Programme Formations MarsAvril 2021

1
Devenir Certifié ISO-TQM

Formation agréée par IC-CANADA
PLANNING
MARS, Avril & Mai 2021
Animé par des Formateurs
Agréés par IC CANADA et PECB CANADA
International
KARRAY GROUP www.karray-group.com ATB Building, Gremda Road
Consulting
Partenaire de IC CANADA www.ic-canada.com 1265 Graham Bvd, Montréal CANADA
2

PLANNING
& Offre de Prix
International
Consulting
3

Nombre Horaires Offre de Prix
Thème Description Dates
d'heures (Heure Tunisie) (Avec Réduction 50%)
ISO 9001:2015 Système de Management de la Qualité selon l'ISO 9001 le 05, 10 & 15
Version 2015
9 heures
Mars 2021
19h30 à 22h30 90 Euro
NIVEAU 1
Acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un le 17,19, 22, 24,
ISO 9001:2015
organisme lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion 24 heures 26, 29, 31 Mars et 19h30 à 22h30 240 Euro
LEAD IMPLEMENTER et la tenue à jour d’un Système de Management de la Qualité 02 Avril 2021
Maitriser la mise en oeuvre et la gestion d'un Système de Le 11, 18, 25 Mars
ISO 45001 : 2018
Management de la santé et de la sécurité au travail Conforme à 24 heures et 01, 08, 15, 22 19h30 à 22h30 240 Euro
LEAD IMPLEMENTER
la norme ISO 45001 & 29 Avril 2021
ISO 21000 : 2018 Système de Management pour les Organismes d'éducation 4 Séances Mars
/formation
24 heures
& 4 séance Avril
19h30 à 22h30 290 Euro
LEAD IMPLEMENTER
Méthode de Résolution Comprendre comment chaque outil qualité fonctionne et les Le 27 Mars, 03 &
critères de choix en fonction de problème à résoudre
8 heures
10 Avril 2021
10h à 13h 80 Euro
de Problème
Devenir Consultant Devenir Consultant Intégrateur de la Plateforme Digitale 8 séances du Mois
Canadienne "TQM PERFORMANCE"
25 heures
d'Avril 2021
19h30 à 22h30 250 Euro
Intégrateur "TQM"
ISO 13485 : 2016 Le 17 & 24 Avril &
Dispositifs médicaux — Systèmes de Management de la Qualité 6 heures
01 Mai 2021
10h à 12h 60 Euro
Dispositifs Médicaux
Système de Management de la Sécurité des Denrées 3 séances du Mois
ISO 22000 : 2018
Alimentaires
9 heures
de Mai 2021
19h30 à 22h30 90 Euro
Acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un
ISO 22000 : 2018 organisme lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion 8 séances du Mois
LEAD IMPLEMENTER et la tenue à jour d’un Système de Management de la Sécurité
24 heures
de Mai 2021
19h30 à 22h30 240 Euro
des Denrées Alimentaires
International
Consulting
4

Procédure
d’Inscription
International
Consulting
5

Procédure d'Inscription Pour bénéficier de cette offre Promotionnelle
Etape 1 : Remplir aussitot d'ici 2 jours le lien de "Confirmation d'inscription" suivant :
(comme première étape de réservation de votre place)
Etape 1
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeUe4uOOVzMrIAeUXlaxaPB0EVQqiuXZA71Yq9nwJK0J
FpGqg/viewform
Etape 2 : Pour le Paiement, Effectuer une Tranche (avant le 27 Février 2021)
Etape 2 (et envoyer une copie du justificatif de paiement effectué par email à l’adresse email :
yassine.mhiri@karray-group.com )
Alternative de paiement
Pour les Tunisiens
Alternative 1 : Par Mandat minute
Pour les Marocains
Alternative 2 : à travers notre partenaire au Maroc
Pour les Algériens
Alternative 3 : à travers notre partenaire en Algérie
Alernative pour les

autres Nationalités
Alternative 4 : Par Western Union
Alernative pour les

autres Nationalités
Alternative 5 : Par virement Bancaire : Compte Bancaire : KARRAY GROUP
International
Consulting
6

PROGRAMME
International
Consulting
7

ISO 9001 : 2015

NIVEAU 1
International
Consulting
8

Thème ISO 9001 : 2015 NIVEAU 1 Durée 9 Heures
• Connaitre les concepts et les enjeux de la qualité en relation avec les évolutions
Finalité de la normatives 2015
formation
• Maitriser l’évolution de la norme vers la version 2015
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Objectifs • Être en mesure de contribuer dans la mise en place un système de management de la

qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2015
pédagogiques
• Être en mesure d’améliorer l’efficacité des systèmes de management de la qualité
International
Consulting
9

