Tableau de bord mensuel

Juin 2019
 Sommaire

I. Synthèse du mois de juin 2019

II. Phase « Escale »
III. Phase « Enlèvement »
IV. Phase « Titre de change »
V. Annexes

2
I. Synthèse du mois de juin 2019

1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet
a. État général d’avancement
Phase « Titre de
change »
Titre d’importation :
• Souscription
• Pré-domiciliation
• Visa MCE
• Domiciliation
• Imputation douanière
• Règlement financier
• Apurement
License d’exportation :
• Souscription
• Visa MCE
• Imputation douanière
I. Synthèse du mois de juin 2019
En service
En cours de généralisation
En phase projet
Phase « Escale » Phase « Enlèvement »
Avis d’arrivée
DAP + LMD + LMS DUM
Documents de l’escale Fiche suiveuse
Manifeste/Déclaration sommaire Résultats du contrôle
Pointage Main levée
Entrée/Sortie marchandise Prise de Rendez vous
Pesage à l’export
Bon à délivrer
Préavis d’arrivée
Paiement électronique
 I. Synthèse du mois de juin 2019

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées

3,5

2,5

1,5

0,5

0
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Moyenne 2018 Moyenne 2019 Evolution 2019/2018

Source : Google/Analytics

2 821 067 3 130 388 +11%

 I. Synthèse du mois de juin 2019

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages

3,00

2,50

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Source : Google/Analytics Moyenne 2018 Moyenne 2019 Evolution 2019/2018

1,95s 1,91s -2%

 I. Synthèse du mois de juin 2019

3. Indicateurs de performance des processus

(En jours)

Valeur M-1 Valeur M Evolution M/M-1

Délai de délivrance de la main levée 3 2,5 -16%

Délai entre la main levée et la sortie de marchandise 1,5 1,3 -13%

Délai entre le pointage et la création de la DUM 4,1 4,4 +7%

Délai de séjour des conteneurs à l’import 9,5 9,6 +1%

Indicateur en progression par rapport au mois M-1

Indicateur en régression par rapport au mois M-1
 I. Synthèse du mois de juin 2019

4. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs

10,9
8,00 9,6
9,5 9,40
8,04 8,2 9,00
8,50 8,44 8,5 8,59 8,3
8,00 7,90 8,10
7,29 7,42

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019
Moyenne 2018 Moyenne 2019 Evolution 2019/2018

8,5 J 8,5 J 0%
 I. Synthèse du mois de juin 2019

5. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:

800

700

600

500

400

300

200

100

0
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Evolution 2019/2018

31 695 37 563 +19%

 I. Synthèse du mois de juin 2019

6. Clients et partenaires de PortNet: 39 046 clients et partenaires

Agents Maritimes Importateurs/Exportateurs Banques

149
37.563 18

141
31.695 17

Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018

Opérateurs de manutention Transitaires Administrations

7 7
17 1.292

16 1.117

Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018
 I. Synthèse du mois de juin 2019

7. Utilisateurs de PortNet : Un client peut avoir un ou

45 501 utilisateurs
plusieurs profils utilisateurs

Agents maritimes Importateurs/Exportateurs Banques

565 41.098
801
440

34.633 777

Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018

Opérateurs de manutention Transitaires Administrations

200 2.269
568
160 1.610
483

Au 30 Juin 2019 Au 30 juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018 Au 30 Juin 2019 Au 30 Juin 2018
II. Phase « Escale »
 II. Phase « Escale »

1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés

Délai de dépôt des Délai de validation

Manifestes % des manifestes
Port Avis d’arrivée manifestes par l’agent des manifestes par
Déposés déposés
maritime ADII
Agadir 76 65 98 % -31 8 Min
Casablanca 217 323 99 % -39 322 Min
Dakhla 9 3 100 % 38 4 Min
Jorf 117 63 100 % -71 13 Min
Laayoune 22 8 100 % -33 4 Min
Mohammedia 61 31 100 % -70 5 Min
Nador 132 46 100 % -12 28 Min
Safi 43 5 100 % -21 5 Min

Délai moyen d’anticipation en mai 2019 Délai moyen d’anticipation en juin 2019

37 h avant l’arrivée du navire 41 h avant l’arrivée du navire

 II. Phase « Escale »

2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés

250

200

150

100

50

0
Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla

Dépôt avant 24h Dépôt après 24h

% déposé avant 24h – Juin 2019

62%
 II. Phase « Escale »

