Master 1: MI QHSE

Module : Gestion des

compétences et système de
management QHSE

Gestion Compétences SM QHSE 1

A.U. 2022-2023
Master 1: MI QHSE
Module : GC SM QHSE
Plan

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A.U. 2022-2023
Chapitre 1: Démarche Compétence

1/ Définir la compétence
2/ Décrire les fonctions

3/ Cartographier les emplois

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1/ Définir la compétence
Selon ISO 9000:2015

«Compétence est l’aptitude à mettre en pratique des

connaissances et des savoir-faire pour obtenir les
résultats escomptés »

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A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
• Une compétence démontrée est parfois désignée
en tant que qualification.
• Il s’agit de l’un des termes communs et
définitions
• Les compétences ne se transfèrent pas car leur
mode de construction est strictement individuel
• Les entreprises doivent donner l’opportunité à
leurs salariés de développer leurs compétences

Gestion Compétences SM QHSE 5

A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
Une compétence fait intervenir trois éléments :

un champ
d’application et un
une personne
environnement de
mise en œuvre.

un tiers, une autorité qui évalue et

reconnaît.
Les cadres légaux et réglementaires,
ainsi que le système hiérarchique

Gestion Compétences SM QHSE 6

A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
Distinguer entre :
☞ Compétences individuelles : rattachées à
l’individu
Compétences extraprofessionnelles (vie privée)
Compétences professionnelles (situation de travail)
Compétences relationnelles (human skills)
Compétences créatives (conceptual skills)
Compétences techniques (technical skills)

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1/ Définir la compétence
Compétences managériales selon KATZ

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1/ Définir la compétence
 Compétences collectives : se regrouper pour
combiner leurs compétences individuelles afin
atteindre un objectif professionnel

elles ne sont pas égales à la sommes des compétences

individuelles

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1/ Définir la compétence
Q: ISO 9001 V 2015
E: ISO 14001 V 2015
S: ISO 45001 V 2018

7.2
Compétences

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1/ Définir la compétence
Selon le sous chapitre 7.2. Compétences
1. Déterminer les compétences nécessaires de la ou
des personnes effectuant un travail qui a une
incidence sur
Les performances et l’efficacité du SMQ

Les performances en S&ST

Les performances environnementale

capacité de satisfaire à ses obligations de conformité
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Gestion Compétences SM QHSE

 1/ Définir la compétence
Selon le sous chapitre 7.2. Compétences
2. S’assurer que ces personnes sont compétentes sur
la base :

d’une formation d’une formation

initiale professionnelle

d’une expérience
appropriée
Gestion Compétences SM QHSE 12
A.U. 2022-2023
 1/ Définir la compétence
Selon le sous chapitre 7.2. Compétences
3. Mener des actions pour acquérir les compétences
nécessaires :
la formation l’encadrement

la réaffectation du personnel actuellement en

activité

le recrutement, direct ou en sous-traitance, de

personnes compétentes. 13

Gestion Compétences SM QHSE

1/ Définir la compétence
Selon le sous chapitre 7.2. Compétences

3. évaluer l’efficacité de ces actions

4. conserver des informations documentées

appropriées comme preuves desdites
compétences.

Gestion Compétences SM QHSE 14

A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
Pourquoi : management des compétences?

maîtrise des processus

obtention de la
la satisfaction
conformité du
du client et PIP
produit

Gestion Compétences SM QHSE 15

A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
L’évaluation des compétences
Permet de définir un projet professionnel et, le cas
échéant, un projet de formation

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A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence
L’évaluation des compétences
Sources: collecte des données à partir de différentes
méthodes
▪ Entretiens individuels
▪ Diagnostics//Autodiagnostic
▪ Tests
▪ Observations
Données attestées par des documents (diplômes,
qualifications, certifications,…).
Gestion Compétences SM QHSE 17
A.U. 2022-2023
1/ Définir la compétence

▪ Assessement center : évaluer les compétences

actuelles ou le potentiel de personnes en
observant leurs réactions face à une situation
rencontrée dans le cadre de l’emploi

Gestion Compétences SM QHSE 18

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1/ Définir la compétence

▪ Tableau des compétences collectives : est un

référentiel de compétences résumé à un projet ou
une équipe , déterminant le niveau de
compétence de chaque participant.

 NB la compétence collective n’est pas la somme

des compétences individuelles

Gestion Compétences SM QHSE 19

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2/ Décrire la fonction

La description de fonction

 porte sur la mission à remplir par le salarié, sa

place dans les processus, les connaissances requises,
les possibilités d’évolution de l’emploi ( doc mis à
jour )

Gestion Compétences SM QHSE 20

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2/ Décrire la fonction

La description de fonction :

 est présentée au nouveau embauché ou a remettre

à son titulaire en cas de promotion ou reconversion

 est un outil de suivie et de mesure des écarts de

tâches, mission , objectifs exigés réduits par des
actions définies dans le plan de formation
Gestion Compétences SM QHSE 21
A.U. 2022-2023
2/ Décrire la fonction
Utilité :
 Définir les responsabilités et autorités de chacun
 Indiquer la liste des compétences stratégiques à
posséder
 Identifier la participation de chacun aux
processus de l’entreprise
 Expliciter la contribution des personnes aux
résultats de l’entreprise

Gestion Compétences SM QHSE 22

A.U. 2022-2023
2/ Décrire la fonction

 Donner des critères objectifs pour évaluer les

compétences et les performances

 Informer sur les itinéraires et passerelles

possibles entre les empois

 Orienter le diagnostic des besoins de formation

Gestion Compétences SM QHSE 23

A.U. 2022-2023
3/ Cartographier les emplois
 Cette cartographie est le développement complémentaire
de la situation hiérarchique utilisée dans la description de
fonction.
 Elle se base sur le répertoire des métiers de l’organisme
 ordonné en famille.
 Elle prévoit les différents types de mobilité : des
évolutions verticales, des progressions transversales
(changer d’activité) et horizontales ( de fonction à autre)

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3/ Cartographier les emplois
Remarque :

La cartographie des emplois est un élément de sortie de

l’attribution des responsabilités et autorités exigées par la
norme ISO qui permet de représenter graphiquement les
passerelles entre les emplois de l’organisme favorisant la
mobilité du personnel

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A.U. 2022-2023
3/ Cartographier les emplois

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Aires de mobilité

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