ANALYSE FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE D’UN EQUIPEMENT

I- QU'EST-CE QUE L'ANALYSE FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE ?

L’analyse fonctionnelle et structurelle d’un système consiste à décrire les composants

du système et les relations qui existent entre eux. C’est donc une démarche qui consiste

à rechercher, ordonner, caractériser, hiérarchiser et/ou valoriser les fonctions. Elle

permet de répondre aux questions :

 De quoi est composé le système ?

 Comment est organisé le système ?

II- QUELQUES DEFINITIONS

2.1 Le besoin est la nécessité ou le désir éprouvé par l’utilisateur, il concerne la nature

des attentes de l’utilisateur et non le marché. Le besoin peut être exprimé sous forme

d'exigences, c'est à dire de capacités ou de contraintes que doit satisfaire le produit.

Les besoins peuvent être de plusieurs natures :

• objectifs

• subjectifs.

2.2 La fonction est l’action d’un produit ou de l’un de ses constituants exprimés

exclusivement en terme de finalité. Une fonction est formulée par un verbe à

l’infinitif suivi d’un complément. La formulation de la fonction doit être

indépendante des solutions susceptibles de la réaliser.

2.3 Un système est une association structurée d’éléments, sous-systèmes ou

composants, qui interagissent d'une manière organisée pour accomplir une finalité

commune.

2.4 Un produit est ce qui est fourni à l’utilisateur pour répondre à son besoin. Le

produit peut-être un matériel, un service, un système, un ouvrage, un processus

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industriel ou administratif, ou toute combinaison de ceux-ci. C’est donc un ensemble

d’éléments formant un tout structuré satisfaisant plusieurs besoins cohérents.

Le mot produit est pris au sens large du terme. Il peut s'agir :

• d'un objet,

• d'un matériel,

• d'un processus administratif ou technique,

• d'un service,

• d'un logiciel, d’un système

• voire, d'un patient.

2.5 L’analyse fonctionnelle externe

Lorsque l'analyse fonctionnelle concerne l'usage d'un produit, c'est à dire les fonctions

qu'il doit assurer pour satisfaire le besoin du client, le produit peut être considéré

comme une boîte noire et seules les fonctions qui « sortent » de la boîte vers l'extérieur

sont à prendre en considération. Cette forme d'analyse est intitulée analyse

fonctionnelle externe ou expression fonctionnelle du besoin. Elle exprime le point de

vue du client utilisateur et met en évidence les fonctions de service ou d'estime.

2.6 L’analyse fonctionnelle interne

Lorsque l'analyse porte sur le produit lui-même, pour améliorer son comportement,

diminuer son coût, améliorer sa fiabilité, etc. il n'est plus considéré comme une boîte

noire, mais au contraire l'analyse va porter sur l'intérieur de la boîte pour

comprendre ses fonctionnalités internes. Le produit est considéré comme un

assemblage de constituants dont chacun remplit certaines fonctions vis-à-vis des

autres. L'analyse est alors intitulée analyse fonctionnelle interne. Elle exprime le

point de vue du concepteur réalisateur du produit. Elle met en évidence les fonctions

techniques.

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2.7 Le cahier des charges fonctionnel (CdCF)
C’est un document qui a trois rôles :
 Exprimer la demande en termes de besoin et de fonctions ;
 Servir de référence pour les partenaires ;
 Donner un cadre de réponse.
C'est le résultat d'une analyse fonctionnelle. C'est un document contractuel, défini
par la norme NF EN 1325-1 (qui remplace NF X 50-150).

III- OUTILS DE L’ANALYSE FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE

Différents outils de description peuvent être utilisés pour réaliser l’analyse

fonctionnelle et structurelle d’un système. Il s’agit de :

 Méthode apte ou diagramme PIEUVRE ;

 Diagramme bête à cornes ;

 Diagrammes à boites /Diagramme Bloc ;

 le diagramme F.A.S.T. (Function Analysis System Technic) ;

 le diagramme S.A.D.T. (Stuctured Analysis and Design Technic) ;

 Grafcet.

