de l’organisation, des
pratiques managériales et des processus de
GRH.
- Concevoir et piloter des projets
d’accompagnement des changements
organisationnels en vue de la mise en œuvre
de la gestion par les compétences.
- Elaborer et implanter méthodes et outils de
management par les compétences.
- Elaborer une offre de service, des
propositions d’interventions conseil
- Manager un projet, un service, une équipe
Compétences exigées Niveau
d’étude
Le titulaire est capable de : BAC+5
- Réaliser des diagnostics
organisationnels et managériaux
- Elaborer des propositions
d’évolutions à moyen, long
termes, les décliner en plans
d’actions de gestion des
ressources humaines et de
formation, préconiser la solution
la mieux adaptée à la stratégie de
l’entreprise en tenant compte des
contraintes de production et en
respectant les règles de
négociation sociale en vigueur
- Elaborer des scénarios de
changement et préconiser la
solution la mieux adaptée à la
stratégie de l’entreprise
- Analyser les activités et les
compétences et identifier des
différentiels de compétences
individuels ou collectifs
- Réaliser l’ingénierie de
dispositifs complexes de
développement des compétences
- Maîtriser les techniques et
méthodes de la gestion de projet
Poste de l’entreprise Activités liées au poste
Commercial Prospecte une clientèle de professionnels,
propose des solutions techniques selon les
besoins, impératifs du client et négocie les
conditions commerciales de la vente.
Peut coordonner une équipe commerciale et
animer un réseau de commerciaux.
Poste de l’entreprise Activités liées au poste
Assistante de direction Assiste le consultant et les autres
collaborateurs du cabinet afin d'optimiser la
gestion de leur activité (gestion de planning,
organisation de déplacements,
communication, préparation de réunions,
accueil, ...).
Organise et coordonne les informations
internes et externes, parfois confidentielles,
liées au fonctionnement de la structure.
Compétences exigées Niveau
d’étude
Le titulaire est capable de : Bac +2
- Définir le plan d'action
commercial et établir le plan de
tournée (ciblage, interlocuteurs,
préparation de dossiers
techniques)
-Concevoir une étude de
faisabilité technique
- Etablir un devis
- Négocier un contrat
- Etablir un contrat de vente
- Vérifier les conditions de
réalisation d'une commande
- Suivre la réalisation d'une
prestation technique
- Analyser les résultats des ventes
- Déterminer des mesures
correctives
Compétences exigées Niveau
d’étude
Le titulaire est capable de : Bac+2
- Accueillir une clientèle
- Filtrer des appels téléphoniques
- Organiser le planning d'un
responsable, collaborateur
- Rédiger des supports de
communication interne (rapport,
compte rendu, note...)
-Traiter l'information (collecter,
classer et mettre à jour)
-Assurer la transmission des
informations en interne et en
externe (décisions, notes etc.)
-Réaliser la gestion administrative
des contrats
-Organiser des déplacements
professionnels
- Préparer et organiser des
réunions
-Saisir des documents
numériques
-Réaliser la gestion administrative
du courrier.
Poste de l’entreprise Activités liées au poste
Chargé de gestion Aider le consultant dans la réalisation du suivi
ressources humaines administratif de la gestion du personnel
(contrats, absences, visites médicales,
déclarations aux organismes sociaux, ...) et de
la formation continue selon la législation
sociale, la réglementation du travail et la
politique des ressources humaines de la
structure.
Signature et cachet de l’entreprise
Compétences exigées Niveau
d’étude
-Administrer des dossiers BAC+3
individuels de salariés
-Réaliser des déclarations
réglementaires
-Définir des besoins en formation
-Actualiser des processus, des
méthodes et outils de gestion
-Concevoir des supports de suivi
et de gestion
-Renseigner le personnel sur la
législation sociale et les
spécificités de l'entreprise
-Suivre le traitement des relations
avec des instances légales
-Suivre le traitement de mesures
disciplinaires
-Accompagner l'intégration de
nouveaux salariés
-Contrôler les bulletins de salaires
du personnel
-Etablir un bulletin de paie
-Réaliser un suivi administratif
des opérations de gestion des
ressources humaines
- Suivre des actions de formation,
de mobilité ou de reclassement
-Réaliser des entretiens de
recrutement.