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SECURITE • « 

INDECIS »

ORGUEIL
• « MOI JE »
NOUVEAUTE • RECHERCHE « LE CHANGEMENT »

CONFORT • « CALME, PRATICITE »

ARGENT • « COMPTE TOUT »

SYMPATHIE • « ENSEMBLE »
QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS COMPORTEMENT P
RECONNAÎTRE? NÉ GATIFS CONVAINCRE

SECURITE Réfléchi, Références aux normes, Changement, Etre assertif


Hésite, Tergiverse… aux certifications. Risque, Démontrer
Méfiant, Assurances, Nouveauté, Garantir
Prend rarement les Garantie, Indécis Prouver
décisions seul Démonstration Rassurer
Fidèle à ses fournisseurs Expérience,
Preuve,
Solidité, Fiabilité,
Stabilité
QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS NÉ GATIFS LE COMPORTEMENT PO
RECONNAÎTRE? CONVAINCRE

ORGUEIL Fier, Egocentrique, Vous, Critique, Valoriser


Dominant, Ambitieux, Premier, Exclusif, Vexation, Impliquer
Cassant, Unique, Humiliation, Mettre en valeur
A des certitudes, Standing, Les détails,
Difficile à mener, Prestige, Les papiers, Banal,
Individualiste Personnalisation Attendre,
Notoriété, Etre contredit.
Renommée,
Titres, être une référence
QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS LE COMPORTEMENT P
RECONNAÎTRE? NÉ GATIFS CONVAINCRE

NOUVEAUTE Curieux Précurseur Le standard Etonner


Recherche originalité, Nouveau Routine Surprendre
Changement Avant-gardiste Monotonie Etre enthousiaste
Anti- conformiste A la pointe de la Habitude Créatif
technologie Innover
Différent, Imaginatif
Développement
Novateur
QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS LE COMPORTEMENT POUR
RECONNAÎTRE? NÉ GATIFS CONVAINCRE

CONFORT Calme, Pratique Complexité Avoir un langage posé,


Aime ce qui est pratique Simple Complication Assister,
Assez conservateur… Fonctionnel Aventure Faciliter…
Facilité Risques…
Commodité Efforts…
Démonstration
Mise en service
Assistance
Repères…

REPÉRAGE ET COMPORTEMENTS ADAPTÉS


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QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS NÉ GATIFS LE COMPORTEMENT
RECONNAÎTRE? POUR CONVAINCRE

ARGENT Concret Economique, Le flou, Comparer


Matérialiste Remise, Le luxe, Chiffrer
Recherche le gain, Prix, le superflu… Démontrer
l’Economie, Profit, Hausse, La rentabilité…
Aime Comparer, Retour sur Frais supplémentaires
Analyser… Investissement Majoration…
Marge,
Gain,
Gratuit…

REPÉRAGE ET COMPORTEMENTS ADAPTÉS


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QUI EST-IL? COMMENT LE LES MOTS POSITIFS LES MOTS LE COMPORTEMENT POUR
RECONNAÎTRE? NÉ GATIFS CONVAINCRE

SYMPATHIE
Bavard, Ensemble L’agressivité Etre chaleureux,
Délicat Agréable Dire Attentif,
Convivial Convivial Etre mal jugé, Attentionné,
Aime faire Plaisir… Parler, Décevoir, Délicat,
Etre entouré, cadeau, La solitude, Faire plaisir,
Relations humaines, La technicité, Disponible,
Confidences, L’indifférence Prendre son temps…
Partenaires…

REPÉRAGE ET COMPORTEMENTS ADAPTÉS


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