BEPS MSI Final (Enregistré Automatiquement)

Maintenance des systèmes
informatiques
66/EP/21
SOMMAIRE
1. Présentation du diplôme d’enseignement professionnel BEPS P 3
2. Le Référentiel des Activités Professionnelles P 4
21. Le champ professionnel du diplôme P 4
22. Descriptif des activités et des tâches P 4
3. Le Référentiel de Certification P 23
31. Tableau de correspondance Tâches/Compétences P 23
32. Descriptif des compétences P 25
4. Le Référentiel des Savoirs P 34
41. Tableau de correspondance Compétences/Savoirs P 34
42. Descriptif des niveaux taxonomiques P 35
43. Descriptif des savoirs associés P 36
5. Les unités du diplôme et les épreuves d’examen P 41
51. Tableau de correspondance Unités/Compétences P 41
52. Tableau de correspondance Activité/Unités/Compétences P 43
53. Descriptif des épreuves constitutives des unités P 44
6. Les périodes de formation en milieu professionnel P 51
7. Le règlement d’examen P 71
8. Les horaires P 73
Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 2

Composition de l’équipe de rédacteurs
NOM - PRENOM FONCTION ETABLISSEMENT
ZIBANI Azeddine PSFEP CIP IFEP Birkhadem
BOUTAOUI Rabah PSFEP CIP IFEP Birkhadem
SAOUDI Samiha PSFEP CIP IFEP Birkhadem

ANNEXE 1
1. Référentiel d’Activités Professionnelles

1. Présentation du diplôme d’enseignement professionnel BEPS :
Le BEPS est un diplôme qui permet, d'entrer dans la vie active. Il sanctionne une formation qui donne une
qualification professionnelle de niveau V.
Le domaine de compétences du BEPS est plus large que celui du BEP, ce qui permet de plus grandes
possibilités d'adaptation et d'évolution. Ce diplôme donne l’accès à la vie sociale notamment le secteur
économique.
Le BEPS se prépare en mode présentiel en deux ans.
La formation préparant à ce diplôme est accessible aux élèves ayant obtenu le brevet d’enseignement
professionnel BEP et /ou le DEP 2.
La formation associe enseignements généraux et enseignements technologiques et professionnels.
L'enseignement général comprend des matières scientifiques (mathématiques, sciences physiques adaptés
selon la filière, les langues, organisation et gestion de l’entreprise, méthodologie et de l'éducation physique
et sportive).
L'enseignement technologique et professionnel se déroule sous forme de cours, de travaux pratiques et de
travaux en atelier, en laboratoire, sur le chantier en fonction de la spécialité. Il s'agit d'acquérir les savoirs -
faire et la technologie du métier.
Des périodes de formation en entreprise (PFMP), qui varie entre 04 à 06 semaines selon les filières pendant
les 03 semestres (18 mois) d’enseignement, suivi de 06 mois de stage pratique dont le BEPS prépare un
mémoire de fin d’étude.
L’objectif du diplôme d’enseignement professionnel BEP informatique Option : Maintenance des Systèmes
Informatiques est de donner un ensemble de compétences, théoriques et pratiques sur la maintenance des
systèmes informatique (Lap top, I phone, I pad….)
A l’issu de la formation, le formé doit être en mesure d’assurer l’installation, l’utilisation et la maintenance
des systèmes informatiques (Lap top, I phone, I pad….)
1 .2 Champ Professionnel du diplôme
Le titulaire du BEPS en maintenance des systèmes informatiques est un professionnel qui intervient sur les
matériels et logiciels entrant dans la constitution des équipements tels que micro-ordinateurs portables, téléphones
portables, tablettes digitales.
Il sera chargé d’assembler les équipements et d’installer et de faire la configuration logicielle, d’en assurer la
maintenance (logicielle et matérielle) à la fois préventive ainsi que curative.
Le titulaire de ce diplôme peut travailler dans les services après-vente de matériels informatiques et dans les
services informatiques des administrations. Comme il peut travailler à son compte.
L’objectif du diplôme d’enseignement professionnel BEP informatique Option : Maintenance des Systèmes
Informatiques est de donner un ensemble de compétences, théoriques et pratiques sur la maintenance des
systèmes informatique (Lap top, I phone, I pad….)
A l’issu de la formation, le formé doit être en mesure d’assurer l’installation, l’utilisation et la maintenance
des systèmes informatiques (Lap top, I phone, I pad….)

2. Le Référentiel des Activités Professionnelles
2.1. Le champ professionnel du diplôme
Le titulaire du BEPS en maintenance des systèmes informatiques est un professionnel qui intervient sur les
matériels et logiciels entrant dans la constitution des équipements tels que micro-ordinateurs portables, téléphones
portables, tablettes digitales.
Il sera chargé d’assembler les équipements et d’installer et de faire la configuration logicielle, d’en assurer la
maintenance (logicielle et matérielle) à la fois préventive ainsi que curative.
Le titulaire de ce diplôme peut travailler dans les services après-vente de matériels informatiques et dans les
services informatiques des administrations. Comme il peut travailler à son compte.
Le champ d'intervention du titulaire du brevet en enseignement professionnel supérieur " maintenance des
systèmes informatiques» comporte les activités suivantes :
A1- Assemblage d’un microordinateur portable.

A2- Assemblage d’un Smartphone.
A2- Assemblage d’une tablette digitale.
A4 : Installation logicielle d’un appareil digital
A5 : Maintenance d’un appareil digital
2.2. Tableau Descriptif des Tâches du R.A.P
Activités professionnelles Tâches
Assemblage d’un 1. Monter les composants d’un microordinateur portable

A1
microordinateur portable 2. Vérifier la conformité de l’assemblage.
3. Monter les d’un Smartphone
Assemblage d’un
A2
Smartphone 4. Vérifier la conformité de l’assemblage
Assemblage d’une tablette 5. Monter les composants d’une tablette digitale

A3 digitale 6. Vérifier la conformité de l’assemblage
7. Installer et exploiter les Applications
Installation logicielle d’un
A4 8. Exploiter les utilitaires (mise à jour d’antivirus, outils de tests...)
appareil digital
9. Sauvegarder et restaurer les données (SE, données).
10. Nettoyer les composants (Carte mère, Baffle, Ecran ….)
Maintenance d’un appareil 11. Etablir un diagnostic de dysfonctionnement

A5
digital 12. Réparer la panne
13. Mettre à jour la fiche de maintenance

Descriptif des Activités Professionnelles
ACTIVITE PROFESSIONNELLE A1
Assemblage d’un ordinateur portable
Tâche T1
Monter les composants d’un microordinateur portable
Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :
- Identifier les composants Conditions initiales

(configuration à monter).
- Ensemble de pièces détachées. - Nomination correcte des composants
- Lire les références des - Cahier des charges (configuration
à monter). - Identification juste des références des
composants.
composants.
- Placer et brancher les
- Montage et branchement correcte des
composants (carte mère,
Moyens composants
RAM, CPU, Carte graphique,
Batterie, ventilateur Disque -test correcte du fonctionnement .
- Outils de maintenance
dur, écran …).
Respect des règles d’hygiène et de
- Tester le fonctionnement Liaisons
sécurité
- Repérer les ports des - Client
périphériques.
- Responsable hiérarchique
- Tester le fonctionnement.
Références et ressources :
- Catalogues et documents
techniques.
AUTONOMIE Totale

