CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICES

« SERVICE DE LIVRAISON »

ENTRE LES SOUSSIGNEES

La société Targui Express, au capital social de Cent mille Dinars Tunisiens (100 000) DT,
immatriculée au RNE sous le n° 1678671F, ayant son siège social au Golden Towr Bloc B
Bureau 3-5 Zone Urbain Nord 2035 Tunis, représentée par son gérant Mr Abdelmonem
Gharbi Ci-après dénommée « le Prestataire »
D’une part
ET

La société , au capital social de Dinars Tunisiens immatriculé au

RNE sous le n° , ayant son siège social , représenté par son gérant Mr
.

Ci-après dénommée « le Client »

D’autre part

Le Prestataire et le Client sont ci-après désignés collectivement « les Parties » et

individuellement « la Partie ».

IL A ETE ARRETE ET CONVENU CE QUI SUIT

ARTICLE 1 – OBJET DU CONTRAT

Par le présent contrat (ci-après le Contrat »), le Client confie au Prestataire, qui l’accepte, la
livraison de ses colis sur le territoire tunisien (ci-après « les Prestations »).

ARTICLE 2 – ETENDUE DES PRESTATIONS

2.1 Le Prestataire s’engage à assurer au Client un service de livraison proposant des solutions
porte-à-porte fiables pour les colis, à livrer sur tout le territoire Tunisien.
Les solutions porte-à-porte peuvent être assurées entre 24h et 72h, et ce, pour les colis à
destination de tout le territoire tunisien, et qui ne dépassent pas les 30 kg.

2.2 Les chèques au porteur ainsi que les chèques à blanc sont exclus des services fournis par
le Prestataire en vertu du présent Contrat.
1
ARTICLE 3 – OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE
Le Prestataire s'engage à :
- Effectuer avec diligence la Prestations, objet du Contrat ;
- Transporter et livrer les colis dans les délais fixés d’un commun accord entre les
parties ;
- Mettre à la disposition du Client, avant chaque opération de transport et de livraison
des colis, toutes les informations relatives à son itinéraire.

ARTICLE 4 - OBLIGATIONS DU CLIENT

4.1 Le Client s’engage à :
- Fournir au Prestataire toutes les informations utiles à la bonne exécution de
l’acheminement du colis ;
- Collaborer pleinement avec le Prestataire en vue du bon déroulement du transport et
de la livraison des colis ;
- Assurer un emballage adéquate avec les standard de transport express afin d’éviter la
destruction des produits.
- Le client s’engage d’envoyer une facture avec chaque colis conformément au
législation en vigueur.

4.2 Le Client déclare et garantit que toutes les expéditions fournies au Prestataire aux fins de
livraison n’incluront des chèques au porteur ainsi que des chèques à blanc. Le Client reconnaît
que la remise d'un chèque à blanc ou au porteur au Prestataire ou à l’un de ses employés
n'indique pas ou n'implique pas l'acceptation par le Prestataire de transporter ou de livrer de
tels chèques, et ce, conformément aux dispositions de l’Article 2 du présent Contrat.

4.3 Le Client reconnaît et accepte irrévocablement et inconditionnellement que l'exécution

d'une lettre de transport du Prestataire par tout dirigeant, administrateur, employé ou agent du
Client ou par toute personne paraissant au Prestataire, ses dirigeants, administrateurs,
employés ou mandataires être un dirigeant, un administrateur, employé ou agent du Client
sera réputé liant le Client de la même manière que si ladite exécution était faite par un
signataire dûment autorisé par le Client.

ARTICLE 5 - LIVRAISON DU COLIS

A la livraison des colis, le Destinataire s’engage à prendre réception du bien et fournir au
Prestataire un justificatif de livraison.
Les colis réceptionnés sont réputés conformes et validés par le Destinataire, si, une fois le colis
acheminé, ledit Destinataire prend possession du colis sans émettre de réserves.
Le transfert des risques s’opère dès la réception des colis sans réserve par le Destinataire.

