Année Académique 2019 – 2020 Filière : CO Niveau : 1

Semestre 1 Cours: TIC  Enseignant : BEKECK M. R.

VEILLE INFORMATIONNELLE
La veille informationnelle sert à demeurer informé des nouvelles publications et des nouveaux développements
dans un domaine précis.
Deux méthodes sont possibles :
 Manuelle (pull) : se rendre sur plusieurs sites pour prendre de l’information
 Automatisée (push) : programme avec une application ou un logiciel de réception de l’information
La méthode automatisée (push) à l'aide du fil RSS nous permet de :
 Voir l’information en un coup d’œil
 Informer en temps réel, automatiquement
 Aucun risque de recevoir des « spams ».
 Recevoir seulement l’information des fils auxquels nous sommes abonnés
 Aucune information personnelle ou abonnement
 Disponible pour plusieurs bases de données (Proquest, Ebsco,etc.)
Pour faire de la veille automatisée, il est nécessaire d'utiliser des logiciels ou des applications.
 Intégré : logiciel Installé sur le poste personnel qui offre des fonctionnalités avancées, mais prend de
l’espace de stockage.
 Messagerie : Lecteur RSS dans Outlook qui reçoit les nouveautés sous forme de courriel.
 En ligne : Permet de gérer la connexion à distance.
 Navigateurs : Utilisation sur un poste personnel à moins d'installer une extension pour utiliser sur plusieurs
ordinateurs. Fonctionne comme une liste de favoris.
Caractéristiques de la veille
Il existe 3 grandes catégories de veilles :
 La veille technologique (veille industrielle, veille scientifique) correspond à une surveillance des
développements techniques ou scientifiques, des performances de produits, des résultats de recherche, des
applications innovantes, ...
 La veille économique (veille commerciale, veille concurrentielle ou veille marché) consiste en la
surveillance des acteurs de marché, leurs comportements socioculturels, les stratégies commerciales, les
évolutions de marché,...
 La veille réglementaire (veille normative, veille brevets, veille juridique) se base sur la surveillance des
textes de lois, des normes nationales ou internationales, des accords commerciaux, des dépôts de brevets,
des nouveaux labels de produits, ...
Elles peuvent être :
 Passive, reste informé des développements, mais n’est pas fait dans un objectif précis
 Active, répond à un objectif ou un projet défini. Utilise les résultats de recherche en collaboration avec
d’autres spécialistes.
Au besoin elle peut être : Ponctuelle, Occasionnelle, Périodique, Permanente
Usages, source et sélection
Usage Sources Sélection

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  Mieux gérer les ressources  Institutions  Réputation de l’auteur
informationnelles  Entreprises  Nombres de publications
 Analyser les tendances  Bases de données  Sources citées
 Créer des dossiers de recherche  Associations et  Qualité du contenu
 Systématiser le processus de affiliations
recherche  Médias
 Connaître les nouvelles idées d’un  Événements
sujet professionnels
 Connaître les dernières parutions  Experts
d’un sujet
 Définition de RSS
Un produit RSS est une ressource du World Wide Web dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas
exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site Web. ce sont sont des fichiers qui sont souvent utilisés par
les sites d'actualité et les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables. il Permet de
rester à l’affut des nouveaux contenus de façon synthétique, en temps réel, sans dévoiler d’informations
personnelles.
Fonctionnement
Il existe deux procédés:
 Copier-coller une adresse spécifique dans son lecteur.
 Cliquer sur l’icône orange qui apparaît dans le menu de votre navigateur lorsqu’il détecte un site
proposant des fils RSS.
 Types d'agrégateurs
Intégrés Messageries Navigateurs Web  En ligne
Installé sur le poste Reçoit les fils RSS En ligne, permet d’ajouter Permet de gérer les fils RSS à
personnel, donc hors comme des courriels les fils RSS à ses signets distance, de les classer par
ligne. Fonctionnalités que l’on peut gérer. personnels. dossier, de les partager et de les
avancées, mais prend de  Outlook  Firefox archiver.
l’espace de stockage.  Thunderbird  Opéra  Feedly
 RSSReader  Internet Explorer  FeedSpot
 FeedReader  Safari  NewsRSS
 RSSOwl  Chrome  Newser
 Netvibes
 Outils d'intérêt pour la veille
Moteurs de recherche Annuaires Outils pour la veille de sites Web
Il est possible d’importer un  Feedster Permet d’être informé des modifications effectuées
fil ou une liste.  EasyRSS sur des pages Web qui n’offre pas de fil RSS, soit par
 Google Blog Search  Exalead courriel ou par fil RSS.
 Instant RSS Search  Page2RSS
 RSSlocator  Distill Web Monitor
 Plazoo  FEED43
 WatchThatPage
 ChangeDirection.com
 TrackEngine
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