Assemblage d’un microordinateur portable
Tâche T2
Vérifier la conformité de l’assemblage
Conditions initiales
- effectuer le test post - Matériel assemblé -Interprétation correcte des résultats du

(visualiser les messages à test POST (self test au démarrage),
l’écran, relever les bips - Périphériques reliés à l’ordinateur
sonores), portable - Comparaison adéquate,
- Accéder au BIOS - Cahier de charge -Paramétrage correcte du Bios.
-Comparer la configuration Moyens

réalisée avec le cahier de
charge
-Effectuer le paramétrage Liaisons

nécessaire
techniques.
AUTONOMIE Totale

Assemblage d’un Smartphone
Tâche T3
Monter les composants d’un Smartphone
- Identifier les composants Situation de début :

(configuration à monter).
- Ensemble de pièces détachées. - Nomination correcte des composants
- Lire les références des - Cahier des charges (configuration
à monter). - Identification juste des références des
composants.
composants.
- Placer et brancher les
- Montage et branchement correcte des
composants de base : carte
Moyens composants
mère, RAM, CPU, Baffle,
connecteurs…). - test judicieux du fonctionnement,
- Repérer les ports des - Respect des règles d’hygiène et de
périphériques. Liaisons
sécurité
-Tester le fonctionnement - Client
techniques.
AUTONOMIE Totale

Tâche T4
Situation initiale
- effectuer le Test post -Smartphone assemblé -Interprétation correcte des résultats du

(visualiser les messages à POST (self test au démarrage).
l’écran, relever les bips - Cahier de charge
sonores)
Moyens
- Accéder au BIOS - Comparaison adéquate
-Comparer la configuration -Paramétrage correcte du Bios.
réalisée avec le document Liaisons
technique.
-Effectuer le paramétrage
nécessaire
techniques.
AUTONOMIE Totale

Assemblage d’une tablette digitale
Tâche T5
Monter les composants d’une tablette
- Identifier les composants Conditions initiales
(configuration à monter). - Ensemble de pièces détachées. - Nomination correcte des composants

- Cahier des charges (configuration
- Lire les références des à monter). - Identification juste des références des
composants. composants.
- Placer et brancher les - Montage et branchement correcte des

composants de base : carte Moyens composants
mère, RAM, CPU, Baffle ,
- Outils de maintenance spécialisés - test judicieux du fonctionnement,
connecteurs…)
-Respect des règles d’hygiène et de
- Repérer les ports des Liaisons
sécurité.
périphériques.
- Client
- Tester le fonctionnement
techniques.
AUTONOMIE Totale

Assemblage d’un Tablette digitale
Tâche T6
- effectuer le Test post - Matériel assemblé -Interprétation correcte des résultats du

(visualiser les messages à test POST (self test au démarrage) ;
l’écran, relever les bips Périphériques reliés à la Tablette
sonores) digitale - Comparaison adéquate ;
- Accéder au BIOS - Cahier de charge -Paramétrage correcte du Bios.
-Comparer la configuration Moyens

réalisée avec le document
technique ;
-Effectuer le paramétrage Liaisons

nécessaire
techniques.
AUTONOMIE Totale

Installation logiciel d’un appareil digital
Tâche T7
Installer et exploiter les Applications
Appareils opérationnelle - Installation correcte des

applications
Installer les applications
- Installation correcte de l’antivirus
Moyens
- Exploitation juste des
Installer l’antivirus - Logiciels d’applications applications
-Antivirus
Exploiter les applications - Internet
Liaisons
- Documentation technique.
AUTONOMIE Totale

Tâche T8
Exploiter et mettre à jour les applications
- Optimiser le fonctionnement - Optimisation juste du

des appareils, fonctionnement.
- Appareil opérationnel
- Optimiser le Système - Mise à jour réussie des
d’exploitation. applications et de l’antivirus
- Exploiter l’antivirus Moyens - Exploitation correcte de

l’antivirus
- Mettre à jour l’antivirus et
les applications
- Utilitaires d’optimisation
- Connexion Internet
Liaisons
Références et ressources
- Documentation technique,
- Internet
AUTONOMIE Totale

Tâche T9
Sauvegarder et restaurer les données
- Choisir le moyen de -Choix adéquat du moyen de

sauvegarde sauvegarde
Appareils opérationnels
- Créer une sauvegarde
- Restaurer une sauvegarde - Utilisation correcte des moyens

Moyens de sauvegarde
- supports de sauvegarde. - Création correcte de la
sauvegarde
-Restauration correcte de la
Liaisons
sauvegarde
- Documentation technique
AUTONOMIE Totale

maintenance d’un appareil digital
Tâche T10
Nettoyer les Appareils digitaux.
Conditions initiales - Choix adéquat d’outillage de

nettoyage
-Choisir l’outillage de - Appareils digitaux
nettoyage. - dépoussiérèrent propre des
- Fiche de maintenance composants ;
-Dépoussiérer les composants
des appareils ; - Nettoyage correcte des
composants ;
- Nettoyer les différents
composants des appareils. - Mise à jour juste de la fiche de
Moyens
maintenance
- remplir la fiche de
maintenance. Respect des règles d’hygiène et de
- Pompe à air compressé sécurité
- Aspirateur
- Kits de nettoyage.
Liaisons
- Client
- Guide d’entretien
AUTONOMIE Totale

Maintenance d’un appareil digital
Tâche T11
Etablir un diagnostic de dysfonctionnement
- Lire la fiche de maintenance - Appareils en panne. - Lecture correcte de la fiche de

maintenance
-Entretenir avec l’utilisateur - Fiche de maintenance
concernant la panne - Respect des techniques
d’entretien
- Analyser les symptômes de
la panne. Moyens - Analyse exacte des symptômes
de la panne.
- Diagnostiquer la panne, - Logiciels de diagnostic
- remplissage correct de la fiche.
- remplir la fiche de - Outillage nécessaire
maintenance. - Respect des règles d’hygiène et
de sécurité.
Liaisons
- Client
- Documentation technique, Internet
AUTONOMIE Totale

Tâche T12
Réparer la panne
- Intervenir sur la panne - Appareils remis en état de

marche
- Panne matérielle et/ou panne
logiciel localisée(s) - Test réussie
- Effectuer des essais de
fonctionnement - Respect des règles d’hygiène et
de sécurité
Moyens
- Logiciels de maintenance
- Composants de remplacement
- Outillage de maintenance
nécessaire
Liaisons
- Documentation technique, Internet
AUTONOMIE Totale

Tâche T13
Mettre à jour la fiche de maintenance
- Remplir la fiche de - Fiche de maintenance - Mise à jour correcte de la fiche

maintenance de maintenance
- Communiquer les - Respect de techniques de

informations Moyens communication
Logiciels de maintenance
- Composants de remplacement
- Outillage de maintenance
nécessaire
Liaisons
- Documentation technique,
- Internet
AUTONOMIE Totale