ARTICLE 6- RESPONSABILITE DU PRESTATAIRE

La responsabilité du Prestataire est totale pour chaque expédition express domestique/locale et
est soumise aux dispositions législatives et règlementaires en vigueur, notamment celles
relatives aux expéditions interdites.
La responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages matériels qui résultent de fautes ou
négligences qui lui sont directement imputables lors de l’exécution de ses Prestations ; le
Prestataire ne pourra, en aucun cas être tenu responsable des défauts qui résultent de l’usure
normale du bien et de mauvais emballage, objet du contrat de transport et livraison.

ARTICLE 7 – ASSURANCES// RESPONSABILITE CIVILE

Le Prestataire est couvert par :
- Une Assurance « Responsabilité civile », couvrant la totalité ou une partie de ses
responsabilités contre les risques résultant de l’exécution des Prestations, objet du
Contrat.
- Une assurance couvrant les risques d’accident du travail de son propre personnel.
- Une assurance de transport couvrant les risques de transport des colis.
Cette assurance devra être maintenue pendant toute la durée d’exécution du Contrat.

ARTICLE 8 – CONDITIONS FINANCIERES

8.1 Tarifs
En contrepartie des Prestations, objet du présent Contrat, le Client s’engage à rémunérer le
Prestataire, comme suit :
- Pour les colis ne dépassant pas 10 kilogrammes : Dinars ( .000) HT par
colis.
- Pour les colis dépassant 10 kilogrammes : Dinars ( .000) HT susmentionné sera
majoré de 500 Millimes pour chaque kilogramme supplémentaire.
- Pour les colis contenant des contres remboursements : le tarif de un (01) Dinar HT
par colis
- Pour les colis nécessitant un retour document : le tarif d’un (01) Dinar HT par colis.

Les tarifs présentés ici sont en HT, et sont valables pour une période de six (03) mois à compter
de la date d'émission. Les tarifs sont basés sur le poids taxable (L*H*L/5000).
Il est à noter que le Prestataire se réserve le droit d'augmenter les Tarifs applicables à ses
Prestations, moyennant un préavis de trente (30) jours, adressé au Client par lettre
recommandée avec accusé de réception.

8.2 Modalités de paiement

Le Prestataire facturera au Client sur une base hebdomadaire.
Après validation les factures sont payables dans un délai de quinze (15) jours, à compter de
la date d’émission de facture conforme à la réception. Les sommes dues sont payables au
nom du Prestataire par chèque bancaire ou par virement bancaire.

Tout écart dans la facture, doit être porté à l'attention du Prestataire dans un délai de sept
(07) jours à compter de la réception de ladite facture.
Le Prestataire se réserve le droit d’arrêter ses services au Client au cas où une facture reste
impayée / (s) et de prendre les mesures nécessaires pour le remboursement de ladite facture.
Toutes les dépenses engagées pour le remboursement de ladite factures / (s) seront facturées
en sus ou prélevées sur le compte du Client.

ARTICLE 9 – DUREE DU CONTRAT

Le présent Contrat est conclu pour une durée d’un d’une (01) année et prend effet à la date de
sa signature par les Parties.
Le Contrat est renouvelable par tacite reconduction sauf dénonciation par l’une ou l’autre des
parties moyennant un préavis d’un (01) mois avant l’échéance notifiant la volonté de mettre
fin au Contrat.

ARTICLE 10 - RESILIATION DU CONTRAT

Le Contrat pourra être résilié à tout moment dans les cas et conditions ci-après définis :
(i) En cas de manquement par l'une des Parties à ses obligations, non réparé dans
un délai raisonnable et déterminé par la gravité des manquements et précisé
dans la lettre recommandée avec accusé de réception notifiant les manquements
à la Partie défaillante, le Contrat pourra être résilié de plein droit par l’autre
Partie sans préavis et sans préjudice de tous les dommages-intérêts auxquels
elle pourrait prétendre.

(ii) En cas de facture impayée, le Prestataire se réserve le droit d’arrêter ses

services et de prendre les mesures nécessaires pour le remboursement de ladite
facture. Toutes les dépenses engagées pour le remboursement de ladite facture
seront prélevées sur le compte du Client.

(iii) D’un commun accord, les Parties pourront convenir de la résiliation anticipée
du Contrat de plein droit, moyennant un préavis d’un (01) mois. Le préavis sera
effectif à compter de la première présentation d’une lettre recommandée avec
accusé de réception confirmant à l’autre Partie cette décision.
 (iv) En cas de cessation d’activité, redressement ou liquidation judiciaire de l'une
des Parties, sous réserve des dispositions légales en vigueu
(v) En cas de non-respect des obligations de confidentialité par le Prestataire.

