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Phase-out et tarification | Alcatel-Lucent OpenTouch Suite pour moyennes

et grandes entreprises au premier semestre 2021 : fin de
commercialisation et évolution tarifaire de différents composants
EF-Phase-out-C164-FR − 15/01/2021 Date d'effet : 19/04/2021

Vous trouverez ci-dessous l'annonce du retrait progressif et l'évolution tarifaire de plusieurs composants de
l'offre Alcatel-Lucent OpenTouch® Suite pour MLE, à compter du 19 avril 2021.

Retrait des DVD à compter de l'offre d'avril

Dans le cadre de la transformation digitale d'Alcatel-Lucent Enterprise, à compter de l'offre du 19 avril 2021, les
DVD ne pourront plus être commandés via ACTIS et eBuy. La liste des DVD figure à l'annexe 1. Les logiciels
correspondants peuvent être téléchargés à partir du Business Portal.

Mises à jour de composants d'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise

Les composants à faible volume de vente et dotés d'une technologie obsolète entrent progressivement en fin de
vie afin d'optimiser l'offre Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise (OXE) et simplifier le catalogue.

• Phase-out du logiciel Alcatel Audio Station (AAS).

Le logiciel Audio Station était utilisé pour enregistrer, éditer et transférer des guides vocaux vers
l'OmniPCX Enterprise. Ce logiciel n'est plus nécessaire à partir de l'OXE R11.2. Les guides vocaux peuvent
être enregistrés et édités avec tout logiciel approprié (par exemple le logiciel libre Audacity) et
transférés à l'OXE à l'aide de commandes Linux standard.
La dernière version OXE ayant nécessité l'AAS était la R11.1. Les adjonctions "light" ne seront plus
possibles sur l'OXE R11.1 à compter de l'offre du premier semestre 2021. Par conséquent, l'AAS est retiré
de notre offre.
Les clients ayant déjà acquis le logiciel AAS et qui pourraient avoir à l'utiliser à l'avenir peuvent
soumettre une demande de service au support technique.

• A compter de l'offre du premier semestre 2021, la solution logicielle Console d'opérateur 4059 Extended
Edition d'Alcatel-Lucent sera uniquement supportée sur Windows® 10, 64 bits. Elle n'est plus compatible
avec Windows 7, 8, et 10 32 bits.

• Les articles suivants seront disponibles jusqu'à épuisement des stocks à partir de l’offre d’avril :

Référence Description
3BA27304AA PCS Battery shelf

• Câble d'alimentation pour Common Hardware : les câbles coudés seront remplacés par des câbles droits.
EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

À compter de l'offre d'avril 2021, les câbles suivants, commandés en tant que pièces détachées sur eBuy ou dans
le menu Matériel supplémentaire d'ACTIS, seront disponibles jusqu'à épuisement des stocks. Ces articles ont été
renommés pour plus de clarté.
Quand il n'y aura plus de cordons d'alimentation coudés, ils pourront être remplacés par des cordons
d'alimentation droits sur ces marchés.

Pièce de
Pièce de remplacement
Référence Description remplacement
Description
Référence
3EH35004AA Angled Power Cord country Europe 3EH75034AA Straight Power Cord country Europe for
for OmniPCX OmniPCX

3EH35004AB Angled Power Cord country UK for 3EH75035AA Straight Power Cord country UK for
OmniPCX OmniPCX
3EH35010AA Angled Power Cord country 3EH35036AA Straight Power Cord country Switzerland
Switzerland for OmniPCX for OmniPCX
3EH75017AA Angled Power Cord country 3EH75045AA Straight Power Cord country Argentina
Argentina for OmniPCX for OmniPCX
3EH35011AA Angled Power Cord country Australia 3EH75047AA Straight Power Cord country Australia
for OmniPCX for OmniPCX
3BA28215AA Angled Power Cord country US for 3EH75048AA Straight Power Cord country US for
OmniPCX OmniPCX
3EH75037AA Angled Power Cord country China for 3EH75049AA Straight Power Cord country China for
OmniPCX OmniPCX
3EH75051AA Angled Power Cord country Japan 3EH75050AA Straight Power Cord country Japan for
for OmniPCX OmniPCX

