centre

d ’ e n s e i g n e m e n t m u lt i m e d i a
u n i v e r s i ta i r e · CEMU

étudier
à distance
Master 2
MANAGEMENT DU SOCIAL
ET DE LA SANTÉ
parcours
Management et qualité des
soins en gérontologie
option
Douleur, soins palliatifs
et accompagnement

Campus 3
Boulevard Yitzhak Rabin · 14123 Ifs
02 31 52 56 15
cemu@unicaen.fr
www.unicaen.fr/cemu
MASTER 2
MANAGEMENT DU SOCIAL ET DE LA SANTÉ
PARCOURS
MANAGEMENT ET QUALITÉ DES SOINS
EN GÉRONTOLOGIE
OPTION
DOULEUR, SOINS PALLIATIFS
ET ACCOMPAGNEMENT
Vous trouverez dans ce guide toutes les informations concernant votre formation :
 L'organisation pédagogique de la formation
 Le contrôle des connaissances : les modalités d’examen et de contrôle continu
 Le programme des différents enseignements.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter, via les forums :
 Tutrice administrative : Maud Bellégo. Elle gère le suivi des inscriptions, les
épreuves d’évaluation et les séminaires.
 Tutrice technique : Gaëlle Ruiz. Elle gère l’accompagnement technique pour
l’utilisation de la plateforme : suivi des comptes, aide à la prise en main : con-
nexion, accès aux ressources, utilisation des outils.
 Chef de projet : Clotilde Blondel. Elle gère l'organisation du dispositif.

ORGANISATION PÉDAGOGIQUE

EQUIPE PÉDAGOGIQUE

Responsables pédagogiques :
 Xavier Le Coutour : Professeur de Médecine, Chef de service d’hygiène hospita-
lière, UFR de Médecine, CHU de Caen.
 Dominique Beynier : Professeur des Universités, IUP MSS de l’IAE.
 Jean Maurel : Professeur des Universités, UFR de Médecine de Caen.
Coordinateurs pédagogiques :
 Sylvie Lavoisey : Directrice Coordinatrice Générale des Soins, CHI Elbeuf Louviers.
 Pierre Delassus : Praticien Hospitalier, Responsable de l’enseignement de la
douleur et des soins palliatifs à la faculté de médecine de Caen.
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OBJECTIFS ET CAPACITÉS VISÉES

Acquisition des capacités nécessaires à l’exercice de la fonction de manager ou de

cadre dans les établissements d’hébergement, les réseaux de soins et les struc-
tures de soins à domicile, publics et privés :
 Connaître le dispositif des soins gérontologiques
 Développer ou améliorer des compétences nécessaires aux métiers consacrés à
l’aide à la personne âgée et à sa famille, ainsi qu’à la prévention des troubles liés
au vieillissement
 Appréhender l’environnement humain et social des personnes âgées. Identifier
leurs problèmes de santé et maîtriser les actions susceptibles d’améliorer la qua-
lité des soins
 Prendre en compte la dimension psychosociale et éthique des soins
 Maîtriser l’évolution des aspects réglementaires, techniques et pratiques de la
gérontologie
 Être capable d’assurer les démarches qualité et de gestion des risques.

ORGANISATION DE LA FORMATION
Le Master 2 se déroule sur une année et comporte les unités d’enseignement
(UE) suivantes :
TRONC COMMUN : OPTION DOULEUR :

 G1 Filière gériatrique et réseaux géronto-  SP Douleur, soins palliatifs et accompa-

logies gnement des personnes âgées en fin de
 G2 Prévention et intervention en géronto- vie
logie
 G3 Qualité des soins gérontologiques et
éthique en établissement médico-social

La durée totale de la formation est de 390 heures (apprentissage, accompagne-

ment en ligne et face à face pédagogique).
La formation se déroule d’octobre à mai de la façon suivante :
 Un accès aux ressources sur le campus numérique de formation accessible via In-
ternet. Pour l’utilisation de la plateforme de formation en ligne, consultez le
guide technique.

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 Un travail personnel régulier accompagné à distance via les forums animés par le
responsable pédagogique
 Un contrôle continu obligatoire par UE (devoirs rédactionnels, QCM en ligne et
activités collaboratives)
 Des journées de regroupement en présentiel (avec possibilité de participer en
visio-conférence)
 Des examens terminaux sur table à l’université de Caen au premier et second
semestre
 La rédaction et la soutenance d’un mémoire
 Un stage professionnel obligatoire de 8 semaines.
Possibilité de valider le M2MSS sur 2 ans, sans frais pédagogiques supplémentaires
(seuls les frais administratifs seront à régler à nouveau). Dans ce cas, l'étudiant est
libre de choisir les UE reportées à l’année suivante. Il est impératif de prévenir le
CEMU de cette décision avant les premières périodes d’examen.

