Institut Supérieur d'Informatique et de Technique de

communication de Hammen Sousse

Rapport de stage
ouvrier
Réaliser par :
Koussay chaibi

Entreprise d’accueil :
Tunisie telecom

Encadré par :
Mabrouk taher

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 Sommaire
Partie 1 : le centre de ccl
 I -présentation générale :
1) Fonction et rôle de ccl
2) Organisation du ccl
a) Bureau d’ordre et de statistique
b) Secteur <gestion et approvisionnement>
c) Secteur<étude et contrôle>
d) Secteur <production et maintenance >

 II-les activités de ccl :

1) Installation d’une nouvelle ligne
2) Représentation des dérangements
a) Types des dérangements
b) Détection des dérangements
c) Représentation de dérangement

Partie 2 : les réseaux téléphoniques

I- Introduction
II-Architectures générale
1) Transmission
2) Commutation
3) Distribution

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 a) Répartiteur général(RG)
b) Point concentration
III-Type de réseaux téléphoniques
1)réseau à structures souple
2)réseau à structure rigide

Partie3 : les câbles

I-Introduction
II-les types de câbles
III-Repérage de câble

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 Remerciement
c’est avec un grand plaisir que je réserve ces quelques lignes
en reconnaissance à tous ceux qui m’ont aidé pour la
réalisation de ce modeste travail.

Je tiens à passer mes remerciements et à exprimer ma

profonde et respectueuse gratitude à mon encadreur :Mr
Mabrouk taher.

Avec beaucoup d’égard, je me fais aussi un devoir de

remercier le personnel technique de Tunisie Telecom pour
l’esprit de collaboration qui marque leur travail.

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 Le centre de CCL
I-présentation générale
 1 fonction et rôle de CCL :
Le centre de construction des lignes de Gabès assure l’installation des
nouvelles lignes et la maintenance du réseau par la relevée des
dérangements constatées sur les lignes déjà installées. Aussi ,ce
centre suit le déroulement des travaux concernant le transport, la
distribution des câbles téléphoniques et l’implantation des poteaux
et des chambres .

 2 organisation du CCL:
Le centre CCL se comporte d’un bureau d’ordre et de statistiques et
de trois secteurs :

 _bureau d’ordre et de statistiques :

Il se charge de la réception des avis de dérangements des avis de
dérangements, la supervision des personnels de CCL. Aussi ,il
rassemble les renseignements statistiques.
 _secteur< gestion et approvisionnement > :
Il se charge de gérer les personnels du centre et de contrôler
l’utilisation des véhicules et matériels ainsi leurs consommations.
 _secteur < étude et contrôle > :
Il se charge de la mise à jour de la documentation téléphonique , de
même, il se charge de faire la réparation des études d’installation et
la réalisation de ces études.

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  _ secteur < production et maintenance > :
Il est responsables de l’organisation de travail des équipes ainsi il
assure les travaux d’entretien et de relève des dérangements.

II- Les activites de CCL :

1.Installation d’une nouvelle ligne :
Méthode d’abonnement téléphonique :
-le client adresse son abonnement au service d’accueil de
l’ACTEL(Agence commerciale de télécommunication).
-l’ACTEL envoie le dossier à la FTA(Fiche Technique
d’Abonnés).
-FTA envoie un agent technique sur le terrain pour examiner
la disponibilité du réseau de point de vue PC, câble de
transport…
-Après l’étude et si elle est réalisable ,l’ACTEL envoie une
fiche technique au CCL contenant n° de tête ,n° de
distribution ,n° d’amorce et n° de paire pour établir la
nouvelle ligne et elle envoie au client pour le paiement de son
abonnement .
-un centre de commutation lui affecte un numéro d’appel et
une équipement .
-validation physique effectuée par le CCL (installation).
-Envoyer la tonalité par le centre de commutation

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2.Réparation des dérangements :
i-types des dérangements :
un dérangement est un défaut qui perturbe la ligne
téléphonique.
Il existe différents types de dérangement :

 Friture : un mauvais contact qui produit une qualité

d’audition médiocre due à l’usure ou l’humidité.
 Ligne bouclée :il s’agit d’affaiblissement de résistance
entre deux fils d’une même paire.
 Isolement : lorsque la ligne téléphonique présente un
circuit ouvert causé par la coupure de l’un des deux
fils des lignes .
 Mélange :c’est le contact entre deux fils de paires
différentes.
 Perte à terre :il se produit à cause de dévoilement du
cuivre ce qui produit un contact de terre.
 Courant étranger : causé par un contact entre le
conducteur de la ligne téléphonique et une source de
courant électrique.

ii-détection des dérangements :

 L’abonné appelle la service des dérangements pour
déclarer l’état de sa ligne .