Annexe 2
Référentiel de Certification

3. Le Référentiel de Certification
3.1 Tableau de correspondance Tâches/Compétences
ACTIVITES Tâches Compétence
Identifier et recueillir les informations

Monter les composants d’un CP1 sur les composants d’un
A1
microordinateur portable microordinateur portable
T1
Assemblage d’un
microordinateur Monter et démonter les composants
CP2
portable d’un microordinateur portable
T2 Vérifier la conformité de l’assemblage CP3 Vérifier la conformité de l’assemblage

Cp4
A2 sur les composants d’un Smartphone
T3 Monter les composants d’un Smartphone
Assemblage d’un Monter et démonter les composants
téléphone Cp5
d’un Smartphone
portable
T4 Vérifier la conformité de l’assemblage. Cp6 Vérifier la conformité de l’assemblage

Cp7 sur les composants d’une tablette
A3
Monter les composants d’une tablette digitale
T5
Assemblage digitale.
d’une tablette Monter et démonter les composants
Cp8
digitale d’une tablette digitale
T6 Vérifier la conformité de l’assemblage Cp9 Vérifier la conformité de l’assemblage
T7 Installer et exploiter les Applications Cp10 Installer et exploiter les Applications

A4
Exploiter les utilitaires (mise à jour Assurer la sécurité et la protection des
T8 CP11
Installation d’antivirus,..) informations
logiciel d’un
appareil Digital Sauvegarder et restaurer des applications Assurer la sauvegarde et la restauration
T9 CP12
les données. des applications et des données
T10 Nettoyer les composants CP13 Nettoyer les composants
CP14 Détecter la panne Hard

A5 T11 Etablir un diagnostic de dysfonctionnement
CP15 Détecter la panne Soft
Maintenance
d’un appareil T12 Réparer la panne CP16 Réparer la panne
digital
T13 CP17 Exploiter la fiche technique
Mettre à jour la fiche de maintenance
CP18 Communiquer des informations

3.2. Descriptif des compétences
Compétence CP1.1 Identifier et recueillir les informations sur les composants d’un
microordinateur portable
ON DONNE ON DEMANDE ON EXIGE
- Composants de base en pièces - Identifier chaque composant de - Elimination totale de l’électrostatique en

détachées (carte mère, base utilisant une pièce métallique, un bracelet
processeur, RAM,….) antistatique, tapis antistatique
- Outillage : Valise de - Identification adéquate et appellation

maintenance contenant (tournevis correcte de chaque composant
bracelet antistatique, tapis -Recueillir les informations sur
antistatique) . Manipulation délicate des divers
chaque composant de base composants de base (Carte mère,
- Ressources : Documentation sur processeur, RAM,….)
la carte mère, …
..
Compétence CP1.2 Monter et démonter les composants d’un microordinateur portable
- Composants de base en pièces - Monter et démonter tous les - Respect des étapes d’exécution
détachées (Ram, carte mère, composants de base en
processeur, disque dur ….) respectant l’ordre de priorité. - Carte mère bien fixée en respectant le
sens et en l’isolant électriquement
- Outillage : Valise de maintenance
- Montage correcte de processeur avec son
contenant (tournevis bracelet
refroidisseur
antistatique, tapis antistatique)
- Montage correcte des mémoires de
- Ressources : Documentation sur la
masse
carte mère, connexion Internet.
- Barrettes mémoires placées correctement
- Nappes correctement reliées
- Respect des règles d’hygiène et de

sécurité
- Respect du temps alloué au montage

Compétence CP2 Vérifier la conformité de l’assemblage.
- Vérifier la conformité de - Interprétation correcte des informations

l’assemblage du Micro affichées sur l’écran lors du P.O.S.T
- Micro portable monté ; portable
- Accès au SETUP
- Documentation sur le Bios.
- Vérification correcte de la détection
- Modèle de fiche technique de montage. - Compléter la fiche automatique des différents composants et
technique de montage. périphériques externes.
- Vérification correcte des caractéristiques

du processeur, RAM, Disque dur
-Vérification correcte de la température du

microprocesseur et le fonctionnement de sa
ventilation.
-Remplissage complet de la fiche

technique de montage
Compétence CP3.1 Identifier et recueillir les informations sur les composants du Smartphone

détachées base utilisant une pièce métallique, un bracelet
antistatique, tapis antistatique
- Outillage : Valise de -Recueillir les informations sur
maintenance. chaque composant de base Identification adéquate et appellation
correcte chaque composant
- Ressources : Documentation sur
la carte mère, …
. Manipulation délicate des divers

composants de base de Smartphone.

Compétence CP3.2 Monter et démonter les composants du Smartphone
- Monter et démonter tous les - Respect des étapes d’exécution

composants de base en
- Composants de base en pièces respectant l’ordre de priorité. - Montage correcte des composants du
détachées Smartphone
- Outillage : Valise de maintenance - Respect des règles d’hygiène et de sécurité

contenant (tournevis bracelet
antistatique, tapis antistatique) - Respect du temps alloué au montage

carte mère, …
Compétence CP4 Vérifier la conformité de l’assemblage du Smartphone
- Smartphone monté - Interprétation correcte des informations

affichées sur l’écran lors du P.O.S.T
- Documentation sur le Smartphone - Vérifier la conformité de
l’assemblage - Accès au paramétrage
- Modèle de fiche technique de montage.
- Compléter la fiche - Vérification correcte de la détection
technique de montage. automatique des différents composants.
- Vérification correcte des paramètres
- Remplissage complet de la fiche

Compétence CP5.1 Identifier et recueillir les informations sur les composants d’une tablette
digitale

détachées base utilisant une pièce métallique, un bracelet
antistatique, tapis antistatique
- Outillage : Valise de -Recueillir les informations sur
maintenance contenant (tournevis chaque composant de base Identification adéquate et appellation
bracelet antistatique, tapis correcte de chaque composant
antistatique)
- Ressources : Documentation sur

la carte mère, … . Manipulation délicate des divers
composants de base d’une tablette digitale.