• Partie 1 : Principes de Management de la Qualité : Orientation Client
• Partie 2 : Principes de Management de la Qualité : Leadership
• Partie 3 : Principes de Management de la Qualité : Implication du personnel
• Partie 4 : Principes de Management de la Qualité : Approche processus
• Partie 5 : Principes de Management de la Qualité : Amélioration continue
• Partie 6 : Principes de Management de la Qualité : Prise de décision fondée sur des
preuves
• Partie 7 : Principes de Management de la Qualité : Management des relations avec les
PROGRAMME parties intéressées
• Partie 8 : Présentation d’outil de diagnostic stratégique externes et internes
• Partie 9 : Présentation de la Gestion par Objectif
• Partie 10 : Présentation de l’approche par les Risque
• Partie 11 : Présentation de la Gestion des Ressources
• Partie 12 : Présentation de la maitrise Documentaires
• Partie 13 : Présentation des Processus de réalisation des activités Opérationnelles
• Partie 14 : Présentation des mécanismes d’évaluation de la performance et amélioration
Pédagogie Cours Interactif & application pratiques sur logiciel Canadien de Management de la Qualité
International
Consulting
10

ISO 9001 : 2015

LEAD IMPLEMENTER
International
Consulting
11

Thème ISO 9001 : 2015 LEAD IMPLEMENTER Durée 24 Heures
Cette formation ISO 9001 vous apportera toute l’expertise nécessaire pour mettre en œuvre
Finalité de la et gérer un système de management de la qualité (SMQ). Vous acquerrez les meilleures
pratiques du management de projet de mise en place d’un SMQ et les principes du
formation management de la qualité de l’ISO 9000 et aborderez les risques et opportunités liés aux
processus

• Identifier et situer les enjeux du Système de Management de la Qualité
• Acquérir les connaissances nécessaires à la maîtrise des exigences de la norme ISO
9001:2015
Objectifs • Exploiter efficacement le référentiel ISO 9001 :2015
pédagogiques • Comprendre et savoir mettre en œuvre les méthodes et outils de la norme
• Acquérir des bases méthodologiques pour conduire une démarche de mise en place
d’un SMQ
• Concevoir et être un gestionnaire rigoureux de sa documentation SMQ
• Passer l’examen de certification ISO 9001 Lead Implementer
International
Consulting
12

Séances 1 & 2 : INTRODUCTION, COMPREHENTION DES EXIGENCES
ISO9001 – 2015
• Les Principes de la Norme
• Introduction aux concepts de mise en œuvre et gestion du management de la Qualité
(SMQ)
• Les exigences légales et règlementaires spécifiques
• Les conditions de la réussite de la mise en place d’un SMQ
• Préparation au Leadership
Séances 3, 4 & 5 : PLANIFICATION DU SMQ
PROGRAMME • Prise en compte du contexte interne et des contextes externes
• Identifier les risques et opportunités
• Définir le périmètre de l’action
• Identifier les personnes intéressées
Séance 6, 7 & 8 : MISE EN ŒUVRE DE D’UN SME
• Construction de la Politique Qualité, et communication
• Mise en place de l’organisation opérationnelle
• Information, formation, et sensibilisation aux personnes intéressées
• Définir le programme d’actions International
KARRAY GROUP
• Mettre en placewww.karray-group.com
les bonnes pratiques surATBleBuilding,
terrain Gremda Road Consulting
13

Séances 9, 10 & 11 : EVALUATION, AMELIORATION CONTINUE
• Mise en place des outils de contrôles de conformités et d’exigences
• Traitement des non-conformités
• Réalisation d’audits internes
• Pilotage d’actions correctives d’améliorations
PROGRAMME • Management des Revues de Directions et Communication avec les personnes
intéressées
Séance 12 : Révisions et Préparation à l’EXAMEN DE CERTIFICATION (2h)

• Exercices et questions
• Révisions
• Animation interactive, Groupes de travail en ateliers, études de cas, échange, partage,

question/réponse,…
Pédagogie • Séances de présentation et de formation
• Séances 100% travaux pratiques et étude de cas
• Séances de révision et de préparation à l’examen
International
Consulting
14

ISO 45001: 2018

LEAD IMPLEMENTER
International
Consulting
15

Thème ISO 45001: 2018 LEAD IMPLEMENTER Durée 24 Heures
Finalité de la Maitriser la mise en oeuvre et la gestion d'un Système de Management de la santé et de la

sécurité au travail Conforme à la norme ISO 45001
formation
• Comprendre la corrélation entre la norme ISO 45001 et les autres normes et cadres
réglementaires
• Maitriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en
œuvre et gérer efficacement un SMSST
Objectifs • Savoir accompagner un organisme dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la
pédagogiques surveillance et la tenue ç jour du SMSST
• Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 45001 dans un contexte spécifique de
l'organisme
• Acquérir l'expertise nécessaire pour conseiller un organisme sur la mise en œuvre des
meilleurs pratiques relatives au Système de management de la santé et de la sécurité
au travail
International
Consulting
16

