TYPES EXPLICATIONS EXEMPLES

KAMIKASE UNE QUESTION AVEZ-VOUS BESOIN

SUGGESTIVE ET DE…
PREFERABLE

CHOIX MULTIPLE ELLE INCITE A CHOISIR PREFEREZ VOUS LA

LA SOLUTION POLICE D’ASSURANCE
INTERMEDIAIRE AVEC GARANTIE A, H
OU C ?

EN ECHO ELLE CONSISTE A LES ACTIVITEES

REPRENDRE LES PROFESSIONNELS
REPONSES DU CLIENT M’OBLIGE A ROULER
POUR OBTENIR PLUS ENORMEMENT.C’EST A
D’INFO DIRE ?

REFORMULATION PERMET AU VENDEUR SI J’AI BIEN COMPRIS

DE S’ASSURER QU’IL A VOUS M’AVEZ DIT …/
BIEN COMPRIT CE QUE RESUMON VOUS
DESIRE LE CLIENT SOUHAITEZ

SUSPENSIVE/MIROIRE C’EST LA REPRISE VOUS DITES

INTEROGATIVE D’UN DEFAILLANCE, PUIS JE
MOT OU D’UNE PHRASE VOUS DEMANDER
DE L’INTERLOCUTEUR
Q. FERME LA REPONSE EST PAR ETES VOUS INTERESSEZ
OUI OU NON ?
OUVERTE LA REPONSE EST ON UTILISANT :
DEVELOPPER ET POURQUOI, QUAND,
EXPLIQUER POUR COMMENT ?
DECOUVRIR LES
MOTIVATIONS
ALTERNATIVE DONNER DES CHOIX AVEZ-VOUS UN BESOIN
POUR GUIDER LA URGENT DE VOTRE
REPONSE PROCHAINE VOITURE
OU POUVEZ VOUS
PATIENTER 2 OU 3
SEMAINES
RICOCHET POUR DECOUVRIR LES VOUS ROULEZ BCP ?
MOTIVATIONS TOUT EN OUI MON ACTIVITE M’Y
EVITANT LES OBLIGE./VOS
Q.OUVERTES TROP ACTIVITEES
DIRECTES PROFESSIONNEL? JE
SUIS CADRE ….
RHETORIQUE C’EST UNE QUESTION VOUS CHERCHEZ DES
DE PURE FORME. VOUS AVANTAGE DANS LE
POSEZ LA QUESTION ET PRODUIT.LESQUELS ?
VOUS Y REPONDEZ TOUT D’ABORD LA
VOUS MÊMÊ QUALITE , LE BON PRIX
ET LA GARANTIE
DIRECTIVE OU DIRIGEE C’EST DIRIGER LA SI JE VOUS APORTE LA
QUESTION VERS LE QUALITE QUE VOUS
CLIENT SOUS FORME RECHERCHEZ, SERIEZ
D’HYPOTHESE EN VOUS INTERESSER ?
COMMANCANT PAR SI