CONTROLE DES CONNAISSANCES

SESSIONS D’EXAMENS

Une session d’examen est organisée à l’issue de chaque semestre d’enseignement.

Une session unique de rattrapage est organisée en juin pour les deux semestres.
La présence aux épreuves écrites, individuelles ou en groupes est obligatoire. Une
absence, non justifiée par un cas de force majeure, se traduit par la note 0.
TRONC COMMUN : OPTION DOULEUR :

 Semestre 1 : G1/G3  Semestre 1 : SP1 - Module 1 et 2

 Semestre 2 : SP2 - Module 3
 Semestre 2 : G2/Mémoire
 Tout au long de l’année : Stage

VALIDATION – CAPITALISATION ET COMPENSATION

Les UE comportent deux éléments constitutifs affectés d’un coefficient :

 Une ou plusieurs épreuves de Contrôle Continu (CC)
 Un Examen Écrit Terminal (ET)
Une unité d’enseignement est définitivement acquise et capitalisable dès lors que
l’étudiant y a obtenu la moyenne (moyenne des éléments constitutifs qui la com-

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posent (CC et ET) selon les coefficients affectés (Voir le tableau du Contrôle des
Connaissances - Option Gestion).
Une UE acquise en session 1 ne peut être représentée en session 2.
Lorsqu’un étudiant, qui a été ajourné en session 1 se présente en session 2, c’est le
meilleur résultat des 2 sessions qui est pris en compte.

Ex : vous avez obtenu 8/20 en session 1, vous vous représentez en session 2.

Vous obtenez 7, la note de la session 1 est conservée.
Tous les éléments constitutifs des UE sont acquis pour la session 2 dès lors que
l’étudiant a obtenu la moyenne. Mais ils ne peuvent être conservés d’une année
sur l’autre. Seules les UE peuvent être conservées.

Ex : vous avez obtenu 14 au contrôle continu d’une UE, 5 à l’épreuve terminale. En

session 2, vous conservez votre note de CC mais si vous ne validez pas l’UE en ses-
sion 2, vous ne pourrez conserver votre note de CC en année 2.
Au sein d’une UE comportant plusieurs éléments constitutifs, la compensation
entre les notes s’effectue sans note éliminatoire.
La soutenance du mémoire n’a lieu que sur une seule session (pas de rattrapage).

UN SEMESTRE EST VALIDÉ

Dès lors que toutes les UE du semestre sont acquises ou par compensation entre
les différentes UE qui le composent : moyenne des notes des UE affectées de leur
coefficient.

Ex : vous avez obtenu les notes suivantes :

UE G1 = 12, UE G3 =16 et UE SP1 = 8. Moyenne 13.
Vous avez validé votre semestre mais vous n’avez pas validé et capitalisé l’UE SP1.

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L’ANNÉE DE MASTER EST VALIDÉE À DEUX CONDITIONS

1/ Dès lors que les deux semestres sont validés ou par compensation entre les UE
des 2 semestres (à la moyenne générale des unités d’enseignement des deux se-
mestres).

Ex. précédent : vous avez validé le semestre 2 - Moyenne 13.

Moyenne de vos UE au semestre 1 = 8. Vous n’avez pas validé le semestre 1 mais
par compensation vous validez votre Master.
Cette compensation entre les 2 semestres est possible à condition que les
notes obtenues dans un semestre soient supérieures à zéro.

Ex : vous avez obtenu les notes suivantes :

G1 = 15, G3 =16 mais vous n’avez pas réalisé les épreuves de l’UE SP1 (pas
d’absence justifiée par un cas de force majeure) donc la note qui vous a été attri-
buée est 0. Vous ne pourrez pas compenser les notes du semestre donc du master.

2/ Dès lors qu'une note supérieure ou égale à 10/20 est obtenue au mémoire.
En cas d’ajournement, il n’est pas possible de se représenter aux épreuves des UE
dont les notes inférieures à la moyenne ont été compensées.
Ex : Vous avez obtenu 8 à l’G1 en session1 mais si par compensation vous avez vali-
dé votre semestre, vous ne pouvez pas vous représenter à l’épreuve en session 2.