Séances 1 & 2 : Introduction à la norme ISO 45001 et initialisation d'un
SMSST
• Objectifs et structure de la formation
• Cadres normatifs et règlementaires
• Système de Management de la santé et de la sécurité au travail SMSST
• Principes fondamentaux du Système de Management de la santé et de la sécurité au
travail
• Initialisation de la mise en œuvre d'un SMSST
• Compréhension de l'organisme et clarification des objectifs de SST
PROGRAMME • Analyse du système de Management existant
Séances 3 & 4 : Planification de la mise en œuvre d'un SMSST
• Analyse du système de Management existant

• Leadership et approbation du projet du SMSST
• Périmètre du SMSST
• Politiques de la santé et de la sécurité au travail
• Identification des dangers, évaluation des risques et mesures de contrôle
• Détermination des exigences légales applicables et autres exigences
International
Consulting
17

Séances 5 & 6 : Mise en Oeuvre d'un SMSST
• Structure organisationnelle
• Gestion des documents
• gestion des opérations
• Formation, sensibilisation, compétences et communication
• Préparation aux situations d'urgence et processus de réponse
• Surveillance et mesure
Séances 7 & 8 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation

PROGRAMME de l'audit de certification du SMSST
• Audit interne
• Revue de direction
• Traitement des problèmes et des non-conformités
• Amélioration continue
• Préparation de l'audit de certification
• Compétence et évaluation des "implementers"
• Clôture de la formation
International
Consulting
18

ISO 21000 : 2018

LEZD IMPLEMENTER
International
Consulting
19

Thème ISO 21000 : 2018 Durée 24 Heures
• Acquérir des connaissances sur les principaux processus des systèmes de
Management des organismes d'éduction (SMOE)
Finalité de la
formation • Connaitre les éléments de base nécessaires à la mise en œuvre et à la gestion d'un
système de management des organisations d'éduction/formation
• Comprendre les éléments et le fonctionnement d'un système de management des

Objectifs organismes d'éduction et leurs principaux processus
• Comprendre la corrélation entre ISO 21000, ISO 9001 et les autres normes et cadres
pédagogiques réglementaires
• Comprendre les approches, méthodes et techniques utilisées pour la mise en oeuvre et
la gestion d'un SMOE
International
Consulting
20

Introduction aux concepts du système de management des organismes
d'éduction (SMOE) requis par la norme ISO 21000
• le concept "Partie intéressées en O.E"
• Le concept "Services /Produit / Apprenant en O.E."
• Le concept « Certification des O.E."
PROGRAMME • Le concept "Qualité en O.E«
Exigences du système de management des organismes d'éduction, et

examen de certification
• Lecture commentée de la norme

Pédagogie • Séances 100% travaux pratiques et étude de cas
International
Consulting
21

Méthode de résolution
de problème
International
Consulting
22

Thème Méthode de Résolution de problème Durée 8 Heures
• Acquérir des connaissances et des méthodes pour piloter les chantiers de résolution de
Finalité de la problème.
formation • Savoir comment utiliser des outils et méthode qualité pour résoudre des problèmes de
toute nature
• Comprendre et être capable de déployer les outils et méthodes dans des exercices
pratiques
Objectifs • Comprendre comment chaque outil qualité fonctionne et les critères de choix en fonction
pédagogiques de problème à résoudre
• Préparer des compétences capables d’animer et piloter des démarches de résolution de
problème
International
Consulting
23

QQOQCCP
- BRAINSTORMING
- PARETO
- 5M
PROGRAMME - 5POURQUOI
- 8D
- QRQC
- AMDEC
- PDCA
• Animation interactive
• Etude de cas pour chaque outils et méthode
Pédagogie • Partage de question réponses
• Exercices piloté par des participants
International
Consulting
24

ISO 13485 : 2016
International
Consulting
25

Thème 13485 : 2016 Durée 6 Heures
Finalité de la • Connaitre / Comprendre les chapitres de la norme ISO 13485 spécifique aux dispositifs
médicaux
formation
Objectifs • Comprendre les exigences de la norme ISO 13485 : 2016

pédagogiques
• Déterminer les démarches à suivre pour conformer votre SMQ/entreprise à cette norme
• Support de formation avec détail du cours

Pédagogie • Allier les concepts théoriques avec des exemples tout au long de la formation
• Evaluation
International
Consulting
26