Compétence CP5.2 Monter et démonter les composants d’une tablette digitale
- Respect des étapes d’exécution
- Composants de base en pièces - Monter et démonter tous les - Carte mère bien fixée.
détachées (carte mère, Batterie, composants de base en
Ecran,….) respectant l’ordre de priorité. -Batterie correctement monté
- - Outillage : Valise de maintenance - Raccorder les différents - Ecran correctement monté

contenant (tournevis bracelet périphériques externes - Nappes correctement reliées
antistatique, tapis antistatique)
- Respect des règles d’hygiène et de sécurité
carte mère, … - Respect du temps alloué au montage
Compétence CP6 Vérifier la conformité de l’assemblage d’une tablette
- Tablette digitale monté. - Vérifier la conformité de - Interprétation correcte des informations

l’assemblage affichées sur l’écran lors du P.O.S.T
- Documentation sur la tablette
- Compléter la fiche - Accès au paramétrage
- Modèle de fiche technique de montage. technique de montage.
- Vérification correcte de la détection
automatique des différents composants de
base.
- Vérification correcte des paramètres
-Remplissage complet de la fiche


Compétence CP7 Installer et exploiter les logiciels
- Appareil opérationnelle - Installer les utilitaires de - Installation correcte des utilitaires de base
base.
- Utilitaires de base - Installation correcte des logiciels
- Installer les logiciels d’application
- Logiciels d’applications d’application
- Installation correcte de l’antivirus
-Antivirus Installer l’antivirus
- Exploitation juste des logiciels d’application.
- Connexion Internet. - Exploiter les logiciels
d’application.
Compétence CP8 Assurer la sécurité et la protection des informations
- Appareil opérationnel -Identifier l’utilitaire Choix juste de l’utilitaire.
-Utilitaires de maintenance -Utiliser l’utilitaire Utilisation correcte de l’utilitaire.
-Logiciels de protection - Mettre à jour r le Système - M.A.J réussie du système d’exploitation.

d’exploitation.
- Utilitaires d’optimisation M.A.J réussie de l’antivirus.
- Mettre à jour l’antivirus
- Connexion Internet - Mise à jour réussie de l’antivirus
- Exploiter l’antivirus
- Exploitation correcte de l’antivirus.
Compétence CP9 Assurer la sauvegarde et la restauration des logiciels et des données
- Appareil opérationnel - Choisir l’outil de sauvegarde -Choix adéquat de l’outil de sauvegarde
- Outils de sauvegarde Choisir le support de sauvegarde - Choix adéquat du support de sauvegarde
- Supports de sauvegarde - Créer une sauvegarde - Utilisation correcte des outils de

sauvegarde
- Restaurer une sauvegarde
- Création correcte de la sauvegarde
- Remplir la fiche de maintenance
-Restauration correcte de la sauvegarde
Utilisation correcte des outils de

récupération
- Mise à jour correcte de la fiche de

maintenance

Compétence CP10 Nettoyer les composants
- Appareil opérationnel -Identifier les composants à -Identification correcte des

nettoyer. composants à nettoyer.
-Produits d’entretien
-Démonter les composants à -Respect des étapes dans le
-Outils d’entretien. nettoyer. démontage.
-Fiche de maintenance -Choisir les moyens d’entretien. -Démontage des équipements sans
dommage
-Nettoyer les composants.
-Choix adéquat des produits et des
-Matériels et équipements. outils d’entretien.
-Mettre à jour la fiche de Entretien correcte des
maintenance. équipements.
Respect des règles d’hygiène et de

sécurité.
Montage correct de l’équipement.
Mise à jour complète de la fiche

de maintenance.
Compétence CP11.1 Détecter la panne hard
-Appareil en panne -Détecter la panne Identification correcte du type de

panne.
-Valise de maintenance Vérifier l’alimentation
Interprétation correcte des bips
-Documentation technique de la Relever les bips sonores sonores.
carte mère
Interpréter les messages d’erreurs Interprétation correcte des
-Utilitaires messages d’erreurs.
Vérifier l’emplacement des
-Tableau de référence des nappes. Diagnostic conforme de la panne.
composants
Remplir la fiche de diagnostic

Compétence CP11.2 Détecter la panne soft
-Un appareil avec un problème Vérifier le fonctionnement du Vérification correcte du

soft. système d’exploitation fonctionnement du système
d’exploitation
-utilitaires et système Vérifier le fonctionnement du (des)
d’exploitation composants Vérification correcte du
fonctionnement des composants
-Logiciel antivirus Vérifier la présence du virus
localisation exacte de
-connexion internet Vérifier le fonctionnement des dysfonctionnement des
applications. applications.
Compétence CP12 Réparer la panne
-Appareil en panne Remplacer le composant Remplacement et configuration

défectueux correct du composant défectueux
- Valise de maintenance
Sauvegarde des données Choix adéquat de l’outil de
- Documentation technique sauvegarde en fonction de la taille
Restaurer le système d’exploitation des données.
- Utilitaires et drivers
Supprimer les virus Sauvegarde réussie des données
- Pièces de rechange.
Réinstaller les applications. Réparation avec succès du
système d’exploitation
Appareil totalement désinfectée
Réinstallation adéquate des

applications.
Compétence CP13.1 Exploiter la fiche technique
- Fiche technique du PC en panne - Mettre à jour la fiche technique - Fiche technique à jour d’une
manière correcte.

Compétence CP13.2 Communiquer des informations
- Situation réelle de maintenance - Réceptionner et transmettre des - communication correcte.

informations

Annexe 3
Référentiel des savoirs

4. Le Référentiel des Savoirs
4.1. Tableau de correspondance Compétences /Savoirs
COMPETENCES SAVOIRS
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9
Composants Composants Composants Système Logiciels Entretien et Méthodologie de Communication Technique

PC et Smartphone Tablette et d’exploitation sécurité Maintenance Professionnelle de recherche
périphérique et périphérique
périphérique

CP1.1 sur les composants microordinateur X X
portable
Monter et démonter les composants X

CP1.2 X X
d’un microordinateur portable
CP2 Vérifier la conformité de l’assemblage X X X
Identifier et recueillir les informations X

Cp3.1 X
sur les composants d’un Smartphone
Monter et démonter les composants

Cp3.2 X
d’un Smartphone
Cp4 Vérifier la conformité de l’assemblage X X

Identifier et recueillir les informations X
Cp5.1 sur les composants d’une tablette X
digitale
Monter et démonter les composants X

Cp5.2 X
d’une tablette digitale
Cp6 Vérifier la conformité de l’assemblage X X
Cp7 Installer et exploiter les Applications X X X X X X
Assurer la sécurité et la protection des X

CP8 X X X X X
informations
Assurer la sauvegarde et la restauration X

CP9 X X X X X
des applications et des données
CP10 Nettoyer les composants X X X X X
CP11.1 Détecter la panne Hard X X X X X X X
CP11.2 Détecter la panne Soft X X X X X X X X
CP12 Réparer la panne X X X X X X X X
CP13.1 Exploiter la fiche technique X X X
CP13.2 Communiquer des informations X X X

4.2 Descriptif des niveaux taxonomiques
Indicateur de niveau d’acquisition Niveaux

et de maîtrise des contenus 1 2 3 4
Le savoir est relatif à

l'appréhension d’une vue
d’ensemble d’un sujet ; les réalités
sont montrées sous certains aspects X
de manière partielle ou globale. Niveau d’information
Le contenu est relatif à l’acquisition

des moyens d’expressions et de
communication : définir, utiliser Niveau d’expression X
les termes composant la discipline.
Il s’agit de maîtriser un savoir.
Le contenu est relatif à la maîtrise

de procédés et d’outils d’étude ou
d’action : utiliser, manipuler des Niveau de la maîtrise d’outils X
règles, des principes, en vue d’un
résultat à atteindre.
Il s’agit de maîtriser un savoir-faire.
Le contenu est relatif à la maîtrise

d’une méthodologie de pose et de
résolution de problème : Niveau de la maîtrise
X
assembler, organiser les éléments méthodologique
d’un sujet, identifier les relations,
décider en vue d’un but à atteindre.