ACTIS configure toujours le cordon d'alimentation générique 3BA03215AA - CORDON D'ALIMENTATION

GÉNÉRIQUE.
Actuellement, ce cordon d'alimentation générique génère automatiquement un cordon d'alimentation coudé
correspondant au marché. Quand il n'y aura plus de cordons d'alimentation coudés, ils seront automatiquement
remplacés par des cordons d'alimentation droits.

Évolution de l'offre Alcatel-Lucent OpenTouch

À compter de l'offre d'avril 2021, il ne sera plus possible de faire des adjonctions "full" (notamment des racks,
des alvéoles, des cartes, un serveur OXE redondant et des licences logicielles) sur la base installée d'Alcatel-
Lucent OpenTouch® Business Edition (OTBE). Les adjonctions "Light" (cartes et certaines licences logicielles)
resteront disponibles.

La solution alternative consiste à migrer vers OmniPCX Enterprise + OpenTouch-MS (facultatif) + Application
d'administration de réseau Alcatel-Lucent OmniVista® 8770 NMS (facultatif).

Type d’opération OTBE R2.0 R2.1.x R2.2.x R2.3 R2.4 R2.5

New orders No No No No No No
- New customers

Add-on full No No No No No No
(cabinets, shelves, boards,
redundant OXE server,
software licenses)
Add-on light No No No No Yes Yes
(boards, software licenses)

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EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

À compter de l'offre d'avril 2021, le support d'iOS 12 ne sera plus assuré.

Généralement, Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation (OTC) avec le client iPhone supporte uniquement les
deux dernières versions d'iOS publiées par Apple (actuellement, iOS 13 et iOS 14). À titre exceptionnel, ALE
supportera temporairement iOS 12 pour toutes les publications d'OTC+ iPhone jusqu'en avril 2021.

Après cette date, les utilisateurs d'iPhone 6/6+ et versions antérieures ne pourront plus mettre à jour leur
application client OTC. Le support ne sera plus assuré pour les iPhone iOS 12 après avril 2021, cependant, les
utilisateurs d'OpenTouch peuvent continuer à utiliser leur dernière version d'OTC+ iPhone compatible avec
iOS 12.

Il est vivement recommandé de mettre à niveau l'application OTC avant la date d'arrêt du support.

Évolution d'OmniPCX Open Gateway

À compter de l'offre d'avril 2021, la migration d'ICS et d'OpenTouch Multimedia Services vers les utilisateurs de
téléphonie avancée O2G ne sera plus disponible. Les systèmes déjà migrés vers O2G ne sont pas concernés. Une
demande d'e-Service (eSR) sur la migration d'ICS/OTMS vers O2G peut être soumise et une réponse au cas par cas
sera fournie.

Référence Description
3BA09979JB O2G - OmniPCX Open Gateway - Advanced Tel. migration from OT without SPS contract - user
license
3BA09979JC O2G - OmniPCX Open Gateway - Advanced Tel. free migration from OT with SPS contract - user
license
3BA09979JD O2G - OmniPCX Open Gateway - Advanced Tel. migration from ICS without SPS contract - user
license
3BA09979JE O2G - OmniPCX Open Gateway - Advanced Tel. free migration from ICS with SPS contract - user
license

Évolution du téléphone Alcatel-Lucent 8088 Smart DeskPhone

À compter de l'offre d'avril 2021, le 8088 Smart DeskPhone v2 sera progressivement retiré du marché et proposé
dans la limite des stocks disponibles. À l'épuisement des stocks, il sera remplacé par une nouvelle version, le
8088 Smart DeskPhone v3. Les téléphones Smart DeskPhone 8088v2 et v3 ont la même compatibilité avec OXE.

Les articles suivants seront proposés dans la limite des stocks disponibles :

Référence Description
3MG27112AB 8088 Smart DeskPhone v2, 5M pixels HD camera, new BT handset, 7" WVGA touch screen,
sensitive keys, Wideband audio, adjustable foot, 3.5mm headset jack‚ 10/100/1000 PC connection‚
BT connectivity, 2 USB, HDMI, POE or power supply
3MG27112ND 8088 Smart DeskPhone v2, no internal camera, new BT handset, 7" WVGA touch screen,
sensitive keys, Wideband audio, adjustable foot, 3.5mm headset jack‚ 10/100/1000 PC connection‚
BT connectivity, 2 USB, HDMI, POE or power supply
3MG27113AB 8088 Smart DeskPhone v2, 7'' WVGA touch screen, Bluetooth integrated, Wideband audio,
3 .5mm stereo headset jack, 10/100/1000 PC connection, 2 USB, HDMI, 5M pixels HD camera,
POE or power supply, delivered with Comfort handset

Fin de commercialisation de Smart Guest Application (SGA)

La solution Smart Guest Application ne sera plus commercialisée à compter de l'offre d'avril 2021.

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EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

Les articles suivants seront retirés du catalogue commercial du 19 avril 2021 et d'ACTIS 22.8 :

Référence Description
3JE11301AA Smart Guest Application is a software server that will host the framework fo hospitality applications
and its adminstrative interface. Price per server
3JE11302AA Smart Guest Applications for My IC Phone brings strong added value applications to hospitality
market. Price per set
3JE11305AA 1 year maintenance contract for the Smart Guest Application server part
3JE11306AA 1 year maintenance contract for the Smart Guest Application, per client

Arrêt de l'application AVBS (Audio Voice Broadcast System)

Les récentes améliorations apportées à la dernière version de l'application VNA (Visual Notification Assistant),
notamment l'ajout de la fonctionnalité « diffusion en direct », ainsi que de nombreuses autres fonctions,
entraînent l'arrêt de la commercialisation du produit AVBS avec effet immédiat. Les clients qui souhaitent
commander l'AVBS pourront bénéficier d'une évaluation comparative avec les fonctions de l'application VNA,
avec le support de leurs correspondants habituels des équipes d'avant-ventes ou de service.

Le support des systèmes AVBS existants se poursuit dans le cadre des contrats SAS en vigueur et la reconduction
de ces contrats sera possible avec une date maximale de fin de contrat de support au 31 décembre 2021.

Arrêt de la commercialisation de certaines fonctionnalités d'IQ Messenger

À compter d'avril 2021, les fonctionnalités suivantes d'Alcatel-Lucent IQ Messenger ne seront plus
commercialisées : Messagerie ATUS, sécurité ATUS, positionnement EKAHAU, vidéo GRIFFID, GSM, MOBICALL,
NFC RFID et ROBIN.
Les références retirées du catalogue figurent à l'annexe 2.

Changement de modèle de tarification pour le support de Java Runtime

Environment
À compter d'avril 2021, les frais de support de l'environnement JRE (Java Runtime Environment) seront intégrés
à la valeur du contrat OXE (pour CCS), OpenTouch et OmniVista 8770 Solution Premier Service (SPS).

Les articles suivants ne seront plus commercialisés :

Référence Description
3BA09953JA JAVA RUNTIME ENVIRONMENT SUPPORT
3BA09084KA JAVA RUNTIME ENVIRONMENT SUPPORT RENEW

Mises à jour de la structure commerciale et des tarifs

Ces changements de prix entreront en vigueur dans la version 22.8 d'ACTIS et le catalogue correspondant.

Si vous devez appliquer ces modifications tarifaires à la version actuelle d'ACTIS (22.7), vous devez télécharger
le fichier des prix nets actualisés à partir d'eBuy. Faute de quoi, ACTIS ne reflétera pas le prix réel qui sera
appliqué lors de la passation de votre commande.

