Wael Mtir

00216 90 136 376

mtirwael03@gmail.com • https://www.linkedin.com/in/wael-mt%C3%AEr-6597a61b3/
17 rues elbostane, l’Aouina 2045 Tunisie

Cadres supérieurs/cadres supérieures - services financiers, communications et autres

services aux entreprises

-Définir la mission et les orientations stratégiques de l'entreprise, tel que ses politiques ainsi que des
objectifs concrets qu'ils atteignent ensuite en veillant à une gestion judicieuse des ressources humaines,
financières et matérielles;
- Organiser la mise sur pied des principaux services de l'organisation et la création des postes de niveau
supérieur qui s'y rattachent;
-Etablir les contrôles administratifs et financiers, formuler et approuver les campagnes de promotion et
approuver le plan d'ensemble de la gestion des ressources humaines;
-Sélectionner des cadres intermédiaires, des directeurs et d'autre personnel de direction, leur déléguer
l'autorité nécessaire et créer des conditions de travail optimales;
- Représenter l'organisation pour agir au nom de l'organisation, lors de négociations

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Agent Administratif et financière Déc 2019 – Sep 2021
Auto-école l’Aouina. Tunisie

 Organiser et coordonner des colloques, des conférences, etc.

 Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
 Mettre sur pied des méthodes administratives
 Fixer et confirmer des rendez-vous
 Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
 Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
 Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
 Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
 Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
 Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
 Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la
circulation des renseignements
 Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
 Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information

Agent d'accueil et de réception Mai 2019 – Déc 2019

Hôtel Mouardi,tunis, Tunisie

 Fournir un soutien général aux clients (Accueil, Orientation, information)

 Répondre aux appels téléphoniques et les transférer à d'autres services si nécessaire
 Faire le suivi des Check in et check out des clients
 Remplir les feuilles de voyageurs et le registre des logeurs
 Assister les clients et les aider à faire d’autres réservations (salles, événements, Bus, Taxi)
 Faire le suivi de consommation et facturation des clients
 Effectuer d'autres tâches administratives (Scanner, faxer, archiver, classer différents documents)
 Saisir des données sur les différents logiciels de traitement de texte et tableurs
Stage projet de fin d’études Fév 2019 – Mai 2019
L’Office de l’Aviation Civile et des Aéroports « OACA ». Tunisie

 Elaboration de tableau de bord sociale au sein de la société “O.A.C.A°

Stage de perfectionnement Jan 2019 – Fév 2019

L’Office de l’Aviation Civile et des Aéroports « OACA ». Tunisie

 préparer des tâches administratives dans le service des mouvements personnels

Job d’été (Saisonnière) Mar 2018 – Avr 2018

Centre d’appel Business Communication. Tunisie
 Emission et réception d’appel

Stage initiation: Amen Banque (AB) Jan 2016 – Fév 2016

Amen Banque (AB). Tunisie

 Virements bancaires et scénarisation des chèques

EDUCATION
Master Professionnel M2 (en cours) : Management Intégré: Qualité, Sécurité, Environnement
(MIQSE) 2021
Université de Tunis – ISET Charguia
Licence appliquée en Administration des Affaires (Management de PME-PMI) 2019
Université de Tunis – ISET Charguia
Diplôme baccalauréat en Economie et Gestion 2015
Lycée l’Aouina – Tunisie

LANGUES
Français, Anglais, Arabe

Références

Sur demande
 Wael Mtir
00216 90 136 376
mtirwael03@gmail.com • https://www.linkedin.com/in/wael-mt%C3%AEr-6597a61b3/
17 streets elbostane, l'Aouina 2045 Tunisia

Senior / Senior Management - Financial, Communications and Other Business

Services

-defining the mission and the strategic orientations of the company, such as its policies as well as concrete
objectives which they then achieve by ensuring a judicious management of human, financial and material
resources;
- organize the establishment of the main services of the organization and the creation of the higher-level
positions attached to them;
-Establish administrative and financial controls, formulate and approve promotion campaigns and approve
the overall human resources management plan;
-select middle managers, directors and other management staff, delegate the necessary authority to them
and create optimal working conditions;
- Represent the organization to act on behalf of the organization, during negotiations

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Administrative and Financial Officer Dec 2019 - Sep 2021
Auto-école l'Aouina. Tunisia

 Organize and coordinate symposia, conferences, etc.

 Recording and writing minutes of meetings, symposiums and conferences
 Establish administrative procedures
 Set and confirm appointments
 Answer the phone and forward calls and messages
 Respond to inquiries via email
 Compile data, statistics and other information
 Order office supplies and keep inventory
 Organize trips, set itineraries and make reservations
 Accommodate individuals who come forward, refer them to the appropriate employee or
department
 Open and distribute mail, e-mail and other documents received and coordinate the flow of
information
 Type and read correspondence, forms and other documents
 Establish and maintain manual and computerized systems for filing information files

Reception and Reception Officer May 2019 - Dec 2019

Hotels Mouardi, Tunisia

 Provide general support to clients (Reception, Orientation, information)

 Answer phone calls and transfer them to other services if necessary
 Track check in and check out of clients
 Fill out traveler's sheets and the register of landlords
 Assist clients and help them make other reservations (rooms, events, Bus, Taxi)
 Track customer consumption and billing
 Perform other administrative tasks (Scanner, fax, archive, file various documents)
 Enter data about the various word processors and spreadsheets
Graduation Project Internship Feb 2019 - May 2019
The Office of Civil Aviation and Airports « OACA ». Tunisia

 Development of a social scoreboard within «O.A.C.A.

Advanced course Jan 2019 - Feb 2019

The Office of Civil Aviation and Airports « OACA ». Tunisia

 preparing administrative tasks in the personal movements department

Summer Job (Seasonal) Mar 2018 - Apr 2018

Business Communication call center. Tunisia
 Call transmission and reception

Initiation course: Amen Banque (AB) Jan 2016 - Feb 2016

Amen Banque (AB). Tunisia

 Bank transfers and check scripting

EDUCATION
Master Professional M2 (in progress): Integrated Management: Quality, Safety, Environment
(MIQSE) 2021
University of Tunis - ISET Charguia
Applied Bachelor of Business Administration (SME Management) 2019
University of Tunis - ISET Charguia
Bachelor's degree in Economics and Management 2015
Lycée l'Aouina - Tunisia

LANGUAGES
French, English, Arabic

References

On request