LIVRE BLANC

LE MOBILE LEARNING,
UN ATOUT POUR
L’ONBOARDING !
Parce que l’arrivée d’un nouveau collaborateur est un
véritable évènement pour lui, comme vous, rien ne doit
être laissé au hasard. Vous découvrirez dans ce livre blanc,
comment et pourquoi les solutions digitales telles que le
mobile learning peuvent contribuer à la réussite de votre
projet d’onboarding.

1
 Sommaire
04 Introduction

1. Un programme d’onboarding,
05
pourquoi faire ?

2. Ce que le digital apporte au

07
programme d’onborading

09 3. Cas d’usages vu chez Beedeez

12 Le mot de la fin

Beedeez
contact@beedeez.com
2 www.beedeez.com
BEEDEEZ

À propos de Beedeez

Beedeez est une société parisienne créée

en 2015, devenue aujourd’hui un acteur
clé sur le marché du mobile learning en
France !

Sa solution permet de dynamiser et

d’optimiser les formations profession-
nelles. D’un côté, l’application utilise
les principes de Micro-learning et de
Gamification pour offrir une réponse
efficace aux contraintes de temps et de
mobilité des collaborateurs.

De l’autre, la solution met à disposition une

plateforme de conception collaborative
entièrement intuitive. Transmettre ses
connaissances devient simple grâce à
la variété des parcours pédagogiques,
favorisant ainsi la diffusion des savoirs au
sein de l’entreprise.

Plus d’informations sur www.beedeez.com

3
BEEDEEZ

Introduction

P
a rce que l’arrivée d’un nouveau collaborateur est un véritable évènement
pour lui, comme pour vous, rien ne doit être laissé au hasard, chouchouter
votre nouveau collègue vous permettra de garder cette perle rare ! Car oui,
des études prouvent qu’un salarié sur cinq en France quitte sa boîte au bout de
seulement trois mois et que 4 % décident même de quitter leur travail dès le 1er
jour à cause d’une mauvaise intégration ! (source : Welcome To The Jungle)

H eureusement, l’accueil d’un nouvel arrivant est devenu un vrai sujet en entreprise :
c’est ce qu’on appelle “l’onboarding” ! Dans ce livre blanc, vous découvrirez pourquoi
et surtout comment des solutions digitales telles que le mobile learning peuvent
contribuer à la réussite de votre programme d’onboarding.

4
1B. EUEnD EpErZo g r a m m e d ’ o n b o a r d i n g , p o u r q u o i fa i r e ?

1. Un programme
d’onboarding,
pourquoi faire ?

58 %
des employés ayant suivi un programme
d’onboarding réussi resteront plus de 3
ans dans l’entreprise

(Source : French Web)

Contrairement à l’idée reçue, l’onboarding

démarre avant même le premier jour, dès la
promesse d’embauche et s’étend durant toute la
première année du nouvel arrivant. Cette étape
” LA PREMIÈRE IMPRESSION EST vous permettra de lui montrer toute la considéra-
TOUJOURS LA BONNE SURTOUT tion que vous lui porter et à quel point il est attendu
QUAND ELLE EST MAUVAISE ” : ce qui est essentiel pour le mettre à l’aise dès le
Henri Jeanson premier jour. C’est durant cette période que les
bases de la relation avec ses nouveaux colla-
borateurs vont se construire. Il découvrira aussi la
culture de votre entreprise et jugera donc si celle-ci
lui convient.

5
1 . U n p r o g r a m m e d ’ o n b o a r d i n g , p o u r q u o i fa i r e ?

Malgré la différence de taille, de secteur et de moyen, chaque entre-

prise propose bien sûr un programme d’onboarding différent mais
dont les composantes essentielles du contenu restent similaires :

• La découverte du poste : quelles sont les missions, quels outils sont utilisés...

• La découverte de l’environnement : accueil de l’arrivant au sein de son équipe,

rencontre avec ses nouveaux collègues, compréhension de la culture de l’entreprise.

• La découverte de la partie organisationnelle : prise en main des outils administratifs

(congés etc).

UNE INTÉGRATION RÉUSSIE VISE TROIS OBJECTIFS :