3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h

44 % 68 %
83 %

%
0
Jorf
Agadir Casablanca Dakhla

67% 64 % 25 %

12%

Laayoune Mohammedia Nador Safi

 II. Phase « Escale »

4. Nombre total des documents de l’escale

Valeur M-1 Valeur Juin 2019 Evolution M/M-1

Nombre de DAP 724 687 -5%

Nombre de DAP (avec documents attachés) 667 648 -2%

Nombre de documents attachés 6499 6189 -4%

% de DAP avec documents attaché 92% 94%

 II. Phase « Escale »

5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des

documents signés électroniquement Indicateur en progression

Indicateur en régression
300

% de DAP avec % de DAP avec

250 Port documents documents
(Valeur M-1) (Valeur Juin 2019)

200 Mohammedia 97% 100%

Nador 94% 98%

150

Jorf 91% 96%

100
Casablanca 91% 93%

50
Laayoune 96% 100%

Dakhla 70% 67%

0
Agadir 94% 92%

Safi 100% 91%

Nbr de DAP Nbr de DAP(avec documents attachés)
III. Phase « Enlèvement »
 III. Phase « Enlèvement »

1.Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

CASABLANCA
6,00

5,00

4,00

3,00

2,00

1,00

0,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Moyenne 2018 Moyenne 2019 Evolution 2019/2018

3,9 J 3,9J 0%
 III. Phase « Enlèvement »

2.Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

AGADIR
3,5

2,5

1,5

0,5

0
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Moyenne 2018 Moyenne 2019 Evolution 2019/2018

2,4 J 2,4J 0%
 III. Phase « Enlèvement »

2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la
création de la DUM – (Tout organismes confondus / Tous les ports )
60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

77 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

 III. Phase « Enlèvement »

3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle

11.446
10.152 10277 9.941 10.381 9.939 9.897 9.961
9.633 9329 9.361 9.150 9.314
8.742 8.796 9.065
8.434 8.424

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2018 2019

Evolution du nombre de fiches suiveuses affectées pour chaque organisme

5299

Evolution Juin 2019 / Juin 2018

ADMINISTRATION DES DOUANES ET
3541 IMPOTS INDIRECTS
ONSSA
+10%
MCINET
1099
IV. Phase « Titre de change »
 IV. Phase « Titre de change »

1. Evolution, en nombre des titres d’importation domiciliés et des mains levées reçues:

70000

60000

50000

40000

30000

20000

10000

0
Janvier Février Mars Avril Mai Juin

Nbr de titres domiciliés Nbr de mains levées

 IV. Phase « Titre de change »

2. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation

V. Annexes
 V. ANNEXES

1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet

Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA

Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service

Demande d'Attribution de Poste IFTMBP En service En service En service En service

Message marchandise dangereuse

IFTDGN En service En service En service En service
et spéciale

Déclaration sommaire
Manifeste COPRAR En service En service En service
en service

Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié

Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié

E/S terminal CODECO En service En service

Rapport de (dé)chargement des

COARRI En service En service
conteneurs (Pointage)

En
DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service
développement
 V. ANNEXES

2. Indicateurs de performance des processus : Délais

 V. ANNEXES

3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée

80
70
60
50
40
30
20
10
0

MOYENNE (des jours) MAX MIN Taux de rejet des AV Ecart-type

10 min 71 min 10 min 11% 11,6 min

 V. ANNEXES

4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

-32 -32
-37 -37 -38 -37 -37
-41 -40 -41
-43 -43
-37 -37
-42 -41
-45
-54
2018 2019

Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire

Délai moyen de dépôt des manifestes

65 %
41 Heures avant l’arrivée du navire
31 %

4%

Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h

 V. ANNEXES

5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes

162

98

37 25 40 37 35 39
17 15 22 20 25 14 23
9 7 12

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Délai de validation des manifestes par l'ADII par 77% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )
intervalle de durée dans un délai de moins de 10 minutes.

67 %

23 %
10 %

Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min

 V. ANNEXES

6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)

10,9
8,00
9,5 9,6 8,2 9,40
8,04 8,59 9,00
8,008,50 7,90 8,10 8,44 8,5 8,3
7,29 7,42

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Répartition du délai de séjour par tranches de délai

39 % 39 %
22 %

Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j

 V. ANNEXES

7. D6 : Délai moyen, en jours, d’obtention de la main levée

6

0
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019
 V. ANNEXES

8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise

45
37
32 33
30
27 27 26 27 26 25
24 22 22 23
19 21
18

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise

(par tranche)

57 %

43 %

<1j >1j
 V. ANNEXES

9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM

155

118 122
112 107 105 111 107
96 100 100 102
91 86 91
79 80 80

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs

94 %

6%

Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage