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Ford Europe
Guide pour démarrage rapide - pièces détachées
Table des matières
Introduction ................................................................................................................................ 2
A propos du guide..................................................................................................................................... 2
Installation de Microcat............................................................................................................... 3
Démarrage ................................................................................................................................. 4
Présentation générale de Microcat........................................................................................................... 4
Paramétrer Microcat ................................................................................................................................. 7
Ouvrir une session Microcat ..................................................................................................................... 9
Identifier un véhicule ................................................................................................................ 10
Accéder à la boîte de dialogue Identification du véhicule....................................................................... 10
Identifier par VIN..................................................................................................................................... 11
Identifier par numéro d’immatriculation .................................................................................................. 12
Sélectionner les détails du véhicule ....................................................................................................... 13
Sélectionner les pièces ............................................................................................................ 14
Utiliser l'Index graphique ........................................................................................................................ 14
Utiliser l’Index alpha ............................................................................................................................... 16
Recherche de pièces.............................................................................................................................. 17
Filtrer les résultats de la recherche ........................................................................................................ 18
Utiliser le Localisateur rapide de pièces................................................................................................. 19
Travailler avec la Barre de données....................................................................................................... 20
Travailler avec la SuperWindow ............................................................................................................. 21
Finaliser une Liste de commandes ........................................................................................... 23
Le WorkBench et la Liste de commandes .............................................................................................. 23
Editer une ligne....................................................................................................................................... 24
Supprimer une ligne ............................................................................................................................... 24
Suspendre une commande .................................................................................................................... 24
Extraire une commande ......................................................................................................................... 24
Imprimer une Liste de commandes ........................................................................................................ 25
Envoyer une liste de commandes par courrier électronique .................................................................. 25
Supprimer entièrement une Liste de commandes.................................................................................. 25
Transférer une Liste de commandes dans le SGC ................................................................................ 26
Ressources Microcat................................................................................................................ 27
Généralités ............................................................................................................................................. 27
Ressources de formation........................................................................................................................ 27
Introduction
Bienvenue à Microcat !
Microcat est un système de vente électronique de pièces détachées et d’opérations d'entretien.
Il offre notamment les avantages suivants :
• Interprétation rapide et précise des pièces
• Transfert électronique des pièces dans votre système de gestion (SGC)
Ce guide a été conçu pour aider les utilisateurs à bien utiliser Microcat. La sélection des pièces
dans Microcat s’effectue en trois étapes :
1. Identifier un véhicule.
2. Sélectionner les pièces.
3. Finaliser la commande.
A propos du guide
Ce guide comporte les sections indiquées ci-dessous :
• Installation de Microcat
• Démarrage
• Identifier un véhicule
• Sélectionner les pièces
• Finaliser une Liste de commandes
• Ressources Microcat
Ceci est un exemple de note d'information complémentaire utilisée dans tout ce guide.
Installation de Microcat
Pour l’installation mono-poste de Microcat, il faut utiliser une clé électronique (dispositif de
sécurité) qui doit être insérée dans le port approprié de l’ordinateur.
Pour installer Microcat :
1. Insérer le DVD Microcat dans le lecteur DVD.
Le menu de Microcat s’affichera automatiquement.
2. Cliquer sur Installer Microcat.
3. Sélectionner la langue d’installation et cliquer sur OK.
4. Cliquer sur Suivant.
5. Accepter les termes du contrat de licence puis cliquer sur Suivant.
6. Sélectionner le type d’installation (Installation complète), et cliquer sur Suivant.
7. Cliquer sur Suivant pour installer l'application Microcat et toutes les données dans le
répertoire par défaut.
Démarrage
Dans ce chapitre vous allez apprendre à :
• Travailler avec le modèle en trois étapes pour rechercher les pièces
• Démarrer Microcat
• Ouvrir une session Microcat
Paramétrer Microcat
Les préférences ne sont entrées qu'à la première ouverture de session et seront retenues pour
toutes les installations futures de Microcat.
Pour paramétrer Microcat :
1. Cliquer deux fois sur le raccourci Microcat qui se trouve sur le bureau.
Ou, sélectionner le menu Démarrer > Programmes > Microcat pour Windows > Microcat.
2. Cliquer sur le bouton Démarrer.
La boîte de dialogue Ouvrir une session Microcat s'affiche.
3. Cliquer sur le bouton Administration pour créer un nom d'utilisateur, un mot de passe et
entrer vos coordonnées de concessionnaire.
La boîte de dialogue Administration de l'utilisateur s'affiche.
Pour retourner à l’écran Index des véhicules, sélectionner Navigation > Index des
véhicules, ou appuyer sur Ctrl+V.
Identifier un véhicule
Dans ce chapitre vous allez apprendre à :
• Accéder à la boîte de dialogue d’Identification du véhicule
• Identifier le véhicule par le Numéro d’Identification du Véhicule (VIN)
• Identifier le véhicule par le numéro d’immatriculation
• Identifier le véhicule en sélectionnant tous les détails connus du véhicule
Pour retourner à la boîte de dialogue Identification du véhicule à tout moment, cliquer sur l’icône
Identification du véhicule dans la barre d’outils , ou appuyer sur Ctrl+C.
3. Cliquer sur le bouton Détails pour visualiser tous les attributs du véhicule.
4. Cliquer sur le bouton Charger pour charger le catalogue du véhicule.
1. Cliquer sur l'icône Index graphique dans la barre d'outils , ou appuyer sur Ctrl+G.
2. Cliquer sur l’image d’un groupe pour accéder aux sections majeures correspondantes.
Cliquer sur les icônes Page suivante et Page précédente pour faire défiler les
pages de l’index.
4. Cliquer deux fois sur la section mineure requise située dans la Barre de données pour
visualiser l’illustration résultant des pièces associées.
