De la formation

professionnelle à
l’ingenierie de
formation
La formation :
Recherche du développement de
l’individu dans toutes ses
dimensions, et pas seulement
acquisition de connaissances ou
application de compétences,
en adéquation avec son contexte et
son environnement.

une transformation :
combinaison des différentes
logiques :
de l’individu, de l’entreprise,
de l’apprentissage et du travail.
Textes fondateurs

L’éducation permanente constitue une obligation

nationale. Elle a pour objet d’assurer a toutes les
époques de sa vie, la formation et le développement
de l’homme, de lui permettre d’acquérir les
connaissances et l’ensemble des aptitudes
intellectuelles ou manuelles qui concourent à son
épanouissement comme au progrès culturel,
économique et social. » (Loi n°71-577 du 16 juillet
1971, d’orientation sur l’enseignement
technologique).
La formation a pour objet de permettre l’adaptation
des travailleurs au changement des techniques et
des conditions de travail, de favoriser leur
promotion sociale par l’accès aux différents niveaux
de la culture et de la qualification professionnelle et
leur contribution au développement culturel,
économique et social. » (art.L 900-1 du Code du
travail)
Un peu d’histoire
1971-1975 : la formation un droit
pour le salarié
Adaptation du salarié à son poste
de travail
formation considérée comme
charge
1976 – 1982 : ère du catalogue .
« C’est l’offre des organismes de
formation qui structure la
demande des employeurs »
La formation n’est toujours pas
considérée comme un des éléments
importants de la stratégie de
développement de l’organisation
1983-1992 : l’émergence du concept
d’ingénierie en formation. besoin de
personnes qualifiées, évolutions
technologiques, optimisation des
ressources. Formation vue comme outil
d’accompagnement face aux évolutions
économiques.
1993 : politique de formation
professionnelle européenne la
formation s’inscrit dans une progression
professionnelle et personnelle.
Formation tout au long de la vie.
Consolider, actualiser, capitaliser ses
compétences et ses savoirs pour
maintenir son employabilité.
Utiliser les technologies de l’information
et de la communication
Un peu d’histoire

2000….. :
Le travail perçu davantage comme processus
collectif.
Rapprochement entre travail, formation et
organisation,
le management devient clé pour le développement
des compétences. L’ingénierie de la formation
s’élargit à la création des conditions plus favorables
pour permettre ou faciliter les apprentissages

Entrée dans l’ère digital

Définition de l’ingénierie de
formation
• L'ingénierie de formation s'intéresse
particulièrement au développement des
compétences dans le cadre du montage du
dispositif de formation pour répondre à une
demande donnée.

• Plus explicitement, l'ingénierie de formation

comprend les méthodes et pratiques de l'analyse
de la demande et des besoins de formation ; la
conception d'un projet de formation ; la définition
des méthodes et moyens à mettre en œuvre ; la
coordination et le suivi de la formation ;
l'évaluation de la formation ainsi que les modes
de validation envisagés.

• L'ingénierie de formation est à distinguer de

l'ingénierie pédagogique qui renvoie aux
pratiques
Les étapes de la démarche
 INGENIERIE DE
LA FORMATION
Comprendre le besoin client
Un processus de formation = processus de changement : chez les personnes, dans les
organisations, dans la société

• Pour convertir tous ces « besoins » en objectifs de

formation, un long travail d’analyse doit donc s’engager
afin de confronter les « demandes » et les « envies »
exprimées avec des référentiels plus objectivants.
• Il faut faire le tri en objectivant le plus possible la
démarche ! Mais cela n’est pas toujours aisé, et l’impact
formatif parfois raté...
Les étapes de la démarche

AFNOR 1992 : « L’ingénierie de formation comprend l’analyse des besoins de formation, la conception du projet formatif, la coordination et le contrôle de sa mise en œuvre et l’évaluation des effets de la
formation (1) ».
ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE SON CONTEXTE

• Compréhension de l’environnement
• Du cadre socio professionnel
• Des enjeux ou objectifs des commanditaires
ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE SON CONTEXTE

• Comprendre l’organisation
• son fonctionnement
• ses acteurs
• ses enjeux
• objectifs déclinés
• objectifs cachés
• Climat social
• Le mode de management
• Le système de gestion des
ressources humaines
ANALYSE DE LA DEMANDE : Guide d’entretien

•A quoi la formation va-t’elle servir?

•Dans quels buts? A-t-elle des résultats visés ?

•A quelles demandes est-elle censée répondre ?

(commanditaires, destinataires, utilisateurs, négociateur)

•Quelles sont leurs besoins, leurs attentes, et leurs

désirs

•Niveaux de compétences souhaités ?

•Représentations en jeu ?
ANALYSE DE LA DEMANDE : guide d’entretien

• Description et questionnement de la Situation

actuelle : quel est le projet à développer /quelle est la
difficulté́ rencontrée ?/Qui est concerné par ce projet ?
Qui est concerné par cette difficulté́ ? / Que veut-on
transformer ? Pour quelles raisons? Comment se
caractérise cette situation ? Quelles activités sont en jeu
dans la situation actuelle ? A-t-on déjà tenté quelque
chose pour développer ce projet ? A-t-on déjà tenté une
solution pour résoudre cette difficulté ? Qu’est-ce qui
n’a pas réellement fonctionné?

• Projection vers la Situation visée : Quelle est la

situation visée ? / Qui est concerné par cette situation
nouvelle ?/ Quelles sont les activités/compétences
visées ? / Dans quelle mesure la formation pourra-t-elle
permettre l’ateinte de la situation visée ?/ Comment
pourra-t-on définir que la nouvelle situation a été
ateinte ?
ANALYSE DE LA DEMANDE : guide d’entretien

• Portait de la population visée : quelle est la population

visée ? Combien sont-ils ? Quelle est leur qualification ?
•Quelle est la position de ces personnes vis-à-vis de ce
problème/projet ?

• Objectis de la formation : Quels sont les objectifs de la

formation ? Sont-ils généraux ou précis? Sont-ils des
objectifs de transformation observables et évaluables?
L’objectif général assez vague est-il décliné en sous –
objectifs spécifiques plus évaluables ? Ces objectifs
spécifiques de formation correspondant à la déclinaison d'un
objectif général en sous-objectifs reviennent-ils à décliner
une activité́, en sous-activités ?

PI : On exprime un objectif souvent sous la forme de : être

capable + un verbe d’action.