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3.1 METHODE APTE OU DIAGRAMME PIEUVRE ;

Le diagramme pieuvre permet de représenter les fonctions de service

d’un produit. C’est-à-dire qu’il permet de voir quelles sont les fonctions
essentielles et secondaires d’un produit et comment ces fonctions
réagissent avec le milieu extérieur. Il est utilisé lors de l’analyse
fonctionnelle.

Le diagramme pieuvre ou graphe des interactions est un schéma

qui représente la relation entre un produit/service et son
environnement. C’est un outil d’analyse utilisé dans le cadre de la
méthode APTE (Application aux Techniques d’Entreprise). Le
diagramme pieuvre permet de représenter les fonctions de service
d’un produit. C’est-à-dire qu’il permet de voir quelles sont les fonctions
essentielles et secondaires d’un produit et comment ces fonctions
réagissent avec le milieu extérieur. Il est utilisé lors de l’analyse
fonctionnelle. L’analyse fonctionnelle a pour but de créer ou
d’améliorer un produit. Cela permet de connaître toutes les
caractéristiques de l’objet et de déterminer ce qui le limite. Le
diagramme pieuvre un excellent outil de représentation graphique de
cette analyse fonctionnelle, il permet de rendre une partie du cahier
des charges plus visuel et plus simple.

Dans ce diagramme pieuvre, le produit/service est au centre et les

éléments du milieu extérieur sont autour. Des lignes relient les différents
éléments en fonction de leurs rôles.

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Histoire de la méthode APTE

À la fin de la seconde guerre mondiale, lorsque les prix industriels

étaient à la hausse, la compagnie General Electric demanda à Larry
Miles de créer une méthode pour réduire ses coûts. Dans sa recherche,
Larry Miles trouva trois explications :

1. Le produit trouvait sa valeur dans son utilité et dans son rapport

émotionnel avec l’utilisateur (si l’objet était important aux yeux du
consommateur sans compter si l’objet était utile ou non).

2. Que 70 à 80% des coûts de production sont dus aux coûts de

conception et non à sa fabrication en elle-même.

3. Que 80% des coûts sont inutiles à l’utilisateur et que réduire ces coûts
peut augmenter la marge sur le produit sans que les clients changent
de produit pour autant.

Grâce à ses constatations, Larry Miles créa une nouvelle méthode

d’optimisation appelée l’analyse de la valeur (Value Analysis en
anglais). Le but de cette méthode étant de réduire « l’inutilité » d’un
produit sans pour autant voir sa valeur changer.

La méthode APTE a été créée peu de temps après, en 1964, par Gilbert
Barbey. Il travaillait pour KB White et testait l’efficacité de l’Analyse de
la Valeur. Il a voulu transformer cette méthode pour la rendre plus
facilement compréhensible pour les Français et a créé la méthode
APTE. Elle est vite devenue une référence pour l’optimisation des
produits, mais elle est aussi utile dans les procédés, équipements,
organisations… Elle est souvent utilisée dans les cabinets de conseil en
management.

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La méthode APTE

La méthode APTE est une méthode universelle d’analyse fonctionnelle

et d’analyse de la valeur pour la conduite de projets d’optimisation et
d’innovation. L’objectif principal est d’améliorer la qualité d’un produit
tout en réduisant les coûts de conception. C’est une méthode
structurée, donc un outil de réflexion. Elle est simple, rapide,
pragmatique et visuelle.

Le premier outil utilisé dans cette méthode est le diagramme des

prestations ou diagramme bête à cornes. Le but est de voir si l’objectif
de l’étude, de la recherche, est valable et nécessaire.

Le deuxième outil est le cahier des charges fonctionnel. Il détermine

l’utilité du produit/service pour ses utilisateurs. Pour cela il faut
déterminer les différentes fonctions du produit et trouver comment
elles réagissent avec leurs milieux environnants et quelles sont leurs
contraintes. D’où l’utilité du diagramme pieuvre. Il met en relation les
différentes fonctions avec le produit et le milieu extérieur. Deux
fonctions sont nécessaires à la réalisation de ce diagramme : les
fonctions principales et les fonctions contraintes.

