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Introduction
Nous recueillons tous, au gré de notre expérience
professionnelle, des astuces, bons plans et autres
“hacks”. Ces petits riens, en apparence anodins, facilitent
notre quotidien de travail. L’ambition de ce livre blanc est
de rassembler ces trouvailles, ingénieuses et gratuites,
pour en faire une boîte à outils RH. Nous avons fait appel
à nos contacts dans les Ressources Humaines (clients,
abonnés à nos réseaux, partenaires) afin de recueillir
leurs astuces.
SOMMAIRE
1 • Marque employeur
• Site carrière………………………………………. 4
• Newsletter………………………………………... 7
• Réseaux sociaux………………………………. 8
2 • Recrutement
• Offre d’emploi………………………………….. 11
• Sourcing……………………………………………. 13
• Entretien et qualification……………….. 14
Site carrière
Avec l’hégémonie d’Internet, le site carrière est devenu un média
incontournable pour les Ressources Humaines. Bien sûr, il y a les sites
d’emploi et les réseaux sociaux, mais votre propre site laisse tout l’espace
nécessaire pour y déployer votre marque employeur et révéler les
coulisses de l’entreprise. C’est aussi un excellent outil de communication
interne.
De jolis visuels
Pour animer le site, il existe bien évidemment les banques d’images libres
de droit. Notre conseil est de les utiliser avec parcimonie car elles ne
reflètent pas le quotidien de votre entreprise. Cependant, elles peuvent
joliment agrémenter des montages. Vous y trouverez aussi des
illustrations. Nous avons sélectionné 🎈 Unsplash et 💎 Freepik. Bien que
gratuites, il ne faut pas oublier de créditer les auteurs des œuvres.
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💎 Canva est un excellent outil, très ludique, pour créer des montages
photos. Il propose des gabarits prêts à l’emploi. Il n’y a plus qu’à importer
les photos depuis son ordinateur, à personnaliser les couleurs et les blocs
textes. Certains gabarits sont payants, mais il y a déjà un large choix parmi
les gratuits. Ces images permettront d’illustrer vos offres d’emploi et les
pages du site. D’autres alternatives à Canva : 🎈Pablo (plus simple) et
💎 Crello (très complet avec des animations vidéos, mais limité à cinq
visuels par mois).
Une newsletter RH
Qui a dit que la newsletter devait être réservée à l’équipe marketing pour la
promotion des produits et des services de votre entreprise ? Ce média est un
excellent outil pour communiquer auprès de vos employés ou des meilleurs
profils issus de vos viviers de candidats.
Du contenu attractif
La publication sur les réseaux sociaux demande d’être assidu pour que cette
stratégie soit payante. Entre Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram et
consorts, cela peut devenir chronophage. Avec 💎 Métricool et 💎 Buffer, il
est maintenant possible de planifier des publications à l’avance sur plusieurs
réseaux sociaux.
Vous souhaitez aller plus loin ? Si vous possédez un iPhone, vous avez accès à
l’application intégrée 🎈Clips. En quelques minutes, vous montez une vidéo
d’entreprise et l’agrémentez de textes ou de stickers pour ensuite la publier sur
les réseaux. Pas d’iPhone en vue ? Dans 📚 cet article de Fandroid vous
trouverez des alternatives pour Android.
Vous partagez un lien vers votre site carrière et celui-ci est long, trèèèès long ?
Pour alléger visuellement votre publication, les raccourcisseurs de liens sont
les outils idéaux. Nous vous conseillons 🎈 TinyURL, 💎 Bitly et 💎 Cuttly.
Générer de l’engagement
Une fois vos messages publiés, il faut un minimum d’interactions pour booster
leur visibilité. Pour cela, vos salariés peuvent devenir ambassadeurs de vos
contenus. D’ailleurs, sur la version ordinateur de LinkedIn, n’hésitez pas à
utiliser le 💡bouton “Envoyer une notification aux employés”. Ils recevront
une alerte de votre nouvelle publication qui les incitera à la partager, à la
commenter…
Vous souhaitez interagir avec les commentaires de vos salariés, sur d’autres
pages entreprises, mais sans passer par votre profil personnel LinkedIn ? Le
réseau laisse penser que ce n’est pas possible, mais il existe bel et bien une
astuce pour parler au nom de votre page entreprise. Tout est expliqué dans
📚 ce tutoriel de Keep It Simple.
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Recrutement
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Le texte ne fait pas tout. N’hésitez pas à réutiliser les outils de création
précités dans la partie marque employeur. Utiliser de plus en plus le digital
vous permettra de 💡 montrer aux candidats sous forme de vidéos ou
de visuels les coulisses de l’entreprise : le poste, le lieu de travail et les
collègues. Il sera plus facile de se projeter et de se faire une idée concrète
sur l’emploi à pourvoir !
