Programme LPMM

PROJET DE PROGRAMME
LICENCE EN MARKETING-
VENTE (LMV)
1
La licence en Marketing-Vente est un diplôme national ouvert aux étudiants des Grandes Ecoles et Universités Privées titulaires du BAC A1, A2, G1, G2, B,
D, C ou équivalent.
1- Objectifs de la formation
Le titulaire de la licence en Marketing – Vente doit être capable de :
1- CONNAITRE LE MARKETING A TRAVERS SES FONDEMENTS, SA DEMARCHE ET SON SYSTÈME D'INFORMATION

2- APPREHENDER LA NOTION DE MARCHE
3- ETUDIER ET ANALYSER LE MARCHE DE L’ENTREPRISE
4- VENDRE LES PRODUITS ET SERVICES DE L’ENTREPRISE
5- PRENDRE DES DECISIONS STRATEGIQUES
6- ENGAGER DES ACTIONS OPERATIONNELLES
7- ORGANISER ET ANIMER UN SERVICE COMMERCIAL ET MARKETING
2- Profil de Carrière
Cette formation permet de s’insérer dans le monde professionnel à travers les métiers suivants :
 Assistant ou Responsable Marketing
 Assistant ou Chef de Produit
 Chargé d’Etudes Marketing
 Responsable des Ventes ou Commercial
 Merchandiseur
 Promoteur des Ventes, etc…
3- Conditions d’entrée
- Entrée en S1 : être titulaire du BAC A1, A2, G1, G2, B, D, C ou équivalent
- Entrée en S3 : avoir validé au moins 80% des crédits de S1 et S2
2
- Entrée en S5 : avoir validé tous les crédits de S1 à S4 ou être titulaire du BTS, du DUT Gestion Commerciale
4- Organisation de la formation
Dans les Ecoles Supérieures Privées, la formation est organisée en 6 semestres de 30 crédits chacun, conformément aux normes LMD.
- Les 5 premiers semestres concernent tous les étudiants et sont organisés sous forme de cours magistraux, TD, TP, séminaires, conférences,
voyages linguistiques, certifications en langue et informatique, stages ou projets :
- Les cours magistraux seront assurés par des enseignants ou des professionnels justifiant de 5 années d’expériences au moins et titulaires
d’un diplôme de niveau BAC+5 au moins (DEA, MASTER, DESS, INGENIEUR, DOCTORAT).
- Les TD, TP seront assurés par des enseignants et des professionnels justifiant de 5 années d’expériences au moins et titulaires d’un diplôme
de niveau BAC+5 au moins (DEA, DESS, INGENIEUR, MASTER, DOCTORAT).
- Le 6ème semestre concerne uniquement les étudiants ayant validé les épreuves écrites à l’examen national. C’est le semestre du stage ou du
projet professionnel en entreprise.
5- Evaluation des étudiants dans les Ecoles
L’évaluation des enseignements se fait dans l’Ecole sous forme de contrôle continu et examen à la fin de chaque semestre pour la validation des
crédits du semestre.
Deux sessions d’examen sont organisées pour la validation des UE au sein de chaque établissement.
- A la 1ère session, qui aura lieu à la fin de chaque semestre, dans le calcul de la moyenne de chaque UE, la moyenne du contrôle continu compte
pour 40% et la note d’examen pour 60%.
- A la 2ème session, qui aura lieu en fin d’année, les notes de contrôle continu ne comptent plus et l’étudiant ne composera que dans les UE n’ont
validé à la 1ère session.
Les UE seront validées avec une moyenne de 10/20.
3
Les délibérations doivent être sanctionnées par le PV du jury d’examens de l’Ecole et transmis à la commission nationale des examens de
Licence des Grandes Ecoles Supérieures privées.
Un relevé de notes et une attestation de validation des UE seront délivrés aux étudiants chaque année après les deux sessions d’examen.
6- Organisation de l’examen national
6.1 Conditions de candidature
L’examen national est ouvert aux étudiants ayant validé les 5 semestres (S1 à S5) de préparation dans les Ecoles .
L’examen se déroule à la fin du 5ème semestre de formation.
6.2 Les épreuves à l’examen
Les examens se passent en deux étapes.
 Les épreuves écrites d’admissibilité se déroulent à la fin du 5ème semestre de formation et sont ouvertes aux étudiants ayant validé les 5 semestres (S1
à S5) de préparation dans les Ecoles et Universités privées.
 L’épreuve orale d’admission définitive est ouverte aux candidats qui ont validés les épreuves écrites et qui ont préalablement présenté, devant le Jury
des examens de l’Ecole, le mémoire ou le projet professionnel rédigé après un stage de 8 à 12 semaines.
Les mémoires des candidats seront transmis par l’Ecole à la commission nationale des examens de licence avec le PV de soutenance du jury
Ecole.
- La soutenance nationale se fera en anglais et en français devant un jury national présidé par un enseignant des UFR sciences d’Economie, Droit et
Gestion des universités publiques, nommé par le ministre de l’Enseignement Supérieur.
Le jury comprendra obligatoirement, en dehors du président, le Directeur du mémoire provenant de l’Ecole du candidat, le maître de stage du
candidat en entreprise et un enseignant d’anglais.
4
LISTE DES EPREUVES A L’EXAMEN NATIONAL DE LA LICENCE EN MARKETING ET GESTION COMMERCIALE
UE MATIERE DUREE CREDIT COEF
UE 1 STRATEGIE MARKETING ET POLITIQUE DE COMMUNICATION -
UE 2 ETUDES ET RECHERCHE MARKETING -
UE 3 TECHNIQUES DE DISTRIBUTION ET DE VENTE -
UE 4 MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE -
UE 5 TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL -

UE 6 DROIT DE LA CONCURRENCE -

UE 7 ANGLAIS APPLIQUE AUX AFFAIRES -

-
TOTAL -
5
SEMESTRE 1
Semestre
1 MARKETING - VENTE / GESTION COMMERCIALE
Code Nature des enseignements Masse horaire Modalités
de l’UE Code Enseignements d’évaluation
UE de ECUE CM TD TP HP TPE CTT CECT CC(%) ET(%)
l’ECU
E
UE de connaissances fondamentales
ECONOMIE GENERALE 20 20 40 60 100 4 40 60
ECONOMIE ECONOMIE D'ENTREPRISE 20 20 40 60 100 4 40 60
INTRODUCTION GENARAL AU DROIT 10 10 15 25 1 40 60
DROIT CIVIL (personnes, famille et obligations) 30 20 50 75 125 5 40 60
DROIT DROIT ADMINISTRATIF 10 10 20 30 50 2 40 60
STATISTIQUE DESCRIPTIVE 20 20 40 60 100 4 40 60
STATISTIQUE ET INFORMATIQUE INFORMATIQUE GLE et INTERNET 30 20 50 75 125 5 40 60
UE de Culture Générale
LANGUE ANGLAIS 30 20 50 75 125 5 40 60
Total semestre 1 170 130 300 450 750 30
6
SEMESTRE 2
Semestre 2 MARKETING - VENTE / GESTION COMMERCIALE
Nature des
Code enseignements Masse horaire Modalités
de d’évaluatio
l’UE Code Enseignements n
l’ECUE
INITIATION A LA COMPTABILITE 30 20 50 75 125 5 40 60
GESTION MATHEMATIQUE FINANCIERE 20 20 40 60 100 4 40 60
INFORMATIQUE APPLIQUEE 20 20 40 60 100 4 40 60
INFORMATIQUE INITIATION A LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE 10 10 15 25 1 40 60
UE de spécialités
FONDEMENT ET CONCEPT MARKETING 30 20 50 75 125 5 40 60
MARKETING 1 TECHNIQUE D'ETUDES DE MARCHE ET ACTION TERRAIN 30 20 50 75 125 5 40 60
TECHNIQUES …………
D'EXPRESSION . …………………………………. 10 10 20 30 50 2 40 60
ANGLAIS DES AFFAIRES ………… …………………………………. 20 20 40 60 100 4 40 60
Total semestre 2 170 130 300 450 750 30
7
SEMESTRE 3
de d’évaluatio
CEC
UE de ECUE CM TD TP HP TPE CTT T CC(%) ET(%)
l’ECUE
STATISTIQUE APPLIQUEE 20 10 30 45 75 3 40 60
STATISTIQUE APPLIQUEE ET INFORMATIQUE INFORMATIQUE APPLIQUEE AU MARKETING 10 10 20 30 50 2 40 60
UE de spécialités
STRATEGIE MARKETING 20 20 40 60 100 4 40 60
MARKETING INTERNATIONAL 20 10 30 45 75 3 40 60
INITIATION TECHNIQUES DE COMMERCE INTERNATIONAL 20 10 30 45 75 3 40 60
MARKETING 2 E-MARKETING 20 10 30 45 75 3 40 60
TECHNIQUES DE VENTE ET DE NEGOCIATION 20 20 40 60 100 4 40 60
VENTE ET ADMINISTRATION DES VENTES 1 MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE 20 20 40 60 100 4 40 60

………
ANGLAIS DES AFFAIRES … …………………………………. 10 30 40 60 100 4 40 60
45
Total semestre 3 160 140 300 0 750 30
8
SEMESTRE 4
de Enseignement d’évaluatio
l’UE Code s n
CEC
UE de ECUE CM TD TP HP TPE CTT T CC(%) ET(%)
l’ECUE
MATHEMATIQUE APPLIQUEE 20 10 30 45 75 3 40 60
GESTION DES APPRO ET DES STOCKS 20 10 30 45 75 3 40 60
MATHEMATIQUE APPLIQUEE ET GESTION FISCALITES DES ACTIVITES COMMERCIALES ET
MARKETING 10 10 20 30 50 2 40 60
ANALYSE ET CALCULS DES COUTS 20 10 30 45 75 3 40 60
DROIT DES SOCIETES COMMERCIALES 10 10 20 30 50 2 40 60
DROIT SOCIAL 5 5 10 15 25 1 40 60
DROIT DES ACTIVITES COMMERCIALES ET MARKETING
DROIT DE LA CONCURRENCE 5 5 10 15 25 1 40 60
DROIT DE LA COMMUNICATION 5 5 10 15 25 1 40 60
UE de spécialités
DISTRIBUTION ET APPAREIL COMMERCIAL IVOIRIEN 20 10 30 45 75 3 40 60
DISTRIBUTION ET MERCHANDISING
MERCHANDISING 10 10 20 30 50 2 40 60
………
ANGLAIS DES AFFAIRES … …………………………………. 10 30 40 60 100 4 40 60
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE 20 20 30 50 2 40 60
INFORMATIQUE APPLIQUEE 30 30 45 75 3
16 30
Total semestre 4 135 5 0 0 450 750 30
9
SEMESTRE 5
de d’évaluatio
TP
UE de ECUE CM TD TP HP E CTT CECT CC(%) ET(%)
l’ECUE
MANAGEMENT 10 20 30 45 75 3 40 60
MANAGEMENT ET ENTREPREUNARIAT ENTREPRENEURIAT 20 20 40 60 100 4 40 60
GESTION BUDGETAIRE 10 20 30 45 75 3 40 60
UE de spécialités
MARKETING MIX 30 30 45 75 3 40 60
STRATEGIE MARKETING ET COMMUNICATION GESTION DES MARQUES 10 10 15 25 1 40 60
STRATEGIE DE COMMUNICATION MARKETING 10 10 15 25 1 40 60
OUTILS STATISTIQUES 20 20 30 50 2 40 60
ETUDES ET RECHERCHE MARKETING
ETUDES ET RECHERCHE MARKETING 20 20 30 50 2 40 60
TECHNIQUE DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE 20 20 30 50 2 40 60
VENTE ET ADMINISTRATION DES VENTES 2
MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE 20 20 30 50 2 40 60
TRANSIT ET DOUANE 10 10 15 25 1 40 60
TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL
TRANSPORT 10 10 15 25 1 40 60
FINANCEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL 10 10 15 25 1 40 60
ANGLAIS DES AFFAIRES ………… …………………………………. 20 20 30 50 2 40 60
…………
INFORMATIQUE APPLIQUEE . ………………………………… 20 20 30 50 2
45
Total semestre 5 40 260 300 0 750 30
10
11
SEMESTRE 6
d’évaluatio
de l’UE Code Enseignements n
l’ECUE
METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ET REDACTION DE

UE 1 MEMOIRE 20 20 30 50 2
UE 2 STAGE 130 130 195 325 13
UE 3 SEMINAIRES ET CONFERENCES
UE 4 MÉMOIRE PROFESSIONNEL ET GRAND ORAL D'ADMISSION 150 150 225 375 15
TOTAL SEMESTRE
6 20 280 280 450 750 30
12
LEXIQUE LMD
UE Unité d'Enseignement
ECUE Elémént Constitutif d'Unité d'Enseignement
CM Cours Magistraux
TD Travaux Dirigés
TP Travaux Pratiques
HP Heures en Présentiel
TPE Temps de Travail Personnel de l'Etudiant
CTT Charges Totale de Travail
CECT Crédits d'Evaluation Capitalisable et Transférables
CC Contrôle Continu
ET Examen Terminal
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SEMESTRE 1
ECONOMIE
ECONOMIE D’ENTREPRISE
 ECONOMIE D’ENTREPRISE (S1)
Filières industrielles :
-L1IDA,
- L1 URBANISME
-L1 GEOMETRE ET TOPOGRAPHIE
-L1 GEOLOGIE, MINES ET PETROLE
-L1 OPTIQUE
-L1 GENIE CIVIL : OPTION TP
-L1 GENIE CIVIL : OPTION BATIMENT
-L1 COMMUNICATION VISUELLE
Filières tertiaires :
-L1 ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
-L1 ASSISTANAT DE DIRECTION
-L1 COMPTABILITE ET FINANCE
-L1 MARKETING – VENTE
-L1 COMMUNICATION
-L1 LOGISTIQUE TRANSPORT
-L1 ARCHIVISTE DOCUMENTALISTE
-L1TOURISME ET HOTELERIE
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CHAPITRE I : L ' E N T R E P R I S E : DEFINITION ET MODES D’ANALYSE
I- NOTION D’NETREPRISE
1-Definition
2-Caractéristiques
II- MODES ANALYSE