Fonctions principales : Elles correspondent au but du produit, à sa

raison d’être. Par exemple, l’une des fonctions principales du réveil est
d'émettre une alarme dans le but de réveiller l’utilisateur à l’heure
voulue.

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Fonctions contraintes : Elles représentent les impératifs qu’un produit
subit. Ce sont les limitations d’un produit. Toujours dans l’exemple du
réveil, l’une des fonctions contraintes est la source d’énergie dont le
réveil a besoin pour marcher correctement.

Il est possible de remplacer le diagramme pieuvre par un diagramme

de contexte où le sens des échanges est représenté par une flèche.

Un autre outil de la méthode APTE est le diagramme FAST (Function

Analysis System Technique). Il permet de décrire chaque fonction de
service et d’en trouver une solution matérielle. Il se fait de gauche à
droite, avec le pourquoi (fonctions) à gauche et le comment
(solutions) à droite. Il donne des données essentielles pour connaître le
produit et donne des solutions pragmatiques aux problèmes que le
produit pourrait rencontrer.

Vocabulaire du diagramme pieuvre

Le diagramme pieuvre représente les différentes fonctions et leurs

interactions entre le milieu extérieur et le produit/service. Il existe deux
types de fonctions :

 Les fonctions principales, ce pour quoi le produit a été créé. Il est

en relation entre deux ou plusieurs éléments extérieurs et passe par le
produit ou service. Par exemple : la fonction principale d’un réveil est
d’être réveillé à l’heure prévue. Donc, l’interaction entre l’utilisateur et
le temps (en passant par le réveil au centre) est la fonction principale
du réveil. La fonction prend la forme d’une ligne avec une légende, ici
FP1 parce que c’est la fonction principale une.

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 Les fonctions contraintes, ce sont les limites, ce à quoi le produit doit
se soustraire pour pouvoir marcher correctement ou être légal sur le
marché. Il relie directement l’élément extérieur avec le produit. Si on
reprend l’exemple du réveil, l’une des fonctions contraintes c’est
d’avoir assez d’énergie pour marcher. L’élément extérieur « énergie »
est donc relié au produit par la fonction contrainte 1 : FC1.

Le choix du vocabulaire et du temps des mots sont soumis à des règles

strictes qui se doivent d’être suivies.
Le choix des mots est extrêmement important, les mots doivent
reprendre des éléments du milieu en relation avec le produit. Il s’agit
d’objets matériels, concrets. Par exemple, au lieu d’intituler un élément
extérieur comme « la loi », on choisira le mot « policier » qui fait
respecter la loi, c’est plus tangible. On ne peut pas non plus décrire le
milieu extérieur : par exemple « facilité d’utilisation » n’est pas un
élément extérieur mais un critère de fonction.
Le choix des verbes est essentiel. On ne peut pas utiliser un verbe qui
donne une idée de solution technique. Par exemple, on utilisera « lier »
au lieu de « visser » qui suggère l’utilisation d’un tourne-vise. On ne doit
pas employer de tournure de négation comme « ne pas… ». Par
exemple, au lieu d’écrire « ne pas être gênant » on utilisera « facilite ».
Aussi, tous les verbes doivent être à l’infinitif (finir en -er…).

Comment faire un diagramme pieuvre

1. Rassembler vos idées

Faites un brainstorming et déterminez les éléments du milieu extérieur,
les fonctions à satisfaire (fonctions principales) et les obstacles
(fonctions contraintes). Ne retenez que les fonctions nécessaires et les

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plus fondamentales. Il faut que le diagramme contienne le moins de
bulles et de fonctions possibles pour rendre le schéma plus lisible.

2. Déterminer et noter vos fonctions

Décidez de l’ordre d’importance de vos fonctions et avec quel milieu
extérieur elles vont interagir. Ensuite, écrivez vos fonctions en suivants
les règles de vocabulaire. Faites votre légende dans l’ordre
d’importance des fonctions.