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TABLEAU DU CONTROLE DES CONNAISSANCES - OPTION DOULEUR

M2 MSS -MANAGEMENT ET QUALITE DES SOINS EN GERONTOLOGIE

Vo-
lume Examen
Contrôle continu
ho- terminal
UE
raire
et
ma- Durée Note Part Part Part Pa
Part
tières totale globale de du du rt
Coeffi- de ECT
par coef- l’exam con- con- de
cient l’exam S
étu- ficien- en trôle trôle s
en oral
diant tée écrit écrit oral TP
SEMESTRE 1
G1 80 1 20 70% 30% 10
G3 80 1 20 70% 30% 10
Optionnel
SP1 100 1 20 70% 30% 10
SEMESTRE 2
G2 80 1 20 70% 30% 10
Optionnel
SP2 50 1 20 70% 30% 5
STAGE 280 + (moyen
et temps ne
5 15
ME- mé- re-
MOIRE moire quise)
TOTAL 390 60

JURY

Le jury délibère à l’issue de chaque session. Par ses délibérations le jury autorise la
délivrance du diplôme. Il peut accorder des « points de jury ».
Après délibération du jury, est déclaré admis tout candidat qui obtient, à
l’ensemble des UE une moyenne égale ou supérieure à 10/20.

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ATTRIBUTION DES MENTIONS

 Un candidat qui obtient une moyenne égale ou supérieure à 10 et inférieure à 12

est admis avec la mention passable.
 Un candidat qui obtient une moyenne égale ou supérieure à 12 et inférieure à 14
est admis avec la mention assez bien.
 Un candidat qui obtient une moyenne égale ou supérieure à 14 et inférieure à 16
est admis avec la mention bien.
 Un candidat qui obtient une moyenne égale ou supérieure à 16 est admis avec la
mention très bien.

INSCRIPTION

Les étudiants n’ayant pas obtenu le master 2 à l’issue des 2 sessions doivent se ré-
inscrire aux dates prévues annuellement.

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 UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE – CENTRE D’ENSEIGNEMENT MULTIMEDIA UNIVERSITAIRE

FILIÈRE GÉRIATRIQUE G1
ET RÉSEAUX GÉRONTOLOGIQUES

OBJECTIFS ET CAPACITÉS VISÉES

• Avoir une vue exhaustive des différentes offres de soins concernant les personnes âgées, tant dans les
domaines sanitaire que médico-social.
• Connaître le fonctionnement et les indications des différents éléments de la filière gériatrique.
• Être capable d’orienter au mieux une personne âgée au sein de la filière gériatrique, que ce soit dans le
secteur institutionnel ou le secteur ambulatoire.
• Maîtriser les questions de financement et de tarification du secteur médico-social.
• Connaître les éléments essentiels à la construction d’un projet d’établissement et à son évaluation.

CONTENU
Module 1 Introduction et Historique
Séquence 1 L'histoire de la politique gérontologique en France X. Le Coutour
L'image de la vieillesse et le parcours gériatrique à travers
Séquence 2 P. Verger
l'histoire
Séquence 3 La loi Adaptation de la Société au Vieillissement (ASV) M. Castel Blaison
Module 2 Secteur sanitaire
• Thème 1 La filière gériatrique et les alternatives
Séquence 1 Les professionnels de soins en gériatrie M. Castel Blaison
Séquence 2 Définition de la filière gériatrique M. Castel Blaison
Séquence 3 Court séjour gériatrique G. Loggia
Séquence 4 Soins de Suite et de Réadaptation gériatrique G. Pain
Séquence 5 Les Unités de Soins de Longue Durée N. Guesdon
Séquence 6 Les Unités Alzheimer, UHR et PASA M. Kerleau / E. Renaud
Séquence 7 Les équipes mobiles gériatriques P. Verger
Illustration Les alternatives à l’hébergement permanent C. Mahieu
• Thème 2 Le secteur médico-social : les EHPAD
Séquence 1 La création des EHPAD JY. Allée
Séquence 2 La réforme de la tarification et les décrets G. Le Cam
M. Kerleau / M. Castel
Séquence 3 Projet d’établissement et évaluation de la qualité
Blaison
Préparer l’entrée en EHPAD :
Séquence 4 C. Mahieu
modes d’administration et protocole d’accueil
Séquence 5 Projet de vie S. Ly / C. Martinet
Séquence 6 Mission PATHOS E. Renaud
Séquence 7 La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences M. Kerleau
Illustration Architecture en EHPAD
Secteur ambulatoire :
Module 3 G. Preveraud / P. Verger
Le maintien à domicile : Législation et état des lieux
Coordination des soins :
Module 4 M. Dujardin
les Centres Locaux d’Information et de Coordination