N’hésitez pas à partager vos offres dans vos publications en utilisant des
💡 hashtags recherchés par les candidats : #emploi, #CDI, #recrutement
#nomdumétier, #nomdelaville. Taguez des membres de votre réseau avec le
@pseudo dans le corps du texte afin de leur envoyer une notification.
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Le sourcing de candidats
La recherche de profils
Attendre le candidat ne suffit pas toujours, surtout pour les profils rares ou
très sollicités. Il faut alors aller à leur rencontre.
Une méthode connue des recruteurs est la 📚recherche booléenne pour faire
une première détection de profils prometteurs sur le Web. Plus les critères
sont nombreux, plus les profils seront pertinents, mais cela complique l’
équation. 🎈 X-Ray Search va vous faciliter grandement la formule de
recherche.
Dans la même veine, 🎈 BreedR est une extension de navigateur pour trouver
des talents passifs sur le Web, les réseaux sociaux et sur les job boards
gratuits.
Vos recherches n’ont pas révélé à la perle rare ? Misez sur l’entraide entre
recruteurs ! 💎 RecruitersClub est une plateforme de recommandation de
talents entre start-ups techs. Ce club d'entreprises réunit des références dans
la tech et le recrutement, recommande les meilleurs candidats qu'ils ont eus
en entretien mais n'ont pu embaucher.
La prise de contact
Vous avez repéré des profils prometteurs ? Il vous faut maintenant entrer en
contact et leur envoyer le premier message. Avec 🎈 Text Blaze ou
🎈 Briskine vous importez des modèles ou des blocs de textes prédéfinis dans
vos messages d’approche LinkedIn, mail... grâce à un ingénieux système de
raccourcis. Un gain de temps considérable qui vous évitera d’écrire
sempiternellement la description de l’entreprise ou de l’offre.
Encore une fois, le texte n’est pas la seule option ! Avoir une approche originale
vous distingue des autres recruteurs. Pourquoi ne pas tenter un petit message
vidéo personnalisé via la messagerie LinkedIn ? Cela humanise la prise de
contact. Avec 💎 Vidyard et 💎 Loom, le tournage se fait en quelques clics
avec la caméra de votre ordinateur. En prime, vous recevez une alerte mail
quand votre candidat a visionné la vidéo.
Tous ces profils contactés vont vous donner une base de données candidats.
Vous allez devoir la retravailler et la qualifier. We Recruit vous propose un
📚 modèle de vivier de candidats sous Google Sheet à télécharger et à
personnaliser pour vous aider à gérer ces informations.
L’entretien de
recrutement
Organiser le rendez-vous
Trouver un créneau qui convient à la fois au candidat et au recruteur peut
donner lieu à de nombreux allers-retours. 💎 Calendly et 💎 Timify sont des
outils de planification très pratiques pour fluidifier le parcours candidat et
optimiser la gestion de votre planning. Le recruteur ouvre des créneaux sur
son agenda et le candidat sélectionne lui-même la plage horaire parmi les
disponibilités.
L’année 2020 aura démocratisé les outils de visio et les entretiens à distance.
Parmi eux, nous avons retenu 💎 Whereby, 🎈Google Meet et 🎈Jitsi.
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Qualifier le candidat
Une grille d’entretien permet d’évaluer précisément les compétences des
candidats. Elle est une ligne directrice, avec un ordre de questions
préétablies et identiques pour chacun d’entre eux. En les plaçant sur un
pied d’égalité, le recrutement devient plus objectif. Pour vous aider à la
construire, We Recruit a mis sur son site un 📚 modèle de grille
d’entretien en libre téléchargement.
👋 Merci à Elisabet Pielucha (Meilleurs Agents) pour ces deux bonnes pratiques.
Animation d’équipe
Pour trouver une date qui conviendra au plus grand nombre quand il y a
beaucoup de participants à une réunion, 🎈Doodle vous fait l’économie de
nombreux échanges mail.
Productivité et
concentration
Bureautique
Pour jongler entre les missions et suivre les différents dossiers en cours,
mieux vaut bien s’organiser. 🎈Tasks par Planificateur de Teams est un
outil très pratique pour créer des modèles de to do list par thématique
(embauche, recrutement...), partager les tâches et avancées avec son
équipe.
Vous êtes sur une tâche qui vous demande d’ouvrir plusieurs onglets de
navigation et vous perdez du temps à jongler entre chaque ? Avec ce
tutoriel, vous allez pouvoir 📚 grouper ces onglets sur Chrome en
dossiers !