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EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

Annexe 1 : DVD retirés

Référence Description

3BA27850AA OmniPCX Enterprise R11.1 DVD-R

3BA27860AA OmniPCX Enterprise R11.2 DVD-R
3BA27860AB OmniPCX Enterprise R12.0 DVD-R
3BA27860AC OmniPCX Enterprise R12.1 DVD-R
3BA27860AD OmniPCX Enterprise R12.2 DVD-R
3BA27860AE OmniPCX Enterprise R12.3 DVD-R
3BA27860AF OmniPCX Enterprise R12.4 DVD-R
3BA27851AA OmniPCX Enterprise R11.1 secured DVD-R
3BA27861AA OmniPCX Enterprise R11.2 secured DVD-R
3BA27861AB OmniPCX Enterprise R12.0 secured DVD-R
3BA27861AC OmniPCX Enterprise R12.1 secured DVD-R
3BA27861AD OmniPCX Enterprise R12.2 secured DVD-R
3BA27861AE OmniPCX Enterprise R12.3 secured DVD-R
3BA27861AF OmniPCX Enterprise R12.4 secured DVD-R
3BA27870AD OmniPCX Enterprise Generic Appliance Server R12.2 DVD-R kit
3BA27870AE OmniPCX Enterprise Generic Appliance Server R12.3 DVD-R kit
3BA27870AF OmniPCX Enterprise Generic Appliance Server R12.4 DVD-R kit
3BA27799AB OmniPCX Enterprise Media Services software media Kit DVD-R - Suse operating system
3BA27852AB DVD including OST64 and External Encryption GateWay software
3BA27784AB Virtualized license server R2.1 software media kit DVD-R
3BA27784AC Virtualized license server software R2.5 media kit DVD-R
3BA57423AA Voice guides business system on CD-ROM
3BH11404AB 4059 R5 attendant software includes 4059 BLF software
3BH11972AA 4059EE Attendant console DVD-R
3BH11566AB External Advanced Call Routing (ACR) Server CD-ROM including software & documentation
3BH11419AA WBM Wall Board Manager CD-ROM including software & documentation
3BH11489AB CCsupervision Contact Center Supervision server CD-ROM for more than 10 CCsupervision
3BH11646AC CCSupervision CD-ROM
3BH11591AB CCagent/CCagent Softphone & CCTI CD-ROM including software & documentation
3BH11413AA TSAPI CD-ROM including software & documentation
3BH11505AA TAPI Premium Server CD-ROM including software & documentation
3BA27642AA Audio-station R7.2 CD-ROM
3BA27796AF OpenTouch Business Edition 2.1 DVD-R Telephony
3BA27796AG OpenTouch Business Edition 2.2 DVD-R Telephony
3BA27796AH OpenTouch Business Edition 2.3 DVD-R Telephony
3BA27796AJ OpenTouch Business Edition 2.4 DVD-R Telephony
3BA27796AK OpenTouch Business Edition 2.5 DVD-R Telephony
3BA27797AF OpenTouch Business Edition 2.1 DVD-R Secured Telephony
3BA27797AG OpenTouch Business Edition 2.2 DVD-R Secured Telephony
3BA27797AH OpenTouch Business Edition 2.3 DVD-R Secured Telephony
3BA27797AJ OpenTouch Business Edition 2.4 DVD-R Secured Telephony
3BA27797AK OpenTouch Business Edition 2.5 DVD-R Secured Telephony
3BH12115AL OpenTouch Multimedia Services 2.6 DVD-R software media kit

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EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

Référence Description
3BH12119AL OpenTouch Message Center 2.6 DVD-R software Media Kit
3BH11669AN OmniVista 8770 release 4.2 software pack DVD-R
3BH11970AC CCivr Software Pack R12.x DVD-R
3BH12090AD OpenTouch SBC R2.3 DVD-R
3BH12113AA OTCS R8 DVD-R
3BH11747AH Fax Software R9.0 DVD-R for OTFC
3BH12140AC O2G - OmniPCX Open Gateway - R2.2 DVD-R
3BH12007AJ Suse OS DVD-R

