Le choc culturel : un véritable

tremblement de terre à l’intérieur de soi

05/12/2016

Même si on décide de quitter son pays pour di érentes raisons, une fois à
destination, chaque individu vivra ce changement comme un véritable choc.
Une fois la valise déposée au centre d’accueil, chaque résident va vivre ce qu’on appelle
« le choc culturel »Vous avez dit « choc culturel » ?Oui ! Il s’agit d’un con it mental,
émotionnel et social que nous pouvons ressentir lorsque nous sommes en contact avec
une culture di érente de la nôtre, d'autres manières de vivre, de penser ; des habitudes,
des pratiques, de croyance di érentes.Ce choc est plus ou moins important suivant les
individus mais il s’agit toujours d’une réaction normale. Il est déclenché suite à la perte
de repères.Quels sont les symptômes ?Une impression d'inconfort et de désarroiLe
sentiment d'être incompris, mal à l'aiseUne certaine lassitude Un sentiment de déception,
de désillusionUne certaine irritation qui peut aller jusqu'à l'agressivité Les réactions
peuvent aller de l'isolement à la recherche de gens qui partagent les mêmes valeurs (ou
des valeurs proches) ; du refus de s'intégrer dans la communauté à la manifestation de
signes de colère ou d'ennui.Tout primo-arrivant est confronté à ces symptômes et dans la
plupart des cas on en guérit !  Ne les considérons pas comme des des ennemis ou des
gens irrationnels, malpolis, etc. : ils ont un mode de vie adapté à leur culture, à leur
histoire, à leur philosophie ou leur religion. Ces di érentes composantes constituent
LEUR système de valeurs.De nombreux chercheurs se sont intéressés au choc culturel et
plusieurs modèles existent pour expliquer ce phénomène.Combien de temps cela dure ?
Le choc culturel est la succession de di érentes étapesL’ajustement au nouveau contexte
culturel ne se fait pas du jour au lendemain. Même si les chercheurs pensent que cette
période de transition dure de six mois à un an, ils s’empressent de préciser que tout
dépend de l’individu, de sa préparation à l’expatriation, de son histoire individuelle et
d’une multitude d’éléments externes. Autrement dit, il n’y a pas de schéma classique
lorsqu’on parle de choc culturel. Comment expliquer le choc culturel aux résidents de
notre centre d’accueil ? Chaque personne traverse cette étape de manière di érente, ceci
pouvant causer des décalages importants notamment quand l’expatriation est vécue en
famille. Chaque membre peut avoir ses propres zones de turbulence et pas forcément au
même moment, rendant ainsi la vie de famille plutôt chaotique.A n de préparer nos
résidents à ce qu’il va se passer durant leur séjour dans le centre, Magali GILSON,
accompagnatrice au centre de Pondrôme a préparé un atelier sur le sujet.Grâce à
l’expérience des trois contenants, Magali tente d’expliquer aux béné ciaires les
di érentes solutions qui s’o rent à eux pour intégrer une culture étrangère.Lors de cet
atelier, Magali se munit de 3 cruches remplies d’eau. Magali ajoute de l’huile à la
première cruche, du sucre dans la seconde, de la grenadine dans la troisième.Elle
s’adresse alors à son auditoire et demande « Que constatez-vous » ?Les résidents
répondent « L’huile ne se mélangera jamais à l’eau. Le sucre se dissout dans l’eau. La
grenadine colore l’eau ».Magali poursuit « On peut donc comparer l’eau à la culture de
base de chaque individu et les ingrédients ajoutés aux habitudes des autres cultures. Par
cette expérience, je démontre plusieurs cas de gure : Soit on ne les intègre pas : comme
l’huile et l’eau qui ne se mélangeront jamais. Soit, grâce à la grenadine : on intègre une
autre culture en gardant son identité. On constate que le mélange peut être tout à fait
homogène. Soit avec le sucre : qui se dissout dans l’eau où l’on ne perçoit plus de
di érence ».Magali sait de quoi elle parle mais n’est pas là pour donner une leçon au
groupe présent.En e et, elle aussi vécu ce choc culturel après s’être établie plusieurs
année au Maroc. « Il n’y a pas de remède miracle, c’est à chacun de trouver sa propre
solution ».Durant l’atelier, elle montrera aussi au groupe la courbe de l’adaptation
culturelle a n que chacun puisse savoir à quoi s’attendre.En e et et toujours selon les
chercheurs, cette période d’adaptation culturelle d’un individu aurait la forme d’un « U »
et peut se découper en quatre phases : La phase lune de miel : il s’agit de la période
pendant laquelle l’individu découvre son nouvel environnement. Tout est vécu avec
intérêt et émerveillement. La curiosité est souvent le moteur de l’action et les di érences
culturelles sont perçues de manière positive et exotique.La phase critique : Tout ce qui
précédemment enchantait l’individu commence à entamer sa con ance en provoquant
chez lui une attitude de rejet et un regard très critique à l’égard du pays d’accueil et de sa
culture. C’est le choc culturel en tant que tel.La phase d’ajustement : tout commence à
faire sens aux yeux de l’individu expatrié, qui fait preuve d’une plus grande ouverture
d’esprit à l’égard de son nouvel environnement, facilitant ainsi l’ajustement.La phase
d’adaptation : le niveau de bien-être revient à la normale et le dépasse même peut-être.
Ce qui pouvait être étrange au début du séjour devient normal et passe des lors
quasiment inaperçu. L’individu se sent nalement à l’aise dans son nouvel
environnement.Une meilleure compréhension de ces quatre temps
permet aux immigrants de mieux les apprivoiser et de les anticiper.