10 ECTS
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 UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE – CENTRE D’ENSEIGNEMENT MULTIMEDIA UNIVERSITAIRE

PRÉVENTION ET INTERVENTIONS G2
EN GÉRONTOLOGIE

OBJECTIFS ET CAPACITÉS VISÉES

• Connaître les aspects théoriques précisant les concepts de vieillissement, de dépendance et
d’autonomie.
• Connaître les principes généraux des troubles de la mémoire liés au vieillissement, ainsi que les grandes
lignes des pathologies qui leur sont liées.
• Connaître les fondements et les modalités des soins spécifiques à mettre en œuvre pour
l’accompagnement des personnes touchées par les troubles de la mémoire.
• Connaître les aspects économiques et sociaux impliqués dans la prévention des troubles liés au vieillis-
sement.
• Etre en mesure d’instaurer, au sein d’un établissement médico-social, une politique d’accompagnement
des personnes présentant des troubles de la mémoire liés au vieillissement.

CONTENU
Module 1 Prévention en gérontologie
a) Le vieillissement de la population : présent, futur et conséquences D. Beynier
• Thème 1
b) La santé des personnes âgées X. Le Coutour
Le diagnostic du vieillissement individuel et l'Evaluation
• Thème 2 P. Lescure
Gérontologique Standardisée (EGS)
• Thème 3 Dépendance et autonomie
o Séquence 1 Le concept de Wood et les outils de mesure F. Leroy
o Séquence 2 La dépendance : questions de définitions et de mesure D. Beynier
o Séquence 3 La fonction du travailleur social C. Verpillat
• Thème 4 Prévention du vieillissement pathologique
o Séquence 1 Les principes pour une vieillesse réussie M. Kerleau
o Séquence 2 La planification financière de la retraite M. Dujardin

Module 2 Interventions en gérontologie

Les troubles de la mémoire en pratique :
• Thème 1 P. Descatoire
Comprendre le syndrome démentiel
• Thème 2 Les principales pathologies V. de la Sayette
O. Letortu
• Thème 3 Soins au quotidien
et M. Kerleau
• Thème 4 L'aide aux aidants A. Stocker
C. Guillaume
• Thème 5 En savoir plus
et P. Descatoire

10 ECTS

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 UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE – CENTRE D’ENSEIGNEMENT MULTIMEDIA UNIVERSITAIRE

QUALITÉ DES SOINS GÉRONTOLOGIQUES ET G3

ÉTHIQUE EN ÉTABLISSEMENT MÉDICO-SOCIAL

OBJECTIFS
Connaître le contexte réglementaire encadrant l’activité des établissements médico-sociaux.
Connaître les principaux risques liés à la spécificité gérontologique des soins en établissement médico-
social ainsi que leurs principes de prévention.
Connaître les outils à mettre en œuvre pour encadrer une politique de qualité dans un établissement
médico-social.
Appréhender la dimension éthique des soins chez la personne âgée.

CAPACITÉS VISÉES
Etre en mesure de mettre en place une politique d’amélioration de la qualité des soins en établissement
médico-social et être capable de répondre aux exigences réglementaires en matière d’évaluation et de cer-
tification.
Pouvoir appréhender la dimension psychosociologique et éthique des soins.

CONTENU

Module 1 Qualité des soins gérontologiques

Introduction Vue d'ensemble et démarche qualité M. Castel Blaison
La mise en œuvre de l’évaluation externe et interne dans les éta-
• Thème 1 M. Kerleau
blissements et services sociaux et médico-sociaux
• Thème 2 Le risque médicamenteux chez les personnes âgées P. Lescure
• Thème 3 La maltraitance S. Ly
• Thème 4 Exemple de mise en pratique d'une recherche de qualité de soins E. Renaud
Module 2 Éthique en gérontologie

• Thème 1 Éléments théoriques

Séquence 1 Approche philosophique T. Machefert
M. Kerleau
Séquence 2 L'accompagnement thérapeutique en unité spécialisée Alzheimer
et O. Letortu
Séquence 3 Le principe de laïcité à l’hôpital C. Mahieu
G. Raoul-Cormeil
Séquence 4 Approche juridique
et E. Frago
• Thème 2 Situations éthiques
Séquence 1 Le secret professionnel D. Arsène
Séquence 2 L’annonce d’une maladie grave D. Arsène
Séquence 3 Accompagnement et soins palliatifs P. Delassus

10 ECTS

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 UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE – CENTRE D’ENSEIGNEMENT MULTIMEDIA UNIVERSITAIRE

DOULEUR, SOINS PALLIATIFS ET SP

ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ÂGÉES
EN FIN DE VIE

OBJECTIFS ET CAPACITÉS VISÉES

A l'issue de la formation, les participants seront capables :
• d’évaluer la douleur des personnes âgées avec des outils adaptés ;
• de connaître les principales thérapeutiques antalgiques adaptées ;
• de connaitre les techniques non conventionnelles de lutte contre la douleur ;
• de mieux comprendre et accompagner les personnes âgées en fin de vie ;
• de prendre en compte les problématiques des équipes soignantes et des proches confrontées à la souf-
france et à la mort ;
• de réfléchir sur les dimensions éthiques, sociologiques et législatives des soins palliatifs.

