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10/14/22, 10:45 AM Les synergies entre l’amélioration continue et le QHSE – QUALIBLOG | Le blog du manager QSE

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Modèle gratuit d'affichage obligatoire (361,4 KiB, 510 168 hits)

Grille d'évaluation système qualité ISO 9001 (2015) (969,6 KiB, 238 751 hits)
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Les synergies entre l’amélioration continue et le QHSE


Modèle de rapport d'audit (34,5 KiB, 235 709 hits)

Modèle de questionnaire d'audit (28,3 KiB, 152 710 hits)

Modèle de plan d'audit (28,6 KiB, 120 230 hits)


ARTICLES RÉCENTS
Modèle de plan
 Retour d'actions consécutif
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audits (27,9
QSEKiB, 114 828 hits)
Loi Santé au Travail : les évolutions du DUERP
19 juillet 2022
10
SUIVEZ-NOUS

Jan
 Les synergies
 entre
l’amélioration continue et le QHSE
10 janvier 2022

Fin du télétravail et Qualité de Vie au Travail (QVT)


16 juin 2021

La signature électronique et les normes ISO


17 mai 2021

Résussir sa certification Qualiopi !


26 avril 2021

Les synergies entre l’amélioration continue et le QHSE


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Par DamienSite
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Guide ANSSI pour lutter contre les rançonlogiciels (964,1 KiB, 3 093 hits)
Dans le contexte économique actuel, l’Excellence Opérationnelle n’est plus une option mais un impératif pour la plupart des entreprises.

Catalogue Formation Conseil 2021 (JdGCONSULTANT) (2,5 MiB, 3 354 hits)
À la fois une finalité : atteindre l’excellence sur son marché ; et un chemin : la démarche de progrès pour aller vers cet objectif, l’Excellence
Modèle gratuit d'affichagepermet
Opérationnelle obligatoire (361,4 KiB, 510 168
aux entreprises de tirerhits)
leur épingle du jeu.
Grille d'évaluation système qualité ISO 9001 (2015) (969,6 KiB, 238 751 hits)
Les démarches de progrès s’articulent autour du triptyque pilotage / performance / progrès et s’appuient sur deux éléments indissociables :
Modèle deun
rapport d'auditet(34,5
état d’esprit KiB, 235 709
un socle hits)
méthodologique notamment constitué du Lean, du Six Sigma et de la Théorie des contraintes.
Modèle de questionnaire d'audit (28,3 KiB, 152 710 hits)
L’amélioration continue des processus vise l’amélioration de la performance dans toutes ces composantes :
Modèle de plan d'audit (28,6 KiB, 120 230 hits)
ARTICLES RÉCENTSLes personnes et leur sécurité ;
Modèle de plan d'actions consécutif aux audits (27,9 KiB, 114 828 hits)
La qualité
Loi Santé au Travail; : les évolutions du DUERP
Les2022
19 juillet délais ;
SUIVEZ-NOUS Les coûts.

 Les synergies
Les synergies
 entre
entre la démarche
l’amélioration deetprogrès
continue le QHSE et les enjeux QHSE nous semblent donc évidentes. Nous nous proposons, dans la suite de cet
10 janvierd’en
article 2022donner quelques exemples concrets.

La
Fin dustandardisation et le(QVT)management visuel
télétravail et Qualité de Vie au Travail
16 juin 2021
Le standard est une règle qui décrit la meilleure façon connue de réaliser une tâche à un instant t. C’est un élément fondamental de la
démarche Lean : « sans standards, il ne peut y avoir d’amélioration » disait Taiichi Ohno.
La signature électronique et les normes ISO
17 mai 2021
La standardisation peut s’appuyer sur le management visuel qui permet de rendre le travail visuel, de matérialiser des standards : marquages
au sol, signalisation, etc. Le management visuel facilite l’accès à l’information, sa bonne compréhension et développe ainsi l’autonomie des
collaborateurs.
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26 avril 2021
Nous La standardisation
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Assurer la
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édité par Qualisphère à un poste de travail,
En savoir plus indépendamment de la personne en charge de son traitement.
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La variabilité du processus est ainsi limitée ce qui est l’une des principales finalités du Six Sigma ;
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Valider et capitaliser les progrès étape par étape, dans une logique de petits pas, propre à la démarche d’amélioration continue ;

