La gestion

des connaissance RH

Élaboré par: Majda OUHDAF Aghla El Banat EL BOAYT Encadré par:

Khadija AZIZI Fadwa MOUSSAID Mme SAMIRA KAMAL
Soufiane EL AMRANI Hassnae SAROU
 Plan
◉ Introduction Générale
◉ Chapitre 1: Gestion de la connaissance RH
◉ Section 1: Definitions et Typologies
◉ Section 2: les dimensions de km
◉ Section 3: le lien entre km et grh
◉ Chapitre 2: Approches GCRH
◉ Section 1: Analyse chronoligique
◉ Section 2: fiche de lecture
◉ Section 3: Discussions et résultats
◉ Conclusion générale

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 Introduction
◉ La gestion des connaissances est cruciale pour les organisations, et
nombre d'entre elles ont mis en place des systèmes pour y parvenir
efficacement afin de rester compétitives.

◉ Le rôle principal revient aux individus eux-mêmes qui doivent avoir

les capacités de créer et d'utiliser les connaissances de manière
efficace et intelligente dans un environnement en constante évolution,
notamment sous l'influence de l'adoption croissante des technologies
de l'information et de la communication (TIC).

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 D éfinitions et Typologies
Connaissance

◉ L'innovation est fondée sur la connaissance et le fait que nous participons à une «
Économie de la Connaissance» (Dominique Foray).

◉ Ce terme met en évidence l'importance du capital humain dans l'innovation

(éducation) sur les biens immatériels et sur l'innovation.

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 D éfinitions et Typologies
Types de connaissance
◉ Connaissances explicites : Les connaissances qui sont faciles à articuler, à écrire et à
partager.

◉ Les connaissances implicites : L’application des connaissances explicites. Les

compétences transférables d’un emploi à un autre sont un exemple de connaissances
implicites.

◉ Connaissances tacites : Les connaissances acquises par l’expérience personnelle qui

sont plus difficiles à exprimer.

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 D éfinitions et Typologies
Capital Humain

◉ Le capital humain est l'ensemble des

connaissances, aptitudes, expériences, talents, et
qualités accumulées par une personne, une équipe,
une organisation, ou un groupe d'organisations,
et qui déterminent en partie leur capacité
à travailler ou à produire pour eux-mêmes
ou pour les autres .

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 D éfinitions et Typologies
Knowledge Management

◉ Le knowledge management identifie et collecte

les connaissances qui circulent au sein d’une entreprise.

◉ Avec le knowledge management, les connaissances sont

rassemblées, organisées, stockées et mises à jour.

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 D éfinitions et Typologies

Gestion des Ressources Humaines

◉ La gestion des ressources humaines ou GRH

(anciennement gestion du personnel ; parfois appelée
gestion du capital humain)

◉ La GRH est l'ensemble des pratiques mises en œuvre

pour administrer, mobiliser et développer les ressources
humaines impliquées dans l'activité d'une organisation.

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 L es dimensions de KM

On peut considérer le km au travers d'un prisme constitué par quatre

dimensions complémentaires leur lien, et leur interaction

◉ Dimension économique et stratégique

◉ Dimension organisationnelle

◉ Dimension socioculturelle

◉ Dimension technologique

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R ôles de GRH dans dans KM

◉ Identifier quelles connaissances gérer et où elles résident

◉ Estimer les bénéfices potentiels de la gestion des connaissances

◉ Cultiver les connaissances des employés connaissances

◉ Favoriser le développement d’une culture du partage

◉ Créer des groupes de travail dédiés à la gestion des connaissances

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R ôles de GRH dans KM
Efficacité des
Variables RH O
politiques de GC

Recrutement
Évaluation
Rémunération - Éviter la perte du mémoire
Formation
Formation - Capitaliser lesHere
Name connaissances
Communication
Communication - Enrichir le capital
Temps
Temps de
de travail
travail de connaissances
Gestion des carriers
Gestion des carriers
 ◉ Analyse Chronologique des ouvrages