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 L’agent opératrice ,qui recoit cette réclamation ,puis
elle l’envois vers la service d’impression et
d’aiguillage.
 Impression des coordonnés de l’abonné sur papier
(nom+adresse+CSE ou CSN) et les envoyer vers la
table d’essai et le CCL
 En utilisant la table d’essai ,on test le type de
dérangement (boucle, isolement…).
iii-Réparation des dérangements :
pour localiser le dérangement ,les agents technique
suivent la même méthode qui est la suivante :
D’abord, on test l’état de la ligne au niveau de RG, voir
si la jarretière est bien connecter ou pas, ensuite si Ça
marche ,on passe au SR ,on teste si la tonalité arrive a
ce dispositive au pas, si elle n’arrive pas alors le
problème est du câble de transport, une équipe de
travaux souterrains est appelée pour la réparation,
mais si la tonalité arrive au SR ,alors on passe au PC ,si
au niveau de ce dispositif ,la tonalité n’arrive pas
,alors il s’agit d’un problème souterrain venant du
câble e distribution ,l’équipe spécialiser est appelée
dans ce cas ,mais si la tonalité arrive au PC ,alors il
s’agit d’un problème du câble de branchement ou de
poste téléphonique.

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Les réseaux téléphoniques
Introduction :
Le réseau téléphonique est un ensemble de dispositif
complexe qui comporte les lignes des données qui
sont regroupées dans des câbles multi paires. De
plus ,le réseau téléphonique assure le transfert des
appels et la connexion avec les dispositives extérieurs

I-architecture générale du réseau téléphonique :

RTC est constitué de trois parties :
1/ partie transmission :
Elle est composée de (backbone) du réseau international et
interurbain. La voix et les donnés sont transmit sous forme
de fréquences.
2/Partie commutation :
A l’origine ,des demoiselles du téléphone connectaient
manuellement la ligne de l’appelé .Elles ont été remplacées
par les commutateurs qui dialoguent entre eux à travers un
réseau parallèle spécifique, dit(sémaphore).Ces
commutateurs sont situés au niveau des centres de transit et
des centraux interurbains .
3/partie Distribution :
C’est le réseau d’accès ,ou boucle locale. Cette partie est
comprise entre le client et le centre local de rattachement du
réseau (commutateurs ).Elle est composé de 3 zones
essentielles :la partie branchement, distribution et transport

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La partie branchement :est la partie reliant les clients aux
points de concentration (PC), ces liaisons sont réalisées avec
des câbles capacité organisé par groupement de 7 paires,
cette structure permet d’optimises le diamètre des câbles.

Au-delà du PC commence :
La partie distribution :C’est la partie de câbles de moyenne
capacité, qui relient les points de concentration à un Sous
Répartiteur.
La partie transport :est la partie qui connecte chaque sous
Répartiteur à un répartiteur via un câble de forte capacité
Chaque paire correspondant à un client est reliée au
répartiteur (jusqu’à a une distance de quelques km) grâce à
une « jarretière » .le répartiteur qui centralise les
branchements de tous les clients, collecte les flux
d’informations venant des abonnés et communique avec le
commutateur Autonome d’Acheminement (CAA). Chaque
client est donc relié a un CAA via le répartiteur . Les CAA sont
capables de mettre eux-mêmes les clients en relation.

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Répartiteur général (RG) :
C’est un bâti métallique destiné à supporter d’une part, les
têtes des câbles placés verticalement et d’autre part, les
réglettes horizontales sur les quelles sont branchés les câbles
arrivant du commutateur . Ces deux réglettes sont reliées
entre eux par des fils appelés jarretières.
Donc le répartiteur général assure la connexion entre les
différentiels équipements, la protection d’équipement du
personnel contre les effets de l’environnement (à l’aide d’un
fusible au niveau de réglette horizontale), la coupure en cas
de transfert ou suppression ,les essais et les mesures .
D’autre part les répartiteurs générales facilite le travail des
agents chargés des essais car chaque abonné est repéré coté
transport par son numéro d’équipement et coté distribution
par la constriction de sa ligne .Également ,pour qu’un agent
identifie un abonné au niveau de RG il doit connaitre le
numéro de la tête sur la quelle arrive la ligne , l’amorce
puisque la câble est divisé en des amorces de 7 paires et
finalement la couleur.