Accueil et présentation
Contexte réglementaire applicable aux dispositifs médicaux
Contexte de l'évolution de la norme EN ISO 13485 version 2016
Détail sur les exigences de la norme ISO 13485 sur :
• Système de management de la qualité (approche processus, exigences générales,
documentation)
• Responsabilité de la direction (responsabilité, autorité et communication, politique qualité,
PROGRAMME objectifs qualité, revue de direction)
• Management des ressources (ressources humaines, infrastructure, environnement de
travail)
• Réalisation du produit (planification, processus client, achat, production, équipement de
mesure)
• mesure, analyse et amélioration (contrôles, produit non-conforme, audit interne, action
corrective...)
Réussir sa certification ISO 13485
Evaluation de la formation et validation des acquis
International
Consulting
27

ISO 22000 : 2018
International
Consulting
28

Thème 22000 : 2018 Durée 9 Heures
• Connaître les concepts, approches, méthodes et techniques permettant de mettre en
œuvre un Système de management de la sécurité des denrées alimentaires
• Comprendre les éléments fondamentaux d’un Système de management de la sécurité
Finalité de la des denrées alimentaires
• Comprendre et connaître la démarche HACCP dans le cadre de la maîtrise de la
formation salubrité des denrées dans la chaîne alimentaire ;
• Connaître les approches, les méthodes et les techniques permettant de mettre en
œuvre et de gérer un Système de management de la sécurité des denrées alimentaires
• Comprendre la corrélation entre la norme ISO 22000 et les autres normes
Objectifs
pédagogiques • Etre apte à maîtriser la sécurité des denrées alimentaires et à respecter les exigences
légales et réglementaires
Pédagogie • Cours Interactif, Exercices Pratiques et Etude de Cas
International
Consulting
29

Accueil et présentation
Introduction aux concepts du Système de management de la sécurité des

PROGRAMME denrées alimentaires, tels que définis par l’ISO 22000
Exigences relatives au Système de management de la sécurité des denrées

alimentaires
International
Consulting
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ISO 22000: 2018

LEAD IMPLEMENTER
International
Consulting
31

Thème ISO 2200: 2018 LEAD IMPLEMENTER Durée 24 Heures
Finalité de la Acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un organisme lors de l’établissement, la

mise en œuvre, la gestion et la tenue à jour d’un Système de Management de la Sécurité
formation des Denrées Alimentaires

• Comprendre la corrélation entre la norme ISO 22000 et la norme ISO 22002-1, ainsi
qu’avec d’autres normes et cadres réglementaires
• Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en
œuvre et gérer efficacement un SMSDA
Objectifs • Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 22000 dans un contexte spécifique de
pédagogiques l’organisme
• Savoir accompagner une dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la
surveillance et la tenue à jour du SMSDA
• Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller un organisme sur la mise en œuvre des
meilleures pratiques relatives au Système de management de la sécurité des denrées
alimentaires
International
Consulting
32

Séance 1 & 2 : Introduction à la norme ISO 22000 et initialisation d’un
SMSDA Objectifs et structure de la formation
Séances 3 & 4 : Planification de la mise en œuvre d’un SMSDA

PROGRAMME
Séances 5 & 6 : Mise en œuvre d’un SMSDA
Séances 7 & 8 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation

de l’audit de certification du SMSDA
• Séances de présentation et de formation

Pédagogie • Séances 100% travaux pratiques et étude de cas
• Séances de révision et de préparation à l’examen
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Alernative pour les

Alernative pour les

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ISO 9001 : 2015

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À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

Objectifs • Être en mesure de contribuer dans la mise en place un système de management de la

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ISO 9001 : 2015

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À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

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Séance 12 : Révisions et Préparation à l’EXAMEN DE CERTIFICATION (2h)

• Animation interactive, Groupes de travail en ateliers, études de cas, échange, partage,

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ISO 45001: 2018

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Finalité de la Maitriser la mise en oeuvre et la gestion d'un Système de Management de la santé et de la

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Séances 3 & 4 : Planification de la mise en œuvre d'un SMSST

• Analyse du système de Management existant

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Séances 7 & 8 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation

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ISO 21000 : 2018

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À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les éléments et le fonctionnement d'un système de management des

Devenir Certifié ISO-TQM

Exigences du système de management des organismes d'éduction, et

• Lecture commentée de la norme

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À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

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ISO 13485 : 2016

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À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

Objectifs • Comprendre les exigences de la norme ISO 13485 : 2016

• Support de formation avec détail du cours

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ISO 22000 : 2018

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Pédagogie • Cours Interactif, Exercices Pratiques et Etude de Cas

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Introduction aux concepts du Système de management de la sécurité des

Exigences relatives au Système de management de la sécurité des denrées

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ISO 22000: 2018

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Finalité de la Acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un organisme lors de l’établissement, la

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

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