1-Approche analytique
- Avantages
- Limites
2- Approche systémique
- Avantages
- Limites
3-Comparaison des deux approches (approches analytique et systémique)
CHAPITRE II – LA TYPOLOGIE DES ENTREPRISES
I-CLASSIFICATION ÉCONOMIQUE
1- Selon la dimension de l’entreprise
2- Selon le domaine d’activité
II-CLASSIFICATION JURIDIQUE
1- Les entreprises privées
2- Les entreprises publiques
3-Les entreprises de l’économie sociales
CHAPITRE III – L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

I – L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
1 – Définition
2 – Les différents types d’environnement
3 – Les interactions entre l’entreprise et son environnement
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II-LES DIFFERENTES ACTIONS D’ADAPTATION DE L’ENTREPRISE A L’ENVIRONNEMENT
1 – Notion de stratégie
2 – Les différentes actions d’adaptation de l’entreprise à son environnement
CHAPITRE IV – L’ORGANISATION ET LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE
I-ORGANISATION FONCTIONNELLE
- Definition d’une fonction
- Les différentes fonctions
II-STRUCTURES DE L’ENTREPRISE
- Définition de la structure de l’entreprise
- Les structures classiques
- Les structures complexes
- Les déterminants de la structure
CHAPITRE V – L’ACTIVITE COMMERCIALE

I- Le Marketing ou la Mercatique
II- Le marché et ses acteurs
III- La politique commerciale
IV- L’organisation de la vente
CHAPITRE VI – L’ACTIVITE PRODUCTIVE

I- Définitions
II- Objectifs de la production
III- Organisation de la production
IV- Les Politiques de production
V- Les Modes de gestion de la production : le Pilotage de la production.
VI- Les impératifs modernes (ou les contraintes) de la gestion de la production
CHAPITRE VII – LA FONCTION FINANCIERE

I- La fonction Financière
II- Les besoins de financement
III- Les moyens de financement
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CHAPITRE VIII –LA LOGISTIQUE ET L’APPROVISIONNEMENT
I- La logistique
II- L’approvisionnement
CHAPITRE IX – LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
I- Définition
II- De la « Fonction Personnel » à la « GRH »
III- Les objectifs de la GRH
IV- IV – Les politiques du personnel.
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 ECONOMIE GENERALE:
CHAPITRE I – OBJET DE LA SCIENCE ECONOMIQUE ET NATURE DE

L’ACTIVITE ECONOMIQUE
I – OBJET DE LA SCIENCE ECONOMIQUE

1 – Origine du mot «Economie»
2 – Définition de l’Economie
3 – Les différentes branches de l’économie
4- Objet de la science économique
II – NATURE DE L’ACTIVITE ECONOMIQUE
1 – Définition de l’activité économique
2 – Les Besoins
3 – Les Biens ou Ressources- Rareté
III – LE CHOIX ECONOMIQUE : LE PROBLEME ECONOMIQUE
1 – Les choix ou calculs économiques individuels
2 – Le calcul économique de l’Etat
CHAPITRE II – LES GRANDS COURANTS DE LA PENSEE ECONOMIQUE ET
LES SYSTEMES ECONOMIQUES
I – LES GRANDS COURANTS ET FAITS DE LA PENSEE ECONOMIQUE
1 – Le Mercantilisme
2 – La Physiocratie
3 – Les Courants de l’Ecole libérale
4 – Le Marxisme
5 – Le Keynésianisme
6 – Les nouveaux courants de la pensée économique
II - FAITS ECONOMIQUES
III – LES SYSTEMES ECONOMIQUES

1 –Distinction entre Système et Régime économique
2 – Les caractéristiques d’un système économique.
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3 – Les systèmes économiques antérieurs au capitalisme ou les systèmes précapitalistes
4 – Le système capitaliste
5 – Le système socialiste
CHAPITRE III – LES AGENTS ECONOMIQUES ET LEURS OPERATIONS
I – LES AGENTS ECONOMIQUES
1 – Définition
2 – Les différents agents économiques
3 – Les secteurs institutionnels
II – LES OPERATIONS ECONOMIQUES
1 – Définition
2 – Les différentes fonctions économiques
3 – Les types d’opérations économiques
III – LE CIRCUIT ECONOMIQUE
1 – Flux
2 – Circuit économique
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DROIT
INTRODUCTION GENERALE AU DROIT
TITRE I : NOTIONS ET SOURCES DU DROIT
CHAPITRE I : NOTION DE DROIT
SectionI : La définition du droit

- Le droit objectif
- Les droits subjectifs
SectionII : Les caractères de la règle de droit
- La règle de droit est générale
- La règle de droit est permanente
- La règle de droit est obligatoire
SectionIII : De la distinction entre règle de droit et d’autres normes de conduite
- Règle de droit et morale
- Règle de droit et religion
- Règle de droit et coutume
SectionIV : Le contenu du droit objectif
- Droit public droit privé
- Droit interne droit international
CHAPITRE II : LES SOURCES DU DROIT
Section I : Les sources directes ou formelles

- la constitution
- les traités internationaux
- la loi ordinaire
20
- les règlements
- lacoutume
SectionII : Les sources indirectes ou complémentaires
- la jurisprudence
- la doctrine
Section III : La hiérarchie des normes
TITRE II : ORGANISATION ET PROCEDURE JUDICIAIRE
CHAPITRE I : L’ORGANISATION JUDICIAIRE IVOIRIENNE
Section I : Les principes fondamentaux

- Le principe de la séparation des pouvoirs
- Le principe de l’égalité devant la loi
- Le principe de la légalité
- Le principe de la territorialité des juridictions et de la gratuite des services
- Le principe de l’unité des juridictions
- Le principe de la collégialité et de l’inamovibilité des juges
- Le principe du double degré de juridiction
Section II : Les différentes sortes de juridictions

- Les juridictions de droit commun
- Les juridictions d’exception
- Les juridictions suprêmes
CHAPITRE II : LE PERSONNEL JUDICIAIRE

SectionI : Les magistrats et les greffiers
SectionII : Les auxiliaires de justice
- Les avocats
- Les huissiers
- Les notaires
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- Les experts judiciaires
- Les commissaires priseur
Section III : Les particuliers
- Les jurés
- Les témoins
CHAPITRE III : L’ACTION EN JUSTICE ET LE PROCEDURE CIVILE
SectionI : L’action en justice et les règles de compétences des juridictions

- Les conditions de l’action en justice
- Les règles de compétence des tribunaux
SectionII : L’instance
- Les principes généraux de procédure
- Les modalités de saisine des tribunaux
- Les voies de recours
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DROIT CIVIL PERSONNE ET FAMILLE
LIVRE I : LES PERSONNES
TITRE III : LA PERSONNALITE JURIDIQUE ET LES DROITS DE LA PERSONNE
CHAPITRE I : LA PERSONNE PHYSIQUE
Section I : L’acquisition et la fin de la personnalité juridique

- L’existence de la personnalité juridique
- La fin de la personnalité juridique
SectionII : L’identification de la personne physique
- Le nom
- Le domicile
- La nationalité
CHAPITRE II : LES PERSONNES MORALES

SectionI : Les différentes sortes de personnes morales
- Les personnes morales de droit public
- Les personnes morales de droit privé
Section II : Les conditions de création et de disparition de la personne morale
- La création
- La disparition
Section III : Les effets de la personne juridique
CHAPITRE III : LES DROITS DE LA PERSONNE PHYSIQUE
Section I : Les droits extra patrimoniaux

- Les droits a l’intégrité morale
- Les droits sur les œuvres de l’esprit
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- Les droits de la famille
Section II : Les droits patrimoniaux
- Les droits réels
- Les droits personnels
Section III : Les biens
- La classification des biens fondée sur la nature de la chose
- La classification des biens fondée sur l’utilisation des choses
- La classification des biens fondée sur l’appropriation des choses
TITRE IV : LA CAPACITE JURIDIQUE DE LA PERSONNE PHYSIQUE
CHAPITRE I : LES LIMITES A LA CAPACITE JURIDIQUE DE LA PERSONNE PHYSIQUE
SectionI : Les incapacités d’exercice

- La justification
- Les personnes frappées d’incapacité
SectionII : Les incapacités de jouissance
- Les causes
- La sanction
CHAPITRE II : LES REGIMES DE PROTECTION DES DIFFERENTES INCAPACITES
SectionI : Les remèdes à l’incapacité d’exercice

- les remèdes à l’incapacité du mineur
- les remèdes à l’incapacitédu majeur incapable
SectionII : L’inexistence de remède à l’incapacité de jouissance
24
LES OBLIGATIONS
TITRE V : LES OBLIGATIONS
CHAPITRE I : CLASSIFICATION DES OBLIGATIONS
Section I : La notion d’obligation

Section II : Les sources des obligations
Section III : La classification des obligations
CHAPITRE II : LE CONTRAT

Section I : Les caractères du contrat
- le principe de l’autonomie de la volonté
- la manifestation du principe de la volonté
Section II : La classification des contrats
- les conditions de formation
- selon les clauses
- selon les obligations
- selon les avantages escomptés
- selon les effets dans le temps
- selon le moment de l’exécution
- selon la portée du contrat
Section III : Les conditions de formation des contrats
- les conditions de fond
- les conditions de forme
SectionIV : Les effets des contrats

- Les effets entre les parties
- Les effets à l’égard des tiers
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TITRE VI : LA RESPONSABILITE CIVILE DELICTUELLE
CHAPITRE I : NOTION DE RESPONSABILITE

SectionI : Le contenu de la notion
- L’évolution de la notion
- La responsabilité civile et la responsabilité pénale
Section II : Les régimes des responsabilités
- La responsabilité du fait d’autrui
- La responsabilité du fait personnel
- la responsabilité du fait des choses et des animaux
CHAPITRE II : LA MISE EN ŒUVRE DE LA RESPONSABILITE CIVILE
SectionI : Le préjudice
Section II : Le lien de causalité
Section III : la réparation
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DROIT ADMINISTRATIF
TITRE I : NOTIONS ET CHAMP D’APPLICATION DU DROIT ADMINISTRATIF
CHAPITRE I : NATURE ET SOURCES DU DROIT ADMINISTRATIF

Section I : Sources du droit administratif
- les sources classiques
- les sources propres (la jurisprudence, les PGD et les actes administratifs)
Section II : Nature et caractères généraux du droit administratif

- un droit autonome
- un droit jurisprudentiel
CHAPITRE II : L’OBJET DU DROIT ADMINISTRATIF : L’ADMINISTRATION PUBLIQUE

Section I : Définition de l’administration
- du point de vue de l’organisation
- du point de vue du fonctionnement
Section II : la distinction Administration publique / administration privée

- du point de vue de l’organisation
- du point de vue du fonctionnement
TITRE II : LE CADRE DE L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE IVOIRIENNE
CHAPITRE I : L’ADMINISTRATION CENTRALE ET LA CENTRALISATION

Section I : l’administration centrale
- la Présidence
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- la primature
- les départements ministériels
Section II : l’administration déconcentrée

- les services extérieurs des ministères
- les cadres territoriaux de l’administration générale
CHAPITRE II : LES COLLECTIVITES TERRITORIALES ET LA DECENTRALISATION
Section I : la commune

- le conseil municipal
- la municipalité
- le maire
Section II : les collectivités autres que la commune

- le district
- la région
- le département
TITRE III : LES METHODES DE L’ACTION L’ADMINISRTRATIVE
CHAPITRE I : L’ACTE UNILATERAL
Section I : notion d’acte unilatéral

- définition
-
- classification
Section II : élaboration de l’acte unilatéral

- les règles de compétence
- les règles de procédure et de forme
Section III : l’exécution des actes administratifs

- l’entrée en vigueur
- les effets de la décision
28
- la fin des actes
29
CHAPITRE II : LE CONTRAT ADMINISTRATIF
SECTION I : Notions de contrat administratif

- les critères du contrat administratif
- la typologie des contrats administratifs
Section II : le contrat administratif

- la formation
- l’exécution
- les faits nouveaux
- la fin du contrat administratif
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STATISTIQUE ET INFORMATIQUE
STATISTIQUE DESCRIPTIVE
1- Objectifs généraux
2- Objectifs spécifiques à la section
TITRE DE CHAPITRE CONTENU
Notions - Concepts Limites de connaissances
1 . GENERALITES
1 2. PARAMERTRES DE POSITION ET DISPERSION
3. REPRESENTATIONS GRAPHIQUES
STATISTIQUE A UN CARACTERE
1. GENERALITES
2  NUAGE DE POINTS
 POINT MOYEN
 CORRELATION LINEAIRE
STATISTIQUE A DEUX CARACTERES 2. AJUSTEMENT LINEAIRE
 METHODE DE MAYER
 METHODE DES MOINDRES CARRES
1. GENERALITES
2. ETUDE DU TREND
3
3. ETUDE DE LA COMPOSANTE SAISONNIERE
SERIE CHRONOLOGIQUE 4. PREVISION
.1. GENERALITES
2 . INDICES SIMPLES
3. INDICES SYNTHETIQUES OU COMPOSITES
4. APPLICATIONS
INDICES STATISTIQUES 31
INFORMATIQUE GENERALE ET INTERNET