ARTICLE 11 - FORCE MAJEURE

11.1 Par cas de force majeure, il faut entendre tout événement fortuit indépendant de la
volonté des Parties, qui a pour effet d’empêcher une des Parties d’exécuter normalement
ses prestations et obligations, conformément à la jurisprudence tunisienne. Il est d’ores et
déjà convenu entre les Parties que la grève ne constituera pas un cas de force majeure au
sens du présent article.

11.2 Dès la survenance d’un cas de force majeure, la Partie l’invoquant notifiera et
convoquera sans délai l’autre Partie par lettre recommandée avec avis de réception pour
opposer les faits auxquels elle se trouve confrontée, évaluer leur durée et étudier les
mesures à prendre pour y remédier.

11.3 Les Parties feront tout leur possible pour pallier les difficultés rencontrées et mettre en
place les moyens nécessaires permettant de reprendre dans les meilleures conditions la
poursuite du Contrat.

11.4 L'exécution des Prestations sera alors suspendue pendant la durée de l’événement de
force majeure. Dès que celui-ci aura pris fin, la Partie empêchée le notifiera à l'autre et
devra reprendre immédiatement l'exécution des Prestations.

11.5 Si le cas de force majeure a une durée supérieure à un (01) mois à compter de la
notification de la survenance de celui-ci, le Contrat ou la ou les Prestations affectées par
ledit cas de force majeure pourront être résiliée de plein droit, sauf accord contraire entre
les Parties, sans indemnité de part et d’autre.

ARTICLE 12 - CONFIDENTIALITE

Le Prestataire s'engage à restreindre l’usage à l’objet du présent Contrat, à tenir secrets et à

ne pas communiquer à des tiers, toutes données et informations transmises ou obtenues
dans le cadre du présent Contrat pour toute sa durée et après son expiration ou sa
résiliation.
Le Prestataire s’engage à ne communiquer lesdites données et informations confidentielles
qu’aux collaborateurs chargés d’exécuter les Prestations, objet du présent Contrat, et à la
condition expresse que le Prestataire impose auxdits collaborateurs les obligations qu’il
contracte en vertu des présentes.
Les obligations de confidentialité et d’usage restreint ne s'appliquent pas aux Informations:
- pour lesquelles le Prestataire peut prouver qu'à la date de leur communication par le
Client, elles étaient déjà en sa possession ;
- qui tomberaient après leur communication dans le domaine public sans que cela ne
soit imputable au Prestataire ;
 - reçues légalement par le Prestataire d’un tiers, à la condition que ce tiers ne soit pas
soumis à une obligation de confidentialité vis-à-vis du Client ;
- que le Prestataire est tenu de divulguer en application de lois, règlements ou autres
obligations légales, à la condition que le Prestataire en informe immédiatement le
Client

ARTICLE 13 - LOI APPLICABLE – DIFFERENDS ET ATTRIBUTION

DE COMPETENCE

13.1 L’exécution et l’interprétation du présent Contrat sont soumises au droit tunisien.

13.2 Tous les litiges inhérents à l’exécution ou à l’interprétation du présent Contrat, et non
résolus à l’amiable entre les Parties, dans un délai d’un mois
(01), relèvent de la compétence du Tribunal de Première Instance de Tunis.

ARTICLE 14 - ELECTION DE DOMICILE

Pour l’exécution des présentes, les Parties font respectivement élection de domicile leurs
adresses ci-dessus indiquées.
Tout changement d’adresse de l’une des Parties devra être notifié à l’autre partie par lettre
recommandée avec accusé de réception.

ARTICLE 15 - DISPOSITIONS GENERALES

15.1 Toute modification ou addition au Contrat devra faire l'objet d'un avenant à ce Contrat
qui ne prendra effet qu'après la signature de cet avenant par les Parties.
15.2 Si l’une quelconque des stipulations non substantielles du Contrat est nulle au regard
d’une règle de droit en vigueur, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité
du Contrat.

15.3 Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre
Partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété
pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Fait à Tunis, le .

P/ LE PRESTATAIRE P/ LE CLIENT