- La fidélisation de ses nouveaux arrivants :
un bon onboarding permettrait de réduire le
turnover de 31 %. Une équipe “corporate”, voilà
l’objectif à atteindre ! Ce sentiment d’appartenance
est à construire dès le premier jour en rencontrant
par exemple, ses futurs collaborateurs autour
d’un repas ou d’une activité. Un salarié intégré et
attaché, c’est-à-dire qui adhère complètement à la
stratégie et à la culture de l’entreprise, sera moins
susceptible d’aller voir ailleurs. (source : elearnis
) Sa motivation et sa productivité sera de plus,
renforcées !
- Des collaborateurs
rapidement : une intégration réussie se mesure
également sur la rapidité de prise en main du
poste : combien de temps faut-il avant que le
nouveau salarié soit opérationnel et productif !
En effet, plus vite votre nouvel arrivant comprend
et prend en main ses missions et son poste, plus
vite il sera autonome et donc indépendant de ses
collègues... qui pourront donc se remettre à 100 %
à leur travail.
- Des coûts optimisés : une intégration ratée
coûte cher ! Un salarié mal intégré qui décide de
partir, coûte très cher à l’entreprise. En effet, trouver
et recruter la perle rare prends du temps pour les
responsables: rechercher, sélectionner les profils,
passer les entretiens, gérer la partie administrative,
organiser les formations et recommencer tout le
processus d’intégration…. En plus de ce coût de
opérationnels plus mise en place, si le recrutement est raté, il faudra
additionner le coût du prochain recrutement et du
manque de productivité du salarié et de l’équipe
durant l’intégration.

6
BEEDEEZ

2. Ce que le digital
apporte au programme
d’onboarding !

Pour 70 %
des décideurs RH et SIRH,
l’automatisation des processus RH est l’un
des enjeux majeurs à relever avant 2020

Source : infographie Markess, 2017

Fini le simple livret d’accueil en papier le jour de l’arrivée, le digital s’insère désormais dans le
processus d’intégration des nouveaux collaborateurs !
Pourquoi ? Car mettre en place un outil digital va permettre d’optimiser le processus d’onboarding en
proposant des contenus plus interactifs qu’un simple document à lire. De plus, il permet de commencer
le processus avant l’arrivé du nouveau collaborateur en lui diffusant des contenus plus ludiques. Vous
pourrez par exemple proposer un petit jeu permettant de présenter ses nouveaux collègues plutôt que
de lui donner un organigramme classique.
Sans oublier qu’en y intégrant tout ce qui est “théorique” vous allez pouvoir alléger le temps
“humain” indispensable à l’intégration, mais surtout, de l’optimiser en favorisant le côté social. Un
point essentiel dans ce processus !

7
2 . C e q ue l e d i g i ta l a p p o r t e au p r o g r a m m e d ’ o n b o a r d i n g !

Le mobile learning, pour aller encore plus loin !

Pour ajouter cette touche digitale très appréciée
par les collaborateurs, les entreprises peuvent
jeter leur dévolu sur une solution mobile learning.
Un outil qui offre donc encore plus de liberté aux
apprenants qui peuvent profiter de la flexibili-
té du smartphone. Aujourd’hui il existe de nom-
breuses solutions mobile learning comme celle
de Beedeez, l’un des leaders sur le marché.
Cette dernière avec sa plateforme de création ex-
trêmement intuitive, vous permet de créer et de
diffuser facilement votre programme d’onboar-
ding directement sur le smartphone de vos ap-
prenants. Ils accèdent à l’information tout au long
de leur intégration, dès qu’ils le souhaitent, même
en dehors de leur chaise de bureau et de manière
rapide grâce au format court des modules propre
au mobile learning. Au delà de cette flexibilité, le
smartphone possède des atouts qui s’adaptent
parfaitement dans un programme d’onboarding
: l’arrivant peut simplement aller à la rencontre
de son équipe avec son téléphone à la main, ou
encore participer à des jeux de piste en utilisant la
caméra pour scanner des QR Codes et découvrir
de nouvelles informations cachées dans les
locaux de l’entreprise !

Focus génération Y : spécificités de l’onboarding des millenials !

La génération Y représente aujourd’hui 40 54 % des millenials se disent plus fidèles à leur
% des actifs en France d’après une étude du équipe qu’à leur entreprise ! Leur programme
cabinet Deloitte (2016). C’est une génération ul- d’onboarding doit donc être construit de façon à
tra-connectée : ils consultent environ 221 fois par ce que le sentiment d’appartenance au sein de
jour leur smartphone ! En perpétuel mouvement, leur nouvelle équipe soit fort et que les bases
les aspects traditionnels de l’entreprise ne leur de la relation avec les nouveaux collaborateurs
suffisent plus : ce sont des digitals nomades , à la soient solides.
recherche d’une entreprise dynamique ! Avec une
solution mobile learning, vous leurs proposez
donc une solution qui s’adapte parfaitement à
leur besoin d’autonomie et à leur rythme de vie.
Votre entreprise renverra alors l’image d’une
entreprise innovante et dynamique : exacte-
ment ce que recherche cette génération pour
son cadre professionnel. D’après une enquête
Stepstone réalisée auprès de 8 pays européens,
la marque employeur (image de l’entreprise) est
importante voire très importante pour 59% des
salariés de la génération Y !