FormerConseil
Catalogue Formation les nouveaux entrants sur un (2,5
2021 (JdGCONSULTANT) poste.
MiB, 3 354 hits)

Modèle gratuit d'affichage


Les standards obligatoire
visent à éviter(361,4 KiB, 510 168
la fatigue hits) des opérationnels et à focaliser leur attention sur les opérations à plus forte valeur
décisionnelle
ajoutée et sur la détection des problèmes et des opportunités ;
Grille d'évaluation système qualité ISO 9001 (2015) (969,6 KiB, 238 751 hits)

Modèle deLerapport
standard peut(34,5
d'audit en outre contribuer
KiB, 235 709 hits) à la formation du personnel et à la prévention et la sensibilisation des risques au poste de travail. En
fonction des situations, ils peuvent en effet décrire :
Modèle de questionnaire d'audit (28,3 KiB, 152 710 hits)

Modèle de planLes opérations


d'audit (28,6 KiB, interdites car présentant des risques quelconques ;
120 230 hits)
ARTICLES RÉCENTSLes consignes en cas d’anomalie (on parle alors de standard de réaction) ;
Modèle de plan d'actions consécutif aux audits (27,9 KiB, 114 828 hits)
Lesauéquipements
Loi Santé de protection
Travail : les évolutions du DUERPindividuelle (EPI) à porter impérativement dans la zone concernée ;
Etc.
19 juillet 2022
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La méthode 5S
Les synergies
 entre
l’amélioration continue et le QHSE
10 janvier 2022
5S est une méthode d’organisation des postes de travail et de leurs environnements. La méthode 5S se déroule en 5 étapes :

1. Supprimer l’inutile ;
Fin du télétravail et Qualité de Vie au Travail (QVT)
2. Situer
16 juin 2021 les choses ;
3. (faire) Scintiller ;
4. Standardiser ;
La signature
5. Suivreélectronique et les normes ISO
et progresser.
17 mai 2021

La propreté et le rangement concourent très largement à une meilleure prévention des accidents : les obstacles sont supprimés, les passages
désencombrés. De même, les risques plus spécifiquement liés au poste de travail pourront être identifiés et traités. D’autre part, une
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organisation
26 avril 2021 claire du poste de travail améliore également les conditions d’intervention des services supports (par exemple les équipes de
Nous maintenance).
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LaQualisphère.
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participative des chantiers 5S constitue uneOkopportunité
édité par Qualisphère pour
En savoir pluséviter les tensions entre les personnes partageant un même
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espace de travail. De même, les opérationnels se trouvent directement impliqués dans la configuration de leur poste et des modalités
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opérationnelles de leur activité, ce qui renforce l’engagement.

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L’innovation participative
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Cette démarche
Grille d'évaluation systèmeconsiste à impliquer
qualité ISO l’ensemble
9001 (2015) des
(969,6 KiB, collaborateurs
238 751 hits) dans la dynamique d’amélioration continue en proposant des idées pour
améliorer la performance d’un processus et/ou leurs conditions de travail.
Modèle de rapport d'audit (34,5 KiB, 235 709 hits)

Modèle deCe type de démarches,


questionnaire participatives,
d'audit (28,3 KiB, 152 710implique
hits) largement les opérationnels en leur donnant les moyens de changer concrètement les choses.

Modèle de plan d'audit (28,6 KiB, 120 230 hits)