CONTENU
Module 1 La douleur de la personne âgée

Séquence 1 Connaître la politique de prise en charge de la douleur en France P. Delassus

Séquence 2 La douleur de la personne âgée : comment l’évaluer ? C. Guillaume - N. Roux
Spécificités antalgiques médicamenteuses et non médicamenteuses
Séquence 3 C. Guillaume - N. Roux
chez la personne âgée
Améliorer la qualité du soin du patient en diminuant la douleur ;
Séquence 4 N. Roux
Douleurs induites
Séquence 5 Identifier les mécanismes de la douleur et ses symptômes P. Delassus

Module 2 Soins palliatifs

Soins palliatifs, soins de support, soins curatifs.
Séquence 1 P. Delassus
Quand commencent les soins palliatifs chez les personnes âgées ?
Organisation des soins palliatifs en France. Droits des malades.
P. Delassus
Séquence 2 Discussion éthique. Sédation en soins palliatifs :
et P. Launay
repères pratiques, législatifs et éthiques
Séquence 3 Prise en charge palliative des symptômes autre que la douleur P. Delassus
Séquence 4 Accompagner le patient en fin de vie et sa famille YA. Leroy
Spécificités des soins palliatifs et de l'accompagnement de fin de
Module 3
vie chez la personne âgée
Séquence 1 Alimentation du sujet âgé en fin de vie C. Cécire Denoyer
Séquence 2 Spécificités des soins palliatifs et de l’accompagnement en EHPAD A. Quillard
Spécificité de l’accompagnement de la personne âgée
Séquence 3 P. Lescure
démente en fin de vie
La relation soignant soigné à l’épreuve de la fin de vie
Séquence 4 YA. Leroy
et du grand âge

15 ECTS

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 Master 2 Gérontologie - Option Douleur, Soins palliatifs : 2016/2017*

septembre 2016 septembre

M Tu W Th F Sa Su 27 Séminaire d'ouverture
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

octobre 2016 octobre

M Tu W Th F Sa Su G1 SP1
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

novembre 2016 novembre

M Tu W Th F Sa Su G1 SP1
1 2 3 4 5 6 15 G1 : Séminaire
7 8 9 10 11 12 13 16 Séminaire Mémoire et stage (matin)
14 15 16 17 18 19 20 17 SP1 : Séminaire
21 22 23 24 25 26 27 24 G1 : Epreuve de contrôle continu - QCM en ligne : 12:30/13:30
28 29 30

décembre 2016 décembre

M Tu W Th F Sa Su G3 SP1
1 2 3 4 7 SP1 : Séminaire
5 6 7 8 9 10 11 8 G3 : Séminaire
12 13 14 15 16 17 18 9 G3 : Séminaire
19 20 21 22 23 24 25 15 Finalisation de la fiche mémoire
26 27 28 29 30 31

janvier 2017 janvier

M Tu W Th F Sa Su G3 SP1
1 9 SP1 : Epreuve de Contrôle Continu : Dépôt du devoir
2 3 4 5 6 7 8 11 G3 : Epreuve de Contrôle Continu - Dépôt du devoir
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

février 2017 février

M Tu W Th F Sa Su G2 SP2
1 2 3 4 5 1 SP1 - G1- G3 : Examen Terminal
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28

mars 2017 mars

M Tu W Th F Sa Su G2 SP2
1 2 3 4 5 21 G2 : Séminaire
6 7 8 9 10 11 12 22 SP2 : Séminaire
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

avril 2017 avril

M Tu W Th F Sa Su G2 SP2
1 2 4 G2 : Contrôle Continu - Dépôt devoir
3 4 5 6 7 8 9 10 SP2 : Epreuve de Contrôle Continu : Dépôt du devoir
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

mai 2017 mai

M Tu W Th F Sa Su 11 SP2 - G2 : Examen Terminal
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
* NB : planning susceptible d'être modifié en cours d'année