Éviter la dissipation
Il est parfois nécessaire de se créer une bulle pour avancer sur une tâche,
voire de s’attribuer une pause pour repartir de plus belle.
Avec les sollicitations par mail et les notifications des applications, notre
ordinateur, censé être notre compagnon de travail, peut devenir une
source d’éparpillement. Pour retrouver un peu de sérénité, il existe des
extensions de navigateur :
● 🎈Unaddict est un bloqueur de site. Vous paramétrez une liste de
sites qui vous font perdre votre productivité puis l’extension les
censure.
● 🎈Forest vous permet aussi de vous libérer des sites addictifs et non
propices à la concentration, de manière plus ludique. Lancez
l’extension et vous verrez apparaître une graine d’arbre. Pendant la
période que vous paramétrez, cette graine deviendra un arbre... à
condition de ne pas visiter les sites de votre blocklist ! Une incartade
et votre arbre meurt.
Il faut aussi savoir s’accorder des plages de travail en totale coupure pour
avancer sur des dossiers plus complexes. Le psychologue du travail Adrien
Chignard propose 💡 la règle du “vendredi sain”. “C’est-à-dire une
après-midi par semaine sans réunion, sans mails, sans téléphone. Une
après-midi pour disposer de 3 à 4 h de concentration pure, de travail de
fond. Ça permet non seulement d’avancer sur ses dossiers, d’être
vigilant(e) car pas dérangé(e) et de produire un travail de qualité dont on
est fier(e). S’il est vrai que la confiance qu’on témoigne à autrui l’invite à
s’en montrer digne, cette méthode suppose une reconnaissance de la
motivation de chacun tout en contribuant à la renforcer. Pourquoi le
vendredi après-midi ? Parce que cela permet de partir en weekend l’esprit
serein. C’est cette sérénité du weekend qui permet de profiter de la vie et
de récupérer de la semaine, offrant ainsi la possibilité de démarrer le lundi
suivant avec énergie et entrain.”
Veille métier
Optimiser sa veille
Les métiers des Ressources Humaines sont en perpétuelle évolution : de
nouvelles méthodes, des changements réglementaires, toujours plus
d’outils… Pour se tenir à jour, il existe de nombreux médias RH, mais il n’est
pas toujours facile de suivre le rythme des publications et d’avoir le temps
de lire. Heureusement, des outils sont disponibles pour nous aider à faire
le tri et à ne rien manquer.
● 🎈Inoreader permet de suivre des sites et de syndiquer toutes leurs
nouvelles publications sur une seule page. C’est un peu votre
newsletter personnalisée, rassemblant l’actualité de sites que vous
avez vous-même choisis.
● L’application 💎Pocket est un outil de curation. Un article que vous
ne souhaitez pas perdre, un site intéressant, une vidéo que vous
souhaitez montrer à vos collègues... mais vous n’avez pas le temps,
là, tout de suite maintenant ? Collectez ces données dans l’outil et
organisez-les par thème. Vous pourrez ensuite les consulter dans
Pocket même si vous êtes hors ligne.
● 🎈Google Alerts permet de paramétrer des notifications par mail
dès qu’un contenu sur des mots-clés donnés est publié sur le Web.
Vous pouvez ainsi suivre les dernières actualité sur le recrutement, la
marque employeur ou les Ressources Humaines en général en
renseignant ces thématiques.
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Sélection de médias RH
https://blog.clearwage.com/la-nouvelle-communaute-slack-dediee-aux-ressources-humaines/
Podcasts RH
Stay Tuned par Sévérine Loureiro
Radio ConvictionsRH
Sur un air de RH
Recrute-moi si tu peux
Story RH
Jobnews by Indeed
Take Care
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Blogs RH
We Are Recruiters
Culture RH
myRhline
Mag RH
Actualités de l’ANDRH
Kolegz
Futurs Talents
Work Me Tender
Culture RH
Le Lab RH
MyRHline
Parlons RH
Recruteurs
Un outil de travail spécialisé pour les métiers du recrutement, intuitif
et, ce qui ne gâche rien, joli !
Managers
La prise en compte des opérationnels qui interviennent dans les
recrutements et qui n’ont pas ou peu de connaissances RH.
Candidats
Un soin apporté aux interfaces utilisées par les postulants et une
optimisation des processus de recrutement pour aboutir à
l’expérience candidat optimale.
www.werecruit.io 02 30 96 67 56
Ce livret a été réalisé par la société We Recruit à la suite d’un sondage RH. Nous remercions
chaleureusement tous les contributeurs. Merci de nous contacter à l’adresse
mlecouey@werecruit.io avant de le diffuser ou d’en citer des extraits. Crédit illustration :
Unsplash.