Les chapitres de la Norme ISO 9001

ACT PLAN

Chapitre 4
Contexte (24)

A P
Chapitre 10
Amélioration (18)
Chapitre 6
Planification (27)

Chapitre 5
PP
Leadership

C D
CHECK DO

Chapitre 9 Chapitre 7
Performances (43) Support (43)

Chapitre 8
Réalisation (128)
8.1 Maîtrise Opérationnel (9) Les chapitres de la Norme ISO 9001 4.1 Contexte (2)

4.2 Parties Intéressées ( 3)

8.2 Exigences (19)
Chapitre 4
Contexte (24) 4.3 Domaine d’application (7)
8.3 Conception et
Développement (36)
4.4 SMQ et Processus (12)
8.4 Prestataires Externes (21) Chapitre 8
Réalisation (128)
5.1 Leadership et
8.5 Production et Prestation engagement (13)
(26)
Chapitre 5 5.2 Politique (7)
Leadership (26)
8.6 Libération (5)
5.3 Responsabilité (6)
8.7 Eléments non conformes
(12)) Norme ISO 9001 6.1 Actions face aux risques
(8)

9.1 Surveillance et mesure Chapitre 6 6.2 Objectifs qualité (14)

(16) Planification (27)
6.3 Planification des
9.2 Audit Interne (10) Chapitre 9 modifications (5)
Performances (43)

9.3 Revue de Direction (17) 7.1 Ressources (17)

7.2 Compétences (4)

10.1 Généralités (4) Chapitre 7 7.3 Sensibilisation (4)

Support (43)
10.2 Actions correctives (12) Chapitre 10 7.4 Communication (5)
Amélioration (18)
10.3 Amélioration Continue 7.5 Informations
(2) Documentées (13)