8
BEEDEEZ

3. Cas d’usages vu
chez Beedeez

Beedeez propose depuis 2015, une solution

mobile learning qui permet d’accompagner les
entreprises dans leur projet de formation.
La flexibilité de l’outil permet de s’adapter à tout
type de secteur, et surtout à tout type de projet...
dont les processus d’onboarding. Découvrez deux
cas d’usages de clients Beedeez

9
3 . C a s d ’ us a g e s v u
Cas AREAS : un bon exemple d’une prise de poste instantanée, ludique et efficace !
Areas c’est l’entreprise qui vous nourrit lors de
vos déplacements ! Avec 842 points de vente en
France et plus de 437 000 clients servis chaque
jour, Areas est le n°1 de la restauration de voyage
en France !
C’est pour le Paris Motor Show (anciennement
salon de l’automobile) qu’ Areas s’est vu
confronté à devoir onboarder plus de 400
personnes... directement sur le terrain !
Grâce au mobile learning, les formateurs ont
alors pu diffuser des modules de connaissances
sur les smartphones de tous les nouveaux
arrivants pour les former dans un laps de temps
très très court ! La formation se devait être
complète car les apprenants étaient pour
10
la totalité extérieurs à l’entreprise : prise de
poste, relation clientèle, normes de sécurité et
d’hygiène, etc. Le côté ludique de la solution
a permis d’impliquer les apprenants et de
les garder actifs, permettant ainsi de faciliter
l’ancrage mémoriel des connaissances acquises.
Formés directement sur le terrain (et les petits
oublis étant possibles), le contenu court (micro
learning) était indispensable : il permet un accès
direct à l’information rapidement !
Un programme d’onboarding ludique et interactif
qui a fait ses preuves… et qui ne s’est pas arrêté
là puisqu’Areas a depuis étendu l’utilisation à
l’ensemble de ces collaborateurs !
3 . C a s d ’ us a g e s v u
Cas EXTIA : l’exemple d’une intégration rapide et efficace !
Extias société de conseil en ingénierie, allie
performance et bien-être au travail. Pour elle, la
performance d’une entreprise est directement
liée à l’accomplissement professionnel
personnel de ses salariés (et elle a raison !).
Extia encourage et valorise le partage des
connaissances, et c’est pourquoi elle maintient
son titre au palmarès Great Place to work !
Chez Extia, l’intégration des nouveaux arrivants
se traduit par un jeu de piste au sein de leur
nouvelle entreprise ! Grâce à une fonctionnalité
propre à la solution mobile learning de Beedeez,
des QR codes ont été disposés dans les
endroits stratégiques de l’entreprise : en les
scannant, on accède aux modules d’intégration
correspondant. Et ça ne s’arrête pas là ! Des
formateurs ont eu la brillante idée de diffuser
, des quiz de connaissances sur l’entreprise et
ses salariés. Jusque là, rien d’étonnant… sauf que
les réponses étaient détenues par les salariés
eux-même ! Comment connaître le nom de
la plante d’André de la compta sans le lui
et demander directement ?! Les nouveaux arrivants
devaient donc passer de bureau en bureau pour
récolter les bonnes réponses et passer à l’étape
suivante : un excellent moyen de se présenter et
rencontrer un à un, tous ses nouveaux collègues
! Au fur et à mesure des points récoltés… des
“trésors” divers à gagner, à commencer par un
repas avec tous les membres de son équipe afin
de renforcer les liens.
Un exemple concret qui montre qu’une solution
digitale comme le mobile learning ne met pas
l’humain de côté, au contraire ! Il permet de
rapprocher les collaborateurs au sein d’une
entreprise au lieu de les éloigner comme l’on
pourrait penser !
11
BEEDEEZ

Le mot de la fin

L’onboarding est sans aucun doute une étape cruciale pour le nouvel arrivant et sa
nouvelle entreprise ! Elle détermine l’avenir commun de des deux partis. À l’ère du
digital, il serait dommage de se passer du confort qu’il offre, et rendu possible grâce
aux solutions mobile learning dans la création de votre programme d’onboarding. Avec
elles, l’intégration peut commencer même avant le premier jour et continuer autant
que nécessaire. En plus de cela, ces solutions permettent d’assurer le bon accom-
pagnement des nouveaux arrivants, essentiel à leur sentiment de bien-être et à leur
montée en compétence, et ce, dès la promesse d’embauche !

Le digital améliore l’image de votre marque employeur et vous permettra d’attirer et de

retenir la génération Y, si difficile à obtenir (et surtout à garder !). Créer un programme
d’onboarding alliant humain et digital, c’est donc adopter l’image d’une entreprise
dynamique et innovante : comme vos futurs talents !

12
Vous souhaitez vous lancer dans
un projet mobile learning ?
Venez tester notre solution

Demander une démo

CONTACT

www.beedeez.com
01 86 95 38 33
contact@beedeez.com

13