3. Créer votre diagramme pieuvre

Mettez votre produit /système/service au milieu de graphe dans une
bulle. Créez les milieux extérieurs dans des bulles et placez ces bulles
autour de votre système. Puis, finalement, reliez chaque bulle entre
elles en fonction de leurs interactions : fonctions principales et
foncions contraintes. Nommez les fonctions avec l’aide de votre
légende (par exemple : FP1 = fonction principale 1 dans votre
légende).

4. Vérifier votre diagramme pieuvre

Vérifiez votre diagramme, regardez si toutes les fonctions nécessaires
sont sur le diagramme et si le tout est cohérent. Assurez-vous qu’il ne
manque rien et si le graphe est lisible et compréhensible. Faites-le
relire par une tierce personne qui peut apporter un œil neuf.

5. Partager votre diagramme

Partagez votre diagramme avec votre équipe ou ajoutez-le dans le
cahier des charges. Ce diagramme va vous être utile pour la suite de
votre projet et pour trouver des solutions aux contraintes éventuelles
sans pour autant faire perdre de la valeur au produit.

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 Exemples de diagramme pieuvre

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 METHODOLOGIE d’EMPLOI du DIAGRAMME « pieuvre »

Point de vue du fabricant Point de vue du consommateur

Phase d’étude Achat du produit

Phase de réalisation Installation du produit

Phase de commercialisation Utilisation du produit

.
Phase de maintenance Maintenance du produit

Phase de fin de vie Mise au rebut du produit

Tout produit ou système créé par l’homme afin de répondre à un besoin

possède un « cycle de vie », c’est à dire qu’entre l’idée qui le fait naître
et sa disparition définitive, il passe par plusieurs étapes caractéristiques.

Selon un point de vue fabricant, on peut distinguer cinq phases

principales qui nécessitent toutes des études « d’impact » sur le produit,
c’est à dire le respect de fonctions particulières qui, insérées les unes aux
autres, conduiront au respect de la fonction globale justifiant l’existence
du produit.

Selon un point de vue consommateur, on peut distinguer cinq phases

principales qui mettent en œuvre des fonctions particulières que le
fabricant se doit de prendre en compte, lorsqu’il est en phase d’étude
du produit, afin que le consommateur futur trouve dans celui-ci un indice
de satisfaction élevé.

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L’analyse fonctionnelle est l’étape clé de l’étude du produit car toute
erreur d’appréciation d’une fonction peut entraîner de graves
conséquences économiques. Le diagramme d’inter acteurs, ou
diagramme « pieuvre », est un outil puissant de recherche des fonctions
qui est pertinent à tous les stades du cycle de vie du produit. C’est pour
cela qu’il est indispensable, lorsqu’on utilise cet outil, de préciser selon
quel point de vue on se place et à quelle étape du cycle de vie du
produit on se situe.

Selon un point de vue et pour une phase du cycle de vie

 Faire l’inventaire des éléments de l’environnement du système (ou du

produit) qui sont en relation avec lui.

 Considérer les éléments les uns après les autres et, pour chaque
élément, se poser la question suivante :

* Est-ce que (A) est en relation avec (B), par l’intermédiaire du système,
en phase de …. ?

A C

FP FC

SYSTEME

B
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Si la réponse est « oui » , alors on trace un arc de liaison entre ( A ) et ( B )
, passant par le système , et la fonction que l’on vient de trouver est une
Fonction Principale ( FP ) .

Si la réponse est « non », on passe à l’élément suivant et on se pose à

nouveau la question …

Lorsqu’on a fait le tour de tous les éléments, on recommence au premier

afin de procéder de la même manière, en se posant la question suivante
:

* Est-ce que (C) agit sur le système, ou le système sur (C), en phase de …
?

Si la réponse est « oui », alors on trace un arc de liaison entre (C) et le

système, et la fonction que l’on vient de trouver est une Fonction
Complémentaire (FC).

Si la réponse est « non », on passe à l’élément suivant et on se pose à

nouveau la question …

Les Fonctions (FP) et (FC) s’expriment à l’aide d’un verbe à l’infinitif suivi
d’un complément.

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