Les mots à privilégier / à supprimer

Je vérifie Tout à fait

Bien sur Parfait
certainement Immédiatement
Rassurez vous responsable Ils rassurent
Je m’engage Je vous confirme
VOUS CHOISISSEZ
Je vous envoie par avance votre ……………….

Exceptionnel performant
Réservé préférentiel Ils sont évocateurs
Bénéficier de garantie
Privilégié profiter de
Fiabilité Sécurité
Avantages Facilité Ils donnent envie
LES MOTS FORTS Très intéressant exclusif
gratuité spécialement
service compétitif
confort

En plus Pour vous Ils valorisent

Votre préférence
De renommée mondiale
Surtout rappelez moi pour tous renseignements
complémentaires

Sans doute plus ou moins

VOUS SUPPRIMEZ A mon avis on
Il me semble Peut-être Ils rallongent
Je pense je crois inutilement le
A peu près c’est possible propos et
MOTS VAGUES Pourquoi pas il se peut neutralisent les
Probablement possible mots forts
Eventuellement
apparemment
Je ne sais pas Je ne crois pas NON
Je ne trouve pas facture produit
Pas de problème annuler MAIS Ils connotent
MOTS NOIRS Je m’excuse évidemment vendre négativement vos
Procédure contraintes acheter propos
Indisponibles ne quittez pas allo
N’hésitez pas à nous rappeler
Ne vous inquiétez pas

BDRHConseils – Formations 2007