(semestre 1)
(ECUE Micro informatique et internet) (semestre 1)
CHAP I- L'ORDINATEUR
1. Définition
2. Les différentes classes d’ordinateurs
3. Structure générale d’un ordinateur
CHAP II- LES PERIPHERIQUES D’ENTREE ET LES PERIPHERIQUES DE SORTIE

1. Définition
2. Les périphériques d’entrée
3. Les périphériques de sortie
CHAP III- LES PERIPHERIQUES DE STOCKAGE

1. Définition d’un périphérique de stockage
2. Equivalence entre les unités de stockage
3. Les types de périphériques de stockage
CHAP IV- LES LOGICIELS

1. Qu’est-ce qu’un logiciel ?
2. Classification des logiciels
CHAP V- GESTION DES FICHIERS ET DOSSIERS SOUS WINDOWS 7
32
1. Présentation de Windows 7
2. Description des éléments de l’environnement Windows 7
3. Créer un fichier ou dossier sous Windows 7
4. Supprimer un fichier ou dossier
5. Renommer un fichier ou dossier
6. Copier un fichier ou dossier sur un support de stockage
7. Déplacer ou copier un fichier ou dossier
CHAP VI- INTERNET

1. Définition
2. Historique
3. Comment bénéficier d'une connexion internet?
4. Services internet
5. Définition de quelques termes liés à internet
CHAP VII- LES MOTEURS DE RECHERCHE

1. Définition
2. Les techniques de recherche d'informations (cas de GOOGLE)
33
(semestre 1)
(ECUE MS WORD & MS EXCEL) (semestre 1)
CHAP I- PRESENTATION DE L’ENVIRONNEMENT MS WORD
1. Lancer/quitter Word
2. Présentation de l’environnement de travail
3. Saisie de texte au KM (saisie, sélection et suppression de texte, copier/coller du texte)
4. Utiliser/gérer le ruban et la barre d’accès rapide
5. Enregistrement d’un document
CHAP II- MISE EN FORME SOUS WORD

1. Mise en forme des caractères
2. Mise en forme des paragraphes
3. Mise en forme d’une liste
4. Reproduire la mise en forme
5. Appliquer des styles
CHAP III- LES TABLEAUX SOUS WORD

1. Définition d'un tableau
2. Création d'un tableau
3. Mise en forme d'un tableau (fusionner et fractionner des cellules, définir des bordures et trames, insertion et suppression de lignes et de
colonnes)
CHAP IV- LE PUBLIPOSTAGE SOUS WORD

1. Définition du publipostage
2. Réalisation du publipostage (Lettre type, fichier de données, insertion des champs de fusion, fusion de la lettre type avec le fichier de
données)
34
CHAP V- ORGANISER UN DOCUMENT
1. Créer des sauts de section et de page
2. Insérer une table des matières
3. Insérer des citations et une bibliographie
CHAP VI- PRESENTATION DE L’ENVIRONNEMENT MS EXCEL

1. Lancer/ quitter MS EXCEL
2. Présentation de l'environnement de travail
3. Mise en forme des données et des cellules
4. Enregistrement d'un classeur
5. Impression d'une feuille de calcul
CHAP VII- LES FONCTIONS SOUS MS EXCEL

1. Définition d'une formule de calcul
2. Syntaxe et exemple d'une formule de calcul
3. Définition d'une fonction
4. SOMME, PRODUIT, MAX, MIN, MOYENNE, SI
CHAP VIII- LES GRAPHIQUES SOUS MS EXCEL

1. Définition
2. Création d'un graphique
3. Redimensionnement d'un graphique
4. Déplacement d'un graphique
5. Suppression d'un graphique
CHAP IX- GESTION DES DONNEES SOUS MS EXCEL

1. Trier une liste de données
2. Filtrer une liste de données
35
CONNAISSANCE COMPLEMENTAIRE
ANGLAIS
SEMESTER 1
General objective: By the end of this course, students should be able to make correct sentences
N CONTENTS
R.
1 The Alphabet
2 Phonetics
3 English Tense system
4 Parts of Speech: adjectives, adverbs, prepositions, articles
5 Sentence Patterns: condition, negation,
6 Prepositions, place, moment, time
7 Modals
8 Active / passive sentences
9 Conjunctives
36
SEMESTRE 2
MARKETING
FONDEMENT ET CONCEPT MARKETING
FONDEMENT ET CONCEPT MARKETING
N° VOLUME
TITRE DES CHAPITRES OBJECTIFS
SEANCES HORAIRE
1ère partie : ASPECTS FONDAMENTAUX DU
MARKETING
LECON 1 : LE MARKETING ET SON

EVOLUTION
1. Définition du marketing Comprendre l’évolution du
3 6 heures
2. EVOLUTION concept Marketing
3. MARKETING COMME DIVERSITE DE
DISCIPLINES
4. DOMAINES D’APPLICATION
5. DEMARCHE
Séance DEVOIR SURVEILLE N°1 2 heures

Séance CORRECTION DU DEVOIR SURVEILLE N°1 2 heures
LECON 2 : LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU
CONSOMMATEUR
Identifier les différentes
1. DEFINITION
3 phases du comportement 6 heures
2. TYPOLOGIE DES BESOINS
d’achat du consommateur
3. COMPORTEMENT D’ACHAT
TPE
En fonction d’un produit donné (savon, huile, …) expliquer le comportement d’achat des
parents.
37
LECON 3 : LA CONNAISSANCE DU MARCHE
1. La notion de « marché »
2. TYPOLOGIE DES MARCHES
3. INTERVENANTS OU ACTEURS DU MARCHE Etre capable de connaître le
4 et 5 6 heures
4. DIFFERENTES CATEGORIES D’ENVIRONNEMENT marché d’une entreprise
5. EVALUATION ET RATIOS DU MARCHE
Appliquer les ratios de

6 et 7 TD : Evaluation et ratios de marché
marché
8 Séance DEVOIR SURVEILLE N°3 2 heures
9 Séance CORRECTION DU DEVOIR SURVEILLE N°3 2 heures
LECON 4 : LA SEGMENTATION
1. Définition
19 Segmenter un marché 2 heures
2. Critères de segmentation
3. Choix des critères
Pour un produit de grande consommation choisi par le professeur, faire ressortir les
étapes suivantes : le marché concerné par le produit, les différents segments
TPE disponibles sur ce marché, choisir une (des) cible (s) concernées pour le produit, 2 heures
faire ressortir la perception que la cible retiendra de ce produit ou qu’elle
souhaiterait.
LECON 5 : LE CIBLAGE
1. Définition
20 Choisir une cible 2 heures
2. Critère
3. Stratégie
LECON 6 : LE POSITIONNEMENT
1. Définition
21 2. Analyse des similarités Définir le positionnement 2 heures
3. Analyse des préférences
4. Choix d'une stratégie de positionnement
Pour un produit de grande consommation choisi par le professeur, faire ressortir les
étapes suivantes : le marché concerné par le produit, les différents segments
TPE disponibles sur ce marché, choisir une (des) cible (s) concernées pour le produit, 2 heures
faire ressortir la perception que la cible retiendra de ce produit ou qu’elle
souhaiterait.
24 Séance EVALUATION FINALE 2 heures
38
25 Séance CORRECTION EVALUATION FINALE 2 heures
39
TECHNIQUE D’ETUDE DE MARCHE ET ACTION TERRAIN
LECON 1: GENERALITES SUR LES ETUDES DE

MARCHE
1. DEFINITION DE L’ETUDE DE MARCHE Etre capable de cerner la
1 4 heures
2. OBJECTIFS DE L’EUDE DE MARCHE notion d’étude de marché
4. TYPOLOGIE DES INFORMATIONS
3 DEVOIR SURVEILLE N°1 2 heures
4 CORRECTION DU DEVOIR SURVEILLE N°1 2 heures
LECON 2: PROCESSUS DE REALISATION DE
L’ETUDE DE MARCHE
1. SCHEMATISATION DE L’ETUDE DE MARCHE Etre capable de réaliser une
5 et 6 4 heures
2. ETAPES PREALABLES étude de marché
3. PROJET D’ETUDE
4. REALISATION PRATIQUE
TD SUR LE PROJET D’ETUDE CHOISIR UN PGC heures
LECON 3: ETUDE DOCUMENTAIRE
1. DEFINITION ET UTILITE Etre capable de réaliser une
9 2 heures
2. AVANTAGES ET INCONVENIENTS étude documentaire
3. DEMARCHE METHOLOGIQUE
LECON 4: ETUDE QUALITATIVE
1. DEFINITION ET UTILITE Etre capable de réaliser une
10 4 heures
2. DIFFERENTES ETUDES QUALITATIVES étude qualitative
3. METHODES D’INVESTIGATION QUALITATIVES
TPE : Identifier les différentes techniques d’étude qualitative
11 Correction du TPE 2 heures
LECON 5 : ETUDE QUANTITATIVE
1. DEFINITIONS
Etre capable de réaliser une
12, 13,14 2. DESCRIPTION DE LA POPULATION ETUDIEE 6 heures
étude quantitative
3. METHODES D’ECHANTILLONNAGE
4. DETERMINATION DE LA TAILLE DE L’ECHANTILLON
TD : SUR LES METHODES D’ECHANTILLONNAGE Déterminer la taille d’un
ET LA DETERMINATION DE LA TAILLE D’UN échantillon
40
ECHANTILLON.
LECON 6 : REDACTION DU QUESTIONNAIRE
1. Définition du questionnaire
2. Différentes formes de questions
Etre capable de rédiger un
17 et 18 3. Structure du questionnaire 4 heures
questionnaire
4. Test du questionnaire
5. Administration du questionnaire
6. Analyse et dépouillement des résultats de l’enquête
TD : SUR la rédaction d’un questionnaire sur un Rédiger un bon
PGC. questionnaire
41
GESTION
INITIATION A LA COMPTABILITE
INTRODUCTION AU SYSTÈME COMPTABLE OHADA
Chap.1 : CONNAISSANCES GENERALES DE L’ENTREPRISE

1) L’entreprise : Agent économique (Notions et Définition)
2) Classification des entreprises : selon leur activité, selon leur forme juridique et selon leur taille
3) Fonctions dans une entreprise, fonction financière / Fonction comptable : Objectifs, définition et importance de la comptabilité générale
Chap.2 : ANALYSE DES OPERATIONS OU DES FLUX ECONOMIQUES DE L’ENTREPRISE
 Définition et présentation schématique des flux
 Analyse comptable des opérations économiques
Chap.3 : LE BILAN : NOTIONS DU PATRIMOINE OU SITUATION DE L’ENTREPRISE

1) Définition et présentation du bilan
2) Classification des comptes du bilan
Chap.4 : CADRE COMPTABLE OHADA : SYSCOHADA

1) Genèse
2) Objectifs du syscohada
3) Champ d’application du syscohada
4) Organisation des opérations comptables
5) Structure du plan de compte syscohada : codification décimale et particularités
6) Fonctionnement de comptes bilan et de gestion
7) Les Etats financiers et états annexés
8) Principes comptables du syscohada
Chap.5 : LE COMPTE ET ENREGISTREMENT PAR LE PRINCIPE DE LA PARTIE DOUBLE

1) Le compte
 Définition du compte
 Présentation des comptes (compte simple, compte à colonnes mariées, compte à colonnes séparées et compte à colonnes mariées avec soldes)
 Terminologies utilisées dans le compte
 Fonctionnement des comptes de bilan et de gestion : Actif-Passif et Débit-Crédit
2) Enregistrement par le principe à partie double
 Principe de la partie double
42
 Virement comptable
 Réciprocité comptable
 Journal des comptes
 Grand-livre (ou comptes schématiques)
 Balance de contrôle ou de vérification
Chap6 : ORGANISATION COMPTABLE

I - système classique
II-système centralisateur
ECUE2 : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES
Chap.1 : ENREGISTREMENT DE LA DECLARATION DE LA TVA
Chap.2 : ENREGISTREMENT DES OPERATIONS D’ACHATS ET VENTES
1) Enregistrement des factures de doit :

 Facture simple
 Facture avec réductions
 Facture avec majoration
2) Enregistrement des factures d’avoir :
 Retour des marchandises
 Réduction hors facture
Chap.3: EMBALLAGES
1) Définition d’emballage
2) Différentes sortes d’emballages (immobilisés, perdus, récupérables)
3) Opérations sur les emballages récupérables
 Consignation d’emballages
 Déconsignation d’emballages
4) La tenue des stocks d’emballages
Chap.4 : REGLEMENTS
1) En espèces
2) Par chèques
3) Effets de commerce
 Définition
43
 Différentes sortes d’effets de commerce (lettre de change et billet à ordre)
 Création des effets de commerce
 Utilisation des effets de commerce
 Difficultés de recouvrement des effets de commerce
4) Autres formes de règlements
Chap. 5 : FRAIS DE PERSONNEL

1) Notions et définition de salaire (différentes appellations et éléments constitutifs de salaires)
2) retenues sur salaires et charges patronales
3) bulletin de salaire, livre de paie et documents de fin d’exercice
4) comptabilisation de charges de personnel
5) Notions de Licenciement et de congé payé
ECUE3 : TRAITEMENT COMPTABLE DES TRAVAUX D'INVENTAIRE
Chap.1 : GENERALITES SUR LES TRAVAUX DE FIN D’EXERCICE
1) Fondement juridique et économique

2) Chronologie des opérations comptables (travaux d’inventaire, organisation de travaux d’inventaire et autres régularisations)
Chap.2 : AMORTISSEMENTS
Chap.3 : PROVISIONS
Chap.4 : JUSTIFICATION DES SOLDES DES COMPTES (rapprochement bancaire, lettrage)
Chap.5 : CONFIRMATION DES SOLDES (clients et fournisseurs, détails du solde des autres comptes…)
Chap.6 : REGULARISATIONS DES CHARGES ET DES PRODUITS (autres régularisations)
44
MATHEMATIQUE FINANCIERE
MATHEMATIQUES FINANCIERES
3- Organisation des contenus
4- Articulation avec les épreuves de BTS
MATHEMATIQUES FINANCIERES 50H (CM :30,TD20)