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Les réglettes verticales :

Les câbles de transport s’éclatent longitudinalement dans

des réglettes verticales , chaque paire d’abonné est identifie
Par le triple amorce , couleur (ou numéro de paire ) et tête .

Les réglettes Horizontales  :

Toute paire sortant de la réglette verticale est connectée à la

jarretière. Les numéros téléphoniques des abonnés sont
constitués au niveau de paires de la réglette horizontale.

La jarretière :
Elle est constitué de deux fils connecteurs, torsadés et
présentant une certaine souplesse . les fils jarretière est
soudé aux deux extrémités des broches de réglettes aux
quelles aboutissent les fils d’entrée et des sorties des
équipements.

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Sous répartiteur ( SR ) :
C’est produit de liaison intermédiare entre le centre téléphonique et
les abonnés
Ce sont des armoires métalliques installées sur des lieux publics .
Il permet une plus grande souplesse dans la distribution des abonnés
en zone rurale.

Le SR est formé de têtes à 112 paires dont chaque tête contient 16

amorces et chaque amorce est formée de 7 paires .

On trouve deux types de têtes :

Les têtes de transport ( T ) : qui font la réception des signaux

arrivant du central téléphonique et les transportant à l’aide des
fils jarretières vers les têtes de distribution.

Les têtes de distribution ( D ) : qui font la liaisons entre les SR

et les points de concentration.

point de concentration ( pc ) :

le câble arrivant de SR se répartie sur des boites dites PC de 8
paires ou de 14 paires .

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les PC sont installés sur des poteaux , dans des niches ou bien
encastrées dans une boite de distributions fixées contre mur .

C’est une réglette de connexion contenant 7 paires au

maximum ,placées dans un coffret de protection . Elle permet
de repartir le câble de distribution en câble de branchement
vers les abonnés et facilite la localisation des dérangements.

Le PC peut être soit contre un potelet, soit sur un poteau par

l’intermédiaire de ferrure spécial.

II-type de réseau téléphonique :

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1. Réseau à structure souple :
C’est un réseau dans lequel les câbles sortant du RG passe par un
ou parfois deux SR avant d’arriver au PC à l’abonné.

Ce type est souvent trouvé dans les zones à forte densité

téléphonique, il permet une optimisation des extensions du
réseau mais il nécessite une documentation complexe pour
l’identification des abonnés à travers le réseau.

RG SR PC poste

2. Réseau à structure rigide :

C’est un réseau dont les câbles passent directement de RG vers
le PC .

RG PC poste

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Cette structure n’est utilisée qu’aux zones lointaines , ou la
densité téléphonique est faible , et dans les zones d’adduction
directe, ou les lignes sont courtes.
Il économie le prix des SR et simplifie le réseau ce qui facilite la
mise à jour de la documentation.

Les câbles
1- Introduction :
Un câble est un support qui permet l’acheminement d’une
communication téléphonique d’un endroit à un autre. Dans un
câble on distingue l’âme et l’enveloppe .l’âme d’un câble est
constituée par les conducteurs isolés entre eux à l’aide de
papier plastique .l’ enveloppe assure la protection mécanique
et électrique des conducteurs contre les atteints extérieurs ,il
peut être de nature différents : palstique,plomb,acier…

2-les types des câbles :

 Le câble de branchemenet : relie l’abonné au point de

concentration.

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 Le câble de diistribution :rattache le point de concentration à
une sous répartiteur .
 Le câble de jonction :réunit les centraux entre eux .
 Le câble de transfert :achimine la communication entre les
sous répartiteurs et le central .
 Le câble de liaison : se trouve entre deux sous répartiteurs.

3-repérage des câbles :

Les cables sont repérés par le code des couleurs .
Dans un toron le premier et le troisième fil des 7 premiers, 4
sont respectivement gris<G> et incolore <I> ,pour les septs
quatre suivantes ,le premier et le troisième fil sont
respectivement orange <O> et violet <V> .
Le quatérieme et le deuxiéme fil de première quatre sont
respectivement blanc <Ba> et bleue <Be> ,pour la deuxième
quatre les deux fils sont respectivement jaune <J> et marron
<M>.

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