Bête à cornes : dé inition,

utilité et méthode
Quels sont vos besoins en matière de
création de diagrammes bête à cornes ?

Je n'ai encore jamais créé de diagramme bête à cornes et je souhaite

m'informer.

Je souhaite créer mon propre diagramme bête à cornes dans

Lucidchart.

Je souhaite créer un diagramme bête à cornes à partir d'un modèle

Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
 Je souhaite créer un diagramme bête à cornes à partir d un modèle
Lucidchart.

Ce guide complet contient tout ce que vous devez savoir sur les

diagrammes bête à cornes : dé initions, histoire, avantages, conseils et plus

encore.
Temps de lecture : 6 min

Vous voulez créer votre propre diagramme bête à cornes ? Essayez

Lucidchart. C'est une solution rapide, facile et complètement gratuite.

Créer un diagramme bête à cornes

Diagramme bête à cornes : dé inition

Un diagramme bête à cornes est un outil utilisé pour l’analyse
fonctionnelle du besoin. C’est un schéma qui démontre si le produit est
utile pour l’utilisateur, s’il répond à ses besoins. C’est la première étape
de la méthode APTE. Son nom bête à cornes vient du fait que le
diagramme ressemble à une tête de taureau, la ligne qui relie les deux
bulles du haut dessinant une sorte de corne.
Quand une entreprise chercher à créer un nouveau produit ou à innover
un ancien, il utilise un diagramme bête à cornes. Ce diagramme illustre
l’importance du nouveau produit, ce en quoi ce produit répond aux
besoins de ces utilisateurs. Ce diagramme se doit de répondre à trois
questions :
Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
questions : 
-    À qui rend-il service ? 
-    Sur quoi agit-il ?
-    Dans quel but ?

Bête à cornes : utilité

Le diagramme bête à cornes sert donc à analyser le besoin, mais
pourquoi est-ce si important ? 
Souvent, pendant la création d’un nouveau produit, les acteurs du projet
se lancent corps et âme dans le produit sans vraiment comprendre les
besoins qui le justi ie. Avant d’apporter une solution (par le produit), il est
important de réellement comprendre les besoins des utilisateurs. Pour
cela, il faut travailler de manière structurée sans chercher à trouver
directement une solution.
C’est en cela que le diagramme bête à cornes est essentiel. Il montre en
quoi la conception ou reconception d’un produit est nécessaire. Pour
créer un diagramme bête à cornes, il est important de se concentrer
uniquement sur le besoin et non pas de rechercher une solution
technique. 
 

La méthode APTE et l'analyse fonctionnelle

La méthode APTE est une méthode universelle d’analyse fonctionnelle et
d’analyse de la valeur pour la conduite de projets d’optimisation et
d’innovation. L’objectif principal est d’améliorer la qualité d’un produit
tout en réduisant les coûts de conception. C’est une méthode structurée,
donc un outil de ré lexion. Elle est simple, rapide, pragmatique et
visuelle.  

Le premier outil utilisé dans cette méthode APTE est le diagramme des
prestations ou diagramme bête à cornes Le but est de voir si l’objectif de
Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
prestations ou diagramme bête à cornes. Le but est de voir si l’objectif de
l’étude est valable et nécessaire. 

Le deuxième outil est le cahier des charges fonctionnel. Il détermine

l’utilité du produit/service pour ses utilisateurs. Pour cela, il faut
déterminer les différentes fonctions du produit et comment elles
réagissent avec leurs milieux environnants ou quelles sont leurs
contraintes. Il met en relation les différentes fonctions avec le produit et
le milieu extérieur. Deux fonctions sont nécessaires à la réalisation de ce
diagramme : les fonctions principales et les fonctions contraintes. Il est
possible de remplacer le diagramme pieuvre par un
diagramme de contexte où le sens des échanges est représenté par une
lèche. 

Un autre outil de la méthode APTE est le diagramme FAST (Function

Analysis System Technique). Cette méthode permet de développer une
représentation graphique montrant les relations logiques entre les
fonctions d'un projet / produit / processus / service. Il se fait de gauche à
droite, avec le pourquoi (fonctions) à gauche et le comment (solutions) à
droite. Il donne des données essentielles pour connaitre le produit et
donne des solutions pragmatiques aux problèmes que le produit pourrait
rencontrer. 