TITRE DE PARTIE CONTENU
Limites de connaissances
1 OPERATION A COURT TERME 1 intérêts simples
2 escompte commercial
3 equivalence d’effet à intérêts simples
1 intérêts composés
2 OPERATION A LONG TERME 2 annuités
3 emprunts indivis
4 emprunts obligataires
45
INFORMATIQUE
INFORMATIQUE APPLIQUEE
(semestre 2)
(ECUE MS ACCESS) (semestre 2)
CHAP I- LES CONCEPTS DE BASE
1. Définition d'une base de données
2. Définition d'un système de gestion de base données relationnelles (SGBDR)
3. Présentation et description d'un schéma du modèle relationnel
CHAP II- PRESENTATION DE L'INTERFACE MS ACCESS

1. Lancer / Quitter Access
2. Présentation de l'interface Access
3. Définition des objets de Access (Table, Formulaire, Requête et Etat)
4. Création d'une base de données
5. Ouverture et fermeture d'une base de données
6. Suppression d'une base de données
CHAP III- LES TABLES SOUS MS ACCESS

1. Création d'une table en mode création
2. Création de champs de table
3. Création de listes de choix
4. Enregistrement d'une table
5. Saisie de données de table en mode feuille de données
6. Supprimer ou renommer une table
46
CHAP IV- LES RELATIONS ENTRE LES TABLES
1. Différents types de relations entre les tables
2. Création d'une relation
3. Modifiaction d'une relation
4. Suppression d'une relation
CHAP V- LES REQUETES SOUS MS ACCESS

1. Création de requêtes avec l'assistant
2. Création de requêtes en mode création
3. Tris de données à l'aide des requêtes
4. Filtres de données à l'aide des critères de sélection
5. Enregistrement d'une requête
6. Supprimer ou renommer une requête
CHAP VI- LES FORMULAIRES

1. Création d'un formulaire en mode assistant formulaire
2. Création d'un formulaire en mode création
3. Enregistrement de données à partir d'un formulaire
4. Supprimer ou renommer un formulaire
CHAP VII- LES ETATS

1. Création d'un état en mode assistant
2. Création d'un état en mode création
3. Mise en page, Affichage et impression d'un état
47
(semestre 2)
(ECUE MS POWERPOINT) (semestre 2)
CHAP I- PRESENTATION DE L'ENVIRONNEMENT MS POWERPOINT
1. Lancer / Quitter Powerpoint
2. Description des différentes parties de l'interface
3. Différents modes d'affichage
CHAP II- CREATION D'UNE PRESENTATION SOUS MS POWERPOINT

1. Création d'une diapositive
2. Insertion, copie et suppression d'une diapositive
3. Changer l'orientation d'une diapositive
4. Création de lien hypertexte sur une diapositive
5. Masques de diapositives
6. Numérotation de diapositives
CHAP III- LES OBJETS GRAPHIQUES ET AUDIOS

1. Insertion d'images à une diapositive
2. Insertion de tableau à une diapositive
3. Insertion d'objets WordArt, de formes, d'obets SmartArt et de graphique
4. Insertion d'objets vidéos et audios
CHAP IV- LE DIAPORAMA

1. Création de transitions entre les diapositives
2. Création d'un effet d'animation de texte et d'objets sur une diapositive
3. Modifiaction du minutage d'un effet d'animation
4. Modification du minutage d'un effet de transition
5. Exécution d'un diaporama
48
Enregistrement d'un diaporama au format powerpoint ou vidéo
INITIATION A LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE
TECHNIQUE D’EXPRESSION
TECHNIQUE D’EXPRESSION ECRITE
L1 (S2) : OBJECTIF : Amélioration de l’expression orale et écrite des apprenants.

Chap I : les marques du genre et du nombre des mots composés.
Chap II : l’accord du verbe
Chap III : les registres de langues
Chap IV : la formation des mots
Chap V : L’accord du participe passé
Chap VI : les relations entre les mots
TECHNIQUE D’EXPRESSION ORALE
49
L2 (S4) : OBJECTIF : Maitrise des fondamentaux de la communication.
Chap I : L’exposé oral

Chap II : Contraction de texte.
Chap III : La correspondance (lettre de motivation)
Chap IV : Le Procès-verbal
Chap V : Le Compte rendu
ChapVI : La Note de service
50
ANGLAIS
General objective: By the end of this course, students should be able to conduct a conversation
N CONTENTS
°
1 Greeting: Introducing oneself and the others
Language Function: Likes and dislikes, Expressing, appreciation,
habits, preferences, agreement, disagreement, denials,
2 Hopes, regret, wishes, disappointment
Contrast, condition, sympathy, forgiving, apologizing, making suggestions, double
characteristics (both…) alternatives (neither…nor / either…or), making comparison.
3 Reported Speech
4 Using Gerund and Infinitive
5 To do vs. to make / To tell vs. to say
6 Using TO GET / TO LET
7 Using LIKE / AS
8 Relative Clauses
9 Phrasal verbs
1 Methodology : Essay Writing / Translation / Reading for Comprehension
0
51
SEMESTRE 3
MARKETING
STRATEGIE MARKETING
LECON 1 : LA POLITIQUE DE PRODUIT

1. Définition
2. Les différents niveaux de produit
3. Les éléments d'identification du produit
4. Les composants du produit
1, 2 et 3 5. Les classifications du produit Elaborer une politique de produit 6 heures
6. La marque
7. La gamme
8. Le cycle de vie
9. Processus de lancement de nouveaux produits
TPE : Choisir un PGC et élaborer une politique de produit

4 et 5
CORRECTION DU TPE 4 heures
Séance
LECON 2 : LA POLITIQUE DE PRIX
1. Définition
2. Les contraintes à la fixation des prix
8 et 9 Elaborer une politique de prix 4 heures
3. Les objectifs marketing
4. Les stratégies
5. Les méthodes de fixation des prix
Prix psychologique
TD : METHODES DE DETERMINATION DU PRIX Elasticité
Seuil de rentabilité
12 et 13 LECON 3 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION Elaborer une politique de distribution 4 heures
1. Définition
52
2. Les fonctions de la distribution
3. Les différents circuits de distribution
4. Les critères de choix d'un circuit
5. Stratégie de distribution
LECON 4 : LA POLITIQUE DE COMMUNICATION
1. Définition
Elaborer une politique de
16 et 17 2. Les types de communication 4 heures
communication
3. Les formes de communication
4. Elaboration d'un plan de communication
LECON 5 : LA METHODOLOGIE DE L’ETUDE DE CAS
1-Objectifs OP: Rédiger (ou traiter) une étude de
18 2-La méthodologie cas 2 heures
3-Conseils
LECON 6 : OUTILS D’ANALYSE STRATEGIQUE.
1. la matrice du bcg Etre capable d’utiliser les outils d’analyse

19, 20 et 21 6 heures
2. la matrice de mc kinsey stratégiques
3. l’analyse de porter

24 et 25 REVISION +EVALUATION DE SYNTHESE + CORRECTION 4 heures
53
MARKETING INTERNATIONAL
CHAPITRE I : L’ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL.

OP : Définir les différents facteurs
pouvant influencer l’environnement
1 et 2 1- Le système des échanges internationaux. international. 4 heures
2- Les différents facteurs de l’environnement international.
3- Les facteurs du développement International.
TPE sur une situation mettant en exergue l’incidence de l’environnement international sur un DAS ou
heures
une entreprise.
CHAPITRE 2: DECISIONS DE VENDRE A L’ETRANGER.
1. causes ou raisons de l’internationalisation. OP: Identifier les causes ou raisons de
3 et 4
2. risques liés à l’internationalisation. l’internationalisation d’une Entreprise. 4 heures
Séance
3. diagnostic export.
4. décisions de vendre à l’étranger.
CHAPITRE 3 : LE CHOIX DES MARCHES ETRANGERS. OP: Identifier les critères de choix des
7 et 8 1. présélection. marchés cibles. 4 heures
2. étude de marché étranger.
TD : Simulation d’une implantation d’entreprise à l’étranger.
CHAPITRE 4: LE CHOIX DES MODES D’ACCES AUX MARCHES OP: Etre capable d’identifier les
ETRANGERS. différents modes d’accès aux marchés
9 et 10 1. définition de mode d’accès. étrangers. 4 heures
2. différents modes d’accès aux marches étrangers.

CHAPITRE 5: LA NEGOCIATION INTERNATIONALE.
1.Définition OP : Etre capable d’identifier les
2. Le contexte culturel de la négociation internationale différentes étapes de la négociation
13 internationale. 2 heures
3- La préparation et déroulement de la négociation internationale
14 Séance CHAPITRE 6 : ELABORATION DU PLAN DE MARKETING OP: Etre capable d’élaborer un plan 2 heures
INTERNATIONAL. marketing international.
1. politique internationale de produit.
54
2. politique internationale de prix.
3. politique internationale de distribution.
4. politique internationale de communication.
CHAPITRE 7 : CHOIX D’UN MODE D’ORGANISATION.
1- organisation des activités internationales. OP : Définir un mode d’organisation en
15 Séance 2- contrôle du marketing international. fonction de la taille de l’entreprise. 2 heures

INITIATION AUX TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL
INTRODUCTION AUX TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL

Objectifs généraux
L’objectif de ce cours est fournir les connaissances techniques et la compétence leur conférant les aptitudes à maitrise la pratique du commerce
international
L’étudiant en BTS Gestion Commerciale doit être, au terme de sa formation, à même :
a) De cerner les aspects de l’activité économique tant au plan national qu’international
b) D’appréhender l’environnement économique et juridique national et international
c) De savoir communiquer dans le même langage technique avec les partenaires (locaux ou étrangers)
d) De maitriser de bout en bout toutes les procédures administratives différentes aux opérations d’achat et de vente avec l’étranger
e) De négocier tout ou partie d’un contrat d’achat de vente ou de partenariat (incoterms)
f) D’ordonner la logistique des opérations d’import/export (transit, transport, douane, COMEX,SGS,assurance, emballage, etc..)
g) D’assurer le suivi des opérations de vente, d’achat et de gérer les contrats avec les prospects
h) D’élaborer des prix d’offre
i) De maitriser les mécanismes de règlement des transactions internationales (credoc, remdoc)
MODULE 1 : MACROENVIRONNEMENT
Objectifs spécifiques
Permettre aux étudiants :
55
a) De cerner le cadre du commerce international et les grands principes doctrinaux régissant dans ce contexte ;
b) De comprendre et d’interpréter conventionnellement les outils d’analyse des flux d’échanges internationaux
c) De connaitre les organisations mises en place règlements du commerce international
1. Introduction
1.1. Présentation synaptique de la géographie du monde
1.2. Nécessité des échanges internationaux
2. Les grands principes doctrinaux régissant en manière de commerce international

2.1. Le protectionnisme
2.2. Le libre échange
3. Les outils d’analyse de flux du commerce international

3.1. Coefficient de dépendance
3.2. Coefficient d’ouverture
3.3. Le degré d’ouverture
3.4. Termes de l’échange
4. Nécessité de règlement internationale

4.1. Les flux d’échanges internationaux
4.1.1. Problèmes des rapports commerciaux nord sud
4.1.2. Les doctrines en matière d’échanges internationaux et les problèmes posés par ces doctrines, etc.
4.2. Organisation du commerce international
4.3. Etude de quelques organismes mis en place en matière de règlementation du commerce international et leurs rôles respectifs
4.3.1. Au niveau mondial : le GATT, l’OMC, la CNUCED, la Convention de Lomé
Permettre aux étudiants de dépenser par l’étude de quelques contrats types en vue de limiter les divers risques
1 – Création et historiques des incoterms

2 – Evolution des incoterms
56
3 – Objectifs des incoterms
4 – Etude des incoterms 1990
MODULE 3 : L’EMBALLAGE
Permettre aux étudiants :
a) De disposer des éléments d’appréciation d’un emballage adapté à un type de marchande donnée
b) De connaitre les indications relatives aux emballages pour une manutention appropriée des marchandises
1 – Distinction entre emballage et confinement
2 – Différents types d’emballages et leurs domaines d’utilisation
3 – Rôle du transitaire emballeur
4 – Le marquage et l’étiquetage des marchandises
5- L’adéquation emballage marchandise
6 – La normalisation en matière d’emballage
LES DISPOSITIFS DE CONTROLE DU COMMERCE INTERNATIONAL EN COTE D’IVOIRE
a) De connaitre le cadre règlementaire des opérations d’importation et d’exportation en Côte d’Ivoire (étude des rôles du COMEX et de WEBB –
FONTAINE pour l’établissement de la FRI et de la DAI)
b) D’appréhender les mesures en vigueur en matière d’entrée et de sortie suite aux opérations d’importation et d’exportation (FINEX)
1 – La réglementation du COMEX
1.1. Les bases de la réglementation
1.2. Le contingentement
1.3. L’inspection des marchandises et la vérification de leur prix par WEBB - FOBTAINE
1.4. Conditions d’accès au service du COMEX
1.5. Le programme d’importation sous DAI et FRI
1.6. Les différents types d’inspection confiée à WEBB - FONTAINE
1.7. Les dérogations à l’inspection à l’importation
1.8. La dispense FRI et DAI
1.9. Procédure d’importation
1.10. Enregistrement de la FRI
1.11. Indications relatives à la teneur de la FRI
1.12. Démarches à suivre pour accomplir les formalités
1.13. Organisation de l’inspection
57
1.14. Procédure de remise des documents finaux par le vendeur
1.15. L’émission de l’AV, de l’ARA et de l’ANV
1.16. Procédure à l’arrivée des marchandises en Côte d’Ivoire
1.17. Synthèse du circuit des documents marchandises
1.18. Rectification de la FRI et de la DAI
1.19. Circuit de l’AV, de l’ARA et de l’ANV
2 – La réglementation du FINEX
Le FINEX :
2.1. Réglementation des échanges
2.2. Origines
2.3. Objectifs
2.4. Relations FINEX/Douane, FINEX/Police économique, FINEX/Intermédiaires agrées
2.5. Règlementation à l’import : procédure de domiciliation
2.6. Règlementation à l’export : procédure de domiciliation
Première Année LICENCE PROFESSIONNELLE MARKETING-VENTE

N° VOLUME
SEANCES HORAIRE
1ère partie : ASPECTS FONDAMENTAUX DU MARKETING
LECON 1 : LE MARKETING ET SON EVOLUTION

1. Définition du marketing
Comprendre l’évolution du concept
3 2. EVOLUTION 6 heures
Marketing
3. MARKETING COMME DIVERSITE DE DISCIPLINES
5. DEMARCHE

LECON 2 : LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR
1. DEFINITION Identifier les différentes phases du
3 2. TYPOLOGIE DES BESOINS comportement d’achat du 6 heures
3. COMPORTEMENT D’ACHAT consommateur
58
TPE En fonction d’un produit donné (savon, huile, …) expliquer le comportement d’achat des parents.