6. Appuyer sur la touche Plus (+) pour ajouter la pièce sur le WorkBench.
7. Pour faire apparaître la Liste de commandes, sélectionner l’icône WorkBench dans la
barre d’outils , ou appuyer sur Ctrl+W.
L’Index peut consister de deux ou trois niveaux hiérarchiques selon le catalogue chargé.
Pour retourner au début de l’Index graphique à tout moment, appuyer sur Ctrl+G.
1. Cliquer sur l'icône Index alpha dans la barre d'outils , ou appuyer sur Ctrl+A.
2. Cliquer deux fois sur un groupe pour accéder aux sections majeures correspondantes.
4. Cliquer deux fois sur la section mineure requise située dans la Barre de données pour
visualiser l’illustration résultant des pièces associées.
Appuyer sur la Barre d’espace afin de ramener la Barre de données en visualisation
partielle sur l’écran afin de révéler l’image.
Pour retourner au début de l’Index alpha à tout moment, appuyer sur Ctrl+A.
Recherche de pièces
Microcat vous propose plusieurs méthodes pour rechercher une pièce, par exemple, par
description de pièce et par numéro de pièce.
Pour rechercher une pièce à l’aide de la Recherche Microcat :
1. Cliquer sur l’icône Recherche pièce détachée dans la barre d'outils , ou appuyer sur
Ctrl+F.
2. Saisir ce que vous recherchez dans le champ Rechercher.
Le menu déroulant conserve un historique de vos recherches réussies.
3. Sélectionner le type de recherche à partir du menu déroulant Rechercher par.
Pour ajuster la hauteur des rangées, utiliser une des méthodes suivantes :
• Cocher la case dans le coin supérieur gauche du tableau pour augmenter la hauteur
d’une rangée.
• Tout en appuyant sur la touche Majuscule, appuyer sur les chiffres de 1 à 9 sur votre
clavier.
Vous devez utiliser les chiffres au-dessus des lettres sur le clavier, non pas les chiffres
du clavier numérique.
• Cliquer sur le bord inférieur d’une rangée et faire glisser la souris de haut en bas pour
obtenir la hauteur souhaitée.
1. Cliquer sur l’icône SuperWindow sur la barre d’outils , ou appuyer sur la touche
Supprimer.
2. Sélectionner la pièce requise en cliquant sur la ligne de texte.
Les informations descriptives de la pièce s’affichent dans la Barre de données.
Chaque élément de ligne dans la SuperWindow est interprété afin de déterminer s’il est
applicable au véhicule actuellement chargé. Un texte de couleur différente montre
l’applicabilité :
• Vert – l’article est applicable
• Bleu – l’article est particulier à certains modèles ou une option d’équipement
• Rouge – l’article n’est pas applicable
Pour afficher ou masquer les pièces inadéquates, cocher la case Montrer toutes les pièces
détachées.
1. Cliquer sur l’icône Imprimer dans la barre d’outils , ou appuyer sur Ctrl+P.
Ou, cliquer sur le menu Catalogue et sélectionner Imprimer la Liste de commandes.
2. Cliquer sur le bouton Imprimer dans la boîte de dialogue Imprimer la sélection
(WorkBench est sélectionné).
2. Cliquer sur l’icône Emulateur de terminal dans la barre d’outils , ou appuyer sur
Ctrl+T.
Cela lancera votre Système de gestion concessionnaire (SGC) et la liste Microcat
Transfert de pièces.
3. Aller à l’écran de saisie de commandes ou de renseignements dans votre SGC.
4. Cliquer sur chaque ligne de la liste Transfert de pièces pour transférer dans votre SGC.
Les numéros des pièces et les quantités seront transférés et affichés sur l’écran de
saisie de commandes ou de renseignement de votre SGC.
Ressources Microcat
Dans ce chapitre vous allez apprendre à :
• Accéder à des informations supplémentaires sur le véhicule
• Afficher des ressources de formation
Généralités
Pour visionner les informations de préface pour le catalogue actuellement chargé :
1. Cliquer sur le menu Aide et sélectionner Les documents du catalogue.
La boîte de dialogue des Documents du catalogue sera affichée avec l’onglet Préface
sélectionné.
2. Sélectionner la Préface principale et cliquer sur le bouton Visualiser.
Ou, sélectionner Préface commune pour voir les informations préface communes.
Ressources de formation
Microcat propose un certain nombre d’éléments de formation pour aider les utilisateurs.
Choisir parmi les options suivantes :
• Astuces : une ressource gratuite de formation en ligne fournie par le biais d’un service
régulier de courrier électronique, et qui propose des astuces pour gagner du temps. Pour
souscrire aux Astuces, cliquer sur le lien suivant :
www.hottips.microcat.net
• Aide : un fichier d’aide en ligne pour fournir un support permanent aux utilisateurs de
Microcat. Pour y accéder, cliquer sur le menu Aide et sélectionner Sujets d’aide, ou
appuyer sur F1.
• Raccourcis clavier : une liste des raccourcis les plus couramment utilisés de l’application.
Pour y accéder, cliquer sur le menu Formation et sélectionner Raccourcis clavier, ou
appuyer sur F10.
• GCAT Guide de référence abrégé : Liste de numéros de sections GCAT. Pour y accéder,
cliquer sur le menu Aide et sélectionner Information CGAT.
Disclaimer
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Microcat®, Infomedia™, WorkBench™ and SuperWindow™ are registered trademarks and trademarks of Infomedia Ltd. All other
brand names or trademarks are the properties of their respective holders.
No warranty of any kind is given regarding the information contained herein, which is provided on an “as is” basis. Any warranties as
to merchantability and fitness for a specific purpose are, to the fullest extent, excluded. Infomedia Ltd shall in no way be liable to the
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