4.3. Descriptif des savoirs associés :
S 1. Composants d’un micro portable (CP1.1, CP1.2, CP2.1, CP2.2,

CP3, CP8, CP9, CP10, CP11, CP12.1, CP12.2, CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1 Carte mère (architecture caractéristique). X
1.1. Chipset. X
1.2. BIOS X
1.2.1. Définition du BIOS, accès au bios. X
1.3. BUS (fréquence de BUS, notion théorique sur la période et la fréquence). X
1.4. Slot d’extension X
1.5. Connecteurs et ports. X
2 Microprocesseur. X
2.1. Définition et Type. X
3 Mémoires. X
3.1 Mémoires centrales (cache, RAM, ROM). X
3.2 Mémoires de masse. X
3.2.1. Disque dur. X
3.2.1.1 Définition et types X
3.2.1.2 Structure physique X
3.2.1.2 Evolution technologique du disque dur X
3.2.1.3. Partitionnement et formatage X
3.2.2. Supports de stockage (DVD, clé USB…) X
4 Batterie. X
4.1 Type de batterie. X
5 Cartes fille (carte graphique, son, réseau, …) X
6 Assemblage (procédure d’assemblage). X

S2. Composants d’un smart phone (CP4.1, CP4.2, CP5, CP8, CP9,
CP10,CP10 ,CP11,CP12.1,CP12.2,CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1.1. Chipset. X
1.2. BIOS X
1.3. BUS (fréquence de BUS, notion théorique sur la période et la
X
fréquence).
3 Mémoires. X
S 3. Composants d’une tablette (CP6.1, CP6.2, CP7, CP8, CP9, CP10, CP11,
CP12.1.CP12.2, CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1.1. Chipset. X
1.2. BIOS X
1.3. BUS (fréquence de BUS, notion théorique sur la période et la fréquence). X
3 Mémoires. X
3.1 Mémoires centrales (cache, RAM, ROM). X
3.2 Mémoires de masse. X
3.2.1 Définition et types X
3.2.2 Structure physique X
3.2.1.2 Evolution technologique des mémoires X
3.2.2. Supports de stockage externes X
4 Alimentation X
4.2 Type d’alimentation X
6 Périphérique (clavier, écran, Camera …). X
6.1 Définitions X
6.2 Caractéristiques X

S 4. Système d’exploitation (CP3, CP6, CP7, CP8.2, CP9, CP12, CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1 Description rôles et services.
2 Type de système d’exploitation X
3 Notion d’installation d’un système d’exploitation
4 Panneau de configuration

S 5 Logiciels (CP8, CP9, CP10, CP11, CP12.1, CP12,2, CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1 Notion d’installation X
2 Notion d’exploitation X
3 Les Antivirus.
4 Les applications systèmes.
4.1 Récupération des données X
4.2 Logiciels de recueils d’informations système X
4.3 Système de sauvegarde et de compression X
5 Les applications bureautiques.
5.1 Initiation traitement de texte, tableur et présentation. X
6. Notion de flashage d’un Smartphone ou tablette X
7 Notion de décodage d’un Smartphone ou tablette X

S 6. Entretien et sécurité (CP1.1, CP1.2, CP1.3, CP2.1, CP2.2, CP3, CP8, CP9, CP10,
CP11CP12.1, CP12.2, CP13)
Niveaux
1 2 3 4
1 Protection matérielle.
1.1. Notion sur l’électricité de base.
1.1.1 Notion sur l’électrostatique (Existence du phénomène, électrostatique par

X
contact et par frottement, les dangers sur l’équipement).
1.1.2 Notion sur l’électrodynamique (Tension, Intensité, Puissance en régime

X
alternatif et continu).
1.1.3 Schémas électriques (Resistance, condensateur, Deviseur de tension et de

X
courant.)
1.1.4 Schémas électroniques (Différentes diodes, transistor...) X
1.2 Les appareils de mesure de grandeurs électriques (Voltmètre, Ohmmètre,

X
capacimètre, Ampèremètre, Wattmètre, Multimètre, Pince ampérométrique).
1.3 Les outils de soudage et dessoudage X
13.1 Fil à souder (étain) : le diamètre, température de soudage et la composition. X
1.3.2 Les différents types de fer à souder X
1.3.3 Pompe a soudé X
1.3.4 Station soudage et dessoudage (air chaud, pompe à dessouder). X
1.3.5 La graisse de soudage ; scotch adhésive X
1.3 Les outils d’entretien. X
1.3.1. Type de produits utilisés en téléphonie mobile (consigne d’utilisation et notice de sécurité). X
1.3.2 Station de nettoyage (bain Marie et anti-crache) X
1.3.2. Le kit de nettoyage en téléphonie mobile (.Les différents types de

X
tournevis et des clés, Brosses, L’étau (outil de fixage) et la loupe.
2 Protection humaine. X
2.1 Prévention contre l’électrocution. X
2.1.1 Prévention contre les contacts directs. X
2.1.2 Prévention contre les contacts indirects. X

2.2. Type de produits utilisés (consigne d’utilisation et notice de sécurité). X
X
3 Sécurité électrique.
3.1 Continuités des terres électriques X
S 7. Méthodologie de maintenance (CP8, CP9 , CP10, CP11, CP12.1 ,

CP12.2,CP13,CP14.1 ,CP14.2)
Niveaux
1 2 3 4
1. Technique de recherche de pannes, algorithmique.
1.1 Présentation d’une méthode de recherche et réparation de dysfonctionnements
(matériels et logiciels). X
2. Utilisation de ressources constructrices en ligne : drivers, listes d’incidents connus, …

2.1 Présentation de quelques sites constructeurs et téléchargements de documents divers.
X
3. Exploitation d’une documentation, utilisation de l’anglais (à intégrer dans d’autres activités). X
4. Lecture de plans architecturaux (à intégrer dans des exercices d’établissement de devis). X
5. Utilisation d’une application de schéma de câblage et réseaux.
5.1 Initiation à une application qui ne nécessite pas trop de temps de prise en main (environ
4h). X
6. Planification de tâches.
6.1 Par rapport à un chantier d’installation, prévoir les différentes phases, leur chronologie,
leur durée. X
7. Réalisation d’un compte rendu. X

8. La gestion des coûts.
8.1 Etablissement d’un bon de commande à partir d’une étude de cas.
X
9. Les types d’outils de gestion des stocks, de manière à bien les renseigner pour obtenir
l’efficacité recherchée.
9.1 Commenter des exemples réels de méthodes de gestion de stock (éventuellement
étudiés par les élèves lors de leurs périodes de formation en entreprise). X
10. La constitution de lots de pièces détachées.

10.1 Méthode d’évaluation des volumes des stocks (quantité minimale nécessaire de pièces
détachées ou autres matériels). X
11. Les Caractéristiques des composants et sous-ensembles en vue de les comparer et

d’optimiser les ressources à distribuer.
X
12 Les types de maintenance
12.1 Préventive
X
12.2 Corrective X

S8. Communication professionnelle (CP13.1, CP13.2)
Niveaux
1 2 3 4
1. Présentation de la Fiche technique. X
2. Communication avec client/hiérarchie.
• Appréhender ou connaître l’organigramme d’une entreprise et des responsables.