LECON 3 : LA CONNAISSANCE DU MARCHE
1. La notion de « marché »
2. TYPOLOGIE DES MARCHES
3. INTERVENANTS OU ACTEURS DU MARCHE Etre capable de connaître le marché
4 et 5 6 heures
4. DIFFERENTES CATEGORIES D’ENVIRONNEMENT d’une entreprise
5. EVALUATION ET RATIOS DU MARCHE
6 et 7 TD : Evaluation et ratios de marché Appliquer les ratios de marché

LECON 4 : LA SEGMENTATION
1. Définition
19 Segmenter un marché 2 heures
2. Critères de segmentation
3. Choix des critères
Pour un produit de grande consommation choisi par le professeur, faire ressortir les étapes suivantes : le
marché concerné par le produit, les différents segments disponibles sur ce marché, choisir une (des) cible (s)
TPE 2 heures
concernées pour le produit, faire ressortir la perception que la cible retiendra de ce produit ou qu’elle
souhaiterait.
LECON 5 : LE CIBLAGE
1. Définition
20 Choisir une cible 2 heures
2. Critère
3. Stratégie
LECON 6 : LE POSITIONNEMENT
1. Définition
21 2. Analyse des similarités Définir le positionnement 2 heures
3. Analyse des préférences
4. Choix d'une stratégie de positionnement
Pour un produit de grande consommation choisi par le professeur, faire ressortir les étapes suivantes : le
marché concerné par le produit, les différents segments disponibles sur ce marché, choisir une (des) cible (s)
TPE 2 heures
concernées pour le produit, faire ressortir la perception que la cible retiendra de ce produit ou qu’elle
souhaiterait.
24 Séance EVALUATION FINALE 2 heures
25 Séance CORRECTION EVALUATION FINALE 2 heures
59
60
E-MARKETING
Première Partie : Le développement de l'Internet commercial
Chapitre 1 : Internet
Chapitre 2 : Economie numérique
Chapitre 3 : E-business et Commerce électronique
Deuxième Partie : E-marketing
Chapitre 5 : Définition et caractéristiques du e-marketing
Chapitre 6 : Le E-marketing stratégique
I- L’analyse de la demande
II- La veille stratégique
III- Le positionnement du site
IV- Le e-marketing mix
Chapitre 7 : La création de trafic
I- Le référencement
II- Les liens sponsorisés
III- La publicité en ligne
IV- l’e-mailing de conquête
V- L’affiliation
VI- L’adoption des contenus générateurs de trafic
VII- Le marketing viral et le buzz marketing
VIII- L’utilisation des sites de petites annonces
IX- La promotion dans les forums de discussion
X- La promotion dans les mailing lists
XI- La promotion dans les sites de networking
61
XII- L’échange de liens
XIII- Les partenariats
XIV- La diffusion de service en marque blanche
XV- Le développement de synergies avec la promotion off line
XVI- Les coupons électroniques
XVII- Les jeux concours
XVIII- Le sponsoring
Chapitre 8 : L’analyse des performances

I- L’analyse de visibilité
II- L’analyse de trafic
III- L’analyse des ventes
IV- Le datamining
Chapitre 9 : La fidélisation

I- L’animation et le renouvellement du contenu du site
II- L’e-mailing de fidélisation
III- La création de communauté
F-Travaux personnels demandés
- Exposés
- Recherches
62
TECHNIQUE DE VENTE ET DE NEGOCIATION
N° VOLUME
SEANCES HORAIRE
Leçon 1: GENERALITES SUR LA NEGOCIATION
COMMERCIALE.
OP: Définir les concepts de
1. définitions. négociation, de la négociation
1 et 2 commerciale et de la vente. 4 heures
2. différents types de négociation.
3. notion de marge de négociation.
Leçon 2: LA PREPARATION DE LA NEGOCIATION

COMMERCIALE. OP: Déterminer les facteurs d’une
négociation commerciale réussie ou
3 Séance 2 heures
1. informations nécessaires pour mieux vendre. avec succès.
2. processus de préparation.
Leçon 3: LE DEROULEMENT DE LA NEGOCIATION

COMMMERCIALE.
1. prise de contact.
2. découverte ou diagnostic des besoins du prospect ou
client. OP: Identifier le processus de
4,5 et 6
négociation commerciale. 6 heures
Séance 3. argumentation ou proposition.

4. objections et leur traitement.
5. conclusion de la vente.
6. prise de congé.
7. après-vente.

9 Séance Leçon 4: COMMENT MENER UNE BONNE PROSPECTION OP: Etre capable d’effectuer une 4 heures
63
COMMERCIALE? vente.
1. DEFINITION
2. PROCESSUS DE PROSPECTION
3. TYPES DE PROSPECTION
4. SUIVI DE LA PROSPECTION
Leçon 5: METHODES DE VENTE. OP: Etre capable d’effectuer une

vente.
1. Métier de vendeur.
2. Différentes méthodes de vente et leurs
10 Séance 2 heures
caractéristiques.
3. Avantages et inconvénients des différentes méthodes
de vente.

CORRECTION DU DEVOIR SURVEILLE N°2
11 Séance 2 heures

12 Séance TD N°1 2 heures
64
MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE
Management de la force de vente
CHAPITRE 1 : LA FONCTION COMMERCIALE DANS L’ENTREPRISE
Objectifs
-Définir : Entreprise, fonction commerciale, organigramme, structure, relation hiérarchique, relation commerciale, la vente et le contrat de vente
-Expliquer : l’importance de la fonction commerciale au sein d’une entreprise (rôle et taches spécifiques)
-Suggérer une structure organisationnelle d’une entreprise
-Organiser la force de vente d’une entreprise
CHAPITRE 2 : LE RESEAU DE DISTRINUTION DE L’ENTREPRISE

Objectifs
-Définir : Distribution, grossiste, détaillant, stratégie de distribution, canal de distribution, circuit de distribution, réseau de distribution, contrat de franchise,
forme de commerce.
-Expliquer l’importance de la distribution dans le plan d’action commerciale d’une entreprise (rôles et taches spécifiques)
-Elaborer une stratégie de distribution du produit d’une entreprise
-Evaluer la stratégie de distribution du bien ou du service offert par une entreprise.
CHAPITRE 3 : LA FIXATION DES OBJECTIFS DE LA FORCE DE VENTE

Objectifs
-Définir : Objectif, but, valeur opératoire, court, moyen et long terme, intention
-Expliquer l’importance de la fixation d’objectifs commerciaux à la force de vente d’une entreprise
-Identifier les caractéristiques d’un bon objectif commercial
-Identifier les modalités de fixation d’un objectif commercial
-Fixer les des objectifs commerciaux pertinents à la force vente d’entreprise
-Evaluer les objectifs commerciaux attribués à la force vente d’une entreprise
CHAPITRE 4 : LES METIERS LIES A LA VENTE

Objectifs
-Définir : Vendeur sédentaire, vendeur itinérant, VRP, vendeur délégué, agent commercial, force de vente propre ; directeur marketing
-Identifier les différents métiers liés à la vente
-Expliquer le rôle des différents acteurs de la fonction commerciale dans une entreprise
-Identifier les différents types de vendeur
-Etablir la distinction entre les différents statuts de vendeur
CHAPITRE 5 : LA DETERMINATION DE LA TAILLE DE LA FORCE DE VENTE

Objectifs
65
-Définir : Taille de la force de vente, chiffre d’affaires, potentiel d’un vendeur, charges annuelles de travail, revenu marginal, coût marginal
-Expliquer l’importance d’une détermination efficiente de la taille de la force de vente
-Identifier les éléments à prendre en compte dans la détermination de la taille de la force de vente
-Déterminer la taille optimale d’une force de vente.
CHAPITRE 6 : LE RECRUTEMENT DE LA FORCE DE VENTE DE L’ENTREPRISE

Objectifs
-Définir : Contrat de travail – embauche – entretien d’embauche – test psychologique
-Expliquer l’importance d’un bon recrutement de vendeurs pour une entreprise
-Identifier les différentes sources de recrutement de vendeurs
-Identifier les différentes méthodes de recrutement de vendeurs
--Identifier les différentes étapes de recrutement de vendeurs
-Elaborer correctement une annonce de recrutement
CHAPITRE 7 : LA FORMATION DE LA FORCE DE VENTE DE L’ENTREPRISE

Objectifs
-Définir : Formation, plan de formation, formation par alternance
-Situer l’importance d’une bonne formation des vendeurs pour une entreprise
-Identifier les différents types de formation des vendeurs
--Identifier les différentes étapes de la formation des vendeurs
-Evaluer correctement un plan de formation
-2-
CHAPITRE 8 : LA REMUNERATION DE LA FORCE DE VENTE DE L’ENTREPRISE
Objectifs
-Définir : salaire, revenu, charges sociales, avantage en nature, prime, commission
-Expliquer l’importance d’un bon système de rémunération pour une entreprise
-Identifier les différentes caractéristiques de la rémunération des vendeurs
-Identifier les différents systèmes de rémunération de la force de vente
CHAPITRE 9 : L’ANIMATION ET LA STIMULATION DE LA FORCE DE VENTE

Objectifs
-définir : Animation, motivation, stimulation
-Expliquer l’importance d’une bonne animation et d’une stimulation de la force de vente pour une entreprise
-Identifier les différentes méthodes de stimulation et de motivation des vendeurs
-Identifier les différents éléments de stimulation et de motivation des vendeurs
CHAPITRE 10 : LE CONTROLE ET L’EVALUATION DE L’ACTIVITE DE LA FORCE DE VENTE

Objectifs
66
-Définir : Tableau de bord, coaching, normes de performance, grille d’évaluation
-Expliquer l’importance d’un bon système de contrôle et d’évaluation de la force de vente pour une entreprise
-Identifier les différents éléments du cadre de contrôle de la force de vente de l’entreprise
-Identifier les différents instruments du contrôle des vendeurs
-Faire le diagnostic de l’activité d’un vendeur
-Proposer un plan d’évaluation de l’activité de la force de vente
CHAPITRE 11 : L’OPTIMISATION DE L’ACTIVITE DE LA FORCE DE VENTE

Objectifs
-Définir : Cout de revient, prix d’achat, marge commerciale, marge sur cout variable, seuil de rentabilité, point mort, produit, charge fixe, charge variable
-Expliquer l’intérêt de l’optimisation de l’activité de la force de vente pour une entreprise
-Identifier les différents moyens d’optimisation de l’activité de la force
- Identifier les différents éléments de calcul du seuil de rentabilité et des résultats commerciaux
-Déterminer correctement le seuil de rentabilité et les résultats
CHAPITRE 12 : LA GESTION DE LA CLIENTELE

Objectifs
-Définir : Loi de Pareto, méthode ABC, gros, moyen et petit client, recommandation
-Expliquer l’intérêt d’une gestion optimale du portefeuille client d’une entreprise
-Identifier les méthodes d’une gestion efficace de la clientèle
-Identifier des critères pertinents de segmentation de la clientèle
-Gérer efficacement la clientèle
CHAPITRE 13 : LA GESTION DU TEMPS ET DU SECTEUR DE VENTE

Objectifs
-Définir : temps productif, temps subit, planning
-Expliquer l’intérêt d’une gestion optimale du temps (secteur) de travail du vendeur
-Identifier les actions à entreprendre pour une bonne gestion du temps (du secteur)
-Faire le diagnostic de l’utilisation du temps (du secteur) de travail d’un vendeur
-Gérer efficacement son temps (bon secteur) de travail
CHAPITRE 14 : L’ORGANISATION DES TOURNEES DANS LE SECTEUR DE VENTE

Objectifs
-Définir : Secteur, obstacles naturels, limite du secteur, frontière
-Identifier le principe qui devrait guider le déplacement des vendeurs
-Identifier les différents types de tournées à utiliser
-Elaborer un plan de tournée efficace.
67
STATISTIQUE APPLIQUEE ET INFORMATIQUE
STATISTIQUE APPLIQUEE