Annexe 2 : références IQ Messenger retirées

Référence Description

3JE11359AA IQM - ATUS MESSAGING - BASE 10 LIC

3JE11360AA IQM - ATUS MESSAGING - ADD 1 LIC
3JE11544AA IQM - ATUS MESSAGING - BASE 10 LIC MAINT
3JE11544AR IQM - ATUS MSG - BASE 10 LIC MAINT RNW
3JE11545AA IQM - ATUS MESSAGING - ADD 1 LIC MAINT
3JE11545AR IQM - ATUS MSG - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11361AA IQM - ATUS SECURITY - BASE 10 LIC
3JE11362AA IQM - ATUS SECURITY - ADD 1 LIC
3JE11546AA IQM - ATUS SECURITY - BASE 10 LIC MAINT
3JE11546AR IQM - ATUS SECU - BASE 10 LIC MAINT RNW
3JE11547AA IQM - ATUS SECURITY - ADD 1 LIC MAINT
3JE11547AR IQM - ATUS SECU - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11405AA IQM - EKAHAU POSITIONING - BASE 10 LIC
3JE11406AA IQM - EKAHAU POSITIONING - ADD 1 LIC
3JE11590AA IQM - EKAHAU - BASE 10 LIC MAINT
3JE11590AR IQM - EKAHAU - BASE 10 LIC MAINT RNW
3JE11591AA IQM - EKAHAU - ADD 1 LIC MAINT
3JE11591AR IQM - EKAHAU - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11442AA IQM - GRIFFID VIDEO - BASE 1 LIC
3JE11443AA IQM - GRIFFID VIDEO - ADD 1 LIC
3JE11630AA IQM - GRIFFID VID - BASE 1 LIC MAINT
3JE11630AR IQM - GRIFFID VID - BASE 1 LIC MAINT RNW
3JE11631AA IQM - GRIFFID VID - ADD 1 LIC MAINT
3JE11631AR IQM - GRIFFID VID - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11444AA IQM - GSM - BASE 10 LIC
3JE11445AA IQM - GSM - ADD 1 LIC
3JE11632AA IQM - GSM - BASE 10 LIC MAINT
3JE11632AR IQM - GSM - BASE 10 LIC MAINT RNW
3JE11633AA IQM - GSM - ADD 1 LIC MAINT
3JE11633AR IQM - GSM - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11411AA IQM - MOBICALL - BASE 1 LIC
3JE11412AA IQM - MOBICALL - ADD 1 LIC
3JE11596AA IQM - MOBICALL - BASE 1 LIC MAINT
3JE11596AR IQM - MOBICALL - BASE 1 LIC MAINT RNW
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EF-Phase-out-C164-FR − Date d'effet : 19/04/2021

Référence Description
3JE11597AA IQM - MOBICALL - ADD 1 LIC MAINT
3JE11597AR IQM - MOBICALL - ADD 1 LIC MAINT RNW
3JE11407AA IQM - NFC RFID TAGS - BASE 10 LIC
3JE11408AA IQM - NFC RFID TAGS - ADD 10 LIC
3JE11592AA IQM - NFC RFID - BASE 10 LIC MAINT
3JE11592AR IQM - NFC RFID - BASE 10 LIC MAINT RNW
3JE11593AA IQM - NFC RFID - ADD 10 LIC MAINT
3JE11593AR IQM - NFC RFID - ADD 10 LIC MAINT RNW
3JE11436AA IQM - ROBIN - BASE 1 LIC
3JE11437AA IQM - ROBIN - ADD 1 LIC
3JE11624AA IQM - ROBIN - BASE 1 LIC MAINT
3JE11624AR IQM - ROBIN - BASE 1 LIC MAINT RNW
3JE11625AA IQM - ROBIN - ADD 1 LIC MAINT
3JE11625AR IQM - ROBIN - ADD 1 LIC MAINT RNW

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