Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
ATOUTS
Sens du service client - bonne capacité d’écoute de compréhension et d’analyse – rigueur et autonomie
- dynamisme et esprit d’équipe – sens de l’organisation – adaptabilité.
FORMATION
2013/2018 : Diplôme d’ingénieur en management des activités maritime et portuaire ; Académie Régionale des
Sciences et Techniques de la mer.
2016/2017 : Admis à Licence professionnelle ; option transport et logistique ; Groupe ITA Ingénierie Marcory
2008/2009 : Admis au Brevet de Technicien Supérieur option gestion commerciale ; Pigier - Côte d’ivoire
EXPERIENCE PROFESIONNELLE
Janvier 2021-Juillet 2022 : Assistant logistique (Tracking) à MANTRA IVOIRE (groupe OLAM)
- Coordonner les activités de suivi camion pour tous les chantiers de MANTRA IVOIRE
- Assurer lefficience opérationnelle de tous les camions
- Superviser lactivité des Agents Tracking. À ce titre, sassurer :
o de leur formation
o de leur présence effective et à lheure sur le lieu de travail en shift de jour et de nuit,
o de la vérification de létat de chaque camion avec la Fiche de Vérification Camion avant le
début des différents chantiers
o du bon suivi des chantiers de leur part,
o de latteinte des objectifs assignés par shift,
o de la remontée et résolution en temps réel des problèmes qui affectent négativement l efficacité
opérationnelle des camions,
o de la transmission du rapport dactivité par les Agents Tracking à la fin de chaque shift avant de
quitter le lieu de travail.
- Participer activement à létablissement du planning dactivité quotidien en collaboration avec les
Assistants Transport, les équipes produits et le Superviseur Transport.
- Sassurer de la présence effective des camions sur les lieux des différents chantiers : 07 H 30 pour le shift
de jour et 18 H 30 pour le shift de nuit.
- Sassurer de la réalisation du nombre de voyage prévisionnel par camion par shift :
o 3 voyages/camion/shift dans la zone de Vridi
o 2 voyages/camion/shift dans la zone de Bassam et Attingué
- Identifier les situations et faits qui impactent négativement les performances opérationnelles des
camions et proposer des solutions.
- Suivre la mise en uvre des solutions retenues pour améliorer lefficience opérationnelle des camions.
- Communiquer quotidiennement aux transporteurs et parties prenantes de MANTRA, la situation de
présence des camions sur les chantiers : nombres de camions présents vs nombre de camion prévus ;
heure début de chantier effectif par camion vs heure début de chantier prévu ; heure de fin de chantier
effectif par camion vs heure de fin de chantier prévu ; etc.
- Sassurer de la transmission à la fin de chaque shift des rapports dactivité à toutes les parties prenantes :
rapport des mouvements effectués ; rapport des problèmes rencontrés ; rapport des performances par
camion/transporteur ; etc.
- Communiquer de manière hebdomadaire aux transporteurs et parties prenantes de MANTRA le point
de présence et efficience par camion.
- Identifier, analyser et mettre en uvre en collaboration avec les transporteurs, les solutions pour une
amélioration continue de la qualité de service de transport.
- Organiser des séances de formation/sensibilisation sur les règles de sécurité et sassurer de leur respect
effectif par tous les transporteurs.
- Collecter, analyser et stocker/archiver les données des mouvements des camions (données GPS).
- Mise en place et supervision de la tenue à jour de la base de données transporteurs
- Établir et certifier les factures des fournisseurs (Transporteurs) après exécution des prestations et les
transmettre aux bénéficiaires et au service comptabilité de MANTRA IVOIRE
Novembre 2019 - Avril 2020 : Agent Tracking à MANTRA IVOIRE (groupe OLAM)
- Sassurer de la présence effective des camions sur les lieux des différents chantiers :
Shift de jour : Présence camion : 07 H 30 ; Début Opérations : 08 H 00 ; Fin Opérations : 17H00
Shift de nuit : Présence camion : 18 H 30 ; Début Opérations : 19 H 00 ; Fin Opérations : 06H00
- Sassurer avant le début du shift pour lequel il est de service dêtre en possession du planning dactivité.