COTIONS - CONCEPTS LIMITES DE CONNAISSANCES
1. PROBABILITE ELEMENTAIRE 1. DENOUEMENT
2. CALCUL DE PROBABILITE
3. PROBABILITE CONDITIONNELLE
2. VARIABLES ALEATOIRES 1. DEFINITIONS
2. LOIS DE PROBABILITE
3. CARACTERISTIQUES D’UNE LOI
4. LOIS DE PROBABILITE USUELLE
3. ECHANTIONNNAGE 1. GENERALITES
2. METHODES D’ECHANTILLONNAGE
 METHODES EMPIRIQUES
 METHODES PROBABILISTES
 PRATIQUE DE L’ECHANTILLONNAGE
4. ESTIMATION 1. GENERALITES
2. ESTIMATION PONCTUELLE
3. ESTIMATION PAR INTERVALLE DE CONFIANCE
 MOYENNNE
 PROPORTION OU POURCENTAGE
68
INFORMATIQUE APPLIQUEE (ACTIVITES COMMERCIALES ET MARKETING)
(semestre 2)
(ECUE MS ACCESS) (semestre 2)
CHAP VIII- LES CONCEPTS DE BASE
4. Définition d'une base de données
5. Définition d'un système de gestion de base données relationnelles (SGBDR)
6. Présentation et description d'un schéma du modèle relationnel
CHAP IX- PRESENTATION DE L'INTERFACE MS ACCESS

7. Lancer / Quitter Access
8. Présentation de l'interface Access
9. Définition des objets de Access (Table, Formulaire, Requête et Etat)
10. Création d'une base de données
11. Ouverture et fermeture d'une base de données
12. Suppression d'une base de données
CHAP X- LES TABLES SOUS MS ACCESS

7. Création d'une table en mode création
8. Création de champs de table
9. Création de listes de choix
10. Enregistrement d'une table
11. Saisie de données de table en mode feuille de données
12. Supprimer ou renommer une table
CHAP XI- LES RELATIONS ENTRE LES TABLES

5. Différents types de relations entre les tables
69
6. Création d'une relation
7. Modifiaction d'une relation
8. Suppression d'une relation
CHAP XII- LES REQUETES SOUS MS ACCESS

7. Création de requêtes avec l'assistant
8. Création de requêtes en mode création
9. Tris de données à l'aide des requêtes
10. Filtres de données à l'aide des critères de sélection
11. Enregistrement d'une requête
12. Supprimer ou renommer une requête
CHAP XIII- LES FORMULAIRES

5. Création d'un formulaire en mode assistant formulaire
6. Création d'un formulaire en mode création
7. Enregistrement de données à partir d'un formulaire
8. Supprimer ou renommer un formulaire
CHAP XIV- LES ETATS

4. Création d'un état en mode assistant
5. Création d'un état en mode création
6. Mise en page, Affichage et impression d'un état
70
(semestre 2)
(ECUE MS POWERPOINT) (semestre 2)
CHAP V- PRESENTATION DE L'ENVIRONNEMENT MS POWERPOINT
4. Lancer / Quitter Powerpoint
5. Description des différentes parties de l'interface
6. Différents modes d'affichage
CHAP VI- CREATION D'UNE PRESENTATION SOUS MS POWERPOINT

7. Création d'une diapositive
8. Insertion, copie et suppression d'une diapositive
9. Changer l'orientation d'une diapositive
10. Création de lien hypertexte sur une diapositive
11. Masques de diapositives
12. Numérotation de diapositives
CHAP VII- LES OBJETS GRAPHIQUES ET AUDIOS

5. Insertion d'images à une diapositive
6. Insertion de tableau à une diapositive
7. Insertion d'objets WordArt, de formes, d'obets SmartArt et de graphique
8. Insertion d'objets vidéos et audios
CHAP VIII- LE DIAPORAMA

6. Création de transitions entre les diapositives
7. Création d'un effet d'animation de texte et d'objets sur une diapositive
8. Modifiaction du minutage d'un effet d'animation
9. Modification du minutage d'un effet de transition
10. Exécution d'un diaporama
71
Enregistrement d'un diaporama au format powerpoint ou vidéo
ANGLAIS
General objective: By the end of this course, students should be able to talk about the different types of Business Organizations and Business Activities
Parcours UE 3 Contenu
- Numbers & figures (cardinals, ordinals, decimals,
percentages, fractions, calculation)
Tous les Typology of - Commenting on graphs, charts
parcours Business Activities - Types of Businesses and Organizations
- Commerce and Commercial Activities (trade, e-commerce,
Insurance, Transport, Warehousing, Stock exchange, banking)
- Business Letter Writing (Layout, CV, application)
72
73
SEMESTRE 4
DROIT DES ACTIVITES COMMERCIALE ET MARKETING
I- Définition du droit commercial
II- Les sources du droit commercial
TITRE 1 : LES ACTES DE COMMERCE, LE COMMERÇANT ET LE FONDS DE COMMERCE
CHAPITRE 1 : LES ACTES DE COMMERCE
Section 1 classification des actes de commerce

I- les actes de commerce par la forme
II- les actes de commerce par objet ou par nature
III- les actes de commerce par accessoire ou subjectif
IV- les actes mixtes
Section 2 : le régime juridique des actes de mixtes

I- Le régime applicable à l’auteur de l’acte
II- le régime applicable aux actes
III- les règles concernant la compétence des juridictions
IV- les règles concernant la preuve
V- les règles concernant la faillite ou la liquidation
VI- les règles concernant les intérêts moratoires
CHAPITRE 2 : LE COMMERÇANT
Section 1 les conditions d’exercice de la profession commerciale

I- la qualité de commerçant
II- les conditions de capacité et de pouvoir
III- les conditions tenant à l’interdiction et à la protection de l’intérêt général
Section 2 les obligations du commerçant

I- l’obligation d’immatriculation au registre de commerce et de
II- crédit immobilier (RCCM)
III- l’obligation de tenue de livre de commerce
74
IV- l’obligation de loyale concurrence
V- les obligations fiscales
CHAPITRE 3 : LES EFFETS DE COMMERCE
Section I: La lettre de change ou la traite

Section II : Le billet à ordre
Section III : Le chèque
Section IV : Le warrant
Section V : les cartes de paiement
CHAPITRE 4 : LE FONDS DE COMMERCE
Section 1 : la composition

I- les éléments principaux du fonds de commerce
II- les éléments secondaires du fonds de commerce
Section 2 les opérations juridiques sur le fonds de commerce

I- la location gérance du fonds de commerce
II- la cession du fonds de commerce
III- le nantissement
CHAPITRE 5 : LE CONTRAT DE VENTE OU LA VENTE COMMERCIALE
Section 1 notion de la vente commerciale

I- définition
II- les caractéristiques du contrat de vente commerciale
Section 2 : la formation du contrat de vente commerciale
Section 3 : le contenu du contrat de vente commerciale

I- les obligations du vendeur
II- les obligations de l’acheteur
Section 4 : les effets du contrat de vente commerciale

I- le transfert de propriété
II- le transfert de risques
75
DROIT SOCIAL
INTRODUCTION A L’ETUDE DU DROIT DU TRAVAIL
I- DEFINITION ET CARACTERES DU DROIT DU TRAVAIL

A/ DEFINITION
B/ CARACTERES DU DROIT DU TRAVAIL
II- LES SOURCES DU DROIT DU TRAVAIL

A/ LES SOURCES NATIONALES
B/ LES SOURCES CONVENTIONNELLES
TITRE I : LE CONTRAT DE TRAVAIL
CHAPITRE 1 : LA NOTION DE CONTRAT DE TRAVAIL
SECTION I : DEFINITION ET ELEMENTS CARACTERISTIQUES DU DROIT DU TRAVAIL
A/ DEFINITION
B/ LES ELEMENTS CARACTERISTIQUES DU CONTRAT DE TRAVAIL
SECTION II- DISTINCTION ENTRE LE CONTRAT DE TRAVAIL ET CERTAINS CONTRATS VOISINS
CHAPITRE II : LA CONCLUSION DU CONTRAT DE TRAVAIL
SECTION I : LES DIFFERENTES CATEGORIES DE CONTRAT DE TRAVAIL

A / LES CONTRATS PRELIMINAIRES OU PARTICULIERS
B/ LES CONTRATS ORDINAIRES
SECTION II : LA FORMATION DU CONTRAT DE TRAVAIL

A/ LES CONDITIONS DE FOND
B/ LES CONDITIONS DE FORME
CHAPITRE III : LES EFFETS DU CONTRAT DE TRAVAIL
76
SECTION I : LES OBLIGATIONS DU SALARIE
SECTION II : LES OBLIGATIONS DE L’EMPLOYEUR ET LES POUVOIRS DU CHEF D’ENTREPRISE
A/ LES OBLIGATIONS DE L’EMPLOYEUR

B/ LES POUVOIRS DU CHEF D’ENTREPRISE
SECTION III : LA MODIFICATION DU CONTRAT DE TRAVAIL

A/ LA REVISION DU CONTRAT OU DE L’UNE DE SES CLAUSES
B/ LE CHANGEMENT DE CATEGORIE PROFESSIONNELLE DU TRAVAILLEUR
CHAPITRE 4 : LA SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL
SECTION I : LES CAUSES DE SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL TENANT AU SALARIE
A/ LA MALADIE ET L’ACCIDENT NON PROFESSIONNELS

B/ LA MALADIE ET L’ACCIDENT PROFESSIONNELS
C/ L’APPEL SOUS LE DRAPEAU
D/ LA DETENTION PROVISOIRE DU SALARIE
E/LES ABSENCES AUTORISEES OU PERMISSIONS EXCEPTIONNELS
F/ LA MISE EN DISPONIBILITE
G/ LE CONGE DE MATERNITE
H/ LA GREVE
SECTION II : LES CAUSES DE SUSPENSION TENANT A L’ENTREPRISE

A/ FERMETURE POUR MOTIF ECONOMIQUE: LE CHOMAGE TECHNIQUE
B/ LA FERMETURE A TITRE DE SANCTION
C/ LA FERMETURE POUR RAISON DE FORCE MAJEURE
SECTION III : LES CAUSES DE SUSPENSION TENANT A L’EMPLOYEUR

A/ LE LOCK-OUT
B) LE SERVICE MILITAIRE DE L’EMPLOYEUR
C) LA MISE A PIED DU SALARIE
SECTION IV : LES EFFETS DE L A SUSPENSION

A/LA MODIFICATION DANS LA SITUATION JURIDIQUE DE L’EMPLOYEUR
B/LA REVISION DU CONTRAT DE TRAVAIL
77
C/DROITS DES SALARIES EN CAS DE MODIFICATION DU CONTRAT
CHAPITRE 5 : L’EXECUTION NORMALE DU CONTRAT

DE TRAVAIL
SECTION I : LA DUREE DU TRAVAIL

A/ LE TEMPS DE TRAVAIL
B/ L E TEMPS DE REPOS DU SALARIE
SECTION II : LE SALAIRE DU TRAVAILLEUR

A/ LA NOTION DE SALAIRE
B/ LES RETENUES SUR SALAIRE
C/ LA PROTECTION DU SALAIRE
CHAPITRE 6 : LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL
SECTION I : LES CAUSES COMMUNES DE RUPTURE A TOUS LES CONTRATS
A/ LA RUPTURE PAR CONSENTEMENT MUTUEL AMIABLE

B/ LA FORCE MAJEURE
C/ LA FAUTE LOURDE
D/ LE DECES
E/ LE DEPART A LA RETRAITE
F/ LES FORMALITES DE DEPART DU TRAVAILLEUR DE L’ENTREPRISE APRES LA RUPTURE DU CONTRAT
SECTION II : LES CAUSES DE RUPTURE PARTICULIERES AU CDI

A/ LE LICENCIEMENT
B/ LA DEMISSION
SECTION III : LES CAUSES DE RUPTURE PARTICULIERES AU CDD

A/ LE CDD A TERME PRECIS
B/ LE CDD A TERME IMPRECIS
C/LES EFFETS DE LA RUPTURE DU CDD
TITRE II : L’ORGANISATION PROFESSIONNELLE DU TRAVAIL
78
CHAPITRE 1 : L’INSPECTION DU TRAVAIL
SECTION I : LA COMPETENCE OU LA FONCTION DE L’INSPECTEUR DU TRAVAIL
SECTION II : LES POUVOIRS DE L’INSPECTEUR DU TRAVAIL ET DES LOIS SOCIALES
CHAPITRE 2 : LA REPRESENTATION DU PERSONNEL
SECTION I : LES DELEGUES DU PERSONNEL

A/ LE NOMBRE DES DELEGUES DU PERSONNEL
B/ L’ELECTION DES DELEGUES DU PERSONNEL
C/ LES ATTRIBUTIONS DU DP
D/ LES MOYENS D’ACTION DU DP
E/ LA PROTECTION DES DELEGUES
SECTION II : LES DELEGUES SYNDICAUX

A/ DEFINITION ET CONSTITUTION DES SYNDICATS
B/ LA LIBERTE SYNDICALE
C/ LA CAPACITE CIVILE DES SYNDICATS
D/ LA PROTECTION DES DELEGUES SYNDICAUX ET
LA DISSOLUTION DES SYNDICATS
TITRE 3 : LE REGLEMENT DES DIFFERENDS

DU TRAVAIL
CHAPITRE 1 : LES CONFLITS INDIVIDUELS DE TRAVAIL
SECTION I : ORGANISATION ET COMPETENCE DU

TRIBUNAL DU TRAVAIL
A/ ORGANISATION DU TRIBUNAL DU TRAVAIL
B/ COMPETENCE DES TRIBUNAUX DU TRAVAIL
SECTION II : LA PROCEDURE DE REGLEMENT DES