X
• Les règles de l’écoute active compréhensive.
X
• Les règles de structuration d’une synthèse orale ou écrite.
X
1.1 Appréhender le type d’emploi auquel ils pourront prétendre, sensibilisation aux secteurs
porteurs, relation avec les différents services de l’entreprise. X
1. Le référentiel de certification Qualité Service ISO 9002. X

2. La charte qualité ou la charte relation-client d’une entreprise (dans le cadre d’une entreprise
non certifiée).
X
3. Un ou deux types de stratégie commerciale pour pouvoir se situer, et ne pas interférer avec
le commercial.
X
4. Les règles de négociation dans la limite d’un échange purement technique. X
5. Les règles de stratégie de décision en vue de définir son plan d’action pour répondre aux
exigences du contrat.
8.1 Règles générales de prise de décision dans tous les domaines de la vie professionnelle
ou privée (réfléchir avant d’agir) ; formaliser les buts à atteindre (cahier des charges,
entretien avec le client) ; formaliser les contraintes à respecter (cahier des charges, délais, X
coûts, normes) ; lister les ressources disponibles (hotline, fournisseur).
6. Les contrats type de maintenance pour cibler les droits et les devoirs du technicien.
6.1 Commenter des exemples réels (collectés par les élèves lors de leurs périodes en
entreprise). X
7. La structure et l’impact d’un rapport de recette.
7.1. Structure du rapport de recette (variable suivant les entreprises) :

 Certification des installations électriques.
 Certification du câblage informatique.
 Validation des matériels et logiciels installés.
X
 Schémas définitifs des installations.
 Modes d’emplois.
 Aides à la maintenance.
 Numéro de la hot line à contacter.
7.2. Techniques de communication à distance (téléphone, email, chat, forum, …)
X

S 9. Technique de recherche (CP1.1, CP1.2, CP2.1, CP2.2, CP3, CP8, CP9, CP10, CP11,
CP12.1, CP12.2, CP13, CP14.1, CP14.2)
Niveaux
1 2 3 4
1. Technique de recherches documentaires.
1.1 A partir de catalogues fournisseurs, de documents commerciaux, OEM, Internet,
bibliothèque, et revues, établir un dossier sur les différents matériels et logiciels de micro-
X
informatique, et/ou matériels et logicielles réseau.
2. Identification des informations, savoirs et connaissances. X

3. Développement de postures d’auto-formation. X
4. Outils FAQ (bases de connaissances). X
5. Logiciels d’auto-formation (e-éducation, …). X
6. Préparation à l’éveil technologique. X

ANNEXE 4
4. LES EPREUVES D’EXAMEN

5. Les unités du diplôme et les épreuves d’examen
5.1 Tableau de correspondance Unités/Compétences
ACTIVITES Compétence E1 E2 E3 E4 E5

CP1.1 sur les composants d’un microordinateur
A1
portable
U1 Assemblage d’un
Monter et démonter les composants de
microordinateur CP1.2
l’écran d’un microordinateur portable
portable
CP2 Vérifier la conformité de l’assemblage.

Cp3.1
sur les composants d’un Smartphone
A2
U2 Monter et démonter les composants d’un
Assemblage d’un Cp3.2
Smartphone
Smartphone
Cp4 Vérifier la conformité de l’assemblage

Cp5.1 sur les composants d’une tablette
A3 digitale
U3 Assemblage d’une Monter et démonter les composants
Cp5.2
tablette digitale d’une tablette digitale
CP7 Installer et exploiter les Applications

A4
Assurer la sécurité et la protection des
CP8
U4 Installation informations
logicielle d’un
appareil Digital Assurer la sauvegarde et la restauration
Cp9
des applications et des données
Nettoyer les composants (Carte mère,

CP10
BAF, Ecran ….)
CP11.1 Détecter la panne Hard

A5
CP11.2 Détecter la panne Soft
U5 Maintenance d’un
appareil digital CP12 Réparer la panne
CP13.1 Exploiter la fiche technique
CP13.2 Communiquer des informations

5.2 Tableau de correspondance Activités/Unités/Compétences :
ACTIVITES UNITES COMPETENCES
Identifier et recueillir les informations sur les

CP1.1
composants de l’écran d’un microordinateur portable
Monter et démonter les composants de l’écran d’un

U1 CP1.2
1 microordinateur portable
Assemblage d’un Identifier et recueillir les informations sur les

CP2.1
ordinateur composants de l’Unité Centrale.
portable
Monter et démonter les composants internes et externes
CP2.2
de l’Unité Centrale.
Identifier et recueillir les informations sur les

2 Cp4.1
composants d’un Smartphone
U2
Assemblage d’un
Smartphone Monter et démonter les composants d’un
Cp4.2
Smartphone
3 Identifier et recueillir les informations sur les

Cp6.1
composants d’une tablette digitale
Assemblage
d’une tablette Monter et démonter les composants d’une tablette
U3 Cp6.2
digitale digitale
CP8 Installer et exploiter les Applications

4
Installation CP9 Assurer la sécurité et la protection des informations

logicielle d’un
U4 Assurer la sauvegarde et la restauration des
appareil Digital Cp10
applications et des données

Nettoyer les composants (Carte mère, BAF,
CP11
Ecran ….)

5
Maintenance U5
d’un appareil
CP13 Réparer la panne
digital
5.3 Descriptif des épreuves constitutives des unités :
BEPS
MAINTENANCE DES SYSTEMES INFORMATIQUES
MODES
Épreuves Unités Coef CP
Durée
Enseignement professionnel 20
1.1
Théorique
1.2
Épreuve E1 : 2h
U1 4 2.1
Assemblage d’un micro Pratique
portable 2.2
4h
3

Evaluation en cours de formation
4.1 Théorique
Épreuve E2 :
U2 4 4.2 2h
Assemblage d’un
Smartphone 5 Pratique
4h
6.1 Théorique
Épreuve E3 :
U3 2 6.2 2h
Assemblage d’une
tablette digitale 7 Pratique
4h
Épreuve E4 : Théorique
8
Installation logiciel d’un 1 heures
appareil digital U4 2 9
Pratique
10
2h
11
12.1 Evaluation en cours de formation
Épreuve E5 : 12.2
U5 4
Maintenance d’un
13 Pratique
appareil digital
14.1 4h
14.2
Mémoire de fin d’étude

4 Orale / Ecrit 1 h

EPREUVE E1
Assemblage d’un Microordinateur
portable
COEFFICIENT 4
1. Contenu de l’Epreuve
L’objectif de cette épreuve est de placer l’élève en situation d’assemblage afin de vérifier s’il a
acquis la (les) compétence (s).
Compétences liées à cette épreuve :
Identifier et recueillir les informations sur les composants d’un