- Transmettre par mail aux ponts bascule et entrepôts la liste des camions affectés
- Vérifier létat de chaque camion avant le début des différents chantiers
- Suivre en coordination avec les commis transport, produits, dépôt, commis/superviseurs des
transporteurs le bon déroulement de tous les chantiers en cours pendant son shift
- Suivre et contrôler les itinéraires et déplacements des camions à laide de logiciels de suivi GPS
- Sassurer de latteinte des objectifs assignés pour le shift en termes de nombre de voyages effectués et de
quantités de produits transférés
- Remonter et être le premier niveau de résolution (en temps réel) des problèmes qui affectent
négativement lefficacité opérationnelle des camions,
- Renseigner et transmettre un rapport dopération à toutes les parties prenantes à la fin de chaque shift
- Renseigner et transmettre des rapports des mouvements effectués ; de problèmes rencontrés ; de
performances par camion/transporteur
- Communiquer quotidiennement aux transporteurs et parties prenantes de MANTRA, la situation des
camions sur les chantiers :
o En début de shift : nombres de camions présents vs nombre de camion prévus ; heure début de
chantier effectif par camion vs heure début de chantier prévu ; etc.
o En fin de shift : nombres de camions présents vs nombre de camion prévus ; heure de fin de
chantier effectif par camion vs heure de fin de chantier prévu ; nombre de voyages effectués par
camion.
Septembre 2014- Aout 2017 : Agent Reporting /Gestionnaire de stock au service aconage de SIMAT
- Suivi des opérations maritimes de débarquement à quai et d’entreposage des marchandises en magasin
jusqu’a de leur livraison finale.
- Etablissement et diffusion des états quotidiens/ mensuels de débarquement et/ou de livraison.
- Organisation et suivi de la livraison des marchandises jusqu'à la livraison finale au client.
- Gestion/suivie des opérations de réception livraison de conteneurs aux clients et leurs dépotages
- Recueil, contrôle et synthétisation des informations à l’aide du logiciel SI ACONAGE ainsi que leur
diffusion aux parties prenantes.
- Contrôle et suivi au quotidien des stocks de l’entreprise à l’aide de tableaux de bord du logiciel Excel et
renseignement des supports de suivi d’activités.
- Valorisation des couts d’entreposage des marchandises stockés en entrepôts portuaire.
- Coordonner la sortie des lots après l’obtention des différentes autorisations des douanes
- Rédaction des courriers et accomplissement des formalités douanières avant début des opérations
- Conservation et Gestion administrative des dossiers import/import
Aout 2009 à Mars 2013 : Agent outbound / Conseiller client à (COMIUM CI) :
- Prise en charge téléphonique du client
- Accueil assiste conseille et oriente le client afin de satisfaire ses besoins
- Vente des produits et services de l’entreprise via appels téléphoniques
- Recueil et synthétise les informations afin de qualifier le fichier client
- Sert d'interface entre les clients et le service technique
- Assure l’efficacité et la qualité de service afin de répondre aux directives données par la hiérarchie.
Janvier à Juin 2008 : stage au service commercial et transit de la société africaine d’importation (S.A.I) :
- Vente de produits
- Passation et suivi de commandes commerciales conception de documents commerciaux
- Etablissement du prix de revient
DOMAINES DE COMPETENCE
- Gestion informatique des stocks
- Gestion comptable
- Bonne capacité rédactionnelle, sens de lintégrité, autonome, esprit danticipation
- Aptitude à prendre des risques professionnels mesurés et des décisions efficaces
- Sens aigu de la rigueur et très méthodique
- Sens de lorganisation et esprit dinitiative, d’analyse et de synthèse
- Compétence en logiciels Bureautiques
DIVERS
- Anglais : lu, parlé et écrit
- Hobbies : lecture ; musique ; cinéma ; sport (tennis de table)
- Logiciels : Word et Excel
- Permis de conduire (toute catégorie)