DIFFERENDS INDIVIDUELS
A/ LE REGLEMENT AMIABLE
B/ LE REGLEMENT CONTENTIEUX DEVANT LE TRIBUNAL DU TRAVAIL
79
CHAPITRE 2 : LES CONFLITS COLLECTIFS DE TRAVAIL
SECTION I : LES CONFLITS COLLECTIFS

A/ LA GREVE
B/ LE LOCK-OUT
SECTION II : LES PROCEDURES DE REGLEMENT

DES CONFLITS COLLECTIFS
A/ LA CONCILIATION
B/ L’ARBITRAGE
C/ LA MEDIATION
D/ L’ARBITRAGE OBLIGATOIRE
80
DROIT DE LA CONCURRENCE
I- LE DROIT DES PRATIQUES CONCURRENCIELLES
A- LA REGLEMENTATION DE CERTAINES FORMES DE VENTE COMMERCIALE

- Les ventes réglementées
- Les ventes négligées par le législateur
B- LA PUBLICITE COMMERCIALE
- La publicité des produits et services
- La publicité des prix
C- LA PROTECTION CONTRE LA CONTREFACON
D- LA CONCURRENCE DELOYALE
- L’accord de Bangui
- les articles 320 et 321 du code pénal
II- LE DROIT DES PRATIQUES ANTI CONCURRENTIELLES
A- LA REGLEMENTATION DE LA LIBERTE D’ENTREPRENDRE ET DE LA LIBERTE DE CONCURRENCER

B- LA REGLEMENTATION DE LA LIBERTE DE VENDRE ET LES CONDITIONS DE LA VENTE
- L’interdiction du refus de vendre
- L’interdiction du prix minimal imposé
- L’interdiction des pratiques discriminatoires
81
C- LA REGLEMENTATION DE LA LIBERTE D'ORGANISER LES
RESEAUX DE DISTRIBUTION DES BIENS ET DES SERVICES
D- LA REGLEMENTATION DES ENTENTES ET DES POSITIONS

DOMINANTES
- La prohibition des ententes illicites
- La prohibition des abus de positions dominantes
- La justification des ententes illicites et des abus de position dominante.
- Le contrôle des ententes et des positions dominantes.
SOURCES : LE DROIT IVOIRIEN DE LA CONCURRENCE

Par Professeur Joseph ISSA-SAYEGH
82
DROIT DE LA COMMUNICATION
SOMMAIRE
PREMIERE PARTIE : LE REGIME JURIDIQUE DE LA PRESSE

CHAPITRE I : LES CONDITIONS DE CREATION D’UN JOURNAL
CHAPITRE II : LE DIRECTEUR DE PUBLICATION ET LE PROPRIETAIRE DU JOURNAL
CHAPITRE III : LE DROIT DE REPONSE ET LE DROIT DE RECTIFICATION
CHAPITRE IV : LE CONSEIL NATIONAL DE LA PRESSE
CHAPITRE V : L’AIDE PUBLIQUE A LA PRESSE
DEUXIEME PARTIE : LE REGIME JURIDIQUE DE LA COMMUNICATION AUDIO-VISUELLE

CHAPITRE I : LES STRUCTURES D’EXPLOITATION DE L’AUDIOVISUEL EN COTE D’IVOIRE
CHAPITRE II : L’EXPLOITATION DES ACTIVITES AUDIOVISUELLES
CHAPITRE III : LE DROIT DE REPONSE EN COMMUNICATION AUDIOVISUELLE
CHAPITRE IV : LA HAUTE AUTORITE DE LA COMMUNICATION AUDIOVISUELLE (HACA)
TROISIEME PARTIE : LE STATUT DU JOURNALISTE PROFESSIONNEL ET LE CODE DE DEONTOLOGIE

CHAPITRE I : LE STATUT DU JOURNALISTE PROFESSIONNEL
CHAPITRE II : LE CODE DE DEONTOLOGIE DU JOURNALISTE
QUATRIEME PARTIE : LES INFRACTIONS COMMISES PAR VOIE DE PRESSE

CHAPITRE I : LA DIFFAMATION ET L’INJURE PUBLIQUE
CHAPITRE II : L’OFFENSE ET L’OUTRAGE
CINQUIEME PARTIE : L’ORGANISATION DE LA PROFESSION DU JOURNALISTE

CHAPITRE I : L’UNION NATIONALE DES JOURNALISTE DE COTE D’IVOIRE (UNJCI)
CHAPITRE II : L’OBSERVATOIRE DE LA LIBERTE DE LA PRESSE DE L’ETHIQUE ET DE LA DEONTOLOGIE (OLPED)
83
DISTRIBUTION ET MERCHANDISING
DISTRIBUTION ET APPAREIL COMMERCIAL IVOIRIEN
N° VOLUME
SEANCES HORAIRE
LECON 1: DIFFERENTES FONCTIONS DE LA

DISTRIBUTION. OP: Etre capable d’identifier
les différentes fonctions de la
1 2 heures
1. les fonctions spatiales. distribution.
2. les fonctions temporelles.
3. les fonctions commerciales.
LECON 2 : L’APPAREIL COMMERCIAL EN COTE

D’IVOIRE. OP : Etre capable de décrire
2 et 3 les différents circuits de
2 heures
Séance 1. définitions de concepts. distribution en Côte d’Ivoire.
2. formes de distribution.

3 LECON 3 : LES DIFFERENTES FORMES DE CONTRAT OP : Connaître les différentes 2 heures
DE DISTRIBUTION. formes de contrat de
1. le contrat de franchise. distribution.
84
2. le contrat de concession.
3. le contrat de mandat.
4. le contrat de commission.
5. le succursalisme.
LECON 4 : LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION.

1. la stratégie de masse ou intensive. OP : Expliquer les différentes
4 et 5 2. la stratégie sélective. stratégies de distribution. 2 heures
3. la stratégie exclusive.
LECON 5: LA REMUNERATION DE LA
DISTRIBUTION.
1. marge commerciale. OP: identifier les méthodes
19 2. marge nette. de calcul de la rémunération. 2 heures
3. taux de marge.
4. taux de marque.

85
MERCHANDISING
LECON 6 : LE MERCHANDISING.
1. définition du merchandising ou marchandisage. OP : Définir les concepts clés

2. les principes du merchandising. du merchandising. 2 heures
3. les techniques du merchandising.
4. les fonctions du merchandising.
LECON 7 : L’IMPLANTATION D’UN POINT DE VENTE

OP: Etre capable de
1. différents types de magasin ou point de vente. déterminer l’implantation
2 heures
2. zone chalandise d’un point de vente ou d’un magasin. d’un point de vente.
3. plan d’aménagement du magasin ou Lay out.
LECON 8: L’ASSORTIMENT.
op: Cerner le concept
Séance 1. différentes stratégies d’un assortiment. d’assortiment. 2 heures
2. caractéristiques d’un assortiment.
LECON 9: LA GESTION DU LINEAIRE.

OP : Déterminer les ratios de
Séance 1. définition du linéaire. gestion du linéaire. 2 heures
2. différents ratios de gestion du linéaire.
LECON 10: LA VENTE EN MAGASIN.
OP: Etre capable d’animer un

1. accueil dans un magasin.
Séance magasin. 2 heures
2. comment gagner la confiance du client?

3. animation sur le lieu de vente.
Séance EVALUATION FINALE 2 heures

Séance CORRECTION EVALUATION FINALE 2 heures
86
MATHEMATIQUE APPLIQUE ET GESTION
MATHEMATIQUE APPLIQUE
MATHEMATIQUE APPLIQUEE:
vol H :30H(CM :20H et TD :10H)
Notions - Concepts Limites de connaissances
1. GENERALITES
1 THEORIE DES GRAPHES : 2. METHODE MPM
3. METHODE PERT
ORDONNANCEMENT DES TACHES 4. APPLICATIONS
2 THEORIE DES GRAPHES : 1. GENERALITES

2. FLOT COMPLET
3. FLOT MAXIMAL
PROBLEME DE FLOTS 4. APPLICATIONS
1. RAPPELS SOMMAIRE : ETUDE DE FONCTIONS

2. CONDITION D’OPTIMISATION
3
3. APPLICATIONS
OPTIMISATION
87
GESTION DES APPROVISIONNEMENTS ET DES STOCKS
Gestion des approvisionnements

Objectif de la formation :
Cette formation doit permettre aux participants de :
 Comprendre la notion de stock

 Acheter à partir d’une démarche plus élaborée les marchandises ou les matières premières
 Contrôler efficacement les stocks
 Valoriser les stocks selon les méthodes préconisées par le syscoa
 Optimiser la gestion de stock
PREMIERE PARTIE : GESTION DES APPROVISIONNEMENTS

Chapitre I – LA FONCTION APPROVISIONNEMENT
1. Définition
2. L’évolution de la fonction approvisionnement
3. Le choix des fournisseurs
Chapitre II – LE PROCESSUS D’ACHAT EN ENTREPRISE

1. Le besoin d’achat
2. La commande
3. La livraison
Chapitre III – LES DIFFERENTS ASPECTS DU STOCK

1. Définition du stock
2. Avantages et inconvénients du stock
3. La rotation des stocks
88
Chapitre IV – PROGRAMMATION DES APPROVISIONNEMENTS
1. Cas de consommation régulière
2. Cas de consommation irrégulière
DEUXIEME PARTIE : GESTION DES STOCKS
Chapitre I – LE MAGASINAGE
1. Définition
2. L’organisation matérielle
3. L’organisation administrative
Chapitre II – LA MINIMISATION DES COUTS

1. Les différents types de coûts
2. Le modèle de WILSON
3. La méthode avec les tarifs dégressifs
Chapitre III – LE SUIVI DES STOCKS

1.Loi de Pareto ou méthode 20/80
2.La méthode ABC
Chapitre IV – LA VALORISATION DES STOCKS

1. L’inventaire des stocks
2. Méthodes de valorisation
89
N° VOLUME
SEANCES HORAIRE
1ère partie : ASPECTS FONDAMENTAUX DU
MARKETING
Séance Chapitre I – LA FONCTION APPROVISIONNEMENT heures

1. Définition
2. L’évolution de la fonction approvisionnement
3. Le choix des fournisseurs
Chapitre II – LE PROCESSUS D’ACHAT EN ENTREPRISE

1. Le besoin d’achat
Séance 2. La commande 2 heures
3. La livraison
Chapitre III – LES DIFFERENTS ASPECTS DU STOCK

1. Définition du stock
Séance 2. Avantages et inconvénients du stock 2 heures
3. La rotation des stocks
Chapitre IV – PROGRAMMATION DES

APPROVISIONNEMENTS
Séance 1. Cas de consommation régulière heures
2. Cas de consommation irrégulière

Chapitre I – LE MAGASINAGE
1. Définition
Séance 2. L’organisation matérielle 6 heures
3. L’organisation administrative
Chapitre II – LA MINIMISATION DES COUTS

1. Les différents types de couts
Séance 2. Le modèle de WILSON
3. La méthode avec les tarifs dégressifs
Chapitre III – LE SUIVI DES STOCKS

1.Loi de Pareto ou méthode 20/80
Séance 2.La méthode ABC 2 heures
Chapitre IV – LA VALORISATION DES STOCKS 90

Séance 1. L’inventaire des stocks 2 heures
2. Méthodes de valorisation
Séance DEVOIR SURVEILLE N° 2 heures
Séance CORRECTION DU DEVOIR SURVEILLE N° 2 heures
FISCALITE DES ACTIVITES COMMERCIALES ET MARKETING
DROIT ET FISCALITE
ECUE1 : FISCALITE DES ENTREPRISES
Partie I : INITIATION A LA FISCALITE

Chapitre 1 : Généralités sur la fiscalité
Chapitre 2 : Impôts en Côte d’Ivoire
Chapitre 3 : TVA-TOB
Chapitre 4 : TSE
Chapitre 5 : AIRSI
PARTIE 2 : LES DROITS D’ENREGISTREMENT ET FISCALITE DE LA PAIE
CHAPITRE 1 : droit d’enregistrement

Section 1 : la constitution des sociétés commerciales
Section 2 : augmentation du capital social
Section 3 : fusion, scission, apport partiel d’actif
Section 4 : réduction et amortissement du capital
Section 5 : dissolution des sociétés commerciales
Section 6 : la cession des titres sociaux des sociétés commerciales
CHAPITRE 2 : LA FISCALITE DE LA PAIE

Section 1 : notions de salaire
Section 2 : éléments constitutifs du salaire
Section 3 : détermination des bases de calcul des impôts sur salaire
Section 4 : calcul des retenues relatives au salaire
Section 5 : documents liés au salaire
CALCUL ET ANALYSE DES COÛTS

91
PRESENTATION DE LA COMPTABILITE ANALYTIQUE DE GESTION
 Objectifs et définitions
 Relation compta générale et compta analytique
 Méthodes de traitement des coûts
ECUE2 : METHODE DES COUTS COMPLETS
1) Notions des coûts et de coût de revient
2) Traitement des charges et calcul du résultat analytique par le tableau d’exploitation fonctionnl
2.1. Etude des éléments constitutifs des coûts et de coût de revient (charges directes, indirectes, incorporables, non incorporables, supplétives)
2.2. Détermination des coûts, coûts de revient et résultat analytique
2.3. Rapprochement ou concordance de résultat analytique et résultat comptabilité générale (Principe et Eléments de différence de traitement comptable)
3) Inventaire permanent et valorisation des stocks
 Généralités
 Inventaire permanent
 Valorisation des mouvements des stocks
4) Coûts à base d’activité
 caractéristiques de la méthode A, B, C
92
 mise en œuvre de la méthode A, B, C
5) Charges de personnel ou MOD et coût de revient
 Détermination et contrôle de temps de travail

