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Le marketing RH

"Toutes les entreprises peuvent devenir employeur de référence, ce n'est


pas une question de millions, c'est une question d'engagement de tous les
instants."
Benjamin Chaminade - Expert RH
Face à un environnement caractérisé par une guerre de talents et à un
risque de pénurie de têtes/mains d'œuvre, les entreprises doivent se
démarquer par une politique RH attractive pour attirer les candidats et
fidéliser les collaborateurs. C’est le positionnement des RH sur le marché
du travail appelé « Marketing RH ».

Petite définition du marketing RH

Le marketing RH est un concept récent qui s’approprie les bases et les


techniques du marketing et de la communication d'entreprise. Il vise à
séduire vos futurs collaborateurs sur le marché de l’emploi externe et à
fidéliser les compétences de l’entreprise.

Le marketing RH vise à séduire vos futurs collaborateurs

Le chef d'entreprise et son équipe ont un nouveau rôle à jouer, celui de


différencier l’entreprise afin de la rendre plus attractive, et ce, en vue
d’attirer les salariés nécessaires à la pérennité et au developpement de la
société. C’est un investissement à long terme dans lequel la mission
recrutement est stratégique.

Séduire les Talents ! Mais Comment ?

Le recrutement des candidats doit prendre en considération au plus juste


le principe « Adéquation Entreprise/Profil » car c’est le garant de leur
implication future. Une culture d’entreprise forte et cohérente est alors un
atout majeur pour l'image de l'entreprise vis-à-vis des candidats
potentiels. Mais avant tout, il faut connaître vos besoins et les besoins des
candidats.

La première chose à faire est de segmenter les candidats (technique


marketing) :
- par âge (Senior/Junior)
- par niveau d’études et d’expérience (Débutant/Expérimenté)
- avec vos propres critères ensuite.
Car les exigences des candidats sont hétérogènes.

Il vous faudra ensuite mettre en face de ces exigences des réponses


adaptées (ciblage) basées sur une culture d'entreprise (donc long à
instaurer) :
- une politique salariale qui rémunère la performance individuelle et/ou
collective
- un style de management qui encourage la performance via la
reconnaissance, l’estime de soi, le respect …etc
- une organisation flexible et humaine où l’Homme sera l’Acteur et non
l’objet
- une vision orientée client interne
- une politique sociale développée (handicap, écoute, suivi)
- une politique RH qui donne des possibilités d’évolution de carrières pour
les juniors assoiffés d’apprentissage et de reconnaissance rapide.

Le marketing RH vise à fidéliser les compétences de l’entreprise

On ne calcule jamais vraiment le coût complet d'un départ subi d'un


salarié en terme de perte de compétences. S'il est des salariés facilement
remplaçables, il y a les autres ... dont le départ entraîne une
désorganisation importante.
La fidélisation des compétences internes de l’entreprise est donc l’un des
objectifs majeurs que doivent se donner les responsables d'entreprise.

Comment faire pour fidéliser les compétences de votre entreprise ?

Le capital de chaque entreprise est la somme des savoir-faire de ses


salariés. Il faut le préserver, le maintenir et le développer à travers une
politique RH qui valorise le marché d’emploi interne (la promotion) et
accompagne les salariés par une politique de formation qui vise à combler
les écarts de compétences.