Avec Lucidchart, créez facilement et rapidement des diagrammes. Faites

un essai gratuit dès aujourd'hui pour commencer à créer et à travailler en
collaboration.

Créer un diagramme bête à cornes

Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
Méthode APTE : son histoire
À la in de la seconde guerre mondiale, lorsque les prix industriels étaient
à la hausse, la compagnie General Electric demanda à Larry Miles de

créer une méthode pour réduire ses coûts. Dans sa recherche, Larry
Miles trouva trois explications : 
. Le produit trouvait sa valeur dans son utilité et dans son rapport
émotionnel avec l’utilisateur (si l’objet était important aux yeux du
consommateur sans compter si l’objet était utile ou non). 
. Que 70 à 80% des coûts de production sont dus aux coûts de
conception et non à sa fabrication en elle-même. 
. Que 80% des coûts sont inutiles à l’utilisateur et que réduire ces coûts
peut augmenter la marge sur le produit sans que les clients en
changent pour autant. 
Grâce à ses constatations, Larry Miles créa une nouvelle méthode
d’optimisation appelée l’analyse de la valeur (Value Analysis en anglais).
Le but de cette méthode étant de réduire « l’inutilité » d’un produit sans
pour autant voir sa valeur changer.
La méthode APTE a été créée peu de temps après, en 1964, par Gilbert
Barbey. Il travaillait pour KB White et testait l’e icacité de l’Analyse de la
Valeur. Il a voulu transformer cette méthode pour la rendre plus
facilement compréhensible pour les Français et a créé la méthode APTE.
Elle est vite devenue une référence pour l’optimisation des produits, mais
elle est aussi utile dans les procédés, équipements, organisations… Elle
est souvent utilisée dans les cabinets de conseil en management. 
 

Comment faire un schéma bête à cornes ?

1. Faites un brainstorming et déterminez le besoin sur lequel votre
produit agit
Ch i i l tl b i l l i t t h h à
Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
Choisissez quels sont les besoins les plus importants — sans chercher à
trouver de solutions techniques. Faites un brainstorming et essayez de
ré léchir aux besoins de l’utilisateur. Regardez de manière objective ce
dont le consommateur a besoin.

2. Répondez aux trois questions

Une fois que vous savez quel besoin votre produit satisfait, il est capital
de répondre à ces trois questions : 
À qui ce produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ? Quel est son but / à
quoi sert-il / quel est le besoin qu'il satisfait ? 

3. Créez votre diagramme bête à cornes

Après ces deux étapes, vous n’avez plus qu’à retranscrire les réponses
aux questions dans un diagramme. Dans une bulle du côté gauche,
répondez à la question « à qui ? », dans une bulle à droit, répondez à la
question « sur quoi ? » et dans un carré en dessous vous répondez à la
question « dans quel but ? ». Dans une bulle au milieu vous placez votre
produit. Une ligne relie les deux bulles du haut en passant par la bulle du
produit, puis une ligne relie le produit au carré qui répond la dernière
question.  

4. Véri iez votre diagramme bête à cornes

Collaborez avec votre équipe pour relire votre diagramme et voir s’il y a
quelque chose à ajouter ou supprimer. Véri iez si votre produit répond à
un besoin primordial et nécessaire. 

5. Partagez et utilisez votre schéma bête à cornes pour la suite

Partagez votre diagramme avec votre équipe et ajoutez-le dans le cahier
des charges. Quand vous rencontrerez un problème, vous pourrez
revenir à ce document pour visualiser l’objectif principal de votre produit
a in de répondre à ce besoin en particulier.

Diagramme bêtes à cornes : exemple

Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com
Lucidchart permet de créer des diagrammes bêtes à cornes de manière
simple et intuitive. Il vous su it de glisser-déposer des formes dans la
zone de travail, puis de tracer des lignes pour les connecter. Si vous ne
savez pas trop par où commencer, reportez-vous à notre tutoriel. Vous y
trouverez la marche à suivre pour créer un diagramme bête à cornes.

Vous voulez créer votre propre diagramme bête à cornes ? Essayez

Lucidchart. C'est une solution rapide, facile et complètement gratuite.

Créer un diagramme bête à cornes

Convert web pages and HTML files to PDF in your applications with the Pdfcrowd HTML to PDF API Printed with Pdfcrowd.com