2003-2014 2003-2016 2009 1995-2021 1990-2016

Capitalisation Formation Evaluation Digitalisation SI

◉ Peter Drucker ◉ Peter Drucker
◉ Simoni Guilda ◉ Jean Louis Ermine ◉ Nathalie Tessier /
Isabelle Bourdon ◉ Bernard Merck ◉ Bernard Merck
◉ Zahir Yanar ◉ Nathalie Tessier /
Isabelle Bourdon ◉ Gilet Micheal… ◉ Gilet Micheal…
- Facteurs
d’influence de la
capitali- ⁃ Information
sation ⁃ Gestion des - NTIC
- Facteurs connais- - GPEC ⁃ Informatisation
d’influence RH ⁃ Formation sances - Communication
⁃ GRH numériqu ⁃ ERP
- Capacité ⁃ Appréciation - SIRH
d’absorption des ⁃ PGI
connais-
KNOWLEDGE MANAGEMENT RH
RH FORMATION
Fonction Classique qui Veritable processus de
assure la productivité d’une KM RH.
façon traditionnelle.

ÉVALUATION RECRUTEMENT
vise à intégrer de nouveaux
Suivre le développement KM collaborateurs au sein d’une
professionnel de differentes
département d’entreprise. RH organisation
présentiellement.

SI DIGITALISATION
Intégration des outils La transformation
informatiques aux numérique de la fonction
administrations. RH.
DIGITALISATION KMRH
E-RH E-LEARNING
Une strategie qui fait recours Le passage de la formation
au NTIC. du réel au virtuel.

E-ÉVALUATION E-RECRUTEMENT
Catrographier les KM Le passage du recrutement
competences et les faire format papier CV au
evaluer en fonction de leurs RH recrutement 4.0.
metiers ou emplois par le
SIRH.

SI E-REPUTATION
Un SI cohérent et adapté Réseaux sociaux sont devenus des
permettre de surmonter les grands outils d’influences, de
défis de RH. mobilisation et de pressions.
 15

Discussion

◉ Relations entre KM et RH
◉ Les auteurs traitants le sujet

“
Conclusion

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Références::
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13–31 (2005).
 Connaissancesgrh, M. D. E. S., Relations, Q., Maitre, F. B. & Abstract, H. Myriam DONSIMONI MCF-HDR Université de Savoie. 30–51.
 Hulin, A. Gestion des Ressources Humaines Qu ’ est -ce que la gestion des ressources humaines ?
 Grundstein, M. De la capitalisation des connaissances au Management des connaissances dans l’entreprise; Les fondamentaux du knowledge management.
Knowl. Manag. 0304, 1–18 (2003).
 Tessier, N. & Bourdon, I. Le management des hommes : un défi pour la gestion des connaissances. La Rev. des Sci. Gest. 237–238, 35 (2009).
 Ilda, S. I. G. Capitalisation Des Connaissances Et Grh : Une Réponse Au Dilemme Exploration / Exploitation Dans Les Activités De R & D.
 Aribi, A., Nekka, H., Universit, U. & Yanart, Z. Developpement De La Capacite D ’ Absorptio N Des Connaissances Dans Les Entreprises : Le Role Des Pratiques
Rh Le Developpement De La Capacite D ’ Absorptio N Des Connaissances Dans Les Entreprises : Le Role Des Pratiques Rh. 25ème congrès AGRH, Modèles la
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 Bernard Merck (2002, E-RH, réalités managériales p.67)
 BAUDOIN.E et al (2019) Transformation digitale de la fonction RH
 Système d'information des ressources humaines GILET.M, GILLET.P (2010, p.177).
 Coulibaly Kadidiatou & Sanogo Bintou K mémoire «La digitalisation des RH » De Praeter, Thomas (2014),
 PERETTI J. Marie L’apprentissage et sa réussite : Regards croisés des différents acteurs (2010 p.63).

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MERCI pour votre attention

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