 Evaluation du travail et de frais de personnel (divers systèmes de rémunération : Rowan, Halsey, Bedeaux, Gantt et Taylor)
ECUE3 : METHODE DES COUTS PARTIELS (gestion par les coûts)
2.1. Analyse du comportement des charges (charges variables, fixes, semi-variables)
 Charges variables
 Charges fixes
 Charges semi-variables
 Calcul des marges et du résultat analytique par le tableau d’exploitation différentiel
2.2. Seuil de rentabilité

 Notions et définition du seuil de rentabilité
 Détermination algébrique du seuil de rentabilité
 Détermination graphique du seuil de rentabilité
 marge de sécurité, indice de sécurité et levier opér.
2.3. Méthode des coûts variables et des coûts spécifiques (direct costing simple et évolué)
 objectifs
 utilisation pour la gestion
93
2.4. Méthode d’imputation rationnelle des CF
 Principe de l’imputation rationnelle de CF
 Détermination de l’activité normale
 Coefficient d’imputation rationnelle de CF
 Différence d’imputation rationnelle de CF
 Tableaux de répartition des charges ind. Avec IR :
.Tableau de répartition avec activité uniforme
.Tableau de répartition avec activité différente/section
(dédoublement de colonnes et tableaux annexe
94
CONNAISSANCES COMPLEMENTAIRES
ANGLAIS
MARKETING VENTE Sales Actions Objective: By the end of this course, students should be able to
talk about sales actions
- Art of Negotiation
- The Marketing Framework
- The 4 P’s of Marketing (Product, Price, Place, Promotion)
- Desk Research
- Distribution Network
- Market Research
- Advertising
- Selling
- Product Launching
- E-marketing
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Objectif général être capable d’utiliser les outils de la communication professionnelle
INTRODUCTION
CHAPITRE I : GENERALITES
I. Définition
II. Intérêt de la communication professionnelle
95
CHAPITRE II : OUTILS DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
I. Le Procès-verbal
II. Le compte rendu
III. Le rapport
IV. La lettre administrative
V. La note de service
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
INFORMATIQUE APPLIQUE
96
SEMESTRE 5
STRATEGIE MARKETING ET COMMUNICATION
Marketing mix (travaux dirigés)
Gestion des marques (travaux dirigés)
Stratégie de communication marketing (travaux dirigés)
ETUDE ET RECHERCHE MARKETING
OUTILS STATISTIQUE (travaux dirigés)
ETUDES ET RECHERCHE MARKETING 2 (travaux dirigés)
TECHNIQUE DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE (travaux dirigés)
MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE (travaux dirigés)
97
TECHNIQUE DU COMMERCE INTERNATIONAL
TRANSIT ET DOUANE (travaux dirigés)
TRANSPORT (travaux dirigés)
FINANCEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL (travaux dirigés)
98
MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIAT
MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIAT
Filières industrielles et agroalimentaires :
-L3 IDA,
-L3 IM2SI
-L3 RIT
-L3 ELT
- L3 COMMUNICATION VISUELLE
- L3 GEOLOGIE, MINES ET PETROLE
- L3 OPTIQUE
- L3 INDUSTRIE AGRO ALIMENTAIRE ET CHIMIQUE (IAC)
Filières tertiaires :
-L3 ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
-L3 ASSISTANAT DE DIRECTION
-L3 COMPTABILITE ET FINANCE
-L3 MARKETING – VENTE
-L3 COMMUNICATION
-L3 LOGISTIQUE -TRANSPORT
-L3 ARCHIVISTE DOCUMENTALISTE
-L3 TOURISME ET HOTELERIE
 MANAGEMENT DES ENTREPRISES
CHAPITRE I : LES THEORIES DES ORGANISATIONS

I-Approche classique des organisations
II-Théorie de l’école de relations humaines
III-Théorie des systèmes des groupes sociaux
99
CHAPITRE II: ORGANISATION ET STRUCTURES DES ENTREPRISES
I – LES FONCTIONS DANS L’ENTREPRISE
1 – Définition
2 – Les différentes fonctions
3 – Distinction entre service - département – direction
II – LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE
1 – Définitions
2– Quelques principes de la structuration organisationnelle
3– Les différents liens entre les Acteurs.
4 – Caractéristiques des structures.
5 – Les différents types de structure
6 – Les déterminants (ou les facteurs de contingence) de la structure d’une entreprise
CHAPITRE III : STYLES DE DECISIONS DANS L’ENTREPRISE

I-Notion de décision
II-Typologie de décision.
III-Outils d’aide à la décision
IV – Le processus de prise décision
CHAPITRE IV : L’ORGANISATION DE LA DECISION DANS L’ENTREPRISE

I-Les styles de commandement et de leadership
II-Modes d’exercices des pouvoirs de décisions
III-Mode de répartition des pouvoirs de décisions
CAPITRE V : GESTION DES CONFLITS

I-CONFLITS
1-notion de conflits en entreprise
2-definition
3-Diférents types de conflits
II-NEGOCIATION
100
1-definition
2-les étapes de la négociation
3-les conclusions de la négociation
CHAPITRE VI. INFORMATION DE LA HIERARCHIE

I-INFORMATION DANS L’ENTREPRISE
1-definition
2-différents types d’informations
II-TECHNIQUES DE TRANSMISSION D’INFORMATIONS A LA HIERARCHIE
1-Lecompte rendu oral ou écrit et rédiger (définition, importance et nécessité, différentes parties et plan)
2-Le rapport (définition, importance et nécessité, différentes parties et plan)
3-le Procès-verbal (définition, importance et nécessité, différentes parties et plan)
(La présentation des rapports (le style et la forme)
4-Exercice d’application de compte rendu écrit, oral et rédaction d’un rapport
CHAPITRE VII : LA NORMALISATION

I-NOTION DE NORMALISATION
1-Historique de la normalisation
2-Définitions
- Normalisation
- Norme
3- Différents types de normes
4- Les objectifs de la normalisation
II-LES ENJEUX DE LA NORMALISATION
1- Les principes fondamentaux
2- Les différents niveaux de normalisation
III : MANAGEMENT DE LA QUALITE – SMQ (ISO 9001)
1-Historique
2-Notion de qualité
-Définition de la Qualité
-produit
101
-service
-Assurance
3- Raisons de qualité dans une entreprise
4- Conséquence de la Qualité
5-Exigences du Système de Management de la Qualité
102
ENTREPRENEURIAT
 ENTREPREUNARIAT
CHAPITRE I : LES FONDEMENTS DE L’ENTREPRENEURIAT
I- Enjeux et Fondements
II- Notions entrepreneuriales
III- Déclencheurs – Freins
IV- Culture entrepreneuriale
V- Modalités entrepreneuriales
CHAPITRE II: COMPRENDRE L’ENTREPRENEURIAT

I- Evaluation du potentiel de l’entrepreneur
II- Facteurs de réussite et d’échec
III- Les démarches de création d’une société en Côte d’Ivoire
IV- Les Organismes de promotion de l’auto-emploi (financement et Conseil)
CHAPITRE III : L’ENTREPRENEUR ET L’INNOVATION

I- Innovation et Créativité
II- Projet d’entreprise et changement
CHAPITRE IV : L’ENTREPRENEUR ET LE BUSINESS MODEL

I- Stratégie et Business model
II- Business model et création d’entreprise
CHAPITRE V : LES PRINCIPES ET ETAPES DE CREATION D’UNE
103
ENTREPRISE
I- Les principes de création d’Entreprise
II- Les études de faisabilité
III- Le Plan d’affaires : définition
IV- Le Plan d’affaires : composition
CHAPITRE VI: LE PROJET ETUDIANT

I- Rédaction des études juridique, commerciale et technique
II- Rédaction de l’étude financière
III- Cas pratique (mini projet d’entreprise) : Rédaction, synthèse du projet et dépôt du projet final
104
GESTION BUDGETAIRE
CONTRÔLE DE GESTION: GESTION BUDGETAIRE
I - GESTION PREVISIONNELLE : Méthode des coûts préétablis et calcul des écarts sur les coûts
 Définition
 Différents types de coûts préétablis
 Composants des coûts préétablis
 Analyse des écarts sur charges directes et indirectes (algébrique, aire, vectorielle)
 Analyse des écarts sur les en-cours et heures supplémentaires.
II – ELABORATION DES BUDGETS
1) Objectifs et définition
2) Budget de vente
3) Budget de production
4) Budget des approvisionnements
5) Budget des frais généraux
6) Budget d’investissement
7) Budget de synthèse de trésorerie
105
8) Bilan et compte de résultat prévisionnel
III – CONTROLE BUDGETAIRE
9) Principe du contrôle budgétaire
10) Écart sur résultat et sur coûts
11) Interprétation et limite de la méthode budgétaire
III – TABLEAU DE BORD
12) Objectifs et définition
Présentation
UE :SYSTEME D’INFORMATION ET DE GESTION

Informatique appliquée (travaux dirigés)
Progiciel de gestion (travaux dirigés)
106
UE :ANGLAIS APPLIQUEE AUX AFFAIRES
ANGLAIS DE SPECIALITE (travaux dirigés)
Objective: By the end of this course, students should be able to talk about product and communication policy
- Product: branding
- Product life cycle management
- Product positioning
- Communication policy
- Telephoning
- Public relations
- Product marketing
- Product development
- Packaging
- Communication mix
- Market survey
- Segmentation
107
ANGLAIS DES AFFAIRES
Objective: By the end of this course, students should be able to talk about product and communication policy
- Product: branding
- Product life cycle management
- Product positioning
- Communication policy
- Telephoning
- Public relations
- Product marketing
- Product development
- Packaging
- Communication mix
- Market survey
- Segmentation
108
SEMESTRE 6
STAGE
METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ET REDACTION DE MEMOIRE
SEMINAIRE ET CONFERENCE
MEMOIRE PROFESSIONNEL ET GRAND ORAL D’ADMISSION
109

Programme LPMM

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PROJET DE PROGRAMME

Le titulaire de la licence en Marketing – Vente doit être capable de :

1- CONNAITRE LE MARKETING A TRAVERS SES FONDEMENTS, SA DEMARCHE ET SON SYSTÈME D'INFORMATION

5- Evaluation des étudiants dans les Ecoles

Les UE seront validées avec une moyenne de 10/20.

6- Organisation de l’examen national

6.1 Conditions de candidature

L’examen se déroule à la fin du 5ème semestre de formation.

6.2 Les épreuves à l’examen

Les examens se passent en deux étapes.

UE MATIERE DUREE CREDIT COEF

UE 1 STRATEGIE MARKETING ET POLITIQUE DE COMMUNICATION -

UE 2 ETUDES ET RECHERCHE MARKETING -

UE 3 TECHNIQUES DE DISTRIBUTION ET DE VENTE -

UE 4 MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE -

UE 5 TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL -

UE 7 ANGLAIS APPLIQUE AUX AFFAIRES -

METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ET REDACTION DE

II- MODES ANALYSE

CHAPITRE II – LA TYPOLOGIE DES ENTREPRISES

CHAPITRE III – L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

CHAPITRE V – L’ACTIVITE COMMERCIALE

CHAPITRE VI – L’ACTIVITE PRODUCTIVE

CHAPITRE VII – LA FONCTION FINANCIERE

CHAPITRE I – OBJET DE LA SCIENCE ECONOMIQUE ET NATURE DE

I – OBJET DE LA SCIENCE ECONOMIQUE

III – LES SYSTEMES ECONOMIQUES

TITRE I : NOTIONS ET SOURCES DU DROIT

CHAPITRE I : NOTION DE DROIT

SectionI : La définition du droit

CHAPITRE II : LES SOURCES DU DROIT

Section I : Les sources directes ou formelles

TITRE II : ORGANISATION ET PROCEDURE JUDICIAIRE

CHAPITRE I : L’ORGANISATION JUDICIAIRE IVOIRIENNE

Section I : Les principes fondamentaux

Section II : Les différentes sortes de juridictions

CHAPITRE II : LE PERSONNEL JUDICIAIRE

CHAPITRE III : L’ACTION EN JUSTICE ET LE PROCEDURE CIVILE

SectionI : L’action en justice et les règles de compétences des juridictions

LIVRE I : LES PERSONNES

TITRE III : LA PERSONNALITE JURIDIQUE ET LES DROITS DE LA PERSONNE

CHAPITRE I : LA PERSONNE PHYSIQUE

Section I : L’acquisition et la fin de la personnalité juridique

CHAPITRE II : LES PERSONNES MORALES

CHAPITRE III : LES DROITS DE LA PERSONNE PHYSIQUE

Section I : Les droits extra patrimoniaux

TITRE IV : LA CAPACITE JURIDIQUE DE LA PERSONNE PHYSIQUE

CHAPITRE I : LES LIMITES A LA CAPACITE JURIDIQUE DE LA PERSONNE PHYSIQUE

SectionI : Les incapacités d’exercice

CHAPITRE II : LES REGIMES DE PROTECTION DES DIFFERENTES INCAPACITES

SectionI : Les remèdes à l’incapacité d’exercice

TITRE V : LES OBLIGATIONS

CHAPITRE I : CLASSIFICATION DES OBLIGATIONS

Section I : La notion d’obligation

CHAPITRE II : LE CONTRAT

SectionIV : Les effets des contrats

CHAPITRE I : NOTION DE RESPONSABILITE

CHAPITRE II : LA MISE EN ŒUVRE DE LA RESPONSABILITE CIVILE

TITRE I : NOTIONS ET CHAMP D’APPLICATION DU DROIT ADMINISTRATIF

CHAPITRE I : NATURE ET SOURCES DU DROIT ADMINISTRATIF

Section II : Nature et caractères généraux du droit administratif

CHAPITRE II : L’OBJET DU DROIT ADMINISTRATIF : L’ADMINISTRATION PUBLIQUE

Section II : la distinction Administration publique / administration privée