CP1.1
microordinateur portable
CP1.2 Monter et démonter les composants d’un microordinateur portable
Cette épreuve est en relation avec tout ou partie de(s) domaine(s) des savoirs associés.
Savoirs associés :
Composants d’un Micro portable (S1), Entretien et sécurité (S6), Communication professionnelle (S8), Technique de
recherche (S9)
2. Evaluation.
Les indicateurs d'évaluation correspondant à la compétence évaluée figurent dans la colonne "on exige" des
tableaux décrivant les compétences (voir : Référentiel de Certification).
3. Mode d’évaluation de l’épreuve (Examen en Cours de Formation) :
L’évaluation s’effectue sur la base d’une situation d'évaluation, organisée par l'équipe pédagogique de l’établissement
de formation. Les conditions de réalisation et les critères d'évaluation sont décrits ci-dessous.
- La partie écrite (2h) sera établie sous forme d’un QCM concernant les caractéristiques des composants (Carte mère,
Disque dure, CPU, RAM, ports, …)
- la partie pratique (04h) : Une mise en situation d’assemblage.
La période choisie pour l’évaluation pouvant être différente pour chacun des candidats, son choix et son organisation
relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, au milieu de la première année de formation (BEPS).
À l’issue de cette situation d’évaluation, l’équipe pédagogique de l’établissement de formation constituera, pour
chaque candidat, un dossier comprenant :
- l’ensemble des documents remis pour conduire le travail demandé pendant la situation d’évaluation ;
- la description sommaire des moyens matériels mis à sa disposition ;
- les documents éventuellement rédigés par le candidat lors de l’évaluation ;
- une fiche d’évaluation, du travail réalisé par le candidat..
- Une fiche type d’évaluation du travail réalisé, rédigée et mise à jour par l’Inspection Générale de la formation et de
l’enseignement professionnels, est diffusée aux IEP. Cette fiche complétée pour chaque candidat sera obligatoirement
transmise au jury final.
L’ensemble du dossier décrit ci-dessus, relatif à la situation d’évaluation sera tenu à la disposition du jury et du
directeur de Wilaya jusqu’à la session suivante. Le jury pourra éventuellement en exiger l’envoi avant délibération
afin de le consulter. Dans ce cas, à la suite d’un examen approfondi, il formulera toutes remarques et observations
qu’il jugera utiles et arrêtera la note.

EPREUVE E2
COEFFICIENT 4
L’objectif de cette épreuve est de placer l’élève en situation d’assemblage d’un smartphone afin de
vérifier s’il a acquis la (les) compétence (s).
CP2.1 Identifier et recueillir les informations sur les composants du smartphone
CP2.2 Monter et démonter les composants du smartphone
Savoirs associés :
Composants d’un Smartphone et périphériques (S2), Entretien et sécurité (S6), Communication professionnelle (S8),
Technique de recherche (S9)
2. Evaluation.

relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, à la fin de la première année de formation (BEPS).
qu’il jugera utiles et arrêtera la note

EPREUVE E3
Assemblage d’une tablette digitale
COEFFICIENT 2
L’objectif de cette épreuve est de placer l’élève en situation d’assemblage d’une tablette digitale afin
de vérifier s’il a acquis la (les) compétence (s).
Identifier et recueillir les informations sur les composants d’une tablette

CP2.1
digitale
CP2.2 Monter et démonter les composants d’une tablette digitale
Savoirs associés :
Composants et périphériques (S3), Entretien et sécurité (S6), Communication professionnelle (S8), Technique de
recherche (S9)
2. Evaluation.
relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, au milieu de la deuxième année de formation (BEPS).


EPREUVE E4
Installation logicielle d’un appareil
Digital
COEFFICIENT 2
L’objectif de cette épreuve est de placer l’élève en situation d’installation logicielle et matérielle sur un
ordinateur déjà assemblé afin de vérifier s’il a acquis la (les) compétence (s).
CP8 Assurer la sécurité et la protection des informations
CP9 Assurer la sauvegarde et la restauration des applications et des données
Cp10 Installer et exploiter les Applications
Cette épreuve est en relation avec tout ou partie de(s) domaine(s) des savoir associés.
Savoirs associés :
Système d’exploitation (S4), logiciels (S3), Entretien et sécurité (S6), Logiciel (S5), Technique de recherche (S9)
2. Evaluation.
-- La partie écrite (1h) sera établie sous forme d’un QCM concernant les caractéristiques des Applications et système
d’exploitations
- Partie pratique de 2 heures : Installation et exploitation d’un système d’exploitation et logiciels.
relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, en Milieu de la deuxième année de formation (BEPS).
À l’issue de cette situation d’évaluation, l’équipe pédagogique de l’établissement de formation constituera,

pour chaque candidat, un dossier comprenant :

- une fiche d’évaluation du travail réalisé par le candidat.
Une fiche type d’évaluation du travail réalisé, rédigée et mise à jour par l’Inspection Générale de la formation et de

EPREUVE E5
Maintenance d’un équipement
COEFFICIENT 4
Contenu de l’Epreuve
L’objectif de cette épreuve est de placer l’élève en situation de maintenance d’un equipement en
mauvais fonctionnement, afin de vérifier s’il a acquis la (les) compétence (s).
1 Contenu de la sous-épreuve E51 (Coeff. 4).
CP11 Nettoyer les composants (Carte mère, BAF, Ecran ….)
CP13 Réparer la panne
Savoirs associés :
Composants d’un équipement et périphériques (S2), système d’exploitation (S2), logiciels (S3),
Entretien et sécurité (S4), Méthodologie de maintenance (S5), Technique de recherche(S9).
1.1 Evaluation.
Les indicateurs d'évaluation correspondant à la compétence évaluée figurent dans la colonne "on
exige" des tableaux décrivant les compétences (voir : Référentiel de Certification).
1.2 Mode d’évaluation de l’épreuve (Examen en Cours de Formation) :
L’évaluation s’effectue sur la base d’une situation d'évaluation, organisée par l'équipe pédagogique de
l’établissement de formation. Les conditions de réalisation et les critères d'évaluation sont décrits ci-dessous.
Partie pratique de 4 heures : Machine en état de mauvais fonctionnement.
La période choisie pour l’évaluation pouvant être différente pour chacun des candidats, son choix et son
organisation relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, a la fin de la deuxième année de
formation (BEPS).