La cartographie des processus
ARTICLES RÉCENTS
Modèle de plan d'actions consécutif aux audits (27,9 KiB, 114 828 hits)
Loi
La Santé au Travail :des
cartographie les évolutions
processus du DUERP
permet de schématiser le fonctionnement actuel d’un processus afin d’en identifier les acteurs et les activités. Il
19 juillet 2022
existe plusieurs types de cartographies (SIPOC, VSM, swimlane, logigramme, diagramme spaghetti…) qui se distinguent notamment par le
SUIVEZ-NOUS
niveau de détail recherché. Globalement, cet exercice vise à partager une vision du processus tel qu’il se déroule réellement sur le terrain et à
 identifier unentre
Les synergies
  gisement
 d’améliorations
l’amélioration continue et le :QHSE
activités à non-valeur ajoutée, complexité, passages de témoin…
10 janvier 2022
La suppression de gaspillages comme par exemple des attentes ou des stocks inutiles serviront les enjeux HSE. La simplification des flux
physiques et des flux d’informations ira également dans ce sens.
Fin du télétravail et Qualité de Vie au Travail (QVT)
16 juin 2021
Le Gemba Walk
Lesignature
La Gemba électronique
Walk (visiter le normes
et les lieu oùISO
la valeur ajoutée est créée) consiste pour le management à observer, en situation réelle sur le terrain, le
fonctionnement
17 mai 2021 d’un processus et échanger avec les opérationnels sur les éventuelles difficultés rencontrées.

Le Gemba Walk s’inscrit dans une logique de pyramide inversée où les opérationnels sont placés au cœur des préoccupations de l’entreprise.
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Dans ce contexte, l’encadrement et les fonctions supports se focalisent sur les moyens nécessaires aux opérationnels pour créer la valeur
26 avril 2021
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 Le système Andon (arrêt au 1er défaut)
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Andon est un mot japonais qui signifie littéralement « lumière qui appelle un déplacement ». Il s’agit d’un système d’information et d’alarme
Modèle gratuit d'affichage obligatoire (361,4 KiB, 510 168 hits)
qui permet aux opérationnels de signaler les dysfonctionnements d’un processus.
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Le système Andon est central dans le Lean car à la fois lié au Jidoka (le QRQC pour Quick Response Quality Control en est la déclinaison
Modèle de rapport d'audit (34,5 KiB, 235 709 hits)
européenne) et au management visuel, autre pilier du Lean.
Modèle de questionnaire d'audit (28,3 KiB, 152 710 hits)
La détection d’un dysfonctionnement (caractérisé par un écart au standard) donne lieu à l’arrêt de la production. Les managers de proximité
Modèle de plan d'audit (28,6 KiB, 120 230 hits)
sont directement informés et une solution peut immédiatement être recherchée en équipe qui refuse ainsi le mode dégradé.
ARTICLES RÉCENTS
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Loi Santé
Là aussiau
lesTravail : les évolutions
bénéfices du DUERPaisément. L’opérationnel n’est pas seul face au problème, il peut à tout moment solliciter son
apparaissent
19 juillet 2022
encadrement de proximité qui a la charge de créer les conditions lui permettant de produire dans les meilleures dispositions possibles.
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En outre, les opérationnels sont directement impliqués dans la résolution des dysfonctionnements qui affectent leur quotidien ils sont à cet
 Les synergies
 entre
l’amélioration continue et le QHSE
égard parties
10 janvier 2022 prenantes du processus dont ils assurent la réalisation.

Conclusion
Fin du télétravail et Qualité de Vie au Travail (QVT)
16 juin 2021
Nous avons vu, tout au long de cet article que les attitudes et les méthodes qui peuvent être mobilisées dans le cadre d’une démarche de
progrès contribuent aux enjeux QHSE notamment en :
La signature électronique et les normes ISO
17 maiRéduisant
2021 les risques liés aux flux physiques et d’informations,
Favorisant l’appropriation du poste de travail et des processus,
Développant l’autonomie, notamment dans la détection des problèmes,
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Développant !
responsabilisation et la motivation en réunissant les conditions nécessaires à la résolution des problèmes et à
26 avril 2021
l’amélioration
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L’amélioration continue et le QHSE peuvent donc… et doivent donc, travailler de concert dans l’entreprise pour améliorer concrètement et
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durablement la performance au sens large du terme. Ok
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KiB, 120 230 10 ans au sein des démarches de progrès de grands groupes en qualité de responsable plan de progrès et de chef de
hits)
ARTICLES RÉCENTS projet Lean Six Sigma Black Belt. Passionné par le développement de la performance et des personnes, il est aujourd’hui le co-fondateur de
Modèle de plan d'actions consécutif
Lean en ligne, auxorganisme
audits (27,9 KiB, 114 828
de formation hits) en Excellence Opérationnelle.
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P
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