- L’ensemble des documents remis pour conduire le travail demandé pendant la situation d’évaluation ;
- La description sommaire des moyens matériels mis à sa disposition ;
- Les documents éventuellement rédigés par le candidat lors de l’évaluation ;
- Une fiche d’évaluation du travail réalisé par le candidat..
Une fiche type d’évaluation du travail réalisé, rédigée et mise à jour par l’Inspection Générale de la
formation et de l’enseignement professionnels, est diffusée aux IEP. Cette fiche complétée pour chaque
candidat sera obligatoirement transmise au jury final.
L’ensemble du dossier décrit ci-dessus, relatif à la situation d’évaluation sera tenu à la disposition du jury et
du directeur de Wilaya jusqu’à la session suivante. Le jury pourra éventuellement en exiger l’envoi avant
délibération afin de le consulter. Dans ce cas, à la suite d’un examen approfondi, il formulera toutes
remarques et observations qu’il jugera utiles et arrêtera la note.
2. Contenu de la sous-épreuve E52 (Coeff. 1).
Savoir associés :
Communication professionnelle (S9).
2.1 Evaluation.
Les indicateurs d'évaluation correspondant à la compétence évaluée figurent dans la colonne "on
exige" des tableaux décrivant les compétences (voir : Référentiel de Certification).
2.2 Mode d’évaluation de l’épreuve (Période de Formation en Milieu Professionnel) :
L’évaluation s’effectue sur la base d’un suivi de formation, organisée par l'équipe pédagogique de
l’établissement de formation, grâce à des livrets de suivi complétés par les formateurs et les tuteurs de
l’élève en situation, des visites d’évaluation, ainsi que des travaux écrits (rapport de stage) et oraux effectués
en fin de PFMP. Les conditions de réalisation et les critères d'évaluation sont décrits dans la rubrique
« Période de Formation en Milieu Professionnel» de ce même référentiel.
La période choisie pour l’évaluation pouvant être différente pour chacun des candidats, son choix et son
organisation relèvent de la responsabilité de l'équipe pédagogique, en milieu et en fin de deuxième année de
formation (BEP).

- L’ensemble des documents remis pour conduire le travail demandé pendant la situation d’évaluation ;
- Les rapports rédigés par le candidat et rendus en fin de PFMP (seulement celles de deuxième année).
1. une fiche d’évaluation du travail réalisé par le candidat.
2. Le livret de suivi.
Une fiche type d’évaluation du travail réalisé, rédigée et mise à jour par l’Inspection Générale de la
formation et de l’enseignement professionnels, est diffusée aux IEP. Cette fiche complétée pour chaque
candidat sera obligatoirement transmise au jury final.
L’ensemble du dossier décrit ci-dessus, relatif à la situation d’évaluation sera tenu à la disposition du jury et
du directeur de Wilaya jusqu’à la session suivante. Le jury pourra éventuellement en exiger l’envoi avant
délibération afin de le consulter. Dans ce cas, à la suite d’un examen approfondi, il formulera toutes
remarques et observations qu’il jugera utiles et arrêtera la note.

ANNEXE 5
Périodes de Formation
En Milieu Professionnel

6. Les Périodes de Formation en Milieu Professionnel
Période de formation N°1
Cette période sera le support d’une évaluation sommative qui sera également une première approche professionnelle
pour les élèves.
Compétences abordées et non visées : CP4.1, CP4.2 et CP5.
Durée : 6 semaines
Période : fin de première année professionnelle
Support de l’évaluation :
Objectif (activité principale) : Assemblage d’un Smartphone
Résultat obtenu : Sous forme de rapport, évaluation sommative
Période de formation N°2
Cette période sera le support de l’évaluation sommativequi sera également approche professionnelle pour les
élèves.
Compétences visées : CP10.1 et CP10.2 (Exploiter la fiche technique, et communiquer des informations).
Durée : 8 semaines
Période : milieu de la deuxième année professionnelle.
Support de l’évaluation :
Objectif (activités principales) : Maintenance d’un appareil digital .
Résultat obtenu : Sous forme de rapport, évaluation sommative.
Remarque : Il est recommandé l’exploitation complète et correcte du livret de formation en milieu professionnel.
Préparation de l’entrée en entreprise :
L’établissement doit négocier et entraîner la mise en situation professionnelle des élèves, 6 mois avant la
période effective de l’entrée en entreprise.

7. HORAIRES
Domaine professionnel : la section de 36 est subdivisée en trois groupes de 12 élèves chacun.
Total 1 = 25h/26 h.
Domaine scientifique : section en classe entière de 36 élèves (Cette partie s’intègre au domaine professionnel)
- Mathématiques : 2h
- Sciences Physiques 2 h
Total 2 = 4h
Domaine enseignement général : section en classe entière de 36 élèves.
- Langue anglaise : 2h
- Organisation et gestion de l’entreprise : 2h
- Education physique et sportive : 2 h
Total 3 = 6h
Période de stage pratique (mémoire de fin d’études)
- Méthodologie : 1h
Total 1 = 1h
Première année : Total général (1+2+3) : 26 h + 4 H + 6 h = 36 h par semaine.
Deuxième année : Total général (1+2+3+4) : 25 h + 4 H + 6 h+1h = 36h par semaine.

BEPS MSI Final (Enregistré Automatiquement)

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

BEPS MSI Final (Enregistré Automatiquement)

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Maintenance des systèmes

1. Présentation du diplôme d’enseignement professionnel BEPS P 3

2. Le Référentiel des Activités Professionnelles P 4

21. Le champ professionnel du diplôme P 4

22. Descriptif des activités et des tâches P 4

31. Tableau de correspondance Tâches/Compétences P 23

32. Descriptif des compétences P 25

4. Le Référentiel des Savoirs P 34

41. Tableau de correspondance Compétences/Savoirs P 34

42. Descriptif des niveaux taxonomiques P 35

43. Descriptif des savoirs associés P 36

5. Les unités du diplôme et les épreuves d’examen P 41

51. Tableau de correspondance Unités/Compétences P 41

52. Tableau de correspondance Activité/Unités/Compétences P 43

53. Descriptif des épreuves constitutives des unités P 44

6. Les périodes de formation en milieu professionnel P 51

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 2

NOM - PRENOM FONCTION ETABLISSEMENT

ZIBANI Azeddine PSFEP CIP IFEP Birkhadem

BOUTAOUI Rabah PSFEP CIP IFEP Birkhadem

SAOUDI Samiha PSFEP CIP IFEP Birkhadem

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 3

1. Référentiel d’Activités Professionnelles

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 4

Le BEPS se prépare en mode présentiel en deux ans.

La formation associe enseignements généraux et enseignements technologiques et professionnels.

1 .2 Champ Professionnel du diplôme

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 5

A1- Assemblage d’un microordinateur portable.

2.2. Tableau Descriptif des Tâches du R.A.P

Activités professionnelles Tâches

Assemblage d’un 1. Monter les composants d’un microordinateur portable

Assemblage d’une tablette 5. Monter les composants d’une tablette digitale

Maintenance d’un appareil 11. Etablir un diagnostic de dysfonctionnement

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 6

Assemblage d’un ordinateur portable

Monter les composants d’un microordinateur portable

Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :

- Identifier les composants Conditions initiales

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 7

Assemblage d’un microordinateur portable

Vérifier la conformité de l’assemblage

Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :

- effectuer le test post - Matériel assemblé -Interprétation correcte des résultats du

- Accéder au BIOS - Cahier de charge -Paramétrage correcte du Bios.

-Comparer la configuration Moyens

-Effectuer le paramétrage Liaisons

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 8

Assemblage d’un Smartphone

Monter les composants d’un Smartphone

Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :

- Identifier les composants Situation de début :

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 9

Assemblage d’un Smartphone

Vérifier la conformité de l’assemblage

Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :

- effectuer le Test post -Smartphone assemblé -Interprétation correcte des résultats du

Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 10

Assemblage d’une tablette digitale

Monter les composants d’une tablette

Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus :

- Identifier les composants Conditions initiales

(configuration à monter). - Ensemble de pièces détachées. - Nomination correcte des composants